5 причин внезапного выключения (отключения) ноутбука

Ноутбук – это такая же вещь как и компьютер, за которой тоже необходим уход и бережное обращение. При возникновении малейших подозрений на поломку ноутбука необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут поставить диагноз.

Внезапное выключение (отключение) ноутбука это очень неприятный симптом который требует быстрой реакции. В данной статье мы рассмотрим причины произвольного отключения ноутбука. Из за чего может ноутбук внезапно выключится?

Содержание

• 1. Большая температура процессора.
• 2. Перегрев видеокарты.
• 3. Проверяем контакты батареи.
• 4. Разбираем проблемы жесткого диска.
• 5. Загрязнение ноутбука.
• 6. Частые причины и их последствия.

Перегрелся процессор в ноутбуке

Перегрев процессора в ноутбуках самая распространенная проблема. Особенно часто от нее страдают ноутбуки Acer с процессором AMD.

В BIOSе стоит защита которая выключает или перезагружает ноутбук в случае превышения максимально доступной температуры, благодаря этому процессоры не сгорают от перегрева.

У компании Intel в новых процессорах предусмотрена собственная защита от перегрева, которая не перезагружает или выключает ноутбук, а просто сбрасывает частоту. Данное действие называется троттлинг.

Температуру ноутбука можно проверить в программе Everest, по ссылке можно скачать  Trial version, также там можно проверить троттлится процессор или нет.

Если программа показывает высокую температуру и Ваш процессор троттлится, то необходимо срочно выполнить чистку ноутбука, заменить термопасту и сделать проверку на работоспособность системы охлаждения

Если при нагрузке с кулера идет холодный воздух и поднимается температура, то срочно необходимо менять систему охлаждения. Ниже на картинках показано как с помощью программы Everest узнать температуру и троттлинг процессора.

Так же Вы можете использовать программу AIDA64, тест версию вы можете скачать “Тут”

Перегрелась видеокарта в ноутбуке и сработала защита

Аналогичная ситуация что и с процессором. При превышении максимально доступной температуры, срабатывает защита и ноутбук выключается.

Это часто возникает во время игр на мягкой поверхности (диване, коврах и т.д.).

Ворсинки забивают решетки на нижней части ноутбука что мешает нормальному поступлению воздуха. Из за этого повышается внутренняя температура ноутбука из за того что система охлаждения просто не справляется и срабатывает защита.

Хотите узнать как почистить ноутбук в домашних условиях тогда читайте нашу статью “Сильно Греется Ноутбук”

Не исправность аккумулятора (если ноутбук выключается при работе от аккумулятора)

Если ноутбук прекрасно работает от сети, не выключается, не перезагружается, но во время работы от аккумулятора, внезапно выключается, то скорее всего это проблемы с аккумулятором или контроллером уровня зарядки.

 

Можно попробовать проверить контакты на батарее, возможно туда что то попало, но в 99% это проблемы с батареей и без сервисного центра не обойтись.

Проблемы с HDD

Если перед выключением вы услышали странные звуки под клавиатурой, скрипы или клацанье, то вероятнее всего ваш жесткий диск медленно умирает. Особенно часто это встречается со старыми ноутбуками которым больше 5 лет.

Рекомендуем сохранить всю важную информацию на флешку или на облачные сервера 1ТБ памяти для хранения информации в облаке и обратится в сервисный центр.

Ноутбук забит пылью

Еще выключение ноутбука может происходить из за засоренности вашего ноутбука. Повышается внутренняя температура, что ведет в срабатыванию защиты от перегрева. Необходимо сделать чистку ноутбука.

 

Как сделать чистку ноутбука в домашних условиях читайте тут.

К чему может привести внезапное выключение ноутбука?

1. Если ноутбук выключается из за проблем с процессором, то это может привести к его поломки, тоже самое касается и видеокарты.
2. При любом аварийном выключении ноутбука страдает HDD, систематическое выключение может привести к выходу из строя HDD и последующей заменой.
3. Если ноутбук забит пылью это приводит к повышению температуры процессора, видеокарты и внутренней температуры ноутбука из за того что система охлаждения не работает на полную мощность. В свою очередь из за повышения температуры может выйти из строя любая деталь ноутбука.
4. Внезапное выключение ноутбука может привести к появлению черного экрана или синего экрана смерти.
5. Если Ваш ноутбук выключился и больше не включается, в статье “Не включается ноутбук: причины и способы устранения” очень подробно описаны часто встречающиеся ситуации и приведены действия которые могут вам помочь.

Если, ни один из пунктов вам не помог, опишите подробно вашу проблему и мы дадим вам ответ на нее, в самое ближайшее время.

Как зайти в BIOS на Windows 10? Пошаговая инструкция

Сегодня мы разберем популярный вопрос — как зайти в BIOS на Windows 10?

Содержание

• 1. Классический вход в BIOS на Windows 10
• 2. При заблокированном входе в Windows
• 3. Отказываемся от быстрой загрузки
• 4. Используем командную строку
• 5. Диагностика возможных проблем
• 6. Таблица ошибок входа в BIOS

Правда, большинство компьютеров на «десятке» вместо старого-доброго БИОСА уже оснащены его продвинутым преемником — UEFI, современной прошивкой с красивой и более понятной графической оболочкой. Но сути это не меняет.

Нюанс здесь вот в чем — из-за встроенного режима быстрой загрузки Win 10 обычно загружается почти мгновенно. Так что успеть нажать нужные клавиши, как при попытке войти в BIOS на старых версиях Windows, не так-то просто.

И все же, задача легко решается за несколько элементарных шагов.

