«Не удалось дозвониться» на iPhone — что делать

Ваш iPhone начал с перебоями выполнять свою основную функцию и при исходящих звонках показывает сообщение «Не удалось дозвониться»? В этом руководстве мы собрали все известные способы решения данной проблемы.

Включите/выключите авиарежим

Начинать исправлять проблему, связанную с невозможностью осуществлять звонки с iPhone, следует с проверки правильной работы программной составляющей. Первым делом необходимо включить «Авиарежим» в настройках iPhone на 5-10 секунд, а после выключить и проверить появилась ли возможность выполнять звонки.

Выполните сброс настроек сети

Если проблема не исчезла, требуется выполнить сброс настроек сети. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Отметим, что никакие важные данные, за исключением паролей к сетям Wi-Fi и настроек VPN в результате операции не удаляются.

Включите функцию «Показывать номер»

Также решением проблемы является активация функции «Показывать номер» в меню «Настройки» → «Телефон» → «Показывать номер».

С данной функцией, впрочем, связана одна непонятная ситуация. На многих iPhone она самопроизвольно выключается, из-за чего вновь появляется сообщение «Не удалось дозвониться». Конечно, можно постоянно контролировать статус функции, но вряд ли такое решение является идеальным.

Извлеките/вставьте SIM-карту

Решить проблему с постоянным выключением функции «Показывать номер» (а вместе с этим и проблему с исходящими звонками) часто получается простым извлечение и повторной установкой SIM-карты. Никаких специальных указаний для этого процесса нет — «симку» просто необходимо извлечь и вставить.

Инструкция в тему: Как извлечь SIM-карту из iPhone.

Обратитесь к оператору связи

Если описанные выше методы не помогли, следует обратиться к оператору связи и уточнить:

• Что ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Что в системе оператора не происходило ошибок по вашим звонкам.
• Что предоставление услуг выполняется без локальных перебоев.

Кроме этого, если функция «Показывать номер» самопроизвольно выключается, о возможных причинах необходимо так же спросить у оператора.

Поменяйте SIM-карту на новую

Довольно часто проблема заключается в самой SIM-карте, которая со временем перестает работать правильно. Замените SIM-карту на новую в салоне вашего оператора связи и проверьте не исправилась ли проблема.

Обновитесь до актуальной версии iOS

По словам представителей Apple, причиной проблемы с исходящими вызовами на iPhone может быть устаревшая версия iOS. Обновите устройство до актуальной версии iOS через iTunes или в меню «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

Обратитесь в сервисный центр

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, ваша проблема, увы, является аппаратной и решить ее смогут только в сервисном центре.

Смотрите также:

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, Viber, Дзен.

Загрузка…

Почему на iphone автоответчик не удалось дозвониться. Вам не могут дозвониться или вам не удалось дозвониться на iPhone, что делать

Почему на iPhone никто не может дозвониться?

Одной из наиболее часто встречаемых жалоб со стороны владельцев смартфонов в ремонтную мастерскую Ай-Яй-Яй является: «Не могу принять звонок на !». При этом показатели сигнала мобильной сети стабильные и сам пользователь спокойно совершает исходящие звонки и отправляет СМС-сообщения. Такая проблема может иметь несколько причин, установить которые способен только опытный специалист.

Почему на айфон нельзя дозвониться

Как ни странно, только в 15 процентах обращений в ремонт с жалобами на прием сигнала виновата сим-карта устройства. Поэтому заранее с другой симкой другого оператора, чтобы убедиться, что неисправен все же смартфон.

Второй причиной для описанного отклонения является программный сбой, постоянно включающий переадресацию звонков на смартфоне. То есть ваш аппарат все же принимает сигнал, только все входящие вызовы перенаправляются в неведомом направлении. В такой ситуации можно попробовать проверить гаджет на наличие вирусов или перепрошить его ОС.

Однако статистика показывает, что самой распространенным ответом на вопрос о том, почему на айфон нельзя дозвониться, является банальная невнимательность пользователя. Каждое портативное переговорное устройство оборудовано несколькими режимами приема сигнала, среди которых присутствуют и несколько таких, что ограничивают входящие звонки. Например, известный всем режим «В самолете» полностью прерывает связь устройства с вышками сотовой связи. Если же у Вас возникла проблема с гаджетом и необходим ремонт телефона, обращайтесь в сеть наших сервисов Ай-Яй-Яй.

В описанной же ситуации, скорее всего, владельцы случайно активируют режим «Не беспокоить». В этом режиме айфон автоматически сбрасывает все входящие звонки, звонки от определенных групп пользователе или сигналы от неизвестных номеров. В зависимости от прописанных настроек гаджет может скидывать звонки на протяжении всего времени активации или же только в отдельные периоды времени.

Иногда при совершении звонка владельцы iPhone могут видеть на экране сообщение вида – «Не удалось дозвониться». Как показывает практика, такое происходит при нестабильном либо слабом сигнале сотовой сети. Однако эта проблема может возникать и по другим причинам. В этом материале мы постараемся дать несколько советов, которые помогут убрать сообщение «Не удалось дозвониться» и решить проблемы со связью.

