Пропал звук на телефоне Андроид
Автор Максим Распорский На чтение 4 мин Просмотров 2.8к. Опубликовано Обновлено
Пропал звук на телефоне Андроид – что делать? Таким вопросом, как правило, задаются в том случае, если устройство перестало запускать музыку, видео или фильмы. Практически во всех ситуациях причина проблемы кроется в неправильных настройках громкости или системном сбое. Механическое повреждение динамика встречается крайне редко, и только при условии, что смартфон роняли или ударяли. Мы расскажем, как можно решить возникшую проблемы, рассмотрев наиболее популярные и эффективные способы. Советуем тестировать методы по порядку, начиная с первого варианта.
Содержание
- Проверка настроек громкости
- Запуск телефона в безопасном режиме
- Проверка работы системных служб
- Проверка разъема для наушников и динамика
Проверка настроек громкости
Первым делом необходимо убедиться, что исчезновение звука точно не связано с настройками громкости.
Например, вы могли случайно активировать опцию «Не беспокоить», в результате чего любые входящие звонки и уведомления никак себя не проявляют. Или, что маловероятно, громкость попросту выставлена на минимальный уровень. Так же попробуйте воспроизвести музыку в другом музыкальном плеере. Рекомендуем выбрать один из этих плееров для музыки на Андроид. Чтобы окончательно развеять все сомнения, рекомендуем открыть настройки устройства и перейти во вкладку «Звук и вибрация».
И на экране видим несколько ползунков, отвечающих за изменение громкости. Самый простой вариант – просто поэкспериментировать с настройками, выставив максимальный уровень звука. Для проверки попробуйте включить музыку или дождаться входящего звонка. Ничего не изменилось? Тогда переходим к следующему способу.
Запуск телефона в безопасном режиме
Если вы обнаружили, что звук пропал после установки определенного приложения, то это может свидетельствовать о том, что произошел конфликт с одной из системных служб.
Для проверки этого предположения предлагаем запустить устройство в безопасном режиме. В этом случае все сторонние утилиты автоматически отключаются, благодаря чему можно с легкостью проверить работу динамика. Как правило, для перехода используется стандартная инструкция:
- Удерживаем механическую клавишу питания до появления на экране специального меню.
- Обращаем внимание на пункт «Выключение» или «Отключение питания». Удерживаем его в течение 5-6 секунд, а после появления уведомления о переходе в безопасный режим нажимаем «Ок».
- И в результате этого устройство загрузится в нужном формате.
Более подробно о работе в безопасном режиме рассказывается здесь.
Попробуйте запустить любую музыку, имеющуюся в телефоне. Если звук работает корректно, то причина проблемы кроется в одном из установленных приложений. Вспомните, какую программу вы устанавливали последней, а затем временно избавьтесь от этого софта.
Проверка работы системных служб
Нередко звук пропадает в результате системного сбоя.
К примеру, новое обновление было установлено неправильно, либо в одной из программ произошла ошибка. В такой ситуации самое разумное решение – очистить кэш приложения, отвечающего за воспроизведение звука. Но, как показывает практика, на современных телефонах сделать это не так легко, поэтому попробуйте поочерёдно удалять данные утилит, каким-либо образом связанных с медиаконтентом.
Речь идет о стандартных приложениях, таких как «Музыка», YouTube, «Видео» и так далее. В некоторых случаях в результате этой процедуры удается обнаружить программу, работающую некорректно. А если ничего не помогло, и звук по-прежнему никак не слышен, то предлагаем сбросить устройство до заводских настроек. Перед этим желательно сделать резервную копию всех данных, так как они будут полностью удалены со смартфона. Обычно для сброса нужно пройти такой путь: Настройки → «О телефоне» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек».
Проверка разъема для наушников и динамика
И самая последняя причина возникшей проблемы связана с механическим повреждением разъема для наушников или динамика устройства.
Например, в гнездо могла попасть пыль, грязь или жидкость, которая привела к замыканию контактов. Следовательно, получается, что гарнитура не используется, однако звук по-прежнему подается в нее. Проверить это легко: если наушники не подключены, а в строке состояния отображается соответствующий значок, то это ваш случай.
