что делать, если не открывается

После обновления до новой версии операционной системы некоторые пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией – в Windows 10 не работает кнопка Пуск. Но избавиться от этой проблемы можно собственными силами.

Почему не работает меню Пуск

Главная причина, из-за которой не работает кнопка Пуск – сброс функциональных настроек в редакторе реестра ОС. Также могут обнулиться настройки Администратора. Но такая проблема возникает по вине юзера, а не из-за недоработок ОС (полезно прочитать «Как проверить целостность системных файлов Windows 10 и восстановить их?»).

Восстановление работоспособности

Даже если вы не профессиональный пользователь, все равно сможете восстановить работоспособность меню Пуск собственными силами.

Перезапуск Explorer

Простой способ исправить проблему, когда не работает Пуск Windows 10 – перезапустить Проводник (Explorer).

1. ПКМ на панели задач → Диспетчер устройств → вкладка «Процессы».
   Альтернативный вариант → нажмите Ctrl+Alt+Delete → диспетчер задач.
2. Найдите процесс «Проводник» → ПКМ → Перезапустить.

Исправление ситуации при помощи PowerShell

1. Наберите в строке поиска «PowerShell» и запустите утилиту. Если поиск не работает, перейдите: Этот компьютер → диск с установленной ОС → Windows → System32 → WindowsPowerShell → v1.0 → ПКМ по приложению powershell.exe → Запуск от имени Администратора.
2. В окне утилиты введите команду:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}.
    

3. После процедуры работоспособность кнопки Пуск восстановится.

Изменение параметров Редактора реестра

1. Нажмите Win+R → введите команду: regedit.
2. HKEY_CURRENT_USER → Software → Microsoft → Windows → CurrentVersion → Explorer → Advanced → параметр EnableXAMLStartMenu → установите значение «0».
3. Если вы не нашли этот параметр в редакторе реестра, в правой части окна нажмите ПКМ → Создать → Параметр DWORD (32 или 64 – в зависимости от вашей версии ОС) → введите имя «EnableXAMLStartMenu» → установите в нем значение «0».

Создание нового юзера на устройстве

1. Введите в строке поиска «командная строка» и на появившейся утилите нажмите ПКМ → Запустить от имени Администратора.
2. Введите команду: net user users_name /add, где users_name – имя нового пользователя.
3. Зайдите под созданной записью и перенесите все файлы в новый профиль и удалите старый.

Восстановление системы

1. Введите в строке поиска «Параметры» и запустите приложение.
2. Обновление и безопасность → Восстановление → выберите тот вариант восстановления ОС, который подходит:
   • Вернуть компьютер в исходное состояние;
   • Выполнить откат к более ранней сборке;
   • Особые варианты загрузки.
3. При использовании «Особых вариантов загрузки» понадобится загрузочная флешка или диск.

Видео

Видеоинструкция «Что делать, если на Windows 10 не работает кнопка Пуск».

Вывод

Восстановить работу кнопки Пуск после обновления Windows можно несколькими способами. Если ни один из них не помог, восстановите систему через приложение Параметры, с помощью загрузочной флешки или диска.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10, решение проблемы

Контекстное меню «Пуск» – это то, без чего невозможно представить операционную систему Windows. Данное меню присутствовало ещё в самых первых версиях этой ОС, и оно же сохранилось в Windows 10, хоть и перетерпело за весь свой долгий путь множество изменений и модификаций. Действительно, «Пуск» очень удобен, ведь через него можно перейти в самые важные системные меню. Поэтому если кнопка пуска прекратила работать, эту проблему нужно незамедлительно решать. И в этом вам поможет данная статья.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10, решение проблемы

Кнопка «Пуск» работает одинаково, а вот не работать может по-разному. Системные ошибки, связанные с этим контекстным меню, встречаются разные. Среди них можно выделить следующие:

• при открытии «Пуска» всплывает ошибка «Проводник не отвечает»;

  

  Ошибка «Проводник не отвечает»

• при нажатии на иконку «Пуска» мышкой не наблюдается никакой ответной реакции. При этом если нажать на клавишу «Win», то данное меню может открыться;
• после запуска меню «Пуск» не отображается привычный для Windows 10 плиточный интерфейс;

  

  В меню «Пуск» не отображается привычный для Windows 10 плиточный интерфейс

• после открытия «Пуска» вас встречает пустое окно без дополнительных элементов интерфейса;

  

  Пустое меню «Пуск»

• часть текста, иконок и прочих графических элементов не отображается;

  

  Частиное отображение иконок и прочих графических элементов в меню «Пуск»

• ощутимые «лаги». Навигация между папками и категориями меню происходит с задержкой;
• после запуска меню иконки начинают мерцать;
• обычное меню исчезает и ему на замену приходит «плиточное».

  

  Меню «Пуск» с плиточным меню, но без обычного

Способы, которые будут приведены далее в статье, универсальны за редким исключением. Но если ваша проблема с кнопкой «Пуск» попала в список выше, то рассматриваемые методы с большой вероятностью помогут вам решить проблему.

«Explorer.exe» (он же «Проводник») – это фоновый процесс, который обеспечивает стабильную работу графического интерфейса операционной системы. Также он отвечает за кнопку «Пуск». Возможно, алгоритмы процесса стали работать некорректно, что и спровоцировало ошибку. В таком случае процесс нужно перезапустить. Для этого проделайте следующие шаги:

1. Откройте «Диспетчер задач», нажав одну из комбинаций кнопок «Ctrl+Alt+Delete» или «Ctrl+Shift+Esc».