Включить/Выключить Авиарежим

Самым простым методом, который может помочь в решении проблем со связью можно назвать включение/выключение Авиарежима. После активации этой функции будут автоматически отключены все беспроводные подключения и сотовая сеть.

Фактически при включении/выключении Авиарежима пользователи заставляют устройство отключиться и подключиться снова к сотовой сети. В некоторых случаях этого хватает для решения проблемы.

Проверка функции «Показывать номер»

Как показывает практика, проблемы с сетью могут возникать из-за функции под названием «Показать номер». В некоторых случаях она может самопроизвольно отключаться. Для ее активации пользователям нужно:

1. Открыть Настройки – Телефон.

1. Выбрать пункт Показывать номер и проверить, чтобы переключатель стоял в положении «Активно».

Сброс настроек сети

Если первые два способа не помогли, то можно попробовать сбросить настройки сети. Для этого нужно:

1. Открыть Настройки – Основные.

1. Выбрать пункт Сброс.

1. Нажать на пункт Сбросить настройки сети.

После этого пользователям останется только подтвердить свой выбор. Стоит отметить, что при сбросе настроек сети не страдают пользовательские данные. Единственное, что нужно будет сделать после сброса – это настроить мобильный интернет, а также заново ввести настройки Wi-Fi.

Обновление до последней версии iOS

Есть небольшая вероятность того, что проблемы с сетью связаны с устаревшей прошивкой. Поэтому для их решения можно попробовать обновить iOS до последней актуальной версии. Сделать это можно в Настройки – Основные – Обновление ПО.

Извлечение SIM-карты

Есть вероятность того, что проблемы с сетью связаны с SIM-картой. Проверить это можно просто – пользователям достаточно просто извлечь, протереть и снова вставить SIM-карту на место.

После этого останется только дождаться, пока iPhone снова подключится к сотовой сети, и сделать проверочный звонок.

Замена SIM-карты

Если проблема все еще не решена, то можно попробовать заменить SIM-карту. Это может быть любая другая «карточка».

Обращение в сервисный центр

Если все вышеперечисленные способы не помогли справиться с проблемой, то есть вероятность, что она вызвана аппаратным сбоем. В этом случае устранить ее можно только в сервисном центре.

Почему на iPhone никто не может дозвониться?

Одной из наиболее часто встречаемых жалоб со стороны владельцев смартфонов в ремонтную мастерскую Ай-Яй-Яй является: «Не могу принять звонок на !». При этом показатели сигнала мобильной сети стабильные и сам пользователь спокойно совершает исходящие звонки и отправляет СМС-сообщения. Такая проблема может иметь несколько причин, установить которые способен только опытный специалист.

Почему на айфон нельзя дозвониться

Как ни странно, только в 15 процентах обращений в ремонт с жалобами на прием сигнала виновата сим-карта устройства. Поэтому заранее с другой симкой другого оператора, чтобы убедиться, что неисправен все же смартфон.

Второй причиной для описанного отклонения является программный сбой, постоянно включающий переадресацию звонков на смартфоне. То есть ваш аппарат все же принимает сигнал, только все входящие вызовы перенаправляются в неведомом направлении. В такой ситуации можно попробовать проверить гаджет на наличие вирусов или перепрошить его ОС.

Однако статистика показывает, что самой распространенным ответом на вопрос о том, почему на айфон нельзя дозвониться, является банальная невнимательность пользователя. Каждое портативное переговорное устройство оборудовано несколькими режимами приема сигнала, среди которых присутствуют и несколько таких, что ограничивают входящие звонки. Например, известный всем режим «В самолете» полностью прерывает связь устройства с вышками сотовой связи. Если же у Вас возникла проблема с гаджетом и необходим ремонт телефона, обращайтесь в сеть наших сервисов Ай-Яй-Яй.

В описанной же ситуации, скорее всего, владельцы случайно активируют режим «Не беспокоить». В этом режиме айфон автоматически сбрасывает все входящие звонки, звонки от определенных групп пользователе или сигналы от неизвестных номеров. В зависимости от прописанных настроек гаджет может скидывать звонки на протяжении всего времени активации или же только в отдельные периоды времени.

Часто случается так, что на ваш iPhone не могут дозвониться? Данная проблема может являться как программной, так и аппаратной. О том, как определить причину проблемы и исправить ее рассказали в этом руководстве.

Активируйте функцию «Показывать номер»

Первое, что вы должны предпринять, в том случае, если на ваш iPhone часто не могут дозвониться — включить функцию «Показывать номер». Сделать это можно в меню «Настройки » → «Телефон » → «Показывать номер ».

Отметим, что иногда данная

Автоответчик на iPhone: как он работает и как правильно настроить

Почему не работает автоответчик на айфоне – именно таким вопросом задаются владельцы только что купленных девайсов после изучения всех возможностей яблочного аппарата. Согласитесь, всегда иметь возможность прослушать важную информацию даже при непредвиденных обстоятельствах очень удобно, поэтому неработоспособность этой функции может сильно огорчить деловых людей. Чтобы избежать пропуска важного звонка, ознакомьтесь с причинами, по которым автоответчик на айфоне может не работать.