Как открыть BIOS, если Windows 10 нормально загружается (т.е. особых проблем нет)

Непосредственно из самой Windows 10 открыть BIOS по-прежнему не получится — сеанс придется завершить.

1. Жмем на значок уведомлений: нас интересует раздел «Все параметры».
2. Идем в «Обновление и безопасность» / слева выбираем вкладку «Восстановление».
3. В подпункте «Особые варианты загрузки» жмем на серую кнопку «Перезагрузить сейчас» (не забудьте только все перед этим сохранить).
4. После перезапуска мы попадаем в синее меню Windows 10, вот такое:
5. И последний шаг: отправляемся в раздел «Диагностика» / далее кликаем «Дополнительные параметры» /жмем «Параметры встроенного ПО UEFI» / нажимаем «Перезагрузить».

Все! После рестарта вы автоматически зайдете в BIOS (как помните, в Windows 10 чаще всего вместо него стоит уже UEFI, но называть его по-старинке, наверно, будут еще много лет).

Как войти в BIOS из экрана приветствия, если вход в саму Windows 10 заблокирован

Что делать, если Windows 10 не дает вам войти и начать новый сеанс, «не пуская» вас дальше экрана входа (того самого, где ОС обычно запрашивает пароль пользователя)? Такое может случиться, к примеру, если вы установили какие-то драйвера или приложения, конфликтующие с работой ОС. Или даже просто забыли пароль.

Ничего страшного! Вот как войти в BIOS в таком случае.

1. Кликаем кнопку «Питание».
2. Зажимаем и, не отпуская, выбираем «Перезагрузка» .

После рестарта система направит нас в вышеописанное меню «Выбор действия», а дальше все по той же схеме, что и в разделе выше: «Диагностика» / «Дополнительные параметры» / «Параметры встроенного ПО UEFI» / «Перезагрузить».

Как зайти в BIOS при запуске Windows 10 (отказываемся от быстрой загрузки)

Можно ли по-прежнему зайти в BIOS (UEFI) на Windows 10 классическим методом, просто задав нужную комбинацию клавиш при старте? Можно, только для этого нам придется выключить быструю загрузку.

Дополнительные методы и способы, как войти в BIOS мы описали в нашей статье “Тут”

1. «Пуск» / идем в «Панель управления» / раздел «Электропитание».
2. В левой части кликаем на «Действия кнопок питания».
3. В следующем меню жмем «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
4. Убираем в самом низу флажок напротив «Включить быстрый запуск» (в «Параметрах завершения работы»).

Все! Теперь компьютер будет запускаться в привычном медленном режиме. Находим надпись «Press (…та самая кнопка или комбинация…) “to setup» на черном экране во время загрузки Windows 10 и нажимаем ее постоянно, пока не откроем BIOS.

Если нужной надписи-подсказки не увидели, в нашей статье «Как войти в BIOS на Windows 7» вы найдете максимально полную таблицу с заветными сочетаниями клавиш для различных моделей ноутбуков и ПК.

Как войти в BIOS (UEFI) на Windows 10 через командную строку?

Этот способ хорош тогда, когда по какой-то причине Windows 10 не желает перезагружаться ни одним из стандартных методов, описанных выше. Ваш случай? Тогда проделываем следующее.

1. Идем в «Пуск» и в поле поиска набираем CMD.
2. Щелкаем по появившейся иконке командной строки правой кнопкой и выбираем «Запуск от имени администратора».
3. Задаем команду: shutdown.exe /r /o (она перезапустит компьютер).
4. Попадаем в уже знакомое нам меню «Выбор действий» и проделываем все описанные выше пункты (по очереди нажимаем «Диагностика» / «Дополнительные параметры» / затем «Параметры встроенного ПО UEFI» / наконец, «Перезагрузить»).

Как зайти в BIOS на Windows 10, если он запаролен?

Если это ноутбук, не советуем в нем ковыряться — лучше будет отнести его в мастерскую. А вот на стандартном ПК можно легко сбросить настройки BIOS (а вместе с ними — и пароль).

Для этого достаточно:

1. найти на материнской плате перемычку CMOS
2. секунд на 15 переставить ее на соседние контакты (из положения 1-2 в положение 2-3),
3. а потом вернуть все обратно.

!!! Не забудьте перед этим полностью выключить компьютер и достать все шнуры из розеток!

Подробнее про эту нехитрую процедуру можете прочитать в нашей статье «Здесь».

Попробовали все способы, но зайти в BIOS так и не удалось? Возможные проблемы

1. причина. Вы недавно обновляли BIOS на своей Windows 10 или сами заменили ее на UEFI, и по ошибке установили несовместимую версию (а может, ваша ПЗУ просто «не тянет» довольно прожорливую в плане ресурсов UEFI).
   Решение. Несем компьютер в сервис, где его довольно быстро восстанавливают.

2. причина. Пришла в негодность микросхема ПЗУ, в которой «хранится» BIOS.

   Решение. Для «системника» можно купить новую ПЗУ и аккуратно заменить ее своими руками (т.к. в 99% случаев она не впаяна, а просто вставлена в специальное гнездо). А вот ноутбук, скорее всего, придется перепаивать, так что проще обратиться в мастерскую.

3. причина. Не работает клавиатура или ее часть. Такое бывает — например, если вы редко пользуетесь «верхними» клавишами F1-F12, то могли запросто не заметить, что именно эта группа кнопок вышла из строя.

   Решение. Воспользуйтесь каким-то другим способом входа из описанных в статье — кнопки в большинстве из них не нужны. Замените или отремонтируйте клавиатуру.

Что означают разные ошибки при входе в BIOS?