   

   Открываем меню «Диспетчер задач», нажав комбинацию кнопок «Ctrl+Alt+Delete» или «Ctrl + Shift + Esc».

2. Откройте вкладку «Процессы» и поищите в ней процесс с именем «Проводник» (также он может быть именован как «explorer.exe»). Затем кликните правой клавишей мышки по процессу и нажмите на «Перезапустить».

   

   Находим процесс с именем «Проводник», кликаем по нему правой клавишей мышки и нажимаем на «Перезапустить»

После проделанных операций проверьте состояние меню «Пуск». В большинстве случаев перезапуск «Проводника» решает подобные проблемы.

На заметку! Если данный способ вам не помог, то попробуйте перезапустить «Проводник» вручную.

Для этого:

• завершите данный процесс, нажав на «Снять задачу»;

  

  Нажимаем правой клавишей мышки по процессу «Проводник», затем левой по опции «Снять задачу»

• затем кликните на «Файл», выберите там «Запустить новую задача» и впишите в строку «explorer.exe», щелкните «ОК».

  

  Нажимаем на «Файл», выбираем там «Запустить новую задача»

  

  Пишем в строку «explorer.exe», нажимаем «ОК»

PowerShell – это расширяемое средство автоматизации для ОС Windows. Говоря простым языком, это та же командная строка, но с более широким функционалом. С помощью этой утилиты можно восстановить работоспособность меню «Пуск», и для этого вам необходимо следовать дальнейшей пошаговой инструкции:

1. Запустите командное меню «Выполнить» с помощью нажатия кнопок «Win+R», затем напечатайте в строке «PowerShell» и нажмите «ОК» или «Enter».

   

   Вводим в строку «PowerShell», нажимаем «ОК» или «Enter»

2. После этого откроется сама утилита. Интерфейс у неё такой же, как у командной строки, да и работает она аналогичным образом – выполняет команды, введённые пользователем. Вам нужно ввести команду, которая изображена на скриншоте ниже (скопировать команду можно здесь), затем нажать «Enter», чтобы утилита приступила к выполнению команды. Будьте предельно внимательны, так как даже поставленная не в том месте фигурная скобка будет восприниматься как синтаксическая ошибка, и команда выполнена не будет.

   

   Вводим команду, которая выделена на скриншоте, затем нажимаем «Enter»

3. Дождитесь, когда PowerShell выполнит введённую вами команду. Длительность выполнения зависит от мощности вашего компьютера. Чтобы ускорить процесс, закройте программы, загружающие компьютер (браузеры, игры и т.д.).

   

   Ожидаем завершения процесса и перезагружаем компьютер

Совет! После завершения процесса перезапустите компьютер, и проверьте работоспособность меню «Пуск». Если с ним нет никаких проблем, то миссия выполнена.

Причиной ошибок, связанных с меню «Пуск», нередко выступает сбой личных настроек пользователя. Самым оптимальным решением в данном случае будет создать нового пользователя. Этот процесс будет подробно описан в инструкции ниже:

1. Откройте окно «Выполнить» (нажмите «Win+R», если вы забыли, как оно открывается), затем в поле ввода напечатайте команду «mmc» и щелкните «ОК».

   

   В поле ввода печатаем команду «mmc», нажимаем «ОК»

2. После активации команды откроется системная консоль управления. Вам нужно открыть папку «Пользователи», предварительно выбрав в левой части окна каталог, отвечающий за отображение локальных пользователей.

   

   Нажимаем по разделу «Локальные пользователи и группы», затем по папке «Пользователи»

3. Выберите на верхней панели меню «Действие», затем кликните мышкой на «Новый пользователь…».

   

   Выбираем на верхней панели меню «Действие», затем кликаем мышкой на «Новый пользователь…»

4. Заполните все необходимые ячейки, после чего нажмите на «Создать».

   

   Заполняем все необходимые ячейки, нажимаем «Создать»

По завершению создания нового пользователя, перезагрузите компьютер, затем зайдите через учетную запись этого пользователя. Проблема с «Пуском» должна быть решена.

Ещё один способ восстановить функции кнопки «Пуск» – создать дополнительное значение в реестре. Справиться с этим вам поможет встроенная системная утилита «Редактор реестра». Итак, следуйте дальнейшей инструкции:

1. Откройте командное окно «Выполнить» (в предыдущих способах мы уже рассказывали, как это сделать) и введите в него «regedit», затем кликните на «ОК».

   

   Вводим в поле «regedit», затем кликаем на «ОК»

2. После этого откроется «Редактор реестра». Вам нужно открыть директории в прописанном порядке «HKEY_CURRENT_USER»-«Software»-«Microsoft»-«Windows»-«CurrentVersion»-«Explorer»-«Advanced». Навигация по веткам реестра осуществляется в левой части окна, в правой же отображается содержимое открытых папок.

   

   В левой части окна открываем поочередно указанные параметры

3. Когда вы зашли в папку «Advanced», создайте там новый параметр. Чтобы сделать это, наведите курсор мыши на свободное от других папок и файлов место, нажмите правую клавишу мышки и «Создать». Затем выберите пункт, отвечающий за создание нового 32-битного параметра.

