Да, вы можете звонить на бесплатные номера, вводя их с панели набора в Скайпе. Следующие диапазоны номеров в следующих странах поддерживаются для всех пользователей бесплатно.

Франция: +33 800, +33 805, +33 809
Польша: +48 800
Соединенное Королевство: +44 500, +44 800, +44 808
США: +1 800, +1 866, +1 877, +1 888
Тайвань: +886 80

Скайп не является заменой обычного телефона, и не следует использовать его для вызова экстренных служб.
Скайп поддерживает ограниченные возможности таких звонков в определенных обстоятельствах. См. дополнительные сведения.

Готовы узнать больше?
Что можно делать во время Skype звонка?
Как ответить на звонок в Skype?
Ямогу управлять настройками группы в Skype?

Система быстрых платежей ЦБ РФ — моментальные переводы денег по России

Отсканируйте QR-код

Выберите банк

Подтвердите оплату

Частые вопросы

Что делать, если деньги не дошли?

Если деньги были отправлены, но не дошли до получателя, отправитель должен обратиться в свой банк.

Чем СБП отличается от других систем переводов и платежей?

org/Answer»>

В СБП списание денежных средств со счета и на счет (даже если к ним не привязаны карты) происходит мгновенно, сервис работает в круглосуточном режиме круглый год. Кроме того, для перевода не нужно знать номера карты / счета получателя, для перевода достаточно номера телефона.

Какие конкурентные преимущества дает СБП? Каковы ее принципиальные отличия от существующих способов безналичных платежей?

СБП предоставляет моментальное зачисление денег на счет бизнеса, оплата может производиться круглосуточно.

Система быстрых платежей (СБП) становится все более популярной у населения. Вместе с тем мы замечаем появление подозрительных сайтов, рассылок в мессенджерах и социальных сетях, в которых используются логотип и название СБП.

Для перевода денег через СБП пользуйтесь официальным приложением вашего банка. Не переходите по сомнительным ссылкам и не переводите деньги незнакомцам.

Если вы обнаружили в сети подозрительный сайт или сомнительную информацию, присылайте нам сообщения о них в наши официальные аккаунты в соцсетях.

Куда звонить при пожаре и как правильно себя вести?

В многоквартирном доме

Действовать нужно максимально быстро. В первую очередь вызовите пожарных.

Если пожар возник и распространился в одной из комнат, захлопните ведущую в нее дверь. Все щели закройте тряпками. Дверь поливайте водой. Это поможет огню и дыму какое-то время не распространяться в другие помещения.

Если дым все-таки распространился, срочно покиньте квартиру. Продукты горения и угарный газ токсичны. Вдыхая их, человек может потерять сознание уже через две-три минуты. Помните: в многоквартирном доме пожар распространяется наверх, а не вниз. Дым также поднимается вверх, поэтому лучше наклониться как можно ниже или выползти на четвереньках. Если у вас в доме есть самоспасатели (мини-противогазы), используйте их. Если нет, приложите к органам дыхания мокрую тряпку. Если нет возможности намочить тряпку, используйте хотя бы сухую.

Деньги и документы берите с собой, только если их не нужно искать.

Оповестите соседей, помогите выбраться детям и пожилым людям. По возможности встретьте пожарных, чтобы сообщить им имеющуюся у вас информацию о пожаре. Ни в коем случае не пользуйтесь лифтом — его могут отключить, и вы окажетесь в ловушке.

Если путь вниз отрезан огнем, постарайтесь выйти на балкон — здесь спасатели найдут вас быстрее. Не открывайте дверь широко — свежий воздух прибавит огню силы. Если есть возможность, используйте пожарную лестницу. Также можно дать о себе знать через форточку окна комнаты, не охваченной огнем. Как только вы поймете, что вас услышали, закройте форточку и ложитесь на пол.

Если вас спасли или вы спаслись сами, оповестите об этом как можно больше людей (соседей, лучше спасателей). Так пожарные не будут тратить лишнее время на ваши поиски в горящем помещении.

В общественном месте

Если вы заметили признаки пожара (дым, искры, пламя, запах горелой электроизоляции), действовать нужно максимально быстро. Не создавая паники, сообщите о случившемся персоналу. Вызовите пожарных или проследите, чтобы их вызвали сотрудники.

Покиньте здание, руководствуясь указаниями персонала и планом эвакуации. Постарайтесь вывести с собой как можно больше людей. Помогайте детям и пожилым людям. Не создавайте панику и не поддавайтесь ей.

Во время пожара категорически запрещено пользоваться лифтами.

Защитите органы дыхания тканью. Постарайтесь дышать реже. Вдыхая токсичные продукты горения, человек может потерять сознание уже через две-три минуты. Дым поднимается наверх, поэтому при сильном задымлении ищете выход наклонившись или на четвереньках.

Помните, что огонь распространяется снизу вверх. Если путь вниз отрезан дымом или огнем, пробирайтесь к окнам. Окна нельзя открывать широко — свежий воздух способствует усилению огня. Можете привлечь к себе внимание яркой тряпкой. Как только вы убедитесь, что вас заметили, лягте на пол и ждите спасателей — там меньше дыма.

На природе

Если вы оказались рядом с лесным пожаром, вызовите пожарных. Объективно оцените ситуацию: если вы не можете предотвратить распространение огня, выбирайтесь из леса сами и выводите оттуда людей. Важно выйти навстречу пожарным и сообщить им все возможные детали: как быстрее всего добраться до возгорания, есть ли там люди и так далее.

Боитесь разговаривать по телефону? Этот страх можно победить

• Ренука Раясам
• BBC Capital

24 января 2017

Автор фото, Getty Images

Впадаете в панику, услышав, как звонит ваш телефон? В ужасе от одной только мысли о том, что нужно кому-то позвонить? Обозреватель BBC Capital знает, что нужно делать.

Сегодня мы редко расстаемся с мобильным телефоном, но многие люди до сих пор испытывают неподдельный и глубокий страх перед телефонными звонками.

С телефобией, признанной разновидностью социального тревожного расстройства, сталкиваются люди разных поколений и из разных стран.

Те, кто страдает от телефобии, могут спокойно произнести речь перед огромным залом, полным незнакомых людей, или отправлять десятки текстовых сообщений в день, но содрогаются от ужаса, когда им предстоит сделать простой телефонный звонок.

«Для многих людей разговор по телефону — это особенно сложный вид общения», — говорит Джилл Айзенштадт, вице-президент компании Joyable, предлагающей услуги по консультированию онлайн. — Нужно быстро все обдумывать и сразу реагировать на слова собеседника».

Современные технологии, создавшие условия для опосредованного общения, в определенной степени маскируют проблему телефобии. Как следствие, ее становится труднее обнаружить, и поэтому точных данных о распространенности телефобии нет.

Тем не менее боязнь разговоров по телефону может крайне негативно отражаться на производительности труда и трудовой мобильности.

«Некоторым из наших клиентов не удается добиться успехов в карьере, потому что они боятся общаться с другими людьми, — говорит Айзенштадт. — Они избегают разговоров до последнего».

Дурацкий вид

Телефобия как явление возникла задолго до появления смартфонов.

Джордж Дадли и Шэннон Гудсон написали книгу «Психология страха: почему люди боятся звонить клиентам» еще в 1986 году.

А в 1929 году британский поэт и писатель Роберт Грейвз в автобиографии написал, что глубокий страх перед использованием телефона появился у него после ранения, полученного во время Первой мировой войны.

Айзенштадт знакома с более поздними случаями телефобии. Телефон вызывает тревогу у ее пациентов по разным причинам.

«Дело не в самом телефоне, а в общении, — говорит она. — Для некоторых клиентов разговор по телефону — это лишний риск сболтнуть что-то лишнее».

Одна 27-летняя пациентка Айзенштадт, работающая в сфере продаж, боится, что начнет запинаться или делать слишком длинные паузы в разговоре и тем самым выставит себя не в лучшем виде перед клиентами и коллегами.

Автор фото, Getty Images

Те, кто страдает от телефобии, могут отправлять десятки текстовых сообщений в день, но при этом дрожать от одной мысли о разговоре по телефону

Еще одна пациентка, 52-летний финансовый консультант, также опасается, что будет выглядеть глупо во время телефонного разговора.

Теперь она общается с клиентами только по электронной почте, чтобы иметь возможность составить грамотный ответ и перепроверить его.

Тренер по продажам Джефф Шор говорит, что многие специалисты в области продаж боятся делать так называемые холодные звонки (реклама товаров или услуг по телефону — Прим. переводчика), так как не хотят показаться потенциальным клиентам навязчивыми.

С появлением телефонного маркетинга телефон стали рассматривать как помеху, способную нарушить семейный ужин или отвлечь человека от любимого занятия.

Шор говорит, что те, с кем он занимается, боятся вызвать у человека на том конце провода раздражение.

«Специалисты по продажам говорят: «Эти звонки раздражают, и я не хочу ни получать их, ни делать их сам», — рассказывает он.

Различия в культурных нормах

По словам Майкла Ландерса, глобального директора компании Culture Crossing, предоставляющей групповые и индивидуальные консультации по вопросам межкультурной коммуникации, в некоторых культурах люди с опаской относятся к телефонным звонкам.

«Японцам, например, трудно решиться на разговор с незнакомым человеком — они боятся обидеть собеседника или потерять лицо», — поясняет Ландерс.

В Индонезии же, где среднестатистический человек отправляет около сотни текстовых сообщений в день, этот метод общения просто считается более удобным, чем телефонные звонки.

По словам Ландерса, боязнь телефона в разных культурах тесно связана со страхом получить отказ, независимо от того, какой вопрос обсуждается — назначение встречи или заключение сделки.

«Не знаю ни одной культуры, в которой отказ воспринимали бы с радостью, — говорит он. — Тем не менее понимание отказа у всех разное».

Приобрести навык

Чтобы помочь своим пациентом справиться с боязнью телефона, многие психотерапевты используют методы когнитивно-поведенческой терапии.

Айзенштадт просит пациентов описать тревожные мысли, возникающие у них в связи с телефонными разговорами, и обсуждает с ними самые худшие варианты развития событий.

«Мы помогаем им понять, что это не страшно и не опасно», — говорит она.