Почему не работает автоответчик на айфоне: основные причины

Прежде, чем обращаться к продавцам и гневно требовать у них объяснений или же нести покупку в сервисный центр, следует проверить аппарат самостоятельно. Диагностика проста, поэтому с ней справится даже начинающий пользователь продукции Apple. Итак, самыми распространенными помехами работе интересующей Вас функции являются:

Одна из важных функций iPhone — Голосовая почта

1. Не произведены настройки. Чтобы голосовой вызов не пропал зря, необходимо сначала произвести определенные манипуляции, которые будут описаны ниже в данной статье.
2. Ваш тариф сотовой связи не включает в себя услугу «Виртуальный автоответчик». Узнать о состоянии услуги и о возможности ее подключения можно у своего оператора. Учтите, что за пользование услугой может взиматься абонентская плата.
3. Не хватает денег для работы. Автоответчик в iphone может не работать по причине блокировки оператором номера за отсутствие денег на счету (практикуется и такое). Выяснить это просто – запросите баланс, используя шоткоды вашего оператора.
4. Настройки неверны. Возможно, на этапе установки параметров были введены неверные значения, вследствие чего и не работает функция. Произведите настройку заново.

Как работает автоответчик на iPhone

Принцип работы у этой функции довольно прост: в случае, если вызов, совершаемый на Ваш номер, не может быть осуществлен или же Вы его сбросили, он переводится на особый номер, предоставленный Вам оператором. После звукового приветствия (которое, кстати, можно записать своим голосом) звонившему предложат оставить сообщение, после чего будет вестись запись разговора. Помните: реакция на звонок срабатывает согласно выбранным Вами параметрам.

Автоответчик на iPhone: Настройка

Грамотные настройки помогут не пропустить важный звонок

1. Зайдите в «Телефон»;
2. Выберите «Автоответч.» или же Voicemail;
3. Нажмите «Настроить»;
4. Дважды введите пароль;
5. Выберите приветствие «По умолчанию» или запишите свое;
6. Нажмите «Готово».

Если Вы все сделали верно, то автоответчик в айфоне будет работать. В случае неполадок произведите диагностику, описанную выше.

Автоответчик на iPhone: как он работает и как правильно настроить

Рейтинг 4/5 (2 голосов)

Вам не могут дозвониться или вам не удалось дозвониться на iPhone, что делать?

Довольно часто неопытные пользователи iPhone (как, впрочем, и других смартфонов) сталкиваются с проблемой приема входящих вызовов. Точнее, другие устройства попросту не могут дозвониться абоненту, причем это может происходить по целому ряду причин, что усложняет постановку диагноза.

В данной инструкции мы перечислим наиболее часто встречающиеся ситуации, которые приводят к блокировке входящих вызовов на iPhone, а также способы их разрешения.

ПО ТЕМЕ: Ретушь на Айфоне: лучшие iOS-приложения для ретуширования фотографий.

 

Вам не могут дозвониться – включены режимы «Не беспокоить» и «Авиарежим»

Пожалуй, самый распространенный случай — пользователь поднимает «шторку» Пункта управления и случайно активирует «Авиарежим» (кнопка с изображением самолета) или «Не беспокоить» (кнопка с изображением полумесяца), после чего дозвониться до абонента становится невозможно.

• Если вы звоните контакту, у которого активирован «Авиарежим», то в трубке вам скажут, что «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

 

• Если вы звоните контакту, у которого активирован режим «Не беспокоить», то сколько бы Вы не звонили, в трубке всегда будет занято (подробно).

Об активации этих режимов уведомит соответствующая иконка в статус-баре рабочего стола, а отключить их можно в том же Пункте управления или в главном меню настроек. Также обратите внимание, что режим «Не беспокоить» может включаться автоматически в определенное время суток, если такое условие указано в его параметрах.

Более подробно механизм работы функции «Не беспокоить» описан в этой статье.

ПО ТЕМЕ: Как отвечать на звонок iPhone (Viber, WhatsApp, Skype), не касаясь смартфона.

 

Вам не могут дозвониться (или вы) — включен режим Телетайп или виртуальный TTY

Порой, изучая возможности смартфона, начинающий пользователь напоминает щенка в новой квартире – пробует «на зуб» все возможные функции, опции и режимы, которые находит в настройках. Результатом обычно становятся неприятные, но легко обратимые последствия. Например, вам не смогут дозвониться на iPhone, если вы активируете функцию телетайпа (предназначенную для людей с ограниченной или полной утратой слуха) в меню «Настройки → Основные → Универсальный доступ → TTY». О включении данной функции также будет свидетельствовать иконка в верхней части домашнего экрана.

ПО ТЕМЕ: Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?

 

Вам не могут дозвониться (или вы) – проверьте «Черный список»

В случае, когда вам не может дозвониться лишь один или несколько абонентов, особенно если это бывший парень или надоедливый коллега по работе, то не будет лишним проверить список заблокированных контактов.