   

   В папке «Advanced» нажимаем правой клавишей мышки по пустому месту, далее по параметру «Создать», затем по строке «Параметр DWORD (32 бита)»

4. Задайте новому параметру имя «EnableXAMLStartMenu», все остальные настройки оставьте по умолчанию. Здесь, как и в случае с вводом команд в PowerShell, тоже нужно быть внимательным, ибо ошибиться довольно просто.

   

   Задаем новому параметру имя «EnableXAMLStartMenu», перезагружаем компьютер

Важно! После осуществления всех шагов, описанных в инструкции, перезагрузите ваш ПК.

Настройки операционной системы содержатся в специальном хранилище памяти, именуемом кэшем. Сброс этих настроек в ряде случаев помогает решить множество проблем, в том числе и неработающую кнопку «Пуск». Для реализации этой возможности сделайте следующее:

1. Кликните по логотипу увеличительного стекла, расположенного справа от меню «Пуск», и напечатайте в строке поиска «cmd». После этого выберите правым кликом единственную найденную программу и запустите её с администраторскими полномочиями.

   

   Щелкаем по логотипу увеличительного стекла, вводим в строку поиска «cmd», нажимаем по утилите правой кнопкой мышки, выбираем «Запуск от имени администратора»

2. Откроется консоль. Впишите в неё команду «sfc /scannow», чтобы инициализировать сканирование системы. Команда начнёт выполняться только после того, как вы нажмёте клавишу «Enter».

   

   Вводим в консоль команду «sfc -scannow», нажимаем клавишу «Enter»

3. После того, как ваш компьютер завершит сканирование системы (а этот процесс может занять ощутимо долгое время), вам нужно будет ввести ещё одну команду (скопировать команду можно здесь). Она изображена на скриншоте ниже. Напечатайте эту команду в консоль и нажмите «Enter».

   

   Печатаем в строке команду, выделенную на скриншоте, нажимаем «Enter»

По традиции, перезагрузите ПК после проделанных операций и проверьте состояние меню «Пуск».

В самом начале статьи приводилось несколько примеров того, как кнопка «Пуск» может «не работать». Если ваша проблема имеет графический характер (например, мерцание иконок), то вполне возможно, что суть проблемы заключается в видеокарте, в частности в неактуальной и устаревшей версии драйверов. Чтобы исправить это, следуйте дальнейшей инструкции:

1. Откройте системное меню «Диспетчер устройств». Вы можете воспользоваться иконкой поиска на панели задач, чтобы быстро перейти в это меню.

   

   Раскрываем встроенный поиск, печатаем «диспетчер устройств», открываем показанное приложение

2. Откройте перечень устройств «Видеоадаптеры», выберите вашу видеокарту, кликните по ней правым кликом мышки и выберите «Свойства».

   

   Открываем перечень устройств «Видеоадаптеры» двойным кликом мышки

   

   Кликаем по устройству правой клавишей мыши и выбираем «Свойства»

3. Зайдите во вкладку «Драйвер», затем кликните на «Обновить…».

   

   Заходим во вкладку «Драйвер», затем кликаем на «Обновить…»

4. Выберите автоматический режим поиска и установки, затем дождитесь завершения данного процесса.

   

   Выбираем автоматический режим поиска и установки

Ну и как обычно, перезагрузите ваш компьютер.

На заметку! Если автоматический поиск драйверов не сработал, тогда вам нужно воспользоваться ручной установкой. Для этого скачайте драйвера с официального сайта производителя вашей видеокарты, и укажите путь к ним в соответствующем меню.

Функционал операционной системы Windows 10 содержит специальный инструмент отладки. Его предназначение состоит в том, чтобы исправлять различные системные неполадки, не обременяя этим пользователя. Этот инструмент полезен, так как способен самостоятельно решить множество системных ошибок, в том числе и с не работающей кнопкой «Пуск». Чтобы реализовать эту возможность, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

1. Найдите на рабочем столе ярлык под названием «Этот компьютер», наведите на него курсор мыши, затем нажмите правую клавишу мышки и выберите меню «Свойства».

   

   Нажимаем правую клавишу мышки по иконке «Компьютер», выбираем меню «Свойства»

2. Откроется окно, содержащее информацию о вашей системе. Вам нужно из этого окна перейти в меню «Центр безопасности и обслуживания». Оно расположено в самом низу слева.

   

   Переходим в меню «Центр безопасности и обслуживания»

3. Разверните список под названием «Обслуживание», кликнув по соответствующей стрелочке.

   

   Разворачиваем список под названием «Обслуживание», кликнув по соответствующей стрелочке

4. Теперь вам нужно нажать на кнопку «Начать обслуживание».

   

   Нажимаем на кнопку «Начать обслуживание»

5. После этого будет инициализирован процесс автоматического обслуживания системы. Его длительность будет зависеть от вычислительных мощностей вашего компьютера и его общей загруженности. Чтобы ускорить процесс, закройте сторонние программы и ничего не делайте в то время, пока данный режим активирован.

   

   Ожидаем завершения автоматического процесса обслуживания

Если режим автоматическое обслуживания выявил и решил вашу проблему с «Пуском», то значит, миссия выполнена.

Откат системных настроек до того состояния, когда всё работало без перебоев – лучшее лекарство от всех ошибок. Если вы только недавно столкнулись с проблемой не работающей или некорректно работающей кнопки «Пуск», то этот способ поможет вам практически со стопроцентной вероятностью. Просто делайте всё так, как описано в инструкции:

1. Откройте «Панель управления». Так как с помощью «Пуска» туда теперь попасть не получится, воспользуйтесь командным окном «Выполнить». Запустите его, затем введите в строку команду «control» и нажмите «ОК».

