Что делать, если долго нет информации о посылке? — Мегабонус

ЧТО МОЖНО УЗНАТЬ ИЗ СТАТЬИ:

• Как обновить информацию о посылке на сайте?
• Как обновить информацию в приложении «Мегабонус»?
• Как обновить информацию в приложении «Отслеживание посылки»?
• Что делать, если обновление не помогло?

Если информации о посылке долго нет, сначала попробуйте обновить данные вручную. 

Это действие доступно в разделе «Отслеживание посылок»:

1. На сайте в него можно перейти из меню разделов. Оно вызывается нажатием на соответствующий значок, который находится рядом с аватаркой в правом верхнем углу:

2. За обновление данных отвечает кнопка вида 🔄. На открывшейся странице можно обновить данные всех посылок. Для этого с правой стороны под пунктом Поиска нажмите «Обновить все посылки».

Чтобы обновить данные одной конкретной посылки, выберите её из списка. Когда появится карточка информации, справа от названия также будет значок 🔄.

Это приложение сервиса «Мегабонус» для получения кэшбэка. Отслеживание посылок — функция для дополнительного удобства. Чтобы обновить информацию о местоположении отправления:

1.    Нажмите на значок Личного кабинета в правом нижнем углу.

2.    Появившееся меню пролистайте вниз и выберите пункт «Отследить посылку».

3.    В новом окне со списком прошлых трек-номеров достаточно сделать свайп* влево по блоку нужной посылки. После этого выберите «Обновить».

*Провести пальцем по экрану справа налево, не отрывая его от поверхности.

Это отдельное приложение для отслеживания посылок от сервиса «Мегабонус». Как его скачать и установить указано в отдельной статье. 

Обновить данные посылки очень просто. Для этого достаточно перейти в раздел «Мои посылки» через значок: 

Далее найдите нужную посылку в списке и сделайте свайп* влево по блоку, соответствующему этому пункту. В открытом окошке выберите «Обновить».

*Провести пальцем по экрану справа налево, не отрывая его от поверхности.

Есть несколько причин, почему информация о посылке может долго не обновляться:

• Прошло менее 14 дней со времени заказа. Продавцы не всегда могут сразу отправить посылку: сначала они заносят трек-номер в систему, а потом приносят её на почту для отправки. По этой причине до двух недель статус может не обновляться.
• Посылка вступила в стадию «Экспорт». Это означает, что она прибыла для транспортировки в другую страну. В этом статусе она может пребывать до 60 дней. 
• Посылка перестала отслеживаться после пересечения границы РФ и имеет трек-номер вида RU*** или состоит из одних цифр. Такие трек-номера на территории России могут быть заменены новыми, поэтому старые дальше не отслеживаются. Информация появится только о конечном статусе.
• Праздничные дни, забастовки, периоды распродаж.

Если ни один из пунктов не подходит, действуйте в зависимости от ситуации:

• Посылка потерялась на территории страны-отправителя.

Следите за гарантийными сроками. Если он заканчивается или прошло больше обычного времени доставки, можно обратиться к продавцу напрямую или открыть Спор. Если продавец не реагирует несколько дней, обратитесь в Службу поддержки AliExpress. Объясните, что уже было сделано самостоятельно для решения вопроса чётко и по пунктам. Всегда прилагайте скриншоты при открытии Спора, подаче жалобы или переписке. На них должно быть видно отслеживание нужного трек-номера и даты. Нужное подчеркните или выделите любым способом — так будет проще понять ситуацию. 

• Посылка потерялась на территории страны-получателя.

Если не хотите открывать спор, можно обратиться на горячую линию почтовой службы или написать заявление о поиске посылки. 

• РФ
  Номер телефона указан внизу страницы: 8-800-2005-888.
• Украина
• Республики Беларусь 

Была ли полезна для вас эта статья?

Спасибо за вашу обратную связь При отправке отзыва возникла проблема. Пожалуйста, попробуйте позже.

Последнее обновление — ноябрь 10, 2020

Часто задаваемые вопросы – все о доставке

КОРОНАВИРУС

ТАРИФ ШОПОГОЛИК

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТОВАРЫ

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ТАМОЖНЯ

ПЛАТЕЖНЫЕ ВОПРОСЫ

СТРАХОВАНИЕ

КАК МЫ РАБОТАЕМ?

ВОЗВРАТЫ

ВСЕ О ДОСТАВКЕ

А С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Если я / мои друзья / мои клиенты по прописке живут в одном городе, можно ли послать посылку в другой город?

По закону нет привязки получателя к определенному городу или адресу по прописке. Поэтому ваши друзья или клиенты могут быть прописаны в Сыктывкаре, а получать посылки в Москве.

Как быть, если я указал неверный адрес доставки при заказе в магазине?

Зайдите в личный кабинет магазина и посмотрите, есть ли там возможность отменить заказ. Обычно это кнопка Cancel order. Часто эта опция есть в течение часа после оформления заказа, а потом пропадает — поэтому очень важно оперативно заметить ошибку и исправить ее. Если же такой функции нет, срочно звоните или пишите в чат или на почту магазина и просите отменить заказ. Американские магазины обычно не меняют адреса доставки.

Рассмотрим 3 варианта, когда посылка уже может быть на доставке у транспортной компании, а магазин не отвечает:

если доставку осуществляет государственная почта USPS, пишите только в магазин. До самой почты достучаться оперативно практически невозможно;
если доставляет транспортная компания UPS, FedEX напишите об этой проблеме им в чат на сайте. Есть шанс,что они не будут доставлять посылку и подождут инструкций от магазина;
если купили товар на Amazon.com, 6pm.com, Zappos.com и трекинг начинается с TBA***** то пишите в поддержку соответствующего магазина через чат для быстрого реагирования. Они смогут оперативно вернуть товар обратно в магазин.

Как вы отправляете посылки из США? Какой компанией?

Так как мы сами являемся перевозчиками с 20-летним стажем, отправкой и доставкой груза занимаемся именно мы. С самого начала следования груза и до вручения. Это исключает ошибки и дает нам полный контроль на всем пути движения груза.

Как отслеживать посылку на сайте?

Зайдите в личном кабинете в раздел «Исходящие посылки». Справа от номера посылки увидите трек-номер — нажмите на него и отслеживайте, на каком этапе сейчас находится доставка вашей посылки. Данный трек номер вы также можно использовать для уточнения вопросов по посылке через чат, в офисах компании СДЭК, либо по телефону +74950095555

Как часто у вас отправки из США? Какие сроки доставки груза из США?

