Плохо работает интернет на телефоне: изменение настроек sim-карты

В этой статье: показать

Основные причины нестабильного интернета на телефоне

Отрицательный баланс

Начать поиск неполадок стоит с проверки баланса. Отсутствие денег на счету – одна из наиболее распространённых причин отсутствия интернета в 2022 году. Для получения нужной информации достаточно отправить USSD-запрос и дождаться получения ответного сообщения с указанием точной суммы денежного остатка или позвонить в контактный центр и уточнить баланс у консультанта. В последнем случае могут понадобиться паспортные данные для идентификации звонящего человека.

Закончился пакет интернета

Практически все операторы связи предлагают пакеты услуг, в которых количество интернет-трафика лимитировано: 1 Гб, 2 Гб, 10 Гб в месяц и т.д. Когда трафик заканчивается, доступ в сеть приостанавливается. У некоторых операторов бывают исключения — например, на отдельных тарифах доступно безлимитное использование соцсетей и мессенджеров. В этих случаях после израсходования трафика вы сможете продолжать пользоваться каким-нибудь WhatsApp, но в браузере сайты не загрузятся.

Обычно о том, что доступ в Интернет приостановлен, операторы предупреждают через SMS или уведомление в личном кабинете абонента. Решить проблему можно разными способами в зависимости от вашего тарифного плана и предложений оператора. Одна из распространённых услуг — покупка дополнительного пакета трафика. Некоторые операторы позволяют менять минуты или сообщения на Интернет и передавать гигабайты между пользователями.

Вне зоны сети

Если недоступны все услуги мобильной связи и звонок в контактный центр, стоит обратить внимание на значок наличия сети. Если связь слабая или отсутствует вовсе, маленькая скорость интернета на телефоне легко объяснима. В подобных ситуациях абоненту следует вспомнить, где последний раз был чёткий, надёжный сигнал, и вернуться в эту точку. Если вернуться невозможно (например, во время поездки в поезде), остаётся ждать попадания в зону действия сети. Других способов решить проблему не получится.

Выключен интернет на телефоне

Иногда для подключения к сети достаточно проверить факт включения интернета на смартфоне. Обычно данная функция находится в настройках.

Чтобы восстановить соединение, нужно:

1. открыть настройки;
2. найти пункт, упоминающий подключение интернета;
3. перевести бегунок в положение включено;
4. проверить, достигнут ли желаемый результат.

Некорректное соединение через VPN

На телефонах, как и на ПК, можно подключаться к сети через виртуальную частную сеть (VPN) — защищённое соединение, в котором весь трафик шифруется. Но если вы неправильно его настроите, то не сможете получить доступ в Интернет. Проверить эту версию просто: если при включенном VPN мобильные данные не работают, а при выключенном — всё отлично, то искать причину нужно в параметрах виртуальной частной сети.

В Google Play есть огромное количество бесплатных и платных приложений для подключения к Интернету через VPN. Пользоваться ими просто: запустил, выбрал страну или сервер и установил соединение. Ошибок в таких программах обычно не возникает, а если и появляется какой-то сбой, то приложение всегда можно поменять на другое. Иное дело, если VPN настроен без сторонних приложений прямо в параметрах системы. Здесь важно сделать всё правильно, иначе подключение не будет работать.

1. Выберите VPN-сервис, который вас устраивает.
2. Найдите данные для подключения: адрес и тип сервера, имя пользователя и пароль. Эту информацию вы получите после оплаты тарифа VPN. А если сервис бесплатный, то в его описании.
3. Откройте приложение «Настройки» на Android.
4. В разделе «Сеть и соединение» выберите «Дополнительные настройки».
5. Перейдите в подменю VPN.
6. Нажмите «Добавить VPN».
7. Введите любое название для вашей защищенной сети.
8. Укажите тип сервера, его адрес и другие данные, которые получили от VPN-провайдера.
9. Сохраните соединение и попробуйте ещё раз подключиться к Интернету.