   

   Вводим в строку команду «control» и нажимаем «ОК»

2. Выберите меню «Восстановление». Для облегчения поиска установите режим отображения через крупные или мелкие значки.

   

   В режиме «Просмотр» выставляем «Крупные значки», выбираем меню «Восстановление»

3. В блоке, который предлагает вам вернуться в исходное состояние, нажмите на «Начать».

   

   Нажимаем на «Начать»

4. Кликните на «Сохранить мои файлы», чтобы восстановление не затронуло целостность файловой системы вашего компьютера, а прошлось только по настройкам. После этого дождитесь окончания процесса восстановления.

   

   Кликаем на «Сохранить мои файлы»

На заметку! При откате настроек системы ваш компьютер будет перезагружен автоматически, поэтому делать это повторно не нужно.

После прочтения статьи вам стали известны несколько способов устранения неполадок, связанных с меню «Пуск».

Важно! Если раньше можно было воспользоваться официальной утилитой от Microsoft, которая решала проблемы с «Пуском», то сейчас такой возможности нет, ибо утилита больше не доступна для скачивания.

Поэтому вам придётся решать проблему вручную одним из описанных способов (или несколькими сразу). Если вам не помог ни один из описанных методов, то вам следует обратиться к руководству по переустановке операционной системы.

Что делать, если не работает кнопка «Пуск» (Windows 10)? :: SYL.ru

В новой ОС Windows 10, которая относительно недавно стала доступна в бесплатном варианте пользователям лицензионных версий 7 и 8, юзеры столкнулись с неприятной проблемой того, что не работает кнопка «Пуск». Windows 10 предлагает несколько методов по устранению создавшейся ситуации. Но для их применения в некоторых случаях придется запастись терпением, а без специальных знаний использовать их не рекомендуется вообще.

Почему кнопка «Пуск» не работает: Windows 10 и обновления системы

Как правило, после обновления существующей операционной системы до «десятки» или так называемой «чистой» инсталляции новая ОС нареканий не вызывает. Проблема того, что перестала работать кнопка «Пуск» (Windows 10) появляется гораздо позже. В частности, это связано с инсталляцией некоторых пакетов апдейтов, которые и вызывают такие сбои.

Как и в любой другой системе, в десятой модификации автоматическое обновление находится в активированном состоянии по умолчанию. В зависимости от того, какой пакет устанавливался, проблема того, что после инсталляции апдейта не работает кнопка меню «Пуск» (Windows 10), может проявиться раньше или позже. Предлагаемые далее решения помогут решить эту проблему.

Не работает кнопка «Пуск» (Windows 10): решение по перезапуску графического интерфейса

Первое решение по исправлению ситуации является самым простым. Проблема состоит в том, что, кроме как использовать клавишу Win, невозможно открыть само начальное меню. Оно в Windows 10 не работает (иконки «Кнопка «Пуск»» в нижней панели нет).

Таким образом, придется попытаться перезапустить графический интерфейс системы, за который ответственна служба Explorer.exe (не путать со стандартным «Проводником»). Для этого вызывается «Диспетчер задач». Можно использоваться комбинации Alt + Del + Ctrl, Shift + Esc + Ctrl или раздел «Выполнить», который можно вызвать через быстрое сочетание Win + R, с командой taskmgr. Здесь на вкладке процессов нужно найти «Проводник» (он же Explorer) и из меню правого клика выбрать команду рестарта (перезапуска). Далее нужно подтвердить рестарт. Но помогает такой метод далеко не всегда.

Предположим, что снова не работает кнопка «Пуск». Windows 10 можно откатить до предыдущего состояния или произвести аналогичные действия по возврату к чистой системе (на некоторых ноутбуках такая функция имеется в меню, вызываемом специальными кнопками).

Для стандартного восстановления используется соответствующий раздел «Панели управления», которую в самом простом случае без использования нажатия на кнопку главного меню можно вызвать из строки запуска приложений Run командой control. В этом случае, правда, нужно хотя бы приблизительно знать, когда именно произошел сбой, и на основании этого выбирать соответствующую точку отката.

Новая учетная регистрация

Когда не работает кнопка «Пуск» (Windows 10), можно попытаться создать новую регистрационную запись и посмотреть, будет ли наблюдаться проблема при входе под ней.

Для этого в «Панели управления» используется раздел учетных записей пользователей, в котором выбирается создание новой регистрации.

Восстановление работоспособности через системный реестр

Теперь для ситуации, когда не работает кнопка «Пуск» (Windows 10), рассмотрим более сложную методику устранения проблемы. Сначала используем консоль выполнения программ (Win + R) и командой regedit вызываем редактор системного реестра. В нем следует пройти по ветке HKLM, и через подпапки Software и Microsoft добрать до каталога CurrentVersion, в котором имеется директория Explorer, а в ней — папка Advanced.

Справа находится параметр EnableXAMLStartMenu, значение которого следует поменять на ноль, вызвав редактирование двойным кликом или использовав для этого меню правого клика. После этого нужно сохранить изменения и полностью перезагрузить систему.

Примечание: если такой ключ отсутствует, сначала нужно создать параметр DWORD с указанным именем.

Использование PowerShell

Если же и после вышеприведенных действий не работает кнопка «Пуск», Windows 10 позволяет использовать еще одно средство – консоль PowerShell, которую можно вызвать из «Диспетчера задач» или прописать одноименную команду в меню «Выполнить» (старт должен производиться от имени администратора).

