Что делать если не работает тачпад: Не работает тачпад на ноутбуке? Возможные решения проблемы — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Что делать, если не работает тачпад ноутбука

15.12.2018

Автор: Ольга Дмитриева

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд

Рассказываем, почему может не работать тачпад и как все починить.

Загляните в настройки системы

У некоторых устройств, например, ноутбуков Dell, тачпад может быть включен или выключен в настройках системы. Проверьте, находится ли тачпад в списке устройств, зайдя в «Параметры» и нажав пункт «Устройства». Щёлкнув по значку, вы увидите возможности настройки. Если сенсорная панель была случайно отключена, включите её обратно.

Проверьте горячие клавиши

В любом ноутбуке тачпад может быть заблокирован сочетанием клавиш. Вы можете случайно нажать эту комбинацию, что приведёт к отключению сенсорной панели. Найдите в верхнем ряду клавиатуры клавишу с символом тачпада, который также может быть перечёркнут. Чаще всего он расположен на кнопке [F5] или [F6]. Нажмите ее вместе с клавишей [Fn], расположенной в левом нижнем углу клавиатуры.

Тачпад все равно не работает?

Если вы так и не смогли включить тачпад, для следующего шага вам понадобится внешняя USB-мышь.

Откройте параметры системы и щёлкните по разделу «Оборудование и звук».
В верхней части окна, в категории «Устройства и принтеры» перейдите к пункту «Мышь».
В закладке «Настройки устройства» или «Оборудование» найдите тачпад.
Выделите его, нажмите кнопку «Включить» и затем сохраните настройки, щёлкнув «ОК».

Если приведённые выше советы не помогли, попробуйте обновить драйвера ноутбука. Если и после этого сенсорная панель не работает, возможно, она вышла из строя. Если гарантийный срок истёк, необходимо оценить целесообразность ремонта или сделать выбор в пользу приобретения нового устройства.

Читайте также:

Как почистить ноутбук от пыли самостоятельно: пошаговая инструкция
Как исправить то, что не работает на Windows: клавиатура, веб-камера, USB-порт

Теги ноутбук

Автор

Ольга Дмитриева

Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»

Была ли статья интересна?

Поделиться ссылкой

Нажимая на кнопку «Подписаться»,
Вы даете согласие на обработку персональных данных

Не работает тачпад на ноутбуке: основные причины поломок

Если не работает тачпад на ноутбуке — не паникуйте! Это одно из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются все владельцы ноутбуков.

Ноутбук – идеальная замена персональному компьютеру. По производительности ему уступает большинство высокопроизводительных смартфонов, а благодаря своей комплектации, для работы на ноутбуке не требуются дополнительные периферийные устройства: клавиатура или мышка. Тачпад – неотъемлемая часть ноутбука любой модели. В ситуациях, когда использовать мышку невозможно, всегда придет на помощь устройство сенсорного ввода.

Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются все владельцы ноутбуков — не работает тачпад на ноутбуке. В центрах ремонта ноутбуков над этой проблемой ежедневно работают компьютерные мастера.

Если у вас по какой-либо причине не работает тачпад на ноутбуке, необходимо провести комплексную диагностику всех систем для установки источника поломки. В этом вам помогут разобраться специалисты по ремонту ноутбуков в Петербурге.

Не работает тачпад на ноутбуке: симптомы неисправностей

Перед тем, как устранять поломки советуем обратить внимание на работу устройства. Если сенсорная мышь работает, но некорректно реагирует на команды, то к основным причинам относятся:

Загрязненная панель;
Сбилась чувствительность;

Тачпад на ноутбуке вообще не работает? Распространенными проблемами являются:

Несовместимые драйверы;
Сенсорная мышь выключена;
Ноутбук был залит водой;
Аппаратные поломки (некачественное подключение шлейфа или сильные механические повреждения).

В последнем случае не рекомендуют пытаться самостоятельно устранять неисправности, из-за которых не работает тачпад на ноутбуке, и тем более разбирать устройство. Это может привести не только к еще более серьезной поломке, но и к утере всей информации на ноутбуке.