Весь груз, собранный за неделю, уезжает в пятницу и во вторник с нашего склада в Ньюарке, Делавэр, сразу в международный аэропорт Нью Йорка и вылетает в Москву ближайшим рейсом. В расписании аэропорта 3 рейса в Москву ежедневно, что гарантирует доставку в столицу на следующий день. Затем груз оформляется на таможне в России — от 24 до 72 часов, иногда больше. Все зависит от таможни. После этого едет на наш собственный сортировочный центр, на следующий день уже может быть доставлен по Москве и МО. По остальной центральной части России это займет еще + 1–2 дня.

Такая схема дает нам возможность доставлять посылки в Москву и МО от 7 дней. В регионы за 8-9 дней — зависит от удаленности вашего города от Москвы.

Как я пойму, что посылка пришла к вам на склад?

Как только мы добавим вашу посылку в систему, вы получите уведомление на почту.

Когда нужно оплачивать доставку?

Вы можете оплатить доставку 2 способами.
Заранее положите деньги свой баланс. При формировании заявки на отправку выберите опцию «Автоматически отправить посылку при наличии средств на счете». Тогда как только мы упакуем вашу посылку, она будет автоматически отправлена со склада.

После того, как мы упаковали ваш товар, вы получите на почту сообщение со стоимостью доставки. После чего переходите в личный кабинет и пополните необходимую сумму для отправки вашей посылки.

Обращаем ваше внимание, что доставка всегда оплачивается заранее и возможности оплатить доставку при получении пока, к сожалению, нет.

Можете ли вы забрать мою посылку из постамата или отделения почты?

На настоящий момент мы не осуществляем забор посылок ни из постаматов, ни из отделений почты, ни с других адресов доставки.
Вам необходимо заранее уведомлять продавца, что вам нужна именно доставка курьером до адреса, указанного в вашем личном кабинете, в противном случае мы не сможем получить и внести вашу посылку в ваш личный кабинет.

Можно ли доставить медицинские препараты?

Как вы знаете, мы не доставляем медицинские и фармацевтические препараты, но некоторые исключения все же есть. Мы можем доставить, например, датчики глюкозы, диабетические браслеты и похожие товары.

Для пересыла таких заказов необходимо предоставить следующий пакет документов:
1. Справка от врача с диагнозом на русском языке.
2. Справка-назначение или рекомендация (при наличии).
3. Скан/фото свидетельства о рождении, если заказ предназначен для ребенка + скан/фото паспорта родителя (получателя). Либо скан/фото паспорта взрослого, которому предназначен заказ.

Перед заказом направьте запрос на почту [email protected] о возможности пересыла товара, который вас интересует.

Можно ли поменять данные получателя или адрес доставки, если я уже отправил посылку?

Да, вы можете это сделать, но только после статуса «Таможенное оформление завершено». До этого все заявки на изменение будут отклоняться. Просьба отслеживать посылку на нашем сайте или на сайте cdek.ru. После изменения данного статуса напишите нам на почту [email protected] и мы с радостью вам поможем.

Моя посылка была доставлена по статусу от транспортной компании несколько дней назад, но не была внесена в систему более 48 часов после доставки. Что мне делать?

В таком случае сначала проверьте, верно ли указали адрес доставки в магазине и трекинг в личном кабинете. Если вы все заполнили правильно — срочно пишите нам в чат либо на почту [email protected].
Иногда транспортные компании ошибаются и доставляют посылки соседним складам, либо доставляют их не в наш почтовый ящик. Особенно это касается посылок от государственной почты USPS и магазинов Amazon.com, 6pm.com, Zappos.com, которые доставляют заказы собственными курьерами с трекингами TBA**********. Посылки от транспортных компаний FedEx и UPS обычно доставляются без ошибок.

Что делать если посылка все-таки была утеряна:

1. UPS

В последнее время за компанией UPS в США была замечена проблема что большие и тяжелые коробки по 10-20кг они иногда доставляют кому-то другому. В таком случае по трекингу в получателях на сайте UPS.com написано Received By: DRIVER RELEASE или Received By: Sign on File

Если такую посылку мы вам не вносим несколько дней напишите нам на почту и если склад подтвердит что у нас ее нет вам нужно срочно открывать Claim на сайте UPS по этой ссылке https://www. ups.com/us/en/help-center/claims-support.page и также связаться с магазином для выяснения произошедшего

По нашему опыту пока все такие посылки UPS находил через 7-20 дней и привозил на наш склад.
Примеры того как выглядит трекинг потерянной и найденной посылки

1. https://www.ups.com/track?loc=en_US&tracknum=1Z45X9R40398309834&requester=WT/trackdetails

2. https://www.ups.com/track?loc=en_US&tracknum=1ZY847V40399577742&requester=WT/trackdetails

3. https://www.ups.com/track?loc=en_US&tracknum=1ZY847V40397817441&requester=WT/trackdetails

4. https://www.ups.com/track?loc=en_US&tracknum=1ZY847V40392157655&requester=WT/trackdetails

2. Fedex

Fedex иногда доставляет посылки не на наш склад в США, но в статусе написано доставлено и стоит имя одного из наших работников. Если вы написали нам на почту и склад сказал что товар все-таки не был нами получен, то вам нужно срочно открыть Claim на сайте Fedex по ссылке https://www. fedex.com/en-us/customer-support/claims.html и также связаться с магазином для выяснения произошедшего

3. USPS

C государственной почтой США довольно сложно связаться и получить какую-то обратную связь, но если у вас произошла потеря товара вам также необходимо открыть Claim по ссылке https://www.usps.com/help/claims.htm и также связаться с магазином для выяснения произошедшего

4. Amazon/6pm/Zappos/ TBA***********

Если посылка идет с трекингом TBA****** — это однозначно доставки собственными курьерами Amazon и они, к сожалению, иногда тоже ошибаются в доставке. Мы всегда вешаем на дверь табличку чтобы они не оставляли посылки, если двери закрыты и никого нет на складе, но они иногда все равно оставляют такие посылки и уходят. Поэтому советуем в настройках доставки на Amazon указать чтобы доставки делали только в будние дни с 08.00 до 18.00.

