Что делать, если не работают динамики Android-смартфона / Смартфоны

Голосовая связь в условиях пандемии коронавируса уже стала стандартом де-факто для многих работ. Ведь людям частенько приходится быть онлайн и говорить по громкой связи. И потому внезапное отключение динамиков очень раздражает, а также вносит сумятицу в работу, когда посреди чата кто-то может внезапно оказаться без связи.

В этой инструкции мы рассмотрим «чёртову дюжину» способов устранения неисправностей, которые могут позволить решить проблему с работоспособностью динамиков на Android-устройстве. Нижеприведённый мануал справедлив для всех девайсов на базе самой популярной мобильной операционной системы. А вот исправление работоспособности динамиков iPhone — это чуть иное. Мы расскажем об этом в другой раз.

Итак, как же можно починить звук в динамиках на Android?

1. Проверить, включён ли динамик

Если во время разговора вы не слышите никого на другом конце, проверьте, включён ли динамик. Банально, но в ряде случаев именно это решает проблему. На панели с часами и значками сети не должно быть перечёркнутого динамика или символа вибрации. В зависимости от прошивки, значка может не быть вовсе или же он будет, но при этом выделен цветом, не перечёркнут или светиться зелёным.

Можно попробовать уменьшить и снова увеличить громкость, чтобы понаблюдать, как это отображается на экране. Если не получилось, переходи к следующему пункту.

2. Увеличьте громкость звонка

Если динамик включен, громкость может быть слишком низкой, чтобы теряться в фоновом шуме. Нажмите кнопку увеличения громкости на смартфоне. Как правило, она расположена слева, хотя может быть и на тыльной стороне от большинства телефонов. Нажмите эту кнопку, чтобы отобразить индикатор уровня громкости и отрегулируйте её до нужного уровня.

После этого нужно, чтобы кто-то позвонил или прислал сообщение, чтобы услышать сигнал.

3. Отрегулируйте настройки звука приложения.

Некоторые приложения, например, Facebook, позволяют менять настройки звука отдельно от основного регулятора громкости. Если вы не слышите звука в одном конкретном приложении, проверьте настройки звука именно в нём. Возможно, в приложении звук приглушен или отключён.

4. Проверьте громкость мультимедиа

Нужно запустить музыку или видео (игра тоже сгодится). Если звука нет, то надо зайти в настройки и проверить регулировку звука. Это делается так:

• Перейдите к «Настройкам».
• Нажмите пункт «Звуки и вибрация» (в некоторых прошивках может отличаться по названию)
• Нажмите пункт «Громкость».
• Для увеличения громкости переместите ползунок «Мультимедиа» вправо.

В качестве альтернативы, нажмите кнопки увеличения или уменьшения громкости на устройстве, а затем нажмите стрелку вниз в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть настройки микшера звука.

5. Убедитесь, что функция «Не беспокоить» не включена.

Эта довольно удобная функция может стать причиной отсутствия звука. Чтобы отключить эту настройку, перейдите в раздел «Настройки» и выключите функцию «Не беспокоить». Иногда она включается и выключается аппаратным регулятором громкости.

К примеру, в Android 6.0 (Marshmallow) в этом режиме предлагаются следующие опции: «Полная тишина», только «Сигнал тревоги» и «Только приоритетные сообщения».

6. Убедитесь, что наушники не подключены.

Большинство Android смарфтонов автоматически отключают внешний динамик при подключении наушников. Это также может произойти, если ваши наушники не полностью вставлены в аудиоразъём. Это касается как проводных, так и беспроводных решений.

7. Извлеките смартфон из чехла.

Некоторые их них могут заглушать звук. Нужно снять защитный бампер и попробовать снова. Это также может улучшить звук, а динамики могут перестать «бубнить».

8. Перезагрузите устройство.

Перезагрузка часто устраняет программные сбои, которые могут отключить звук. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите на экране набор опций. Нажмите пункт «Перезагрузить» и дождитесь старта системы, после чего проверьте звук.

9. Выключите устройство и включите его снова.

Если перезагрузка не помогает, смарфтон может иметь технические проблемы, требующие его выключения и включения. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите кнопку «Выключить.» После повторного включения телефона проверьте наличие звука.

10. Отключите и снова подключите аккумулятор

Далеко не все модели телефонов имеют съёмные батареи, но если у вас именно такой, то извлеките и вставьте батарею, чтобы полностью перезагрузить телефон, не стирая при этом данные. Для получения подробной информации обратитесь к руководству производителя мобильного телефона или на веб-сайт техподдержки. При наличии встроенного аккумулятора — обратитесь в сервисный центр.

11. Очистите динамик.

В процессе эксплуатации динамики загрязняются или засоряются, поэтому при небольшой очистке звук может снова стать хорошо слышимом. Перед очисткой динамика выключите смартфон и выньте батарею. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы быстро продуть в динамик. После того, как вы его выдуете, вы увидите ворсинки и другой мусор. Возможно, вам удастся выдуть мусор через динамик, не открывая корпус.

Рекомендуется перед этим проверить руководство по эксплуатации смартфона или обратиться к продавцу. Не пытайтесь почистить динамик, если вы не знакомы с аппаратным обеспечением смартфона или если на ваше устройство распространяется гарантия.

