Не отправляются СМС Билайн:выскакивает ошибка 28 при отправке

На чтение: 4 минРубрика: Билайн

SMS сообщения – удобная, привычная и распространенная услуга, предлагаемая оператором сотовой связи Билайн. Не всегда сервис SMS-отправлений работает исправно, могут происходить неполадки, возникновение которых может быть связано со сбоями в работе оператора или в силу обстоятельств, зависящих от абонента. Прежде, чем звонить оператору, можно попробовать разобраться самостоятельно и выяснить, что делать, если не отправляются смс Билайн.

Содержание

1. Возможные проблемы при получении смс
2. Причины неудачной отправки sms
3. Что могло вызвать ошибку
4. Способы решения проблемы

Возможные проблемы при получении смс

Если происходит сбой в отправлении смс-уведомлений, в первую очередь следует обратить внимание на основные причины, которыми могут быть вызваны неполадки:

• на счету абонента недостаточно денежных средств;
• SIM-карта пришла в непригодность;
• сигнал связи слаб или произошла перегрузка сети;
• возникли технические неполадки у оператора связи;
• сбой операционной системы в телефоне.

Бывают случаи, когда при попытке отправить СМС-уведомление на экране телефона отображается код ошибки. Самыми распространенными из них являются:

• ошибка с кодом 21 – телефон не поддерживает прием сообщения, возможно необходимо посмотреть настройки или абонент находится в черном списке у адресата;
• ошибка 28 при отправке смс с оператора Билайн – на счете абонента недостаточно средств.

Причины неудачной отправки sms

Рано или поздно каждый абонент сотовой связи может столкнуться с проблемой отправки СМС-сообщений. Связано это может с различными причинами, часть из которых пользователь связи может легко устранить сам.

Причинами неудачной отправки смс могут служить:

• проведение технических работ со стороны оператора или загруженность базовых станций;
• отключение центра сообщений – чтобы сделать подключение на телефоне, следует зайти в настройки, найти «параметры текстовых сообщений», задать номер SMS центра, выбрав канал передачи данных GSM;

Важно! В зависимости от модели телефона раздел настроек может иметь иное название.

• поломка мобильного устройства – нужно удостовериться в целостности сим-карт, попробовать установить ее в другой телефон и совершить отправку смс, если сообщение будет отправлено удачно, значит причина в самом устройстве.

Что могло вызвать ошибку

Если не отправляются смс с телефона, обратить внимание нужно на следующие моменты:

• проверка баланса и остатка минут – чаще всего смс отправка невозможна при нулевом счете мобильного телефона, проверить его можно через команду, отправив запрос на короткий номер *102#, ответ будет получен практически моментально;
• состояние буфера памяти SMS – многие абоненты забывают очищать память своего мобильного устройства, в результате чего она переполняется и сервис мобильных сообщений прекращает функционировать;
• проверка настроек SMS-рассылок – бывает, что настройки могут сбиться самостоятельно, что в итоге приводит к отказу системы в части отправки сообщений, такое происходит, как правило, в телефонах старых моделей;
• вероятность внесения абонента в «черный список» — такую функцию поддерживают все современные мобильные телефоны, возможно, абонент, которому отправляется сообщение, внесен в список и запрет на смс стоит автоматически, зайдя в настройки и удалив номер, SMS-сообщения будут отправляться без проблем;
• ошибка отправки смс Билайн может быть связана с неправильным набором номера – отправитель пытается отправить сообщение на несуществующий номер, нужно проверить правильно ли набраны цифры телефона адресата.

Способы решения проблемы

Смс-уведомления – это быстрый способ связи с другими пользователями сотовой связи и, как правило, наиболее дешевый по сравнению с обычным звонком. Если происходит сбой, пользователь телефона не сможет совершить отправку.

Внимание! Не отправляются смс Билайн —  что делать и какие варианты разрешения проблемы существуют, должен знать каждый абонент.

Что делать, если телефон не отправляет смс с оператора связи Билайн:

• Проверить уровень сигнала сотовой связи. Если абонент находится в зоне со слабым или прерывистым покрытием, то сообщение не будет уходить до тех пор, пока абонент не выйдет на территорию с хорошей подачей сигнала.
• Проверка работоспособности мобильного телефона и SIM-карты. Возможно, устройство неисправно или сама сим карта не функционирует в силу частой перестановки или она была изначально неаккуратно обрезана. Решить проблему поможет замена карты или ремонт сотового телефона.
• Узнать баланс. Если телефон и сим карта после проверки оказались исправны, но сообщение продолжают не отправляться, возможно, причина будет банальной – нехватка средств на счете.
• Поиск причины в мобильном телефоне. Вероятно, что в телефоне сбились настройки или переполнена память, поэтому, сообщения не будут приходить. Проблему легко решить, совершив пару простых настроек или очистив забившуюся память устройства.

Если абонент задается вопрос о том, почему не отправляются смс с телефона Билайн, не стоит паниковать, нужно обратить внимание на простые вещи, которые могут служить причиной возникновения неполадок. Если самостоятельно разобраться с проблемой не удается, можно в любой момент позвонить оператору сотовой связи. Как правило, специалисты службы поддержки знают, в чем причина и помогут разобраться в случившемся.

Билайн не отправляет ммс. Подключение и настройка ммс на билайн. Автоматические настройки мультимедийных посланий

Как настроить ММС на Билайне. Как получить автоматические настройки, какие должны быть подключены функции, и для кого доступна опция.