В случае утери посылки надо писать в поддержку Amazon по ссылке https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_gt_comp_cu?ie=UTF8&nodeId=508510

Они обычно быстрее принимают решения и находят потерянные посылки. Но нельзя злоупотреблять добротой Amazon, так как если один раз они вам поверят что посылка была утеряна,а она по факту была доставлена, то на второй раз они могут навсегда заблокировать ваш аккаунт.

По всем случаем когда посылка не вносится сначала надо спросить об этом склад через почту [email protected], так как бывают случаи когда штрих-кода не считываются из-за повреждений упаковки и мы не можем найти вашу посылку в системе, поэтому если вы нам дадите знать о проблеме мы устраним ее как можно быстрее. Если же склад ответил что посылки у нас нет, значит надо писать в транспортные компании и в магазины.

Мы, к сожалению, не принимаем участия в данном процессе и можем лишь подсказать как все правильно сделать и куда обратиться, но разговаривать с транспортными компаниями, с магазинами должны вы сами.

Мы не несем ответственности за ошибки транспортных компаний в США и ни в одной стране где есть наши склады, наша ответственность наступает с момента когда мы внесли посылку в ваш личный кабинет. Если посылка была потеряна на нашем складе после регистрации в системе или по дороге в Россию, мы вам полностью возместим стоимость товара.

Моя посылка доставлена FedEx в США несколько дней назад, но не внесена. Что делать?

Очень редко случается, что некоторые посылки, полученные от транспортной компании FedEx, не вносятся в личный кабинет долгое время.

Это связано с тем, что FedEx иногда доставляет посылки не силами своих собственных курьеров, а силами наёмных транспортных компаний. Другими словами, когда на их сортировочный центр поступают посылки на наш адрес, FedEx их сразу складывает на паллеты, проставляя статус Delivered (Доставлено) и только после этого передаёт совершенно другой транспортной компании, которая просто должна довести до нашего склада 2-3 паллеты с разным грузом. По причине низкой квалификации таких наёмных курьеров, они периодически путают адреса доставки. При этом предъявить претензии и сказать таким курьерам, что мы что-то не получили, мы не можем, так как они не работают на FedEx, но могут доставлять посылки различных курьерских компаний, таких, как Amazon, FedEx, USPS, UPS.
Так, по состоянию на июль 2021 года, из нескольких десятков тысяч полученных посылок лишь около 20-30 шт. было доставлено FedEx по ошибке не нам.

Посылки, которые нам доставили по ошибке, лежат у нас, и мы раздаем их обратно курьерам или соседям. Поэтому бывает, что ошибочно доставленные посылки и нам приносят соседи, но это может занять некоторое время. Помимо этого, точно не известно, кому такие курьеры доставили посылки и решил ли тот получатель их вернуть.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, вам необходимо скорее открывать claim на сайте FedEx.

При этом подобные ситуации с UPS решаются примерно так же: нужно открывать claim на их сайте и они обычно либо находят такие посылки, либо возвращают деньги за потерянный товар.
Также с UPS довольно удобно можно следить online за всем процессом. Один из примеров по ссылке:
https://www.ups.com/track?loc=ru_us&tracknum=1Z3Y55110331265025&requester=WT/trackdetails

Если нажать на View Details -> Shipment progress, то вы сможете увидеть, что посылка была доставлена 2 раза. Первый раз 9 июня в 2:04 P.M. и была доставлена не нам, а второй раз уже к нам, только 9 июля в 4:28 P.M. Т.е. спустя месяц и после того, как клиент открыл по нашей инструкции claim на сайте UPS.

Подробнее, как открывать claim для всех транспортных компаний, мы писали тут:
https://global.cdek.ru/faq/all?faq_search%5Bsearch%5D=claim

Разница с FedEx в том, что на сайте FedEx вы не увидите обновлений статуса после статуса Delivered (Доставлено). Поэтому мы можем получить вашу посылку позже и внести, но на сайте Fedex никаких следов этого не будет.

Несмотря на то, что данная ситуация целиком и полностью находится в зоне ответственности FedEx, мы ценим ваше доверие и стараемся со своей стороны также наладить связь с FedEx, чтобы решить данную проблему, поскольку мы понимаем, что делая заказ в магазине, вы не можете выбирать транспортную компанию для доставки самостоятельно.

Напоминаем, что мы несем ответственность за посылки только после регистрации их в личном кабинете. Поэтому при отсутствии доставки посылки мы рекомендуем как можно скорее открывать claim на сайте курьерской компании.

Моя посылка не отслеживается больше недели после отправки из США, что мне делать?

Мы постоянно следим, чтобы ваши посылки меняли актуальный статус. Если же отправление не отслеживается больше 7 дней, обязательно пишите нам в чат или на почту [email protected] — разберемся.

По трекингу посылку пытались доставить, но написано, что склад закрыт. Как быть?

Обычно в таких случаях почтовые компании доставляют посылки на следующий рабочий день, поэтому переживать не стоит. Если же доставки после этого нет в течение 3 рабочих дней, сразу пишите нам в чат или на почту [email protected] — мы обязательно вам поможем.

Трекинг, который предоставил магазин, не отслеживается. Как быть?

Трекинг может не отслеживаться первые несколько дней. При самых дорогих способах доставки за 1 день посылка уже может быть даже вручена, а по трекингу информация обновится через день–два. Если же речь про обычную доставку, и трекинг не отслеживается даже спустя 3 дня — пишите в магазин и спрашивайте, в чем дело. Иногда бывает, что магазины на самом деле не выслали товар, или транспортная компания потеряла заказ на моменте приемки груза. Обычно крупные магазины либо попросят вас подождать еще немного, либо вышлют новый товар за свой счет.

Что такое объемный вес? Почему он стоит дороже, если физический вес посылки меньше?

Объемный вес придумали не мы, а авиакомпании. При определении стоимости доставки они считают, сколько кг груза должны привезти за 1 рейс, чтобы окупить все затраты на перевозку и обработку. Предположим, что компания должна разместить 1000 кг, чтобы покрыть расходы и получить прибыль. Если мы привезем 5 палет объемной ваты на 100 кг, то заполним весь грузовой отсек. Другие посылки не поместятся, рейс окажется убыточным. Чтобы такого не происходило, авиакомпании математически вывели понятие объемного веса — он рассчитывается из габаритов посылки.
Узнайте объемный вес вашего груза по формуле: (ширина*длина*высота)/ 5000 и сравните его с фактическим, стоимость доставки будет рассчитывается из наибольшего веса

Я или мой получатель не успели получить посылку и ее отправили обратно, что делать?