Что делать, если не работает тачпад?

1)В 50% случаях помогает обычная перезагрузка ноутбука.

2)Попробуйте протереть тачпад ноутбука влажной салфеткой, руки также лучше вымыть с мылом и хорошо высушить.

3)Попробуйте нажать кнопку Fn (на нижней левой части клавиатуры) и одну из кнопок в диапазоне F1-F12. Это сочетание клавиш включат тачпад. У разных производителей сочетания клавиш отличаются, вот самые распространенные:

Асеr: Fn + F7
Аsus: Fn + F9
Dеll: Fn + F5
Fujіtsu: Fn + F4
Lеnоvо: Fn + F6
HP: очень часто кнопка располагается на самом тачпаде в верхнем левом углу. На нее необходимо нажать дважды

3)Тачпад на ноутбуке может не работать из-за проблем с драйверами. Для этого вы должны найти диск с драйверами, который был в комплекте с ноутбуком. Если вы его не нашли, то можете установить его с интернета. Но для этого необходимо знать название драйвера, его версия надежный сайт, с которого можно произвести загрузку без риска установки вирусов.

4)Включение тачпада через BIOS. Перезагрузите компьютер и начинайте жать одну из клавиш Del, Esc, F1, F2 или F10 (может быть и другая клавиша, зависит от ноутбука. Найдите пункт «Internal Pointing Device. Напротив него должна стоять надпись “Enabled”.

Если ничего не помогло, то вероятнее всего это аппаратная поломка.

С такой неисправностью большинство не справиться, поэтому рекомендуем обратиться в компьютерный сервис по ремонту ноутбуков, где мастера имеют большой опыт в области устранения поломок любой сложности.

Не работает тачпад: профессиональный ремонт ноутбуков в Петербурге

У вас не работает тачпад на ноутбуке, и вы не знаете, что делать? Обратитесь в компьютерный сервис NEO-Service24. Мы предлагаем качественный ремонт ноутбуков в Петербурге по выгодным ценам. Опытные мастера на протяжении многих лет занимаются ремонтом ноутбуков и компьютерной техники, поэтому смогут быстро продиагностировать оборудование, найти и устранить причину, по которой не работал тачпад на ноутбуке.

Перед проведением необходимых ремонтных работ, специалист осуществляет комплексную диагностику всех систем, осматривает технику на предмет внешних повреждений. После обнаружения причины неисправности сенсорной мыши проводятся необходимые восстановительные работы и настройка систем.

Для наших клиентов действует услуга выезда мастера на дом.

Звоните, и сотрудник центра ремонта ноутбуков приедет к вам в течение часа!

Тачпад не работает на ноутбуке? Вот как это исправить

Большинство пользователей ноутбуков являются опытными пользователями сенсорной панели, которая позволяет им перемещаться по пользовательскому интерфейсу без мыши. Однако ваш тачпад ведет себя нервно или вообще не работает?

Одной из причин, по которой тачпад не работает на ноутбуке, являются аппаратные проблемы. Также возможно, что вы случайно отключили тачпад. Поврежденные или испорченные драйверы являются другими вероятными причинами. Кроме того, тачпад можно отключить в BIOS.

В этой статье мы составили список полезных методов, которые позволят вам диагностировать, почему ваш тачпад не работает. Надеюсь, вы найдете исправление, прежде чем прокрутите вниз до последнего!

Содержание

Что делать, если сенсорная панель ноутбука не работает?

Ниже мы обсудим причины, по которым сенсорная панель вашего ноутбука не работает, начиная от простого случайного отключения и заканчивая аппаратными проблемами и их устранением. Пожалуйста, пройдите их по одному.

Проверка настройки BIOS

Вы можете задаться вопросом, почему исправление, связанное с BIOS, появилось в списке так рано. Это потому, что ваш тачпад можно включить или отключить в BIOS. У нас было много пользователей, которые сообщали, что им удалось исправить неработающую сенсорную панель, зайдя в BIOS.