Навигация

На официальном сайте Билайн говорится, что услуга MMS предоставлена автоматически. Могло случиться так, что абонент когда то самостоятельно отказался от нее, а сейчас опять хочет пересылать видео, фотографии и музыку через сообщения.

Что такое MMS?

Данная опция дает возможность обмениваться сообщениями:
Текстовыми (до 1000 символов длинной)
Сообщениями с аудио, фото и видео
Что бы отправлять ММС – ки, ваш телефон должен иметь функцию ММС (указано в инструкции) и поддерживать передачу данных при помощи GPRS.
Эта опция и сегодня пользуется спросом, хотя есть масса других месседжеров. Давайте разберемся с тем, как на Билайне подключить MMS.

С чего начать?

Для начала нужно подключить «Пакет трех услуг». Это:

GPRS
ММС
Чат
Чтобы подключить пакет, наберем команду: 2*110*118#.
Потом придет sms об активации услуги.

Настройки MMS можно получить несколькими способами

С помощью команды *118*2#. Оператор на Ваш мобильный отправит сообщение с данными в течение пары минут
Для функционирования настроек, необходимо их сохранить. Что бы это сделать, в появившейся графе введите 1234. Не забудьте команду *118#, она позволяет всем абонентам работать с услугами, с этой в том числе
На официальном сайте. Там находим раздел «Обслуживание и помощь», выбираем «Настройки MMS», кликаем на данную графу, и вводим номер телефона, а далее отправляем оператору.
Перед этим необходимо проверить наличие подключенной функции GPRS/ EDGE. Ее нужно обязательно активировать, потому что ММС у вас не будет возможности получать и отправлять без нее.

Чтобы GPRS настройки заказать, наберите: *111*18#. Абоненты настройки ММС могут заказать с помощью отправки сообщения на номер 1234 с текстом ММС, а если Вам нужны настройки соединения, то текста сообщения быть не должно. Так же настройки можно получить с помощью звонка на короткий номер 0876.

После того, как настройки получены, нужно убедиться, что выбранный Вами тарифный план допускает отправку ММС сообщений. Узнать эту информацию можно, позвонив по номеру 0611 в справочную службу Билайн.

Смартфоны последних моделей не поддерживают автоматических настроек, так что будьте готовы к ручным
Не бойтесь ввода номера телефона, это нужно для отправления конфигурации для Вашего устройства. Услуга бесплатная
На сервисе Билайн у всех полей имеются активные подсказки, что помогает получить правильные настройки
Помните, что получать ММС можно будет тогда, когда Вами будет отправлено первое ММС сообщение

Видео: Автоматическая настройка MMS в телефоне

Возможность отправки мультимедийных сообщений – это отличительная черта современной мобильной связи. ММС Билайн – это информационные сообщения, которые могут содержать графические и звуковые файлы, текстовые документы и ссылки. При этом объем файлов будет составлять порядка 500Кб, не более. При отправке такого сообщения можно проявить свои писательские способности во всей красе, ведь общий объем текстовых символов, допустимый для отправки, составляет более одной тысячи знаков. Послать ММС можно не только на любой мобильный в России и за ее пределами, но и на электронную почту. Стоимость отправки сообщения зависит от основного тарифа абонента и обычно составляет порядка 7.95 рубля.

Если у вас подключен интернет, то услуга MMS Билайн может быть вам не доступна, а точнее по умолчанию отключена. Для отправки мультимедийных сообщений придется самостоятельно внести необходимые изменения.

Как подключить MMS Билайн?

• Чтобы активировать данную систему обмена сообщениями, вам необходимо просто позвонить по номера 0611 и следовать инструкциям голосового меню. Вы также можете просто зайти в личный кабинет и просто проверить услуги, подключенные к вашему тарифу. Если данного сервиса у вас нет, то вы можете подключить его следующими способами:
• Используйте обычную USSD-команду *110*181# . Подключение системы отправки и приема ММС произойдет мгновенно, а вы получите информационное уведомление об активации сервиса.
• Вы можете также подключить сервис в соответствующем меню своего собственного личного кабинета. Простой следуйте Услуги=>Доступные, выберите из списка MMS.
• Для упрощения управления услугами вы можете использовать специальное приложение для смарт-устройств «Мой Билайн».
• Если зайти в местное отделение абонентского обслуживания Билайн, то вам обязательно помогут специалисты.

Автоматическая активация MMS Билайн

Профиль MMS потребует правильных настроек, которые можно получить в автоматическом режиме от компании Билайн. Порядок действий таков:

Найдите свою модель телефона в системе поиска и затем используйте ссылку «Настройки ММС Билайн», которая есть и в меню сим-карты. При нажатии на ссылку, система в автоматическом режиме отправит вам необходимые настройки.

Система предложит вам продолжить настройку MMS. Просто следуйте инструкциям.

Введите свой номер телефона и запросите необходимые настройки. В редких случаях, автоматическая настройка параметров система невозможна. Тогда придется искать способ активации MMS для конкретной модели телефона.

Обычно вся необходимая информация есть в инструкции пользователя. Процедура настройки будет разной, в зависимости от модели телефона.

После получения специального файла с конфигурацией системы вам нужно будет запустить его и затем перезагрузить устройство. Получить необходимые настройки можно также при помощи звонка по номеру 060432.