Ваша посылка хранится бесплатно в офисе СДЭК 7 дней , по нашей статистике 90% посылок люди успевают получить в этот срок, поэтому цифра взята путем внутренних исследований данного процесса. Если клиент не получил посылку в течение этого срока мы получаем запрос от офиса на возврат данной посылки на склад временного хранения в Москве, мы должны дать ответ офису за 3 дня. За эти 3 дня мы постараемся выяснить почему посылку не доставляют и сделать все возможное чтобы ее доставили. Если же мы не можем дозвониться до клиента, то посылка уезжает в Москву на временное хранение.

Вы можете связаться с нами по почте [email protected] и попросить доставить посылку заново по старому адресу или по новому адресу, так как вышли на связь с получателем и мы сможем это сделать только за дополнительную плату по тарифу из Москвы и до города получателя. Коллеги на почте вас обязательно заранее проинформируют о стоимости доставки, данную сумму получателю нужно будет оплатить при получении.

Отслеживание USPS не обновляется? Вот почему

Чувствуете себя перегруженным всеми статусами отслеживания USPS? Вы не одиноки. Отслеживание отправлений USPS не обновляется во время транспортировки — что пошло не так?

Как служба автоматизации прямой почтовой рассылки и массовой рассылки, мы понимаем важность знания того, что означают коды состояния USPS для вашего сообщения. Мы помогаем отслеживать тысячи почтовых отправлений в день.

Если ваш заказ отправлен, но отслеживание USPS не обновляется, вы можете использовать службы USPS для его отслеживания. Вы получите уникальный идентификатор посылки или конверта, называемый «номер для отслеживания», который вы можете использовать для отслеживания пути посылки в Интернете во время транспортировки. Это бесценный инструмент, который позволяет вам в любое время проверить статус вашей посылки.

Итак, где твоя посылка? К сожалению, иногда возникает проблема, и вы обнаружите, что отслеживание отправлений USPS не обновляется. Существует множество причин, по которым система отслеживания USPS не работает, и мы объясним их в следующем руководстве.

Что мы рассмотрим:

• Возможные причины, по которым отслеживание USPS не обновляется
  • Плохие погодные условия могут помешать отслеживанию USPS
  • Посылка не отсканирована или обновлена ​​
  • Посылка где-то потеряна
  • Обновление отложено перевозчиком
  • Ваша посылка доставлена ​​без обновления статуса доставки
• Почему моя посылка USPS не перемещается?
• Когда я получу обновление отслеживания USPS?
• Что делать, если мой номер отслеживания USPS не обновляется?
  • Проверьте свой номер отслеживания USPS
  • Свяжитесь со службой поддержки клиентов USPS
  • Обратитесь в почтовое отделение
  • Подождите несколько дней, чтобы получить информацию об отслеживании
• Сколько времени требуется USPS для обновления отслеживания после отправки?
• Отслеживание USPS не обновляется: последние мысли

---

Вы специалист по маркетингу?
Если вы работаете в области маркетинга прямой почтовой рассылки или хотите добавить прямую почтовую рассылку в свой маркетинговый комплекс, то отслеживание ваших почтовых кампаний имеет решающее значение для привлечения новых потенциальных клиентов, стимулирования продаж и удовлетворения ваших клиентов.

Чтобы поддержать ваш успех, технология Postalytics предоставляет вам доступ к отслеживанию почты и аналитике в режиме реального времени. Итак, если вы проводите прямую почтовую рассылку в Соединенных Штатах или Канаде, продвиньтесь вперед и произведите впечатление на клиентов, создав бесплатную учетную запись сегодня.

---

Начните отслеживать ваши маркетинговые кампании прямой почтовой рассылки

Возможные причины, по которым отслеживание USPS не обновляется

Ваше отслеживание обновляется, когда почтовый служащий сканирует посылку, когда она прибывает в новое учреждение или когда они загружают посылку в грузовик . Так почему же не обновляется отслеживание отправлений USPS?

После сканирования пакета системе отслеживания может потребоваться до 24 часов, чтобы обновить номер билета новой информацией.

Вот некоторые из основных факторов, которые могут быть причиной того, что отслеживание USPS не обновляется:

Плохие погодные условия могут нарушить отслеживание USPS

Если отслеживание USPS не обновляется, это может быть связано с тем, что информация не обновлялась из-за ненастная погода. Погода может привести к тому, что ваша почта или посылка будут медленнее достигать следующей станции.

При перевозке по стране она должна проходить через несколько станций в разных регионах и городах с разными погодными условиями. Плохая погода также может привести к повреждению штрих-кодов и невозможности их сканирования.

Посылка не просканирована или не обновлена ​​

Вам может быть интересно, почему ваша посылка не была просканирована, хотя она уже находится в пути к месту назначения. Это может быть связано с тем, что штрих-код не так просто сканировать. Штрих-код может быть слишком светлым или размытым. Они также могут испачкаться или порваться во время обработки. Хотя почтовое отделение может вводить штрих-коды вручную, иногда время доставки ограничено, и они не сканируются.

Из-за повреждения штрих-коды иногда считываются с первого сканирования, но не со второй или третьей попытки. Этикетка содержит информацию о маршруте, поэтому она, скорее всего, находится в пути к месту назначения и прибудет вовремя.

Нехватка персонала и большой объем поставок также могут повлиять на обновления, и USPS нередко пропускает сканирование посылок, когда не хватает времени. Первое сканирование может произойти по прибытии в региональный узел рядом с конечным пунктом назначения.

Посылка где-то утеряна

USPS считает посылку утерянной, если информация об отслеживании не обновлялась в течение семи дней. Если вы обеспокоены тем, что ваш номер для отслеживания не обновляется, а посылка потеряна, вы можете выполнить поиск пропавшей посылки с помощью USPS.

Обновление отложено перевозчиком

Если номер отслеживания USPS не обновляется, это может быть вызвано двумя причинами, вызванными перевозчиком. Во-первых, сканирующий человек закончил свою смену. В этом случае они кладут вашу посылку в грузовик или возвращают ее в распределительный центр. Не волнуйтесь! Он будет доставлен вам на следующий день.

Кроме того, непредвиденные обстоятельства, такие как неисправность грузовика, спущенное колесо или болезнь водителя, также могут вызвать задержку с обновлением статуса доставки.

