Вопросы о хранилище OneDrive — Служба поддержки Майкрософт

OneDrive

Учетные записи и хранилище

Планирование

Планирование

Вопросы о хранилище OneDrive

Office.com OneDrive (для дома или персональный) OneDrive for Mac OneDrive for Windows Еще…Меньше

Проверьте свое хранилище OneDrive, чтобы оценить использованное место и освободить пространство, если выделенный объем хранилища подходит к концу. 

1. Войдите с учетной записью Майкрософт, которую вы используете с OneDrive.
   Управление хранилищем

2. Чтобы окончательно удалить файлы в корзине и освободить место, щелкните

   Очистить корзину.

3. Выберите Что занимает место?, чтобы просмотреть большие файлы и фотографии, и удалите ненужные.

4. Проверьте текущий план и перейдите на Microsoft 365 или активируйте код OneDrive, чтобы получить дополнительное место в хранилище. 

Вопросы о хранилищеOneDrive

Ниже приведены некоторые распространенные вопросы о хранилище. Выберите любой раздел ниже, чтобы отобразить дополнительные сведения:

Обратите внимание, что обновление данных о покупках места в хранилище может занять до 48 часов.

Если вы приобрели дополнительное место в хранилище с помощью приложения, но не видите приобретенное место, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Управление хранилищем и проверьте, отображается ли дополнительное хранилище.

2. Если нет, войдите в историю покупок в вашей учетной записи Майкрософт и проверьте, есть ли там заказ.  

3. Если он не отображается, проверьте свою кредитную карту или поставщика платежных услуг, чтобы узнать, прошла ли покупка.

Ниже описаны ключевые моменты, касающиеся службы подписки на OneDrive.

• org/ListItem»>

  Чтобы просмотреть текущий план хранения или приобрести дополнительное место, откройте страницу хранилища.

• При регистрации вы бесплатно получаете хранилище объемом 5 ГБ. Если вам нужно больше места, приобретите один из планов OneDrive, в котором предусмотрен больший объем хранилища.

  Примечание: Хранилище, которое вы покупаете, заменяет ваше первоначальное хранилище регистрации. Например, если при регистрации вы получили 5 ГБ, а затем приобрели план с хранилищем объемом 100 ГБ, то в итоге вы сможете хранить 100, а не 105 ГБ информации.

  Важно: При обновлении с OneDrive 100 ГБ автономного до Microsoft 365 для семьи или персональный необходимо отменить подписку на OneDrive 100 ГБ в разделе Службы и подписки. Дополнительные сведения см. в статье Отмена подписки Майкрософт.

• Плата за использование каждого плана взимается с момента приобретения подписки. Плата за использование плана взимается ежемесячно или ежегодно. При этом в конце расчетного периода подписка автоматически продлевается, а необходимая сумма списывается в соответствии с выбранным способом оплаты. Вы можете отключить автоматическое продление подписки и использовать хранилище в обычном режиме до конца расчетного периода либо отменить подписку сразу и получить возмещение средств.

• Если вы превысите ограничение на размер хранилища по истечении срока действия подписки, вы по-прежнему сможете просматривать и скачивать файлы из OneDrive, а также предоставлять к ним доступ. Однако вы не сможете отправлять файлы в хранилище до тех пор, пока не освободите имеющееся место или не приобретете дополнительное.

• Вы также можете переключить подписку, если решите, что требуется меньше места.

• подписчикиMicrosoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи могут приобрести дополнительное хранилище выше 1 ТБ с шагом в 200 ГБ. Дополнительные цены на хранилище см. в разделе Планы OneDrive .

Могу ли я предоставлять доступ к своему хранилищу?

• Если у вас есть подписка на OneDrive илиMicrosoft 365 персональный — нет.

• org/ListItem»>

  Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для семьи, да! Вы можете предоставить общий доступ к хранилищу подписки до 5 других пользователей. Каждый человек, которому вы дадите доступ, получит 1 ТБ пространства в хранилище. Каждый может делиться папками, чтобы все использовали преимущества максимального размера хранилища.

Почему заблокирована моя OneDriveучетная запись?

