Бесконечное получение ip-адреса | Способы решения проблемы
Главная » Ошибки при подключении Wi-Fi
При попытке подключения мобильного девайса или стационарного компьютера к сети, бывают моменты, когда устройство не может подключиться и выдает нам ошибку «Бесконечное получение IP-адреса». Как быть в этом случае? Давайте разбираться. Возможно:
- зависание ⁄ сбой работы вайфай роутера (попробуйте перезагрузить устройство, иногда этого бывает достаточно). Если перезагрузка не помогла, и вы знаете, как настраивать роутер, то можно сделать полный сброс настроек и настроить Wi-Fi роутер заново.
- сбой работы гаджета (необходимо обновление ОС, откат до заводских настроек, или новая прошивка).
- неточная работа DHCP-сервера на роутере (сервер отвечает за раздачу IP-адресов). Проверяем в настройках роутера, в адресной строке браузера вводим адрес 192.168.1.1, затем пароль и логин, идем в настройки. В настройках ищем вкладку DHCP и рядом обозначение «Вкл.
- проблема с настройкой вайфай-шифрования и безопасности (рекомендуется устанавливать WPA и WPA2). Если что-то не сработало, можете попробовать отключить защиту сети (в настройках роутера выберите “Disable Security”).
- фильтрация по МАС-адресам (необходима деактивация функции Wireless MAC Filtering, которая есть в каждом роутере. Для этого зайдите на вкладку “Wireless”, затем “Wireless MAC Filtering” и выключите функцию).
Удачным и часто срабатывающим решением проблемы бесконечного получения IP-адреса является удаление DHCP-файлов, влияющих на его автоматическое обнаружение. Просто заходите в специальный каталог с файлами и удаляете ненужные (не забудьте про рут-права и файловый редактор для работы).
Есть еще один метод устранения ошибки, возможно, именно он вам подойдет – установка статического IP-адреса на Андроид — устройство. Заходим в настройки телефона или планшета, выбираем раздел “wi-fi”. На экране видим сетку, которая показывает постоянное получение ip-адреса.
И напоследок еще один довольно удобный способ, который может помочь в автоматическом исправлении данной вайфай ошибки — это специализированное приложение WiFi Fixer.
Автор сайта
Буздалов Максим Викторович — кандидат технических наук, доцент кафедры «Компьютерные технологии», эксперт в области компьютерных сетей, опыт работы более 12-ти лет.
Комментарии
Другие ошибки:
Не находит Wi-Fi сеть
Что делать, если wi-fi не отображается на девайсах (ноутбук, телефон), несколько вариантов решения ошибки
Ошибка аутентификации Wi-Fi
Иногда, при процессе подключения девайсов к беспроводной точке доступа, могут возникнуть непредвиденные сложности. Одна из них – это ошибка аутентификации wi-fi.
IPhone не подключается к WiFi
Хочется сразу отметить, что чаще всего такая проблема возникает при работе с новой сетью (вы знаете, что есть незапароленый вайфай в магазине, ресторане, в парке на лавочке – а подключится сегодня не можете, хотя вчера кто-то там подключался)
Устройства не подключаются к точке доступа на Windows 10.
Постоянное получение IP-адресаУже где-то на протяжении недели, к статьям по настройке точки доступа в Windows 10 народ оставляет очень много комментариев по проблеме, когда устройства не подключаются к запущенной на ноутбуке точке доступа. Идет просто бесконечное получение IP-адреса, аутентификация, или ошибка, что невозможно подключится к этой Wi-Fi сети. Такая проблема, это конечно же не новость, но насколько я понял, после последнего обновления Windows 10, очень много пользователей столкнулись с этой ошибкой. Многие пишут, что до обновления все работало отлично.
Что интересно, проблема с подключением устройств появляется как при раздаче Wi-Fi через командную строку, так и через «Мобильный хот-спот», который появился в Windows 10 после установки большого обновления.
В любом случае, если у вас Windows 10, вы раздали интернет по Wi-Fi с ноутбука, и устройства не подключаются к точке доступа (невозможно подключится, или получение IP-адреса), то вы зашли по адресу.