Чтобы вычеркнуть человека из «черного списка», следует перейти в меню «Настройки → Телефон → Блокировка и идентиф. вызова», сделать свайп влево контакту, который вы желаете амнистировать, и нажать «Удалить».

ПО ТЕМЕ: «Чёрный список» на iPhone и всё о блокировке контактов.

 

Определение номера

В настройках штатного приложения-«звонилки» в iPhone есть также опция «Показ номера», при деактивации которой можно совершать звонки анонимно. Однако зачастую такая скрытность имеет обратную сторону медали – операторские или сетевые настройки других абонентов могут запретить им дозвониться на ваш iPhone.

При этом многие пользователи жалуются на то, что опция «Показ номера» отключается самопроизвольно после перезагрузки iPhone. Чтобы убедиться в ее активном состоянии следует отыскать соответствующий пункт в меню «Настройки → Телефон».

ПО ТЕМЕ: Как блокировать звонки на iPhone от номеров Нет ID абонента или Неизвестен.

 

Твики, баги, сбои

Естественно, существует еще целая масса очень редко встречающихся, но все же вероятных причин блокировки входящих вызовов. Это могут быть некорректно настроенные джейлбрейк-твики, ошибки тестовой версии операционной системы, сторонние плагины с подписанными пользователем сертификатами и т.д.

Если установить точную причину не удается, то следует произвести сброс настроек сети, полный сброс или переустановку (восстановление) iOS, воспользовавшись нашими подробнымы руководствами в случае необходимости.

ПО ТЕМЕ: Как позвонить с iPhone на добавочный номер, набрав его сразу.

 

Проблемы с SIM-картой и операторские настройки

Вам не могут дозвониться даже после полной перепрошивки iPhone через восстановление. В таком случае необходимо убедиться в отсутствии проблем с самой SIM-картой (проще всего это сделать, установив ее в другой телефон), а также обратиться к оператору, предоставляющему услуги мобильной связи.

ПО ТЕМЕ: Как правильно настроить виджет избранных контактов на iPhone.

 

Аппаратные проблемы iPhone

Если же все перечисленные выше возможные причины блокировки входящих вызовов и методы решения проблемы проверены, но не дали результата, то, вероятно, имеет место аппаратная поломка смартфона. Решать подобные проблемы самостоятельно при помощи подручного инструмента начинающим пользователям мы крайне не рекомендуем – в большинстве случаев обращение в сервисный центр сэкономит ваше время и убережет iPhone от дополнительных повреждений.

Смотрите также:

Как включить и настроить или отключить автоответчик на Айфоне

В iPhone заложено огромное количество опций, о большей части которых пользователи и вовсе не имеют никакого представления. Быть может, они им и могли бы быть полезны, но среди такого многообразия сложно сразу понять, что они присутствуют в телефоне, не говоря уж об их активации. Одной из таких опций является автоответчик, о чем и рассказано в этой статье.

Из статьи вы узнаете

Что это такое?

Функция автоответа была внедрена в мобильные телефоны еще во время пика компании Nokia и Siemens, когда на прилавках многих бытовых магазинов продавались кнопочные аппараты. Позже эти опции были внедрены в Android и iOS.

Автоответчик позволяет задать определенные условия, при которых входящий звонок будет автоматически приниматься, и абонент сможет начать разговор, не нажимая никаких клавиш.

Автоответчик для людей с ограниченными возможностями

Изначально эта опция разрабатывалась для людей с ограниченными возможностями. Но автоответчик приобрел широкое применение и среди массы обычных пользователей, так как это довольно удобно. Например, когда вы едите в машине и не хочется отвлекаться или идете по улице с теми же AirPods, и при входящем звонке нет желания доставать смартфон, чтобы ответить.

В этом случае можно настроить систему таким образом, чтобы через определенное время после входящего звонка, он принимался автоматически. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите в «Настройки» своего Айфона и перейдите во вкладку «Основные»;




2. Далее найдите пункт «Универсальный доступ» и кликните по вкладке;




3. Пролистните список вниз, пока не найдете вкладку «Источник звука»;




4. Перейдите в этот раздел и нажмите «Автоответ на вызовы»;




5. Здесь вам необходимо активировать опцию, после чего внизу появится дополнительная настройка времени. Здесь устанавливается пауза, по истечению которой входящий звонок от абонента будет автоматически принят. Например, если вы установите паузу в 5 секунд, при входящем звонке мелодия будет играть 5 секунд, а после звонок будет автоматически принят;




6. Установите необходимое время и проверьте работоспособность данной опции.

Учтите, что автоматическое принятие входящих звонков от абонентов будет работать для всех телефонов, не зависимо от оператора, производителя смартфонов, страны, из которой совершается вызов. Никакая плата с вас при этом не взимается! Работает эта фишка для всех типов звонков, в том числе и FaceTime, что очень даже удобно.

Отключается также, как и активируется. Вам нужно лишь пройти в раздел, о котором мы рассказывали ранее, и отключить опцию «Автоответ на вызовы».

Автоответчик SMS в режиме «Не беспокоить»

В последних версиях iOS, Apple модернизировала режим «Не беспокоить», в котором появилось несколько уникальных и полезных опций, например, отход ко сну. Так же одной из новинок можно назвать и систему автоматического ответа от тех контактов, которых вы выберите. Это, так сказать, второстепенная опция в данном режиме, но она уже нашла широкое применение. О самом режиме мы уже детально рассказывали, поэтому можете почитать в нашей отдельной статье.

Система автоматического ответа будет работать только в том случае, если вы находитесь в движении, например, за рулем. В этом случае можно задать определенный текст, отправляемый автоматически абоненту, который осуществляет входящий звонок. Важно понимать, что данная опция будет работать только при включенном режиме «Не беспокоить». То есть, вы указываете временные промежутки, в которые автоматически будет включаться эта опция, а также задаете список контактов в качестве избранных.

Для активации следует выполнить следующие действия:

1. Зайдите в «Настройки» своего телефона и кликните по вкладке «Не беспокоить»;




2. Активируйте данный режим и укажите временные рамки, когда он будет включаться;




3. Пролистните список вниз и во вкладке «Автоответ» укажите, какая группа абонентов будет получать сообщения в автоматическом режиме, если вы находитесь в пути;
4. Далее в самом низу списка нажмите на вкладку «Автоответ» и укажите текст, который и будет отправлен пользователю, если он вам звонит.

В итоге что мы получаем. Например, вы едите за рулем и у вас нет возможности отвечать на входящие звонки. Вы указали группу «Избранных», где записаны контакты ваших родственников. Если любой из них позвонит вам в данный момент, система автоматически отправит ему сообщение с тем текстом, который вы указали.

Внимание! Здесь же есть такая важная «фишка», позволяющая обойти режим «Не беспокоить». Суть ее заключается в том, что абонент может отправить вам сообщение, где укажет слово «Срочно».

Визуальный автоответчик

Все мы знаем, что система автоответчика в России работала не самым лучшим образом даже на iPhone, хотя в США это очень востребованная опция даже на стационарных телефонах. Но все изменилось, когда Мегафон совместно с Apple организовали альтернативную службу Voicemail, позволяющую просматривать и прослушивать все ваши голосовые сообщения, которые вы пропустили от пользователей, не дозвонившихся до вас.

Опция платная и подключается на вашу SIM-карту Мегафона. Стоимость составляет 3 рубля в сутки.

Как подключить

1. Зайдите во вкладку «Телефон» и наберите команду *299# и клавишу вызова;




2. Система оповестит вас о том, что опция будет подключена в течении нескольких минут, и как только придет другое сообщение с информацией об активации, закройте его и в «Телефоне» перейдите во вкладку «Автоответчик»;
3. Здесь будет первоначальное сообщение от робота, нажав на которое, вы сможете прослушать содержимое, перезвонить или удалить;




4. Процесс подключения на этом закончен. Учтите, что с вас будут снимать каждый день по 3 рубля до тех пор, пока данная опция будет активна на вашем Айфоне. Подключается на каждый номер отдельно, поэтому при смене SIM необходимо будет заново подключать опцию.

Как использовать

Всякий раз, когда абоненты будут вам звонить, но при этом не смогут дозвониться, например, по причине отсутствия сети в вашем телефоне или в том случае, если вы уже разговариваете с кем-то по телефону, они смогут оставлять вам голосовые сообщения. Все эти записи можно будет прослушивать прямо со своего iPhone, не используя никаких сторонних приложений и сервисов, дополнительных звонков, как это было ранее.

Для прослушивания сообщения порядок действий будет такой:

1. Зайдите во вкладку «Телефон» и перейдите в раздел «Автоответчик»;
2. Перед вами будет список записей от всех абонентов, оставивших вам голосовые сообщения;

Как включить автоответчик на iPhone 7, 6, 5, пользоваться

Функция автоответчика незаменима в ряде ситуаций. Если вы вне зоны приема сигнала или управляете автомобилем и не хотите оставить без внимания важные звонки и сообщения, то голосовая опция вам поможет. Мы расскажем, как включить автоответчик на Айфоне 5s и последующих моделях, а также настроить переадресацию на голосовую почту.

Установка и включение автоответчика по шагам

Вам не надо устанавливать сторонние приложения для автоответа — функция представлена в программе «Телефон». Доступность опции определяется возможностями сотового оператора. Убедитесь, что услуга «Автоответчик» активирована на вашем тарифном плане. Перед тем как включить автоответ на Айфоне, настроим программное окружение.

Настройка

Опция автоответа находится в программе «Телефон». Вся настройка системы визуальной голосовой почты производится там и не зависит от модели смартфона — если вы поняли, как включать автоответчик на Айфоне 6, то сможете активировать функцию и на остальных Айфонах. Откройте приложение и следуйте инструкции:

Шаг 1. В правом нижнем углу экрана найдите иконку «Автоответч.» (Voicemail) и нажмите на нее.

