Особенности YouTube в Yandex browser: чёрная экран, закачка видео, расширения, как заблокировать

Главная » Браузеры » Особенности YouTube в Yandex browser: чёрная экран, закачка видео, расширения, как заблокировать

База YouTube вмещает огромное множество видеоконтента, который распространяется бесплатно и доступен всем пользователям (кроме возрастных ограничений). К сожалению, с сервисом бывают проблемы, периодически пользователи жалуются на черный экран на Ютубе в Яндекс браузере или на то, что обозреватель блокирует YouTube. Эти и другие неисправности, а также работа с видео (загрузку, запись, закачка), полезные расширения, вход на сайт и способы блокировки сервиса рассмотрим в статье.

Содержание

1. Почему появляется и как убрать черный экран на Ютубе в Yandex браузер
2. Причины чёрной картинки
3. Способы устранения черного экрана Ютуб в Яндекс браузере
4. Как загружать, закачивать и записывать видео
5. Зачем аккаунт на YouTube, как войти
6. Полезные расширения для Ютуба в Яндекс браузере
7. Блокировка Ютуб

Почему появляется и как убрать черный экран на Ютубе в Yandex браузер

Причины чёрной картинки

Нарушение работы сервиса появляются по разным причинам, чаще их можно устранить рядовому пользователю с минимальными временными затратами.

Среди частых причин:

• Проблемы с плеером. Нарушения касаются HTML5, а для старых версий браузера – Adobe Flash Player;
• Низкая скорость соединения. Скорость может быть стабильно низкой или периодически падать. Советуем проверять интернет по speedtest.net каждый раз при чёрном экране;
• Заполненный кэш, куки браузера. Периодически стоит чистить временные файлы Яндекс обозревателя, чтобы избежать различных нарушений и обеспечить стабильность программы;
• Отсутствие видеодрайверов;
• Сбои в браузере из-за ошибок в процессе установки или повреждения файлов вирусами, действиями пользователя;
• Нарушения работы расширений – это один из частых источников проблемы;
• Неисправность сервиса.

Способы устранения черного экрана Ютуб в Яндекс браузере

Яндекс браузер при открытии YouTube показывает черный экран нередко по причинам нарушений, не связанных с работой обозревателя. Чтобы сузить круг поиска неисправности и понять, почему нет плеера на странице сервиса, рекомендуем попробовать запустить проигрыватель в другом веб-браузере.

Если проблема во всех браузерах:

1. Определяем наличие подключения к интернету и скорость. Оптимальная скорость – от 4 Мбит/сек и пинг до 30 мс. Если нет видео, может быть высокий пинг.
2. Проверяем видеодрайвера. Текущая задача – определить наличие драйверов и актуальность их версии. Как сделать:
   1. Нажимаем на «Пуск» правой кнопкой мыши (ПКМ) и кликаем на «Диспетчер устройств» (В Windows 10).
   2. Переходим в «Диспетчер устройств».
   3. Открываем раздел «Видеоадаптеры».
   4. ПКМ по дискретному адаптеру и выбираем «Обновить драйверы».
   5. Лучше выбрать «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
3. Анализируем компьютер на наличие вирусов. Подойдёт любой антивирус или антивирусный сканер. Если помимо проблемы с Ютуб появляются другие неисправности: реклама на рабочем столе, открываются новые нежелательные страницы, изменена поисковая система, на ресурсах слишком много рекламы, в Windows завёлся рекламный вирус. Основная проблема при его удалении – вирус не видят стандартные антивирусы, лучше использовать Malwarebytes Antimalware;
4. Проверяем исправность сервиса. Можно обратиться в техническую поддержку или поискать информацию о проблемах у других пользователей в новостях.

Если вместо Ютуба черный экран только в браузере Яндекс, переходим к его восстановлению:

