Нет подключения к интернету — Spotify

Что делать, если у приложения нет соединения с интернетом

Проверьте, не включен ли офлайн-режим

Чтобы узнать, как это сделать, выберите устройство.

Подсказка. Не получается войти в систему? Если у приложения нет доступа к сети, войти через Facebook или Apple невозможно. Вы можете выполнить вход с помощью адреса электронной почты и пароля. Также советуем почитать о том, как входить через Facebook или Apple.

Если офлайн-режим неактивен, проверьте работу других приложений или веб-страниц.

Проверка других приложений и веб-страниц

Если другие приложения и веб-страницы работают некорректно, скорее всего, проблема в интернет-соединении.

Попробуйте выполнить следующие действия (в зависимости от типа вашего подключения)

Сеть WiFi

Устранение неполадок	Вот как это сделать:
Перезапуск WiFi на устройстве	Отключите WiFi в настройках устройства и снова включите через 30 секунд. Проверьте соединение еще раз.
Роутер	Если вы используете домашнюю сеть Wi-Fi, перезапустите роутер. Чтобы узнать, как это сделать, посетите сайт производителя.
Проверка ограничений	Возможно, вы находитесь в общедоступной сети (например, такие есть в учебных заведениях и офисах). Узнайте у администратора сети, не ограничен ли доступ к Spotify.
Другая сеть WiFi или мобильный интернет	Если проблем при использовании другой сети или мобильного интернета нет, обратитесь к вашему провайдеру.

Проблемы с мобильным интернетом

В настройках устройства проверьте, не израсходован ли мобильный трафик. Вы можете обратиться к своему оператору мобильной связи.

Совет. Чтобы сохранить мобильный трафик, мы рекомендуем как можно чаще использовать WiFi.

Не получилось?

Если вы пользуетесь брандмауэром, добавьте Spotify в список исключений. С этим может помочь ваш интернет-провайдер.

Советуем также изучить эту страницу.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, а интернета нет?

Причин того, что смартфон подключается к сети Wi-Fi и по-прежнему нет доступа к Интернету, может быть несколько. В сегодняшнем посте мы поможем вам решить эту досадную проблему и найти ее источник. Следуйте инструкциям ниже один за другим, пока не подключитесь к Интернету.

1. Выполните программный сброс на маршрутизаторе.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, а интернета нет?

Первое, что нужно сделать, это выполнить программную перезагрузку роутера. Это распространенное решение, которое часто помогает решить многие проблемы с Интернетом.  Чтобы выполнить программный сброс, отсоедините шнур питания от маршрутизатора / модема примерно на 30 секунд, а затем снова подсоедините его .

Перезагрузка сети может занять некоторое время, поэтому подождите примерно 2–5 минут. Тогда вы убедитесь, что все включилось правильно. Если, несмотря на сброс, интернет не запускается, попробуйте следующие методы.

2. Выполните программный сброс телефона.

Что делать если телефон подключается к Wi-Fi а интернета нет?

Чтобы выполнить программный сброс смартфона, выключите мобильное устройство и снова включите его. После перезагрузки устройства проверьте, нормально ли работает интернет. Если это не так, переходите к следующим шагам.

3. Проверьте браузер и домашнюю страницу.

Что делать если телефон подключается к Wi-Fi а интернета нет?

Стоит убедиться, что проблема в Интернете, а не в неработающем браузере или домашней странице по умолчанию. Откройте браузер и введите URL-адрес известного веб-сайта, например www. wp.pl в адресной строке . Подтвердите адрес с помощью ключа поиска, чтобы загрузить страницу.

Если сайт открывается правильно, это означает, что у телефона нет проблем с интернетом, а открытие сайта по умолчанию было препятствием. Изменение домашней страницы по умолчанию на вашем телефоне должно решить проблему.

4. Проверьте установленные приложения.

Что делать если телефон подключается к Wi-Fi а интернета нет?

Подумайте, когда у вас возникли проблемы с подключением. Если проблема возникла недавно, и вы недавно загрузили на свой телефон новое приложение, стоит его проверить. Попробуйте удалить программу и посмотрите, не связана ли проблема с ее присутствием . Если нет, переустановите приложение, и оно попробует следующие методы.

5. Проверьте настройки приложений безопасности.

