Не приходят СМС после восстановления сим-карты

После появления мессенджеров, большинство пользователей сотовой связи практически перестали пользоваться обычными СМСками. Онлайн-приложения имеют гораздо больший функционал, а использовать их можно практически бесплатно, если подключен тарифный план с интернетом.

Однако, несмотря на снижение популярности простых текстовых сообщений, многие пользователи сразу замечают, если возникают проблемы с использованием SMS. Объясняется это достаточно просто – именно СМС остаются незаменимыми при использовании ряда сервисов, включая информирование из банков.

Ограничение на использование СМС применяется всеми операторами связи при замене сим-карты: почему, и когда они начинают снова работать, в нашем обзоре.

Каждый абонент, хотя бы раз обращающийся к оператору для замены симки, знает о предупреждении сотрудника салона об ограничении на использование текстовых сообщений по своему номеру. Какие именно ограничения вводятся операторами и для чего это нужно?

Именно текстовые сообщения остаются простым, удобным и безопасным способом подтверждения на всевозможных сайтах в интернет, а также при использовании финансовых сервисов в банках, входа на порталы государственных услуг.

По СМС подтверждаются и финансовые сервисы с использованием денег на балансе сотового.

Применяемое ограничение операторов при замене симки связано с необходимостью защиты пользователей от мошеннических действий третьих лиц. Несмотря на то, что для замены сим необходим личный визит абонента в салон провайдера, не исключено получение дубликата номера посторонним с использованием доверенности.

Ограничение на использование СМС применяется операторами в случае любого обращения абонента по вопросу получения дубликата своей симки. Не только в случае потери или кражи ранее используемой, но и если просто потребовалась новая карточка – пластиковая или цифровая eSIM.

Однако ограничение вводится не на все СМС, а только на отдельные категории:

• Входящие от банков;
• Входящие от «Госуслуг»;
  
• Исходящие по финуслугам.
  

Остальные сообщения остаются доступными в полном объеме. Получается, что вам не составит труда пройти регистрацию на популярных площадках, активировать мессенджер на новом телефоне, и можно свободно отправлять СМСки друзьям и знакомым.

Ограничение будет действовать на протяжении 24 часов с момента выполнения заявки на получение дубликата сим-карты. После истечения данного периода, доступность всех сервисов будет автоматически восстановлена.

Несмотря на важность применяемого операторами ограничения, это может быть неудобно для абонента. Невозможно предугадать, когда именно может потребоваться провести оплату с платежной карты, а без кода в СМС многие из операций провести невозможно.

Выходом в данной ситуации может стать использование PUSH-уведомлений от банка, как альтернатива использования SMS. Такая функция доступна практически в любой финансовой организации, а для ее использования необходимо перед обращением к оператору для замены сим установить приложение банка на смартфон, пройти в нем авторизацию, подключить PUSH.

Не получится обойти ограничения в части получения SMS с портала государственных услуг, а также при использовании финансовых сервисов используемого оператора – платежи и переводы.

Очень редкой, но имеющей место проблемой, является то, что через сутки после получения дубликата симки, СМС от банков остаются недоступными. Выходом данной ситуации является обращение в офис оператора. Однако предварительно можете обратиться в поддержку оператора в телефонном режиме, чтобы прояснить ситуацию.

Настройка сотовой связи на iPhone

Чтобы подключиться к сотовой сети, iPhone требуется физическая SIM-карта или карта eSIM. (Некоторые функции доступны не для всех моделей и не во всех странах и регионах. Для моделей iPhone 14, приобретенных в США, доступны только карты eSIM.) Обратитесь к Вашему оператору сотовой связи, чтобы получить SIM-карту и настроить сотовую связь.

Настройка карты eSIM

Поддерживаемые модели iPhone могут хранить в цифровом виде электронную карту eSIM, предоставленную Вашим оператором связи. Если Ваш оператор связи поддерживает активацию карты eSIM оператором связи или быстрый перенос карты eSIM, включите iPhone и следуйте инструкциям, чтобы активировать карту eSIM во время настройки устройства.

Если Вы уже закончили настройку, Вы можете выполнить перечисленные ниже действия.

• Активация карты eSIM оператором связи. Некоторые операторы связи могут назначить новую карту eSIM прямо на Ваш iPhone. Свяжитесь с Вашим оператором связи, чтобы начать этот процесс. Когда Вы получите уведомление «Завершите настройку сотовой связи», коснитесь его. Или откройте «Настройки»  > «Сотовые данные», затем коснитесь «Настроить сотовые данные» или «Добавить eSIM».