Автор фото, Thinkstock

Никак не можете решиться на телефонный звонок? Попробуйте представить самый худший вариант развития событий… Не так всё страшно, правда?

Со временем они переходят к практике и начинают делать мелкие звонки — например, заказывать пиццу.

На своих тренингах Шор рекомендует специалистам по продажам составить конкретный план разговора и решить, как они начнут и закончат его.

Он также советует понять для себя, чем звонящий может быть полезен для человека на том конце провода.

«Самое главное — это иметь правильную мотивацию», — говорит он. Когда специалист по продажам понимает, как он может помочь потенциальному клиенту, ему становится легче делать те самые холодные звонки.

«Когда вы обнаруживаете, что ваши наихудшие опасения не оправдываются, ваше представление о холодных звонках меняется», — поясняет Шор.

А если человек сам не понимает, в чем заключается польза от его звонка, звонить и вовсе не стоит.

Автор фото, Robert Gunn

Молли Ирани, директор по гостеприимству в компании Chai Pani Restaurant Group, теперь общается с коллегами преимущественно при помощи текстовых сообщений

Телефобию чаще всего изучают на примере специалистов по продажам, однако ей подвержены люди различных профессий, от журналистов и специалистов по связям с общественностью до секретарей, юристов, консультантов и многих других работников, которым принимать и совершать звонки приходится в силу должностных обязанностей.

Телефобия может даже помешать устроиться на работу, если кандидат на должность паникует при мысли о собеседовании по телефону.

Иногда руководителям приходится приспосабливаться к привычкам своих сотрудников.

Молли Ирани — директор по гостеприимству в компании Chai Pani Restaurant Group, владеющей ресторанами в Эшвилле, штат Северная Каролина, и Атланте, штат Джорджия.

Она говорит, что в компании работает 180 человек, но тех, кто ответит на ее звонок, Ирани может пересчитать по пальцам одной руки.

По ее словам, она уже привыкла писать сотрудникам, многим из которых нет 35, текстовые сообщения.

Автор фото, Thinkstock

Звонок может застать вас врасплох. А если звонят сразу два телефона?

Ирани понимает неприязнь своих коллег к телефону. Звонок может застать вас врасплох, когда вы просто не готовы с кем-либо разговаривать.

Она говорит, что сейчас многое изменилось, и ее молодые сотрудники могут избежать неловких ситуаций, возникающих при телефонных переговорах, благодаря многочисленным альтернативным средствам коммуникации.

«Многие из нас испытывали эту неприязнь, но у нас не было другого выхода, кроме как перебороть ее, — говорит Ирани. — Мы приобрели этот навык, но новому поколению это делать необязательно».

Пять способов справиться с телефобией

• Подумайте о самом худшем варианте развития событий — обычно все не так плохо, как вам кажется.
• Подумайте, зачем вам нужен звонок — чтобы проинформировать клиента или получить важную информацию?
• Продумайте заранее, как вы начнете и чем закончите разговор — красиво закончить беседу зачастую труднее всего.
• Чтобы попрактиковаться, начните с мелких звонков, которые не влекут за собой серьезных рисков — например, позвоните в службу доставки еды.
• Помните, что никто не ждет от вас совершенства во всем.

(Источник: компания Joyable и Джефф Шор)

операторы разрешили россиянам звонить по Wi-Fi :: Технологии и медиа :: РБК

«МегаФон» в мае запустил мобильное приложение E-Motion, которое имеет похожий функционал и работает «со всеми моделями смартфонов, планшетов и ноутбуков», напомнила представитель этой компании Юлия Дорохина. Она не стала отвечать на вопрос, намерен ли «МегаФон» запускать технологию Wi-Fi Calling.

Представитель «ВымпелКома» заявил РБК, что оператор работает над внедрением Wi-Fi Calling, но оговорился, что пока ее поддерживает небольшое число моделей.

Читайте на РБК Pro

Американский опыт

По всему миру технологию Wi-Fi Calling развивают около 20 сотовых компаний.

Возможность совершать вызовы на номера операторов мобильной связи с помощью Wi-Fi впервые появилась в США, компания T-Mobile предложила ее в 2007 году. Широко внедряться технология начала в 2014 году, когда на вооружение ее взяла вся «большая американская четверка» — T-Mobile, Sprint, AT&T и Verizon. Согласно данным TNS, 37% опрошенных сказали, что их оператор предоставляет возможность совершать звонки с помощью Wi-Fi Calling, когда мобильная сеть недоступна. 39% совершали звонки с помощью этого сервиса, из них 34% — женщины, 43% — мужчины. При этом среди воспользовавшихся услугой больше молодых людей: 50% абонентов в возрасте от 18 до 34 лет использовали Wi-Fi Calling, в возрасте 45–64 — только 26%. 67% респондентов уверены, что возможность совершать звонки через Wi-Fi должна быть базовой.

Дешевые сети

У крупнейших сотовых операторов России (МТС, «МегаФона», «ВымпелКома» и «Т2 РТК Холдинга») в сумме около 100 тыс. базовых станций сотовой связи. При этом в России насчитывается 15 млн домашних и 82 тыс. публичных точек Wi-Fi, оценили в агентстве «ТМТ Консантинг».

Таким образом, к преимуществам использования Wi-Fi и технологии Wi-Fi Calling относится возможность увеличить покрытие сети, поясняет старший менеджер департамента опорных сетей китайского производителя телеком-оборудования Huawei в России Виталий Лепехин. Причем речь идет о быстром увеличении покрытия и за счет абонента, который уже купил Wi-Fi-роутер и оплачивает услугу, отметил эксперт. Также технология позволяет предоставлять инновационные услуги (звонки в HD-качестве).

В то же время Лепехин отмечает, что пока очень небольшое количество смартфонов поддерживает Wi-Fi Calling. Он считает, что по крайней мере на начальном этапе технология не будет массовой.

Ведущий эксперт по развитию решений в области мобильного широкополосного доступа шведского производителя оборудования Ericsson в регионе Северная Европа и Центральная Азия Сергей Воробьев среди минусов технологии называет то, что сотовый оператор не может на 100% контролировать качество предоставляемой услуги, поскольку сеть Wi-Fi, как правило, ему не принадлежит. В то же время он считает, что технология «выгодна и полезна как операторам, так и самим пользователям»: «Для сотовых операторов Wi-Fi Calling позволит прежде всего расширить зону голосового покрытия внутри зданий, где по каким-либо причинам качество сотовой связи недостаточное. Вам не придется выходить на балкон, чтобы позвонить, если у вас есть домашний Wi-Fi, оператор сможет переиспользовать вашу Wi-Fi-сеть для осуществления голосового вызова», — уточняет Воробьев. Он считает, что технология является «хорошей возможностью для операторов «разговорить» тех абонентов, которые в зарубежных поездках в целях экономии предпочитают пользоваться для звонков и обмена сообщениями другими приложениями.

Впрочем, с этим согласны не все эксперты. Гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов отмечает, что на практике звонки через мессенджеры операторов популярностью не пользуются, поскольку есть бесплатные альтернативы. В то же время у операторов, по большому счету, сейчас нет выбора. «С одной стороны, голосовое общение заменяется текстовым, с другой — абоненты все чаще предпочитают использовать и для звонков различные мессенджеры. Операторы пытались бороться с этим трендом, но не смогли, теперь предпринимают попытки возглавить его. Таким образом компании пытаются бороться с уходом трафика в бесплатные сервисы, которые работают только через Wi-Fi. Чтобы абонент звонил не по Skype, а через своего мобильного оператора», — говорит Анкилов.

ConnectNetwork AdvancePay | Удобный звонок по предоплате

AdvancePay® — это самая быстрая и удобная телефонная служба ConnectNetwork ™, позволяющая соединить друзей и членов семьи с сокамерниками.

Все просто. Создавая учетную запись AdvancePay, вы создаете услугу взимания предоплаты, которая позволяет заключенному звонить на ваш номер телефона, используя внесенные средства.

Вы даже можете создать несколько учетных записей AdvancePay, если у вас есть заключенные в разных учреждениях и вы хотите, чтобы звонки направлялись на разные номера телефонов.

После создания учетной записи AdvancePay вы можете начать добавлять деньги и принимать телефонные звонки. Если в вашем аккаунте есть баланс как минимум для минутного звонка, вы можете получить звонок в любое время.

Вы также можете настроить учетную запись AdvancePay для международных звонков, подробнее здесь.

Чтобы не пропустить ни одного звонка, вы можете подписаться на получение текстовых уведомлений о низком балансе или подписаться на AutoReload для автоматического пополнения счета.

Характеристики

• Только на ваш номер телефона можно звонить, когда деньги находятся на вашем счете.
• Вы контролируете расходы и прием звонков.
• Доступны опции для безопасного хранения номера вашей кредитной карты и автоматического пополнения счета при низком балансе.
• Полезные оповещения в виде текстовых сообщений, электронной почты или автоматического телефонного звонка могут напоминать вам о необходимости пополнить счет, когда ваш баланс низкий.
• Легко и быстро делать мобильные депозиты через мобильное приложение ConnectNetwork .

Как это работает

Как только вы создадите учетную запись, которая станет активной, как только вы пополните ее, вы сможете принимать звонки от сокамерников. У вас всегда есть возможность принять или отклонить звонок, и стоимость каждого завершенного звонка немедленно вычитается из вашей учетной записи.

Если ожидается, что заключенного выпустят вскоре после приема (например, в течение 24-48 часов) или у вас недостаточно средств на кредитной карте для внесения минимального депозита, существует вариант AdvancePay, который позволяет вам оплатить только один звонок. .

Возврат возможен, если заключенный, который звонит вам, освобожден или вам больше не нужна учетная запись AdvancePay.

Сколько стоит

Стоимость определяется каждым исправительным учреждением. Сумма, которую вы выбираете для внесения на свой счет, может варьироваться в зависимости от того, сколько телефонного разговора вы хотите.Ставки и комиссии AdvancePay публикуются в вашей учетной записи ConnectNetwork.

Способы оплаты

При внесении депозита онлайн в вашей учетной записи ConnectNetwork или по телефону (800) 483-8314 — это самый простой и быстрый способ внести депозит. Для AdvancePay доступно несколько различных вариантов оплаты .