Сейчас мы попытаемся выяснить, в чем может быть проблема. В комментариях к другим статьям, уже оставили несколько советов, которые я так же добавлю в эту статью. Сам я с этой проблемой не сталкивался. Сейчас сидел, пробовал разные варианты с запуском мобильной точки доступа, но устройства у меня подключались без проблем. Ошибки я не увидел. Пробовал на двух разных компьютерах с последней версией Windows 10. Wi-Fi адаптеры разные.
И так, если вы запустили точку доступа на своем ноутбуке (Windows 10), и при попытке подключить к ней телефон, планшет, другой ноутбук, видите ошибку «Получение IP-адреса…», «аутентификация», «Невозможно подключится к сети» и т. д., то попробуйте выполнить следующие рекомендации.
1
Да, знаю что вряд ли, но антивирус, если он есть, лучше отключить. Будет достаточно отключения встроенного в антивирус брандмауэра. Так же можно отключить брандмауэр встроенный в Windows 10. Посмотрите и подумайте, может у вас есть еще какие-то программы, которые могли бы блокировать подключение устройств.
2 Убедитесь, что вы открыли общий доступ к интернету, в свойствах вашего подключения к интернету. Это очень важный момент, о котором я подробно писал в статьях по настройке точки доступа. О проблемах, с которыми можно столкнутся при открытии общего доступа, я писал здесь.
Если общий доступ к интернету не открыт, то в свойствах запущенного подключения, будет «IPv4-подключение» – «Без доступа к сети», или «Без доступа к интернету».
Так что обязательно проверьте настройки общего доступа, и убедитесь, что возле подключения, через которое вы получаете интернет, написано «Общедоступно».
3
Проверьте настройки IP для «Подключение по локальной сети*». Нажмите правой кнопкой мыши на подключение, которое появилось после запуска точки доступа (оно со звездочкой и цифрой), и выдерите «Свойства». Затем, выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите на кнопку «Свойства». Если там уже заданы какие-то IP, и устройства к запущенной Wi-Fi сети не подключаются, то выставьте автоматическое получение IP и DNS.
Перезагрузите ноутбук, запустите сеть, проверьте настройки общего доступа, и пробуйте подключится.
Или наоборот, если там будет автоматическое получение адресов, а проблема с подключением наблюдается, то попробуйте прописать адреса вручную. Как на скриншоте ниже. DNS можете попробовать не прописывать. Главное IP-адрес и Маска подсети.
4 Попробуйте удалить ваше подключение к интернету (если у вас PPPoE, высокоскоростное), и создать его заново. Затем, в свойствах этого подключения заново открыть общий доступ к интернету для запущенного подключения. Никакие адреса вручную прописывать не нужно.
5 Проверьте, запущены ли у вас службы: «Служба автонастройки WLAN», «Маршрутизация» и «Общий доступ к подключению к Интернет (ICS)». По умолчанию, эти службы запускаются автоматически. Но, может быть такое, что по какой-то причине они остановлены. Проверить их можно в «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы».
6
Сброс параметров протокола TCP/IP и DNS.
Честно, не знаю поможет ли это, но думаю, что в крайнем случае попробовать можно. Запустите командную строку от имени администратора (нажав правой кнопкой мыши на меню пуск). Выполните по очереди две команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
После этого перезагрузите компьютер, и запустите раздачу Wi-Fi сети заново, откройте общий доступ.
Обновление:
Заметил, что в некоторых случаях помогает сброс сети. Как его сделать, писал в статье: сброс настроек сети в Windows 10.
7 Глеб в комментариях к другой статье поделился своим решением. Он просто переустановил Windows 10. После чего, и Wi-Fi, и точка доступа отлично и стабильно работают через «Мобильный Хот-Спот». Если для вас переустановка Windows не сложная процедура, то почему бы не попробовать.
Статья будет обновляться.