В зависимости от типа сервера могут потребоваться разные данные. Например, на PPTP дополнительно иногда нужно указывать DNS-серверы, домены для поиска DNS и маршруты пересылки. Эту информацию также должен предоставить VPN-провайдер.

Проблемы на стороне оператора

Иногда у пользователя падает скорость интернета на телефоне из-за сбоя в работе провайдера. Узнать о подобных неполадках заранее невозможно, а уточнить причину нестабильного соединения удастся лишь из сообщений на форумах и новостных порталах. Также вы можете самостоятельно проверить качество и скорость интернета на смартфоне, после чего, при необходимости, обратиться к оператору. Кроме того, на качество связи влияет высокая нагрузка в пиковые часы.

Обычно сложности с выходом в сеть возникают:

• по вечерам, когда большинство абонентов пользуются связью;
• в праздничные дни.

В каждом упомянутом случае существует лишь одно решение – ждать.

Антивирусы

Несмотря на то, что любая современная мобильная операционная система имеет достаточно встроенных средств для защиты персональных данных пользователя, многие до сих пор продолжают устанавливать на свой смартфон антивирусы, брандмауэры и прочие приложения от сторонних разработчиков, блокирующие те или иные действия.

Очень часто жертвой их работы становятся отдельные сайты или целые браузеры, в результате чего создается впечатление, что интернет не работает, хотя подключения к сети присутствует. Если вы недавно устанавливали подобное приложение, то удалите его или выставьте настройки таким образом, чтобы он не блокировал сеть.

Некорректно выбранный режим работы телефона

В настройках также можно установить особый режим, при котором телефон не будет связываться с сетью. Он называется «Полет» или «В самолете». Проверить, не активировали ли вы случайно этот режим, можно в панели задач. Для этого разверните ее движением пальца от верхнего края экрана к его середине, а затем проверьте, не подсвечена ли иконка «В самолете». Если она подсвечена, как активная, нажмите на нее еще раз, чтобы выключить этот режим.

В дальнейшем настройте через меню блокировку экрана через определенный промежуток времени после использования. Это позволит защитить смартфон от случайных нажатий. Больше режимы автоматически включаться не будут, а также вы исключите ситуации, при которых телефон самостоятельно позвонит другим абонентам.

Поломка смартфона

Ну и напоследок, самая неприятная причина, почему не работает мобильный интернет на Андроиде, Айфоне или любой другой системе — это поломка. Изменением настроек проблему не решить, поэтому потребуется отнести гаджет в ремонт, доверив его починку профессионалам.

Надеемся, что теперь любой пользователь с помощью этой подробной инструкции выявить причину, почему не работает интернет, а также самостоятельно устранить некоторые неполадки.

Интернет не работает совсем: что делать

1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.
2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.
3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных». Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных». Включите передачу данных.
4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом. При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен. Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.
5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте SIM-карту в другой слот.
6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить SIM-карту в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить SIM-карту — возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.
7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей SIM-карты работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа: «Настройки» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.

Проверьте, всё ли там настроено правильно. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Если пропал Интернет нужно переустановить SIM-карту на смартфоне

Если простая перезагрузка телефона ничего не дала, тогда отключите телефон и изымите из него сим-карту. Внимательно осмотрите слот на наличие пыли, мусора и прочих нежелательных частиц. При необходимости прочистите слот, вставьте SIM-карту обратно и включите гаджет. Если ничего не изменилось – идём дальше.

Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Режим сети – ставим b/g/n (смешанный), но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто), а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz. Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

Отключены частоты в инженерном меню

В различных инструкциях о том, как продлить время автономной работы смартфона, встречаются советы об отключении неиспользуемых частот в инженерном меню. В этом есть смысл, но с очень большими оговорками.

Мобильные телефоны работают в двух частотных диапазонах: 900/1800 МГц и 850/1900 МГц. Устройство постоянно сканирует эфир, чтобы находить оптимальную частоту для связи. Но на территории конкретной страны обычно используется один диапазон. Например, в Европе, Азии, Африке и Австралии это 900/1800 МГц. Поиск по другому диапазону — пустая трата времени и ресурсов телефона. Поэтому его отключение действительно приведёт к экономии заряда батареи.