1. Удаляем временные файлы. Нарушение функции обозревателя из-за куки, кэша и другого мусора – это самая вероятная и простая в устранении проблема. Для удаления файлов следует:
   1. Нажимаем Ctrl + Shift + Del.
   2. Устанавливаем выделение возле «Файлы, сохранённые в кэше», «Файлы cookie…» и «Данные приложений».
   3. В строке удалить записи выбираем «За всё время».
2. Обновляем Yandex browser. Чтобы проверить наличие обновлений, вставляем в адресную строку ссылку browser://help. Если нет необходимости в процедуре, покажется уведомление «Вы используете актуальную версию Яндекс. Браузера». При наличии обновлений, они будут установлены автоматически.
3. Сбрасываем настройки браузера. Если предыдущие решения не помогли, используем более радикальный метод – откат к заводским настройкам. Методика помогает в 70% всех случаев. Алгоритм действий:
   1. Нажимаем на «Меню» (3 горизонтальные черты в правом верхнем углу).
   2. Переходим в «Настройки» и листаем страницу вниз, кликаем на «Показать дополнительные настройки».
   3. Листаем в самый низ страницы, нажимаем на ссылку «Сбросить все настройки» и подтверждаем намерение, нажатием на кнопку «Сбросить».
4. Переустанавливаем обозреватель. Изначально удаляем браузер, затем загружаем установочный файл и следуем инструкции. Чтобы удалить Яндекс обозреватель, переходим в «Панель управления», затем в «Программы и компоненты».

Как загружать, закачивать и записывать видео

На самом деле сервис более функционален, чем думают пользователи. Здесь можно скачивать, закачивать и записывать видео, но есть определённые хитрости. Загрузка с Ютуба в Яндекс браузере по умолчанию недоступна, сервис не имеет встроенного инструмента для скачивания, но способы скачивания разработаны.

Существует несколько основных способов, как скачать видео с YouTube:

1. С помощью онлайн сервисов. Самый популярный сайт – savefrom.net, достаточно скопировать ссылку со страницы с роликом и вставить в строку поиска на указанном ресурсе. Если по каким-то причинам сайт не устраивает, есть альтернатива – getvideo.org.
2. Через расширения. Метод удобен тем, что на самой странице с видео появляются кнопки для скачивания видео. Весь процесс закачки с Ютуба для Яндекс браузера выполняется всего в 1 клик. Лучшие в своей нише – savefrom, vGet Extension. Под плеером встраиваются кнопки для выбора качества, и возможности загрузить видео.
3. Через программы. Есть несколько простых десктопных приложений, подходящих для скачивания видео: 4K Video Downloader, ClipGrab. Для скачивания на смартфоне Android подойдут: YouTube Downloader, SnapTube.

Чтобы загрузить видео на сервис, обязательно нужно иметь учётную запись. Её проще всего создать через Gmail или Facebook. После входа в аккаунт следует:

1. Нажимаем на иконку видеокамеры с плюсом в середине (находится сверху в правой части экрана).
2. Выбираем «Добавить видео».
3. Перетаскиваем файл или указываем путь к нему.
4. Указываем категорию, имя записи, подбираем музыку, если нужно.
5. После загрузки, чтобы видео отобразилось, нужно нажать на кнопку «Опубликовать».

Иногда может быть необходима возможность записать видео с YouTube, это полезно при необходимости взять лишь несколько моментов с видео или при желании переключаться между вкладками во время записи. Как включить запись с Ютуба в Яндекс браузере:

1. Выбираем программу для захвата видео: OBS Studio (бесплатное приложение), CamStudio (бесплатное приложение), Camtasia Studio, Movavi, Bandicam.
2. Нажимаем «Начать запись» или подобные кнопки.
3. Устанавливаем область захвата в пикселях или перетягиваем окно.
4. В комплекте большинства программ есть встроенный редактор, в котором можно наложить музыку или спецэффекты.

Дополнительно на видеохостинге есть возможность снять себя на вебкамеру и сразу выложить видео в сеть или включить трансляцию.

Зачем аккаунт на YouTube, как войти

Рекомендуем всегда пользоваться собственным профилем, это дарит ряд преимуществ:

• Возможность откладывать видео для будущего просмотра;
• Комментирование и общение с другими пользователями;
• Создание собственного канала;
• Получение подписок на каналы, чтобы быть в курсе обновлений.

Войти в Ютуб через Яндекс браузер крайне просто. Если у пользователя есть вход на другом обозревателе, Yandex browser подтянет данные профиля самостоятельно.

Как залогиниться на YouTube через Яндекс браузер:

1. Нажимаем на кнопку «Войти».
2. Вводим адрес электронной почты и пароль

Полезные расширения для Ютуба в Яндекс браузере

Есть масса плагинов, которые сделают использование YouTube более удобным и интересным. С помощью дополнений удаётся настраивать отображение видео, менять качество без клика на проигрывателе, изменять тип плеера, заменить тему и т. д.