Готовы начать работу?

Шаг 1. Проверьте наличие услуги AdvancePay в пункте .
Шаг 2: Войдите или создайте учетную запись, чтобы внести депозит.

IC Solutions> Friends Family Home> Поддержка> Часто задаваемые вопросы

1. Что такое ICSolutions?
2. Раньше я получал звонки от сокамерника, но теперь не могу. Что изменилось?
3. Предлагаете ли вы альтернативные методы для сокамерника, чтобы позвонить мне, если я не могу принимать звонки по сбору?
4. Какой вариант учетной записи мне больше всего подходит?
5. В чем основное различие между счетом с предоплатой и дебетовой учетной записью телефона?
6. Как я могу создать новую учетную запись?
7. Какие у меня варианты оплаты для пополнения счета?
8. Какие способы оплаты я могу использовать при оплате онлайн?
9. Как мне внести платеж на счет?
10. Может ли заключенный позвонить мне по нескольким телефонным номерам?
11. Могу ли я иметь более одной предоплаченной учетной записи?
12. Могу ли я принимать звонки от более чем одного сокамерника? »
13. Как долго я должен использовать доступные средства на предоплаченном счете?
14. Могу ли я получить возмещение, если закрою предоплаченную учетную запись?
15. Как я могу получить возмещение неистекшего остатка на моем предоплаченном счете?
16. Может ли заключенный получить возмещение с дебетового телефонного счета?
17. Могу ли я оставить голосовое сообщение для сокамерника?
18. Записываются ли мои телефонные разговоры с сокамерниками?
19. Я поверенный.Как я могу гарантировать, что мои телефонные звонки не будут записываться или отслеживаться?
20. Предлагает ли ICSolutions вариант прямого биллинга?
21. Через какое время после приобретения предоплаченных телефонных услуг я смогу принимать телефонные звонки?
22. Мой телефонный звонок был неслышен или был отключен во время разговора. Как я могу получить возмещение стоимости звонка?
23. Как мне избежать разрыва связи с сокамерником?
24. Почему я внезапно перестал принимать звонки?

1.Что такое ICSolutions?

ICSolutions является поставщиком телефонных услуг для заключенных в учреждении, где проживает ваш друг или член семьи. ICSolutions предлагает вам возможность настроить один из двух типов счетов, которые позволяют вам финансировать (предоплату) звонки. помещен к вам сокамерником.

Back to Top

2. Раньше я получал коллекторские звонки от сокамерника, но теперь не могу. Что изменилось?

Сбор звонков разрешен только на традиционные телефонные номера проводной связи, для которых существует стороннее соглашение о выставлении счетов.Чтобы принимать звонки с оплатой, учетная запись для этого номера всегда должна иметь хорошую репутацию, включая своевременную оплату всех выставленных счетов.

Многие телефонные компании устанавливают максимальные ограничения на сумму взимаемых сборов за звонки, которые могут взиматься с телефонного номера в течение определенного месяца. Эти ограничения предназначены для защиты потребителей, предотвращая их непреднамеренное понесение очень высоких телефонных счетов, которые они не могут иметь возможность платить. Если вы достигли своего месячного лимита, ваша учетная запись будет сброшена в первый день следующего месяца.

Кроме того, если вы недавно изменили свою телефонную службу на VOIP или цифрового провайдера, традиционные вызовы по взиманию сборов больше не доступны. Однако предоплаченную учетную запись можно создать, посетив нас на сайте www.icsolutions.com или позвонив в наш центр обслуживания клиентов по телефону 888-506-8407.

Back to Top

3. Предлагаете ли вы альтернативные методы для заключенного, чтобы позвонить мне, если я не могу принимать звонки о сборе?

да. У нас есть два доступных варианта финансирования: 1) предоплаченный счет, который позволяет заключенным звонить только на определенный номер телефона, на который поступает финансирование, или 2) Дебетовый телефонный счет, когда ваш платеж зачисляется на телефонный счет заключенного.Важно знать, что после телефонный счет заключенного финансируется, эти средства принадлежат заключенному и вам не возвращаются.

Обе учетные записи позволяют заключенным звонить по утвержденным учреждениям телефонным номерам, которые не имеют права принимать звонки с оплатой за услуги. Как следует из названия, «предоплаченные» услуги звонков приобретаются заранее, поэтому на них не распространяются ограничения по взиманию платы за звонки. описано выше. Вы все равно сможете принимать телефонные звонки от сокамерников, если на счете достаточно средств.

Back to Top

4. Какой вариант учетной записи мне больше подходит?

ICSolutions предлагает два типа учетных записей для звонков, которые помогут вам оставаться на связи с членом семьи или другом:

1. Счет с предоплатой позволяет приобретать предоплаченные телефонные услуги для приема телефонных звонков на один специально назначенный номер телефона. (домашний, мобильный или рабочий телефон). Заключенный может звонить только по указанному номеру телефона.
2. Дебетовый телефонный счет позволяет вам приобретать предоплаченные телефонные услуги для заключенного. После этого заключенный может звонить на любой телефон. номера, которые не ограничены учреждением, включая ваш номер телефона. После того, как средства с дебетового счета были помещены в После звонка на счет денежные средства переходят в собственность сокамерника. Если заключенный освобожден или переведен в другое учреждение, он может получить возврат любых средств, оставшихся на счете (на усмотрение учреждения).

После приобретения предоплаченных телефонных услуг для предоплаченного или дебетового телефонного счета с помощью дебетовой или кредитной карты можно принимать звонки. сразу после оплаты. Другие варианты оплаты требуют дополнительного времени на обработку.

Back to Top

5. В чем основное различие между предоплаченным счетом и дебетовым телефонным счетом?

Когда вы пополняете предоплаченный счет, средства принадлежат вам. Вы контролируете, использует ли заключенный средства, принимая или отклоняя каждый звонок. помещенный к вам сокамерником.

Когда вы пополняете дебетовый телефонный счет, средства принадлежат заключенному. Он / она может позвонить по любому номеру телефона, который не ограничен учреждением.

Back to Top

6. Как я могу создать новую учетную запись?

Позвоните в службу поддержки клиентов ICSolutions по телефону (888) 506-8407,

ИЛИ

Получите доступ к ICSolutions на сайте www.icsolutions.com и заполните поля в поле «Создать учетную запись». Нажмите «Отправить», чтобы начать процесс регистрации учетной записи.

Back to Top

7. Какие у меня варианты оплаты для пополнения счета?

Вы можете приобретать предоплаченные услуги для предоплаченного счета или дебетового телефонного счета, используя любой из следующих способов оплаты:

• Кредитные карты Visa и MasterCard
• Дебетовая карта

При использовании этих двух вариантов оплаты средства доступны для немедленного использования для оплаты звонков заключенного.

• Western Union (только для предоплаченных счетов; не может использоваться для оплаты дебетового телефонного счета)
• Денежный перевод или кассовый чек

Поскольку платежи, сделанные с помощью этих опций, требуют дополнительной обработки, средства недоступны для использования, пока они не будут переведены на вызывающий счет.

Back to Top

8. Какие способы оплаты я могу использовать при оплате онлайн?

Вы можете использовать действующую кредитную или дебетовую карту (MasterCard или Visa). Остальные карты не принимаются.

Back to Top

9. Как мне внести платеж на счет?

Платежи по кредитным или дебетовым картам Visa и MasterCard: позвоните в службу поддержки клиентов ICS по телефону (888) 506-8407 или зайдите на портал ICS Payments в Интернете по адресу www.icsolutions.com для доступа свой аккаунт по логину / паролю.

Оплата наличными (Western Union, кассовый чек или денежный перевод): отправьте платеж по адресу:

ICSolutions
2200 Danbury Street
Сан-Антонио, Техас 78217

Back to Top

10. Может ли заключенный позвонить мне по нескольким телефонным номерам?

Да и Нет, в зависимости от типа учетной записи.

При использовании предоплаченного инкассового счета — НЕТ, потому что учетная запись связана только с одним номером телефона.Следовательно, вы должны создать учетную запись Prepaid Collect. для каждого номера телефона — если вы не хотите создать и пополнить дебетовый телефонный счет, как описано ниже.

С дебетовым телефонным счетом — ДА, потому что деньги принадлежат заключенному — и он / она может позвонить на любой номер, который не заблокирован учреждением иным образом.

Back to Top

11. Могу ли я иметь более одной предоплаченной учетной записи?

Да, потому что каждая предоплаченная учетная запись связана только с одним назначенным телефонным номером.Если у вас более одного телефона номер (например, домашний номер и мобильный телефон), вы можете создать отдельную предоплаченную учетную запись для каждого номера и приобретайте предоплаченные телефонные услуги отдельно для каждой учетной записи.

Back to Top

12. Могу ли я принимать звонки от нескольких заключенных?

Да, если вы готовы принимать звонки и ваш номер телефона не ограничен учреждением или конкретным заключенным.

Как долго я должен использовать доступные средства на предоплаченном счете?

13.Как долго я должен использовать доступные средства на предоплаченном счете?

Срок действия телефонных услуг для предоплаченной учетной записи истекает через шесть месяцев с даты вашей последней покупки (пополнения счета), если иное не предусмотрено законодательством штата. Другими словами, если вы не пополняете счет в течение шести месяцев, вы лишаетесь всех средств, оставшихся на счете.

Back to Top

14. Могу ли я получить возмещение, если закрою предоплаченный счет?

да.Если вы решите закрыть Счет с предоплатой, вы можете запросить возврат неистекшего остатка.

Back to Top

15. Как я могу получить возмещение неистекшего остатка на моем счете предоплаты?

истекает через шесть месяцев с даты вашей последней покупки, если иное не требуется по закону. Если вы решите закрыть Счет с предоплатой, вы можете запросить возврат неистекшего остатка. Чтобы запросить возврат средств по телефону, звоните (888) 506-8407.Представители службы поддержки клиентов доступны 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Вы также можете отправить запрос через нашу контактную форму или в письменной форме по адресу:

ICSolutions
2200 Danbury Street
Сан-Антонио, Техас 78217

Не забудьте указать свое имя, адрес и номер телефона предоплаченной учетной записи в электронном письме или запросе возврата по почте.