Для решения проблемы достаточно всего-то убрать грязь или влагу из разъема. Делать это нужно аккуратно, воспользовавшись ватной палочкой или зубочисткой. Ни в коем случае нельзя использовать металлические предметы (скрепки, иголки), так как они способны только навредить. А что касается динамика, то он мог попросту сломаться или отключиться в результате падения телефона. В таком случае устранить повреждение можно самостоятельно, однако лучше обратиться за помощью к мастеру.
Итак, мы рассмотрели, что делать, если пропал звук на телефоне Андроид. Как правило, причина проблемы связана с системной частью, поэтому во многих случаях помогает банальная перезагрузка устройства.
Остались дополнительные вопросы? Тогда задавайте их в комментариях!
На Айфоне пропал звук — что делать, если на iPhone не работает звук?
Как поступить в ситуации, если на Айфоне пропал звук? Решение проблемы зависит от того, что привело к неполадке. Нередки случаи, когда на iPhone нет звука при звонке, при воспроизведении музыки после обновления или из-за нарушения целостности деталей. Причины того, что звук то пропадает, то появляется, могут быть связаны с проблемами в настройках устройства, механическим повреждением динамика.
Прежде чем приступить к починке устройства, следует определить следующие детали:
- как проявляет себя неисправность
- возможная причина того, что нет звука или динамическая головка иногда отключается
- как вел себя аппарат до того, как сломался
Устранить проблему, когда на Айфоне пропал звук, можно самостоятельно.
В простых случаях для выявления причины того, почему при разговоре или при просмотре видео не воспроизводится звук, не потребуется сложная диагностика. Большинство неисправностей кроется внутри самого аппарата, поэтому достаточно аккуратно разобрать устройство и внимательно осмотреть состояние комплектующих. Если нигде не видно отпаянных контактов микросхемы или других повреждений, обратитесь за помощью к мастерам.
Причины появления неисправностей и пути их решения
Если вы столкнулись с проблемой, когда внезапно или через непродолжительный отрезок времени звуковой сигнал исчез, решить ее можно своими силами. Даже при плохом или периодически появляющемся звуке не стоит надеяться на то, что все само пройдет, а лучше разобраться с причиной поломки и устранить ее.
К типовому перечню причин, приводящих к тому, что при вызове или просмотре видеозаписи, прослушивании музыки, на Айфоне выключается звук, относятся:
- сброс выставленных настроек
- повреждение динамика
- загрязнение аудиоканала
Если намочите или уроните мобильное устройство, аппаратная часть может повредиться.
Какие неполадки можно устранить своими силами
Причины неисправности, приведшие к отсутствию или ухудшению звука, могут быть скрыты в приложениях iPhone. Если звуковой сигнал рингтона частично или полностью перестал быть слышен, проверьте целостность кнопок, настройки Айфона. В случае обычного сбоя системы вы за несколько минут восстановите привычную работоспособность и функциональность устройства, которое перестало работать. Для этого нужно обновить настройки через интеллектуальную клавиатуру.
К причинам отсутствия звука относятся:
- попадание влаги под корпус аппарата
- поломка наушников или разъема
- неисправность кнопок
Если сломался разъем подключения гарнитуры, его следует заменить.
В случае окисления микросхем необходимо прочистить металлические контакты.
Независимо от того, c какой производительностью работают Айфоны, следующие простые правила обезопасят вас от неполадок, связанных с отсутствием звука в наушниках:
- используйте только проверенные программы для обновления программного обеспечения
- избегайте ударов и надевайте специальные чехлы для защиты аппаратов от повреждений
- не используйте устройство в пыльных или влажных помещениях
Если нету уверенности, что вы квалифицированно проверите мобильное устройство и выявите главную причину, почему звук появляется или внезапно прерывается, обратитесь за помощью к специалистам.
Что понадобится для починки устройства
Если во время звонка вы ощущаете только вибрацию, проверьте установленный уровень громкости. Причина того, что при разговоре или прослушивании музыки вы слышите плохой звуковой сигнал, может быть связана с засорением каналов грязевыми или пылевидными частичками.