Лучшие аддоны для Yandex обозревателя при работе с YouTube:

• Turn Off the Lights. Нажатием на иконку можно затемнять фон страницы и осветлять, обновлять видео не придётся. На затемнённой версии проще сконцентрировать внимание на видео. Тусклый фон покрывает всё, кроме проигрывателя;
• «Черная тема Ютуб». Является самым удобным способом, как сделать черный Ютуб в Яндекс браузере. Работает сразу после установки;
• Magic Actions for YouTube. Здесь есть много функций: затемнение страницы, настройка проигрывания видео по умолчанию, поиск подобных видео, блокировка рекламы и т. п.;
• Disable YouTube HTML5 player для Яндекс браузера позволяет переключиться на Flash Player. Отключить HTML5 плеер Ютуб удобно для пользователей, у которых лагает HTML5 проигрыватель;
• TudeBuddy предназначается для расширения возможностей управления каналом. Особенно эффективный инструмент для мониторинга активности конкурентов.

Блокировка Ютуб

Для родителей, чьи дети много времени просиживают в интернете будет полезно знать, как заблокировать Ютуб в Яндекс браузере. Информация пригодится и владельцам корпоративных сетей, чтобы сотрудники больше занимались работой, а не просмотром видео.

Есть 2 основных способа убрать доступ к YouTube:

1. Через расширение. Лучшим в своей нише является Block Site. После установки расширения переходим на любую страницу видеохостинга и кликаем по иконке плагина. Во всплывающем окне выбираем «Block this site». Теперь Yandex браузер не пускает на сайт, а перебрасывает на страницу, генерированную расширением. Недостаток способа – на ресурс можно зайти с другого браузера или просто удалить расширение.
2. Через файлы конфигурации. Переходим по пути C:\Windows\System32\drivers\etc и дважды кликаем на файл hosts. Выбираем программу «Блокнот» или «Notepad++». Вносим в конец файла строку 127. 0.0.1 www.youtube.com.

Если Яндекс браузер блокирует Ютуб самостоятельно, стоит проверить файл hosts, возможно в нём случайно оказалась указанная строка и отключить расширения, работающие с YouTube. Обилие плагинов для работы с Ютуб в Яндекс браузере нередко приводит к чёрному экрану, хотя они и предназначаются для упрощения взаимодействия с YouTube. Нужно выключить все расширения и включать их по одному, пока не удастся найти сбойный плагин.

Что делать если выдает черный экран в Яндекс Браузере

Появляющийся черный экран в Яндекс Браузере свидетельствует о проблемах, возникших в программном сегменте обозревателя. Причин может быть несколько: неправильная работа аппаратного ускорения, засоренный кеш видеокарты, некорректная работа Adobe Flash Player и другие. Исправить возникшие неполадки можно, четко следуя представленным алгоритмам действий. Инструкция актуальна для большинства обозревателей, разработанных на базе Chromium, например, Яндекс.Браузер и Google Chrome.

Содержание

1. При возможности запуска Яндекс Браузера
2. Вариант 1: Неправильная работа расширений
3. Вариант 2: Отключение аппаратного ускорения
4. Вариант 3: Работа с flags от Chromium
5. Вариант 4: Установка или обновление Adobe Flash Player
6. Вариант 5: Сброс настроек браузера
7. При отсутствии возможности открытия Яндекс Браузера
8. Вариант 1: Очистка папки GPUCache
9. Вариант 2: Отключение процесса GPU
10. Вариант 3: Переустановка обозревателя
11. Вариант 4: Переустановка драйверов видеокарты

При возможности запуска Яндекс Браузера

Эти варианты актуальны, если есть возможность запуска обозревателя. Черный экран может появляться в процессе работы, либо выборочно при запуске. Такой вариант позволяет более точно анализировать и устранять возникшую проблему посредством встроенных инструментов.

Вариант 1: Неправильная работа расширений

Не все установки из интернет-магазинов Chrome и Opera гарантируют нормальное функционирование обозревателя. Шанс получения некачественного дополнения повышен у вариантов с небольшим количеством положительных отзывов и установок.

Решение простое – необходимо поочередно отключать установленные дополнения, и после каждого раза проверять исправлена стабильность работы обозревателя, или нет.

1. Переходим на стартовую страницу Яндекс Браузера и входим в главное меню, после чего выбираем пункт «Дополнения».
2. В появившемся окне в самом низу отображены установленные пользователем расширения — поочерёдно отключаем их, и после перезапуска обозревателя проверяем результат.