Back to Top

16. Может ли заключенный получить возмещение с дебетового телефонного счета?

Может быть.Если заключенный освобожден или переведен в другое учреждение, он может получить возмещение любых средств, оставшихся на его / ее дебетовом телефонном счете. Поскольку средства становятся собственностью заключенного после того, как вы пополните дебетовый телефонный счет, любое возмещение, причитающееся заключенному, подлежит усмотрение исправительного учреждения.

Back to Top

17. Могу ли я оставить голосовое сообщение для сокамерника?

Да. Однако для того, чтобы оставлять голосовые сообщения для сокамерника, у вас должна быть создана учетная запись предоплаченного сбора (недоступна для дебетовой телефонной учетной записи).

Если исправительное учреждение предлагает услуги голосовой почты для заключенных, устанавливается специальный бесплатный номер голосовой почты, по которому вы можете позвонить и оставить голосовое сообщение для заключенного. Этот номер будет предоставлен вам учреждением.

Когда вы звоните по номеру голосовой почты, вам будет предложено ввести информацию о вашей предоплаченной учетной записи, чтобы подтвердить, что у вас есть установленная учетная запись. Затем вам будет предложено ввести идентификатор заключенного или первые три буквы фамилии заключенного, чтобы получить список заключенных.После выбора заключенного из список, вам будет предложено записать сообщение голосовой почты. Сообщение будет немедленно доступно для немедленного извлечения заключенным, пока они иметь текущие права на использование телефона.

Когда вы оставляете голосовое сообщение для заключенного, вам выставляется счет за продолжительность разговора по той же ставке, как если бы этот заключенный звонил вам.

Back to Top

18. Записываются ли мои телефонные разговоры с заключенными?

да.В большинстве исправительных учреждений все звонки подлежат контролю и записи. Исключения делаются в случае конфиденциальных звонков, например, между адвокатом и их клиентом. Чтобы узнать о конкретных правилах, обратитесь в исправительное учреждение.

Back to Top

19. Я поверенный. Как я могу гарантировать, что мои телефонные звонки не будут записываться или отслеживаться?

Правила штата относительно записи разговоров между адвокатом и заключенным могут различаться в зависимости от штата.Вы должны напрямую связаться с учреждением, чтобы определить, какая информация требуется для настройки вашего номера телефона в целях конфиденциальности. После предоставления доказательства вашего статуса адвоката (например, информации о вашем адвокатском сословии), учреждение настроит вашу номер телефона как «конфиденциальный» — и поэтому не подлежит мониторингу и записи

Back to Top

20. Предлагает ли ICSolutions вариант прямого биллинга?

По усмотрению ICSolutions, опция прямого биллинга может быть доступна для юридических офисов или поставщиков услуг залога, которые получать большое количество звонков от заключенных из исправительного учреждения.Чтобы узнать о настройке учетной записи прямого биллинга, свяжитесь с ICSolutions по телефону (800) 464-8957. Представители службы прямого биллинга доступны с 8:00 до 17:00 по центральному времени с понедельника по пятницу.

Back to Top

21. Через какое время после покупки предоплаченных телефонных услуг я смогу принимать телефонные звонки?

После приобретения предоплаченных телефонных услуг для предоплаченного счета или дебетового телефонного счета с использованием дебетовой или кредитной карты, звонки могут быть приняты сразу после оплаты.

После приобретения предоплаченных телефонных услуг для предоплаченного счета или дебетового телефонного счета с использованием денежного перевода или кассового чека, звонки могут быть приняты только после того, как ICSolutions получит платеж по почте и проведет платеж на пополняемый счет.

После того, как предоплаченные телефонные услуги приобретены для предоплаченного счета с помощью Western Union, звонки могут приниматься только после стандартной обработки платежа.

Back to Top

22.Мой телефонный звонок был неслышен или был отключен во время разговора. Как я могу получить возмещение стоимости звонка?

Если вы столкнетесь с одной из этих проблем, позвоните в нашу бесплатную службу поддержки клиентов по телефону (888) 506-8407. Представители службы поддержки доступны 24 часа в сутки. часов в день, 365 дней в году, чтобы отправить ваш запрос на рассмотрение нашей следственной группы. Наша исследовательская группа определит корень причина проблемы и уведомит вас об этих результатах.

Back to Top

23.Как мне избежать разрыва связи с сокамерником?

Несколько событий могут вызвать сбой подключения к вызову или отключение текущего вызова. Чтобы предотвратить такие события, соблюдайте следующие правила:

• Не пытайтесь выполнить трехсторонний вызов.
• Не используйте переадресацию или ожидание вызова на своем телефоне.
• После того, как ваш звонок будет передан заключенному, не нажимайте никаких цифр на клавиатуре.
• Избегайте длительного молчания во время разговора.
• Не подключайте к телефону «теле-заппер».

Back to Top

24. Почему я внезапно перестал принимать звонки?

Проверяли ли вы у своего оператора мобильной связи блокировку спама? В телефонной системе заключенных есть компьютеризированный автоматический дозвонщик (роботизированный вызов). Многие национальные операторы телефонной связи включили блокировку спама в попытке бороться с телемаркетингом или роботизированными звонками. Это повлияло на то, как вы принимаете звонки от друзей и близких, использующих телефонные службы ICSolutions.Если вы считаете, что это происходит, обратитесь к своему оператору телефонной связи и попросите удалить все блоки спама.

Back to Top

Как обнаружить телефонное мошенничество и сообщить о нем

Нежелательные телефонные звонки доставляют неудобства и нарушают вашу конфиденциальность. Но что еще хуже, телефонное мошенничество может стоить вам от нескольких долларов до ваших сбережений.Лучшее, что вы можете сделать, чтобы защитить себя, — это не отвечать на телефонные звонки с номеров, которые вы не знаете. Или, если вы ответили, но не знаете абонента, просто положите трубку.

Как обнаружить телефонное мошенничество

Телефонные мошенники часто пытаются зацепить вас заманчивыми предложениями, призывами к благотворительности или заявлениями о том, что они связаны с правительством. Они не дадут вам времени обдумать их подачу. Они заставят вас принять решение.

Независимо от их поведения или сообщения, цель телефонного мошенника — заставить вас либо отправить им деньги, либо предоставить свою личную информацию.

Ниже приведены общие предупреждающие признаки телефонного мошенничества:

• Заявление о том, что вас специально выбрали
• Использование тактики продаж с высоким давлением и предложений «ограниченного времени»
• Нежелание отвечать на вопросы о бизнесе или предложении
• Просьба «подтвердить вашу личную информацию»
• Запросить оплату средствами, отличными от кредитной карты, в том числе наличными, подарочной картой, банковским переводом или частным курьером
• Запросите вашу кредитную карту или другой платежный механизм для «доставки и обработки»
• Использование угроз в случае несоблюдения — даже угроза ареста
• Вызов начинается с предварительно записанного сообщения, которое называется «роботизированный звонок».
• Утверждает, что на вашем компьютере есть вирус, или просит авторизоваться на вашем компьютере
• Утверждает, что является другом или родственником, нуждающимся в деньгах, но они не дают вам времени подумать или связаться с другими

Защитите себя от мошенничества и ограничьте количество нежелательных телефонных звонков

Ниже приведены несколько способов защитить себя от телефонного мошенничества.

Записаться в список «Не звонить»

Чтобы сократить количество звонков от продавцов телемаркетинга и мошенников, вы можете внести свой домашний и мобильный телефоны в государственные и федеральные списки запрещенных звонков. Оба списка бесплатны, но являются отдельными, поэтому ознакомьтесь с условиями и политикой каждого из них.

Примечание. Вы также можете подписаться на список «Не звонить» в Техасе по телефону или по почте, но вам нужно будет оплатить номинальный регистрационный сбор за каждый номер телефона, который вы включаете в список.Подождите несколько недель с момента регистрации, прежде чем ваш номер будет удален.

К сожалению, нелегитимные компании и мошенники не соблюдают списки запрета звонков. Поэтому, как только ваша регистрация вступит в силу, вам следует быть особенно осторожными с нежелательными звонками телемаркетинга, если только вы не знаете , что они исходят от компании, с которой у вас есть законные, устоявшиеся отношения.

Используйте службы блокировки вызовов

Чтобы заблокировать нежелательные вызовы на свой мобильный телефон, вы можете загрузить стороннее приложение для блокировки вызовов.Эти приложения помогают обнаруживать спам-вызовы с помощью баз данных черного списка, блокируя номера, на которые поступило большое количество жалоб потребителей. Узнайте больше о доступных приложениях от CTIA — торговой ассоциации индустрии беспроводной связи.

Многие мобильные телефоны включают в себя встроенные в телефон функции, которые позволяют идентифицировать звонки, подозреваемые в спаме, или блокировать звонки с определенных номеров. Для некоторых вам, возможно, придется самостоятельно управлять списком, и у телефона может быть ограничение на количество заблокированных номеров, но эти функции можно использовать в дополнение к сторонним приложениям или вместо них.

Стационарные телефоны

Существуют устройства блокировки вызовов, которые можно установить прямо на домашний телефон или через Интернет. Не все устройства или службы работают со всеми типами домашних телефонов или операторов сотовой связи, поэтому перед покупкой обратитесь в свою телефонную компанию.

Кроме того, многие операторы — как беспроводной, так и стационарной — предоставляют услуги блокировки вызовов. Некоторые операторы предлагают эти услуги бесплатно, а другие взимают плату. Вы можете посетить веб-сайт своего оператора связи или позвонить в службу поддержки для получения дополнительной информации.

Для получения дополнительной информации о ресурсах для блокировки нежелательных вызовов посетите веб-сайт Федеральной комиссии по связи.

Что такое Robocall?

Это когда вы отвечаете на звонок и слышите записанное сообщение вместо живого человека.

Что мне делать, если мне звонят роботы?

1. Немедленно положите трубку!
2. Заблокируйте их номер через вашего оператора связи
3. Сообщите об этом.

Как сообщить о нежелательных и мошеннических телефонных звонках

Узнайте больше о тактике, используемой всеми мошенниками, на нашей странице «Как обнаружить и избежать распространенных мошенников».