В окне консоли прописывается следующая строка: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register«$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Затем нажимается клавиша ввода. После выполнения операции все должно встать на свои места.

Если по каким-либо причинам запуск с правами админа оказывается невозможным, нужно будет зайти в директорию System32, расположенную в каталоге системы, найти там папку PowerShell, а ней перейти к подпапке v1.0, где и расположен искомый файл. Его нужно запустить через правый клик, где выбирается старт от имени администратора (это, кстати, касается старта всех исполняемых программ в разделе Run, когда возможности использования администраторских прав нет).

Использование утилиты исправления от Microsoft и другие методы

В принципе, можно посоветовать еще несколько простых решений, которые, правда, помогают не во всех случаях.

Например, можно обратиться к официальному ресурсу корпорации Microsoft, где в разделе загрузок нужно скачать специальную утилиту устранения неполадок в виде CAB-файла с названием StartMenu, после чего запустить ее и дождаться окончания процесса тестирования и автоматического исправления сбоев.

Иногда проблема может быть связана с переименованием пользовательской папки с использованием кириллических символов, хотя ее название должно содержать только латиницу. Изменить путь к каталогу и переименовать его можно в разделе управления компьютером.

В некоторых ситуациях может помочь активация автоматического обслуживания системы. Для вызова этого инструмента используется меню правого клика на значке компьютера в «Проводнике», где выбирается строка свойств. В новом окне искомый раздел находится в самом низу слева. В нем нужно развернуть пункт обслуживания и нажать кнопку запуска. После этого система произведет полное сканирование на наличие сбоев и неполадок, время произведения которого зависит от количества свободных системных ресурсов.

Итоги

Исходя из всего вышесказанного, в вопросах предпочтений применяемых методов, оптимальными можно назвать редактирование реестра и использование консоли PowerShell. Как правило, именно они устраняют проблему раз и навсегда.

Тем, кто не хочет заниматься подобными вещами или просто не имеет необходимых знаний или навыков, лучше применять официальную программу диагностики от Microsoft, активировать обслуживание или применить другие более легкие методы, которые были описаны в самом начале. Такой подход применим и в том случае, если даже опытный юзер не хочет заниматься редактированием записей реестра исключительно из соображений того, что при неосторожных действиях можно что-то случайно удалить. А ведь отменять сделанные изменения или не сохранять выполненные результаты в этом редакторе, увы, невозможно. Поэтому и тут нужно соблюдать, если можно так выразиться, определенные правила техники безопасности.

В любом случае, хоть один способ, но сработает, и проблемы с основным меню и отвечающей за его вызов кнопкой исчезнут. Можно, конечно, еще заняться деинсталляцией апдейтов, однако гарантии того, что при включенном автоматическом обновлении они не установятся снова или не приведут к появлению новых проблем, никто дать не может. Да и отключать их именно в десятой модификации не рекомендуется, хотя специалисты Microsoft и утверждали ранее, что для этой системы апдейты выпускаться не будут. В частности, они касаются системы безопасности ОС и других продуктов компании вроде «Офиса».

что делать, если она не нажимается, не активна или зависает

Операционная система Windows 10 — лучшая ОС не только для частного использования, но и в корпоративной среде. Так говорят разработчики из Microsoft. На самом деле, Windows 10 до сих пор улучшается, изменяется и постоянно обновляется. По этой причине пользователи иногда сталкиваются с ошибками. Одна из них — после обновления или переустановки Windows 10 не работает кнопка «Пуск».

Причины, по которым «Пуск» не открывается в Windows 10

Компания Microsoft надолго запомнит, как взбунтовалось интернет-сообщество после выхода концептуально новой операционной системы Windows 8. Главной причиной было отсутствие кнопки «Пуск». Видимо, разработчики решили, что настала пора кардинальных изменений, но общество не было к ним готово. Ведь кнопка «Пуск» присутствует во всех графических версиях Windows. Пользователи привыкли к ней и часто использовали её в работе.

Тогда разработчики отреагировали на критику и в следующем обновлении вернули кнопку, но эта «системная надстройка» работала хуже старого варианта. Время от времени случались сбои, и приходилось постоянно дорабатывать систему.

Казалось, что в новой версии ОС проблема решится окончательно, но многие владельцы «десятки» до сих пор жалуются на сбои в работе меню «Пуск». Как правило, кнопка перестаёт работать в тех случаях, когда:

• производится первичная установка системы;
• выполнена переустановка Windows;
• пользователь обновляет систему с более низкой версии до последней;
• устанавливается очередное официальное обновление от Microsoft.

Максимальное число обращений в службу поддержки по поводу нерабочей кнопки «Пуск» зафиксировано после обновления Creators Update. Однако, проблемы с привычным меню Start возникали и после других обновлений.

Несмотря на существующую проблему, при сбое стартового меню пользователь вынужден самостоятельно искать решения. Кто-то пишет напрямую в техническую поддержку Microsoft, но ожидание ответа может растянуться на несколько дней. Другие ищут актуальную информацию в сети, изучая десятки статей и тематических видео.

В данной статье собраны все возможные варианты решения проблемы неработающего стартового меню, включая рекомендации и комментарии представителей технической поддержки Microsoft.

В середине 2016 года компания Microsoft всё-таки выпустила утилиту, которая должна была исключить факторы, влияющие на работоспособность кнопки «Пуск». К сожалению, эта программа только в половине случаев помогает устранить сбой системы.