Если на вашем смартфоне установлены приложения безопасности, такие как антивирусная программа, антивирусный сканер или брандмауэр, убедитесь, что они не блокируют доступ в Интернет.  Возможно, вам придется перенастроить программу, чтобы правильно адаптировать ваше устройство и сеть.

Если вы не можете найти соответствующий параметр для оптимизации конфигурации, попробуйте временно удалить приложение безопасности . Это скажет вам, действительно ли это причина проблемы. Если после удаления программного обеспечения Интернет на вашем телефоне начинает работать правильно, вы можете быть уверены, что приложение блокирует доступ к веб-сайтам.

Если вы не хотите отказываться от приложения безопасности, обратитесь в службу поддержки программного обеспечения и опишите свою проблему. Специалисты помогут правильно настроить параметры программы на смартфоне.

6. Забудьте о сети Wi-Fi

Что делать если телефон подключается к Wi-Fi а интернета нет?

Перед выполнением этого шага убедитесь, что вы знаете или имеете доступ к своим сетевым учетным данным.

Перейдите в «Настройки» на вашем телефоне и найдите параметр «Wi-Fi» (он часто находится на вкладке «Сети». Однако обратите внимание, что расположение функций и названия вкладок могут незначительно отличаться в зависимости от устройства. модель и версия системы).

Включите Wi-Fi на телефоне, чтобы расширить список доступных сетей. Найдите в списке название сети, к которой хотите подключиться, нажмите и удерживайте его. Должно появиться «Забыть». Щелкните эту функцию, затем выключите и снова включите телефон и маршрутизатор. Когда все перезапустится, снова найдите свою сеть в «Настройках» телефона и подключитесь к ней (введя данные для входа).

7. Проверьте дату и время.

Что делать если телефон подключается к Wi-Fi а интернета нет?

Это небольшая и странная ошибка, но она может вызвать довольно много проблем. Если время, установленное на вашем устройстве, не совпадает со временем вашего интернет-провайдера (ISP), это может быть причиной того, что ваше устройство не подключается к Интернету. Поэтому убедитесь, что дата и время на вашем смартфоне актуальны.

Если ни один из вышеперечисленных методов не оказался эффективным, проблема может быть связана с оборудованием и может быть результатом механической проблемы с телефоном.  В этом случае лучше всего обратиться в авторизованный сервисный центр.

5 причин, почему ваш Wi-Fi не работает, и как это исправить

Эта статья является частью «Советов по дому», сборника практических советов CNET о том, как максимально эффективно использовать свой дом как внутри, так и снаружи.

На самом деле никогда не бывает подходящего времени для отключения вашего Wi-Fi: что бы вы ни использовали в данный момент в Интернете (потоковое телевидение, онлайн-игры, работа из дома или какая-то комбинация всего этого), происходит внезапное и неприятное остановка. Отключение интернета также может вывести из строя ваши камеры безопасности Wi-Fi, интеллектуальные выключатели света и другие подключенные устройства, даже когда вы отсутствуете, что не идеально.

Хотя вы мало что можете сделать с отключением Интернета, когда вы находитесь вдали от дома, устранение неполадок и устранение случайных перебоев в обслуживании могут быть довольно быстрыми и простыми. Вот наиболее распространенные причины, по которым ваш интернет может отключиться, и способы устранения проблемы, если это возможно. Спойлер: это не всегда вина вашего интернет-провайдера. (Чтобы узнать больше о Wi-Fi, узнайте, почему ваш маршрутизатор может быть не в том месте, и как найти бесплатный Wi-Fi в любой точке мира.) 

Наиболее распространенные причины сбоев в работе домашнего интернета

Вот некоторые из основных причин, по которым у вас может пропасть интернет. Ниже мы рассмотрим решения для каждой из них.

1. Modem/router malfunctions

2. Inadequate speeds or equipment

3. Hacking or network issues

4. Bad weather

5. Перебои в работе службы Интернет-провайдера и перегрузка сети

Для точного определения проблемы может потребоваться некоторое исследование и устранение неполадок.

Начните с проверки того, что проблема с подключением не относится к одному веб-сайту, серверу или устройству.

Если вы потеряли соединение с Netflix в середине шоу, проверьте, доступны ли и работают ли другие потоковые службы. Если это так, проблема, скорее всего, связана с Netflix, а не с вашим интернет-соединением. Если у вас возникли проблемы с подключением к другим службам потоковой передачи, возможно, виноват смарт-телевизор или потоковое устройство. Если возможно, попробуйте выполнить потоковую передачу на другом устройстве, чтобы убедиться, что причиной является отключение Интернета.