Если все настройки были активированы правильно, то отправлять и получать MMS можно сразу же после активации услуги.

Ручная настройка MMS Билайн

Если у вас нет возможности воспользоваться способами, перечисленными выше, то можно самостоятельно создать новый профиль MMS с нуля и записать в него необходимые параметры конфигурации. Вот какие данные нужно будет внести в профиль, чтобы он заработал.

Опция ммс – это такая услуга, которая позволяет отправлять другим пользователям мобильной связи различные файлы, например, аудио запись, фотографию, текстовое сообщение большого объема и другое. Сегодня такая услуга не особо актуальна, потому что с развитием современных технологий и наличием всевозможных приложений либо социальных сетей, для обмена вышеперечисленными файлами, оплачивать отправку ммс просто нецелесообразно.

Но все же, бывают такие ситуации, когда нет возможности зайти в интернет, а отправить файл просто необходимо, тогда ммски очень выручают. Очень часто, абоненты, пытаясь отправить мультимедийное сообщение, сталкиваются с ошибкой и не понимают, почему она возникает.

Дело в том, чтобы успешно отсылать ммс необходимо предварительно эту услугу настроить в своем телефоне. Этот процесс легкий и не требует много времени. Есть два варианта для настройки ммс сообщений. Первый – это заказать автоматические настройки на свой мобильный, а второй – ручная настройка. В данном обзоре мы детально рассмотрим два способа, чтобы в дальнейшем у абонентов не возникло сложностей в работе с услугой ммс.

Следует сразу отметить, что сама услуга ммс является базовой опцией сим-карты абонента и подключена по умолчанию у всех клиентов мобильной сети. Но бывают случаи, когда она может быть отключена. Возможно, ранее абонент выключал доступ интернета и прочее. Но всегда ммс можно заново активировать, тем более что подключение такой опции абсолютно бесплатно. Чтобы активировать услугу необходимо зайти в свой личный кабинет, выбрать соответствующий раздел и нажать «подключить». Либо набрать с телефона комбинацию * 110 * 181 # . После чего поступит смс с подтверждением активации услуги. Дальше наступает следующий этап – это заказ автоматических настроек. Для этого абонент может воспользоваться несколькими способами, а именно:

• позвонить в службу поддержки билайн по номеру 060432 , указать свою модель телефона и получить настройки, либо связаться с оператором и в режиме телефонного разговора настроить свой телефон;
• зайти в личный кабинет и самостоятельно оформить заказ настроек;
• обратиться в центр обслуживания абонентов и настроить свой телефон лично с менеджером;
• на официальном сайте компании выбрать раздел «услуга ммс», из приведенного списка нажать на модель своего сотового, а затем отправить настройки на телефон.

Но это еще не все, надо знать, как настроить работу ммс на билайне, когда получение настроек происходит автоматически. При любом варианте заказа автоматических настроек, абонент получает смс сообщение, телефон затребует его сохранить. После выполнения данной процедуры, необходимо обязательно перезагрузить устройство, то есть выключить телефон, а затем включить его, чтобы новый профиль активировался. Вот и все! Теперь вы можете успешно отправлять ммс сообщения. Чтобы в дальнейшем можно было их также, и получать, после того, как настроен телефон, надо отправить первое ммс. Если первого сообщения отправлено не будет, человек просто получает обычное смс с ссылкой, где он может ознакомиться с информацией в присланном ммс. В дальнейшем услуга работает корректно, но если меняется модель телефона или была временная установка сим-карты другого оператора, то всю процедуру настройки нужно повторить заново.

Ручная настройка

Но часто бывают случаи, когда смс с автоматическими настройками не поступает на телефон абонента. Причина одна – биллинговая система мобильного оператора не может распознать модель вашего телефона, это бывает с моделями китайских сотовых, либо с мобильными, которые завезены без лицензии в страну. Здесь выход только один – это ручные настройки ммс билайн.

Принцип действия такой же, как и при автоматических, только все данные нужно прописать вручную в своем телефоне. Для этого заказываем смс с ручными настройками, где будет указана точка доступа, верная сеть, прокси и прочее, после чего эти данные надо прописать в своем телефоне. Перечень действий следующий:

• заходим в меню своего телефона и выбираем настройки ммс сообщений;
• далее открываем меню для ввода данных;
• в поле имя профиля вносим beeline mms;
• в поле точка доступа mms.beeline.ru;
• все остальные поля уже, как правило, указаны, они стандартны, исправляются только в случае несовпадения;
• потом выбираем сохранить новый профиль;
• после сохранения напротив необходимой точки доступа должен светиться зеленый маятник (кнопочка).

В завершении ручной настройки перезагружаем свой телефон и отправляем первое тестовое ммс сообщение любому абоненту.

При возникновении различных сложностей с настройками ммс сообщений либо интернет доступа всегда можно позвонить оператору компании и получить консультацию, также обратиться в центр обслуживания абонентов компании с паспортом и с телефоном.

Отправка мультимедийных сообщений — один из способов передачи файлов другому абоненту на мобильный телефон или электронную почту. Сообщения содержат аудио, видео, фотографии или иные файлы, максимальный размер которых не превышает 1 Мб.

MMS можно отправить не только абонентам Билайн Россия, но и пользователям любого оператора, находящегося как на территории РФ, так и заграницей.