Шаг 2. Отобразятся два варианта действий для выбора — переадресация вызова на существующую голосовую почту (потребуется ввод пароля) или создание нового голосового ящика.

Шаг 3. В большинстве случаев потребуется настройка нового ящика, так что вы увидите сообщение «Настроить». Введите пароль для доступа к удаленному хранилищу и следуйте инструкциям Айфона и сотового оператора. Для окончания настройки завершите звонок.

Шаг 4. Нажмите на появившуюся кнопку «Настроить сейчас». Здесь вы указываете параметры сервиса «Визуальная голосовая почта». Придумайте и дважды введите пароль, который откроет доступ к записям в вашем телефоне. Код позволит просматривать список сообщений и прослушивать их в любом порядке.

Шаг 5. Выберите приветствие из списка или запишите новое, используя кнопку «Запись». Сохраните изменения.

Apple выпустит 5,4-дюймовый смартфон с Face ID в корпусе iPhone 8 Apple не будет менять Lightning на USB-C

На этом настройка службы завершена. Теперь узнаем, как пользоваться автоответчиком на Айфоне.

Использование автоответчика

После того как вы включили автоответчик на Айфоне 7, откроем его из приложения «Телефон». Кнопка «Автоответч.» в правом нижнем углу на панели дополнительных действий отобразит список сохраненных записей. Нажмите на сообщение, чтобы прослушать его. После прослушивания удалить запись можно нажатием на соответствующую кнопку в нижнем левом углу экрана.

При нажатии на кнопку информации (i в кружочке) справа от записи отобразятся расширенные действия по звонку. Здесь доступен ответный звонок абоненту, создание текстового сообщения или блокировка контакта.

При нажатии на сообщение появляется кнопка сохранения и пересылки записи (квадрат со стрелкой вверх). Программа сохраняет послание в виде заметки или голосового файла на телефоне.

Если голосовая опция на смартфоне больше не нужна, изучите, как отключить автоответчик на iPhone.

Возможные неполадки

Поддержка услуги «Визуальный автоответчик» появилась у операторов «большой тройки» в 2017 году. У пользователей редко возникают сложности с подключением и настройкой опции. Обычно они связаны с неполадками на стороне оператора.

Не удается подключить услугу у мобильного оператора

Попробуйте найти инструкцию на официальном сайте провайдера. У каждого оператора есть несколько способов подключения услуги — через USSD-запрос и личный кабинет. Если инструкция не помогает, обратитесь в техподдержку.

Нет доступа к ящику голосовой почты

Если при попытке настроить голосовую почту или прослушать сообщение происходит отказ в соединении, попробуйте подключиться еще раз. В случае повторения ошибки позвоните в техподдержку вашего оператора — возможно, придется пересоздать ящик или сменить пароль для доступа.

Смена пароля к списку сообщений в iPhone

Чтобы поменять пароль к программе «Автоответчик» на смартфоне, зайдите в настройки iPhone. Откройте пункт «Телефон – Изменить пароль голосовой почты». Затем смените пароль и сохраните изменения.

[Решино]iPhone не может совершать или принимать звонки iOS 13.2.2 / 13.2.3

После обновления до iOS 13.1 многие пользователи стали отмечать на своих устройствах периодические сбои звонков. К сожалению, новые версии операционной системы iOS 13.2.2 и iOS 13.2.3, от которых все ждали устранения данного бага, ничем не могут порадовать пользователей: звонки продолжают сбрасываться вскоре после принятия вызова или вовсе не могут быть приняты и совершены. В данной статье мы предлагаем рассмотреть возможные варианты избавления от данной ошибки на iPhone 11/X/8/7 и более ранних моделях.

Что делать, если iPhone не может совершать или принимать звонки после обновления до iOS 13.2.2 / 13.2.3

Предлагаем Вам ознакомиться с кратким списком возможных действий, которые Вы можете предпринять для того, чтобы избавиться от сбоев звонков на Вашем iPhone. Далее мы представим более подробное руководство к каждому из вариантов. Рекомендуем пробовать каждый из них по очереди и периодически проверять, была ли устранена проблема. Если настройки устройства, сети и оператора окажутся в порядке, и причина сбоя будет заключаться в системном сбое iOS, советуем Вам воспользоваться специализированной программой для устранения любого типа ошибок в iOS (способ 6). Вы также можете начать с данного способа, если хотите получить эффективный результат максимально быстро, без перебора различных вариантов действий.

Способ 1. Проверка настроек Вашего iPhone

1.1 Включите и выключите авиарежим

Чтобы устранить проблемы при совершении вызовов, попробуйте включить, а затем снова выключить функцию авиарежима. Для этого выполните следующие действия.

• Шаг 1. Перейдите на Вашем iPhone в «Настройки».
• Шаг 2. Непосредственно под именем владельца устройства находится меню авиарежима. Войдите в данное меню. Если ползунок режима находится в выключенном положении (маркирован серым цветом), включите авиарежим, передвинув ползунок в правую сторону.

• Шаг 3. Подождите 5-10 секунд, а затем снова отключите авиарежим, передвинув ползунок в левую сторону.