Рай Крист/CNET

Проблемы с модемом и маршрутизатором

Если у вас пропадает домашнее интернет-соединение, это, скорее всего, связано с неисправностью вашего модема и/или маршрутизатора. Решение часто простое: перезагрузите оборудование, отключив его от сети, подождав 10 секунд или около того, снова подключив его и позволив перезагрузиться.

Чаще всего это решит ваш сбой.

При перезагрузке маршрутизатора я бы рекомендовал отключить питание, отключив его от сети, а не нажимая и не удерживая какие-либо кнопки на самом устройстве. Это может привести к аппаратному сбросу устройства, возвращению его к заводским настройкам и удалению настроек сети Wi-Fi. Конечно, сброс, скорее всего, восстановит ваше подключение к Интернету, но у вас также будет дополнительная задача по повторной настройке Wi-Fi.

Также имейте в виду, что ваше устройство может иметь резервный аккумулятор. Если индикаторы на вашем модеме или маршрутизаторе не гаснут, когда вы отключаете его от источника питания, проверьте, не установлены ли где-нибудь батареи, и временно извлеките их при перезапуске устройства.

Сара Тью/CNET

Неадекватная скорость или оборудование

Возможно, ваш интернет не обязательно «отсутствует», он просто не может идти в ногу с тем, что вы пытаетесь сделать или где вы это делаете.

Постоянная буферизация, чрезмерное отставание, «мертвые зоны» Wi-Fi и другие проблемы с подключением могут быть вызваны недостаточной скоростью, пропускной способностью или покрытием Wi-Fi для работы со всеми вашими устройствами. Есть два способа исправить ситуацию: уменьшить свои ожидания в Интернете и использовать или сделать некоторые обновления.

Подумайте, какие скорости интернета вам нужны, и определите, может ли ваш текущий план обеспечить эти скорости. Если вашему плану не хватает скорости, которая вам нужна, лучшим вариантом будет перейти на более быстрый план (при условии, что он доступен). Многие провайдеры кабельного и оптоволоконного интернета предлагают скорость до 1 гигабита в секунду (Гбит/с) или выше, что достаточно для среднего дома.

С другой стороны, если вы считаете, что ваш текущий план должен удовлетворить ваши потребности, возможно, виновато ваше оборудование. Проведите несколько тестов скорости в вашем доме, чтобы определить, какие скорости вы получаете и где сигнал Wi-Fi может быть не таким сильным. Иногда простое перемещение маршрутизатора в более эффективное место улучшит качество соединения и устранит или, по крайней мере, уменьшит любые мертвые зоны.

В противном случае вы можете приобрести более совершенный маршрутизатор или расширители Wi-Fi для усиления сигнала Wi-Fi по всему дому. Если вы арендуете оборудование у провайдера, позвоните, чтобы узнать о более качественном устройстве.

Попробуйте изменить настройки маршрутизатора

Ваш маршрутизатор должен позволять направлять подключенные устройства к определенному модулю или расширителю, если они у вас есть, и между диапазонами 2,4 ГГц и 5 ГГц. Вы получите более сильный сигнал в диапазоне 5 ГГц, но только если ваше устройство находится в пределах досягаемости (диапазон 5 ГГц короче, чем 2,4 ГГц) и если к 5 ГГц подключено не слишком много других устройств. Итак, если качество вашего соединения на определенном устройстве низкое, попробуйте переключить диапазоны на устройстве или удалить некоторые другие устройства из диапазона, который вы используете.

Используйте проводное соединение

Прямое подключение к модему, маршрутизатору или модулям/удлинителям с помощью кабеля Ethernet будет лучшим способом для установления и поддержания надежного соединения. Если возможно, используйте проводное соединение для большинства устройств, потребляющих большую часть полосы пропускания, таких как смарт-телевизоры и игровые приставки. Это не только часто обеспечивает более качественное и быстрое соединение, но также снижает нагрузку на вашу сеть Wi-Fi.

Джеймс Мартин/CNET

Взлом или вредоносное ПО

Менее вероятной, но все же возможной причиной отключения интернета является скомпрометированная сеть. Если хакеры получат доступ к вашей сети Wi-Fi, они могут полностью ограничить ваш доступ в Интернет для любого или всех устройств.