И напоследок мы подготовили подробную шпаргалку, которая позволит вам быстро сориентироваться в ошибках, выдаваемых BIOS при входе. Думаем, информация лишней не будет. Особенно, если вам потребовалось войти в BIOS «не от хорошей жизни» (т.е. что-то с вашей Windows 10 пошло не так).

---

СООБЩЕНИЕ	ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
8042 Gate A20 Error	Проблема контроллера клавиатуры (необходимо заменить контроллер либо материнскую плату)
Address Line Short	Проблема плат расширения материнской платы (возможно короткое замыкание; если после проверки не удалось загрузиться, — надо менять материнку)
BIOS ROM Checksum Error — System Halt	Ошибка контрольной суммы микросхемы постоянной памяти (необходимо перепрошить микросхему либо заменить)
BIOS Update For Installed CPU Failed	Несоответствие версии БИОС конкретной модели процессора
Bad PnP Serial ID Checksum	Ошибка контрольной суммы устройства Plug and Play (извлеките устройства, внимательно осмотрите и поставьте снова; если не помогло — необходимо менять неисправные устройства)
Boot Error — Press F1 To Retry Disk Boot Failure, Insert System Disk And Press Enter	Не обнаружен загрузочный диск (часто бывает, если в BIOS Setup в качестве первого загрузочного сектора стоит дисковод, или привод для дискет, а в момент включения компьютера в этом приводе находится несистемный диск или дискета — такое часто бывает, когда, например, смотрят фильм с диска или слушают музыку, а потом забывают вынуть диск. Необходимо извлечь диск и перезагрузить компьютер, а лучше в настройках сделать загрузку с жёсткого диска компьютера)
Bus Time Out NMI At Slot XXX	Случается, если установлена шина EISA (попробуйте перезагрузиться)
Ch3 Timer Error	Проблема инициализации второго таймера (проверьте работу периферийных устройств)
CMOS Battery Failed	«Сдохла» батарейка CMOS (замените батарейку)
CMOS Battery Has Failed	Аналогично
CMOS Battery State Low	Аналогично
CMOS Checksum Bad (Error, Failure)	Ошибка контрольной суммы микросхемы CMOS (проверьте батарейку, если не поможет, перепрограммируйте микросхему BIOS)
CMOS Date/Time Not Set	Ошибки при установке системного времени и даты (исправьте ошибку в БИОСе, проверьте работоспособность батарейки)
CMOS Display Type	В БИОСе неправильно указаны характеристики системного монитора
CMOS Memory Size Mismatch	В БИОСе неправильно указан объем оперативной памяти
CMOS System Options Not Set	Содержимое CMOS-памяти повреждено (проверьте батарейку, возможно потребуется перепрошивка)
Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache	Ошибка кэш-памяти (замените микросхему)
Checking NVRAM	Информация о том, что система обновляет конфигурацию компьютера (если часто появляется — проверьте батарейку материнской платы)
DMA#1(2) Error	Ошибка инициализации канала DMA (возможно проблема из-за подключенного периферийного устройства; возможно надо менять материнскую плату)
DMA Bus TimeOut	Система не получает ответа на запрос контроллера DMA (проверьте периферийное устройства и замените неисправные)
DMA Error	Ошибка контроллера DMA (возможно придётся менять материнскую плату)
Display Type Has Changed Since Last Boot	В БИОСе неправильно указан тип системного монитора
Drive X: Error	Проблемы с жёстким диском (проверьте настройки БИОСа, шлейф; если диск повреждён, отформатируйте его, а лучше — купите новый)
Drive X: Failure	Нельзя инициализировать жёсткий диск (проверьте настройки БИОСа, шлейф; если диск повреждён, отформатируйте его)
ECC Error	Проблемы с оперативной памятью (необходимо заменить память)
EISA CMOS Inoperational	Ошибка микросхемы CMOS-памяти платы EISA (проверьте батарейку или замените микросхему)
EISA Configuration Checksum Error	Ошибка контрольной суммы CMOS-памяти платы EISA (проверьте настройки БИОСа и батарейку)
EISA Configuration Is Not Complete	Ошибка микросхемы CMOS-памяти платы EISA (проверьте настройки БИОСа)
Error Encountered Initializing Hard Drive	Проблемы с инициализацией жёсткого диска IDE (проверьте настройки БИОСа, правильность устанолвенных перемычек; если не помогло — замените устройство)
Error Initializing Hard Drive Controller	Проблемы с инициализацией контроллера IDE (проверьте перемычки, настройки БИОСа)
Expansion Board Not Ready At Slot XXX	Проблемы с инициализацией платы в слоте ХХХ (проверьте соединение, возможно неисправна плата или сам слот)
Extended RAM Failed At Offset: XXX	Ошибка инициализации расширенной памяти (проверьте соединения, или замените память)
FDD Controller Failure	Ошибка инициализации контроллера флоппи-дисковода (проверьте соединения или замените контроллер)
Floppy Disk Controller Resource Conflict	Конфликт контроллера флоппи-дисковода с другим устройством (необходимо отключить устройство, поработать, а потом подключить его снова)
HDD Controller Failure	Ошибка инициализации контроллера IDE (проверьте перемычки, настройки БИОС)
Hard Disk Install Failure	Проблемы с инициализацией жёсткого диска IDE (проверьте настройки БИОСа, джамперы, шлейфы, если не помогло — меняйте неисправное устройство)
Hard Disk Diagnosis Fail	Проблемы с инициализацией жёсткого диска (проверьте настройки БИОСа, джамперы, шлейфы, если не помогло — меняйте неисправное устройство)
Hard Disk Fail (20) Hard Disk Fail (40)	Аналогично
I/O Card Parity Error at XXX	Ошибка чётности платы расширения (проверьте установку платы)
INTR #1 Error	Проблемы с инициализацией первого канала контроллера прерываний (IRQ0-IRQ7)
INTR #2 Error	Проблемы с инициализацией второго канала контроллера прерываний (IRQ8-IRQ15)
Incorrect Drive A/B — Run Setup	Ошибка инициализации флоппи-дисковода (проверьте шлейф, настройки БИОСа)
Invalid Drive Specification	Повреждён жёсткий диск или, если он новый, не разбит на разделы (используйте команду FDisk)
Invalid Media In Drive X:	Аналогично
Invalid System Configuration Data	Ошибка конфигураций устройств Plug and Play (обнулите данные опцией Reset Configuration Date)
Invalid System Configuration Data — Run Configuration Utility Press F1 to Resume, F2 to Setup	Аналогично
K/B Interface Error	Проблема с клавиатурой (проверьте соединение)
Keyboard Error	Аналогично
Keyboard Error Or No Keyboard Present	Проблемы с работой клавиатуры (посмотрите, не нажата ли какая-то клавиша)
Keyboard Failure, Press [FL] To Continue	Аналогично
Keyboard Is Locked Out — Unlock The KeyKeyboard Is Locked	Залипание клавиши на клавиатуре
Memory Adress Error at XXX	Проблемы с оперативной памятью (проверьте блок питания и саму память)
Memory Parity Error at XXX	Аналогично
Memory Size Decreased	В БИОСе неправильно указан объем оперативной памяти