• Быстрый перенос карты eSIM. Некоторые операторы связи поддерживают перенос телефонного номера с Вашего предыдущего iPhone на новый iPhone, при этом Вам не нужно связываться с Вашим оператором связи. Убедитесь, что на обоих устройствах выполнен вход с Вашим Apple ID либо что Ваш предыдущий iPhone находится рядом в разблокированном состоянии и с включенным Bluetooth, а на нем установлена iOS 16 или новее.

  На новом iPhone выберите «Настройки» > «Сотовая связь», коснитесь «Настроить сотовые данные» или «Добавить eSIM», затем коснитесь «Перенос с iPhone рядом» или выберите телефонный номер. На предыдущем iPhone следуйте инструкциям, чтобы подтвердить перенос.

  Примечание. По завершении переноса телефонного номера на новый iPhone он прекращает действовать на предыдущем iPhone.

• Сканирование QR-кода, предоставленного Вашим оператором связи. Откройте «Настройки» > «Сотовые данные», коснитесь «Настроить сотовые данные» или «Добавить eSIM», затем коснитесь «По QR‑коду». (Возможно, сначала понадобится коснуться «Другие варианты».) Наведите iPhone таким образом, чтобы QR-код отобразился в рамке, или введите данные вручную. Возможно, понадобится ввести код подтверждения, предоставленный оператором связи.

• Перенос с другого смартфона. Если Вашим предыдущим телефоном был не iPhone, свяжитесь с Вашим оператором связи для переноса телефонного номера.

• Активирование связи через приложение оператора связи, участвующего в этой программе. Перейдите в App Store, загрузите приложение оператора связи и используйте его для активации сотовой связи.

Установка физической SIM-карты

Карту nano-SIM можно получить у оператора сотовой связи или перенести с предыдущего iPhone.

Примечание. Физические SIM-карты несовместимы с моделями iPhone 14, приобретенными в США.

1. Вставьте конец небольшой скрепки или инструмента для извлечения SIM-карты в отверстие лотка для SIM-карты на боковой панели iPhone, чтобы вынуть лоток.

   Примечание. Форма и положение лотка для SIM-карты зависит от модели iPhone, а также от Вашей страны и региона.

2. Извлеките лоток из iPhone.

3. Установите SIM-карту в лоток. Скошенный уголок поможет определить правильное положение карты.

4. Вставьте лоток назад в iPhone.

5. Если Вы уже настроили PIN-код для SIM-карты, внимательно введите PIN-код, когда отобразится соответствующий запрос.

   ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не пытайтесь угадать PIN-код для SIM-карты. При вводе неверного PIN-кода Ваша SIM-карта может быть полностью заблокирована, и Вы не сможете совершать телефонные звонки и включать передачу данных по сотовой сети посредством своего оператора, пока не установите новую SIM-карту. См. статью службы поддержки Apple Использование PIN-кода SIM-карты на iPhone или iPad.

Преобразование физической SIM-карты в электронную карту eSIM

Если Ваш оператор сотовой связи поддерживает эту функцию, можно преобразовать физическую SIM-карту в электронную карту eSIM на поддерживаемой модели iPhone.

1. Выберите «Настройки»  > «Сотовая связь», коснитесь «Настроить сотовые данные» или «Добавить eSIM», затем выберите номер телефона с физической SIM-картой.

2. Коснитесь «Преобразовать в eSIM» и следуйте инструкциям на экране.

Важно! Доступность услуг сотовой связи зависит от беспроводной сети, модели iPhone и Вашего местоположения.

При выборе сотовых тарифов, особенно во время путешествий с iPhone, учитывайте стоимость передачи данных, голосовой связи и роуминга. См. раздел Просмотр или изменение настроек сотовых данных на iPhone.

Некоторые операторы позволяют разблокировать iPhone для использования с другим оператором (может взиматься дополнительная плата). Информацию о настройке и авторизации можно получить у своего оператора. См. статью службы поддержки Apple Снятие блокировки iPhone для использования с другим оператором связи.