Если вы подозреваете, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашей сети, немедленно перейдите в настройки маршрутизатора и заново создайте свою сеть Wi-Fi с (предпочтительно) другим сетевым именем и (обязательно) другим паролем — с некоторой сложностью или случайностью это затруднит понимание хакером.

Наряду с созданием надежного пароля обязательно обновляйте все микропрограммы маршрутизатора и всех подключенных устройств, чтобы предотвратить попытки взлома. Установка антивирусного программного обеспечения также поможет защитить ваши устройства. Многие интернет-провайдеры предлагают защиту от вирусов и вредоносных программ бесплатно.

Гетти Изображений

Плохая погода

Да, мать-природа может испортить ваше интернет-соединение. Некоторые типы подключения к Интернету более подвержены перебоям в работе Интернета, чем другие, во время плохих погодных условий, но сильный дождь, сильная гроза или даже плотная облачность могут помешать вашему сигналу.

Спутниковый интернет наиболее уязвим к перебоям в работе интернета, вызванным погодными условиями, но отключение электроэнергии может привести к отключению любого типа подключения. Наличие модема и маршрутизатора с резервным аккумулятором может помочь вам оставаться на связи во время перебоев в подаче электроэнергии, хотя они будут бесполезны, если перебои в подаче электроэнергии в первую очередь не позволяют интернет-сервису получить доступ к вашему модему.

Если у вас есть спутниковый интернет, защита от дождя, защита от снега или нагреватель для посуды могут помочь предотвратить отключения электроэнергии из-за плохой погоды в непосредственной близости от вашего дома. Однако помехи сигнала могут возникнуть в любом месте на пути между спутником и вашей тарелкой, а сильная облачность или дождь могут повлиять на ваше соединение, даже если оно находится за много миль. К сожалению, в этом случае вы мало что можете сделать с отключением интернета; вам просто нужно дождаться возврата сигнала.

DownDetector/Скриншот от CNET

Перебои в работе интернет-провайдеров и перегрузка сети

Несмотря на негативное впечатление, которое у многих людей сложилось об их интернет-провайдерах, широко распространенные перебои в работе интернет-провайдеров случаются редко, а перебои в работе одного дома практически неслыханны (если, конечно, вы не забыли оплатить счет). ). Тем не менее, возможно, что у провайдера есть проблемы.

Если ваш интернет полностью отключен, и вы уже пытались перезапустить маршрутизатор, проверьте страницы вашего провайдера в социальных сетях, официальный веб-сайт или источники, такие как downdector.com, на наличие обновлений и отчетов о сбоях. Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов, но будьте готовы к длительному ожиданию на линии.

Кроме подтверждения того, что у вашего интернет-провайдера возникли проблемы, в таких ситуациях вы ничего не можете сделать, кроме как ждать восстановления обслуживания. Отключения — это плохая реклама, поэтому будьте уверены, что ваш интернет-провайдер делает все возможное, чтобы восстановить обслуживание как можно быстрее.

Отключения случаются редко, но перегрузка сети может быть гораздо более частой проблемой, и хотя она не всегда полностью отключает ваше соединение, она, безусловно, может привести к снижению скорости. Кабельный, DSL и спутниковый интернет уязвимы для перегрузки сети, как и домашний интернет 5G. T-Mobile признает, что перегрузка сети может привести к снижению скорости, заявляя, что «во время перегрузки клиенты домашнего Интернета могут заметить, что скорость ниже, чем у клиентов, использующих другие услуги T-Mobile, из-за приоритезации данных».

Перегрузка сети означает, что скорости, поступающие к вашему дому, замедляются, поэтому вы ничего не можете с этим поделать, кроме как ждать, пока перегрузка устранится. Однако вы можете максимально использовать полученные скорости, разместив маршрутизатор в оптимальном месте, изменив настройки Wi-Fi или используя соединение Ethernet, как упоминалось выше.

Интернета нет? Вот что еще можно попробовать

Помимо советов, перечисленных выше, есть еще несколько способов вернуться в сеть.

Во-первых, с помощью мобильного подключения. Ваш телефон, скорее всего, автоматически переключится на сотовую связь, если ваш Wi-Fi отключится, поэтому вы сможете использовать свой телефон так же, как если бы вы были вдали от дома. Однако имейте в виду, что при этом будут израсходованы ваши мобильные данные.