Если вы не можете совершать или принимать звонки на своем iPhone

Вы не сможете совершать или принимать звонки на своем iPhone, если у вас включены определенные настройки, если ваше программное обеспечение не обновлено или если есть проблемы с вашей сетью.

Если вы не можете совершать или принимать звонки на своем iPhone

Свяжитесь с вашим оператором связи

При обращении к оператору связи убедитесь, что:

• Ваша учетная запись настроена для использования вашего iPhone.
• Нет локальных перебоев в обслуживании.
• В вашем аккаунте нет блокировки, связанной с выставлением счетов.
• Ваши звонки не содержат ошибок в системе оператора связи.

Проверьте настройки iPhone

1. Включение и выключение режима полета. Зайдите в «Настройки» и включите режим полета, подождите пять секунд, затем выключите его.
2. Установите флажок «Не беспокоить». Перейдите в «Настройки»> «Фокус»> «Не беспокоить» и убедитесь, что он выключен.
3. Проверьте наличие заблокированных телефонных номеров. Выберите «Настройки»> «Телефон»> «Заблокированные контакты».
4. Посмотрите, включена ли переадресация вызовов. Выберите «Настройки»> «Телефон»> «Переадресация звонков» и убедитесь, что он выключен.
5. Проверьте, не включена ли функция «Без звука для неизвестных абонентов». Если этот параметр включен, вызывающий должен быть указан в ваших контактах или недавних. Или они должны были предоставить свой номер в почте или отправить вам сообщение с использованием этого номера, чтобы их звонок прошел. Добавьте их номер в Контакты, чтобы телефон зазвонил.Звонки из некоторых сторонних приложений могут не проходить.

Проверьте настройки сети

1. Сбросьте настройки сети. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Перенос» или «Сброс iPhone»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли Wi-Fi, предпочтительные сети и настройки VPN.
2. Попробуйте позвонить или принять вызовы в другом месте.

Обратиться в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать звонки, обратитесь в службу поддержки Apple, а затем следуйте инструкциям, чтобы выполнить свой запрос.

Дата публикации: 20 сентября 2021 г.

Учитываются все технические средства: NPR

Когда вы отвечаете на звонок, а на другом конце никого нет, это может быть компьютер, который собирает информацию о вас и вашем банковском счете. Джонатан Китчен / Getty Images скрыть подпись

Когда вы отвечаете на звонок, а на другом конце никого нет, это может быть компьютер, который собирает информацию о вас и вашем банковском счете.

Вот опыт, который пережили некоторые из нас. Телефон звонит. Вы берете его и говорите: «Привет. Привет. Приветоооо». Но никто не отвечает.

Оказывается, на другом конце линии может быть кто-то: автоматизированная компьютерная система, которая звонит на ваш номер и десятки тысяч других номеров, чтобы составить список людей, которых можно будет преследовать для кражи.

Build A List

Виджай Баласубраманиян, генеральный директор Pindrop Security, компании из Атланты, которая обнаруживает телефонное мошенничество, говорит, что преступная группировка любыми способами получает ваши 10 цифр и загружает их в автоматизированную систему.

Возможно, вы дали свой номер компании Target или другому крупному розничному продавцу, который был взломан. Возможно, вы участвовали в онлайн-розыгрыше, чтобы выиграть бесплатный iPhone.

По данным Федеральной торговой комиссии, количество таких звонков от роботов растет, потому что телефоны с подключением к Интернету позволяют мошенникам дешево и легко совершать незаконные звонки из любой точки мира.

Тот первый звонок, который вы получаете, с тишиной на другом конце, «[является] по сути первым из разведывательных звонков, которые делают эти мошенники», — говорит Баласубраманиян.«Они пытаются понять: есть ли у них человек на другом конце провода? Вы даже кашляете, и он знает, что вы там».

Сбор информации о счете

Следующим шагом является сбор информации о вашем банковском счете или счете кредитной карты. Вы получаете звонок с заранее записанным голосом, который сообщает вам, например: «[мы] звоним с важным сообщением о вашей дебетовой карте. Если вы являетесь держателем карты, оставайтесь на линии и нажмите 1. В противном случае попросите держателя карты позвоните нам по телефону 1-877… «

Если вы думаете о том, чтобы проигнорировать его, сообщение пытается напугать вас, чтобы вы обратили внимание, с предупреждением: «Возможно, для вашей учетной записи была наложена временная блокировка, которая будет снята после проверки активности».

Этот номер ведет к другой автоматизированной системе, которая предлагает вам предоставить личные данные, такие как дата рождения, номер карты и безопасный PIN-код, срок действия и номер социального страхования.

Это может быть сложно, потому что во многих реальных банках есть похожая система. И, по словам Баласубраманияна, страх действительно появляется. Он вспоминает большую аферу в 2014 году, когда преступники выдавали себя за Налоговое управление США, призывающее собирать задолженность по налогам. (Агентство заявляет, что мошенничество все еще продолжается.) Если вы хотите перезвонить или успеть поговорить с супругом, прежде чем платить по телефону, мошенник вас не отпустит.

Баласубраманиян вспоминает: «Они такие:« Хорошо, если вы хотите немного разобраться, мы отправим правоохранительные органы к вашему порогу ».«

Pindrop хранит« приманку »- около четверти миллиона телефонных номеров, которые не используются реальными людьми, которые компания использует для исследований. Рабочие вводят номера в розыгрыши и онлайн-базы данных, чтобы увидеть, какие обнаружено мошенничество.

По оценкам исследователей компании, 1 из каждых 2200 звонков является попыткой мошенничества. И они обнаружили интересную деталь о мошеннических номерах 1-877. Если вы перезвоните со своего телефона, который набирали преступники, вы получите предложить ввести личные данные.Если вы перезвоните откуда-то еще, вы получите сообщение «этот номер отключен». Таким образом, регулирующий орган или полицейский, пытающийся разгромить компанию, ошибочно подумают, что она вышла из строя.

Взломать учетную запись

Как только преступная группировка собирает достаточно информации о вас, люди звонят в ваше финансовое учреждение. Банки и компании, выпускающие кредитные карты, нанимают Pindrop для выявления мошенничества.

В реальном примере, представленном одним центром обработки вызовов, оператор с трудом слышит звонящего и приносит свои извинения.

Звонящий, который выдает себя за владельца счета, хочет знать свой доступный кредит — чтобы убедиться, что за счетом стоит заниматься.

«Понятно», — говорит оператор, стремящийся обеспечить хорошее обслуживание клиентов. «Ваш доступный кредит составляет 34 999 долларов».

Это хорошие деньги. Звонящий говорит: «Хорошо, не могли бы вы помочь мне обновить мой адрес сегодня?» и он переходит к учету.

Решения?

Итак, есть подсказки, что звонящий парень незаконен.Его голос долго прерывается, когда он говорит: «Я хотел бы знать, сколько денег есть на моем счету».

Интернет-телефонные службы разделяют ваш голос на маленькие пакеты, упаковывают их и отправляют по сети. Если пакет теряется, звук прерывается. Размер перерыва зависит от страны и условий сети. Конкретное устройство, которое вы используете (например, Samsung Galaxy, MacBook Air), и сам голос дают дополнительные подсказки.

У Pindrop есть инструмент, который объединяет около 147 подсказок и оценивает надежность звонящего в режиме реального времени.Таким образом, по словам Баласубраманияна, оператор может сказать, что «этот звонок должен поступить со стационарного телефона в Атланте, но звук говорит нам, что это звонок по Skype из Западной Африки».

Для обычного человека нет аналогичного инструмента. Баласубраманиян говорит, что лучше всего убедиться, что номер, по которому вы звоните, совпадает с номером на обратной стороне вашей кредитной или дебетовой карты или на веб-сайте банка.

Pindrop отказался назвать своих клиентов из-за соглашений о неразглашении, но сообщает, что три из четырех крупнейших банков пользуются его услугами.Стартап собрал миллионы образцов из колл-центров, и, основываясь на анализе уникальных абонентов и устройств, Баласубраманиян считает, что его команда определила конкретную преступную группу в Нигерии.

По словам Пиндропа, кольцо, получившее прозвище «Западная Африка», состоит из дюжины участников. И у них разный уровень навыков. Если на банковском счете имеется большая кредитная линия, он переходит к одному конкретному мошеннику, который особенно искусен в манипулировании операторами колл-центра.

«Мошенник, атакующий счет на сумму 100 000 долларов и более, имеет в своем распоряжении столько информации, он провел так много исследований по этому счету, что безупречно отвечает на свои вопросы», — говорит Баласубраманиян.«Когда агент колл-центра задает ему конкретный вопрос, то, как он отвечает, какие паузы он делает, — все это является произведением искусства по сравнению с тем, что кто-то пытается найти счета меньшего размера».

Баласубраманиян говорит, что хотя Pindrop поделился этой информацией со своими клиентами, он не знает, проводят ли они уголовное расследование.

«Просто повесь трубку»

FTC пытается бороться с растущим числом незаконных автоматических телефонных звонков.

«Это жалоба потребителей №1, которую мы получаем», — говорит Патти Хсу, адвокат, возглавляющий усилия FTC по борьбе с звонками роботов. Агентство получает в среднем 170 000 жалоб в месяц на звонки роботов, сказала она корреспонденту NPR Ауди Корниш.

FTC рекомендует потребителям «просто повесить трубку» на звонках роботов.

«Мы не хотим, чтобы потребители каким-либо образом взаимодействовали с роботами-абонентами», — говорит Сюэ. «Часто, когда вы получаете звонок робота, у вас есть возможность нажать 1 для получения дополнительной информации или нажать 2, чтобы попросить удалить вас из списка.И в любом случае нажатие 1 или 2 в основном дает роботу понять, что это живой человек на другой линии, который желает вступить в контакт, и это может привести к дополнительным звонкам роботов ».

— Boss Revolution

COVID-1 9

Услуги

Открыты ли магазины BOSS Revolution?

BOSS Revolution рекомендует следовать рекомендациям CDC по социальному дистанцированию. Поэтому мы советуем нашим клиентам использовать другие средства поддержки, такие как приложения BOSS Revolution или обращаться к нашим прямым линиям обслуживания клиентов:

Поскольку ситуация остается нестабильной, часы работы могут варьироваться в зависимости от магазина.Обратитесь в местный магазин, чтобы узнать текущие часы работы и / или время закрытия.