1.2 Проверьте наличие заблокированных номеров

Возможно, лица, которым Вы тщетно пытаетесь дозвониться или от которых Вы не можете принять вызов, каким-то образом оказались в Вашем списке заблокированных номеров на телефоне. Чтобы проверить, так ли это, следуйте прилагаемой инструкции.

• Шаг 1. На Вашем iPhone откройте приложение «Настройки».

• Шаг 2. Выберите меню «Телефон», а затем «Заблокированные контакты». Убедитесь, что нужные номера не находятся в списке имеющихся контактов. При необходимости удалите важные номера телефонов из данного списка.

1.3 Выключите режим «Не беспокоить»

Если на Вашем устройстве включен режим «Не беспокоить», Вы можете определить это по наличию значка полумесяца рядом со значком заряда аккумулятора на экране iPhone. Данный режим отключает все уведомления, звонки и т.д., если устройство находится в заблокированном состоянии. Чтобы деактивировать на iPhone режим «Не беспокоить», выполните следующие шаги.

• Шаг 1. Перейдите в приложение «Настройки» на Вашем устройстве.

• Шаг 2. Затем выберите раздел «Не беспокоить». Если ползунок напротив одноименного пункта находится в активном положении (маркирован зеленым цветом), передвиньте ползунок в левую сторону для отключения данной функции.

1.4 Убедитесь, что отключена переадресация звонков

При установленной переадресации звонков на устройстве входящие звонки могут сбрасываться. Проверьте состояние данной функции посредством выполнения следующих действий.

• Шаг 1. Откройте на устройстве приложение «Настройки». В списке опций выберите меню «Телефон».

• Шаг 2. В данном меню нажмите на функцию «Переадресация». Если ползунок находится в активном положении (маркирован зеленым цветом), отключите функцию, передвинув его в левую сторону.

1.5 Проверьте, выключена ли опция заглушения неизвестных контактов

При активированной функции «Заглушение неизвестных» вызовы с неизвестных номеров будут заглушены, отправлены на автоответчик и отображены в списке «Недавние»; продолжать звонить будут входящие вызовы от людей из списка Ваших контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили Вам свой номер в программе «Почта» или написали Вам сообщение с этого номера. Чтобы перейти в меню данной функции, следуйте прилагаемой инструкции.

• Шаг 1. Откройте на телефоне приложение «Настройки». Затем выберите меню «Телефон».
• Шаг 2. Перейдите к опции «Заглушение неизвестных». Если ползунок напротив данного пункта находится в активном положении (маркирован зеленым цветом), передвиньте его в левую сторону для отключения заглушения вызовов

1.6 Измените источник звука

Если вышеуказанные меры не смогли Вам помочь, попробуйте изменить источник звука на Вашем устройстве. Для этого выполните следующие действия.

• Шаг 1. Перейдите на Вашем iPhone в приложение «Настройки». Выберите раздел «Универсальный доступ» и далее меню «Касание».

• Шаг 2. В данном меню выберите раздел «Источник звука». Проверьте установленные настройки. Если источник звука у Вас определяется автоматически, выберите опцию «Динамик».

Способ 2. Проверить Обновление ПО

2.1 Проверьте наличие обновления настроек оператора

Обновление настроек оператора (параметры вызовов, сообщений, передачи данных, сетевые настройки и т.д.), возможно, устранит проблему сброса вызовов на Вашем iPhone Чтобы посмотреть, доступны ли Вам обновления данных настроек, следуйте дальнейшей инструкции.

• Шаг 1. Подключитесь на Вашем устройстве к сети Интернет.
• Шаг 2. Откройте на iPhone приложение «Настройки», а затем перейдите в раздел «Основные».

• Шаг 3. Выберите меню «Об этом устройстве» и подождите минимум 15 секунд. Если обновление доступно, на экране появится сообщение с предложением обновить настройки оператора. Выберите опцию «Обновить». Если подобное.

2.2 Проверьте наличие обновления программного обеспечения iOS

Вы также можете попробовать обновить саму операционную систему. В новых версиях могут быть исправлены ошибки версий iOS 13.2.2 и iOS 13.2.3, в том числе и сбой звонков на iPhone. Чтобы проверить наличие обновления для iOS, следуйте прилагаемому руководству.

• Шаг 1. Откройте на Вашем устройстве «Настройки».

• Шаг 2. Подключитесь к сети, а затем выберите опцию «Обновление ПО». Посмотрите, доступны ли обновления для iOS. Если Вам будет предложено обновить ОС, загрузите и установите новейшую версию. Вполне может быть, что после перезагрузки устройства проблема будет устранена.

Кроме того, для обновления системы с помощью компьютера можно использовать программу iTunes. Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программы.

• Шаг 1. Откройте программу iTunes на Вашем ПК/Mac. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Шаг 2. После того, как iTunes обнаружит Ваш iPhone, нажмите на иконку устройства и перейдите на вкладку «Обзор».