Кроме того, некоторые телефоны, операторы связи и тарифные планы позволяют создавать точки доступа Wi-Fi. Вероятно, он не будет питать ваш дом так же, как ваш маршрутизатор, но позволит вам подключить несколько устройств, пока ваша домашняя сеть не восстановится.

Во-вторых, и, возможно, только в случае длительных отключений или неотложных потребностей в Интернете, таких как своевременная сдача школьного задания, будет найти общедоступную точку доступа Wi-Fi. Ваша местная публичная библиотека, кафе или ресторан, среди многих других общественных мест, могут предлагать бесплатный Wi-Fi.

Имейте в виду, что использование общедоступного соединения Wi-Fi не так безопасно, как ваша домашняя сеть, поэтому рассмотрите возможность использования VPN или избегайте любых действий, связанных с конфиденциальными данными (пароли, банковская информация, уплата налогов и т. д.), находясь в сети. общедоступная сеть.

Часто задаваемые вопросы об отключении Интернета

Почему у меня постоянно отключается Интернет?

На подключение к Интернету может влиять ряд факторов. Первое, и наиболее вероятное, это проблемы с вашим оборудованием. Перезапуск модема/маршрутизатора должен решить проблему.

Другие причины, по которым ваш интернет может продолжать отключаться, включают недостаточную скорость, перегрузку сети и ненастную погоду. Возможно, у вашего провайдера перебои в обслуживании, но в случае частых сбоев подключения я бы рассмотрел ранее упомянутые причины, начиная с вашего маршрутизатора.

Могу ли я получить частичное возмещение за сбои в работе интернет-провайдера?

Многие провайдеры предлагают компенсацию за длительные или частые отключения. Spectrum, например, предоставит «пропорциональное вознаграждение за те квалификационные отключения, которые длятся 4 или более часов подряд». Позвоните, чтобы сообщить о сбое как можно скорее, и отслеживайте, как долго это длится, прежде чем запрашивать возмещение.

Не отключится ли мой интернет-сервис из-за отключения электроэнергии?

Не всегда, но возможно. Когда электричество отключится, это не обязательно помешает интернет-сервису добраться до вашего дома, но, безусловно, может ограничить вашу способность пользоваться Интернетом. Если ваш модем и маршрутизатор не имеют резервного аккумулятора, отключение электроэнергии отключит эти устройства, и вы не сможете подключиться к Интернету.

Интернет постоянно отключается? Вот как улучшить ваше соединение!

Когда Интернет работает безотказно, редко задумываешься о том, насколько он сложен на самом деле. Только когда вы пытаетесь понять, почему ваш Интернет продолжает отключаться, вы понимаете, насколько это запутанный беспорядок на самом деле. Чтобы сделать этот опыт как можно более безболезненным, вот несколько советов о том, как найти причину неисправного соединения и как увеличить скорость вашего интернета, чтобы вы могли получить то, за что платите.

Почему у меня пропадает интернет?

Подключение к Интернету достигается за счет сложной компоновки аппаратного и программного обеспечения. В большинстве случаев достаточно разорвать одно из звеньев этой цепочки, чтобы отрезать вас от сети. Так что, если вы надеялись на простой четкий ответ — вас ждет разочарование. На самом деле существует несколько возможных причин, по которым ваш Интернет продолжает падать, поэтому выявление проблемы может занять некоторое время и усилия. Ниже приведен список наиболее вероятных причин.

Неисправность маршрутизатора

Самая неприятная часть исправления нестабильного Интернета — это путаница интернет-сигнала, который вы получаете от своего провайдера, с сигналом, который ваши устройства получают по Wi-Fi. Главным виновником здесь является маршрутизатор — часть оборудования, которое разделяет соединение между всеми вашими устройствами. Это можно сделать по кабелю, хотя беспроводное соединение встречается гораздо чаще. Первый красный флажок, который указывает в этом направлении, — это когда Интернет продолжает отключаться на вашем ноутбуке, но отлично работает на смарт-телевизоре в той же сети.

Однако также можно наблюдать нестабильное интернет-соединение на всех устройствах. Вот почему это может произойти:

• Неисправное оборудование : Маршрутизатор неисправен
• Неверное соединение : У маршрутизатора проблемы с подключением к Интернету
• Слабый сигнал : маршрутизатор слишком далеко от устройства
• Радиопомехи : Соединение заблокировано другим источником
• Проблемы с программным обеспечением : Маршрутизатор настроен не оптимально

В любом из вышеперечисленных вариантов с интернетом, наверное, все в порядке – подводит именно оборудование, а значит, надо решать вопрос на месте.