Что делать, если мне нужно пополнить счет, а магазины закрыты?

Если магазин закрыт, вы можете пополнить счет прямо из приложения BOSS Revolution Calling:

1. Откройте приложение BOSS Revolution и перейдите в раздел финансирования , щелкнув баланс счета в правом нижнем углу
2. Нажмите на сумму, которую хотите пополнить
3. Выберите способ оплаты
4. Подтвердите сумму

Если у вас нет кредитной или дебетовой карты, вы всегда можете попросить одного из членов вашей семьи или друзей поделиться с вами балансом:

1. Попросите члена семьи или друга пополнить свой счет BOSS Revolution на сумму, которую вы бы хотели, чтобы он поделился с вами.
2. Затем им нужно будет нажать кнопку Поделиться моим балансом и выбрать свое имя в списке контактов.
3. Наконец, они могут выбрать сумму, которую хотите поделиться с вами, и нажать Отправить средства сейчас .

Специальные предложения

Предлагаете ли вы бесплатные звонки в мою страну?

Да, клиенты приложения BOSS Revolution могут бесплатно звонить другим пользователям приложения.

Загрузите приложение BOSS Revolution Calling и попросите своих близких за границей также загрузить его.Это позволит вам совершать звонки, проводить видеоконференции и отправлять текстовые сообщения совершенно БЕСПЛАТНО между пользователями приложения.

Предлагаете ли вы бесплатные денежные переводы в мою страну?

Да, ваш первый денежный перевод на сумму до 300 долларов, отправленный из приложения BOSS Revolution Money, осуществляется БЕСПЛАТНО! Просто скачайте и зарегистрируйте в приложении, чтобы начать.

Загрузите приложение BOSS Revolution Money для получения дополнительной информации.

Служба поддержки клиентов

Почему наша служба поддержки клиентов может работать дольше, чем обычно?

У нас будет больше времени ожидания, чем обычно, поскольку мы стараемся уделять нашим клиентам должное внимание.

Чтобы лучше обслуживать вас и избежать разочарований, связанных с длительным временем ожидания, мы советуем нашим клиентам использовать приложения BOSS Revolution Calling и Money для поддержки или общения с агентом через чат или социальные сети:

Спасибо за терпение и понимание в это трудное время.

Международный звонок

Приложение для звонков

Какие услуги доступны в приложении BOSS Revolution Calling?

Приложение можно использовать для международных звонков, в том числе для безлимитных тарифных планов, пополнения баланса междугороднего и международного мобильного телефона и денежных переводов.

Мы часто обновляем приложение, добавляя в него улучшения производительности и новые функции, поэтому обязательно загрузите приложение и получите максимальную отдачу от своей учетной записи BOSS Revolution.Вы сэкономите еще больше благодаря более низким международным тарифам и специальным предложениям только для пользователей приложения!

Будет ли приложение для звонков подключаться к моей существующей учетной записи BOSS Revolution?

Да, приложение является расширением вашей существующей учетной записи для международных звонков. После того, как вы загрузите и активируете приложение, вы можете сразу начать звонить, используя существующий баланс для звонков Boss Revolution.

Заменяет ли приложение звонков BOSS Revolution моего текущего оператора мобильной связи или тарифный план мобильной связи?

Приложение BOSS Revolution Calling App не заменяет вашего текущего оператора мобильной связи или тарифного плана.Приложение требует наличия мобильного интернета или Wi-Fi.

Если вы ищете нового поставщика услуг, обратите внимание на BOSS Wireless, нашу общенациональную услугу мобильной связи с неограниченными тарифами на разговоры, текстовые сообщения и данные по цене от 20 долларов в месяц.

Как установить приложение BOSS Revolution Calling на мой телефон Android?

Как установить приложение BOSS Revolution Calling на мой iPhone?

Могу ли я использовать приложение BOSS Revolution Calling, когда я не нахожусь в U.С.?

Да, вы можете использовать приложение BOSS Revolution Calling App, когда путешествуете за границу. Все, что вам нужно, это доступ к Wi-Fi с надежным подключением к Интернету. Если международный роуминг не включен в ваш тарифный план для мобильной связи внутри страны, убедитесь, что вы отключили передачу данных по сотовой сети, чтобы избежать платы за роуминг.

Могу ли я получить доступ к своим контактам из приложения BOSS Revolution Calling?

Да, вы можете получить доступ ко всем контактам, хранящимся в адресной книге вашего телефона, просто нажав кнопку «Контакты».Вы сможете одним касанием позвонить тем, кому звоните чаще всего.

Могу ли я пополнить счет прямо в приложении BOSS Revolution Calling?

Да. Просто коснитесь своего баланса в меню приложения BOSS Revolution Calling, а затем выберите сумму, которую хотите пополнить.

Вы также можете обменять телефонную карту BOSS Revolution в приложении.

Как вы защищаете информацию о моей кредитной карте?

Мы очень серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности личной информации наших клиентов.Все транзакции в приложении BOSS Revolution Calling App выполняются в соответствии с высочайшим уровнем стандартов безопасности и SSL-шифрованием для предотвращения перехвата информации о клиентах. Затем вся информация о карте шифруется во второй раз перед сохранением на наших защищенных серверах биллинга.

Мы рекомендуем всегда использовать самую последнюю версию вашего интернет-браузера, чтобы вы могли воспользоваться его последними функциями безопасности и защитить свои онлайн-транзакции.

Звонки

Сколько стоит звонить через BOSS Revolution?

Тарифы на звонки BOSS Revolution можно посмотреть в приложении или на сайте.В приложении просто выберите контакт или наберите номер, и будет отображаться поминутная ставка. На веб-сайте перейдите на главную страницу и выберите страну для просмотра ставок.

Как мне зарегистрироваться в BOSS Revolution International Calling?

Вы можете зарегистрироваться прямо на сайте www.bossrevolution.com или в нашем отмеченном наградами приложении BOSS Revolution Calling. Его можно загрузить бесплатно, с низкими тарифами на международные звонки и специальными предложениями.

Какой номер доступа Boss Revolution мне следует использовать?

• Английский: 716-271-БОСС (2677)
• Испанский: 716-770-БОСС (2677)
• креольский: 716-328-1927
• французский: 716-328-9007
• Арабский: 716-328-9027
• амхарский: 716-328-9057

В качестве альтернативы вы можете использовать бесплатные номера доступа BOSS Revolution: 1-800-374-4922 (английский) и 1-800-376-5077 (испанский).Обратите внимание, что при использовании бесплатных номеров доступа взимается дополнительная плата в размере 1,5 цента за минуту.

План звонков

Вы предлагаете безлимитные планы?

Да, загрузите приложение BOSS Revolution Calling, чтобы увидеть полный список безлимитных планов, или перейдите на главную страницу веб-сайта, выберите страну и просмотрите доступные планы.

Где я могу приобрести безлимитные планы?

Вы можете приобрести неограниченные тарифные планы непосредственно в приложении BOSS Revolution Calling или в розничном магазине BOSS Revolution.

Могу ли я подписаться на безлимитный план?

Да, вы можете приобрести план единовременно или подписаться на повторную регистрацию в конце срока действия плана.

Добавление средств

Как мне пополнить счет за международные звонки?

Вы также можете добавить средства непосредственно из приложения BOSS Revolution Calling или в розничном магазине BOSS Revolution.

Пополнение баланса мобильного телефона

Международное пополнение мобильного телефона

Что такое International Mobile Top Up?

BOSS Revolution International Mobile Top Up — это услуга, позволяющая заряжать мобильные телефоны ваших близких за границей.Пополнить счет мобильного телефона очень просто — все, что вам нужно знать, — это оператора мобильной связи («оператор связи») вашего получателя и номер мобильного телефона.

Пополнение баланса мобильного телефона внутри страны

Что такое пополнение баланса мобильного телефона внутри страны?

BOSS Revolution Domestic Mobile Top Up — это услуга, позволяющая пополнить счет предоплаченных мобильных телефонов в США. Пополнить счет мобильного телефона очень просто — все, что вам нужно знать, — это оператора мобильной связи («оператор связи») вашего получателя и номер мобильного телефона.

Отправка мобильного пополнения

Как отправить международное пополнение мобильного счета?

Самый быстрый и удобный способ отправлять международные мобильные пополнения — с помощью приложения BOSS Revolution Calling. Достаточно нескольких нажатий — не нужно вводить номер телефона получателя. Загрузите приложение сейчас

1. Введите международный номер мобильного телефона, на который хотите пополнить счет
2. Выберите оператора мобильной связи («оператора связи»)
3. Выберите сумму пополнения
4. Выберите способ оплаты

Вы также можете отправить международное пополнение мобильного телефона в розничном магазине BOSS Revolution или позвонив в службу поддержки клиентов по телефону 716-215-BOSS (2677).

Как отправить пополнение баланса мобильного телефона внутри страны?

Загрузите приложение BOSS Revolution Calling и отправляйте местные мобильные пополнения всего несколькими нажатиями или создайте свою учетную запись BOSS Revolution и делайте это прямо на веб-сайте.

Вы также можете отправить пополнение мобильного телефона внутри страны в розничном магазине BOSS Revolution или позвонив в службу поддержки клиентов по телефону 716-215-BOSS (2677).

Сколько я могу пополнить за один раз?

Сумма пополнения, которую вы можете отправить, будет зависеть от страны получателя и оператора мобильной связи.При заказе вы сможете выбрать сумму пополнения из списка.

Как скоро будет отправлено пополнение мобильного телефона?

Мы немедленно отправляем ваш заказ оператору мобильной связи, который отвечает за обработку пополнения. Большинство пополнений доставляются получателю мгновенно.

Иногда у поставщика мобильных услуг может возникать системная задержка, из-за которой пополнение не может быть выполнено немедленно. Вы и ваш получатель получите подтверждающее SMS-сообщение, когда пополнение будет успешно завершено.

Почему мой заказ на пополнение мобильного телефона не принимается?

При оформлении заказа обязательно выберите правильного оператора мобильной связи («оператора связи») для номера мобильного телефона, на который вы хотите пополнить баланс. Если вы выберете не того оператора связи, пополнение не будет выполнено.