Перезагрузите ноутбук и загрузитесь в BIOS.
Перейдите в меню BIOS, чтобы найти настройку сенсорной панели. В большинстве BIOS сенсорная панель будет называться « Internal Pointing Device ».
Установите для этого параметра значение Enabled .
Сохраните и выйдите из BIOS.

Примечание: Эта опция есть не во всех BIOS. Если в вашем BIOS нет этой опции, перейдите к следующему исправлению.

Проверьте, не отключила ли сенсорная панель функциональная клавиша

Большинство ноутбуков имеют дополнительные функции, встроенные в функциональную клавишу (F1–F12), которые активируются нажатием кнопки Fn и функциональной клавиши. Одним из этих действий будет активация и деактивация сенсорной панели.

Действие будет привязано к разным функциональным клавишам в зависимости от марки и модели вашего ноутбука. Если он есть, он будет выглядеть как крошечный значок тачпада. Нажмите Fn и функциональные клавиши вместе, чтобы выполнить комбинацию клавиш.

Включить сенсорную панель в настройках

Если вы не смогли найти настройку клавиши Fn, связанную с сенсорной панелью, привязанную к клавише на клавиатуре, вы можете изменить ее в настройках Windows.

Windows 11:

Нажмите Win + I для запуска Настройки .
Перейдите к Bluetooth и устройства > Сенсорная панель .
Переключите кнопку рядом с Touchpad на On .

Windows 10:

Нажмите Win + I, чтобы запустить Настройки .
Перейдите к устройствам > Сенсорная панель .
Переключите кнопку рядом с Touchpad на On .

Посмотрите, работает ли сейчас тачпад.

Сброс настроек сенсорной панели

Если вы перешли к настройкам сенсорной панели, но обнаружили, что тачпад уже « включен», , вы можете попробовать сбросить настройки сенсорной панели. На экране настроек сенсорной панели вы можете прокручивать вниз, пока не увидите Сброс сенсорной панели . Нажмите кнопку Reset и посмотрите, работает ли теперь тачпад.

Отключение внешних устройств ввода

В некоторых случаях наличие внешнего устройства ввода может автоматически отключить встроенную сенсорную панель ноутбука.

Чтобы проверить, так ли это, отключите внешнее устройство и проверьте, работает ли сенсорная панель.

Переустановите и обновите драйвер устройства

Драйверы — это необходимое программное обеспечение, которое облегчает связь между вашей ОС и оборудованием, для которого они созданы. Неисправный или устаревший драйвер устройства может быть причиной того, что сенсорная панель не работает. Давайте попробуем переустановить и обновить драйвер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc , чтобы запустить Диспетчер устройств .
Разверните раздел Устройства интерфейса пользователя .
Щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимую сенсорную панель и выберите Удалить устройство .
Нажмите кнопку Scan для замены оборудования вверху и дайте Windows переустановить драйверы устройств.
Снова щелкните правой кнопкой мыши на HID-совместимой сенсорной панели . На этот раз выберите Обновить драйвер 9.0023 .
На следующем экране выберите либо Автоматический поиск драйверов , либо Поиск драйверов вручную в зависимости от того, хотите ли вы, чтобы Windows выполняла автоматический поиск драйверов, или вы уже загрузили обновленный драйвер.

Отключить службу ввода с планшета

Это исправление применимо для пользователей гибридных планшетов с сенсорным экраном. Такие устройства имеют Tablet Input Service , которая управляет функциональностью стилуса устройства. Эта служба может иногда вызывать конфликт с вашей сенсорной панелью, из-за чего она не работает. Вы можете исправить это, отключив службу ввода таблицы.

Нажмите Win + R и введите services.msc , чтобы запустить диспетчер служб Windows.
Прокрутите вниз, чтобы найти службу ввода планшетного ПК, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
Снова щелкните правой кнопкой мыши Службу ввода планшетного ПК, на этот раз выберите Свойства.
На вкладке Общие в разделе Тип запуска выберите Отключено в раскрывающемся меню.
Нажмите Применить > OK и закройте диспетчер служб.