12. Самый радикальный способ — сбросить настройки

В этом случае все контакты, файлы и прочее будут удалены, однако это также удалит приложения, которые могут так или иначе влиять на звук. Не забудьте сделать бэкап!

13. Проверьте смартфон антивирусом.

Маловероятно, однако иногда вирусы могут повреждать программные компоненты для вывода звука. После проверки рекомендуется перезагрузить смартфон и, возможно, сбросить настройки, как в предыдущем пункте.

Если ничего не помогло, остаётся обратить своё внимание на руководство по эксплуатации устройства, официальный веб-сайт или отнести его в сервис. Но последнее будет уже платной услугой.

Как почистить динамик на телефоне

21 октября Ликбез Советы

Потратьте несколько минут, и звук будет как на новом устройстве.

Как понять, что динамики на телефоне пора чистить

Засорение динамиков — неизбежный процесс, который происходит рано или поздно. Единственное, что защищает их от пыли, влаги и внешнего воздействия — это тонкие сеточки. Со временем они забиваются соринками и другими частицами, которые медленно, но верно накапливаются и закупоривают предусмотренные производителем отверстия.

Чаще всего загрязняется верхний, разговорный динамик, который мы прикладываем к уху. Нижний, полифонический, который используется для рингтонов, воспроизведения звука и громкой связи, забивается реже, но тоже подвержен этому.

О том, что пришло время наводить порядок, вы сразу поймёте по ухудшению слышимости собеседника во время разговора. Звук при этом становится тише и глуше, появляются треск и посторонние шумы.

В зависимости от того, в каких условиях используется телефон, чистку придётся повторять каждые полгода‑год. В редких случаях даже чаще.

Что можно, а что нельзя использовать для чистки динамиков на телефоне

В Сети можно найти много противоречивых и даже вредных советов, поэтому очень важно следовать здравому смыслу и проявлять осторожность. Используя неподходящие предметы или химию, вы можете легко повредить устройство.

В качестве инструментов для извлечения грязи наиболее подходящим вариантом является зубная щётка. Она должна быть новой, чтобы не оставлять следов пасты, и желательно с жёстким, заострённым ворсом для лучшего проникновения. Допускается применять зубочистки и, с большой осторожностью, специальный сжатый воздух для очистки. А вот иглы, которыми предлагают протыкать ячейки сетки, использовать не следует.

Жвачка, кинетический пластилин, полузасохший клей и другие подобные средства, которые по замыслу должны собрать на себя пыль и грязь, лучше не брать, поскольку на практике это не работает. Вещества попросту застрянут в отверстиях и забьют сетку ещё больше.

Что касается химии, то для растворения грязи лучше всего подходит чистый спирт или специальный бензин для зажигалок. При большом количестве жира можно воспользоваться перекисью водорода. А вот применять духи, туалетную воду или алкоголь и другие спиртосодержащие жидкости, которые кажутся подходящими на первый взгляд, ни в коем случае нельзя. В них содержатся различные масла, усугубляющие загрязнения, и вода, которая проводит ток и может привести к замыканию.

Чтобы убрать мусор, подойдут ватные диски, бумажные полотенца, ватные палочки, влажные и сухие салфетки.

Как почистить динамик на телефоне при лёгком загрязнении

Этот вариант подойдёт для самых простых ситуаций, когда в динамик попала влага и немного пыли. Суть метода заключается в том, чтобы с помощью звукового давления излучателя вытолкнуть посторонние частицы наружу. В некоторых телефонах, например Xiaomi, такая функция даже встроена. Для очистки нужно сделать следующее.

Android‑смартфон с функцией очистки

Откройте системные настройки. В разделе «Расширенные» поищите пункт, который называется «Очистка динамика». Запустите эту функцию и при воспроизведении звука переверните устройство экраном вниз, одновременно встряхивая телефон.

iPhone и любой Android‑смартфон

Если такой функции в телефоне нет, то просто установите одно из приложений через Google Play или App Store по запросу «очистка динамика». Например, эти.

Загрузить

Цена: Бесплатно

Загрузить

Цена: Бесплатно

Запустите приложение для iOS или Android и нажмите кнопку Clean Speaker.

Увеличьте громкость до максимума, переверните телефон экраном вниз и встряхивайте гаджет, пока звучит сигнал.

При необходимости повторите процедуру несколько раз.

Как почистить динамик на телефоне при сильном загрязнении

В более сложных и запущенных случаях нужно действовать несколько иначе. Здесь пригодится весь арсенал подручных инструментов и химии.

Что понадобится

• Зубная щётка,
• зубочистки,
• ватные палочки,
• салфетки,
• спирт или бензин для зажигалок,
• сжатый воздух для очистки электроники.

Как делать

Кадр: Thinker Man Mick / YouTube

1. Если грязи очень много и она сухая, то первым делом лучше очистить большую её часть в таком состоянии. Это будет проще. Возьмите зубочистку и, аккуратно поддевая мусор, выковыряйте его из отверстий. Если всё не настолько плохо, сразу переходите к следующему шагу.

Кадр: Thinker Man Mick / YouTube

2. Возьмите сухую зубную щётку и, перевернув телефон отверстием динамика вниз, осторожными движениями смахните пыль в сторону.

Кадр: iDeviceHelp / YouTube

3. При наличии сжатого воздуха аккуратно выдуйте грязь, направляя струю под углом к сетке, чтобы не повредить её.

Кадр: Гайды на все случаи жизни / YouTube

4. Далее остатки пыли, если они есть, удобнее всего вычистить той же щёткой, но уже с очищающим средством. В трудных случаях можно капнуть пару капель перекиси водорода и подождать несколько минут, пока грязь растворится.

Слегка смочите ватную палочку в спирте или бензине для зажигалок и нанесите жидкость на сетку динамика. Не переусердствуйте, чтобы не повредить устройство.

Кадр: Гайды на все случаи жизни / YouTube

6. С помощью зубной щётки уберите остатки грязи. Делайте движения в одну сторону, а не по кругу. Так будет больше шансов вытолкнуть загрязнение наружу, а не втереть его глубже.

Кадр: iDeviceHelp / YouTube

7. Чистыми салфетками протрите сеточку динамика, чтобы окончательно удалить пыль. Круговые отверстия полифонического динамика удобно очищать обломанной зубочисткой (без острого конца), обёрнутой салфеткой.

8. При необходимости снова смочите сеточку спиртом или бензином для зажигалок и повторите процедуру, пока динамик не будет полностью чистым.

9. Если под рукой есть сжатый воздух, в конце аккуратно продуйте сеточки динамика, направляя струю под углом.

Читайте также 🧐

• Как почистить компьютер от пыли: простая инструкция
• Как почистить телефон от мусора и ускорить его работу
• Как почистить ноутбук от пыли

iPhone 12 Устранение неполадок — iFixit

Ваш iPhone 12 не включается при удержании кнопки, как обычно

Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone не просто разряжен. Обычно iPhone выводит экран с предложением подключить его, когда батарея слишком разряжена для включения, но если батарея очень разряжена, может не хватить энергии для питания дисплея. Подключите телефон как минимум на 10 минут, чтобы убедиться, что ваш телефон не просто разрядился.

Совет: Убедитесь, что ваш кабель, зарядный блок и розетка работают, прежде чем исключить простую разрядку как причину. Вы можете попробовать подключить другой iPhone, чтобы убедиться, что установка получает питание, если вы подозреваете, что один из этих компонентов может быть неисправен.

Если ваш iPhone перестал включаться без видимой причины, т. е. вы не роняли его, не подвергали его воздействию воды или не получали других повреждений с момента его последнего включения, наиболее вероятной причиной является сбой прошивки. Вам нужно будет выполнить принудительную перезагрузку, чтобы вывести телефон из цикла плохой прошивки, что вы можете сделать, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и сразу же отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и сразу же отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Логотип Apple должен появиться примерно через 10 секунд — после этого отпустите кнопку питания.

Обратите внимание, что эти нажатия кнопок должны выполняться в быстрой последовательности. Кроме того, если ваш телефон не включается должным образом, попробуйте зарядить телефон в течение не менее 10 минут, прежде чем пытаться снова .

Со временем аккумуляторы в смартфонах начинают разряжаться и со временем держат все меньше и меньше заряда. Если вы чрезмерно использовали свой iPhone 12 и накопили несколько тысяч циклов зарядки, возможно, ваша батарея разряжена до такой степени, что она больше не может удерживать заряд.

Кроме того, литий-ионные аккумуляторы, подобные тем, что установлены в вашем iPhone 12, не любят находиться на пределе своего диапазона заряда (полностью заряженными или полностью разряженными) в течение длительного времени. Если вы держали свой iPhone 12 в одном из этих экстремальных состояний (особенно полностью разряженным) в течение нескольких недель или месяцев, это могло значительно сократить срок службы батареи, даже если количество циклов зарядки относительно невелико.

Вы можете проверить наличие проблем с аккумулятором, посмотрев, включается ли ваш телефон при подключении к сети. Если ваш телефон включается при подключении к источнику питания, вы можете проверить состояние аккумулятора, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки Приложение на вашем телефоне.
2. Перейдите на вкладку настроек Аккумулятор .
3. Выберите параметр Battery Health в меню Battery.
4. Проверьте значение Максимальная емкость в процентах.
   • Если это число ниже 80% , ваша батарея значительно ухудшилась, и вы заметите, что время работы от одной зарядки сокращается, но вы сможете продолжать использовать свой iPhone.
   • Если число меньше 50% , ваш аккумулятор подлежит замене, так как максимальная выходная мощность вашего аккумулятора может быть слишком низкой для работы вашего телефона.

Если вы обнаружите, что причиной ваших проблем является батарея, вы можете заменить ее, следуя этому изящному руководству по замене батареи iPhone 12.

Экран телефона отвечает за отображение пользовательского интерфейса, и поскольку он управляет большей частью ввода/вывода для телефона, неисправный экран может быть ошибочно принят за то, что телефон не включается.

Если телефон недавно упал и экран заметно поврежден, замена экрана может вернуть телефон в рабочее состояние. Однако вы можете проверить это, подключив телефон к внешнему дисплею, если это возможно. Если вы получаете вывод на внешний дисплей, это означает, что ваш телефон все еще включается, но дисплей сломан.

Еще один способ проверить поврежденный экран — использовать USB-амперметр, чтобы убедиться, что телефон заряжается, что подтверждает, что внутренние компоненты телефона все еще работают, и указывает на проблему с экраном.

Вы можете заменить экран, следуя этому руководству по замене экрана iPhone 12.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не смогло снова включить ваш iPhone 12, проблема может быть связана с основной платой телефона. Материнская плата управляет большей частью функций телефона, обрабатывая входные данные, поступающие с экрана и кнопок, и обрабатывая их для получения желаемого результата. На материнской плате также находится система-на-чипе A14 телефона (содержащая ЦП, ГП и ОЗУ в одном блоке) и флэш-память (в которой находится все хранилище данных телефона), а также несколько других чипов.

Как правило, материнская плата выходит из строя только в случае значительного удара, воздействия воды, экстремальных температур или изменения настроек BIOS (например, при неудачной попытке взлома). Если вы подозреваете, что что-то из вышеперечисленного повредило вашу материнскую плату, вам может потребоваться заменить ее, чтобы восстановить функциональность телефона.

Проблемы со звуком, такие как треск, громкие помехи, прерывистый или прерывающийся звук, прерывистые/искаженные звуки или устройство вообще не воспроизводит звук

Вполне возможно, что вы только что «искали ключи, которые у вас в руке» и забыли, что убавили громкость телефона. С отключенным звуком вы, очевидно, ничего не услышите, потому что ваш телефон думает, что вы хотите, чтобы он был тихим. Попробуйте увеличить громкость с помощью верхней кнопки на левой стороне телефона. Если это сработало, мы никому не расскажем о вашем моменте фейспалма.

Это не будет большой проблемой, если вы покупаете чехлы для телефонов премиум-класса от Apple или Otterbox, но некоторые чехлы могут прерывать звук, когда он исходит из динамиков. Попробуйте снять корпус и снова протестировать динамики. Если это решит ваши проблемы со звуком, вам, возможно, придется купить новый чехол, но, по крайней мере, вы определили источник проблемы.

Примечание. Хотя это может быть редким случаем, защитная пленка для экрана может блокировать звук, исходящий из динамика динамика, поэтому, если у вас возникают проблемы со звуком во время разговора, а в защитной пленке нет выреза для меньшего динамик в верхней части телефона, возможно, вам придется снять защитную пленку, чтобы правильно диагностировать проблему.

Иногда аудиопроцессор телефона может дать сбой, что приводит к искажению аудиосигналов, отправляемых на динамик. Попробуйте отключить Bluetooth и снова воспроизвести звук. Если это не помогает, выполните принудительную перезагрузку телефона и снова включите телефон. Если звук вашего телефона по-прежнему неоптимален, вы, вероятно, можете исключить любые проблемы с программным обеспечением.

Некоторые устройства iPhone 12 и iPhone 12 Pro содержат неисправный компонент в модуле приемника, который может выйти из строя. Если ваш телефон без проблем воспроизводит музыку или звук через основной динамик, но не воспроизводит звук через ресивер во время вызовов, возможно, у вас есть один из этих дефектных устройств.

К счастью, Apple признала эту проблему и предложила устранить неисправные телефоны с помощью сервисной программы. Они указывают, что затронуты будут только модели, выпущенные в период с октября 2020 года по апрель 2021 года, поэтому вам может быть сложно убедить их продлить предложение, если ваш телефон будет произведен вне указанных дат.

Если ваш динамик поврежден по другим причинам и не соответствует требованиям программы обслуживания Apple, вы можете использовать это руководство по замене динамика динамика и переднего датчика iPhone 12, чтобы выполнить ремонт самостоятельно. Однако вы должны знать, что замена этого модуля без программного обеспечения Apple для сервисных специалистов отключит FaceID на вашем устройстве.

Если проблема не устранена при воспроизведении звука через основной динамик, возможно, у вас сломан или забит динамик. Чтобы решить проблему, сначала попробуйте почистить отверстия динамика булавкой или зубочисткой. Подача воздуха в отверстия динамиков короткими, контролируемыми импульсами может помочь удалить застрявшую пыль или мусор.

Если очистка динамика не дает результата, возможно, динамик физически поврежден. Вы можете заменить его, используя это руководство по замене громкоговорителя iPhone 12.

Экран вашего iPhone включен, но не реагирует на сенсорный ввод.

Иногда операционная система может дать сбой (особенно при выполнении нескольких ресурсоемких задач), что приводит к зависанию экрана. Если ваш экран все еще в хорошем состоянии, это вероятный виновник, и, к счастью, ваши проблемы можно решить, выполнив простой принудительный сброс. Вы можете принудительно перезагрузить телефон, выполнив следующие шаги:

1. Нажмите и сразу же отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и сразу же отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Логотип Apple должен появиться примерно через 10 секунд — после этого отпустите кнопку питания.

Дигитайзер — это компонент телефона, который обрабатывает ввод с сенсорного экрана. В современных экранах, таких как на iPhone 12, дигитайзер встроен в дисплей в сборе и слит с экраном и дисплеем с помощью плотного клея.