В случае оставшейся проблемы продолжаем использовать другие инструкции. Если расширение, мешающее нормальной работе браузера найдено, его следует удалить с помощью соответствующей кнопки справа от активатора дополнений.

Вариант 2: Отключение аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение для подключения браузером аппаратных возможностей компьютера к программным. Проще говоря, написанный разработчиками код с поставленными задачами лучше справляется с помощью физических элементов ПК или ноутбука. В данном случае в приоритете используется графическая видеокарта для более эффективного воспроизведения видео и других подобных объектов на страницах сети. Некорректная работа этого модуля может провоцировать появление черного экрана при запуске Яндекс Браузера.

Отключить ускорение легко, если обозреватель доступен и может хоть какое-то время функционировать, до решения проблемы.

1. В начальном окне выбираем три полоски и в контекстном меню щелкаем «Настройки».
2. В навигационном меню кликаем по вкладке
   «Системные».
3. В блоке «Производительность» находим параметр, отвечающий за аппаратное ускорение и снимаем с него галочку, таким образом деактивируя.

Таким образом аппаратное ускорение будет отключено в любом случае. Для проверки работоспособности метода необходимо обязательно перезагрузить обозреватель.

Вариант 3: Работа с flags от Chromium

Опытные пользователи знают, что в отдельном меню есть функции, публикуемые разработчиками ещё до релиза для проверки их работы. В меню flags можно активировать скрытые функции обозревателя, либо другие важные модули, работающие в данный момент. Нашей задачей является отключение тех вариантов функций, которые могут быть причиной неполадки.

1. В адресную строку прописываем команду browser://flags и щелкаем по кнопке Enter на клавиатуре.
2. В перечисленных флагах находим #ignore-gpu-blacklist, #overlay-scrollbars, #composited-layer-borders и напротив каждого ставим переключатель в позицию Disabled.
3. Далее находим функцию #disable-accelerated-2d-canvas и переключаем рычажок в позицию Enabled.

Важно! Разработчики предупреждают о небезопасности использования официально не опубликованных функций. Использование любой представленной в меню функции без рекомендаций может повлечь за собой утечку личных данных и нарушение личной конфиденциальности.

Вариант 4: Установка или обновление Adobe Flash Player

Дополнение Adobe Flash Player имеет много предназначений в сети, среди которых отображение и возможность реализации веб-игр, а также корректное воспроизведение аудио и видео материалов. Соответственно, сбой в его работе может вызвать проблемы в отображении отдельных объектов и браузера в целом. Как вариант, его можно обновить до последней версии, а при его полном отсутствии — обязательно установить.

Установить Adobe Flash Player на компьютер

Вариант 5: Сброс настроек браузера

Если представленные выше способы не помогли решить проблему, можно полностью сбросить все ранее установленные настройки браузера. Это позволит получить чистую программу без лишних данных.

1. На главной странице браузера выбираем три полоски и кликаем кнопку «Настройки».
2. Переходим в самый низ настроек, где находится последний нужный нам параметр — «Сбросить все настройки», нажимаем на него.
3. В появившемся окне рекомендуется ознакомиться с информацией, и подтверждаем выбор кнопкой «Сбросить». 
4. Результат можно увидеть на стартовом окне — там все вкладки и другие настройки будут стандартными, как после первой установки обозревателя.

Обратите внимание! При полном сбросе настроек будут потеряны все хранимые данные, включая сохранённые пароли, вкладки, историю посещений, кеш и cookie браузера.

При отсутствии возможности открытия Яндекс Браузера

Более сложный вид проблемы, когда обозреватель при запуске браузера Яндекс черный экран появляется сразу, не давая пользователю возможности воспользоваться настройками и другими инструментами. Тем не менее, способы решения есть и для этого случая.

Вариант 1: Очистка папки GPUCache

Папка GPUCache представляет собой внутренний кеш веб-браузера, используемый графической картой компьютера для более эффективного отображения видео и других медиа-материалов. Это позволяет не тратить ресурсы и трафик на загрузку одних и тех же элементов, а вытягивать их из памяти компьютера. Перегрузка или сбой в файловой системе папки может создать проблемы при попытке запуска обозревателя, и для их решения необходимо очистить данный каталог.

Для успешного удаления системных файлов необходима предварительная подготовка, а именно открытие скрытых объектов и документов.