Конфигурация устройства

Другая возможная причина нестабильности вашего интернет-соединения связана с тем, как настроен ваш ноутбук. В частности, в рамках политик управления питанием он отключит некоторые службы, чтобы продлить срок службы батареи. Телефоны еще более подвержены этой проблеме, так как каждый поставщик имеет свое собственное представление о том, как следует управлять питанием, и соответствующим образом настраивает свои операционные системы.

Простой способ определить, имеете ли вы дело с проблемой управления питанием, — это заметить, когда возникает проблема: Если вы продолжаете терять подключение к Интернету при активном использовании устройства, вам, вероятно, следует поискать в другом месте. В целом, энергосбережение может быть хорошей идеей для некоторых сценариев, когда доступ к розеткам ограничен, а каждая минута на счету. Однако для домашней установки это мало что меняет — на самом деле, это приносит больше вреда, чем пользы, поэтому рассмотрите возможность его отключения.

Канал перегружен

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание при работе с нестабильным Интернетом, — это забитая сеть. Это может показаться самым тривиальным, чтобы заметить — в конце концов, это вы начали загрузку 20 ГБ в первую очередь, поэтому вы знаете, когда ожидать замедления. Тем не менее, некоторые действия, такие как одноранговая загрузка, могут занимать часть полосы пропускания, оставаясь в фоновом режиме. Или, может быть, ваша игровая консоль просто решила получить то огромное обновление, которое вы откладывали в течение нескольких недель. Такие проблемы раздражают, но являются временными и разрешатся сами по себе.

В качестве альтернативы, определенное программное обеспечение может взаимодействовать с Интернетом таким образом, что оно не использует много данных, но создает нагрузку на соединение из-за частоты запросов. На самом деле это может быть непросто определить, поскольку разные инструменты мониторинга по-разному относятся к таким действиям. В настоящее время типичный умный дом может иметь множество устройств WiFi, которые могут перегрузить сеть, если они не настроены должным образом. К счастью, после обнаружения их можно исправить, следуя онлайн-инструкциям.

Вредоносное ПО

Справедливости ради следует отметить, что вирусы, которые часто обвиняют в нестабильном интернет-соединении, не входят в число широко распространенных причин. Тем не менее, когда все остальное исключено, этот вариант стоит рассмотреть. Вредоносное ПО может отключить вас от сети двумя способами. Во-первых, это может привести к повреждению драйверов или других важных частей системы, отвечающих за подключение, что делает проблему программной. Иногда это может даже обмануть вас, заставив думать, что ваш Интернет продолжает падать, чтобы заставить вас загрузить и установить другое вредоносное ПО, замаскированное под лекарство.

Кроме того, вредоносное ПО может обосноваться в вашей системе и использовать ваше соединение в своих целях, например, для заражения других компьютеров или майнинга криптовалюты. В этом случае ноутбук будет терять интернет-соединение каждые несколько минут. Этот сценарий ближе к проблеме с перегруженным каналом и может быть диагностирован и решен аналогичным образом — путем удаления дополнительной нагрузки.

Предупреждение о запутанном интернет-соединении Zoom

Отдельного упоминания заслуживает обработка плохого соединения различными приложениями. Наиболее знакомым примером для многих читателей может быть предупреждение «Ваше подключение к Интернету нестабильно», отображаемое Zoom или аналогичными службами видеозвонков. Иногда сеанс вызова даже отключался, несмотря на то, что в веб-браузере по-прежнему не было проблем с загрузкой страниц.

Причина этой странной ситуации Шредингера, в которой Интернет мертв и жив одновременно, заключается в разнице в требованиях к соединению. Трансляция мультимедиа в реальном времени гораздо более подвержена замедлению, чем веб-страницы, которые могут загружаться за несколько попыток. Кроме того, некоторые приложения, такие как потоковое видео по запросу, отдают предпочтение пропускной способности, а не стабильности, поэтому они не будут возражать, если Интернет отключится на несколько секунд.