См. такжеПодключение iPhone к сотовой сетиИспользование двух SIM-карт на iPhoneСтатья службы поддержки Apple: Сведения о карте eSIM на iPhone

Не приходят SMS после смены SIM-карты — вот причина

Замена SIM-карты: Получение дубликата SIM-карты для существующего мобильного номера не представляет большой проблемы. Но после замены или обновления SIM-карты вы можете не получать SMS на новую SIM-карту. Многие пользователи привыкли регистрировать жалобы с заботой о клиентах по этому поводу.

Но это не проблема вашего оператора, такого как Airtel, Vi (Vodafone Idea) и т. д. Согласно правилу TRAI, любой дубликат не будет получать SMS в течение 24 часов с момента активации. В некоторых случаях это произойдет для пользователей BSNL при обновлении текущей SIM-карты 2G или 3G до SIM-карты BSNL 4G.

Входящие SMS блокируются после смены SIM-карты

Новое правило гласит, что любая выданная дубликат SIM-карты не будет получать SMS на этот конкретный номер в течение следующих 24 часов с момента активации. Однако исходящие SMS будут работать как и прежде. Вы также будете принимать звонки и можете совершать исходящие звонки, передавать данные и т. д. Единственная проблема связана с входящим SMS. Он включает в себя все категории, такие как личные SMS, одноразовые пароли и другие рекламные SMS.

Как решить проблему отсутствия SMS на ваш номер

Во-первых, это считается функцией безопасности, а не проблемой. Следовательно, разрешение является автоматическим. Проблема будет решена автоматически через 24 часа, после чего вы начнете получать SMS. Для этого не нужно связываться или регистрировать жалобу со службой поддержки. Просто подождите один день, и все будет отсортировано автоматически.

Причина блокировки входящих SMS после обновления SIM-карты

Согласно новому правилу, SIM-карта любого оператора, будь то Airtel, Vi (Vodafone Idea) и т. д., будет временно блокировать входящие SMS на 24 часа. . Это было реализовано для обеспечения безопасности пользователя. Несколько случаев мошенничества с SIM-картами привели к потере денег с банковского счета.

Происходит мошенничество, при котором воры и преступники могут получить дубликат SIM-карты пользователей. Первоначальный пользователь SIM-карты не будет знать об этом. После выпуска дубликата SIM-карты оригинальная SIM-карта с реальным человеком будет автоматически отключена. Далее все звонки и СМС будут поступать на дублирующую сим-карту с преступниками. Они могут использовать это для получения OTP от банков, чтобы украсть деньги с банковского счета владельца SIM-карты. Так как номер отключается, пользователь не получит никакой информации об этом.

Таким образом, подобные кибермошенничества не могут происходить в это время. Чтобы избежать этой мошеннической деятельности, реализована временная блокировка, если вы берете дублирующую SIM-карту. Тем временем первоначальный владелец SIM-карты может сообщить о проблеме своим операторам. Чтобы дублирующую SIM-карту можно было деактивировать, если фактический владелец не взял дублирующую SIM-карту.

Недостаток блокировки SMS с дублирующей SIM-картой

Функция обеспечивает безопасность клиента; однако это может вызвать некоторые проблемы у первоначального пользователя. В течение 24 часов пользователь не получит никаких SMS, включая обычные SMS, OTP и т. д. Если вы часто используете банковский счет для онлайн-транзакций, это может вызвать проблемы. В это время вы не будете получать OTP от банка для совершения каких-либо транзакций. Кроме того, если вы собираетесь получить какие-либо жизненно важные SMS, вы можете их пропустить.

Еще одним важным моментом является то, что вы не можете зарегистрироваться в таких приложениях, как WhatsApp, Viber, Duo и т. д., используя OTP-сообщение в течение этого времени. Кроме того, WhatsApp и некоторые другие приложения предоставляют одноразовый пароль во время звонка, который можно использовать для решения этой проблемы. Но для всех остальных, которым требуется OTP через SMS, вы должны подождать 24 часа.

Часто задаваемые вопросы

За последние несколько месяцев мы получили несколько распространенных вопросов по электронной почте. Мы так добавляем ответы здесь.

Почему SMS Airtel не работает после смены SIM-карты

Все телекоммуникационные компании, включая Airtel, в качестве меры безопасности наложили временный запрет на входящие SMS. После активации новой SIM-карты функция SMS будет отключена на 24 часа. Через 24 часа блокировка будет снята автоматически. Эта опция была реализована для защиты пользователя от мошенничества. Сообщалось о онлайн-мошенничестве и незаконных переводах средств с использованием обмена SIM-картой и транзакции OTP. После этой реализации мошенники не смогут использовать дублирующую SIM-карту целевого пользователя и, следовательно, не получат OTP транзакции.