Ваша посылка была доставлена ​​без обновления статуса доставки

Если ваша посылка в последний раз имела обновление «Отправлено для доставки» и оно не изменилось за последние несколько часов или дней, неплохо проверить домой, чтобы увидеть, прибыла ли посылка и просто еще не была обновлена ​​​​как доставленная.

Возможно, ваша посылка или конверт уже доставлены по вашему адресу (или предполагаемому получателю).

Начните отслеживать свои кампании прямого почтового маркетинга

Почему мой пакет USPS не перемещается?

В праздничные дни объекты USPS обычно работают на пределе возможностей и могут испытывать перегрузки, в результате чего отслеживание отправлений USPS не обновляется.

Причиной задержки может быть даже не ваша посылка или конверт, а «предварительно сохраненное» почтовое отправление, которое препятствует обновлению, сканированию и отправке вашей почты вам. Если ваша посылка еще не в пути, она, вероятно, скоро снова начнет двигаться.

Когда я получу обновление отслеживания USPS?

USPS обычно обновляет ваш статус в течение 24-48 часов. При отслеживании посылки у вас должна быть готова информация об отслеживании. Чтобы понять, как часто обновляется отслеживание USPS, давайте посмотрим, как работает отслеживание отправлений USPS.

USPS предоставляет номер отслеживания для каждой посылки. Номер отслеживания находится на этикетке доставки USPS и обновляется при каждом сканировании. Отслеживание информирует получателя о ходе доставки.

Хотя отслеживание доставки USPS обновляется каждый раз, когда ваша посылка достигает нового объекта или загружается в грузовик, вы не можете отслеживать посылку в режиме реального времени, как вы можете с другими перевозчиками. Если посылка путешествует на большое расстояние, она будет делать больше остановок и чаще обновляться. Если посылка поступает из не слишком далекого места, она может быть обновлена ​​только один или два раза перед доставкой.

Что делать, если мой номер отслеживания USPS не обновляется?

Если ваш статус не изменится в течение 48 часов, вы можете связаться с USPS через их веб-сайт. Однако мы рекомендуем подождать пять дней, прежде чем связываться с USPS.

Если номер для отслеживания все еще не обновлен на странице отслеживания USPS, свяжитесь напрямую с почтовой службой. Вы можете действовать следующим образом:

Проверьте свой номер отслеживания USPS

Если информация об отслеживании USPS не обновляется в течение нескольких дней, вам необходимо убедиться, что у вас есть правильный номер отслеживания. Ниже приведен список мест, где вы можете проверить номер:

• Квитанция об отправке USPS
• Подтверждение покупки (если вы приобрели страховку)
• Электронное письмо с подтверждением от USPS пропустил доставку

Свяжитесь со службой поддержки клиентов USPS

Самый простой способ получить помощь — позвонить на горячую линию обслуживания USPS по телефону 1-800-275-8777 для получения ответов и информации по любым вопросам отслеживания обновлений. Вы также можете позвонить в службу технической поддержки по телефону 1-800-344-7779. или отслеживание доставки по телефону 1-800-222-1811. Этот официальный номер телефона USPS свяжет вас с кем-то, кто поможет вам получить правильную и точную информацию. Если ваш статус отслеживания не обновляется более недели, обязательно позвоните на одну из горячих линий USPS.

Обратитесь в почтовое отделение

Вы также можете лично зайти в местное почтовое отделение, чтобы получить точную информацию о доставке посылки. Часто это лучший способ получить ответы, потому что вы можете поговорить с кем-то лицом к лицу. Если вы не готовы идти на почту, вы всегда можете позвонить им. Вы можете найти номер телефона местного отделения почтовой службы с помощью простого поиска в Google. Просто убедитесь, что вы звоните по местному номеру, а не на горячую линию USPS.

Подождите несколько дней, чтобы получить информацию об отслеживании

Вы заказывали что-то, что не обновлялось в течение нескольких дней? Если это так, лучше подождать еще день или два, чтобы увидеть, прибудет ли ваша посылка. Однако это может быть не лучшим вариантом, если ваш товар чувствителен ко времени. Если вы терпеливо ждете чего-то важного, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов USPS или посетить местное почтовое отделение для получения дополнительной информации.

Таким образом, если ваше отслеживание USPS не обновляется, используйте функцию отслеживания текста USPS, позвоните в службу поддержки клиентов или посетите свое почтовое отделение, чтобы проверить, когда должна прибыть ваша почта.

Сколько времени требуется USPS для обновления отслеживания после высадки?

Если вы отправили посылку и еще не получили обновление, вероятно, это связано с тем, что она еще не была проверена USPS. Если вы отдадите посылку в нерабочее время, Почтовая служба не просканирует ее до следующего дня. Он также может не обновляться после того, как вы его сдали, потому что он находится в очереди на объекте USPS, или почтовые работники, которые сканируют посылки, не успели до него добраться в тот день. Если бы они не сканировали, потребовалось бы несколько дней, чтобы появилось первое сканирование и пометка пакета как «В пути».

Отслеживание отправлений USPS не обновляется: последние мысли

Вы обеспокоены тем, что отслеживание отправлений USPS не обновляется? USPS обычно очень хорошо отправляет обновления отслеживания. Отслеживание обновлений может происходить не в режиме реального времени, но они редко бывают поздними или неправильными, и редко вызывают беспокойство. Если отслеживание не обновляется, убедитесь, что вы ввели точно такой же номер отслеживания. У USPS есть номер отслеживания для каждой посылки, поэтому вы должны использовать правильный номер. Если проблема не устранена, проблема может быть на стороне оператора связи.

Отсутствующие запросы на поиск почты иногда приводят к обновлению отслеживающих сканирований, но всегда лучше обратиться в местное почтовое отделение для получения обновлений. Ваше местное почтовое отделение является лучшим источником информации, когда сканирование для отслеживания недоступно. Поэтому посетите их и спросите, как они могут помочь вам в отслеживании обновлений, если у вас есть опасения по поводу статуса доставки вашей посылки.

---

Вы занимаетесь маркетингом или хотите привлечь больше потенциальных клиентов?
Если вы занимаетесь прямой почтовой рассылкой, то отслеживание ваших почтовых кампаний имеет решающее значение для успешной работы.