Кроме того, не забудьте пополнить счет мобильного телефона с предоплатой. Пополнение мобильного телефона невозможно для телефонов с тарифными планами с постоплатой.

Что мне делать, если мой получатель не получил отправленное мной пополнение мобильного телефона?

Обратитесь в службу поддержки клиентов и предоставьте подробную информацию о вашем заказе: идентификационный номер транзакции и номер мобильного телефона получателя, поставщика мобильных услуг и страну.Наша служба поддержки свяжется с поставщиком услуг мобильной связи по поводу пополнения счета.

Иногда у поставщика мобильных услуг может возникать системная задержка, из-за которой пополнение не может быть выполнено немедленно. Если в истории транзакций вы получили уведомление «Ожидает рассмотрения», дождитесь окончательного подтверждения статуса вашего заказа на пополнение счета, прежде чем связываться с нами.

Денежный перевод

Отправка денег

Как отправить денежный перевод онлайн?

Существует несколько простых и безопасных способов отправить денежный перевод с помощью BOSS Revolution.Вы можете зарегистрироваться на сайте www.bossrevolution.com и отправить денежный перевод онлайн или сделать это в приложении BOSS Revolution Money. Загрузите приложение Money прямо сейчас. Другой способ — сделать это в участвующем розничном магазине BOSS Revolution.

Сколько стоит отправить денежный перевод?

Вы можете найти применимые комиссионные и обменный курс для вашего перевода онлайн или в приложении BOSS Revolution Money.

После того, как вы выберете страну и сумму, которую хотите отправить, вы увидите комиссию за перевод, обменный курс и общую стоимость вашего денежного перевода.Комиссии и обменные курсы могут меняться и могут различаться в зависимости от суммы, страны и способа оплаты.

Что такое акция «Первый бесплатный денежный перевод» в приложении BOSS Revolution Money? Как мне это получить?

Ваш первый денежный перевод на сумму до 300 долларов, отправленный из приложения BOSS Revolution Money, осуществляется БЕСПЛАТНО! Просто скачайте и зарегистрируйтесь в приложении, отправьте транзакцию на сумму до 300 долларов, и мы автоматически снимем комиссию за ваш первый перевод. В процессе оплаты вам не нужно вводить промокод.

Есть ли ограничение на сумму денег, которую я могу отправить?

Минимальная сумма составляет 10 долларов США, а максимальная — 2 999 долларов США. Могут существовать другие ограничения, снижающие максимальную сумму в зависимости от страны получателя или выбранного вами способа доставки.

Будет ли с меня взиматься дополнительная комиссия, если я заплачу денежный перевод своей кредитной картой?

Некоторые кредитные карты могут взимать комиссию за аванс наличными за транзакции по переводу денег.Пожалуйста, уточните у эмитента вашей карты, прежде чем размещать заказ, чтобы узнать, взимают ли они такие сборы.

Какая информация мне нужна для отправки денежного перевода?

Для выполнения денежного перевода у вас должна быть учетная запись BOSS Revolution с вашим полным именем, номером телефона, адресом электронной почты и адресом проживания. Вам также потребуется полное имя получателя, так как оно указано в его официальном удостоверении личности или в банковском счете. В рамках обязательной проверки соответствия нормативным требованиям нам может потребоваться дополнительная информация, и мы свяжемся с вами в случае необходимости.

Нужно ли мне предъявлять удостоверение личности для отправки денежного перевода?

В соответствии с федеральными правилами и постановлениями штата мы можем попросить вас предоставить водительские права и / или другие удостоверяющие личность и подтверждающие документы для выполнения вашего заказа. Мы уведомим вас либо во время транзакции, либо сразу после нее, если такая информация потребуется.

Когда деньги попадут к моему получателю?

Большинство переводов доступны для вашего получателя за считанные минуты.Факторы, которые могут повлиять на время передачи, — это праздники, способ доставки, часовые пояса, часы работы агентов и необходимый процесс проверки.

Как мой получатель получит деньги?

Мы предлагаем разные варианты доставки в зависимости от страны назначения и наших партнеров в стране. Варианты включают мобильный кошелек, получение наличных, банковский депозит и доставку на дом. Выберите страну и сумму, которую вы отправляете, чтобы увидеть доступные варианты доставки.

Обратите внимание, что для получения наличных и доставки на дом ваш получатель должен будет иметь удостоверение личности, а также может потребоваться номер для получения, который мы предоставим.

Почему в некоторых странах не предлагаются варианты получения наличными или через банк?

В некоторых странах мы не можем предложить банковский перевод или получение наличных по причинам нормативного характера или по коммерческим причинам. Выберите страну и сумму, которую вы отправляете, чтобы увидеть доступные варианты доставки.

Как исправить ошибку в моем переводе денег?

Если в информации о получателе или переводе, которую вы отправили через Интернет, есть ошибка, может потребоваться отменить заказ и отправить заказ на замену.Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-716-271-1468 за помощью.

Как отменить денежный перевод?

Чтобы запросить отмену, позвоните в службу поддержки по телефону 1-716-271-1468.

Если вы используете приложение BOSS Revolution Money, перейдите на экран «Действия» и коснитесь денежного перевода, который вы хотите отменить. В нижней части экрана сведений о транзакции нажмите кнопку «Отмена».

Мы сделаем все возможное, чтобы обработать вашу отмену, но если средства уже были переведены для оплаты вашему получателю, ваш заказ не может быть отменен.

Сколько времени нужно, чтобы получить возмещение?

После того, как мы возместим ваш заказ, подождите от 2 до 5 рабочих дней, прежде чем возврат будет отправлен в ваше финансовое учреждение или на ваш счет кредитной / дебетовой карты.

Как проверить статус денежного перевода?

Вы можете проверить статус своего заказа в приложении BOSS Revolution Money (скачать сейчас). Вы также будете получать текстовые сообщения и / или электронные письма со статусом вашего заказа.Вы также можете войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть статус заказа, или позвонить в службу поддержки по телефону 1-716-271-1468.

Как я узнаю, что мой денежный перевод был оплачен?

Когда деньги будут выплачены, вы получите текстовое сообщение и / или электронное письмо. Вы также можете войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть статус заказа, или позвонить в службу поддержки по телефону 1-716-271-1468.

Могу ли я отправить денежный перевод из-за пределов США?

Нет, денежные переводы можно отправлять только из США.

Возможна выдача наличных для Нигерии

Как работает выдача наличных?

Просто выберите сумму, которую вы хотите отправить в долларах США (USD), введите информацию о получателе, введите платежную информацию и отправьте заказ. Обратите внимание, что отправляемая вами сумма должна быть увеличена с шагом 10 долларов, иначе наша система округлит до следующих 10 долларов.

Вам нужно будет сообщить номер получения получателю. Если вы не видите его в квитанции, узнайте у продавца BOSS Revolution номер получения или проверьте детали транзакции в приложении BOSS Revolution Money.Вы также получите номер для получения в текстовом сообщении и по электронной почте.

Некоторые из наших партнерских сетей в Нигерии будут пытаться отправить получателю текстовое сообщение с номером получения, когда средства будут готовы к получению, но рассматривайте это как резервную копию для личной передачи номера получения получателю.

Где получатель может забрать деньги?

Деньги, отправленные получателю, будут доступны в любом отделении следующих банков:

Вам не нужно выбирать конкретную ветвь.

Транзакции, направленные в GTBank, также можно получить в любом отделении Fidelity Bank, а транзакции Fidelity Bank можно получить в любом месте GTBank.

ПОЛУЧАТЕЛЮ НЕ НУЖДАЕТСЯ ИМЕТЬ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ В БАНКЕ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СРЕДСТВА.

Скоро будут добавлены дополнительные банки для получения наличных.

Как получатель узнает, когда и где забрать деньги?

После обработки перевода средства обычно доступны для получения в течение 30 минут в обычные банковские часы.

Получатель должен предъявить кассиру в банке номер получения и удостоверение личности государственного образца с фотографией.

• Для Первого банка: Получатель должен идентифицировать сеть плательщика как BOSS Revolution или IDT при разговоре с кассиром. Номер посадки начинается с «BR», за которым следуют 12 цифр.

• Для Access Bank: Получатель должен идентифицировать сеть плательщика как BOSS Revolution или IDT при разговоре с кассиром.Номер посадки начинается с «BR», за которым следуют 12 цифр.

• Для банка «Зенит»: Получатель при разговоре с кассиром должен идентифицировать сеть плательщика как BOSS Revolution или IDT . Номер посадки начинается с «BR», за которым следуют 12 цифр. Во время получения 6-значный код подтверждения будет отправлен по SMS на телефон получателя и должен быть представлен кассиру. Вы также получите SMS-сообщение с кодом подтверждения.Обратите внимание, что код подтверждения — это последние 6 цифр номера получения.

• Для United Bank for Africa: Получатель должен идентифицировать сеть плательщика как BOSS Revolution при разговоре с кассиром. Номер посадки начинается с «BR», за которым следуют 12 цифр.

• Для Polaris Bank: Получатель должен идентифицировать сеть плательщика как BOSS Revolution при разговоре с кассиром.Номер посадки начинается с «BR», за которым следуют 12 цифр.

• Для GTBank и Fidelity Bank: Получатель должен идентифицировать сеть плательщика как Thunes при разговоре с кассиром. Номер посадки будет 20-значным буквенно-цифровым номером, начинающимся с «Thunes».

• Для FCMB: Получатель должен идентифицировать сеть плательщика как VTN / VCash при разговоре с кассиром. Номер посадки представляет собой 13-значный буквенно-цифровой номер, начинающийся с «VTN».

Когда заказ готов к получению, получатель может пойти в любое отделение банка, которое вы выбрали, чтобы получить средства в долларах США (USD). Транзакции, направленные в GTBank, также можно получить в любом отделении Fidelity Bank, а транзакции Fidelity Bank можно получить в любом месте GTBank.

Нужно ли получателю предъявить удостоверение личности, чтобы забрать деньги?