Memory Size Has Changed Since Last Boot	Аналогично
Memory Size Increased	Аналогично
Memory Test Fail	Проблемы с оперативной памятью (проверьте блок питания и саму память)
Memory Verify Error at XXXX	Аналогично
Missing Operation System	Ошибка при попытке загрузки системы с винчестера (возможно вызвано вирусом, придётся разбить диск на разделы заново с потерей всех данных)
Monitor Type Does Not Match CMOS — Run Setup	В БИОСе неправильно указан системный монитор
NVRAM Checksum Error	Ошибка NVRAM-памяти (проверьте настройки БИОСа и батарейку)
NVRAM Cleared	Аналогично
NVRAM Data Invalid	Аналогично
No ROM Basic	Ошибка при попытке загрузки системы с винчестера (возможно вызвано вирусом, придётся разбить диск на разделы заново с потерей всех данных)
Off Board Parity Error	Попытка загрузиться с дискеты, когда в дисководе нет системной дискеты (выньте дискету)
Offending Address Not Found	Проблемы с устройствами, не интегрированными в материнскую плату (процессор, оперативная память…)
Offending Segment	Ошибка неизвестного устройства (скорее всего, проблемы с передачей данных или конфликт при обращении к портам — проверьте БИОС)
On Board Parity Error	Проблемы с устройствами, интегрированными в материнскую плату (контроллер жёсткого диска, шина PCI…)
Onboard PCI VGA Not Configured For Bus Master	Проблема с интегрированной видеокартой
Operating System Not Found	Ошибка при попытке загрузки операционной системы — она не найдена (возможно вызвано вирусом, придётся разбить диск на разделы заново с потерей всех данных)
Override Enabled — Default Loaded	Система не может загрузиться при установленных значениях БИОСа, все параметры будут сброшены до заводских значений
PCI I/O Port Conflict	Конфликт устройств на шине PCI — попытка использования одного и того же порта ввода-вывода (обновите конфигурацию оборудования)
PCI IRQ Conflict	Аналогично
PCI Memory Conflict	Конфликт устройств на шине PCI — попытка использования одной той же области памяти (обновите конфигурацию оборудования)
Parallel Port Risource Conflict	Конфликт устройств, использующих параллельный порт (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную)
Parity Error	Ошибка контроля чётности оперативной памяти
Press A Key To Reboot	Проблемы в загрузке системы (если сообщение появляется часто, смените материнскую плату)
Press ESC To Skip Memory Test	Нажатие клавиши ESC проверит оперативную память по сокращённой программе
Press FL To Disable NMI, F2 To Reboot	Проблема работы контроллера прерываний — невозможно определить устройство, подавшее запрос на немаскируемое прерывание NMI
Primary Boot Device Not Found	Устройство, настроенное в БИОСе как первичный загрузочный диск не найдено (возможно нет системной дискеты или диска — вставьте дискету или диск, или сделайте соответствующие настройки в БИОСе)
Primary Master Hard Disk Fail	Проблемы с тестированием жёсткого диска Primary Master (проверьте настройки БИОСа, шлейфы, перемычки, попробуйте подключить другой диск; возможно придётся менять шлейф или жёсткий диск)
Primary Slave Hard Disk Fail	Проблемы с тестированием жёсткого диска Primary Slave (проверьте настройки БИОСа, шлейфы, перемычки, попробуйте подключить другой диск; возможно придётся менять шлейф или жёсткий диск)
Primary/Secondary IDE Controller Resource Conflict	Конфликт устройств — IDE-контроллер обращается к уже занятым ресурсам компьютера (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную)
RAM Parity Error — Checking For Segment	Ошибка чётности оперативной памяти (возможно неправильно установлена планка памяти, попробуйте в БИОСе поставить самые медленные настройки для памяти)
Real Time Clock Error	Ошибки в настройке системного времени и даты (проверьте батарейку, настройки БИОС, если не помогло — меняйте системную плату)
Real Time Clock Failure	Аналогично
Secondary Master Hard Disk Fail	Проблемы с тестированием жёсткого диска Secondary Master (проверьте настройки БИОСа, шлейфы, перемычки, попробуйте подключить другой диск; возможно придётся менять шлейф или жёсткий диск)
Secondary Slave Hard Disk Fail	Проблемы с тестированием жёсткого диска Secondary Slave (проверьте настройки БИОСа, шлейфы, перемычки, попробуйте подключить другой диск; возможно придётся менять шлейф или жёсткий диск)
Serial Port 1 Resource Conflict	Конфликт устройств, использующих последовательный порт COM1 (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную)
Serial Port 2 Resource Conflict	Конфликт устройств, использующих последовательный порт COM2 (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную)
Should Be Empty But EISA Board Found	Ошибка платы расширения EISA (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную)
Should Have EISA Board But Not Found	Ошибка платы расширения EISA — не отвечает на запросы системы (обновите конфигурацию оборудования или настройте вручную, если не помогло — замените неисправное оборудование)
Slot Not Empty	На шине ELSA обнаружена неизвестная плата расширения (проверьте настройки БИОСа)
Software Port NMI Inoperational	Проблемы с программным портом прерывания NMI (проверьте настройки БИОСа, возможно придётся менять системную плату)
State Battery CMOS Low	Разрядилась батарейка CMOS-памяти (замените батарейку)
Static Device Resource Conflict	Конфликт устройств (обновите оборудование или настройте вручную)
System Battery Is Dead	Разрядилась батарейка CMOS-памяти (замените батарейку)
System Battery Is Dead — Replace And Run Setup	Аналогично
System CMOS Checksum Bad	Ошибка контрольной суммы CMOS-памяти (проверьте батарейку, при необходимости замените, если не помогло — меняйте материнскую плату)
System Device Resource Conflict	Конфликт устройств (обновите оборудование или настройте вручную)
System Halted, (CtrlAltDel) To Reboot	Остановка работы системы (нажмите комбинацию Ctrl+Alt+Del для перезагрузки системы)
System RAM Failed At Offset: XXXX	Ошибка инициализации оперативной памяти (возможно неправильно установлена планка памяти, попробуйте в БИОСе поставить самые медленные настройки для памяти)
Type Display CMOS Mismatch	В БИОСе неправильно указан тип системного монитора
Uncorrectable ECC DRAM Error	Проблемы с оперативной памятью (возможно придётся заменить память)
Unknown PCI Error	Неизвестная ошибка PCI-шины (если все PCI-платы работают нормально — меняйте материнскую плату)
Update Failed	Не удалось обновить информацию о новых устройствах Plug @ Play (проверьте батарейку или замените системную плату)
Update OK!	Информацию о новых устройствах обновлена успешно
Wrong Board In Slot	Ошибка платы расширения EISA (проверьте настройки БИОСа или замените неисправные устройства)