1. Кликаем по ярлыку «Этот компьютер» на рабочем столе компьютера, переходим во вкладку «Вид», далее кнопка «Параметры».
2. Снова выбираем вкладку «Вид» в появившемся окне.
3. В параметрах находим строку
   «Скрывать защищенные системные файлы», и снимаем с неё галочку.
4. Подтверждаем свой выбор, кликнув кнопку «Да» в предупреждающем окне.
5. Устанавливаем активный чекбокс в параметре «Показывать скрытые файлы, папки и диски», щелкаем «Применить» и в конце «ОК».
6. Переходим по пути C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Google\Chromium\User Data\ShaderCache\GPUCache и удаляем всё содержимое каталога.

Указанные выше папки будут видны только при условии соблюдения инструкции со скрытыми файлами, либо при использовании сторонних программ на подобии Total Commander для детального обзора файловой структуры компьютера. После завершения удаления системных файлов проверяем работоспособность браузера и наличие ошибок.

Вариант 2: Отключение процесса GPU

Если нет возможности запустить инструменты обозревателя для отключения аппаратного ускорения, есть вариант его деактивации вручную, с помощью команды. Обязательно четко соблюдать инструкцию для получения правильного результата.

1. Находим ярлык Яндекс Браузера, желательно в папке его установки, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». Во вкладке «Ярлык» находим строку «Объект», и в поле ставим курсор в конец содержимого.
2. В конец, через пробел после browser.exe прописываем команду —disable-gpu.
3. Закрываем окно, щелкнув по кнопке «ОК».

В случае, если после этого удалось запустить обозреватель, на всякий случай убедитесь в отключении настроек аппаратного ускорения, воспользовавшись инструкцией выше.

Вариант 3: Переустановка обозревателя

Бывает и такое, что никакой метод не помогает, а дело кроется в нарушении файловой структуры установленного браузера. В таком случае поможет только полная его переустановка. Тогда необходимо полностью удалить обозреватель, скачать последнюю версию с официального сайта и установить заново.

Обратите внимание! Удаление обозревателя рекомендуется осуществлять вместе с полным избавлением от его настроек. В таком случае будут утеряны все хранимые в браузере данные, но переустановка с большой вероятностью пройдет корректно.

Вариант 4: Переустановка драйверов видеокарты

Реализация отображения практически всех объектов происходит посредством связи видеокарты и операционной системы. Драйвера позволяют наладить связь между этими двумя элементами, и бывает так, что они начинают неправильно работать. Для устранения неполадки достаточно переустановить программное обеспечение, руководствуясь инструкцией с официального сайта производителя видеокарты.

Перед поиском драйверов важно знать производителя и модель устройства графической обработки. В сети полно универсальных инструментов, в том числе и бесплатных, для подбора нужного варианта посредством анализа системы и аппаратной части компьютера. При покупке такого устройства в магазине, к нему должен прилагаться оптический диск с предустановленными драйверами.

Важно! Для корректной работы видеокарты скачивание и установку драйверов рекомендуется производить только с официального сайта разработчика.

Исправление неполадок в обозревателе может крыться совершенно в других, на первый взгляд не связанных причинах. Если Яндекс Браузер после пройденных алгоритмов действий не работает, следует обратиться за помощью к технической поддержке либо квалифицированному специалисту.

Как смотреть видео на YouTube в черно-белом режиме (Легко за 5 шагов)?

В старые времена мы видели телевизор с черно-белым экраном (то есть с серой цветовой гаммой экрана). Кроме того, если вы хотите получить такой же аутентичный опыт в своем видеоплеере, вы можете использовать этот дополнительный видеофильтр в бесплатном расширении браузера Turn Off the Lights с открытым исходным кодом. И вы можете получить свои видео на YouTube в черно-белом цвете.

Вот шаги по включению этой функции видеофильтра в вашем любимом веб-браузере:

1. Загрузите расширение для браузера Turn Off the Lights
2. Когда установка будет завершена, щелкните правой кнопкой мыши на серой кнопке лампы и выберите Параметры .
3. На странице параметров выключения света выберите вкладку Дополнительные параметры . И прокрутите вниз, пока не увидите тему Панель инструментов для видео
4. Включите этот флажок «Показать панель инструментов под экраном, чтобы настроить текущий видеоплеер»
5. Откройте сейчас любое видео HTML5, а затем наведите указатель мыши на видеоконтент вы увидите панель инструментов. И здесь вы можете включить видеофильтры
6. Нажмите на значок пробирки , чтобы переключиться на видеофильтр