Вот почему мы разработали простую в использовании систему отслеживания прямой почтовой рассылки в режиме реального времени. Итак, если вы проводите прямую почтовую кампанию в США или Канаде, вооружитесь лучшими решениями для прямой почтовой рассылки, создав бесплатную учетную запись уже сегодня.

---

Начать отслеживать ваши кампании прямого почтового маркетинга

Отслеживание USPS Не обновляется? Вот почему и 4 шага для решения этой проблемы

Отслеживание USPS не обновляется в пути: 4 шага для решения проблем с отслеживанием USPS

Почтовая служба США (USPS) существует уже несколько десятилетий и имеет отличную репутацию в сфере почтовых отправлений. Эта всемирно известная почтовая организация ежегодно доставляет сотни миллиардов почтовых отправлений.

В отличие от того, что было 20 лет назад, теперь вы получаете номер для отслеживания в большинстве почтовых служб USPS. Это помогает отслеживать ваши товары, когда они перемещаются по системе USPS, и держит вас в курсе. Однако иногда отслеживание USPS без обновления может стать настоящей проблемой! В конце концов, организация, обрабатывающая миллионы элементов в день, имеет тенденцию работать немного медленнее или время от времени сталкиваться с некоторыми проблемами.

Почтовая служба США также выпустила уведомление о том, что ее доставка осуществляется медленнее, чем обычно, из-за вспышки Covid-19. С 2020 года компания нанимает несколько временных сотрудников для выполнения постоянно растущих требований.

Но вы можете срочно отследить свои товары или получить их как можно скорее. В такие моменты USPS не обновляет отслеживание, что может вызывать разочарование и беспокойство. Итак, что вы можете сделать в таких ситуациях? По каким причинам отслеживание USPS не обновляет проблемы в пути? Этот блог ответит на ваши вопросы и поможет вам узнать свой почтовый статус без особых усилий. Давайте приступим!

Почему не обновляется отслеживание USPS?

Если отслеживание USPS не обновляется, убедитесь, что вы ввели точно такой же номер отслеживания . У USPS есть номер отслеживания для каждой посылки, поэтому вы должны использовать правильный номер. Если проблема не устранена, проблема может быть на стороне оператора связи.

Также может быть несколько причин, по которым вы не получаете обновления отслеживания вовремя. Большинство из этих причин незначительны, и вскоре вы снова сможете получать уведомления. Тем не менее, все же лучше понять, как долго USPS будет обновлять отслеживание, чтобы помочь вам подготовиться к таким сценариям.

Непредвиденные погодные условия

Суровые или экстремальные погодные условия, включая внезапные наводнения, торнадо, ураганы, землетрясения и т. д., могут быть серьезной причиной задержки обновлений отслеживания USPS. Такие непредвиденные погодные условия могут замедлить процесс рассылки и помешать вашим почтовым отправлениям продвигаться вперед инфраструктуры USPS. Таким образом, ваши отправления могут храниться в почтовом учреждении дольше, чем ожидалось, что приводит к тому, что обновления отслеживания остаются неизменными в течение нескольких дней.

Например, если вы отправляете что-то по почте из Калифорнийского города в Гранд-Форкс, в пути будет несколько остановок. В этом случае вашим почтовым отправлениям приходится бороться с различными погодными условиями, от солнечных дней до чрезмерно низких температур. Таким образом, вполне вероятно, что ваша почта может идти дольше, чем обычно, застревая в некоторых точках на несколько дней. Поэтому желательно знать климатические условия места, куда вы отправляете, чтобы не беспокоиться о том, что отслеживание USPS не обновляется.

Неблагоприятные погодные условия также могут помешать процессу доставки из-за поврежденных штрих-кодов. Если штрих-код вашей посылки поврежден и сотрудник USPS не может его отсканировать, вероятность того, что ваше отслеживание первого класса не обновится вовремя, выше.

Почта не обновлена ​​или не отсканирована

Работники USPS могут пропустить сканирование пакета, что может быть причиной того, что отслеживание USPS не обновляется. Также возможно, что перевозчик может не изменять информацию о вашем товаре на каждом этапе пути. Таким образом, детали отслеживания могут обновляться только на нескольких остановках. Это происходит редко, но вы все равно можете ожидать, что это будет распространенной причиной задержки ваших обновлений отслеживания USPS.

USPS отлично справляется со сканированием каждого почтового отправления на каждом объекте. Тем не менее, есть еще несколько предметов, оставшихся позади. Используя пакетное сканирование, USPS обновляет информацию о различных группах или поддонах почтовых отправлений вместе.

Кроме того, почтовые работники не всегда сканируют ваши отправления по прибытии в почтовое отделение. Они могут сделать это во время отправления, что приведет к задержкам в обновлении статусов доставки. Если вы отправляете товары через Priority Mail или Priority Mail Express, а отслеживание USPS не обновляется, попробуйте вернуться через несколько часов. Вы можете зарегистрировать учетную запись USPS и получать регулярные электронные и текстовые уведомления.

Посылка задержана или не перемещается

Нас часто спрашивают, как часто USPS отслеживает обновления. Краткий ответ — 24 часа, но вскоре мы расскажем об этом подробнее.

Хотя время обновления составляет всего 24 часа, это не то, что происходит в течение года. В праздничный сезон почти каждый человек и компания отправляют праздничные поздравления. Компании также могут рассылать купоны на сезонные распродажи, предложения скидок и т. д., чтобы убедить своих потенциальных клиентов и стимулировать продажи. Таким образом, USPS сталкивается со значительным ростом спроса в праздничный сезон, от Дня Благодарения до Нового года.

Естественно, USPS работает быстрее в октябре, ноябре и декабре, чтобы удовлетворить растущий спрос. Тем не менее, невозможно обработать каждое отправление, как только оно поступит на почту. Следовательно, если ваше отслеживание USPS не обновляется, есть вероятность, что ваш товар еще не начал движение.

Помимо затора, есть еще много причин для задержки товара, например:

• Неисправность грузовика.
• Болезнь водителя.
• Спущенные шины или другие подобные неисправности и т. д.

USPS устраняет такие проблемы в кратчайшие сроки, но это может повлиять на процесс доставки как минимум на несколько часов. Поэтому ваши почтовые отправления могут начать перемещаться позже, чем обычно, что приведет к тому, что ваше отслеживание первого класса не будет обновляться.

Читайте также: Интеграция PostGrid и Zapier.