Обновление Windows

Еще одним способом исправления неисправных драйверов является Центр обновления Windows. Возможно, возникла проблема совместимости с последним обновлением Windows и доступными на тот момент последними драйверами сенсорной панели, которая могла быть исправлена в последнем обновлении Windows. Проверьте, не в этом ли проблема, а затем устраните ее, обновив Windows.

Запустите Настройки , нажав Win + I.
Перейдите к Обновление Windows , нажмите Проверить наличие обновлений .
Установите все доступные обновления.
Перезагрузите вашу систему.

Восстановить системные файлы

Поврежденные системные файлы Windows могут иногда вызывать проблемы с вашим оборудованием, включая сенсорную панель. Когда это происходит, проблема может не исчезнуть, если просто переустановить/обновить драйверы или изменить настройки.

В таких случаях вы можете попытаться отсканировать и восстановить поврежденные системные файлы с помощью инструментов DISM и SFC, встроенных в Windows.

Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями .
Запустите DISM, введя в командной строке следующее: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Затем используйте инструмент SFC, введя следующее: SFC /scannow
Закройте командную строку и перезапустить ваша система.

Ремонт неисправной сенсорной панели

Вы выполнили все исправления, но сенсорная панель по-прежнему не работает. В этом случае вероятность того, что ваше оборудование неисправно, становится очень большой. На этом уровне исправление недоступно обычному пользователю, и необходимо вызвать специализированную помощь.

Пожалуйста, отнесите свое устройство в ближайшую авторизованную ремонтную мастерскую, и пусть они решат эту проблему для вас.

Часто задаваемые вопросы

Почему сенсорная панель не щелкает?

Чаще всего причина того, что тачпад не щелкает, заключается в том, что этот параметр был отключен. Вам нужно будет снова включить этот параметр, и вы снова сможете щелкать касаниями по сенсорной панели.

Пользователи Windows:

Запустите панель управления , нажав Win + R, и введите управление .
Перейдите к Оборудование и звук > Мышь .
Найдите вкладку с надписью Сенсорная панель , Сенсорная панель , Настройки устройства или что-то подобное и перейдите на эту вкладку.
Поставьте галочку в поле Включить касание , затем нажмите OK .

Пользователи MacOS:

Нажмите кнопку меню Apple и выберите Системные настройки .
Нажмите значок трекпада , чтобы открыть его меню.
Установите флажок Нажмите, чтобы нажать .

Как сбросить сенсорную панель на MacOS?

Запуск терминала .
В терминале введите следующие команды:
defaults delete .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scaling
defaults delete .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scrolling

Windows 11 Тачпад не работает? 8 простых способов это исправить [2023]

Хотя последняя операционная система Microsoft для настольных компьютеров, Windows 11, содержит целый ряд новых функций и изменений, она все еще далека от совершенства.

Почему? Windows 11 по-прежнему изобилует ошибками, и одной из таких заметных ошибок является неработающая сенсорная панель Windows 11.

Сенсорная панель является одной из самых неотъемлемых частей любого ноутбука, поскольку каждый использует ее для навигации по пользовательскому интерфейсу, взаимодействия с программным обеспечением и многого другого.

По сути, если тачпад на ПК перестает работать, то использование этого ПК становится худшим кошмаром для пользователя. Но чтобы помочь вам преодолеть это раздражение, мы рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы исправить проблему с неработающей сенсорной панелью Windows 11.

Содержание

1. Перезагрузите компьютер

Один из самых простых и эффективных способов решить проблему с неработающей сенсорной панелью Windows 11 — перезагрузить компьютер. Каждый раз, когда вы перезагружаете компьютер, все системные службы будут перезапущены, автоматически устраняя большинство проблем. Однако, поскольку сенсорная панель не работает, для навигации по пользовательскому интерфейсу вам потребуется использовать внешнюю мышь.

У меня нет внешней мыши; Что я должен делать? Что ж, если у вас нет внешней мыши, вам не о чем беспокоиться, так как вы все равно можете перезагрузить компьютер с Windows 11. Просто нажмите кнопку запуска на клавиатуре и используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать параметры питания.