Что делать, если «Пуск» не открывается: способы решения проблемы

Существует несколько способов вернуть работоспособность стартовому меню. Нельзя сказать, какой вариант лучше, поскольку в каждом отдельном случае один способ может сработать, другой — нет. Поэтому предлагаем полный список решений с пошаговыми инструкциями.

Как уже упоминалось выше, в 2016 году разработчики предложили владельцам «десятки» утилиту, которая должна была не только решать проблему неработающего стартового меню, но и следить за его работоспособностью. На деле же, утилита StartMenu от Microsoft не всегда помогает. Тем не менее начать стоит именно с неё.

1. Заходим на официальный сайт Microsoft. В поисковой строке вписываем название утилиты, загружаем её на компьютер. Файл также можно скачать напрямую.
2. Устанавливаем программу.
3. После установки открываем утилиту и нажимаем кнопку «Далее». Программа в автоматическом режиме найдёт неисправности в работе кнопки «Пуск» и устранит их.

StartMenu автоматически находит неисправности в работе кнопки «Пуск» и устраняет их

После проверки откроется окно со списком устранённых неисправностей. Если же программа ничего не нашла, то откроется окно с соответствующим сообщением.

Если модуль устранения неполадок не выявил проблему, то можно посмотреть дополнительные возможности

Даже если утилита StartMenu не помогла, не стоит её удалять. Она будет следить за правильной работой меню «Пуск» в фоновом режиме.

Перезапуск графического интерфейса Windows (explorer.exe)

В Windows 10 за все графические элементы отвечает файл/процесс explorer.exe (проводник). Он также отвечает за правильную работу стартового меню. Иногда достаточно вручную перезапустить процесс, чтобы кнопка «Пуск» снова стала активной. Делается это следующим образом:

1. Нужно открыть диспетчер задач. Это можно сделать с помощью комбинации кнопок Ctrl+Alt+Delete и выбираем пункт «Запустить диспетчер задач», или Ctrl+Shift+Esc (так быстрее).
2. После нажатия нужной комбинации может открыться два варианта диспетчера: упрощённый или стандартный. Если откроется упрощённый, то нажмите на кнопку «Подробнее», чтобы появился стандартный диспетчер.Нажмите «Подробнее», чтобы перейти в стандартную версию диспетчера задач
3. Переходим во вкладку «Процессы», где необходимо найти процесс с именем «Проводник». Как правило, он больше других приложений использует оперативную память и загружает процессор.
4. Чтобы его перезагрузить, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Перезапустить».

Процесс explorer.exe в диспетчере называется «Проводник»

Этот способ может помочь только в том случае, если проблема незначительна. Например, сбой работы стартового меню случился по причине перегрева процессора или перегрузки оперативной памяти, что, в свою очередь, повлияло на нормальную работу процесса explorer.exe.

Исправление меню «Пуск» с помощью редактора реестра regedit

Один из лучших и действенных методов решения проблемы некорректной работы меню Start — изменение одного параметра в системном реестре операционной системы. Этот способ сложнее. Приведём пошаговую инструкцию:

1. В поисковой строке вводим системную команду regedit, после чего откроется редактор реестра Windows. Ещё можно открыть командную строку комбинацией кнопок Win+R и ввести команду regedit.Командную строку можно вызвать с помощью комбинации клавиш Win+R
2. После нажатия кнопки OK откроется редактор реестра.С помощью редактора реестра можно изменять настройки операционной системы Windows 10
3. Находим папку Explorer, открываем файл EnableXAMLStartMenu и вносим правку в поле «Значение». Неважно, что написано в этом поле, удаляем содержимое и ставим ноль.В файле EnableXAMLStartMenu нужно задать значение 0
4. После изменений нажимаем кнопку OK и закрываем реестр.
5. Для того чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезапустить процесс explorer.exe (показано выше) или перезагрузить компьютер.

Если файл с именем EnableXAMLStartMenu в папке Explorer отсутствует, его нужно создать. Для этого нажмите правой кнопкой мыши в файловой области реестра, в меню выберете параметр DWORD (32 бита). Система создаст новый системный файл, которому необходимо присвоить имя EnableXAMLStartMenu и поменять значение на ноль.

После создания присвойте файлу имя EnableXAMLStartMenu и поставьте ноль в пункте «Значение»

Редактирование реестра при неправильном использовании, кроме исправления ошибок, может вызвать серьёзные неполадки, для устранения которых может потребоваться переустановка системы. Всю ответственность за изменение реестра несёт пользователь.

Техническая поддержка Microsoft

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-start/не/628f5f76-dd8f-4e05-a063–35e05ac82ad4?auth=1

Восстановление меню «Пуск» с помощью PowerShell

PowerShell представляет собой систему автоматизации внутренних процессов в Windows, которая может расширяться или вносить изменения в другие системные программы и приложения. Отсюда следует, что любые манипуляции с командами в PowerShell могут принести вред операционной системе, и, конечно же, компания Microsoft ответственности не несёт.

Но в некоторых случаях использование PowerShell — единственный способ восстановить нормальную работу стартовому меню.

Есть два варианта использования PowerShell. Первый — сканирование системы и автоматическое выявление ошибок в работе меню «Пуск» — более безопасный, а второй может привести к неправильной работе всей системы. Рассмотрим их подробнее.