Чтобы получить доступ в Интернет и включить функцию MMS, необходимо подключить пакет из трех услуг. Он включает в себя MMS, GPRS, WAP. Последняя услуга не понадобится, так как она актуальна только для устаревших моделей телефонов.

Проверить, поддерживает ли телефон прием/отправку MMS-сообщений, можно, изучив инструкцию к мобильному устройству.

Подключение мобильного интернета и мультимедийных сообщений — нужные опции. Чтобы активировать услугу MMS без Интернета, наберите бесплатный номер и следуйте инструкциям.

Чтобы установить услугу MMS от Билайн с помощью USSD-запроса, воспользуйтесь командой для подключения: * 110 * 181 # . Далее следуйте инструкциям, написанным на экране телефона.

Настройка MMS-сообщений на Билайне

Настроить получение и отправку MMS-сообщений можно, позвонив по номеру . Также, подключить услугу можно в ЛК (личный кабинет) на сайте Билайна . Наименование услуги — доступ в Интернет и MMS.

Мобильный телефон должен быть подключен к Интернету автоматически после активации SIM-карты. Однако если он недоступен, рекомендуется:

• набрать комбинацию * 110 * 181 # . На экране телефона будет отображена информация о том, активирована ли услуга «Доступ в Интернет»;
• позвонить на номер , где можно получить автоматические MMS-настройки. Чтобы их сохранить, введите пароль — 1234 .

Автоматическая настройка MMS-сообщений на Билайне

После того, как вы настроили мультимедийные сообщения, следует ввести корректные данные, чтобы иметь возможность читать и отправлять MMS.

Требуется выполнить следующий ряд действий:

1. Перейти по ссылке . Здесь вы можете заказать автоматические настройки MMS на официальном сайте Beeline.
2. Чтобы получить настройки, необходимо узнать модель телефона. Введите название модели или выберите его из выпадающего списка.
3. Нажмите клавишу MMS, затем нажмите «Да, перейти к настройкам».
4. Получить их можно, нажав на клавишу «отправить настройки». Если мобильный телефон не поддерживает данную функцию, воспользуйтесь ручной настройкой, предварительно изучив инструкцию и строго следуя ей.

Полученные данные следует применить и затем перезагрузить телефон. Чтобы загрузить автоматические настройки Интернета и MMS, необходимо позвонить по номеру — . Звонок бесплатный.

После перезагрузки устройства можно отправлять и получать MMS.

Ручная настройка MMS-сообщений для телефонов на Android

Для отправки и принятия мультимедийных сообщений следует ввести правильные данные. Настройки MMS устанавливаются в автоматическом режиме при установке SIM-карты в мобильное устройство.

Однако существуют определенные причины, по которым создать сообщение не удалось. В этом случае требуется вручную настроить MMS на Android. В настройках мобильного устройства следует создать новый профиль и ввести приведенные ниже данные:

• название профиля — Beeline MMS;
• исходная страница — http://mms/;
• канал передачи данных — GPRS;
• точка доступа — mms.beeline.ru;
• адрес прокси-сервера — 192.168.094.023;
• для устаревших моделей телефона адрес порта прокси — 9021, для новых — 8080;
• тип аутентификации выбран автоматически — это PAP;
• пользователь и пароль — beeline.

MMS – служба обмена мультимедийными сообщениями. По сути это та же смс, только с расширенными функциями. Если в обычном сообщении достаточно большое ограничение по количеству символов, то в ммс их 1000 плюс вложение не должно превышать объем в 1мб, иначе телефон автоматически предложит поделить содержимое на несколько ммс, а это не всегда успешно заканчивается.

Комбинация для запроса параметров на телефон в автоматическом режиме выглядит следующим образом: *110*181#. В ответ вам приходит сообщение и предложение сохранить конфигурацию в памяти своего мобильного. После установки на всякий случай перезагрузите устройство. Аналогичный вариант получится, если позвонить по номеру 060432 , либо 0880 и при сохранении параметров паролем будет «1234». Алгоритм уже известен.

Резервным способом для получения параметров ммс является их скачивание через официальный сайт. Откройте ссылку: http://beeline.ru/customers/help/mobile/mobilnyy-internet/nastroika-telefona/ . В списке найдите свою модель телефона и нажмите кнопку «ММС» и затем «Да, перейти к настройке MMS». Далее введите в правильном формате свой номер мобильного и на него отправляются необходимые параметры. После этой операции также перезагрузите смартфон.

Так как рынок переносных устройств связи развивается очень стремительно, то велика вероятность того, что именно вашей модели телефона не окажется в списках, тогда настраивать придется вручную.

Ручная настройка MMS-сообщений

В ситуации когда марка смартфона азиатского производителя не является столь популярной, что ее даже не стали вносить на официальный сайт, а значит, вы уникальны, вам предстоит создать профиль под настройки мультимедийного сервиса своими руками. Заходим в настройки телефона и создаем профиль ММС.

Остальные увиденные пункты просто пропускаем, заполняются только эти.

Чтобы информация могла отправляться и приходить, необходимо, чтобы на телефоне работал интернет , иначе к вам придет только уведомление о том, что отправлена ММС, а открыть ее не получится. Проверяем верность настроек, доступность, стоит ли галочка на включение в чек-боксе, если нет, то следуем инструкции.