Выключить неиспользуемые частоты можно только через инженерное меню — среду для разработчиков, которая позволяет управлять Android на аппаратном уровне. Открывать её без специальных знаний не рекомендуется. Но если мобильная связь не работает, то будет нелишним посмотреть, в каком состоянии находятся частоты.

Попасть в инженерное меню можно через специальные утилиты или с помощью кода, который вводится в приложении «Телефон», где вы набираете номера и команды для USSD-запросов:

• Для устройств с процессором MediaTek действует код *#*#3646633#*#* или *#*#54298#*#*.
• На телефонах Samsung можно попробовать *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#*.
• Телефоны Sony — *#*#7378423#*#*.
• HUAWEI — *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*.
• Xiaomi — *#*#6484#*#*, *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#*.

Есть и другие варианты. Самый простой способ их узнать — набрать в поисковике запрос типа «модель телефона вход в инженерное меню».

В инженерном меню нужно перейти в режим BandMode, а затем выбрать SIM-карту, которую вы хотите настроить. В окне отобразятся все поддерживаемые частоты. Например, в России используются EGSM900 и DCS1800 — они и должны быть активны.

Для сохранения конфигурации следует нажать на кнопку «SET» внизу экрана, после чего можно выйти из меню.

Ускорение интернета с помощью программы Internet Speed Master

Специальные программы, которые легко найти в Play Маркет, позволяют оптимизировать интернет-загрузку без лишних действий в телефоне. Для этого часто используют программы Internet Speed Master или Internet Booster. Они имеют похожий принцип установки и использования, а последовательность действий можно рассмотреть на примере Internet Speed Master:

• в Play Маркет нужно найти и скачать приложение Internet Speed Master от разработчика Nez Droid;
• после установки программу нужно открыть и запустить. При этом на экране появится предупреждение о том, что приложение может ускорить работу телефона или не поможет, но в любом случае можно воспользоваться программой. Необходимо нажать «Ок» для продолжения работы;
• следует нажать одну из кнопок «Improve internet connection» или «Apply patch». Первая надпись будет высвечиваться при отсутствии рут-прав, а вторая видна при их наличии. Затем смартфон необходимо перезагрузить;
• если после перезагрузки ничего не изменилось или что-то не понравилось, то можно вернуть прежние настройки. Для этого нужно открыть приложение и нажать кнопку «Restore», расположенную в самом низу экрана. Далее следует перезагрузить устройство. Прежние настройки соединения вернутся.

Как улучшить сигнал в реальных условиях? Давайте посмотрим, как вообще происходит связь со смартфоном. Мобильный оператор в крупных городах устанавливает сотовые вышки. Их не зря называют «соты» – ведь они устанавливаются на определенное расстоянии и тем самым покрывают свою территорию мобильной и интернет связи.

Схема, которую вы видите – идеальная, но в нашем мире такое бывает редкость. В некоторых зонах покрытие может не доставать до соседней вышки, и связь там может быть плохой. Передача данных идет с помощью радиоволн. Радиоволны, как и любые волны, имеют свойство затухать – то есть чем дальше вы будете находиться от вышки, тем хуже будет связь.

Также радиоволны затухают от любых препятствий: деревья, здания, стены, люди, и все то, что не является вакуумом. Даже банальное увеличение влажности или дождь ухудшает связь. В общем любое тело на пути волны увеличивает её затухание – вы это должны запомнить.

Поэтому тут есть также два варианта. Первый – вы можете физически подойти к окну, если находитесь дома, или выбрать такое расположение, при котором на пути волны будет как можно меньше препятствий. Ну также вы можете просто подойти ближе к самому передатчику. Второй вариант – это использовать антенну.