Ваша учетная запись может быть заблокирована в следующих случаях:

• Срок действия вашей подписки или бонуса от Samsung истек, или его не удалось продлить. Просмотрите сведения о вашей учетной записи Майкрософт.

• Хранилище заполнено. Проверьте самые большие файлы в OneDrive, удалите часть файлов и папок и очистите корзину.

• Дополнительные сведения см. в статье Что означает блокировка учетной записи OneDrive?

Почему мое хранилище не обновилось?

Обновление размера хранилища может занимать до 24 часов после приобретения дополнительного места в хранилище или подписки.

Статьи по теме

Как работает хранилище Майкрософт?

Что делать, когда истечет срок действия бонуса OneDrive от Samsung?

Что означает блокировка учетной записи OneDrive?

Вопросы о выставлении счетов в OneDrive

Дополнительные сведения

	Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов. Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
	Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Настройка стандартного размера хранилища OneDrive для пользователей — SharePoint in Microsoft 365

Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты

• Статья
• 01/20/2023
• Чтение занимает 3 мин

Для большинства планов подписок размер хранилища по умолчанию для OneDrive каждого пользователя составляет 1 ТБ. В зависимости от плана и количества лицензированных пользователей это хранилище можно увеличить до 5 ТБ. Дополнительные сведения см. в описании службы OneDrive. При изменении лицензии пользователя доступное дисковое пространство автоматически обновляется в течение 24 часов после доступа пользователя к OneDrive.

Если в вашей организации есть подписка Microsoft 365, а также пять (5) или больше пользователей, вы можете изменить дисковое пространство на более чем 5 ТБ. Чтобы обсудить свои потребности, обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Прежде чем запрашивать увеличение, вам потребуется по крайней мере пять лицензий, включающих OneDrive плана 2, необходимо назначить пользователю по крайней мере одну лицензию, а один пользователь должен уже заполнить 90 % хранилища размером 5 ТБ. Новое ограничение хранилища применяется при следующем доступе пользователя к OneDrive.

Примечание.

Сведения о том, какая подписка у вас есть, см. в статье Что у меня есть Приложения Microsoft 365 для бизнеса подписка?

Установка хранилища OneDrive по умолчанию в Центре администрирования SharePoint

Этот параметр дискового пространства применяется ко всем новым и существующим пользователям, у которых есть лицензия на определенный план и для которых не заданы определенные ограничения хранилища. (Сведения о том, есть ли у пользователя определенный объем хранилища, см. в следующем разделе.) Сведения об изменении дискового пространства для определенных пользователей см. в статье Изменение дискового пространства OneDrive для определенного пользователя.

Предупреждение

Если вы уменьшите ограничение на хранилище и пользователь превышает новое ограничение, его OneDrive станет доступным только для чтения.

1. Перейдите в раздел Параметры в новом Центре администрирования SharePoint и войдите с учетной записью, которая имеет разрешения администратора для вашей организации.

   Примечание.

   Если вы используете решение Office 365, предоставляемое оператором 21Vianet (Китай), войдите в Центр администрирования Microsoft 365, затем перейдите в Центр администрирования SharePoint и откройте страницу Параметры.

2. Выберите параметр Ограничение хранилища OneDrive.

3. В поле Ограничение хранилища по умолчанию введите объем хранилища по умолчанию (в ГБ), а затем нажмите кнопку Сохранить.

   Примечание.

   Минимальный объем хранилища — 1 ГБ.

Проверьте, имеет ли пользователь ограничение хранилища по умолчанию или определенное ограничение.

1. Войдите в https://admin.microsoft.com систему с правами глобального администратора или администратора SharePoint. (Если вы видите сообщение о том, что у вас нет разрешения на доступ к странице, у вас нет разрешений администратора Microsoft 365 в вашей организации.)

   Примечание.

   Если вы Office 365 управляете компанией 21Vianet (Китай), войдите по адресу https://login.partner.microsoftonline.cn/. Затем выберите плитку Администратор, чтобы открыть Центр администрирования.

2. В левой области выберите Пользователи>Активные пользователи.

3. Выберите пользователя.