• Имя: Beeline Internet;
• APN: internet.beeline.ru;
• Прокси: Пропустите пункт;
• Порт: Пропустите пункт;
• Имя пользователя: beeline;
• Пароль: beeline;
• Сервер: Пропустите пункт;
• MMSC: Пропустите пункт;
• Прокси-сервер MMS: Пропустите пункт;
• Порт MMS: Пропустите пункт;
• MCC: Пропустите пункт;
• MNC: Пропустите пункт;
• Тип аутентификации: PAP;
• Тип APN: default;
• Протокол APN: IPv4;
• Включить/выключить: Пропустите пункт -> Нажмите функциональную клавишу «menu» -> Сохранить/.

Для пользователей Apple IPhone настройки будут несколько проще.

Введите следующие параметры в соответствующие пункты в разделе сотовые данные:

• APN: internet.beeline.ru
• Имя пользователя: beeline
• Пароль: beeline

Вернитесь в начальное меню телефона.

Как отправляются MMS-сообщения?

Ничего необычного в создании и отправке ММС-сообщений нет. Открывается обычное сообщение, в которое вы добавляете какое-либо вложение.

В некоторых случаях, когда в сообщении очень много символов, но нет вложений, смартфон сам предлагает преобразовать данные в формат ММС и отправить. В наши дни еще не исчезли до конца старые модели неубиваемых кнопочных телефонов, в которых не поддерживается функция отправки мультимедиа, в таком случае не переживайте, попросите мобильный аппарат у внука.

Если говорить серьезно, то такой вариант у оператора также предусмотрен, на телефон поступает ссылка на портал, на котором хранятся все недоставленные ММС. Правда, если уж у вас не получилось открыть MMS, велика вероятность, что и по ссылке вы не перейдете.

Стоимость отправки MMS

Отправка больших сообщений мультимедиа, естественно, будет дороже обычных текстовых.

Согласно официальных данных с сайта Билайн: https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mms/,- одна отправленная ММС будет стоить 6,6 руб с НДС .

Никакой ежемесячной или ежесуточной платы за эту услугу не предусмотрено, также нет стоимости за подключение. В зависимости от различных коммерческих и акционных предложений на разных тарифах цена может варьироваться, поэтому для актуальной трактовки прайса лучше посмотреть свой тарифный план на сайте, либо позвонить по номеру 0611 для консультации.

Это интересно

Объем отправленных данных в одной ММС в сети Билайн, как уже упоминалось выше составляет 1 мбайт, но если вы отправляете на номер другого оператора, то ограничение составит 500 кбайт, а у некоторых международных провайдеров только 300 кбайт . Это означает, что сообщение может не доставиться, а у вас «не уйти».

Если вы приобрели пакет ММС для отправки в международном роуминге, то не забывайте, что помимо штук тарифицируется еще и передача данных. Не удивляйтесь, что одна MMS может обойтись вам в четверть бюджета на весь отдых .

Еще не так давно гигант связи позволял своим абонентам пользоваться порталом для бесплатной отправки ММС, но, посчитав убытки от такой привилегии, а также в рамках законодательства, Билайн закрыл этот сервис, в результате чего осталась отправка только смс с сайта.

Существует возможность отправить ммс на электронную почту, в этом случае на указанный адрес придет вложение с текстом, а отправителем будет указан ваш номер телефона вида 7903ХХХХХХХ@mms.beeline.ru . В обратном направлении схема не работает.

Частые вопросы

Нередко, когда изучив весь справочный материал в интернете, либо на информационных листовках оператора, у клиентов остаются вопросы. Резюмируя вышеописанные пункты остановимся на самых популярных.

Пришло ММС-сообщение, но оно не открывается. Почему?

Вероятно, у вас не настроен прием таких сообщений, необходимо проверить данные и точку доступа. Включите интернет, перезагрузите телефон. Модель вашего телефона может быть неактуальной для нашего времени.

Почему при попытке отправки ММС всплывает ошибка?

Скорее всего, настройки ммс не верны, либо отключен интернет. Скорее всего вы пытаетесь отправить слишком большой файл , либо абонент-получатель находится вне зоны доступа. Если после всех попыток ничего не получилось, то проверьте баланс и убедитесь, что там достаточное количество средств согласно вашему тарифу.

В смс-сообщении пришла ссылка на полученную ммс, но перейдя по ней, открыть ничего не получилось. В чем причина?

Вероятно, что после полученного уведомления прошло уже более трех суток, соответственно, информация уже удалена с сайта.

Почему одно ммс-сообщение было отправлено двум адресатам, а списалось стоимость, как за два?

Все правильно, двум адресатам было отправлено по одному одинаковому сообщению, всего получилось два мультимедийных сообщения.

Для многих сервис по отправке видео и аудио файлов достаточно устарел, так как сейчас все пользуются социальными сетями, вайберами и ватсапами. Но бывает и так, что получателю срочно нужно отправить небольшой пакет данных и сообщить об этом, а у адресата отсутствует один из перечисленных видов интернет-приложений, но есть электронная почта и, естественно, смартфон. В таком случае списанная плата за сообщение себя оправдает, в других же случаях этот сервис действительно морально устарел.