Покажу на примере мобильного интернета со свистком, а потом расскажу, как подключить подобную антенну к телефону. В загородных домах, селах или деревнях чаще всего используют «флешки» с мобильным интернетом. Понятно дело вышек поблизости там нет, но усилить сигнал на таком большом расстоянии помогает специальные антенны. Подобную антенну выводят на улицу и с помощью коаксиального кабеля подключают к самому свистку.

Для телефона обычно используют другую схему: антенна (усилитель сигнала) и повторитель или репитер, который устанавливается дома или в офисе. В подобных случаях антенну можно сделать своими руками об этом подробно рассказано в видео ниже.

Но также можно прикупить специальную антенну в магазине. Но в любом случае вам нужно знать две вещи. Первая – на какой частоте работают вышки, которые есть рядом с вами. Вторая – это частоты, которые при этом используются. Чаще всего 3G использует 2100 МГц, а 4G – 2600 МГц.

Из отличных моделей могу порекомендовать: DS-4G-5kit, РЭМО BAS-2003 LTE MiMo CRC9 или РЭМО BAS-2338 HIGHWAY. Если есть возможность ловить 4G интернет, то я бы взял с технологией MIMO, которая позволяет работать в многопоточном режиме.

Общие рекомендации

1. Перезагрузите устройство. Возможно, это простое действие решит проблему.
2. Если проблема не исчезла, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот:
   • Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
   • Отключите Wi-Fi, включите передачу мобильных данных и проверьте, решило ли это проблему.
   • Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
3. Выполните указанные ниже действия.

Как устранить проблемы с мобильным интернетом:

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения
   Мобильный интернет или Мобильные данные.
   • На некоторых устройствах, чтобы увидеть этот параметр, сначала нужно выбрать Использование данных.
2. Включите параметр Мобильный интернет или Мобильные данные. Если это уже сделано, отключите его и включите снова.
3. Убедитесь, что рядом со значком
   в верхней части экрана показан индикатор технологии связи (например, 2G, 3G, 4G или H).
4. Обратите внимание, что этого индикатора может не быть, если устройство подключено к сети Wi-Fi. Отключите Wi-Fi и проверьте наличие индикатора ещё раз.

Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного интернета. Перейдите в другое место или выйдите на улицу и снова проверьте силу сигнала.

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения
   Режим полета. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
2. Включите режим полета.
3. Подождите 10 секунд.
4. Отключите режим полета.
5. Проверьте, удалось ли устранить проблему.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с оператором мобильной связи.

Как устранить проблемы с Wi-Fi:

1. Откройтеприложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения
   Wi-Fi. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
2. Включите Wi-Fi.
3. Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi
   в верхней части экрана.
4. Если он не показан или полоски отсутствуют, возможно, вы находитесь вне зоны действия сети Wi-Fi.
5. Подойдите ближе к маршрутизатору, узнайте силу сигнала и проверьте, устранена ли проблема.

Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Чаще всего это делается так:

1. Отключите роутер от электросети и убедитесь, что световые индикаторы на нем погасли.
2. Подождите 30 секунд.
3. Снова подключите маршрутизатор к электросети и подождите 30 секунд, пока не зажгутся все световые индикаторы.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.

Видеоинструкция

Источники

• https://speedtest. su/propadaet-internet-na-telefone/
• https://CompConfig.ru/mobile/ne-rabotaet-mobilnyj-internet-na-android.html
• https://wifika.ru/ne-rabotaet-internet-na-telefone.html
• https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-rabotaet-internet-na-telefone/
• https://besprovodnik.ru/pochemu-ne-rabotaet-internet-na-telefone/
• https://media.mts.ru/internet/175817/
• https://SdelaiComp.ru/mobile/pochemu-ne-rabotaet-internet-na-telefone.html
• https://help-wifi.com/android/ploxo-lovit-i-tormozit-wi-fi-na-telefone-chto-delat/
• https://VGrafike.ru/medlennyj-internet-na-telefone/
• https://WiFiGid.ru/besprovodnye-tehnologii/kak-usilit-signal-interneta-na-telefone
• https://support.google.com/android/answer/2651367?hl=ru

Интернет-соединение по сети 4G или 5G на телефоне HUAWEI работает медленно

Медленная скорость Интернета может быть вызвана слабым сигналом сети, неправильным использованием защитного чехла, превышением лимита мобильного трафика, неисправностью SIM-карты, ошибками приложения или неправильными настройками.