Просьба. Если вы знаете какие-то другие решения, или смогли избавится от проблемы с подключением каким-то из описанных выше способов, то напишите об этом в комментариях.
Постоянно обрывается интернет-соединение — помогите
ОВИ #1
Привет всем,
Большую часть времени мое интернет-соединение отсутствует. Очень назойливый.
Хотя на других ПК и телефонах все еще нормально.
Целый день, это только на моем ноутбуке. Все остальные устройства работают отлично.
Значит, либо совсем пропало, либо очень тормозит. (есть подключение 600мб оптоволокно)
Может ли это быть что-то с моим wi-fi адаптером?
Уже сделал эос-диагностику.
Надеюсь, кто-нибудь найдет что-нибудь, что поможет.
Большое спасибо
eos-diagnostic-210504_114723_UTC 0100.txt (3,3 МБ)
egrath #2
Я предполагаю, что проблема в управлении питанием, что часто связано с чипсетом, используемым в вашей карте. Пожалуйста, следуйте инструкциям в следующей теме, чтобы исправить это:
ОВИ #3
Привет, egrath,
Спасибо за ответ.
Я сделал, как вы просили.
1b734×314 47,6 КБ
После этого я перезапустил.
Но я не знаю, случилось ли что?
Что я могу сделать, чтобы проверить это? Мне просто продолжать использовать свой ноутбук и посмотреть, все ли в порядке или ?
Спасибо!
эграт #4
Вы не видите немедленного эффекта.
Просто продолжайте использовать свой компьютер как обычно и следите за проблемами с Wi-Fi.
ОВИ #5
Хорошо. Сделаю это.
Сообщу, когда увижу эффекты.
Большое спасибо!
ОВИ #6
Хорошо, после нескольких часов нормального использования ПК могу сказать, что лучше не стало…
Ик продолжает отрубаться или какие-то моменты очень-очень тормозит…
В других моментах вроде проблем нет.
Опять же, на 3-х других устройствах проблем нет.
Ноутбуку всего 1 год.
Спасибо за найденные решения!
эграт #7
Не могли бы вы сделать диагностику сразу после возникновения проблемы и загрузить ее. Также запишите точное время и сообщите нам, чтобы мы могли соотнести временные рамки с информацией в логе.
ОВИ #8
Хорошо, я сделаю это. (может быть сегодня или даже завтра…)
Лучше сразу после проблемы? Или во время проблемы (если возможно)?
На данный момент все выглядит нормально, но это может быстро измениться
Спасибо!
эграт №9
Неважно, важен диагноз и время, когда это произошло.
ОВИ #10
Привет,
На данный момент это очень медленно. Качаю карту 80 мб, мне говорит что это займет 2 часа!!
Также открытие этой веб-страницы заняло у меня пару минут.
В данный момент я сделал диагностику. (также загрузка этого файла очень медленная)
Надеюсь, мы сможем это исправить. Огромное спасибо!!
eos-diagnostic-210506_160908_UTC 0100.txt (2,4 МБ)
ОВИ #11
И как только я нажимаю Enter, чтобы опубликовать это предыдущее сообщение, загрузка завершена…
Назад к «нормальному»?!?! Так странно.
Во всяком случае, диагностика была сделана в это медленное время.
эграт #12
Кажется, что ваша беспроводная карта постоянно сканирует беспроводную сеть, когда возникает проблема. Не могли бы вы попробовать следующее:
- Откройте настройки беспроводной сети и перейдите к «Идентификация»
- Введите следующий текст в поле BSSID: 0c:8e:29:97:ab:37
- Примените настройки, затем перезагрузите компьютер
- Проверить, помогло ли это
С помощью этих настроек мы «закрепляем» вашу точку доступа, поэтому карта больше не сканирует и просто подключается к этой точке доступа, когда находится в радиусе действия.
ОВИ #13
Спасибо, эграт.
Я сделал, как ты сказал. Поле BSSID было пустым, но также имело 2 варианта выбора, где текст, который вы сказали, был одним из них.
Применил, затем перезапустил.
Теперь я буду продолжать использовать компьютер и надеюсь, что это помогло.