Задержки доставки SMS в сети Билайн в России (10.11.21)

Решено Minor

10 ноября 2021 г. — Создан более 1 года назад — Продержался 5 месяцев
Официальная страница инцидента

Нужно отслеживать сбои Twilio?
Будьте в курсе сбоев с помощью IsDown. Следите за официальными страницами состояния всех ваших поставщиков, SaaS и инструментов, включая Twilio, и никогда больше не пропустите сбой.
Начать мониторинг сегодня →

Сведения об отключении

Мы столкнулись с задержкой доставки SMS при отправке сообщений в сеть Beeline в России. Наши инженеры работают с нашим партнером-перевозчиком, чтобы решить эту проблему. Мы предоставим еще одно обновление через 1 час или как только появится дополнительная информация.

Последние обновления

(от последних к последним)

МОНИТОРИНГ более 1 года назад — 10.11.2021 10:07

Мы продолжаем отслеживать любые дальнейшие проблемы. Мы предоставим еще одно обновление через 2 часа или как только появится дополнительная информация.

МОНИТОРИНГ более 1 года назад — 10.11.2021 09:54

Наблюдаем восстановление задержки доставки СМС при отправке сообщений в сети Билайн в России. Мы продолжим следить за сервисом, чтобы обеспечить полное восстановление. Мы предоставим еще одно обновление через 2 часа или как только появится дополнительная информация.

РАССЛЕДОВАНИЕ более 1 года назад — 10.11.2021 07:57

У нас по-прежнему наблюдаются задержки доставки SMS при отправке сообщений в сети Билайн в России. Наши инженеры работают с нашим партнером-перевозчиком, чтобы решить эту проблему. Мы предоставим еще одно обновление через 2 часа или как только появится дополнительная информация.

РАССЛЕДОВАНИЕ более 1 года назад — 10.11.2021 06:57

У нас наблюдаются задержки доставки SMS при отправке сообщений в сети Билайн в России. Наши инженеры работают с нашим партнером-перевозчиком, чтобы решить эту проблему. Мы предоставим еще одно обновление через 1 час или как только появится дополнительная информация.

Последние сбои Twilio

Отчеты о задержках для событий подключения Super SIM и записей об использовании — около 1 часа назад

Задержки доставки SMS в сеть Vodacom в Мозамбике — около 11 часов назад

Задержки доставки SMS в сеть Tigo в Сальвадоре — около 11 часов назад

Никогда не пропускайте сбои в Twilio и всех сторонних зависимостях

С помощью IsDown вы можете отслеживать официальные страницы состояния всех ваших критически важных служб с одной централизованной панели и получать мгновенные оповещения в момент обнаружения сбоя. Попрощайтесь с постоянной проверкой обновлений на нескольких сайтах и ​​будьте на шаг впереди сбоев с помощью IsDown.

Начать бесплатную пробную версию

Кредитная карта не требуется · Отменить в любое время · Доступно 2441 услуг

Интеграция с

Мониторинг всех ваших зависимостей последовательным образом.

По старому

• Подписка на страницы состояния по одной
• Ограниченные возможности уведомлений
• Невозможно отслеживать только важные части
• Трата времени на поиск проблем в другом месте
• Нет доступа к историческим выпускам и статистике

С ИсДаун

• Простая подписка на все страницы состояния
• Уведомления в инструментах, которые вы уже используете
• Контролируйте только те части, которые влияют на ваш бизнес
• Информация об отключении там, где это необходимо
• Исторические данные об отключениях для всех ваших провайдеров

IsDown — недостающий слой в вашем стеке мониторинга

Быстро выявляйте внешние сбои, влияющие на ваш бизнес. Мы отслеживаем более 2300 сервисов в режиме реального времени.

Начните бесплатно

Ваша команда на вершине проблем

IsDown собирает информацию со страниц состояния всех ваших служб, упрощая мониторинг работоспособности всех ваших служб в одном месте. Забудьте об индивидуальном управлении каждой страницей статуса — наш сервис упрощает этот процесс.

Не нужно больше тратить время. Мониторинг работоспособности в режиме реального времени

Попрощайтесь с тратой времени на диагностику проблем с вашими службами — наша круглосуточная служба мониторинга сделает всю работу за вас. Мы сообщим вам, если произойдет инцидент, чтобы вы могли сосредоточиться на других задачах.

Получайте оповещения по предпочитаемым каналам

Наш мониторинг сбоев информирует вас, где бы вы ни находились. Получайте мгновенные уведомления по электронной почте, в Slack, Teams или Discord при обнаружении сбоя, чтобы вы могли быстро принять меры.

Простая интеграция с вашими текущими инструментами и рабочими процессами

Усовершенствуйте свои процессы с помощью дополнительной информации, используя нашу интеграцию Zapier, Webhooks, PagerDuty и Datadog. Будьте в курсе и контролируйте ситуацию. Обновите свои операции сегодня.

Избегайте беспорядка в уведомлениях

Получите максимальный контроль с помощью настраиваемых уведомлений от каждой службы. Фильтруйте по компонентам и серьезности, чтобы получать только самые важные обновления. Оптимизируйте свои процессы и будьте в курсе с нашими расширенными функциями уведомлений.

Несколько информационных панелей, которыми можно поделиться со всем миром

Создайте одну информационную панель для каждой из ваших команд/клиентов/проектов и отслеживайте только те службы, которые каждая из них использует. Иметь специальную панель инструментов с настраиваемыми настройками уведомлений. Легко сделайте свою панель мониторинга общедоступной и поделитесь ею со всем миром.