Если после подключения телефона к сети 4G или 5G Интернет работает медленно, выполните следующие действия.

Не используйте магнитный и металлический защитный чехол, магнитную подставку и магнитный держатель с присосками

Металлические и магнитные материалы могут создавать помехи сигнала сети.

Слабый сигнал сети

Проверьте, может ли другой телефон, в котором установлена SIM-карта того же оператора, что и в вашем телефоне, подключиться к Интернету по мобильной сети передачи данных. Если проблема возникает и на другом телефоне, она может быть связана со слабым сигналом сети. В таком случае переместитесь в другое место и повторите попытку.

Проверьте, не повреждена ли SIM-карта

1. Объем использованного мобильного трафика превышает лимит

   В некоторых тарифах с безлимитным мобильным трафиком скорость Интернета может снижаться, когда объем использованного трафика превысит определенный лимит. Вы можете связаться со своим оператором связи, чтобы проверить, использовали ли вы больше мобильного трафика, чем предусматривается тарифом.

2. Дополнительная SIM-карта недействительна или имеет отрицательный баланс

   Если у дополнительной SIM-карты отрицательный баланс или она недействительна, это может повлиять на подключение к Интернету.

   Откройте Настройки, введите в строке поиска вверху Управление SIM-картами или Настройки SIM-карт, выключите дополнительную SIM-карту или извлеките ее из телефона.

3. SIM-карта для приборов «умного дома» (Интернета вещей) и SIM-карта только с функцией доступа в Интернет

   Некоторые SIM-карты для приборов «умного дома» (Интернета вещей) и SIM-карты только с функцией доступа в Интернет могут работать с низкой скоростью из-за различий в абонентских данных. Вы можете повторить попытку, используя обычную SIM-карту.

Проверьте, правильно ли работает приложение

Если скорость Интернета низкая при просмотре некоторых веб-сайтов или при использовании некоторых приложений, удалите и переустановите приложение, в котором возникла ошибка. Если проблема по-прежнему не устранена, может быть неисправен сервер. В таком случае обратитесь в службу поддержки приложения или веб-сайта.

Выключите Режим энергосбережения (или Энергосберегающий режим)

Выключите Режим энергосбережения или Энергосберегающий режим в разделе Настройки > Батарея > Режим энергосбережения/РЕЖИМ УЛЬТРА/Энергосберегающий режим и убедитесь, что уровень заряда батареи выше 20%.

• Если Режим энергосбережения или Энергосберегающий режим включен либо уровень заряда батареи низкий, телефон ограничивает работу некоторых функций, чтобы продлить время работы батареи.

Сбросьте настройки точки доступа и сети

Если проблема по-прежнему не устранена, выполните следующие действия.

1. Сбросьте настройки точки доступа

   Откройте Настройки, найдите раздел Точки доступа (APN) в строке поиска вверху и нажмите на опцию Точки доступа (APN), чтобы открыть экран настроек функции Моб.

   передача данных. Нажмите на опцию Точки доступа (APN) еще раз, нажмите на значок или в правом верхнем углу и выберите опцию Сброс настроек.

2. Сбросьте сетевые настройки

   Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Сброс настроек сети и нажмите Сброс настроек сети.

   Все записи подключений по Wi-Fi и Bluetooth будут удалены. Для подтверждения выполнения этого действия потребуется пароль разблокировки экрана.

Если проблема не устранена

Если проблема не устранена, позвоните на горячую линию службы поддержки Huawei или сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Сотовые данные Android не работают? 8 способов исправить

Когда вы находитесь вне дома и у вас нет доступа к Wi-Fi, ваш единственный способ выйти в интернет — через сотовые данные вашего телефона. Иногда даже сотовые данные перестают работать, и вы полностью отключаетесь от Интернета.