Я сообщу как можно скорее, сработало это или нет.
Уже хотел бы поблагодарить вас за помощь мне. Действительно ценю это !
ОВИ #14
Итак, после нескольких часов использования моего компьютера проблема, кажется, не решена…
Он продолжает отключаться и очень медленно…
Также я замечаю, что каждый раз, когда я использую Bluetooth, я получаю много сообщения в правом верхнем углу моего экрана, в которых говорится: Активация сетевого подключения не удалась.
Это то же самое сообщение, которое я получаю, когда мой Wi-Fi полностью отключается.
Дело не в том, что Wi-Fi отключается только тогда, когда у меня включен mu Bluetooth. А может ошибка в той же строке?
передача #15
Bluetooth и WIFI обрабатываются одним и тем же аппаратным обеспечением и низкоуровневым драйвером в системе, так что да, велика вероятность, что проблемы связаны. К сожалению, у меня заканчиваются идеи, как решить проблему. Еще несколько идей:
- Попробуйте полностью сбросить настройки Network Manager:
sudo rm -Rf /etc/NetworkManager/*
(затем перезагрузка)
Попробуйте Live CD с Ubuntu, чтобы увидеть, есть ли ошибка. Это поможет определить, является ли это аппаратной или программной проблемой. Используйте самую последнюю доступную версию Ubuntu.
Если (2) не имеет проблем, переключитесь на ветку EOS Development, которая имеет гораздо более новые программные компоненты и, в конечном итоге, исправит проблему. Хотя могут быть и другие побочные эффекты. (я работаю над веткой разработки уже несколько месяцев без проблем).
ОВИ # 16
Хорошо, я попробовал сброс, который сработал, потому что при перезагрузке мне пришлось дать пропуск Wi-Fi.
Надеюсь, что это сработает.
Пробовать компакт-диск в данный момент невозможно, потому что на моем ноутбуке нет места для компакт-диска…
Так что придется купить внешний. Но, может быть, я просто сделаю это…
Но понятия не имею, как выполнить шаги 2 и 3.
Я настоящий нуб в этих вопросах…
Я просто думаю, что проблема началась, когда я переехал на новое место… Итак, с новым Wi-Fi.
На моем предыдущем месте я не думаю, что у меня была эта проблема… (только предупреждение о подключении Bluetooth)
Может быть что-то с этим маршрутизатором для Wi-Fi? Может там просто конфигурация?
Просто мысли вслух, может глупость, не знаю.
Кроме того, когда моя девушка загружает файлы/изображения на свой ноутбук, это мешает моему Bluetooth.
Но когда загружаю, нет проблем…
Странные вещи.
Спасибо!
эграт #17
Вам не нужен CD-привод для запуска Live CD Ubuntu вы можете использовать Fedora Media Writer, чтобы «записать» его на USB-накопитель и загрузиться с него.
Поскольку и Bluetooth, и Wi-Fi используют частоту 2,4 ГГц, часто случаются проблемы с Bluetooth, когда в воздухе много шума (от Wi-Fi, вашей микроволновой печи, беспроводного телефона DECT и т. д.). Например, когда я делаю большие передачи по Wi-Fi, я не могу использовать мышь Bluetooth, так как она лагает. Одним из решений этой проблемы является подключение к Wi-Fi 5 ГГц, который сегодня поддерживает большинство маршрутов. Этот диапазон не так загрязнен, как 2.4, и работает более надежно в большинстве сред, особенно в городах, где у вас, вероятно, есть соседи с сетями Wi-Fi.
Попробуйте, есть ли у вашего маршрутизатора эта опция, и подключитесь к сети 5 ГГц.