Vi SMS не отправляется

Если вы являетесь пользователем Vi (Vodafone Idea) и не можете получать SMS, вам необходимо проверить активный план на вашем номере. Если ваш текущий план предлагает функцию SMS, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов и сообщить им о проблеме. Также обратите внимание, что запрет на SMS в течение 24 часов во время смены SIM-карты относится к Vi. Также следует отметить, что отсутствие отправки SMS-сообщений vi может также произойти из-за проблемы с сетью. Недавно мы увидели, что из-за проблемы с сетью у некоторых пользователей в некоторых регионах не было ни звонков, ни SMS. В этом случае вы можете проконсультироваться с другими пользователями в вашем регионе. Если то же самое происходит со всеми, это может быть проблема с локальной сетью в вашем регионе.

Почему я не получаю OTP на Airtel

Если вы поменяете SIM-карту, вы не будете получать SMS и OTP в течение 24 часов. После этого блокировка будет снята автоматически, и вы сможете получать OTP, как и раньше. Если вы не можете получить одноразовый пароль через 24 часа, вам необходимо связаться со службой поддержки и зарегистрировать жалобу.

Сколько стоит дубликат SIM-карты Airtel Время активации

По данным компании, время активации дубликата SIM-карты Airtel составляет 4 часа. Но мы видим, что в большинстве случаев SIM-карта активируется даже раньше. В большинстве случаев это может занять около 2-4 часов. Если ваша SIM-карта не активируется даже через 4 часа, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов или к продавцу.

Почему я не могу отправить SMS с Airtel?

Если вы не можете отправить SMS с airtel после замены SIM-карты, вам нужно подождать 24 часа, после чего функция SMS будет включена автоматически. Если вы не можете отправить SMS со своего номера Airtel даже без смены SIM-карты, вам необходимо проверить, есть ли у вас активный план, доступный для вашего номера. Если у вас есть тарифный план, попробуйте использовать ту же SIM-карту на другом телефоне; если вы можете отправить SMS с этого, проблема может быть с вашим телефоном. Но, если вы не можете отправить SMS с другого телефона, обратитесь в службу поддержки клиентов и сообщите им о проблеме.

Как активировать услугу SMS в Airtel?

Май пользователи до сих пор спрашивают, как подключить услугу смс в airtel. Здесь нужно знать, что услуга СМС уже включена на всех симках, и никакой специальной активации не требуется. Тем не менее, телекоммуникационные компании недавно представили несколько новых планов пополнения, которые не предусматривают возможность отправки SMS. Поэтому, если вы используете план только для передачи данных или только для голоса, функция SMS отключается, и вы не можете отправлять SMS, используя баланс Talktime.

Телекоммуникационные компании предлагают своим пользователям дешевые безлимитные тарифные планы, но отключают в них функцию SMS. Таким образом, чтобы активировать SMS, пользователю необходимо пополнить счет на более высоком тарифе.

Примечание. Из-за перебоев в работе сети и других технических проблем некоторые пользователи сообщают, что не могут получить SMS даже по прошествии 24 часов. Если то же самое произойдет с вами, мы рекомендуем немедленно связаться со службой поддержки и сообщить о проблеме.

Как перейти с одного мобильного оператора на другого? — Расслабьтесь тип

Как мне переключиться с одного мобильного оператора на другого? Зарегистрируйте свой номер у своего оператора. в центре обслуживания клиентов или онлайн. Например, вы можете зарегистрировать свой номер онлайн, заполнить форму. Вы также можете запросить смену номера на нового оператора. Вы также можете сделать это онлайн или в фирменном магазине. Получите текстовое сообщение.

Содержание

• 1 Как сменить оператора, не меняя SIM-карту?
• 2 Сколько времени занимает переход с одного оператора на другого?
• 3 Как перейти с Vodafone на Киевстар и сохранить свой номер?
• 4 Нужно ли менять SIM-карту при смене оператора?
• 5 Что произойдет с моим балансом, если я поменяю оператора?
• 6 Сколько стоит сменить оператора с сохранением номера?
• 7 Что предлагает МТС при смене оператора?
• 8 Нужно ли расторгать договор при смене оператора?
• 9 Какой мобильный оператор лучше?
• 10 Что делать, если оператор не передает номер?
• 11 Сколько стоит перевод на Билайн?
• 12 Как перейти с Vodafone на Beeline с сохранением номера?
• 13 Могу ли я изменить свой номер телефона, не меняя SIM-карту?
• 14 Могу ли я перенести свой номер на другую SIM-карту?