Получатель должен принести номер пикапа и удостоверение личности с фотографией государственного образца, например карту с банковским контрольным номером, действующий загранпаспорт, нигерийские водительские права или национальное удостоверение личности.(Если паспорт не нигерийский, убедитесь, что срок его действия не истек, и что получатель имеет действительный въезд в Нигерию.)

Zenith Bank потребует две формы идентификации: государственное удостоверение личности с фотографией и BVN.

Некоторые отделения банков попросят получателя заполнить форму с деталями транзакции и предъявить ее кассиру для получения средств.

Что такое контрольный номер банка?

Контрольный номер банка (BVN) — это уникальный номер, который выдается каждому клиенту нигерийского банка Центральным банком Нигерии для защиты банковского счета клиента от несанкционированного доступа.Это средство идентификации для этого банковского клиента во ВСЕХ нигерийских банках.

Получатель может принести свою карту BVN в банк для подтверждения личности. Если у получателя нет BVN, его можно создать в отделении банка с действующим идентификатором. Создание BVN занимает 24 часа, и его можно использовать для любого банка в Нигерии.

Могу ли я запросить выплату получателю в нигерийских найрах (NGN) вместо долларов США (USD)?

В соответствии с недавней директивой Центрального банка Нигерии, операции по выдаче наличных должны оплачиваться в долларах США (USD).

Получатель может попросить банк, в котором он забирает средства, конвертировать доллары США в нигерийские найры. Или они могут отнести доллары в свой банк или в любое другое место, где они обменяют доллары на найру.

Что мне делать, если у моего получателя нет счета в участвующем банке?

Ваш получатель не , а должен иметь счет в участвующем банке, чтобы получать средства, которые вы отправляете.

Каждый филиал участвующих банков имеет доступ к записи заказа и является авторизованным местом, где можно получить отправленные вами средства.

Кассир банка не смог найти мою транзакцию. Что должен делать мой получатель?

Попросите получателя сообщить кассиру банка название партнерской сети в Нигерии:

• Для First Bank , Access Bank , Zenith Bank , United Bank for Africa и Polaris Bank , партнерская сеть: BOSS Revolution / IDT

• Для GTBank и Fidelity Bank партнерская сеть: Thunes

• Для FCMB партнерская сеть: VTN / VCash

Что делать, если моя транзакция отменена?

Мы сообщим вам, если ваша транзакция не может быть получена, и ваш платеж будет возвращен.

Бонусная акция Нигерии

Что такое акция?

Центральный банк Нигерии объявил об акции, предлагающей бонус в размере 5 найр (NGN) за каждый 1 доллар США (USD), отправленный получателю в Нигерии. Акция началась 8 марта 2021 года и будет действовать до дальнейшего уведомления.

Как работает продвижение?

За каждый успешно выплаченный 1 доллар ваш получатель получит 5 найр в момент получения в дополнение к отправленным вами деньгам.

Например, если вы отправите 100 долларов США, ваш получатель получит 100 долларов плюс бонус в размере 500 найр.

транзакции BOSS Revolution можно получить в любом отделении следующих банков-участников:

• Банк доступа
• Зенит Банк
• United Bank for Africa
• Полярис Банк
• Fidelity Bank
• GTBank (Гарантийный трастовый банк)
• FCMB (Банк Первого Городского Памятника)

Дополнительные банки в Нигерии будут добавлены в ближайшее время.

Помните, что получателю не нужен счет в банке для получения средств.

Есть ли ограничение на сумму отправки для участия в акции Naira?

Нет, ограничения на сумму отправки нет. Также нет ограничений на количество транзакций, которые вы можете отправить, чтобы воспользоваться этой рекламной акцией.

Когда заканчивается акция?

Акция началась в понедельник, 8 марта 2021 года, и, по данным Центрального банка Нигерии, она будет действовать до дальнейшего уведомления.

Должен ли я подавать заявку на участие в акции или заполнять какие-либо специальные документы?

Бонус будет выплачен в банке автоматически, когда отправленные вами средства в долларах США будут выплачены указанному получателю. Отправителю не нужно ничего делать, кроме как отправить транзакцию. О выплате бонуса позаботится банк в Нигерии.

Сенегал — Мобильный кошелек Orange Money

Взимается ли комиссия за обналичивание средств, которые я отправляю на кошелек Orange Money в Сенегале?

В течение ограниченного времени ваш получатель может сэкономить на комиссии за вывод средств, когда вы отправляете средства на мобильный кошелек Orange Money в Сенегале.

Ваш денежный перевод будет автоматически зачислен на международный кошелек на счет Orange Money получателя. Комиссия за вывод средств не взимается, когда получатель снимает средства с международного кошелька.

Все, что нужно вашему получателю, — это пойти к агенту Orange и запросить вывод средств из его международного кошелька. Нет необходимости переводить средства в их локальный кошелек.

Мой получатель не видит перевод в своей учетной записи Orange.Что им делать?

Сначала попросите получателя набрать # 144 # , затем выберите вариант 1. Затем нажмите «международный кошелек», чтобы проверить баланс его международного кошелька (compte Reception Internationale).

Поскольку перевод поступает в международный кошелек, а не в локальный, некоторые агенты могут его пропустить. Важно попросить агента Orange проверить международный кошелек, а не только местный.

Обратите внимание: если перевод перемещается из международного кошелька в местный, может взиматься комиссия за снятие средств.Помните, нет необходимости переводить средства в локальный кошелек!

Оплата в магазине

Что такое оплата в магазине?

Оплата в магазине — это функция в приложении BOSS Revolution Money для клиентов, которые предпочитают оплачивать денежные переводы наличными. Загрузите приложение сейчас

Pay at Store позволяет вам настроить и отправить денежный перевод в приложении, а затем оплатить его наличными в авторизованном розничном магазине BOSS Revolution. Вы можете использовать функцию Store Locator в приложении, чтобы найти агента BOSS Revolution Pay at Store в вашем районе.

Как работает Pay at Store?

Просто скачайте и установите приложение BOSS Revolution Money и настройте денежный перевод. При выборе способа оплаты выберите «Оплатить наличными в магазине» и отправьте заказ. Это так просто.

Чтобы выполнить заказ, вы должны принести оплату наличными вместе с удостоверением личности в любой авторизованный магазин в течение 24 часов. Встроенный в приложение указатель магазинов покажет агентов Pay at Store в вашем районе.

Обратите внимание: если вы не произведете оплату в течение 24 часов после отправки заказа из приложения, ваш заказ будет автоматически отменен.

Пригласите друга

Как работает программа «Пригласи друга»?

Наша программа «Пригласи друга» вознаграждает вас, когда кто-то, кого вы приглашаете, загружает приложение BOSS Revolution Money и отправляет свой первый денежный перевод на сумму 100 долларов или более. Ваш друг также получит награду за то, что стал клиентом денежных переводов BOSS Revolution. Чем больше вы поделитесь, тем больше сможете заработать.

Отправьте вашу личную реферальную ссылку, выполнив следующие действия.После того, как ваш друг использует ссылку для загрузки приложения, а затем успешно завершит денежный перевод на сумму 100 долларов США или более, каждый из вас получит электронную подарочную карту на 10 долларов США по электронной почте.

1. Откройте приложение BOSS Revolution Money
2. Коснитесь значка подарка на нижней панели навигации, чтобы открыть экран «Пригласить друзей».
3. Выберите способ отправки реферальной ссылки

Прочие услуги

BOSS Wireless

Что такое BOSS Wireless?

BOSS Wireless — это наша общенациональная служба мобильной связи с неограниченными тарифными планами от 20 долларов в месяц.Получите неограниченное количество разговоров, текстовых сообщений и данных с BOSS Wireless. Узнайте больше на сайте bosswireless.com.

BR Клуб

Что такое BR Club?

BR Club — это официальная программа лояльности BOSS Revolution, которая награждает клиентов эксклюзивными акциями, скидками и специальными предложениями. Участники получают раннее уведомление о предстоящих сделках по SMS.

Как мне присоединиться к BR Club?

Это просто — просто отправьте текст «JOIN» на номер 55350. Узнайте больше на brclubsaves.com.

Моя учетная запись

Вход в систему

Как мне войти в свою учетную запись BOSS Revolution?

1. Перейти на страницу входа.
2. Введите номер своего мобильного телефона и нажмите кнопку «Получить код по SMS».
3. На следующей странице введите 6-значный проверочный код, отправленный в SMS-сообщении.
4. Проверьте свой почтовый ящик. Вы должны получить электронное письмо со ссылкой для входа. Щелкните ссылку, чтобы войти в свою учетную запись.

Управление моей учетной записью

Как мне обновить информацию в моей учетной записи?

Как просмотреть историю транзакций?

Управление моими способами оплаты

Какие кредитные и дебетовые карты вы принимаете?

• Visa (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты)
• Mastercard (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты)
• Американский экспресс

Как мне обновить информацию о моей карте?

Что такое автоматическая подзарядка?

Auto Recharge — это удобная функция, которая гарантирует, что у вас всегда будут средства для вашей услуги международных звонков. Он автоматически пополнит ваш счет для международных звонков, когда ваш баланс упадет ниже 3 долларов.

Получите бонус в размере 5 долларов при первой регистрации.

Как BOSS Revolution защищает данные моей карты?

Мы очень серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности личной информации наших клиентов. Все онлайн-транзакции проводятся в соответствии с высочайшим уровнем стандартов безопасности и SSL-шифрованием для предотвращения перехвата информации о клиентах. Затем вся информация о карте шифруется во второй раз перед сохранением на наших защищенных серверах биллинга.

Мы рекомендуем всегда использовать самую последнюю версию вашего интернет-браузера, чтобы вы могли воспользоваться его последними функциями безопасности и защитить свои онлайн-транзакции.

Clark County, NV

Для получения дополнительной информации посетите сайт Securus Technologies по телефону
www.securustech.net

Заключенным не разрешается принимать телефонные звонки. Если в экстренной ситуации необходимо связаться с заключенным, обратитесь в Центр заключения округа Кларк: (702) 671-3900.

Центр содержания под стражей округа Кларк оборудован аппаратами телетайпа для лиц с нарушениями слуха.

Служба перевода по телефону доступна для людей, не говорящих по-английски.

Новые тарифы на телефонные звонки из
Центр заключения округа Кларк