Если это невозможно или если текущие шаги не работают надежно, мы вместе сделаем переход на ветку разработки
ОВИ #18
лол, я говорил вам, что я нуб
Странно то, что в прошлом году в моем предыдущем месте не было никаких проблем, и у нас было подключение к Интернету до 50 МБ по оптоволоконному кабелю. (При тестировании у меня всегда была скорость загрузки и выгрузки около 30 МБ)
Теперь у нас есть оптоволоконное подключение к Интернету до 600 МБ… (Теперь при тестировании моей скорости загрузка составляет около 40 МБ и загрузка 50 МБ…)
Установщик маршрутизатора (оранжевый), о котором мы сейчас сказали, что этот новый маршрутизатор автоматически переключается к лучшему соединению. Между 2,4 ГГц и 5 ГГц …
Мне нужно указать адрес маршрутизатора: 192. … ? И посмотреть, могу ли я изменить частоту?
Будет ли это для всех устройств? Потому что у меня есть мобильный телефон, который не поддерживает 5Ghz, и ноутбук моей девушки тоже …
Спасибо за терпение …
egath #19
Это зависит от вашей сети и модели маршрутизатора. Если маршрутизатор поддерживает это, я бы порекомендовал вам передать другой SSID в диапазоне 5 ГГц и подключиться к нему.
Адрес вашего роутера 192.168.1.1 — удачи.
/edit: Только что еще раз посмотрел вашу диагностику. Кажется, что ваш маршрутизатор делает , а не , в данный момент транслирует сеть Wi-Fi 5 ГГц. Если вы настраиваете маршрутизатор для этого, также удалите запись BSSID из конфигурации сети, поскольку в вашем случае они отличаются от 2,4 и 5 ГГц.
ОВИ #20
Как ты думаешь, что мне здесь делать?
Сбоку так же написано: Автоматический выбор канала Wi-Fi
АВТО 1: Выбор оптимального канала в любом из диапазонов: У-НИИ-1, У-НИИ-2, У-НИИ-2доп
АВТО 2: Выбирает оптимальный канал только в диапазоне U-NII-1.
Используйте этот режим, если некоторые из ваших устройств иногда не могут обнаружить сигнал Wi-Fi 5 ГГц. IP Address Issue
Подключиться к сети Wi-Fi на телефоне или планшете Android в обычный день несложно. В других случаях это геркулесова задача. Если ваш телефон не подключается к сети Wi-Fi, потому что он застрял на этапе «Получение IP-адреса», значит, что-то не так. Обычно можно с уверенностью предположить, что проблема может быть связана с вашим телефоном. В других случаях причиной ошибки может быть маршрутизатор. Какой бы ни была причина, мы составили исчерпывающий список советов по устранению неполадок, которые помогут исправить ситуацию, когда ваш телефон Android не может получить IP-адрес через сеть Wi-Fi.
Проблемы с подключением к Wi-Fi довольно распространены на устройствах Android. Ознакомьтесь с нашими подробными руководствами о том, как решить простые и сложные проблемы с подключением к Wi-Fi. В этом посте мы расскажем о восьми (8) способах исправления ошибки «Получение IP-адреса» на устройстве Android.
Давай начнем.
1. Отключить и включить Wi-Fi
Выключите Wi-Fi на телефоне и снова включите его. Вы можете отключить Wi-Fi, смахнув панель уведомлений вниз и коснувшись значка Wi-Fi. Или перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет» и отключите сеть Wi-Fi.
Выполните те же действия, чтобы снова включить Wi-Fi на вашем устройстве. Теперь попробуйте повторно подключиться к сети и проверьте, сохраняется ли ошибка «Получение IP-адреса».
2. Подойдите ближе к маршрутизатору
Если вы находитесь за пределами оптимального диапазона соединения вашего маршрутизатора, ваш телефон может испытывать трудности с подключением к сети. Следовательно, ошибка «Получение IP-адреса». Вам следует поднести телефон ближе к роутеру и проверить, может ли теперь ОС Android установить соединение с сетью Wi-Fi.
3. Забыть сеть
Если ошибка не устранена после приближения устройства к маршрутизатору, попробуйте забыть о сети Wi-Fi и восстановить соединение. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi» и выберите сеть, которая застряла в цикле «Получение IP-адреса».
Затем нажмите «Забыть», чтобы стереть учетные данные сети с вашего устройства.