Почтовое отправление потеряно в пути

К сожалению, USPS не может доставить каждое почтовое отправление по месту назначения. Некоторые товары теряются в пути или теряются, особенно если вы отправляете товары с неверным адресом. Почта с неточными или недействительными адресами чаще теряется, так как у них нет надлежащего адресата. Они могут сбить с толку почтовых работников и привести к ряду проблем, таких как задержки и возврат почты. Однако иногда вам может не повезти, и ваши вещи могут потеряться из-за неправильной информации об адресе.

Таким образом, потерянные почтовые отправления могут быть еще одной причиной того, что отслеживание USPS не обновляется. Вы можете избежать этого, дважды проверив свои почтовые адреса с помощью API проверки адресов, такого как PostGrid, чтобы обеспечить доставку. Это может помочь вам заранее стандартизировать и проверить базу данных, чтобы ускорить процесс доставки и предотвратить потерю ваших товаров из-за неточностей.

Помните, что ваши посылки могут потеряться и по каким-то неконтролируемым причинам. Они могут упасть с конвейерной ленты USPS или быть уничтожены почтовым оборудованием. Если такое произойдет, ваш почтовый статус может не отображаться на веб-сайте и привести к тому, что первоклассное отслеживание не будет обновляться.

Почтовое отправление уже доставлено

Если ваше отслеживание USPS не обновлялось в течение длительного времени, причиной может быть то, что отправление уже доставлено. Как правило, вашему перевозчику необходимо обновить статус товара на «Доставлено» сразу после передачи его жителю или доставления в его почтовый ящик. Но почтовые работники часто забывают обновить статус доставки.

Отслеживание USPS не обновляется, но доставляется, это не большая проблема, так как в конечном итоге статус будет обновлен. Вы можете подождать, пока на веб-сайте появится надпись «Out for Delivery» через пару часов. Или вы можете связаться с получателем лично и узнать, получил ли он вашу посылку.

Помимо того, что вы забыли обновить свой статус, также возможно, что перевозчик не смог отсканировать ваш товар из-за поврежденного штрих-кода. Следовательно, продолжайте проверять статус отслеживания несколько раз, прежде чем предпринимать дальнейшие шаги.

Более того, в USPS также указано, что некоторые отправления сканируются только после доставки. Поэтому вы можете не получать никаких обновлений на протяжении всего пути и получать уведомление о доставке сразу после их доставки. Такое случается, особенно в случае с First Class Mail — почтовой службой, которая не предлагает отслеживать конверты. Если вы хотите отслеживать первоклассные почтовые отправления, вам необходимо связать их с сертифицированной почтой или заказной почтой.

Почему мой товар помечен как доставленный, но еще не доставлен в пункт назначения?

Может быть неприятно видеть, что ваш статус USPS не обновляет или отображается как доставленный, когда товар еще не дошел до вас. Но обратите внимание, что это может произойти несколько раз по ошибке работников USPS. Они могут обновить статус «Доставлено» вместо «Отправлено для доставки». В этом случае подождите несколько часов, пока не появится ваш перевозчик и не передаст вам товар, прежде чем звонить в почтовое отделение.

Однако, если в вашем статусе отслеживания указано «Доставлено», неплохая идея осмотреть свой дом, чтобы проверить, не получил ли его кто-нибудь. Перевозчик мог бросить ваш товар в почтовый ящик или положить его на:

• Подъезд,
• Гараж,
• Наружные двери, 
• Другие места, где почтовые работники могут безопасно разместить отправление и т. д. 

Также дважды проверьте свой почтовый ящик, так как некоторые почтовые отправления хранятся отдельно от обычной почты. Если вы нигде не можете найти товар и прошло 24 часа с тех пор, как отслеживание USPS не обновлялось, вы можете отправить запрос на обслуживание в USPS по электронной почте.

Как часто USPS обновляет отслеживание?

Все почтовые отправления обновляются каждый раз, когда они покидают почтовое отделение. Следовательно, вы можете ожидать, что перевозчик просканирует ваши отправления, когда они:

• Доберутся до почтового отделения
• Прибыть на каждое почтовое отделение в разных городах (в зависимости от расстояния доставки)
• Обратитесь в местное почтовое отделение
.
• Готовы к доставке
• Добраться до места назначения

Если вы отправляете почту на большое расстояние, у вашего отправления будет больше остановок. Таким образом, вы можете получать больше уведомлений или обновлений, чем обычно. Напротив, если вы отправляете товары локально, вы можете получить обновление сразу после доставки.

Как было сказано ранее, отправления First Class Mail не сканируются, если вы не приобрели дополнительную услугу. Следовательно, при отправке почтовых отправлений первого класса вы не можете ожидать получения каких-либо сведений об отслеживании.

После сканирования системе USPS может потребоваться до 24 часов для обновления данных. Если ваше отслеживание USPS не обновляется дольше этого периода времени, причиной могут быть причины, которые мы обсуждали в этом блоге.

Что делать, если отслеживание USPS не обновляется?

Здесь мы упомянули несколько быстрых и простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы узнать о вашем почтовом отправлении, если ваш Отслеживание USPS не обновлено .

Обратитесь в службу поддержки клиентов почтового отделения

Самый простой и быстрый способ узнать о том, что ваше отслеживание USPS не обновляется после выдачи, — это позвонить напрямую в почтовое отделение. Этот вариант также подходит для тех почтовых программ, у которых есть несколько дополнительных запросов или которым нужно предоставить дополнительную информацию о своем пакете.

USPS просит почтовых служб звонить по номеру — 1800 275 8777, чтобы связаться со своей службой поддержки клиентов. Это позволяет вам подробно обсудить вашу ситуацию, указать свой номер для отслеживания и позволить им предоставить вам некоторую информацию о вашей почте. Представитель USPS по вызову может попросить вас подождать пару минут или даже сказать, что вас обновят в течение 24-48 часов. Это зависит от имеющейся в их распоряжении информации об отслеживании.

Есть еще два телефонных номера, по которым вы можете позвонить: 1800 344 7779 для технической поддержки и 1800 222 1811 для отслеживания доставки. Позвонив по любому из этих номеров или отправив электронное письмо по адресу электронной почты, указанному на веб-сайте USPS, вы сможете понять, почему ваше отслеживание USPS не обновляется в 2022 году. 