---

Вот и вся информация, которая может понадобиться вам для того, чтобы зайти в BIOS на Windows 10.

Если у Вас стоит Windows 7, читайте как войти в биос в нашей статье “Как Войти В BIOS На Windows 7”

Не получается один метод — смело пользуйтесь другим.

Желаем вам продуктивной работы и как можно меньше неприятных сюрпризов! Если остались вопросы, пишите в комментариях.

Ноутбук Dell не включается

Ваш ноутбук Dell не включается? Вентиляторы крутятся и клавиши загораются, но изображения на экране нет? Появляется экран запуска, но ваш ноутбук не загружает операционную систему? На этой проблемной странице будет рассмотрено несколько распространенных случаев, когда ваш ноутбук Dell не включается или не загружается в Windows. Проблема может быть вызвана как программными, так и аппаратными причинами, поэтому читайте дальше, чтобы определить правильное решение для вас!

Прежде всего, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы попытаться принудительно перезагрузить ноутбук. Затем задайте себе следующие вопросы:

• Есть ли признаки силы? Ваш ноутбук издает какие-либо звуки или загорается свет, когда вы пытаетесь включить его или подключить к зарядному устройству? Вы слышите, как вращаются вентиляторы или загорается дисплей?
  • Если нет признаков скачка мощности до разряженной батареи, проверьте видеодрайверы, полные конденсаторы, неисправную батарею и неисправную материнскую плату.
• Если вы видите некоторые признаки питания, но ваш компьютер просто не включается, вы должны обратить пристальное внимание на , как показывает питание.
  • Если кажется, что все запускается как надо, но экран остается темным, попробуйте перезапустить видеодрайверы, а затем переустановить оперативную память. Если это не сработает, вам, вероятно, придется заменить экран.
  • Если ваш ноутбук издает звуковые сигналы, когда вы пытаетесь его включить, сразу переходите к разделу «Коды звуковых сигналов». Вы сможете определить проблему, диагностируя характер звуковых сигналов.
• Если на вашем ноутбуке открывается загрузочный экран, но ОС не загружается полностью или он зависает на экране загрузки, сразу перейдите к экрану загрузки вашего ноутбука.

Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не просто разряжен, зарядив его.

• Убедитесь, что зарядное устройство для ноутбука подключено к исправному источнику питания с функциональным зарядным устройством, и дайте ноутбуку зарядиться в течение 15 минут или более.
• Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы инициировать принудительный перезапуск.

Если обычный принудительный сброс не работает, необходимо выполнить полный сброс, чтобы полностью разрядить конденсаторы. Для этого:

• Снимите все периферийные устройства, зарядное устройство и аккумулятор. Как только все будет удалено, удерживайте кнопку питания нажатой в течение 60 секунд. Это заставляет компьютер пытаться включить и разрядить конденсаторы и, как следствие, накопить статический заряд.
  • Если в вашем ноутбуке нет внешней батареи, вы можете перейти на страницу ноутбуков Dell, чтобы найти руководство по замене батареи для вашей модели.
• Иногда вам потребуется отключить батарею BIOS (батарею CMOS) в дополнение к полной разрядке ноутбука.