Для того чтобы починить аппарат, который упал или перестал воспроизводить звуковой сигнал из-за другой причины, понадобятся следующие инструменты:
- набор отверток со специальными наконечниками для работы с мелкими головками винтов и другими соединительными деталями
- медиаторы
- присоски
- скребки
Главное, что необходимо при обслуживании Айфона, звук на котором не включается или резко изменяется, это наличие специального инструмента и опыт ремонта электронных устройств. В том случае, когда в наушниках работает звук, а без них нет, проверьте настройки. Этот признак может свидетельствовать о том, что устройство постоянно эксплуатируется в режиме включенной гарнитуры. Изменения можно внести через интеллектуальную клавиатуру в соответствующем разделе меню.
Неисправности, требующие специальной подготовки
Если устройство находится в заблокированном состоянии, а звуковой сигнал периодически появляется, необходимо проверить целостность динамика, который не работает нормально.
Указанный признак может проявляться при прохождении игр, просмотре видеозаписей.
Эта часть устройства подвергается повреждению в результате следующих воздействий:
- удара
- падения
- сильной продолжительной вибрации, которая приводит к разрушению контактов
Если аппарат упал или вы его намочили, выйти из строя может микросхема, отвечающая за воспроизведение звука. При ее поломке мелодия рингтона может резко изменять свою амплитуду. Этой неисправности подвержены как работающие устройства, так и заблокированные.
Помощь специалистов: выгоды от сотрудничества
Если у вас нет времени заниматься обслуживанием мобильного устройства, закажите услуги специалистов по ремонту Айфонов. Квалифицированные мастера, восстанавливающие мобильные устройства, быстро определят причину, почему звуковой сигнал то включается, то пропадает, а вы нигде не обнаружили поломку.
Преимущества сотрудничества с профессионалами:
- быстрая и качественная диагностика аппаратов, на которых частично или совсем исчез звуковой сигнал
- использование оригинальных запчастей
- соблюдение технологии проведения ремонтных работ
Мастера выяснят, почему выключается динамическая головка при вызове, как починить устройство, которое уронили или намочили.
Задание Святослава «Ремонт iPhone»
800 ₽
Исполнитель приехал вовремя, как договаривались. Произвёл диагностику и определил, что замена разъёма в IPhone 6s, не решит проблему. Вероятно проблема в плате. Будем решать. На iPhone 5s, заменил экран и приклеил стекло! Сделал все быстро!
Исполнитель задания:
Евгений
5,0 1739 отзывов
Создать такое же задание
We Can Fix That: Сломанный динамик телефона — ремонт в лаборатории
Когда динамик вашего мобильного телефона перестает работать должным образом, это может негативно сказаться практически на всех функциях вашего телефона. Музыка перестает играть, нельзя звонить по громкой связи, уведомления не слышны. Ваш телефон постоянно использует динамик, а это означает, что существует высокая вероятность того, что он в конечном итоге выйдет из строя или просто износится.
Динамик мобильного телефона постоянно подвергается воздействию окружающей среды и всех содержащихся в нем частиц. В то время как ваш телефон сам по себе создан, чтобы выдерживать многие из этих факторов окружающей среды, его динамик не всегда хорошо защищает себя от мелких частиц, которые могут повредить или заглушить его.
Прежде чем беспокоиться о том, что у вас сломался динамик телефона в Варшаве, попробуйте:
- Перезагрузите телефон
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения
- Убедитесь, что громкость вашего телефона увеличена. Если у вас есть iPhone, убедитесь, что на нем не включен режим «не беспокоить» или вибрация.
- Убедитесь, что ваш динамик не отключен в режиме «без звука» в каком-либо приложении
- Отключение телефона в режиме наушников
- Убедитесь, что ваш телефон не настроен на воспроизведение звука через динамик Bluetooth, телевизор или другие устройства
Распространенные причины поломки динамика телефона
После того, как вы попробовали все вышеперечисленные простые способы устранения приглушенного или сломанного динамика телефона в Варшаве, штат Индиана, и не смогли заставить свой телефон работать, пришло время принести его в Лаборатория.
Наши сертифицированные специалисты по ремонту могут осмотреть ваш iPhone, Samsung или Google Pixel и диагностировать проблему с вашим динамиком. Если вам нужно отремонтировать или полностью заменить динамик, The Lab может сделать это за вас.