• Шаг 3. В правой части экрана выберите опцию «Обновить». В случае наличия обновления для Вашего устройства подтвердите решение путем ввода пароля и дождитесь перезагрузки iPhone.

Способ 3. Выньте SIM-карту и установите ее снова

Достаточно простым способом, который помогает устранить проблему сбоя звонков на iPhone 11/Х/8/7, является извлечение SIM-карты из устройства. Если в Ваш iPhone вставлена SIM-карта, извлеките ее, а затем вставьте обратно. Проверьте, стало ли доступным корректное осуществление и принятие вызовов.

Кроме этого, Вы можете заменить Вашу SIM-карту на новую в любом отделении Вашего оператора сотовой связи. Если SIM-карта находится у Вас уже давно, и Вы допускаете, что карта подвергалась каким-либо физическим воздействиям (появление царапин, попадание влаги и т.д.), данная мера может помочь решить имеющиеся проблемы со звонками.

Способ 4. Обращение к Вашему оператору сотовой связи

Вы можете обратиться к Вашему оператору сотовой связи, чтобы определить, не связаны ли данные сбои с какими-либо проблемами со стороны оператора связи. Так, Вы можете узнать у оператора следующие вопросы:

• отмечены ли локальные перебои в предоставлении услуг;
• не заблокирован ли Ваш счет по финансовым причинам;
• отображаются ли в системе оператора ошибки по Вашим звонкам.

Способ 5. Проверка настроек сети

5.1 Сбросьте настройки сети

Попробуйте выполнить сброс настроек сети. Обратите внимание, что данное действие удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароль к сети Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.

5.2 Попробуйте осуществить или принять вызов в другом месте

Проверьте, не связаны ли сбои при звонках с недоступностью сети в данном месте (удаленные районы, подземные сооружения, места с установленными глушителями связи и т.д.). Для этого попробуйте совершить или принять звонок в нескольких разных по расположению местах

5.3 Переключитесь в сеть с другим частотным диапазоном

Проверьте, будут ли успешно проходить звонки после переключения в сеть с другим частотным диапазоном. Для этого выполните приведенные ниже действия, а затем снова попробуйте совершить или принять вызов.

• Шаг 1. Откройте на Вашем iPhone приложение «Настройки» и выберите раздел «Сотовая связь». Далее нажмите на меню «Параметры данных»
• Шаг 2. Измените установленный параметр (LTE/4G/3G) на любой другой.

Способ 6. Восстановление системы ios 13 с помощью ReiBoot

Если Вы проверили все настройки, но ситуация не изменилась, причина сбоя может заключаться в системной ошибке iOS. В данном случае можно исправить данный сбой с помощью программы Tenorshare ReiBoot, разработанной именно для таких случаев. Чтобы устранить сброс звонков на iPhone с помощью данной программы, следуйте прилагаемой ниже инструкции.

• Шаг 1 Загрузите и установите программу. После завершения установки откройте программу на Вашем компьютере. Подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру. В главном меню программы выберите опцию «Исправить операционную систему».

• Шаг 2 В следующем окне программы выберите «Начать». По умолчанию в программе установлен режим быстрого сканирования. На данном этапе Вы можете изменить его на режим глубокого восстановления (нажав на соответствующую опцию в левом нижнем углу экрана). Обратите внимание, что при глубоком восстановлении сохранность данных устройства не гарантируется! Рекомендуется перед началом работы создать резервную копию всех важных данных на Вашем устройстве.

• Шаг 3 Потом нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить прошивку последней версии операционной системы.

• Шаг 4 После завершения загрузки выберите опцию «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса. Обратите внимание, что в течение всего процесса не следует отключать устройство от ПК. После завершения ремонта ваш айфон будет перезагружен в обычном режиме под обычной версией iOS.

Данная утилита эффективно поможет Вам в данной и многих других ситуациях, связанных с некорректной работой Вашего iOS-устройства. Полное описание утилиты, руководство пользователя, а также отзывы реальных пользователей Вы можете найти на официальном сайте разработчика.

Способ 7. Восстановить заводские настройки iPhone

Вы можете сбросить настройки своего устройства до заводских, чтобы избавиться от некорректной работы функций совершения и принятия вызова. Обратите внимание, что все данные, хранящиеся на iPhone, будут при этом удалены.

Способ 8. Обратитесь в службу поддержки Apple

Если Вы выполнили все вышеперечисленные действия, но на Вашем iPhone по-прежнему невозможно совершить или принять вызов, обратитесь в Службу поддержки Apple на официальном сайте либо воспользуйтесь сервисом онлайн-связи со специалистом.

Заключение

Таким образом, в данной статье мы собрали для Вас 8 эффективных способов устранения проблемы сброса звонков на iPhone 11/X/8/7 после обновления до версий iOS 13.2.2 и iOS 13.2.3. Мы уверены, что какой-либо из данных вариантов обязательно поможет Вам. Со своей стороны, мы рекомендуем воспользоваться профессиональными утилитами для восстановления iOS, как, например, описанная в данной статье программа Tenorshare ReiBoot. Ждем Ваших отзывов и комментариев!