Компьютер может по-прежнему работать нормально, но ошибка видеодрайвера может препятствовать правильному отображению изображения на экране.

• Подключите компьютер к отдельному монитору, чтобы проверить, выводит ли он что-нибудь.
• Попробуйте исправить программное обеспечение, перезапустив видеодрайвер. Это работает в Windows 7 и выше.
• Используйте эту комбинацию клавиш для перезапуска видеодрайверов: Клавиша Windows + Ctrl (Control) + Shift + B .

Звуковые сигналы и индикаторы используются для диагностики проблем, возникающих при загрузке компьютеров. Задокументируйте эти звуковые сигналы и световые сигналы и выполните поиск на этой странице поддержки звуковых кодов Dell для вашей точной модели ноутбука Dell, чтобы найти соответствующие звуковые коды.

• При выключенном ноутбуке нажмите кнопку питания и прислушайтесь к любым звуковым сигналам или мигающим индикаторам сбоку ноутбука.
• Используйте информацию на странице поддержки Dell для диагностики.

Переустановка помогает восстановить любые ослабленные соединения с памятью вашего ноутбука. Когда ноутбуки перемещаются в рюкзаках или падают на столы, оперативная память может слегка толкаться. Переустановка памяти обеспечивает надежное соединение.

• Выключите ноутбук, открутите винты, извлеките оперативную память, продуйте воздухом слот, снова вставьте оперативную память и включите ноутбук.

Возможно, неисправный аккумулятор не позволяет ноутбуку получать питание, необходимое для включения. Если вы уже устранили все возможные проблемы с программным обеспечением, а ваше устройство по-прежнему не подает признаков жизни, замена аккумулятора должна вернуть ваш ноутбук на ноги.

• Перейдите на страницу вашей модели ноутбука Dell, чтобы найти подходящее руководство по аккумулятору. Если вы не можете найти свою конкретную модель, открутите винты на задней панели, отсоедините разъем аккумулятора и отвинтите винты аккумулятора.

Если кажется, что ваш ноутбук работает совершенно нормально, но на экране ничего не отображается (включается подсветка клавиатуры, слышно, как работают вентиляторы, загораются и функционируют все индикаторы питания или состояния аккумулятора), вы скорее всего хочу заменить экран.

• Перейдите на страницу вашей модели ноутбука Dell, чтобы найти подходящее руководство по экрану. Если вы не можете найти свою конкретную модель, руководство по аналогичной модели может помочь вам в этом процессе.
  • При разборке ноутбука обратите особое внимание на кабели дисплея и любые соответствующие разъемы. Если вы заметили, что с кабелями или разъемами что-то не так (изношенные/обрезанные кабели, неподходящие соединения и т. д.), замена поврежденных кабелей или переустановка соединений может решить проблему без необходимости полной замены дисплея.

После устранения проблем с аккумулятором и зарядным устройством материнская плата является следующим виновником.

• Ознакомьтесь с нашими сменными материнскими платами и соответствующим руководством для вашей модели ноутбука Dell.

Если вы видите начальный экран, вы уже на полпути — компоненты вашего компьютера работают достаточно, чтобы изображение появилось на экране.

Возможно, ваш ноутбук не справляется с настройками BIOS при включении. Сброс этих настроек до их значений по умолчанию избавляет от любых нежелательных настроек загрузки.

• Чтобы вернуть BIOS к значениям по умолчанию, нажмите кнопку питания на ноутбуке и несколько раз нажмите клавишу F2 , пока на экране не появится Setup .
• На некоторых моделях вам потребуется использовать другую клавишу ( ESC , удалить и т. д.), чтобы войти в настройки BIOS.

ePSA, или Enhanced Pre-Boot System Assessment, позволяет запускать диагностические тесты. Это даст вам подробный отчет о проблемах с оборудованием, чтобы сузить круг вашей проблемы.

1. Включите ноутбук и несколько раз нажмите клавишу F12 .
2. Если это не работает, удерживайте клавишу fn (функциональная), одновременно нажимая кнопку питания.
3. Из вариантов выберите Диагностика с помощью клавиш со стрелками.

Компьютеры могут попытаться загрузиться с USB-накопителя или DVD-диска в зависимости от порядка BIOS. Удаление всех периферийных устройств заставляет компьютер сосредоточиться на загрузочных файлах на основном жестком диске.

1. Удалите все USB-накопители или DVD-диски, которые могут мешать нормальному процессу загрузки.
2. Если на ноутбуке возникают проблемы с загрузкой Windows, запустите Dell Diagnostics, нажимая клавишу F12 несколько раз одновременно с нажатием кнопки питания .

Если вы используете Windows, загрузитесь в безопасном режиме, чтобы устранить проблему.

1. Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить ноутбук и загрузиться в безопасном режиме. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить ноутбук. Сделайте это еще 2 раза, чтобы Windows загрузилась в среду восстановления.
2. Вы увидите Выберите опцию вверху страницы. С помощью клавиш со стрелками перейдите к Устранение неполадок  >  Дополнительные параметры  >  Параметры запуска  >  Перезагрузка .
3. Windows перезапустится и покажет меню параметров. Выберите Безопасный режим с поддержкой сети . Нам нужно загрузиться в безопасном режиме, потому что он использует базовый драйвер и позволит нам просматривать экран, если это проблема программного обеспечения.
4. Отсюда вы сможете удалить поврежденные графические драйверы и перезагрузить компьютер обратно в обычную Windows.
5. Возможно, загрузочный раздел поврежден. Если безопасный режим не работает, Windows нужно будет установить заново.