Подготовьтесь к плановому техническому обслуживанию

Никогда больше не будьте застигнуты врасплох неожиданным техническим обслуживанием ваших служб. Доступен канал ближайших плановых техобслуживаний.

Еженедельный обзор отключений служб

Каждый понедельник вы будете получать еженедельные сводки о том, что произошло за предыдущую неделю, а также график обслуживания на следующую неделю.

Начните бесплатно

Интеграция с инструментами, которые вы уже используете и любите

Данные и уведомления, которые вам нужны, в инструментах, которые вы уже используете.

слабина
ПейджерДьюти
Google Чат
Команды Майкрософт
Крисп
ЛогСнаг

Запир

Раздор

Вебхуки

Кто это для?

DevOps и дежурные группы

Вы уже контролируете свои внутренние системы. А внешние сервисы? Отслеживайте услуги, от которых зависит ваш бизнес. Не тратьте время на поиски в другом месте, когда причиной проблем являются внешние сбои.

Группы ИТ-поддержки

Обнаруживайте внешние сбои до того, как ваши клиенты сообщат вам об этом. Предупредите возможные проблемы и примите необходимые меры. Проактивное общение укрепляет доверие клиентов и предотвращает поток обращений в службу поддержки.

5-минутная установка,
мгновенных значений для вашей команды

1. Шаг 1 Завести аккаунт

   Начните с пробной учетной записи, которая позволит вам попробовать и контролировать до 40 служб в течение 14 дней.

2. Шаг 2 Выберите свои облачные сервисы

   На выбор предлагается 2441 служба, и вы можете начать мониторинг, и мы добавляем новые каждую неделю.

3. Шаг 3 Настроить уведомления

   Вы можете получать уведомления по электронной почте, через Slack и Discord. Вы также можете использовать Zapier или Webhooks для создания рабочих процессов.

4. Шаг 4

   Готово!

   Вы начнете получать оповещения, когда мы обнаружим сбои в ваших внешних зависимостях! Больше не нужно тратить время на поиски не в том месте!

Начните бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Twilio сейчас недоступен? Каков текущий статус Twilio?

У Twilio, похоже, произошел сбой. Проверьте более подробную информацию в верхней части страницы.

Twilio не работал сегодня?

У Twilio, похоже, проблемы. Вы можете проверить детали инцидента в верхней части страницы. За последние 24 часа было 5 отключений.

У меня проблемы с Twilio, но статус в порядке. Что происходит?

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

• Проверьте официальную страницу статуса для получения дополнительной информации.
• Проверьте в верхней части страницы, есть ли проблемы, о которых сообщают другие пользователи.

Возникли проблемы с Twilio и вам нужна поддержка?

• Найдите их поддержку на их официальном сайте.
• Найдите контакт службы поддержки на их официальной странице статуса.

Отключение Twilio? Как я могу контролировать Twilio?

• Подпишитесь (по возможности) на обновления на официальной странице статуса
• Создайте учетную запись в IsDown. Начните отслеживать Twilio и получайте оповещения в режиме реального времени, когда в Twilio происходят сбои.

Зачем использовать IsDown вместо страницы состояния Twilio?

IsDown — это агрегатор страниц состояния, что означает, что мы объединяем состояние нескольких облачных сервисов. Контролируйте все услуги, которые влияют на ваш бизнес. Получите информационную панель с информацией о работоспособности всех служб и обновлениях статуса. Настройте уведомления по электронной почте, Slack или Discord, когда в службе, которую вы отслеживаете, возникают проблемы или когда запланировано техническое обслуживание.

Что происходит, когда я создаю учетную запись IsDown?

У вас будет доступ к 14-дневной пробной версии в нашем плане Pro. Вы можете отменить или удалить свою учетную запись в любое время. Через 14 дней вам нужно будет подписаться, чтобы продолжать пользоваться сервисом и получать уведомления.

Как я могу оплатить подписку?

Вы можете перейти в раздел «Оплата» в своем аккаунте и выбрать один из планов. У нас есть месячные и ежегодные варианты. Мы принимаем все основные кредитные карты, Apple Pay и Google Play. Мы используем Stripe для платежей.

Могу ли я получить возмещение?

Мы вернем вам деньги за подписку, если вы отмените ее в течение десяти дней после начала подписки. Никаких вопросов не было задано.

Не можете найти услугу/интеграцию?

Просто свяжитесь с нами, и мы добавим его как можно скорее.

Настройка за 5 минут или меньше

Попробуйте! Сколько времени вы сэкономите своей команде, имея информацию о сбоях рядом с ними?

• 14-дневная бесплатная пробная версия
• Для запуска не требуется кредитная карта
• Отмена в любое время
• +2000 доступных услуг

Начните сегодня БЕСПЛАТНО

HoneyByte: Инкрементальные инструментальные средства за пределами Beeline

«Оказывается, — сказала Лиз, — не было огромной работы, чтобы начать добавлять эти богатые инструментальные диапазоны по мере необходимости».

Лиз Фонг-Джонс рассказывала Молли Струве из dev.to об ошибке, с которой она столкнулась при попытке обновить свой профиль dev.to. Когда она вошла в honeycomb.io в поле URL-адрес работодателя, приложение ответило гневным красным полем:

Валидатор URL-адреса dev.to довольно разборчив — он отклоняет все, что не начинается с http или https . Однако большинству пользователей не придет в голову включить это. Лиз точно нет.