Грязь и мусор в динамике
Вентиляционные отверстия динамика мобильного телефона со временем собирают всевозможные загрязнения (косметику, омертвевшие клетки кожи, карманные ворсинки и т. д.), что может привести к приглушению звука.
Это не ремонт, который вы хотите сделать сами. Использование сжатого воздуха, химикатов или воды для очистки динамика в домашних условиях может повредить не только динамик, но и весь телефон!
Повреждение жидкостью
Повреждение жидкостью является частой причиной проблем с динамиками. Если вы пролили воду на свой телефон или уронили его в лужу, даже если ваш телефон снова заработает, динамик все равно может нуждаться в ремонте или замене.
Если вы пролили на телефон газировку, сок, кофе или чай, на сетке, закрывающей динамик, могут остаться липкие следы.
Пока эта пленка не будет очищена, звук на вашем телефоне будет по-прежнему приглушен и искажен.
Неправильное хранение телефона
Если вы не храните телефон в чистом и сухом месте, его легко повредить. Поскольку динамик вашего телефона является одной из самых деликатных частей вашего телефона, он очень подвержен повреждениям.
По возможности держите телефон в защитном чехле. Если вы недавно уронили телефон без защитного чехла, это может быть причиной повреждения динамика.
Проблемы с программным обеспечением
Если программное обеспечение вашего телефона не работает или устарело, возможно, ваш телефон не передает правильные сигналы на динамик. Хорошей новостью является то, что большинство проблем с программным обеспечением легко исправить, и их можно устранить с помощью простого обновления или переустановки программного обеспечения.
Принесите свой телефон в лабораторию в Варшаве, Индиана
Приглушенные, искаженные звуки из-за сломанного динамика телефона могут сделать использование телефона практически невозможным.
Перестаньте беспокоиться о поврежденных динамиках вашего телефона и отнесите его в лабораторию, чтобы мы могли помочь.
Лаборатория находится в самом центре Варшавы по адресу 120 E. Centre Street, Suite A. Мы открыты до 17:00 с понедельника по пятницу и до 14:00 в субботу. Мы любим ходить без очереди, и наши сертифицированные специалисты по ремонту всегда готовы помочь, поэтому принесите свой телефон прямо сейчас!
Этот блог был первоначально опубликован в январе 2020 года и был переиздан, чтобы включить самую последнюю и актуальную информацию.
Звук iPad не работает? Вот как это исправить
Когда звук на вашем iPad® не работает или случайно прерывается, это может раздражать, особенно когда вы находитесь в середине важной презентации или транслируете одно из своих любимых шоу на Нетфликс®.
Но не волнуйтесь. Специалисты Asurion ежедневно помогают миллионам таких же людей, как и вы, решать подобные проблемы — на всех их любимых устройствах.
Когда техника выходит из строя, мы чиним ее — от замерзших ноутбуков до вздутых аккумуляторов телефонов. Вот наше руководство о том, почему у вашего iPad нет звука и что вы можете сделать, чтобы восстановить его работоспособность.
Почему не работает звук на моем iPad?
Есть много причин, по которым звук на вашем iPad может иметь проблемы. Вот некоторые из наиболее распространенных:
- Включен беззвучный режим.
- Аксессуар Bluetooth® подключен.
- Приложение, которое вы слушаете, не работает.
- Динамики вашего iPad нуждаются в чистке.
- Необходимо сбросить настройки сети на iPad.
- Необходимо обновить операционную систему.
- Оборудование вашего iPad повреждено.
Как исправить отсутствие звука на iPad
Следующие шаги предназначены для iPad с операционной системой iPadOS® 12 или более поздней версии. Если вы не знаете, какая у вас версия iPadOS или как ее обновить, ознакомьтесь с разделом «обновите операционную систему» этой статьи или обратитесь к одному из наших экспертов.
Убедитесь, что беззвучный режим отключен
Это быстро восстановит звук на вашем устройстве, если функция отключения звука активна.0003
- Откройте Пункт управления , проведя вниз от правого верхнего угла на iPad.
- Проверьте, включен ли беззвучный режим: красный значок колокольчика означает, что функция включена, а серый означает, что она отключена. Если функция включена, коснитесь значка колокольчика, чтобы отключить ее.
Несчастные случаи случаются. И когда они это сделают, мы здесь для вас.