Можно сломать этот компонент, пока дисплей остается работоспособным, позволяя телефону выводить изображения на экран, но отключая любой сенсорный ввод. К сожалению, из-за клея становится все труднее заменить дигитайзер отдельно от экрана. Вместо этого вы захотите заменить весь дисплей в сборе, что можно сделать, выполнив действия, описанные в этом руководстве по замене экрана iPhone 12.

На вашем телефоне возникают проблемы с отправкой или получением текстовых сообщений, вы не получаете определенные сообщения из ветки групповых сообщений, или ваши друзья злятся на вас за то, что вы не отвечаете на сообщения, которые вы никогда не получали.

Известный программный сбой в iOS заключается в невозможности отображения некоторых текстов на iPhone 12. Если вы не получаете определенные тексты, которые, как вы знаете, отправляют вам другие, вы можете попытаться исправить сбой, просто перезапустив Телефон. Чтобы перезагрузить телефон:

1. Удерживайте правую кнопку вместе с кнопкой увеличения или уменьшения громкости, пока на экране не появится сообщение «Slide to Power Off».
2. Переместите ползунок по экрану.
3. Когда телефон выключится, удерживайте правую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Также возможно, что у самой сети возникают проблемы с доставкой данных SMS на ваш телефон. Чтобы попытаться сбросить подключение телефона к сети, вы можете попробовать две вещи.

Во-первых, вы можете сбросить настройки сети, чтобы восстановить соединение с сетью. Чтобы сбросить настройки сети:

1. Откройте приложение Настройки на телефоне.
2. Перейдите на вкладку Общие настройки .
3. На вкладке общих настроек перейдите к Сброс меню .
4. Выберите Сброс настроек сети в меню.
5. Введите пароль, если будет предложено.
6. Выберите « Сброс настроек сети » еще раз в окне предупреждения.

Если сброс настроек сети не работает сразу, вы также можете попробовать переключить настройки iMessage, чтобы перезапустить соединение вашего телефона с сетью и серверами Apple iMessage. Для этого:

1. Откройте Настройки 9Приложение 0024.
2. Перейдите на вкладку Сообщения настроек.
3. Переключите ползунок iMessage вверху на 10 секунд. Затем снова включите его.
4. В разделе SMS/MMS выключите ползунок MMS Messaging на 10 секунд. Затем снова включите его.

Если ни одно из этих решений не работает, попробуйте выполнить быструю принудительную перезагрузку телефона. Если ничего из этого не работает, вам следует связаться с вашим поставщиком услуг, так как проблема может быть на их стороне.

С камерой вашего телефона возникают проблемы, такие как размытые фотографии или пустой экран в приложении камеры.

Возможно, проблема не в оборудовании вашей камеры, а в используемом вами программном обеспечении, которое не дает хорошего изображения. Это может быть особенно распространено при использовании сторонних приложений для камер, например, предназначенных для съемки видео на YouTube или обработки фотографий с помощью фильтров Instagram. Попробуйте открыть приложение камеры вашего телефона по умолчанию (Apple называет это « Камера ») и посмотрите, появится ли там изображение. Обязательно переключите кнопку передней камеры/задней камеры, если у вас возникла проблема только с одной из камер, так как это может помочь включить камеру, у которой возникли проблемы.

Другие приложения, нагружающие аппаратное обеспечение вашего телефона, также могут препятствовать отображению изображения приложением камеры. Если на вашем телефоне открыто и запущено множество приложений, попробуйте перевести их в спящий режим, прежде чем открывать приложение камеры. Чтобы закрыть фоновые приложения:

1. Проведите вверх от нижнего края экрана, находясь на главном экране.
2. Удерживайте палец в центре экрана, чтобы открыть диспетчер приложений.
3. Смахните приложение вверх и за пределы экрана, чтобы закрыть его.
4. Повторяйте для каждого открытого в данный момент приложения, пока не останется ни одного приложения.
5. Вернитесь на главный экран и откройте приложение камеры, чтобы проверить, устранена ли ваша проблема.

Если на экране по-прежнему ничего не отображается с камеры, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы сбросить настройки приложения камеры. Вы можете перезагрузить телефон, выполнив следующие действия:

1. Удерживайте правую кнопку вместе с кнопкой увеличения или уменьшения громкости, пока на экране не появится сообщение «Slide to Power Off».
2. Переместите ползунок по экрану.
3. Когда телефон выключится, удерживайте правую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Это может звучать глупо, но вполне возможно, что ваша камера не показывает изображение, потому что оно чем-то заблокировано. Убедитесь, что вы не закрываете объектив камеры какими-либо предметами, например пальцами или чехлом для телефона. В большинстве чехлов для телефонов есть вырезы для размещения камеры iPhone 12, но возможно, что чехол перевернут или какой-то компонент чехла блокирует обзор вашей камеры.

Если вы видите изображение, но оно нечеткое, возможно, на объектив вашей камеры попала грязь. Осмотрите объектив на наличие видимых пятен, прежде чем протирать объектив тканью из микрофибры. После очистки объектива попробуйте снова использовать камеру, чтобы увидеть, стали ли ваши размытые изображения более четкими.

Хотя вы, возможно, исключили проблему с программным обеспечением, ответственным за отображение изображения, которое видит камера, также возможно, что проблема связана с программным обеспечением, отвечающим за работу оборудования камеры. Чтобы исключить операционную систему вашего телефона как виновника, вы должны сначала обязательно обновить iOS до последней версии. Чтобы обновить программное обеспечение телефона:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейдите на вкладку Общие настройки .
3. На вкладке общих настроек перейдите к меню Обновление программного обеспечения .
4. Выберите в меню пункт Загрузить и установить или Установить сейчас .