Столкнувшись с этим сообщением об ошибке, Лиз подумала: «Ну и дела, спасибо. Это действительно бесполезно». Затем она сняла свою расстроенную шляпу пользователя и сменила ее на шляпу инженера. «Мне было действительно очень любопытно. Как часто это происходит?»

В предыдущем выпуске HoneyByte мы показали, как Молли Струве интегрировала Ruby Beeline с кодовой базой Rails от dev.to за один шаг.

Опираясь на интеграцию с Beeline, которая уже оборачивает запросы приложения в спаны, Лиз открыла pull request на GitHub с двумя изменениями в методе update users_controller .

Во-первых, она добавила поле error , чтобы пользовательское сообщение об ошибке было добавлено в контекст текущего диапазона:

 Honeycomb.add_field("error", @user.errors.messages) 

Затем она убедилась, что метод обновления вернул 400 BAD REQUEST для любого недопустимого пользовательского ввода, что является причиной попадания в этот else оговорка:

 render :edit, status: :bad_request 

Как только ее PR был объединен, Лиз воспроизвела ошибку, внеся такое же изменение в свой URL-адрес работодателя профиля dev.to, вернув то же сообщение об ошибке. Затем она зашла в Honeycomb, чтобы проверить, что новые поля контекстов были отправлены вместе с ее запросом:

Отлично, пиар удался!

Отловить все ошибки!

Оказывается, запрос на вытягивание Лиз не просто добавил инструменты для поля URL работодателя. Теперь dev.to отправляет новый контекст для любого запроса обновления , когда пользователь сталкивается с ошибкой.

Лиз хотела посмотреть, какие еще ошибки могут быть интересны. Поскольку она стримит на Twitch, она запросила все случаи ввода неверного URL-адреса Twitch. То, что она обнаружила, было удивительным.

пользователя dev.to вводили свои URL-адреса Twitter в поле URL-адреса Twitch! После просмотра данных пользовательский поток выпрыгивает наружу: люди, быстро прокручивающие вниз, чтобы заполнить поля профиля, могут легко смешать Twitch с Twitter.

«Когда я решала проблему «Я не могу обновить URL-адрес своего работодателя», — сказала Лиз, — я не ожидала, что смогу отлаживать URL-адреса Twitch и любые другие поля, которые будут добавлены в будущем на страницу пользователей. Но теперь это было сделано с помощью двух строк кода».

Существует множество конструктивных решений для этого элемента трения, но вполне вероятно, что он никогда бы не был обнаружен без изменений Лиз.

Сравните с традиционными показателями

Давайте представим исследование этой тенденции с использованием показателей временных рядов.

Для тех, кто пытался инструментировать ваши коды состояния возврата, как это сделала Лиз, вы, вероятно, видели ряд ошибок 400 в производстве и почесали голову, не имея возможности связать ошибки с кодом, который их отправил. Недопустимый пользовательский ввод не вызывает исключения, поэтому он не будет обнаружен инструментами мониторинга ошибок. Вы никогда не узнаете о том, что пользователи путают поле URL-адреса Twitch с URL-адресом Twitter.

Допустим, ваш генеральный директор обнаружил проблему с Twitch/Twitter при попытке отредактировать свой собственный профиль dev.to и специально попросил вас выяснить, как часто она возникает.

Чтобы отследить проблему с URL-адресом Twitch, вам нужно считать это сообщение об ошибке отдельно. Относительно легко добавить показатели statsd для дюжины или около того полей ввода в профиле dev. to, но вы можете решить подсчитывать только twitch_url , если это все, о чем вас спрашивают.

, если @user.errors.include? :twitch_url
  $statsd.increment("error.twitch_url")
end 

Без конкретного вопроса вашего генерального директора вы должны заранее решить, отправлять ли сообщения об ошибках в первую очередь. Вы можете подсчитать все виды ошибок в вашей модели:

 @user.errors.keys.each do |key|
  $statsd.increment("ошибка.#{ключ}")
end 

В Rails мы можем считать само собой разумеющимся, что ключи ошибки ограничены столбцами в модели User, но в другом контексте динамическое создание имен метрик может быть рискованным. Если у вас непредсказуемые имена ошибок и вы создаете счетчики statsd на лету, вы получите неограниченный взрыв метрик, каждая из которых встречается всего несколько раз. В то же время, вы платите за каждый из них. Эта стоимость быстро увеличивается, что приводит к тому, что команды не хотят отправлять данные.

Кроме того, добавление счетчиков ошибок не дает вам ничего. Если вы также не отслеживаете параметр, который считался недействительным, нет контекста, который подскажет вам, что пользователи путают поле ввода URL-адреса Twitch с Twitter.

Если по какой-то причине вы на самом деле думали отправить недопустимый параметр как собственную метрику (к черту неограниченное количество элементов), вам все равно придется выполнить работу по сопоставлению неверных входных данных с ошибками 400 ! Запрашивать это в визуализации графика временных рядов сложно. Вы искоса смотрите на разрозненные графики, на каждой из которых встречается то, что вам небезразлично. В конце концов, вы просто видите сводные данные и пытаетесь реконструировать поток пользователей.

Проблема с URL-адресом Twitch/Twitter, скорее всего, останется незамеченной, даже с добавленными вами детализированными метриками.