Это часто происходит при запуске или настройке системы с двойной загрузкой, при установке на компьютер вредоносных программ или при подделке жизненно важных файлов. Поскольку процесс зависит от типа ОС и версии, которую вы используете, вам может потребоваться найти дополнительные ресурсы, характерные для вашей ОС. Часто есть возможность восстановить программное обеспечение из меню BIOS, но в противном случае процесс, вероятно, будет состоять из перезагрузки ОС на ваш накопитель.

Если вы продолжаете испытывать проблемы и не можете загрузить новую установку операционной системы или если на экране BIOS появляется сообщение об ошибке «Нет загрузочного устройства» или «Операционная система не найдена», проблема, скорее всего, связана с резонирует с вашего устройства хранения.

Вы можете попробовать переформатировать диск для запуска, но вам потребуется извлечь его из компьютера, подключить к работающему компьютеру и использовать «Управление дисками» для переформатирования диска. Затем вы захотите установить новый раздел Windows на диск, прежде чем переустанавливать его на свой ноутбук.

Если переформатирование не помогло, можно заменить диск на новый. Перейдите на страницу своей модели ноутбука Dell, чтобы найти подходящее руководство по замене жесткого диска или твердотельного накопителя. Если вы не можете найти свою конкретную модель, руководство по аналогичной модели может помочь вам в этом процессе.

• Компьютер Dell не включается или не загружается в Windows с такими ошибками, как отсутствие загрузочного устройства

Устранение неполадок ноутбука Dell, который не включается

• Свет не включается и не слышно звука вентилятора.
• Индикаторы мигают, компьютер издает звуковой сигнал.
• Индикаторы горят, но экран черный.
• Экран ноутбука не выходит за пределы логотипа Dell.

В этом руководстве мы рассмотрим, как устранить проблему с ноутбуком на основе ее симптомов и признаков, которые могут потребоваться для рассмотрения данных, восстановленных с вашего Dell.

Выполнение полной перезагрузки

Одним из решений, позволяющих решить несколько проблем, является полная перезагрузка. Ваша система может накапливать остаточную энергию, которая может вызвать проблемы с вашим ноутбуком, но полная перезагрузка истощает эту остаточную мощность и делает это без воздействия на ваши личные файлы.

Аппаратный сброс отличается от сброса к заводским настройкам, который сбрасывает операционную систему (ОС) и приложения по умолчанию, чтобы они возвращались в исходное состояние, в котором они находились, когда ваш ноутбук был выпущен с завода. При жестком сбросе вы рискуете потерять личные данные.

Вот как выполнить полную перезагрузку:

1. Выключите компьютер.
2. Отключите источник питания, включая адаптер переменного тока. Если в вашем ноутбуке съемный аккумулятор, извлеките и аккумулятор.
3. Отключите все внешние устройства. Проверьте наличие вещей, которые вы можете легко пропустить, таких как USB-накопители (также называемые флэш-накопителями) и карты памяти, в дополнение к очевидным устройствам, таким как принтеры и веб-камеры.
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15-20 секунд, что приведет к разрядке остаточной энергии.
5. Подключите блок питания (адаптер переменного тока и аккумулятор, если он съемный).
6. Включите компьютер.

Поиск и устранение неисправностей на основе симптомов

Симптомы проблемы с вашим компьютером Dell обычно указывают на ту или иную проблему. Вот обзор того, какие общие симптомы могут возникнуть, что они означают и как на них реагировать.

Симптом 1: Нет световых индикаторов или других индикаторов питания

Если на вашем компьютере нет индикаторов питания, это означает, что питание отсутствует. Признаки отсутствия питания включают:

• Свет выключен.
• Экран дисплея черный.
• Вентилятор не шумит.
• Нет ни писка, ни других звуков.

Причины

Отсутствие индикаторов питания может быть связано с источниками питания, а не с самим компьютером. Если ваш компьютер обесточен, возможно, вы имеете дело с неисправной розеткой, адаптером переменного тока или зарядным устройством или неисправной батареей.

Варианты устранения неполадок

Существует несколько способов устранения неполадок при отсутствии питания:

• Убедитесь, что ваша розетка работает. Попробуйте подключить к розетке другое устройство, которое, как вы знаете, работает, чтобы определить, работает ли розетка.
  Проверьте, не ослаблены ли соединения кабеля питания. Убедитесь, что все компоненты зарядного кабеля или адаптера подключены. Если какой-либо из них ослаблен или отключен, питание не сможет достичь вашего компьютера.
• Убедитесь, что адаптер переменного тока работает. Адаптер переменного тока — это то, что соединяет ваш компьютер с источником питания. Если у вас есть запасной кабель для зарядки или другое совместимое устройство, попробуйте заменить кабель или адаптер на тот, который, как вы знаете, работает, чтобы проверить, способен ли ваш компьютер заряжаться.
• Проверить батарею. Если мощность вашего ноутбука кажется низкой, вы можете попробовать зарядить аккумулятор, когда ноутбук выключен, и посмотреть, увеличится ли его заряд. Если ваш ноутбук оснащен индикаторами заряда аккумулятора, вы можете нажать кнопку состояния заряда и посмотреть, сколько светодиодных индикаторов загорится. Каждая горящая лампочка соответствует 20% заряда батареи.

Симптом 2: Индикаторы мигают, а компьютер издает звуковой сигнал

Если компьютер издает звуковой сигнал, а индикаторы мигают, это может указывать на отсутствие POST (самопроверка при включении питания). Всякий раз, когда ваш компьютер запускается, он выполняет серию проверок, называемых POST. Процесс запуска останавливается, если ваш компьютер не проходит какую-либо из этих проверок.

Когда на вашем компьютере возникает эта проблема, это может проявляться различными симптомами. Экран может быть черным или застрять на логотипе Dell. Индикаторы питания могут стать оранжевыми или мигать по шаблону, а компьютер издаст звуковой сигнал.

Причины

К частым причинам отсутствия POST относятся повреждение BIOS, плохое соединение между компонентами оборудования или неисправное оборудование.

Варианты устранения неполадок

Если вы подозреваете, что проблема связана с отсутствием POST, попробуйте выполнить следующие действия для устранения неполадок:

• Выполните полную перезагрузку. См. раздел выше.
• Сброс часов реального времени (RTC) в меню BIOS. Это сбрасывает настройки BIOS до их заводских значений по умолчанию, удаляя любые неподходящие настройки или проблемы, которые могли вызвать проблему. Чтобы сбросить RTC, просто выключите ноутбук и подключите к нему адаптер переменного тока. Нажмите кнопку питания на несколько секунд (около 30), пока светодиод не мигнет три раза, затем отпустите кнопку.
• Запустите диагностический тест, чтобы проверить наличие проблем с оборудованием. Диагностический тест может помочь определить, есть ли проблема в ОЗУ (системной памяти) или материнской плате. Для проверки просто включите компьютер и несколько раз нажмите F12, когда увидите логотип Dell. При нажатии этой клавиши должно появиться меню однократной загрузки. Когда вы увидите это меню, выберите «Диагностика», а затем нажмите «Ввод», чтобы запустить тест. Если отображается код ошибки, запишите его, чтобы найти его на странице поддержки Dell.

Если диагностика показывает, что у вас проблема с жестким диском, лучше всего обратиться к профессионалу и убедиться, что вы восстановили свои данные.

Симптом 3. Индикаторы горят, но экран пустой или синий

Если ваш компьютер прошел мимо экрана с логотипом Dell и зависает при попытке продолжить запуск, это может быть связано с отсутствием загрузки. Это означает, что ваш ноутбук не может загрузить свою операционную систему.

Если ваш компьютер включается, но отображает пустой экран с курсором, синий экран (иногда называемый ошибкой синего экрана Windows) или код ошибки или сообщение, скорее всего, вы столкнулись с проблемой отсутствия загрузки.

Причины

Подобно проблеме без POST, распространенные причины этой проблемы включают неправильные настройки BIOS, неисправное подключение жесткого диска и другие проблемы с оборудованием.

Варианты устранения неполадок

Если вы подозреваете, что имеете дело с проблемой отсутствия загрузки, попробуйте следующие стратегии устранения неполадок:

• Выполните полную перезагрузку. См. раздел выше.
• Запустите диагностический тест перед загрузкой. Запуск диагностического теста перед загрузкой может выявить любые проблемы с оборудованием, которые мешают загрузке компьютера.

Симптом 4.

Индикаторы горят, но экран пустой, размытый или с линиями

Если экран компьютера пустой, размытый или с линиями, возможно, у вас возникла проблема с отсутствием видео. Общие симптомы этой проблемы включают пустой или черный экран, размытое или искаженное изображение на экране или появление на экране вертикальных или горизонтальных линий.

Причины

Распространенные причины проблемы с отсутствием видео включают плохое соединение между дисплеем и системой, отсутствие источника питания для внешнего экрана или проблемы с оборудованием.

Варианты устранения неполадок

Если вы подозреваете, что у вас проблемы с дисплеем:

• Выполните полную перезагрузку. См. раздел выше.
• Запустите встроенную самопроверку ЖК-дисплея. Вы можете использовать встроенный диагностический инструмент, чтобы определить, связана ли проблема с экраном с самим ЖК-экраном или его настройками.

  Если у вас старый ЖК-экран, посветите на него фонариком, чтобы увидеть, не тусклый ли дисплей. Если дисплей виден только при свете фонарика, возможно, не работает подсветка, и вам может потребоваться замена экрана. Это не относится к светодиодным экранам.

• Запустите диагностику ePSA. Если самопроверка вашего ЖК-дисплея проходит нормально, диагностический тест ePSA может определить, имеете ли вы дело с другой аппаратной проблемой. Этот инструмент создаст код ошибки, который вы сообщите службе технической поддержки Dell.
• Подключите внешний монитор, чтобы посмотреть, показывает ли он видео. Подключение другого внешнего монитора к вашей системе может показать вам, связана ли проблема с вашим компьютером или с самим монитором. Если ваш ноутбук работает на внешнем экране, у вас проблема с дисплеем. Если нет, у вас другая проблема с ноутбуком.

Тест на вредоносное ПО

Вредоносное ПО также может привести к тому, что ваш ноутбук Dell не загрузится.

Чтобы проверить, не вызывает ли проблема вредоносное ПО, загрузите ноутбук в безопасном режиме. Когда вы используете безопасный режим, ваш компьютер имеет ограниченную функциональность, что означает, что периферийные устройства, второстепенные части и процессы на вашем компьютере временно отключены. Это значительно упрощает выявление и локализацию проблем, таких как поврежденное или плохо настроенное программное обеспечение и драйверы.

Вы можете загрузиться в безопасном режиме из операционной системы Microsoft Windows 10 или Windows 11, с экрана входа в систему или из-за пределов вашей ОС с помощью среды восстановления Windows.

Вы также можете попробовать использовать сканер вредоносных программ. Если вы уже находитесь в безопасном режиме, рекомендуется запустить вредоносную или антивирусную программу, которая специально идентифицирует любые инфекции или поврежденные файлы, наносящие вред вашему компьютеру. Сканеры вредоносных программ не только изолируют эти проблемы, но и устраняют их за вас, а также могут предложить меры, которые помогут вам обеспечить более безопасную работу вашего компьютера в будущем.