Есть много причин, по которым сотовые данные вашего телефона Android не работают. Возможно, на вашем телефоне возникла проблема с программным обеспечением, у вашего оператора возникли проблемы с подключением к Интернету или у вас неправильные сетевые настройки.

Содержание

Несмотря на это, у вас есть несколько способов решить проблему и вернуться в онлайн.

Переключение режима полета на вашем телефоне Android

Когда вы потеряете доступ к мобильным данным, первое, что нужно сделать, это включить и отключить режим полета на вашем телефоне. Это сначала отключит вас от всех ваших подключений, включая вашего оператора, Wi-Fi и Bluetooth, а затем восстановит все эти подключения.

Это идеальный способ исправить большинство мелких сбоев мобильной сети.

1. Потяните вниз верхнюю часть экрана телефона и коснитесь Режим полета .
2. Подождите около десяти секунд.
3. Отключите режим полета, коснувшись плитки Режим полета .

Ваш телефон снова подключится к вашему оператору связи, возможно, решив любые проблемы с сетью и подключив вас к Интернету.

Отключите Wi-Fi на вашем телефоне

Если у вас возникли проблемы с сотовыми данными вашего телефона, стоит отключить соединение Wi-Fi, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Как Wi-Fi, так и мобильные данные обычно хорошо работают вместе, но бывают случаи, когда это не так.

1. Потяните вниз от верхней части экрана телефона.
2. Коснитесь значка Wi-Fi , чтобы отключить Wi-Fi на телефоне.
3. Теперь ваш телефон попытается подключить вас к Интернету через мобильные данные.
Отключение и включение режима мобильных данных

Если проблема с сотовыми данными не устранена, стоит переключить параметр мобильных данных вашего телефона, чтобы увидеть, имеет ли это какое-либо значение. В меню настроек вашего телефона есть возможность вручную включать и отключать использование сотовых данных.

Вы можете отключить эту опцию, а затем снова включить, чтобы ваш телефон восстановил соединение для передачи данных.

1. Откройте Настройки на своем телефоне Android.
2. Выберите Wi-Fi и сеть , а затем SIM и сеть в настройках.
3. Отключить параметр Мобильные данные .
4. Подождите около десяти секунд.
5. Включите опцию Мобильные данные и подождите, пока ваш телефон подключится к Интернету.
Убедитесь, что ваша SIM-карта вставлена ​​правильно

Неправильно вставленная SIM-карта может привести к тому, что ваш телефон не будет принимать сигналы данных. Это происходит из-за того, что ваш телефон не может правильно считывать данные с SIM-карты, вызывая проблемы с нестабильностью сети.

Это можно исправить, извлекая SIM-карту из телефона и правильно вставляя SIM-карту обратно. Начните с извлечения лотка SIM-карты из телефона. Извлеките SIM-карту из лотка, правильно вставьте карту и задвиньте лоток обратно в телефон.

Ваше Android-устройство подключится к вашему оператору в течение нескольких секунд, и ваша проблема, скорее всего, будет решена.

Проверьте лимит данных/тарифный план вашего оператора связи

Многие операторы по всему миру ограничивают объем данных, который вы можете использовать с вашим конкретным тарифным планом. Если вы превысили лимит данных вашего плана, возможно, именно поэтому вы не можете использовать сотовые данные на своем телефоне Android.

Один из способов убедиться в этом — обратиться к своему оператору связи и проверить использование ваших данных. Другой способ — использовать приложение Android вашего оператора и самостоятельно проверить использование данных.

Если лимит данных вашего оператора является причиной того, что вы не можете получить доступ к Интернету, вы можете либо обновить свой тарифный план, либо пополнить текущий план дополнительными данными, чтобы продолжать пользоваться Интернетом. Какие варианты у вас есть, зависит от вашего оператора.