Посмотрите предварительный просмотр видеоклипа Taylor Swift – Love YouTube:

Обычный режим – фильтр отключен Оттенки серого (черный и белый) — фильтр включен

На верхней панели инструментов вы можете выполнять множество других действий, см. следующие действия кнопок, которые доступны на панели:

• Отображение аудиовизуализации для текущего видеоплеера
• Установить видеоплеер на полный размер окна
• Добавить фильтр в текущий видеоплеер
• Воспроизвести текущий видеоплеер
• Сделать скриншот текущего видеоплеера

Эта функция предназначена для всех видео в формате HTML5, а также для черно-белых видео на YouTube. Кроме того, вы можете улучшить яркость видео, контрастность, насыщенность, оттенок, сепию, инвертировать и многое другое. Чтобы ваши глаза были более безопасными, здоровыми и комфортными. Так где ты его ждешь? Попробуй это сейчас!

https://www.youtube.com/watch?v=D217EPMkpsQВидео не может быть загружено, так как отключен JavaScript: 🔵 Как включить фильтр видео на YouTube? (https://www.youtube.com/watch?v=D217EPMkpsQ)

Обучающее видео о том, как включить видеофильтры YouTube

Если вы считаете полезным сделать свое видео черно-белым, вы можете поделиться ссылкой на Facebook или поделитесь ссылкой на Twitter. Так что ваша семья, друзья или коллеги могут узнать об этом удобном бесплатном инструменте.

---

Нашли ли вы технические, фактические или грамматические ошибки на веб-сайте Turn Off the Lights?
Вы можете сообщить о технической проблеме, используя онлайн-форму обратной связи по технической ошибке Turn Off the Lights.

---

Об авторе

Стефан Ван Дамм

Стефан Ван Дамм — ведущий разработчик браузерного расширения Turn Off the Lights для Google Chrome, Safari, Opera, Firefox, Maxthon, Brave, Vivaldi, Microsoft Edge и Naver Whale.

12 способов исправить черный экран в приложении или на веб-сайте HBO Max

Вы видите черный экран на HBO Max при воспроизведении фильма или телешоу?

С момента выпуска HBO Max в мае 2020 года он начал продвигаться вперед, чтобы стать одной из самых популярных платформ потоковой передачи по запросу на рынке. По состоянию на июнь 2021 года у платформы более 44,2 миллиона подписчиков, в основном благодаря таким популярным играм, как «Игра престолов», «Годзилла против Конга», «Клан Сопрано», «Друзья» и многим другим.

Несмотря на то, что у платформы есть отличная линейка игр, что-то беспокоит ее пользователей, а именно многочисленные ошибки, с которыми они сталкиваются как в приложении, так и на веб-сайте.

Хотя разработчики HBO Max изо всех сил стараются оптимизировать платформу, случайные ошибки и ошибки просто неизбежны на любом веб-сайте или в любом приложении.

Сегодня мы собираемся показать вам, как решить проблему с пустым экраном в HBO Max, чтобы вы знали, что делать, если это произойдет с вами.

Начинаем!

1. Проверьте серверы HBO Max.

Если у вас возникли трудности с просмотром шоу на HBO Max или использованием платформы в целом, возможно, серверы HBO Max в данный момент не работают. Вы можете убедиться в этом, перейдя на сайт Downdetector, где вы можете проверить текущий статус его серверов и прошлые проблемы, с которыми он столкнулся.

Поскольку проблемы, связанные с сервером, решаются только со стороны HBO Max, единственный вариант, который у вас есть, — это ждать, если серверы не работают.

Обязательно проверяйте время от времени, чтобы вы сразу знали, как только HBO Max снова заработает.

2. Попробуйте посмотреть другое шоу.

Некоторые шоу на HBO Max могут быть временно недоступны из-за непредвиденных обстоятельств. Если вы видите черный экран после выбора фильма или телешоу, это может быть недоступно в данный момент.

Чтобы убедиться в этом, вернитесь в медиатеку, попробуйте воспроизвести случайные шоу и посмотрите, возникнет ли у вас проблема с черным экраном.

Если другие заголовки работают нормально, перейдите к последнему способу, чтобы сообщить о проблемном фильме или телешоу в HBO Max.

С другой стороны, ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению HBO Max, если вы не можете ничего смотреть на платформе.

3. Повторно войдите в свою учетную запись.