Как сменить оператора, не меняя SIM-карту?

На вопрос можно ли сменить оператора без смены номера, ответ положительный.

Сколько времени занимает переход с одного оператора на другого?

Вы не можете изменить свой номер без смены SIM-карты, поэтому в законе указан минимальный срок, необходимый для выполнения технических действий по смене номера: не менее 8 дней после подписания договора с новым оператором.

Как перейти с Vodafone на Киевстар и сохранить свой номер?

Перейти по ссылке mnp. киевстар. .ua Держите свой номер телефона. Получите код по СМС и введите его в соответствующее поле. Выберите тариф услуги. Заполните форму заявки и дождитесь ее обработки. Получите уже новую SIM-карту. Киевстар.

Нужно ли менять SIM-карту при смене оператора?

Право сохранить свой номер при смене оператора включено в Регламент услуг связи. Переключиться со своим номером на другого оператора можно только в пределах своего региона. Перенести свой номер в другой город технически невозможно.

Что произойдет с моим балансом, если я поменяю оператора?

Ваши деньги останутся на вашем старом счете, а не будут автоматически переведены другому оператору. Баланс нового счета при переносе номера будет равен нулю. Вы можете вернуть деньги от своего старого поставщика услуг, подав письменный запрос.

Сколько стоит сменить оператора с сохранением номера?

Для смены оператора вам необходимо обратиться в офис оператора мобильной связи, которым вы хотите пользоваться, и заполнить заявление. Внимание! Смена оператора и сохранение мобильного номера является платной услугой и стоит 100 рублей.

Что предлагает МТС при смене оператора?

При смене номера на МТС оператор выдает вам сим-карту с временным номером и выбранным абонентом тарифом. Для активации сим-карты необходимо пополнить временный номер на 200 рублей, из которых 100 будет вычтено за услугу MNP. Плата за переносимость будет вычтена, когда переносимость будет завершена.

Нужно ли расторгать договор при смене оператора?

Помните, что вы имеете право отказаться от переноса номера, написав заявление оператору, на которого хотите осуществить перенос, не позднее четвертого дня с момента заключения договора. Если вы отказываетесь от переносимости своего номера, старый оператор продолжает оказывать вам услуги связи, а договор с новым оператором истекает.

Какой мобильный оператор лучше?

Высокий технический потенциал дает сети «Билайн» лидирующие позиции как по качеству телефонной связи, так и по качеству передачи данных. 2. «МегаФон» следует за «Билайном», заметно уступая лидеру по итоговому баллу. При этом отставание в качестве голосового сервиса составляет всего три балла.

Что делать, если оператор не передает номер?

Клиент может связаться со своим предыдущим оператором и подать заявку на перенос номера по ошибке или подождать 60 дней и подать новую заявку на перенос номера. Самостоятельная переноска возможна не чаще одного раза в 60 дней. На момент переноса баланс должен быть положительным.

Сколько стоит перевод на Билайн?

По действующему договору стоимость 100 рублей за каждый успешно перенесенный номер. Если у вас возникнут вопросы, мы свяжемся с вами в течение суток и сообщим, для этого оставьте свой контактный номер на странице обмена Билайн со своим номером.

Как перейти с Vodafone на Beeline с сохранением номера?

Убедитесь, что вы. номер зарегистрирован в сети текущего оператора. Запросите переносимость у нового оператора (на официальном сайте, позвонив нам или в магазине lifecell). В течение 8 рабочих часов вы получите СМС с решением. Получите новую бесплатную SIM-карту, на которую будет перенесен ваш номер.

Могу ли я изменить свой номер телефона, не меняя SIM-карту?

Одно из ограничений — нельзя сменить номер без смены симки, если она была портирована от другого сотового оператора. В этом случае вам придется переключиться на услугу вашего исходного оператора. Измените свой номер у них, а затем вернитесь к своему старому оператору мобильной связи.

Могу ли я перенести свой номер на другую SIM-карту?

Если вы хотите сохранить номер своей SIM-карты при смене оператора, вы можете обратиться в точку продаж компании, у которой вы запрашиваете услугу. Вам будет выдан бланк заявления о сохранении вашего номера, который вы должны заполнить.