Ваш телефон может перезагрузиться после установки обновлений. После того, как вы запустите последнюю версию iOS, вы можете попробовать несколько дополнительных вещей, чтобы исключить некоторые из наиболее частых программных сбоев, влияющих на камеру.

Один из этих распространенных программных сбоев возникает из-за функции Voice-Over на телефоне. Чтобы отключить его:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейдите на вкладку настроек Доступность .
3. На вкладке настроек специальных возможностей перейдите к меню VoiceOver .
4. Отключите параметр VoiceOver .

Еще один распространенный программный сбой заключается в том, что вспышка рассинхронизируется с модулем камеры, что может вызвать ошибку, приводящую к отключению всего модуля. Чтобы исправить:

1. Проведите вниз от правого верхнего угла, где находится значок состояния батареи, чтобы открыть Центр управления .
2. Нажмите значок Фонарик , чтобы включить фонарик.
3. Нажмите правую кнопку, чтобы перевести экран в спящий режим, оставив фонарик включенным.
4. Подождите 30 секунд.
5. Снова включите экран и используйте Центр управления , чтобы выключить Фонарик .

Сделав все это, откройте приложение камеры и посмотрите, решена ли ваша проблема.

Если ваша камера по-прежнему показывает черный экран, и вы не подозреваете, что камера физически повреждена в результате удара или проникновения воды, ваш последний результат исправления программного обеспечения — выполнить сброс DFU (обновление прошивки устройства). Однако имейте в виду, что это может привести к удалению некоторых или всех данных, которые в настоящее время находятся на вашем телефоне, поэтому вам нужно выполнить резервное копирование, чтобы не потерять ценные данные. Чтобы войти в режим DFU на телефоне:

1. Сделайте резервную копию телефона.
2. Подключите телефон к компьютеру с последней версией iTunes, загруженной с помощью кабеля USB-Lightning.
3. Нажмите и сразу же отпустите кнопку увеличения громкости.
4. Нажмите и сразу же отпустите кнопку уменьшения громкости.
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным.
6. Как только экран станет черным, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, продолжая удерживать кнопку питания. Сосчитайте до 5.
7. По прошествии 5 секунд отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости. Сосчитайте до 10. Экран должен оставаться черным.
8. Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости. Если все сделано правильно, на экране вашего компьютера должно появиться сообщение: «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления. Вы должны восстановить этот iPhone, прежде чем его можно будет использовать с iTunes».
9. Отсюда следуйте инструкциям на вашем компьютере, чтобы выбрать и установить нужную версию iOS для вашего устройства.
10. Выйдите из режима DFU, выполнив принудительную перезагрузку телефона.

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но ваша камера по-прежнему не работает, вы можете с уверенностью исключить проблемы с программным обеспечением как виновника проблем с вашей камерой.

Если ваш телефон недавно подвергся удару, если разбилось заднее стекло телефона или если вы устанавливали телефон на мотоцикл, возможно, модуль камеры был физически поврежден и его необходимо заменить. В зависимости от состояния вашего телефона вы можете попросить Apple решить проблему, но ваша удача может быть разной. К счастью, исправление вполне выполнимо для среднего пользователя, поэтому вытащите отвертки и приготовьтесь к ссылке на руководство.

Если вы готовы заменить камеру самостоятельно, вы можете сделать это, следуя нашему руководству по замене задней камеры iPhone 12.

Проблема с динамиком iPhone 7 Plus? Вот почему и настоящее исправление.

Возникла проблема с динамиком вашего iPhone 7 Plus, вы не знаете, что делать. Ваше программное обеспечение iPhone 7 Plus и аппаратное обеспечение задействованы каждый раз, когда ваш динамик издает звук, поэтому проблему может быть трудно отследить. В этой статье я помогу вам диагностировать проблему с динамиком вашего iPhone 7 Plus и покажу, как решить эту проблему навсегда.

Почему не работает левый динамик в нижней части моего iPhone? Это!

Когда вы начнете замечать проблемы с динамиками iPhone 7 Plus, вы также можете заметить, что звук отсутствует из левой решетки в нижней части iPhone 7 Plus. Не волнуйтесь, это совершенно нормально, потому что левая решетка на самом деле не второй динамик. Хотя они выглядят одинаково, левая решетка представляет собой барометрическое отверстие, которое помогает вашему iPhone 7 Plus измерять высоту.

Когда Apple убрала разъем для наушников на iPhone 7 Plus, они решили добавить на его место левую решетку по двум причинам — чтобы добавить барометрическое отверстие  и делают нижнюю часть iPhone 7 Plus более привлекательной. Это может немного сбивать с толку, но левая решетка функциональна и эстетична. Второй динамик действительно находится в разговорном наушнике над экраном iPhone 7 Plus.

Динамик моего iPhone 7 Plus сломался?