Отнесите сломанный планшет в ближайший магазин или запишитесь на прием уже сегодня. Наши специалисты быстро восстановят работоспособность.
Запланировать ремонт
Отключить все аксессуары Bluetooth
Если беспроводные наушники или другие аксессуары Bluetooth по-прежнему подключены к вашему устройству после того, как вы закончили их использовать, они могут продолжать принимать сигнал, и ваш iPad не будет воспроизводить звук.
- Коснитесь Настройки > Bluetooth.
- Если Bluetooth включен и сопряжен с устройством, разорвите сопряжение с устройством или выключите Bluetooth, коснувшись переключателя.
Закрытие приложений без звука
Если проблемы со звуком на вашем iPad возникают только при использовании определенного приложения, это может быть сбой в программном обеспечении приложения. Чтобы исправить это, попробуйте закрыть и снова открыть приложение, чтобы обновить его.
- Активируйте переключатель приложений, проведя пальцем от нижней части главного экрана к середине. Появится сетка недавно открытых приложений. (Если на вашем iPad есть кнопка «Домой», дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы активировать переключатель приложений).
- Найдите приложение, которое хотите закрыть, и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его. Затем снова откройте его, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
Если это не решит проблему, попробуйте удалить и переустановить приложение в App Store®.
Проверьте настройки звука
Это поможет вам определить, повреждены ли динамики вашего iPad и нуждаются ли они в ремонте или замене.
- Нажмите Настройки > Звуки .
- Перетащите ползунок Звонок и оповещения назад и вперед несколько раз. Если звука по-прежнему нет или значок динамика неактивен, возможно, ваши динамики повреждены. Если это так, зайдите на бесплатную диагностику в
Очистка динамиков
Когда грязь и мусор попадают в ваше устройство, они могут засорить динамики и привести к тому, что звук на iPad перестанет работать. Чтобы избежать этого, не забывайте регулярно чистить их, чтобы защитить их от повреждений.
- Снимите с iPad всю пластиковую пленку, чехлы и защитные пленки.
- Аккуратно почистите динамики с помощью небольшой щетки с мягкой щетиной. Перед использованием убедитесь, что щетка сухая и чистая (хорошо подойдет новая зубная щетка).
Перезагрузите устройство
Этот простой шаг поможет сбросить все проблемы с программным обеспечением, из-за которых на iPad нет звука.
- Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и одну из кнопок регулировки громкости на iPad, пока не появится ползунок выключения питания (на iPad с кнопкой «Домой» просто удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок).
- Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство, затем подождите 30 секунд.
- Чтобы снова включить устройство, удерживайте верхнюю кнопку и отпустите ее, когда появится логотип Apple®.
Сброс сетевых подключений
Если у вашего iPad проблемы со звуком только во время вызовов по Wi-Fi или сотовой связи, попробуйте выполнить этот шаг, чтобы устранить любые несовпадающие сигналы.
- Нажмите Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети . Это также сбросит ваши настройки Wi-Fi и частного интернета (если у вас есть виртуальная частная сеть), поэтому вам нужно будет повторно ввести эти пароли после завершения сброса.
Обновите операционную систему
Устаревшая операционная система может иногда приводить к тому, что звук на вашем iPad перестает работать.
Чтобы этого избежать, проверьте наличие новых обновлений.
- Подключите iPad к источнику питания и подключите его к Интернету.
- Нажмите Настройки > Общие > Обновление ПО .
- Если доступно обновление программного обеспечения, нажмите Загрузить и установить > Установить. Если нет, ваше устройство обновлено.
Восстановление заводских настроек iPad
Если ни один из предыдущих шагов не помог решить проблему, возможно, пришло время восстановить заводские настройки устройства. Это полностью очистит ваш iPad и поможет избавиться от вирусов или более серьезных проблем с программным обеспечением, из-за которых на вашем iPad может отсутствовать звук. Чтобы сделать это и безопасно создать резервную копию вашей личной информации, ознакомьтесь с этой статьей о том, как сбросить iPad до заводских настроек.
Техника дорогая. Защитите все это.
С планом защиты Asurion Home+ мы покроем всю вашу любимую домашнюю технику, включая планшет, от поломок, дефектов и естественного износа менее чем за 1 доллар в день.