Временные ошибки и сбои могли привести к повреждению данных вашей учетной записи. Если это произойдет, в текущем сеансе могут возникнуть непредвиденные проблемы, пока вы не обновите свои пользовательские данные.

Вы можете сделать это, просто выйдя из своей учетной записи HBO Max.

На Android и iOS вы можете выйти из HBO Max, выполнив следующие действия:

1. На своем устройстве коснитесь HBO Max , чтобы запустить его.
2. Теперь нажмите на свой профиль и получите доступ к настройкам .
3. Наконец, прокрутите вниз и нажмите Выйти .

---

Если вы используете веб-браузер, следуйте приведенным ниже инструкциям, которые помогут вам в этом процессе: 

1. Сначала откройте HBO Max в предпочитаемом вами браузере.
2. В своей учетной записи щелкните свой профиль , чтобы открыть раскрывающееся меню.
3. Наконец, нажмите кнопку Выход , чтобы закрыть сеанс.

После выхода из своей учетной записи HBO Max подождите не менее 2 минут, прежде чем снова войти в свой профиль.

Попробуйте воспроизвести другой фильм или телешоу, чтобы проверить, не столкнетесь ли вы с проблемой черного экрана на HBO Max.

4. Проверьте и перезагрузите Интернет.

Возможно, ваше интернет-соединение работает медленно, из-за чего HBO Max не может загрузить фильм или телешоу, которое вы хотите посмотреть. HBO Max также требует минимальной пропускной способности интернета 5 Мбит/с для просмотра фильмов в формате HD на своей платформе.

Чтобы проверить, соответствует ли ваша сеть этому требованию, перейдите на сайт Fast.com и выполните тест скорости вашего интернет-соединения.

Если результат показывает, что проблема связана с подключением, перезагрузите маршрутизатор. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от настенной розетки и подождите несколько секунд, прежде чем снова подключить его.

После перезагрузки маршрутизатора запустите еще один тест, чтобы проверить, правильно ли теперь работает ваше сетевое соединение. Свяжитесь со своим интернет-провайдером, если у вас по-прежнему возникают проблемы, связанные с сетью, или обновите свой текущий тарифный план, если он ниже 5 Мбит/с.

5. Выключите VPN.

Виртуальные частные сети также могут быть причиной проблем с черным экраном на HBO Max. VPN работают путем случайного изменения вашего IP-адреса, чтобы скрыть ваше местоположение и обойти ограничения, установленные вашим интернет-провайдером.

Однако некоторые VPN работают не так хорошо и вызывают задержки и прерывания при смене вашего IP-адреса.

Чтобы это исправить, сначала отключите VPN перед доступом к HBO Max.

С другой стороны, мы предлагаем использовать PureVPN, если вам нужен VPN при просмотре или доступе к HBO Max. В отличие от других сервисов, PureVPN поддерживает качество вашего соединения, защищая при этом ваши онлайн-данные.

Вы также можете ознакомиться с нашим подробным руководством по доступу к HBO Max за пределами зоны его обслуживания, если вы живете за пределами США.

6. Отключите расширения браузера.

Если вы используете расширения браузера для захвата экрана, улучшения видео или управления сетью, отключите их перед доступом к HBO Max. Платформа может быть несовместима с расширениями, которые вы используете, и прерывает ее нормальный поток.

Чтобы отключить расширения браузера, следуйте инструкциям ниже: 

1. Сначала перейдите в предпочитаемый браузер и откройте страницу Настройки .
2. В боковом меню нажмите кнопку Расширения вкладка.
3. Наконец, отключите все расширения вашего браузера и вернитесь к HBO Max .

После этого попробуйте воспроизвести другое шоу, чтобы проверить, решена ли проблема.

Вы также можете попробовать использовать другой браузер, если у вас все еще есть проблемы с воспроизведением видео, и посмотреть, будет ли работать HBO Max.

7. Запустите Malwarebytes.

Ваша система может быть заражена вредоносным ПО или вирусом, который потребляет пропускную способность вашей сети, из-за чего шоу на HBO Max не загружаются. Чтобы это исправить, загрузите Malwarebytes на свой компьютер и запустите средство сканирования «Полная система».

Это позволит Malwarebytes сканировать ваше хранилище на наличие зараженных файлов и автоматически удалять их в процессе.

Вернитесь в HBO Max после сканирования системы, чтобы проверить, решена ли проблема.

8. Очистите данные приложения HBO Max (Android).