Повторно подключитесь к сети Wi-Fi, введите ее учетные данные для авторизации, т. е. пароль (если есть) и проверьте, сохраняется ли ошибка.
4. Подтвердите сетевые учетные данные
Это еще одна проверка для устранения неполадок, которую следует выполнить. Ввод неправильного пароля также может привести к тому, что сеть застрянет в цикле «Получение IP-адреса». Убедитесь, что у вас есть правильный PIN-код/пароль для доступа к сети. Если ошибка возникает в сети Wi-Fi, к которой вы подключались ранее, уточните у администратора, не изменил ли он учетные данные сети — имя SSID и пароль.
Если сетевой SSID или пароль/PIN-код были изменены, получите новые данные, забудьте старые сетевые данные на своем устройстве (см. Метод № 3 выше) и повторно подключитесь к новой сети.
Когда вы подключаетесь к сети вручную, выбор неправильного типа безопасности также может привести к зависанию состояния сети Wi-Fi на «Получение IP-адреса» на вашем устройстве.
Таким образом, вы должны убедиться, что у вас есть все правильные сведения о новой сети. Вы можете перепроверить и подтвердить данные сети, если у вас есть доступ к панели администратора маршрутизатора. Или можно спросить у того, кто делает.
5. Перезагрузите устройство
Да, это тоже может помочь. Выключите устройство и снова включите его через пару секунд. После этого заново установите соединение с сетью Wi-Fi. Если статус сетевого подключения по-прежнему зависает при получении IP-адреса, перейдите к следующему совету по устранению неполадок.
6. Ваше устройство заблокировано
Эта ошибка подключения также может возникнуть, если ваш Android-смартфон заблокирован от сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться. Если вы можете без труда подключиться к другим сетям Wi-Fi, но одна конкретная сеть продолжает зависать на этапе подключения «Получение IP-адреса», возможно, ваше устройство занесено в черный список в этой сети.
Вы также должны убедиться, что маршрутизатор не имеет строгой конфигурации MAC-адреса, которая не позволяет вашему устройству подключаться к сети.
Если маршрутизатор имеет ограничение на количество одновременных подключений, ваше устройство не сможет подключиться к сети. Таким образом, вы должны проверить ограничения устройств маршрутизатора.
7. Проверьте настройки DHCP маршрутизатора
Меню DHCP-сервера вашего маршрутизатора — это место, где IP-адреса назначаются подключенным устройствам. Если на вашем маршрутизаторе отключены настройки DHCP-сервера, он не будет автоматически назначать IP-адрес вашему смартфону (или другим устройствам). Это может поставить ваш телефон в цикл «Получение IP-адреса». Чтобы это исправить, войдите в панель администратора вашего маршрутизатора и включите настройки DHCP.
Кроме того, вы можете вручную назначить статический IP-адрес, настроенный на вашем маршрутизаторе, сети во время процесса аутентификации. На устройстве Android перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi». Включите Wi-Fi и выполните следующие действия.
Шаг 1: Выберите сеть, к которой вы хотите подключиться, и нажмите Дополнительные параметры.
Шаг 2: Теперь нажмите кнопку раскрывающегося списка в разделе настроек IP и выберите «Статический».
Шаг 3: Наконец, введите сведения о статическом IP-адресе, который вы назначили своему устройству на маршрутизаторе, и нажмите кнопку «Подключиться», когда закончите.
8. Сброс настроек сети
Сброс настроек сети вашего Android-устройства также может помочь решить эту проблему. Обратите внимание, что при сбросе настроек сети на вашем устройстве Android будут удалены некоторые настройки сотовой связи, конфигурации Bluetooth, а также сохраненные сети Wi-Fi и пароли. Обратитесь к нашему подробному руководству по сбросу настроек сети, чтобы узнать, что происходит, когда вы сбрасываете настройки сети вашего устройства, и как это сделать на вашем телефоне Android.
Установите соединение
По крайней мере одно из перечисленных выше исправлений должно устранить ошибку «Получение IP-адреса» на вашем устройстве Android.