Сейчас мы не можем быть уверены. Прежде чем мы сможем диагностировать проблему, важно понять, что и программное, и аппаратное обеспечение играют роль всякий раз, когда ваш iPhone 7 Plus издает звук. Программное обеспечение вашего iPhone 7 Plus определяет, какие звуки воспроизводить и когда их воспроизводить. Аппаратное обеспечение преобразует эти программные инструкции в звуки, которые вы слышите из динамиков, расположенных в динамике вашего iPhone 7 Plus, и из правой решетки в нижней части вашего iPhone 7 Plus.

Как исправить проблемы с динамиками iPhone 7 Plus

Всего 8 шагов

1.

Проверьте переключатель «Звонок/Без звука»

Переключатель «Звонок/Без звука» используется для быстрого и простого включения и выключения звонка. Если ваш переключатель переведен в беззвучный режим, ваш iPhone не будет звонить.

Предыдущий

Следующий

Как проверить переключатель звонка/бесшумного режима?

1. Взгляните на переключатель «Звонок/Без звука», который расположен на
   слева от вашего iPhone.
2. Вы поймете, что ваш iPhone находится на тихом , когда увидите маленькую оранжевую линию , потому что переключатель отведен от экрана.
3. Чтобы включить звонок , потяните переключатель к экрану.

Посмотреть ещё

2.

Максимально увеличьте громкость вашего iPhone

Если громкость на вашем iPhone слишком низкая, вы не сможете слышать звук из динамиков или наушников. Легко переключить переключатель беззвучного режима или случайно выключить звук на iPhone до минимума, особенно если вы используете большой громоздкий чехол.

Предыдущий

Следующий

Как полностью увеличить громкость на iPhone?

Есть три способа увеличить громкость на вашем iPhone:

Как увеличить громкость с помощью кнопок громкости

1. Разблокируйте ваш iPhone.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости , расположенную на левой стороне вашего iPhone.

Увеличьте громкость в приложении «Настройки»

1. Откройте приложение Настройки .
2. Нажмите  Звуки и тактильные ощущения.
3. Используйте ползунок Звонок и оповещения , чтобы полностью увеличить громкость.
4. Если вы ничего не слышите, возможно, у вас проблема с динамиком вашего iPhone.

Увеличьте громкость с помощью Siri

1. Если вы уже слушаете что-то на своем iPhone, вы можете увеличить громкость с помощью Siri.
2. Кнопка «Домой», пока не появится Siri, или скажите: «Привет, Siri».
3. Чтобы увеличить громкость, скажите: «Увеличьте громкость».

Посмотреть ещё

3.

Убедитесь, что ваш iPhone не находится в режиме наушников

Ваш iPhone можно «обмануть», заставив думать, что наушники подключены, если в порту Lightning (зарядке) есть грязь, ворсинки или другой мусор. Если ваш iPhone считает, что наушники подключены, звук не будет передаваться через динамики.

Предыдущий

Следующий

Как убедиться, что мой iPhone не находится в режиме наушников?

1. Один из быстрых способов узнать, завис ли ваш iPhone в режиме наушников, — нажать кнопки регулировки громкости на левой стороне вашего iPhone. Если во всплывающем уведомлении указано «Наушники» , ваш iPhone находится в режиме наушников.
2. С помощью фонарика осмотрите порт Lightning или разъем для наушников на наличие ворсинок, грязи или любого другого мусора.
3. Если вы заметили, что что-то застряло в вашем порту Lightning, вычистите его с помощью антистатической щетки или новой зубной щетки.

Посмотреть ещё

4.

Отключите iPhone от устройств AirPlay

Отключитесь от устройств AirPlay, чтобы убедиться, что ваш iPhone не передает звук через другое устройство (например, Apple TV), а не через динамик iPhone. Иногда ваш iPhone автоматически повторно подключается к устройствам AirPlay, которые вы использовали ранее.

Предыдущий

Следующий

Как отключить iPhone от устройств AirPlay?

1. Откройте Центр управления , проведя пальцем снизу вверх по экрану.
2. Коснитесь значка AirPlay  , который выглядит как телевизор. Вы узнаете, что ваш iPhone подключен к устройству AirPlay, если значок AirPlay синего цвета, а название устройства (например, Apple TV) указано рядом со значком AirPlay.
3. Если вы подключены к устройству AirPlay, коснитесь Отключить зеркалирование AirPlay.
4. Теперь, когда вы отключились от устройств AirPlay, звуки будут передаваться через динамики вашего iPhone.

Посмотреть ещё

5.

Отключение iPhone от устройств Bluetooth

Отключение Bluetooth — важный этап устранения неполадок при диагностике проблем iPhone со звуком или звонком. Часто, даже если кажется, что iPhone вообще не воспроизводит звуки, iPhone подключен к устройству Bluetooth, например к внешнему динамику или наушникам, и звук воспроизводится через это устройство, а не через iPhone. Отключение Bluetooth отключает ваш iPhone от этих устройств, и это простой способ исключить эту возможность.

Предыдущий

Следующий

Как отключить iPhone от устройств Bluetooth?

Bluetooth можно отключить тремя способами:

Выключить Bluetooth с помощью Siri

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» , чтобы активировать Siri, или скажите «Привет, Siri».
2. Чтобы выключить Bluetooth, произнесите «Выключить Bluetooth».