Подождите несколько дней

Часто нет необходимости обновление сегодня. Как обсуждалось выше, причины могут быть незначительными, например, отложенное сканирование. Таким образом, если ваш статус не обновляется в данный момент, это может быть сделано через несколько часов. Вы можете вернуться позже, чтобы увидеть, были ли какие-либо изменения.

Рекомендуется подождать не менее пяти рабочих дней, прежде чем обращаться в USPS по поводу того, что отслеживание USPS не обновляется при опоздании в пути. Ваше почтовое отправление, скорее всего, появится через несколько дней, или информация об отслеживании может как минимум обновиться.

Посетите местное почтовое отделение

Если вы хотите поговорить лицом к лицу с почтовым работником и спросить его, почему ваше отслеживание USPS не обновляется, лучше всего обратиться в почтовое отделение. Некоторые люди могут предпочесть этот вариант, поскольку им может показаться, что таким образом они могут получить более быстрые ответы. Кроме того, это хороший вариант, если у вас есть почтовое отделение недалеко от вашего дома или офиса.

Но не забудьте взять с собой квитанцию ​​об отправке, чтобы помочь человеку за прилавком предоставить вам детали вашей посылки. Без номера для отслеживания они не смогут найти ваш товар в своей системе и сообщить вам, где он находится.

Если у вас нет времени на посещение почтового отделения, вы можете воспользоваться двумя вышеуказанными вариантами. В любом случае, постарайтесь набраться терпения, так как USPS ежедневно обрабатывает большое количество товаров, и некоторые недостатки должны быть незначительными.

Убедитесь, что вы вводите правильный номер для отслеживания

Наличие правильного номера для отслеживания имеет решающее значение для определения статуса доставки. Часто мы ошибочно вводим неверный номер для отслеживания, поэтому ваш статус отображается как недействительный или не обновленный. Поэтому, если ваше отслеживание USPS не обновляется в течение недели, перепроверьте свой номер отслеживания и убедитесь, что вы вводите правильный номер на веб-сайте USPS.

Всегда сверяйтесь с электронным письмом с подтверждением и почтовой квитанцией USPS, чтобы проверить свой номер для отслеживания. Это должен быть 20-22-значный номер без каких-либо букв или символов. Номер отслеживания для отправления экспресс-почты начинается с двух букв и заканчивается «США». Также помните, что номера отслеживания экспресс-почты состоят всего из 13 символов.

Если перевозчик не может доставить ваш товар, он может оставить на пороге оранжевую наклейку. Этот бланк также содержит номер для отслеживания, который вы можете ввести на веб-сайте USPS, чтобы узнать информацию о доставке вашего товара. Обратите внимание на такие уведомления, если ваше отслеживание USPS не обновляется в течение нескольких дней.

К счастью, API прямой почтовой рассылки PostGrid помогает отслеживать всю отправленную почту за один раз и предлагает консолидированное представление статусов доставки. Следовательно, нет места для какой-либо ручной ошибки, и вы можете получить доступ к точной информации в любое время, когда вам нужно.

Когда почтовое отправление USPS считается утерянным?

После того, как вы обратитесь в почтовое отделение по поводу того, что ваше отслеживание USPS не обновляется, вам следует подождать еще семь дней. Если до этого момента никаких обновлений относительно вашего почтового отправления не поступало, USPS считает почтовое отправление утерянным.

Затем вы можете подать запрос на поиск недостающей почты на веб-сайте USPS. При этом не забудьте указать все важные сведения о вашем товаре, например:

• Почтовый адрес получателя
• Номер отслеживания
• Почтовая служба
• Содержимое упаковки
• Размеры и вес и т. д.

Во избежание потери или повреждения почты используйте прочную упаковку и тщательно проверяйте почтовую информацию. Службы прямой почтовой рассылки PostGrid могут помочь вам сделать все это, всего лишь нажав несколько кнопок на вашем устройстве. Следовательно, вам не нужно самостоятельно сталкиваться с тем, что отслеживание USPS не обновляется или с какими-либо подобными проблемами.

Что делать, если USPS доставляет ваш товар по неправильному адресу

Если вы не обратитесь в почтовое отделение со своим номером для отслеживания, трудно узнать, доставляет ли USPS ваш товар не в то место. Если отслеживание USPS не обновляется и почтовое отправление не дошло до вас, вы можете позвонить на почту и узнать об этом.

Поскольку почтовые сканеры используют технологию GPS, диспетчер USPS может отследить место последнего сканирования вашего отправления. Однако, если ваше почтовое отправление не сканировалось в последнее время, вы ничего не можете с этим поделать. Таким образом, вы можете только надеяться, что получатель позвонит на почту и сообщит о посылке. Следовательно, мы не можем больше подчеркивать, насколько важно указать правильный почтовый адрес, чтобы помочь почтовым работникам точно выполнить доставку.

Как PostGrid может помочь вам эффективно и точно доставлять товары?

Автоматизированные службы прямой почтовой рассылки PostGrid могут помочь вам избежать таких проблем, как отсутствие обновления отслеживания USPS с самого начала. Во-первых, PostGrid помогает вам в составлении ваших почтовых отправлений. Он предлагает несколько готовых шаблонов для маркетинговых и транзакционных элементов в соответствии с вашими потребностями. Следовательно, вам не нужно нанимать дизайнера или договариваться о расценках на редактирование, чтобы ваша работа была готова в соответствии с вашими требованиями.

Затем PostGrid поможет вам распечатать отправления и упаковать их в конверты с помощью интеллектуальных почтовых штрих-кодов (IMB) и проверенных почтовых адресов. Следовательно, меньше шансов, что ваша почта потеряется или отслеживание USPS не будет обновляться в течение месяца из-за проблем с неточностями.

Читайте также: 18 проверенных способов снизить стоимость печати и сэкономить деньги.

Кроме того, API печати и почты PostGrid также отправляет ваши товары через USPS всего за два рабочих дня. Вы можете войти в свою учетную запись PostGrid и получить доступ к почтовым обновлениям в реальном времени через панель инструментов. Наряду со статусами рассылки вы также можете просматривать аналитику своей кампании, перемещаясь по панели инструментов.

Заключение

Отслеживание USPS не обновляется — это незначительная проблема, которая должна быть решена в течение нескольких часов или дней. Существует несколько причин, по которым ваш статус отслеживания не обновляется, большинство из которых непредсказуемы и не поддаются контролю со стороны USPS.

Следовательно, иногда лучше всего расслабиться и отдохнуть, ожидая обновления статуса или прибытия товара.