4. Перейдите на вкладку OneDrive .

5. Рядом с полем «Используется хранилище» просмотрите максимальное значение (например, 3 ГБ из 1024 ГБ).

Настройка хранилища OneDrive по умолчанию с помощью PowerShell

1. Скачайте последнюю версию командной консоли SharePoint Online.

   Примечание.

   Если вы установили предыдущую версию командной консоли SharePoint Online, перейдите к разделу «Установка и удаление программ» и удалите компонент «Командная консоль SharePoint Online».

2. Подключите SharePoint, используя права глобального администратора или администратора SharePoint в Microsoft 365. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Начало работы с командной консолью SharePoint Online.

3. Выполните следующую команду:

   Set-SPOTenant -OneDriveStorageQuota <quota>
   

   Где <квота> — это значение в мегабайтах для дискового пространства. Например, 1048576 для 1 ТБ или 5242880 для 5 ТБ. Вы можете указать любое нужное значение, однако если указать значение, превышающее допустимое лицензией конкретного пользователя, то дисковое пространство этого пользователя будет округлено до максимального значения, разрешенного его лицензией.

   Чтобы сбросить существующее хранилище OneDrive пользователя в новое место по умолчанию, выполните следующую команду:

   Set-SPOSite -Identity <user's OneDrive URL> -StorageQuotaReset
   

   Примечание.

   При установке ограничений на хранилище сайта в PowerShell введите их в МБ. Значения преобразуются и округляются до ближайшего целого числа, чтобы они отображались в центрах администрирования в ГБ, поэтому значение 5000 МБ становится 4 ГБ. Если задать значение менее 1024 МБ с помощью PowerShell, оно будет округлено до 1 ГБ.

См. также

Дополнительные сведения об использовании Set-SPOTenant

Получите больше бесплатных хранилищ Onedrive [2022]

Очевидно, что Microsoft OneDrive предоставляет одну из лучших и самых надежных служб облачного хранения.

С самого начала пользователям предлагается 15 ГБ бесплатного дискового пространства. Тем не менее, это пространство доступно после регистрации, но с помощью многочисленных методов можно добавить гораздо больше, и большинство из них даже не взимают плату за бесплатное пространство. В этой статье мы упомянем несколько действительно эффективных и простых способов получить больше свободного места в OneDrive, не выходя из дома.

Если вы хотите узнать, как получить бесплатное хранилище OneDrive, мы уверены, что вы узнаете это после прочтения этой чрезвычайно информативной статьи. Итак, чтобы получить больше места в OneDrive, просто продолжайте читать.

Как упоминалось ранее, при регистрации в OneDrive вам будет предложено 15 ГБ, и это количество можно увеличить разными способами. Например, Microsoft может предоставить вам немного свободного места при подписке или загрузке одного из их продуктов или услуг или просто при использовании функций OneDrive. После того, как вы создадите свободное пространство OneDrive, у вас может получиться примерно 1285 ГБ дискового пространства. Ниже приведены некоторые методы с иллюстрациями, которые помогут вам получить больше свободного места в OneDrive.

Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка

безопасно и надежно

1.

Свободное место для лояльности

В последнее время Microsoft предлагает увеличенное пространство для хранения в бесплатном плане OneDrive, а ранее это было 7 ГБ. 15 ГБ. Однако пользователи, которые подписались на OneDrive с тех пор, как он назывался Windows Live SkyDrive, уже имеют 25 ГБ свободного места в своих учетных записях. И хотя произошло преобразование их торговой марки, свободное пространство также сократилось до 15 ГБ вместе с некоторыми другими изменениями в их функциях. Однако Microsoft наградила своих старых пользователей бонусом лояльности в размере 10 ГБ. Добавляя как предлагаемое, так и бонусное пространство, оно снова составляет 25 ГБ, так что в принципе терять было нечего. Вы можете проверить это в своем дополнительном хранилище в настройках своей учетной записи, как показано на рисунке.