Безопасный вариант использования PowerShell:

1. С помощью клавиш Win+R открываем командную строку и вписываем команду sfc /scannow.
2. Программа автоматически начнёт диагностику, которая займёт до 40 минут.Время проверки напрямую зависит от объёма информации на жёстких дисках
3. По завершении закрываем окно программы и проверяем работоспособность кнопки «Пуск».

Если стартовое меню не отвечает, то пробуем другой вариант.

Ввод специальной команды в открытой от имени администратора программе PowerShell:

1. Находим местоположение программы PowerShell на жёстком диске. Как правило, это системный диск «Локальный диск (С)». Путь: Windows/System32/WindowsPowerShell/v1.0.
2. Открываем файл powershell.exe от имени Администратора.Если просто открыть файл powershell.exe, то нельзя будет внести изменения
3. В открывшееся окно вписываем следующую команду: Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}.Скопируйте команду и вставьте её в powershell.exe с помощью комбинации кнопок Ctrl+V
4. Подтверждаем операцию и закрываем программу.

Если всё сделано правильно, кнопка «Пуск» должна работать.

Ещё раз напомним, что этот способ может привести к серьёзным сбоям в работе операционной системы. Возможно, понадобится полная переустановка Windows. Ответственность за последствия несёт пользователь.

Новая учётная запись

Если ничего из вышеописанного не помогло, то последнее, что можно сделать, — создать новую учётную запись.

1. Открываем командную строку с помощью комбинации клавиш Win+R.
2. Прописываем команду control и жмём кнопку OK.Поскольку кнопка «Пуск» не работает, панель управления можно вызвать через команду control
3. Создаём новую учётную запись, руководствуясь подсказками системы.
4. После перезагрузки Windows, войдите в систему с новой учётной записи. Старую можно стереть, предварительно скопировав сохранения документов, игр и прочих файлов, привязанных к учётной записи. Эти файлы можно найти по следующему пути: Локальный диск (С)/Users/имя вашей учётной записи.

Возврат Windows 10 в исходное состояние

Проблему с нерабочей кнопкой «Пуск» можно решить с помощью функции отката ОС Windows 10 к более ранней версии или в исходное состояние. Функция отката подразумевает под собой возвращение операционной системы к состоянию, в котором она была некоторое время назад. Зависит от того, когда была поставлена метка для отката. Метки для отката ставится автоматически, если пользователь не отключил эту функцию ранее.

При возврате Windows 10 в исходное состояние, все файлы, программы и драйвера будут удалены. Чтобы избежать этого, можно воспользоваться функцией резервного копирования или заранее перенести важные файлы и документы на внешний накопитель.

Чтобы сделать откат операционной системы до последней метки, нужно сделать следующее:

1. В строке поиска в нижнем углу прописываем фразу «Панель управления» (для англоязычных версий Windows 10 пишем Control Panel).
2. Открываем «Панель управления».
3. Выбираем пункт «Система и безопасность» (System and Security).
4. Следующий пункт — «Система» (System).
5. В открывшемся окне в правом меню необходимо выбрать пункт «Защита системы» (System protection).
6. Откроется небольшое окно, где нужно нажать кнопку «Восстановление системы» (System restore).
7. Система автоматически проведёт откат Windows к более ранней версии.

В последней версии Windows предусмотрена функция возврата компьютера в исходное состояние. Сделать это можно следующим образом:

1. Открываем меню «Параметры» комбинацией клавиш Win+I.
2. В открывшемся окне выбираем пункт «Восстановление» и нажимаем «Начать».Стандартная функция возврата Windows 10 в исходное состояние
3. Перед началом восстановления система предложит сохранить личные файлы из папки Локальный диск (С)/Windows/Users/имя вашей учётной записи. Ещё можно сохранить некоторые несистемные приложения. Всё остальное будет удалено.Если вы хотите получить абсолютно чистую операционную систему (рекомендуется), выберите пункт «Удалить всё»
4. Процесс восстановления системы займёт от 15 минут и больше.

Когда процесс завершится, вам предложат заново разделить память компьютера на диски и создать учётную запись. Оригинальная Windows 10 должна иметь комплект актуальных для этой версии системы драйверов. Они установятся автоматически.

Если вы используете неоригинальную версию Windows 10, функция возврата системы в исходное состояние будет недоступной. В этом случае придётся полностью переустанавливать Windows.

Видео: способы восстановления работы кнопки «Пуск»

Проблемы со стартовым меню начались после восьмой версии Windows. Именно поэтому многие пользователи, покупавшие ноутбуки и ПК с уже установленной «десяткой», часто ставят более ранние версии, например, «семёрку». Но есть и те, кому нравится новый дизайн Windows 10, масса дополнительных возможностей и различных приложений. К тому же эта операционная система на удивление стабильна и вынослива, хоть и требует больше системных ресурсов. Одно из немногих, что может огорчить, – проблема с кнопкой пуск. Но и эта проблема решаема.

Не работает кнопка Пуск в Windows 10: решение проблемы

Операционная система Windows уже давно хорошо себя зарекомендовала среди пользователей. Она удобная, понятная и надёжная, однако, и у неё временами случаются сбои. Например, некоторые люди, установившие себе на компьютер Windows 10, успели столкнуться с крайне неудобным глюком. У них попросту не функционирует меню Пуск, то есть, кнопка была ими нажата, но ничего не произошло, даже не появился стартовый экран. Это крайне неприятно и осложняет пользование системой. Поэтому, если не открывается меню Пуск в Windows 10, проблему нужно постараться как можно скорее решить. А сделать это можно несколькими способами.

Зачем нужен Пуск?

Спор о том, нужен ли вообще Пуск или без него можно обойтись, начался ещё тогда, когда в Windows 8 убрали это меню. Тогда многие пользователи начали выражать недовольство, хотя были и те, кому это решение даже понравилось. В итоге разработчики вернули всем привычный Пуск, а в Windows 10 его даже усовершенствовали.

Меню Пуск в Windows 10

Однако, если не работает ни стандартное меню, ни стартовый экран, то это уже становится проблемой. Не удаётся быстро открыть нужные программы, перейти в определённые папки, легко выполнить настройку системы и совершать другие действия. Согласитесь, из-за этого работать на компьютере становится менее приятно и удобно, поэтому следует хотя бы попытаться решить возникшую проблему. К слову, почему такой сбой происходит – довольно сложно сказать. Вероятно, это связано с тем, что Виндовс 10 ещё не до конца доработали, вот и возникают различные глюки. К счастью, большинству людей удаётся удачно их устранять своими силами.

Решение проблемы с помощью редактирования реестра

Обнаружив, что кнопка Пуск вдруг перестала работать в первую очередь следует проверить целостность системных файлов. Сделать это крайне просто. Потребуется активировать командную строку от имени администратора, затем вписать в неё: sfc /scannow. Теперь необходимо дождаться результата. Он может показать, что нарушения целостности нет. В этом случае придётся опробовать метод, который описан далее.

В первую очередь потребуется открыть редактор реестра. Чтобы это сделать, необходимо нажать на Windows+R. Откроется окно под название «Выполнить». Оно создано специально для того, чтобы открывать различные программы и сервисы. В строчку «Открыть» необходимо вписать следующее: regedit. Если всё сделано верно, откроется редактор реестра.

Инструкция:

• Первым делом в редакторе реестра необходимо перейти по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced. Последняя папка, которая и нужна, находится именно по этому пути. Поэтому искать её в других разделах нет смысла.
• Открыв нужную папку, потребуется создать в ней параметр. Для этого нужно кликнуть по пустой области в окне правой кнопкой мыши. Это вызовет контекстное меню. Там необходимо выбрать пункт Создать – Параметр DWORD (32 бита). Этому файлу необходимо дать определённое имя – EnableXAMLStartMenu. Там будет предложено задать значение – необходимо оставить 0. Может случиться так, что создаваемый параметр уже есть. Тогда его необходимо открыть и изменить значение на 0. Система исчисления должна быть выбрана шестнадцатеричная.
• Теперь можно нажать на Ок, закрыть редактор и перезагрузить компьютер.

В большинстве случаев этот способ помогает и кнопка Пуск начинает работать, но некоторые пользователи отмечают, что проблема по-прежнему остаётся. Но это ещё не повод отчаиваться, так как есть и другие способы решения неприятности.

Перерегистрация меню Пуск

Как уже говорилось, проблема, связанная с тем, что перестал работать Пуск, встречается у многих пользователей. Некоторые из них начинают привыкать пользоваться устройством без неё, другие ищут причину появления неисправности. Но важнее всего в этот момент попытаться всеми доступными способами решить эту неприятность.

Одним из действенных способов, благодаря которым кнопка снова заработает, считается перерегистрация меню. Делается это просто и быстро, поэтому проблем не должно возникнуть. Для начала необходимо зайти в «Диспетчер задач». Вызвать его можно, к примеру, через контекстное меню.

Там необходимо навести курсор на раздел Файл и выбрать Запустить новую задачу. На этом уже полдела будет сделано. Теперь потребуется ввести в строчку Открыть «powershell» и поставить галочку на пункт, что задача создаётся с правами администратора. Сделав это, необходимо нажать на Ок.

В появившемся окне потребуется в точности ввести следующее:

Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}

Желательно, всё это скопировать, а не переписывать вручную, так как велика вероятность совершить ошибку. Теперь необходимо нажать на Enter и дождаться, пока команда успешно выполнится. После этого её можно закрыть и перезапустить компьютер.

Теперь проблемы должны быть решены. Однако, есть небольшое примечание. Если это действие выполнял пользователь, не имеющий прав администратора, то этот способ может не помочь. В этом случае необходимо обратиться к человеку, которые имеет права администратора. Именно с его учётной записи и потребуется совершать все вышеперечисленные действия.

Может случиться так, что и после этого проблема не будет решена. Тогда уже остаётся только одно верное, но малоприятное решение. Потребуется обновить и переустановить операционную систему, так как, вероятно, в ней самой и есть сбой, который обычными действиями не исправить. Безусловно, всё это не особо приятно, так как займёт немало времени, но необходимо, если перестал работать Пуск, а без него обойтись не получается.

Так же вы можете посмотреть решение данной проблемы на видео ниже.

Заключение

Нельзя точно сказать, помогут ли вышеперечисленные способы или кнопка по-прежнему не будет работать. Всё зависит от ситуации конкретного человека, так как нет единой причины, по которой случается сбой. Некоторым людям вполне успешно удаётся справиться с проблемой, а другим приходится обращаться в сервисный центр. В любом случае, если приложить достаточно усилий, то глюк удастся устранить. А что касается причин его появления, то они могут быть вызваны как системным сбоем, так и сами человеком. Какой из этих вариантов лучше – сложно сказать. В любом случае проблему лучше не оставлять не решённой, так как она способна принести немало хлопот.