Еще больше усложняет ситуацию то, что некоторые программы могут быть чувствительны к другим проблемам, таким как высокая загрузка ЦП, и ошибочно сообщать о качестве Интернета как о причине проблемы. Другими словами, вы можете столкнуться с приложениями, которые продолжают сообщать о нестабильном соединении, несмотря на то, что все остальное работает как часы.

 

Как исправить нестабильное подключение к Интернету

Поскольку существует множество возможных причин нестабильного подключения к Интернету, устранение проблемы может потребовать некоторых усилий. Вот контрольный список, который охватывает все основные шаги — достаточно, чтобы помочь вам решить наиболее распространенные проблемы.

Найдите самое слабое звено

Как упоминалось выше, существует целая цепочка поставок, которая соединяет вас с Интернетом, поэтому логичным первым шагом было бы найти неисправное звено. Типичный список подозреваемых, начиная с ближайшего, выглядит так:

1. Приемное устройство
2. WiFi-маршрутизатор
3. Кабели
4. Радиосигнал
5. Модем
6. Интернет-провайдер

В зависимости от вашей настройки плановая проверка может включать разные этапы. Например, если у вас есть несколько устройств, подключенных к одному и тому же маршрутизатору, наблюдение за тем, что некоторые из них работают, а другие нет, уже должно указывать на правильное направление. В других случаях вам может потребоваться подключить ноутбук через Ethernet вместо WiFi. Если постоянно отваливается только беспроводной интернет — это радиосигнал, на который нужно обратить внимание.

Наконец, когда и USB-модем для ноутбука, и кабельное соединение работают одинаково плохо, возможно, виновато качество обслуживания.

Обновляйте все

Почти невозможно найти статью о какой-либо цифровой проблеме, в которой не предлагалось бы обновить драйверы вашего ноутбука. Тем не менее, многие устройства все еще работают на устаревшем программном обеспечении, что создает некоторые проблемы. Что еще хуже, некоторые из этих устройств, например старые маршрутизаторы WiFi, довольно сложно обновить. Тем не менее, хлопоты того стоят, так как устаревшая прошивка вполне может быть причиной того, что ваш Интернет продолжает падать.

Держите соединение под контролем

Еще одна полезная практика — мониторинг вашего интернет-соединения. В инструментах для мониторинга сети нет недостатка, поэтому всегда можно найти то, что соответствует вашим потребностям. Это не только поможет вам понять проблемы с подключением, но и может выявить что-то, что осталось незамеченным, например вредоносное ПО, которое потребляет вашу пропускную способность.

Прочтите мелкий шрифт

Если вы устранили все возможные причины и по-прежнему теряете подключение к Интернету, эти проблемы могут быть частью вашего контракта с поставщиком услуг. Интернет-провайдерам необходимо сбалансировать нагрузку на свою инфраструктуру, и некоторые меры, которые они используют, менее справедливы, чем другие. Самый спорный метод — троттлинг — замедление скорости интернета при определенных условиях. Эти условия, как правило, скрыты глубоко в контрактных соглашениях и иногда приводят к абсолютно бессмысленным результатам, например, обрыву связи пожарных подразделений во время ликвидации пожара.

Как повысить скорость Интернета

После того, как вы добились стабильного подключения к Интернету, вы можете сделать еще один шаг вперед, сделав его еще быстрее. Ниже приведены несколько советов о том, как повысить скорость подключения к Интернету:

• Сохраняйте экономичность сети , отключая ненужные гаджеты и закрывая неиспользуемые облачные сервисы.
• Переключитесь на кабель — даже самое лучшее модемное соединение WiFi не может сравниться со старым добрым USB-кабелем, который вы можете использовать для важных операций, таких как важный звонок.
• Попробуйте другое оборудование : Современный USB-модем 4G иногда может превосходить кабельное соединение, так что попробуйте, если он у вас есть.
• Обеспечьте полное покрытие Wi-Fi , либо переместив свои устройства ближе к маршрутизатору, либо используя усилитель сигнала, который расширяет зону действия WiFi.
• Рассмотрим VPN — некоторые интернет-провайдеры выборочно ограничивают пропускную способность Интернета в зависимости от того, что вы делаете; использование виртуальной частной сети может предотвратить это, скрывая ваши действия.

Подведение итогов

Интернет сейчас гораздо более доступен, чем всего десять лет назад, но решать проблемы стало лишь немного проще. Такая тривиальная вещь, как поиск причины нестабильного соединения, может занять много времени.