2. Подписка на Office 365

Это очень выгодно. Все, что вам нужно сделать, это подписаться на Microsoft Office 365, и вам будет выделен целый терабайт бесплатного пространства OneDrive. Это ровно 1024 ГБ, которые мгновенно добавляются к вашему OneDrive. Это можно проверить, если у вас есть опция дополнительного магазина в настройках, как показано на рисунке ниже.

3. Бонус поверхности

Еще один эффективный способ получить больше места в OneDrive — использовать бонус поверхности. Всякий раз, когда вы покупаете любое устройство Microsoft Surface, вы получаете право на получение 200 ГБ бесплатного пространства OneDrive на 2 года. По соотношению цена/качество Surface это было бы хорошим дополнением.

При использовании бонуса Surface очень важно помнить, что даже если вы покупаете более одного устройства, устройства Surface не добавят места в вашу учетную запись OneDrive, а скорее увеличат время, в течение которого вы владеете этим пространством. Например, говоря простыми словами, владение двумя Surfaces не даст вам 400 ГБ на 2 года, а предоставит 200 ГБ на 4 года.

4. Бонус для энтузиастов

Этот бонус довольно гибкий, и вы можете получить его за выполнение нескольких действий. Например, вы можете получить это бесплатное пространство OneDrive, если у вас есть или вы покупаете телефон с Windows, вы подписываетесь на услуги или продукты Microsoft, регистрируетесь в качестве бета-тестера для Microsoft Office или даже если вы подписываетесь на программу Bing Rewards. Кроме того, Microsoft также проводит ограниченные по времени кампании для пользователей OneDrive, а взамен предлагает бесплатное место для хранения. Вы можете следить за их блогом, чтобы не пропустить следующую кампанию. Блог OneDrive

5. Реферальный бонус OneDrive

Этот метод относительно распространен и довольно популярен. Microsoft действительно щедро предлагает 500 МБ бесплатного пространства OneDrive для каждого человека, которого вы порекомендуете, это может быть ваш друг, семья или коллега. Максимальное количество ссылок может составлять 10 человек, которые зарегистрируются и начнут использовать OneDrive. Это означает, что вы можете использовать не более 5 ГБ дополнительного свободного места в OneDrive для сохранения своих файлов.

Вы можете получить свою реферальную ссылку и даже поделиться ею в социальных сетях. Для этого на странице хранилища OneDrive просто нажмите «Получить бесплатное хранилище». См. рисунок ниже.

Теперь, выбрав социальную сеть, такую ​​​​как Facebook, Twitter и другие, разместите ссылку-приглашение, как показано ниже, поэтому для каждого друга, который зарегистрируется в OneDrive по вашей ссылке или по ссылке, которую вы разместили, и вы, и ваш друг будут вознаграждены дополнительными 0,5 ГБ бесплатного пространства OneDrive.

6. Бонус камеры

В этом случае, если вы выберете автоматическое резервное копирование для своей учетной записи, которая позволяет передавать фотографии непосредственно в OneDrive, это позволит вам получить больше свободного места. Это количество также зависит от их текущих планов продвижения. Обычно это дает вам 3 гигабайта дополнительного хранилища, которое может колебаться, и вы можете получить немного больше или меньше.

Вас также может заинтересовать Как сделать резервную копию файлов в OneDrive?

Вопросы по хранилищу OneDrive — служба поддержки Майкрософт

Один диск

Аккаунты и хранилище

Информация о плане

Информация о плане

Вопросы о хранилище OneDrive

Office.com OneDrive (для дома или персональный) OneDrive для Mac OneDrive для Windows Больше…Меньше

Проверьте свое хранилище OneDrive, чтобы узнать, сколько места вы использовали, и освободите место, если вы приближаетесь к лимиту хранилища.

1. Войдите в систему с учетной записью Microsoft, которую вы используете с OneDrive.
   Управление хранилищем

2. org/ListItem»>

   Выберите Очистить корзину , чтобы безвозвратно удалить файлы из корзины и освободить место.

3. Выберите Что занимает место , чтобы просмотреть большие файлы и фотографии и удалить те, которые вам больше не нужны.

4. Проверьте свой текущий план и перейдите на Microsoft 365 или активируйте код OneDrive, чтобы получить больше места для хранения.