Отключить Bluetooth в приложении «Настройки»

1. Откройте приложение Настройки .
2. Коснитесь Bluetooth.
3. Коснитесь переключателя рядом с Bluetooth. Вы узнаете, что Bluetooth выключен , когда переключатель серый.

Отключить Bluetooth в Центре управления

1. Откройте Центр управления , проведя пальцем снизу вверх по экрану.
2. Коснитесь значка Bluetooth, , который выглядит как буква «В», состоящая из треугольников.
3. Вы узнаете, что Bluetooth выключен, когда значок станет черным внутри серого круга.

Посмотреть ещё

6.

Очистите динамик iPhone

В течение дня в динамиках iPhone может застрять много мусора, особенно если вы держите iPhone в кармане. Если динамики вашего iPhone заполнены ворсом, грязью или любым другим мусором, они могут звучать приглушенно или вообще не издавать никакого шума.

Предыдущий

Следующий

Как почистить динамик iPhone?

1. Протрите динамики тканью из микрофибры.
2. Удалите более компактный мусор с помощью антистатической щетки или новой зубной щетки.

Посмотреть ещё

7.

Восстановление iPhone с помощью DFU

Восстановление с помощью DFU может решить проблемы с программным обеспечением, полностью удалив код, который может быть причиной вашей проблемы. Код переписан так, как будто ваш iPhone совершенно новый, поэтому проблема с программным обеспечением может быть решена.

Думайте об этом как о доме с трещинами в фундаменте. Вместо того, чтобы пытаться исправить трещины, мы строим совершенно новый фундамент.

Если можете, создайте резервную копию своего iPhone перед выполнением восстановления DFU. Каждый раз, когда вы выполняете восстановление, с вашего iPhone удаляются все данные. Однако после завершения восстановления вы восстанавливаете все резервные копии данных обратно на свой iPhone.

Предыдущий

Следующий

Как восстановить iPhone с помощью DFU?

Как восстановить iPhone SE, 6s или старше с помощью DFU

1. С помощью кабеля Lightning подключите iPhone к порту USB на компьютере.
2. Открыть   iTunes  если у вас есть ПК или Mac с Mojave 10.14 или более ранней версии. Откройте Finder , если на вашем Mac работает Catalina 10.15 или новее. Неважно, включен ваш iPhone или нет.
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно.
4. Через 8 секунд отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку «Домой» .
5. Отпустите кнопку питания , когда ваш iPhone появится в iTunes или Finder.
6. Дисплей вашего iPhone будет полностью черным, если вы успешно вошли в режим DFU. Если это не так, попробуйте еще раз с самого начала.
7. Восстановите свой iPhone с помощью iTunes или Finder.

Как восстановить iPhone 7 или 7 Plus с помощью DFU

1. С помощью кабеля Lightning подключите iPhone к порту USB на компьютере.
2. Откройте iTunes, если у вас есть ПК или Mac с Mojave 10.14 или более ранней версии. Откройте Finder, если у вас Mac с Catalina 10.15 или новее. Неважно, включен ваш iPhone или нет.
3. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.
4. Через 8 секунд отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
5. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда ваш iPhone появится в iTunes или Finder.
6. Вы узнаете, что ваш iPhone находится в режиме DFU, если дисплей полностью черный.
7. Восстановите свой iPhone с помощью iTunes или Finder.

Как восстановить iPhone 8 или новее с помощью DFU

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью зарядного кабеля.
2. Откройте iTunes (ПК и Mac с macOS 10.14 или более поздней версии) или Finder (Mac с macOS 10.15 или новее).
3. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости .
4. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости .
5. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран не станет черным.
6. Когда экран становится черным, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, продолжая нажимать и удерживать боковую кнопку .
7. Удерживайте обе кнопки в течение пяти секунд.
8. Через пять секунд отпустите боковую кнопку, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости .
9. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока ваш iPhone не появится в Finder или iTunes.
10. Восстановите свой iPhone с помощью iTunes или Finder.

Посмотреть ещё

8.

Ремонт вашего iPhone с помощью Apple

Компания Apple ремонтирует iPhone в баре Genius в магазинах Apple Store и через свою онлайн-службу ремонта по почте. Ремонт Apple качественный, но негарантийный ремонт может обойтись намного дороже, чем сторонние решения. Если вы хотите сэкономить деньги, на которые не распространяется гарантия Apple, вы можете ознакомиться с другими нашими рекомендациями.

Предыдущий

Следующий

Как отремонтировать iPhone с помощью Apple?

Как отремонтировать iPhone с помощью службы доставки Apple по почте

1. Посетите веб-сайт поддержки Apple, чтобы начать онлайн-процесс ремонта по почте.
2. Или позвоните 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753), чтобы договориться о ремонте.

Как отремонтировать iPhone в баре Genius в местном магазине Apple Store

1. Посетите веб-сайт Apple, чтобы записаться на прием в бар Genius, прежде чем идти в магазин. Магазины Apple очень загружены, и если у вас нет записи, вам, возможно, придется ждать часами или в конечном итоге вам откажут. (Примечание редактора: я бывший технический специалист Apple, и мы не преувеличиваем — пожалуйста, сделайте себе одолжение и сначала запишитесь на прием!)
2. Когда вы приедете, идите в бар Genius, чтобы записаться на встречу.