Изменить предпочтительный тип сети

Многие операторы сотовой связи не предлагают один и тот же тип сети во всех регионах, где предлагаются их услуги. Например, у вас может быть доступ к 4G у сетевого провайдера в США, но у того же провайдера может быть только 3G в других частях мира.

Поэтому вам следует изменить предпочтительный тип сети вашего телефона на тот, который предлагается в вашем текущем регионе. Вы можете сделать это из меню настроек вашего телефона.

1. Откройте Настройки на своем телефоне.
2. Перейдите к Wi-Fi и сеть > SIM и сеть в настройках.
3. Коснитесь параметра Предпочтительный тип сети .
4. Выберите в меню альтернативный тип сети.
5. Подождите, пока ваш телефон снова подключится к вашему оператору.
Сброс настроек сети на вашем телефоне Android

Ваш телефон Android сохраняет ваши сетевые настройки, чтобы помочь вам подключиться к вашим сетям предпочтительным способом. Неправильно настроенные сетевые настройки могут вызвать различные проблемы, включая ограничение доступа к сотовым данным.

Если вы не уверены, что изменили настройки сети, вы можете сбросить настройки до заводских, чтобы исправить их все сразу. Вы можете изменить настройки после сброса к заводским настройкам.

1. Доступ к Настройки на вашем телефоне.
2. Прокрутите вниз и коснитесь Система , а затем Сброс параметров .
3. Выберите Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth .
4. Коснитесь Сброс настроек , чтобы восстановить заводские настройки сети.
Выполните обновление программного обеспечения на своем телефоне

Устаревшая версия Android обычно является причиной многих проблем с телефоном, включая проблемы с мобильными данными. Если на вашем телефоне установлена ​​старая версия Android, самое время обновить ее до самой последней версии, доступной для вашего конкретного устройства.

Вы можете бесплатно обновить версию Android, но для загрузки обновления программного обеспечения вам потребуется доступ к сети Wi-Fi.

1. Запустите Настройки на вашем телефоне.
2. Коснитесь Система , а затем Обновления системы .
3. Пусть ваш телефон проверит и установит доступные обновления.
4. Перезагрузите телефон после установки обновлений.
Решите проблемы с мобильными данными и снова подключитесь к сети на своем телефоне Android

Проблемы с мобильными данными обычно являются результатом незначительных проблем с сетью или неправильных настроек. Как только вы войдете и устраните эти проблемы, ваши сотовые данные начнут работать.

После этого вы сможете проверять электронную почту, отправлять сообщения в приложениях для обмена мгновенными сообщениями и выполнять другие действия на своем телефоне.

Махеш был одержим технологиями с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей для различных онлайн-изданий, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

Подписывайтесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписаться

Как исправить, что мобильные данные не работают на Android и iOS

Ваши мобильные данные не работают на устройстве Android или iOS? Эти советы помогут вам определить проблему на iPhone и телефоне Android и устранить ее:


Тарифный план с ограниченным объемом данных

Большинство операторов мобильной связи предлагают тарифные планы с ограниченным объемом данных. Таким образом, если ваши мобильные данные не работают, возможно, превысило лимит данных . Если вы подписались на безлимитный план, это единственная ситуация, в которой вам не следует беспокоиться о превышении лимита данных. Просто зайдите в настройки своего телефона, чтобы узнать, использовали ли вы все свои мобильные данные за определенное время. Затем нажмите «Использование данных», чтобы проверить, не превышен ли лимит данных. Если вы этого не сделали, вам, возможно, придется поискать дополнительные возможные причины, по которым ваши мобильные данные перестали работать.

Режим полета

Проверьте, не находитесь ли вы в режиме полета. Ваши мобильные данные могут часто не работать из-за проблем с конфигурацией. Несмотря на то, что это кажется абсурдным, некоторые вещи часто забываются. Возможно, вы просто забыли выключить «Режим полета» после длительного полета. Другой вариант — вы случайно включили его и не знали об этом. Выключите его, чтобы стабилизировать данные.