HBO Max хранит временные данные на вашем Android-устройстве, что помогает приложению работать эффективно. Он содержит учетные данные вашей учетной записи, шоу, которые вы смотрели, и другие данные, необходимые HBO Max для работы.

К сожалению, данные приложений на устройствах Android со временем могут накапливаться и повреждаться.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия, чтобы очистить данные приложения HBO Max: 

1. На своем устройстве нажмите Настройки и найдите вкладку Приложения .
2. Теперь откройте вкладку Apps и нажмите HBO Max .
3. Наконец, нажмите Storage, , затем нажмите кнопку Clear Data , чтобы завершить процесс.

После этого снова войдите в свою учетную запись HBO Max и проверьте, решена ли проблема.

9. Обновление ГБО Макс.

HBO выпускает своевременные обновления для своего приложения, чтобы гарантировать исправление ошибок и других ошибок. Если у вас возникли проблемы с черным экраном в HBO Max, посмотрите, есть ли доступные обновления для решения этой проблемы.

На Android вы можете обновить HBO Max, выполнив следующие действия: 

1. Сначала запустите Google Play Store на своем устройстве и коснитесь своего профиля .
2. Теперь откройте Мои приложения и игры и найдите HBO Max .
3. Наконец, нажмите кнопку Update рядом с HBO Max , чтобы загрузить последнюю версию.

---

Для пользователей iOS ознакомьтесь с приведенным ниже руководством по обновлению HBO Max: 

1. На своем устройстве перейдите на главный экран и коснитесь App Store .
2. После этого войдите в свой профиль и найдите приложение HBO Max .
3. Наконец, нажмите кнопку Update рядом с HBO Max , чтобы установить обновление.

Если вы используете Smart TV, Android TV или другие телевизионные приставки, посетите Справочный центр, чтобы узнать, как обновить HBO Max на вашем устройстве.

Вернитесь в свою учетную запись после обновления приложения и проверьте, решена ли проблема с черным экраном на HBO Max.

10. Обновите устройство.

На вашем устройстве может быть проблема, связанная с воспроизведением видео, из-за которой HBO Max или другие приложения сталкиваются с проблемами при воспроизведении видео.

В этом случае мы предлагаем обновить вашу систему до последней версии, чтобы устранить проблему.

На устройствах Android вы можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия: 

1. В панели приложений нажмите Настройки и прокрутите вниз.
2. После этого нажмите О или О телефоне и откройте вкладку Обновление программного обеспечения .
3. Наконец, нажмите Загрузить и установить , если для вашего устройства доступно обновление.

---

Для пользователей iOS см. приведенное ниже пошаговое руководство по обновлению устройства.

Теперь нажмите Обновления программного обеспечения .

Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить и следуйте инструкциям, чтобы обновить устройство.

С другой стороны, перейдите в Справочный центр HBO Max, если вы используете Smart TV, Android TV или аналогичные устройства, чтобы узнать, как вы можете обновить свою систему.

Вернитесь к HBO Max после обновления устройства, чтобы проверить, решена ли проблема.

11. Переустановить ГБО Макс.

Если обновление не помогло, переустановите HBO Max на своем устройстве. Приложение может быть неправильно установлено в вашей системе, или некоторые из его файлов были серьезно повреждены, и обновление больше не может их исправить.

Для пользователей Android выполните следующие действия, чтобы переустановить HBO Max на своем устройстве:

1. Нажмите и удерживайте HBO Max’s значок приложения в панели приложений, пока на дисплее не появится меню параметров.
2. После этого нажмите Удалить , чтобы удалить приложение.
3. Наконец, перейдите в Google Play Store и переустановите HBO Max .

---

На iOS вы можете переустановить HBO Max, выполнив следующие действия:

1. Сначала перейдите на главный экран и нажимайте значок HBO Max, пока не появится экран выбора.
2. Теперь нажмите Удалить приложение для удаления HBO Max .
3. Наконец, откройте App Store на своем устройстве и переустановите приложение оттуда.

Если вы используете другое устройство, найдите конкретные рекомендации для вашей системы в Справочном центре, чтобы переустановить HBO Max.

После переустановки HBO Max повторно войдите в свою учетную запись, чтобы проверить, сохраняется ли проблема с черным экраном.

12. Сообщите о проблеме в HBO Max.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, мы предлагаем вам посетить Справочный центр и сообщить о проблеме в службу поддержки клиентов HBO Max.