Кроме того, вы также можете легко нажать комбинацию клавиш Alt+F4 и выбрать перезапуск с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре.

2. Включите тачпад с помощью функциональной клавиши

Если тачпад не работает, несмотря на перезагрузку ПК, велика вероятность того, что тачпад отключен.

В настоящее время большинство современных ноутбуков имеют функциональную клавишу для быстрого отключения тачпада, и вы правильно догадались, если вы случайно нажмете клавишу, тачпад перестанет работать. Но вы можете легко снова включить тачпад, нажав ту же клавишу.

Какая клавиша является клавишей тачпада? Как правило, вы увидите значок сенсорной панели рядом с функциональной клавишей в строке функций. Сказав это, если вы все еще не можете найти функциональную клавишу со значком сенсорной панели, попробуйте один раз нажать клавишу F4.

3. Включите сенсорную панель в настройках Windows

Следующий метод устранения неполадок для устранения проблемы с неработающей сенсорной панелью Windows 11 заключается в проверке и включении сенсорной панели в собственных настройках Windows 11 на вашем ПК. Давайте посмотрим подробно.

Запустите приложение Settings на ПК с Windows 11.
Теперь выберите параметр Bluetooth и устройства на левой панели.
Здесь вы увидите вариант сенсорной панели. Если опция сенсорной панели отключена, просто включите ее с помощью внешней мыши.
После этого проблемы с сенсорной панелью Windows 11 должны быть решены.

4. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Другой причиной, по которой сенсорная панель Windows 11 не работает, может быть проблема с оборудованием. Но откуда вы знаете, что это аппаратная проблема, а не программная? Что ж, это довольно просто с помощью средства устранения неполадок оборудования Windows. Давайте посмотрим.

Запустите меню «Пуск», нажав клавишу Windows на клавиатуре и введите CMD .
Теперь запустите окно командной строки от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
После этого появится окно устранения неполадок. Нажмите Далее в активном окне, и он начнет сканирование вашего ПК на наличие проблем с оборудованием.
Более того, если он обнаружит что-то не так на программном уровне, то вы увидите опцию Automatic Repair . Нажмите на нее, и проблема с неработающей сенсорной панелью Windows 11 должна быть устранена.

5. Удалите сторонний антивирус

Вы пользуетесь сторонним незащищенным антивирусом? Если да, вам, вероятно, следует удалить его прямо сейчас. Почему? На самом деле, часто эти сторонние антивирусные программы возятся с собственными настройками и драйверами Windows. В результате тачпад вообще перестает работать.

Запустите панель управления из меню «Пуск» и выберите «Удалить программу», чтобы удалить антивирус. Здесь прокрутите вниз с помощью клавиш со стрелками и нажмите на антивирус. Теперь нажмите «Удалить» и перезагрузите компьютер с Windows 11.

6. Проверьте и обновите драйверы сенсорной панели

Еще одна причина неработающей сенсорной панели Windows 11 — устаревшие драйверы. Чтобы исправить это, выполните следующие шаги.

Запустите меню Пуск , нажав клавишу Windows на клавиатуре.
Найдите Диспетчер устройств и нажмите Enter.
Здесь прокрутите вниз с помощью внешней мыши, пока не увидите параметры Human Interface Device . Нажмите на нее и найдите опцию сенсорной панели.
Выберите сенсорную панель и щелкните ее правой кнопкой мыши. Сделав это, щелкните параметр Обновить драйвер в раскрывающемся списке.
После обновления драйверов тачпад должен снова начать работать.

7. Проверить наличие обновлений

Вероятно, самый распространенный и простой способ решить проблему неработающей сенсорной панели Windows 11 — обновить Windows 11 до последней версии. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I и перейдите в раздел «Обновления», чтобы обновить компьютер.

8. Перезагрузите компьютер с Windows 11

Если сенсорная панель Windows 11 не работает даже после применения всех вышеперечисленных методов устранения неполадок, единственным вариантом является сброс компьютера с Windows 11.