Проверка подключения

Проверка правильности подключения  – еще одно быстрое решение проблем с мобильными данными. Различные телефоны подключаются к идеальному интернет-сервису с разными потребностями. Поскольку некоторые смартфоны с опциями сети 4G лишь частично работают в сетях 4G, некоторые мобильные телефоны с поддержкой 4G эффективно работают в сетях 4G. Подтвердите, соответствуют ли настройки вашей сети функциям вашего телефона. Настройка сетевого режима — это простой процесс на Android и iOS. Сначала зайдите в свои настройки. Затем выберите раздел «Мобильные данные». Выберите «Сетевой режим», а затем соответствующий выбор для вашего устройства. Если на вашем смартфоне есть настройка 2G/3G/4G Auto, выберите ее, чтобы наилучший вариант использовался автоматически.

Проверить APN

APN (имена точек доступа) используются производителями мобильных устройств и поставщиками телефонов для взаимодействия. Эти настройки включают в себя важные, такие как ваш IP-адрес и конфигурации шлюза, необходимые для подключения вас к Интернету. Несмотря на их важность, с ними неизбежно возникнут некоторые проблемы. Когда это произойдет, вы можете попробовать сбросить свой APN , чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы с мобильными данными. Перейдите в настройки, чтобы сбросить APN. Затем, в зависимости от модели телефона, перейдите в раздел «Беспроводные сети», «Управление беспроводной сетью» или «Мобильные данные». Нажмите «Имена точек доступа» после выбора «Мобильные сети». После этого вы увидите список APN, хранящихся на вашем устройстве. В меню выберите «Восстановить по умолчанию».

Ваши данные включены?




Один из основных методов решения проблем с сотовой связью — проверка того, включена ли на вашем телефоне мобильная передача данных. Это может показаться слишком простым советом, но иногда владельцы телефонов могут не заметить, что они сначала отключили свои мобильные данные, а затем забыли включить их снова. Чтобы проверить и включить данные на телефоне , выберите приложение «Настройки», затем нажмите «Сотовая связь» в меню. Сдвиньте переключатель влево, чтобы повторно активировать «Сотовые данные», если он в данный момент отключен. Кроме того, проверьте и проверьте сотовые данные для приложений, которые вы хотите использовать.

Очистите SIM-карту

Скорее всего, ваша SIM-карта грязная или неисправна, если вы попытались решить проблему, упомянутую выше, и они по-прежнему не работают. Вы можете попробовать извлечь и переустановить SIM-карту , чтобы подтвердить проблему. Ваш телефон должен обнаруживать вашу SIM-карту, когда вы извлекаете и снова вставляете ее, что может восстановить ваши мобильные данные. Тем не менее, желательно, чтобы вы получили помощь специалиста, чтобы заменить его на новый, если он не активирует ваш сотовый интернет.

Проверьте настройки сети

Настройки сети могли быть изменены, если вы безуспешно пробовали предыдущие предложения. Поэтому лучше всего будет сбросить конфигурацию сети , чтобы вернуть все обновленные настройки в исходное состояние. Это также удалит все кешированные сети Wi-Fi, что может быть полезно, если ваша сеть Wi-Fi не работает. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Сброс» в меню «Общие», чтобы обновить настройки сети. Там вам будут показаны три варианта: «Удалить все содержимое и настройки», «Сбросить все настройки» и «Сбросить настройки сети». Выберите «Сбросить настройки сети», введите пароль телефона, затем перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.

Установите обновление программного обеспечения

Компании, производящие мобильные телефоны, часто выпускают обновления для исправления ошибок и повышения удобства работы пользователей. Эти обновления могут улучшить способность вашего телефона подключаться к сетям и использовать сотовые данные. Крайне важно проверять и применять такие обновления, чтобы обеспечить наилучшее мобильное подключение для передачи данных. Чтобы запустить его, выберите приложение «Настройки», затем нажмите «О программе» в меню «Основные». Вы могли увидеть всплывающее уведомление с просьбой

подать заявку на обновление для мобильных устройств .