Вопросы о хранилище OneDrive

Вот несколько распространенных вопросов о хранении. Выберите любую тему ниже, чтобы показать больше информации:

Обратите внимание, что покупка хранилища может появиться в течение 48 часов.

Если вы приобрели дополнительное хранилище в приложении, но не видите его, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Управление хранилищем» и проверьте, отображается ли дополнительное хранилище.

2. Если нет, войдите в историю покупок своей учетной записи Microsoft и проверьте, есть ли заказ.

3. Если он не отображается, проверьте свою кредитную карту или поставщика платежных услуг, чтобы узнать, прошла ли покупка.

Вот некоторые ключевые моменты, касающиеся нашей службы подписки OneDrive:

• Чтобы просмотреть текущее использование хранилища или купить дополнительное пространство, откройте страницу «Хранилище».

• При первоначальной регистрации вы бесплатно получаете 5 ГБ дискового пространства. Если вам нужно больше места, купите планы OneDrive с более высоким лимитом хранилища.

  Примечание. Хранилище, которое вы покупаете , заменяет ваше первоначальное хранилище при регистрации. Например, если у вас есть 5 ГБ после регистрации и вы покупаете тарифный план на 100 ГБ, лимит хранилища станет 100 ГБ, а не 105 ГБ.

  Важно:  При обновлении с OneDrive 100 ГБ автономного до Microsoft 365 для семьи или личного, вы должны отменить подписку OneDrive 100 ГБ в Службы и подписки. Дополнительные сведения см. в статье Отмена подписки Microsoft.

• Все планы оплачиваются со дня покупки подписки. Наши планы хранения оплачиваются ежемесячно или ежегодно и настроены на автоматическое продление подписки в конце каждого расчетного периода и взимание платы в соответствии с вашим способом оплаты. При отмене вы можете просто остановить процесс автоматического продления и продолжать использовать свое хранилище в обычном режиме до конца этого платежного цикла или вы можете отменить сейчас и получить возмещение.

• Если вы превысите оставшееся пространство для хранения по истечении срока действия подписки, вы по-прежнему сможете просматривать, обмениваться и загружать файлы в свой OneDrive, но вы не сможете загружать файлы, пока не купите дополнительное хранилище или не освободите место. .

• Вы также можете сменить подписку, если решите, что вам нужно меньше места для хранения.

• Подписчики Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи могут приобрести дополнительное хранилище сверх включенного базового объема в 1 ТБ с шагом 200 ГБ. Ознакомьтесь с тарифными планами OneDrive, чтобы узнать о дополнительных ценах на хранилище.

Могу ли я поделиться своим хранилищем?

• Если у вас есть подписка на OneDrive или Microsoft 365 Personal — нет.

• Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для семьи, да! Вы можете поделиться своим хранилищем по подписке с 5 другими людьми. Каждый человек, с которым вы делитесь, получает 1 ТБ хранилища. Каждый человек может делиться папками, так что вы все можете воспользоваться максимальным объемом памяти.

Почему моя учетная запись OneDrive заморожена?

Ваша учетная запись может быть заморожена, если:

• Срок действия вашей подписки или бонуса Samsung истек или не удалось продлить. Просмотрите данные своей учетной записи Майкрософт.

• Ваше хранилище заполнено. Просмотрите самые большие файлы в OneDrive, удалите некоторые файлы и папки и очистите корзину.

• Дополнительные сведения см. в разделе Что означает блокировка вашей учетной записи OneDrive?

Почему мое хранилище не обновилось?

После приобретения дополнительного хранилища или подписки обновление объема хранилища может занять до 24 часов.

Похожие темы

Как работает хранилище Microsoft?

Что мне делать, когда срок действия моего бонуса Samsung OneDrive истекает?

Что это значит, когда ваша учетная запись OneDrive заблокирована?

Вопросы по выставлению счетов за OneDrive

Нужна дополнительная помощь?

Связаться со службой поддержки Чтобы получить справку по своей учетной записи Microsoft и подпискам, посетите раздел Справка по учетным записям и выставлению счетов. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт