Автоответчик не удалось дозвониться iphone: Настройка функции «Визуальный автоответчик» на iPhone

Содержание

Настройка функции «Визуальный автоответчик» на iPhone

Функция «Визуальный автоответчик» позволяет просмотреть список сообщений и выбрать, какие нужно прослушать, а какие — удалить. В этой статье описывается, как настроить новый автоответчик и перенести сообщения существующего. 

Настройка функции «Визуальный автоответчик»

Если ваш оператор поддерживает функцию «Визуальный автоответчик», можно выполнить действия по ее настройке:

  1. Откройте программу «Телефон» и перейдите на вкладку «Автоответч.». 
  2. Нажмите «Настроить».
  3. Введите пароль автоответчика и нажмите «Готово».
  4. Еще раз введите пароль, чтобы подтвердить его, и снова нажмите «Готово». 
  5. Выберите «Собственный» или «По умолчанию». При выборе варианта «Собственный» вы сможете записать новое приветствие.
  6. Нажмите «Сохранить».

Перенос сообщений с существующего автоответчика

Чтобы перенести сообщения с существующего автоответчика, выполните следующие действия.

  1. Откройте программу «Телефон» и перейдите на вкладку «Автоответч.».
  2. Нажмите «Настроить».
  3. Введите пароль* и нажмите «Готово». 
  4. Запишите собственное приветствие или оставьте приветствие по умолчанию и нажмите «Сохранить». 

* Если вы не помните пароль своего автоответчика, вы не сможете сбросить его на iPhone. Чтобы сбросить пароль, обратитесь к своему оператору связи. Если вы вставите в iPhone новую SIM-карту, сохраненные сообщения автоответчика могут быть стерты.

Помощь по настройке функции «Визуальный автоответчик»

Если не удается настроить функцию «Визуальный автоответчик», узнайте у своего оператора, включена ли она в ваш тарифный план. 

Если вам требуется помощь, выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема с функцией «Визуальный автоответчик».

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS.
  2. Проверьте, доступно ли обновление пакета от оператора: выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». При наличии обновления появится соответствующее сообщение с предложением выполнить обновление.
  3. Чтобы проверить подключение по сотовой сети, позвоните кому-нибудь.  
  4. Проверьте, настроен ли у вас автоответчик. Для этого наберите свой номер телефона с iPhone и оставьте для себя сообщение.
  5. Позвоните на свой iPhone с другого номера и попробуйте оставить сообщение на автоответчике.
  6. На клавиатуре нажмите и удерживайте кнопку 1 или нажмите кнопку «Позвонить на автоответчик». Будет осуществлен вызов на автоответчик. Проверьте, нет ли у вас пропущенных сообщений.
  7. На экране автоответчика нажмите «Приветствие» Затем измените приветствие на пользовательское либо на заданное по умолчанию. 
  8. Если на iPhone используется несколько тарифных планов сотовой связи, попытайтесь переключиться на другой план. Осуществите вызов на первый номер и попытайтесь оставить сообщение.
  9. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».
  10. Если вам все равно нужна помощь, обратитесь к своему оператору.

Дополнительная информация

Дата публикации: 

Автоответчик на iPhone: как он работает и как правильно настроить

На чтение 3 мин. Просмотров 6.1k. Опубликовано

Почему не работает автоответчик на айфоне – именно таким вопросом задаются владельцы только что купленных девайсов после изучения всех возможностей яблочного аппарата. Согласитесь, всегда иметь возможность прослушать важную информацию даже при непредвиденных обстоятельствах очень удобно, поэтому неработоспособность этой функции может сильно огорчить деловых людей. Чтобы избежать пропуска важного звонка, ознакомьтесь с причинами, по которым автоответчик на айфоне может не работать.

Почему не работает автоответчик на айфоне: основные причины

Прежде, чем обращаться к продавцам и гневно требовать у них объяснений или же нести покупку в сервисный центр, следует проверить аппарат самостоятельно. Диагностика проста, поэтому с ней справится даже начинающий пользователь продукции Apple. Итак, самыми распространенными помехами работе интересующей Вас функции являются:

Одна из важных функций iPhone — Голосовая почта
  1. Не произведены настройки. Чтобы голосовой вызов не пропал зря, необходимо сначала произвести определенные манипуляции, которые будут описаны ниже в данной статье.
  2. Ваш тариф сотовой связи не включает в себя услугу «Виртуальный автоответчик». Узнать о состоянии услуги и о возможности ее подключения можно у своего оператора. Учтите, что за пользование услугой может взиматься абонентская плата.
  3. Не хватает денег для работы. Автоответчик в iphone может не работать по причине блокировки оператором номера за отсутствие денег на счету (практикуется и такое). Выяснить это просто – запросите баланс, используя шоткоды вашего оператора.
  4. Настройки неверны. Возможно, на этапе установки параметров были введены неверные значения, вследствие чего и не работает функция. Произведите настройку заново.

Как работает автоответчик на iPhone

Принцип работы у этой функции довольно прост: в случае, если вызов, совершаемый на Ваш номер, не может быть осуществлен или же Вы его сбросили, он переводится на особый номер, предоставленный Вам оператором. После звукового приветствия (которое, кстати, можно записать своим голосом) звонившему предложат оставить сообщение, после чего будет вестись запись разговора. Помните: реакция на звонок срабатывает согласно выбранным Вами параметрам.

Автоответчик на iPhone: Настройка

Грамотные настройки помогут не пропустить важный звонок
  1. Зайдите в «Телефон»;
  2. Выберите «Автоответч.» или же Voicemail;
  3. Нажмите «Настроить»;
  4. Дважды введите пароль;
  5. Выберите приветствие «По умолчанию» или запишите свое;
  6. Нажмите «Готово».

Если Вы все сделали верно, то автоответчик в айфоне будет работать. В случае неполадок произведите диагностику, описанную выше.

Как включить или отключить автоответчик на iPhone

Автоответчик – суть этого слова известна практически каждому человеку, причём ещё со времён, когда мобильные гаджеты только проектировались, а человечество в качестве возможности для связи с родными и близкими имело в распоряжении исключительно стационарные телефоны. С эволюцией телефонов из обычных, стационарных аппаратов, в современные гаджеты, предназначение автоответчика не изменилось, лишь трансформировалось в нынешние девайсы в улучшенном виде, однако, отношение к нему поменялось. Если ранее автоответчик был единственным способом идентифицировать наличие звонков за время отсутствия хозяина дома, то современные смартфоны позволяют это сделать посредством просмотра пропущенных звонков, с последующим перезвоном, при необходимости. Несмотря на спад популярности на функцию неконтактного, автоматического принятия звонка, она имеет как почитателей, так и противников. В этой статье расскажем, как отключить автоответчик на iPhone, а также рассмотрим особенности подключения услуги, с ориентировкой на разноплановые запросы, что позволит каждому человеку подстроить возможности девайса под личные предпочтения.

Особенности включения автоответчика

Автоответчик на iPhone изначально подключен на смартфонах компании Apple. Но людей интересует, как сделать, чтобы автоответчик не срабатывал при невозможности пользователя ответить на звонок, об этом речь пойдёт позже. Несмотря на наличие людей, которым не нравится функция «Автоответчик», как важный и практичный инструмент, существуют и активные пользователи этой услуги, за счёт её преимуществ:

  1. Функция позволяет, при невозможности владельца телефона непосредственно пообщаться со звонящим абонентом, оставить в голосовом формате причину своего отсутствия, с просьбой перезвонить позже, или попросить абонента записать сообщение.
  2. Опция позволяет эффективно распределять своё время, обрабатывать поступающую информацию, без необходимости перезванивать абоненту, с целью уточнения цели звонка.

Чтобы подключить возможность автоответчика, для начала потребуется зайти в пункт «Настройки» iPhone, где выбрать раздел «Основные», с последующим переходом в категорию «Универсальный доступ». В открывшемся списке выбрать «Источник звука», и активизировать на iPhone позицию «Автоответ на вызовы», поставив желаемую продолжительность паузы перед автоответом.

После внесённых изменений, чтобы автоответчик заработал на вашем iPhone, потребуется дополнительно активизировать работу почтового ящика, так как без этого функциональность опции невозможна, и удостовериться, что услуга автоответа включена в ваш тарифный план. На этом вопрос, как включить автоответчик, можно считать исчерпанным, для использования функции достаточно будет только осуществить некоторые настройки.

Регламент настройки автоответчика

Прежде чем начать пользоваться услугой, стоит дополнительно произвести определённые манипуляции, настройки автоответчика и разобраться, как работает опция. Стоит отметить, что эксплуатация автоответчика и настройка не зависит от модели смартфона и версии вашего смартфона. Она будет одинаково работать и на iPhoneX и 11, и на Айфоне 6. Для начала разберёмся, как настроить автоответчик на iPhone. Для этого, после активации услуги и создания почтового ящика, потребуется:

  1. В нижнем меню экрана нажать функцию Phone, и открыть настройки автоответчика, посредством нажатия на символ Voicemail.
  2. В открывшемся меню потребуется выбрать актуальный для вас режим. Как популярный и практичный вариант владельцами iPhone, и активными эксплуататорами автоответчика, позиционируется выбор переадресации звонков на почту в тех случаях, когда абонент находится вне зоны действия, или же не может в конкретный момент общаться, сбрасывает вызов.
  3. Задайте обязательно пароль для своей голосовой почты: так вы сможете позаботиться о конфиденциальности получаемой информации.
  4. Перейдите в пункт Visual Voicemail: для входа потребуется дважды ввести пароль, и приступить к настройкам услуги, начав работу с установки голосового приветствия. Его можно как выбрать с предложенных вариантов системой, так и создать самостоятельно.
  5. Для создания личного приветствия нажмите команду «Запись», надиктуйте подготовленный текст приветствия, остановите запись кнопкой «Стоп». Прослушайте запись, если она вас удовлетворяет по качеству, можете её сохранить в формате рабочего варианта.

На этом настройки можно считать завершёнными. После настройки услуги пользователь в любое время сможет зайти в «Автоответчик», находящийся в приложениях смартфона, просмотреть список сообщений, а также прослушать их или удалить. Если вы пользуетесь автоответчиком на iPhone, не забывайте регулярно проверять ваш почтовый ящик, чтобы важные звонки не остались без внимания: полученные сообщения могут содержать актуальную для вас информацию, требующую анализа и обработки.

Методы выключения услуги на iPhone

Несмотря на массу преимуществ услуги, автоответчик как функция, многими людьми считается неактуальной в нынешнее время, в силу предпочтения прослушиванию голосовых сообщений реальное общение. И действительно, в большинстве случаев, если только звонивший не позаботился о конфиденциальности, на гаджете остаётся пропущенный вызов с номером, что позволяет пользователю перезвонить на него, и в реальном времени решить все необходимые вопросы. Если услуга не актуальна, и даже мешает, тогда можно её выключить, а как это сделать на iPhone, будет показано дальше в статье.

Применение системных ресурсов

Наиболее простым вариантом, предполагающим ответ на вопрос, как убрать автоответчик на iPhone, выступает использование системных инструментов. Преимущество этого метода в том, что услуга отключения не предусматривает кардинальных действий, позволяет, при возникновении необходимости, обратно подключить автоответчик. Удалить возможность записи голосового сообщения можно посредством выполнения следующих несложных манипуляций:

  1. Ввести комбинацию символов ##002# из виртуальной клавиатуры.
  2. Подтвердить запрос клавишей вызова.

Выполненные действия автоматически отключит возможность записи голосовых извещений, система перестанет направлять звонящего абонента в формат голосовой почты, при невозможности владельца iPhone ответить на поступающий звонок. При использовании такого метода предполагается возможность подключения автоответчика аналогичным, несложным введением комбинации символов.

Использование ресурсов стороннего приложения

Если же функциональность автоответчика неактуальна и владелец смартфона не предусматривает её использования, есть смысл заняться полным изъятием опции из системы. Этот метод пользуется популярностью, так как позволяет не только отключить бесполезную функцию, но и предполагает оптимизацию работы смартфона, и освобождение памяти от ненужного компонента. Прежде чем загружать и устанавливать стороннее приложение, пользователь должен удостовериться, что его смартфон подвергался операции Jailbreak, позволяющей расширить возможности в установке разнообразных программных продуктов и тем для оформления экрана не из AppStore, с открытием доступа до файловой системы iOS. Если такая операция не выполнялась, осуществить установку приложения будет невозможно. Выполнение Jailbreak может снять ваше устройство с гарантийного обслуживания.

Для осуществления задачи необходимо будет загрузить сторонний софт под названием VoicemailRecoveryiOS7 маркета Cydia, с последующей его установкой. В названии программы фигурирует критерий iOS7, ассоциирующийся с пятой серией iPhone, а особенно с популярной моделью 5s, что разочаровывает владельцев смартфонов из последующих линеек продукции от Apple, однако, огорчаться в этом случае не стоит. Согласно регламенту к программе, её можно эксплуатировать не только на iPhone 5C или 5S, но и на последующих моделях смартфонов Apple.

Для выполнения операции потребуется зайти в настройки девайса, активировать работу сторонней утилиты стандартным кликом по её названию, с последующим входом в настройки программы и переводом переключателя в состояние «Выключено». Останется только перезапустить iPhone, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки, при наборе номера, пользователь больше не будет созерцать иконку Voicemail, интерпретирующуюся как «голосовая почта» или «автоответчик». Отсутствие значка свидетельствует о том, что автоответчик не только отключён, но и удалён из системы. Если пользователь в какой-либо момент пожелает восстановить функциональность голосовой почты, для возврата инструмента достаточно будет ещё раз воспользоваться ресурсами приложения, щёлкнув на его названии, с переводом в настройках программы переключателя в позицию «Включено». После перезапуска iPhone функциональность автоответчика станет доступна.

Отключение через оператора мобильной связи

Однозначной инструкции относительно вопроса, как активизировать, или отключить голосовую почту через оператора мобильной связи не существует, так как каждый поставщик услуг имеет собственную методику работы с клиентами, что предусматривает разноплановые критерии включения, или деактивации автоответчика. Чтобы воспользоваться услугами своего «оператора», можно действовать согласно следующим сценариям:

  1. Зайти на сайт мобильного оператора, услугами которого пользуется владелец смартфона, и в разделе, где прописана информация относительно головой почты, отыскать инструкцию по выполнению этой задачи.
  2. Воспользоваться услугами специалиста горячей линии: сотрудник осуществит отключение автоответчика через имеющуюся у него клиентскую базу, если это допустимо технически, или же детально объяснит, как вам справиться с этой задачей самостоятельно.

Этот метод актуален для всех владельцев iPhone, независимо от года выпуска или серии имеющегося в распоряжении клиента смартфона.

Подведение итогов

К услуге «автоответа», присущей на современных смартфонах от Apple, двойственное отношение. Одни люди без этой функции не представляют своей жизни, считают её важной, необходимой и практичной, другие категорически отказываются от подобного приложения, объясняя свою позицию предпочтением общаться со звонящим в реальном времени. В этой статье каждый владелец iPhone сможет найти ответы на вопросы, касающиеся настройки, включения или отключения автоответчика, согласно своим субъективным предпочтениям и пожеланиям.

Автоответчик МегаФон

Мобильный оператор МегаФон заключил соглашение с компанией Apple, провел тестирование на встроенный автоответчик. Пользователи сети могут использовать специальную услугу на гаджетах iPhone, а вся информация по голосовым уведомлениям отражается в разделе телефона. На экране отображается информация, кто и когда оставляет уведомление. При помощи одного касания можно прослушать запись, перемотать или удалить. Уведомления можно отправить по электронной почте, сохранить в облаке.

Описание

Для корректной работы услуги, компании МегаФон потребовалось немного улучшить оборудование. За счет этого абоненты могут автоматически записать, сохранить голосовые оповещения от тех, кто не смог дозвониться по определенным причинам. Сервис доступен на любом номере и тарифе от МегаФон, в любой области.

Настройка стандартного автоответчика

При использовании стандартного автоответчика, абонент МегаФон может использовать только услугу «Голосовая почта», что позволяет сохранить пропущенные звонки по следующим причинам:

  1. Вызов был сделан вне зоны действия сети.
  2. Звонок не принят по причине выключенного устройства.
  3. Пропущенный вызов.

Настройка сервиса проводится по номеру 222, что предоставляется компанией МегаФон. Работает стандартный сервис на территории страны и мира, а стоимость прослушивания сообщений согласно тарифной сетки активного плана и региона.

Услуга Автоплатеж для своевременного пополнения баланса мобильного телефона.

Автоответчик на iPhone

Приложение для айфона позволяет записать сообщение, которое могут оставить другие абоненты, что не смогли дозвониться. Длительность каждого сообщения может доходить до 1 часа, а использовать сервис можно только на продукции Apple. При сравнении новой опции с обычной головой почтой, выделяют несколько достоинств:

  1. В новой опции есть возможность сохранять 30 уведомлений, для каждого время может доходить до 2 минут. В удобном приложении понятный интерфейс, сообщения легко просматривать и прослушивать.
  2. Слушать пропущенные звонки можно сразу с айфона, проводить их удаление или отправку другим абонентам. Абонент сам вправе выбрать, что удалить, а что оставить.
  3. После установки услуги проводится синхронизация по телефонным номерам и устройству, за счет чего в опции входящие запросы представлены не стандартными комбинациями, а в виде контактов из телефонной книжки.
  4. Основной плюс – номер для переадресации, за который не нужно дополнительно платить.

Абонентская плата по услуге составляет 3 рубля в день, независимо от области подключения. Функциональные возможности позволяют сделать приветствие, которое будут слышать звонящие люди. Для использования такого сервиса достаточно:

  1. Включить приложение «Телефон».
  2. В главном меню нажать на кнопку приветствия и поставить отметку напротив «Персональное».
  3. Нажать кнопку записи, сказать нужные приветственные слова.
  4. Чтобы прослушать уведомление используется клавиша воспроизведения.
  5. Если запись устраивает, нужно сохранить изменения в верхнем меню.

Использовать услугу «Автоответчик» для айфона – это удобно, недорого и легко.

Дополнительная информация

Перед подключением сервиса важно знать все правила использования и особенности приложения:

  1. Установка приложения на телефон возможна на всех тарифах, но есть исключения по активным услугам. Если на номере подключена опция «Кто звонил+» или «Мне звонили S», то «Автоответчик» невозможно использовать.
  2. Приложение доступно для подключения на телефонах с операционной системой не ниже 3 версии.
  3. Если не удается использовать приложение или абонент пользуется другим гаджетом, то для прослушивания записей надо использовать бесплатный номер +79262002222. Во время поездок за границу звонок на номер оплачивается согласно тарифному плану, несмотря на дополнительные активные услуги.
  4. После установки приложение может не запускаться, тогда проверяются все требования для использования. При их соблюдении, после установки делается перезапуск устройства.

Зная основные требования и условия, каждый владелец айфона может активировать Автоответчик.

Чтобы защитить смартфон и ПК, установите Антивирус ESET NOD32.

Как подключить

Для активации сервиса абоненты МегаФон могут применять разные методы. Каждый выбирает наиболее удобный для себя:

  1. Активация через сайт компании. Нужно перейти на страницу МегаФон, зайти в описание самой услуги «Автоответчик для iPhone» и указать свой мобильный номер в соответствующей строке. Через 2-3 минуты последует текстовое сообщение с кодом для включения услуги. Полученные данные вводятся в окне страницы и отправляются через нажатие кнопки для подключения.
  2. Включение в персональном кабинете. Необходимо сначала пройти регистрацию в личном кабинете, после авторизации откроется возможность управлять мобильным номером. В разделе услуг и опций выбрать «Автоответчик для айфона» и нажать на кнопку подключения. Подтвердить согласие на списание денег для оплаты ежедневного платежа.
  3. Использовать сервисную комбинацию. На телефоне набрать запрос *299# и сделать звонок. Отправка кода бесплатная, после успешного подключения на номер придет смс-подтверждение.
  4. Лично пройти в салон связи. Менеджеры самостоятельно сделают подключение по запросу абонента. При себе нужно иметь документы, подтверждающие личность, а сим-карта должна быть оформлена на человека, который обращается в салон. Через 5-15 минут услуга станет доступной для использования.
  5. Обратиться в службу поддержки. Позвонить в техническую службу поддержки по телефону 0890 или 88005500500. Все звонки бесплатные, после соединения надо выслушать автоматического информатора и нажать кнопку 0, чтобы произошло соединение с «живым» оператором.

Активация не занимает много времени, может проводиться в любое удобное время, в зависимости от метода. За включение сервиса плата не списывается, кроме обязательного ежедневного платежа.

Как отключить

Если услуга не нужна, от нее надо отписаться для сохранности денег на балансе. Аналогично подключению, есть несколько вариантов деактивации:

  1. Перейти в персональный кабинет, в разделе с опциями и услугами найти «Автоответчик для айфон» и нажать клавишу отключения. На новой странице сделать подтверждение.
  2. Использовать сервисную комбинацию *299# .
  3. Позвонить в службу поддержки по телефонам, указанным выше и попросить удаленно отключить услугу с номера.
  4. Лично обратиться в салон МегаФон, где сотрудники быстро отключат приложение.

После отключения любым из описанных методов на номер приходит смс-подтверждение.

Как включить автоответчик на iPhone 7, 6, 5, пользоваться

Функция автоответчика незаменима в ряде ситуаций. Если вы вне зоны приема сигнала или управляете автомобилем и не хотите оставить без внимания важные звонки и сообщения, то голосовая опция вам поможет. Мы расскажем, как включить автоответчик на Айфоне 5s и последующих моделях, а также настроить переадресацию на голосовую почту.

Установка и включение автоответчика по шагам

Вам не надо устанавливать сторонние приложения для автоответа — функция представлена в программе «Телефон». Доступность опции определяется возможностями сотового оператора. Убедитесь, что услуга «Автоответчик» активирована на вашем тарифном плане. Перед тем как включить автоответ на Айфоне, настроим программное окружение.

Настройка

Опция автоответа находится в программе «Телефон». Вся настройка системы визуальной голосовой почты производится там и не зависит от модели смартфона — если вы поняли, как включать автоответчик на Айфоне 6, то сможете активировать функцию и на остальных Айфонах. Откройте приложение и следуйте инструкции:

Шаг 1. В правом нижнем углу экрана найдите иконку «Автоответч.» (Voicemail) и нажмите на нее.

Шаг 2. Отобразятся два варианта действий для выбора — переадресация вызова на существующую голосовую почту (потребуется ввод пароля) или создание нового голосового ящика.

Шаг 3. В большинстве случаев потребуется настройка нового ящика, так что вы увидите сообщение «Настроить». Введите пароль для доступа к удаленному хранилищу и следуйте инструкциям Айфона и сотового оператора. Для окончания настройки завершите звонок.

Шаг 4. Нажмите на появившуюся кнопку «Настроить сейчас». Здесь вы указываете параметры сервиса «Визуальная голосовая почта». Придумайте и дважды введите пароль, который откроет доступ к записям в вашем телефоне. Код позволит просматривать список сообщений и прослушивать их в любом порядке.

Шаг 5. Выберите приветствие из списка или запишите новое, используя кнопку «Запись». Сохраните изменения.

iPhone 14 может получить 3-нанометровый процессор производства TSMC Большая батарея, быстрый процессор и 5G mmWave на всех рынках: раскрыты особенности iPhone 13

На этом настройка службы завершена. Теперь узнаем, как пользоваться автоответчиком на Айфоне.

Использование автоответчика

После того как вы включили автоответчик на Айфоне 7, откроем его из приложения «Телефон». Кнопка «Автоответч.» в правом нижнем углу на панели дополнительных действий отобразит список сохраненных записей. Нажмите на сообщение, чтобы прослушать его. После прослушивания удалить запись можно нажатием на соответствующую кнопку в нижнем левом углу экрана.

При нажатии на кнопку информации (i в кружочке) справа от записи отобразятся расширенные действия по звонку. Здесь доступен ответный звонок абоненту, создание текстового сообщения или блокировка контакта.

При нажатии на сообщение появляется кнопка сохранения и пересылки записи (квадрат со стрелкой вверх). Программа сохраняет послание в виде заметки или голосового файла на телефоне.

Если голосовая опция на смартфоне больше не нужна, изучите, как отключить автоответчик на iPhone.

Возможные неполадки

Поддержка услуги «Визуальный автоответчик» появилась у операторов «большой тройки» в 2017 году. У пользователей редко возникают сложности с подключением и настройкой опции. Обычно они связаны с неполадками на стороне оператора.

Не удается подключить услугу у мобильного оператора

Попробуйте найти инструкцию на официальном сайте провайдера. У каждого оператора есть несколько способов подключения услуги — через USSD-запрос и личный кабинет. Если инструкция не помогает, обратитесь в техподдержку.

Нет доступа к ящику голосовой почты

Если при попытке настроить голосовую почту или прослушать сообщение происходит отказ в соединении, попробуйте подключиться еще раз. В случае повторения ошибки позвоните в техподдержку вашего оператора — возможно, придется пересоздать ящик или сменить пароль для доступа.

Смена пароля к списку сообщений в iPhone

Чтобы поменять пароль к программе «Автоответчик» на смартфоне, зайдите в настройки iPhone. Откройте пункт «Телефон – Изменить пароль голосовой почты». Затем смените пароль и сохраните изменения.

«Не удалось дозвониться» на iPhone — что делать

Ваш iPhone начал с перебоями выполнять свою основную функцию и при исходящих звонках показывает сообщение «Не удалось дозвониться»? В этом руководстве мы собрали все известные способы решения данной проблемы.

Включите/выключите авиарежим

Начинать исправлять проблему, связанную с невозможностью осуществлять звонки с iPhone, следует с проверки правильной работы программной составляющей. Первым делом необходимо включить «Авиарежим» в настройках iPhone на 5-10 секунд, а после выключить и проверить появилась ли возможность выполнять звонки.

Выполните сброс настроек сети

Если проблема не исчезла, требуется выполнить сброс настроек сети. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Отметим, что никакие важные данные, за исключением паролей к сетям Wi-Fi и настроек VPN в результате операции не удаляются.

Включите функцию «Показывать номер»

Также решением проблемы является активация функции «Показывать номер» в меню «Настройки» → «Телефон» → «Показывать номер».

С данной функцией, впрочем, связана одна непонятная ситуация. На многих iPhone она самопроизвольно выключается, из-за чего вновь появляется сообщение «Не удалось дозвониться». Конечно, можно постоянно контролировать статус функции, но вряд ли такое решение является идеальным.

Извлеките/вставьте SIM-карту

Решить проблему с постоянным выключением функции «Показывать номер» (а вместе с этим и проблему с исходящими звонками) часто получается простым извлечение и повторной установкой SIM-карты. Никаких специальных указаний для этого процесса нет — «симку» просто необходимо извлечь и вставить.

Инструкция в тему: Как извлечь SIM-карту из iPhone.

Обратитесь к оператору связи

Если описанные выше методы не помогли, следует обратиться к оператору связи и уточнить:

  • Что ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
  • Что в системе оператора не происходило ошибок по вашим звонкам.
  • Что предоставление услуг выполняется без локальных перебоев.

Кроме этого, если функция «Показывать номер» самопроизвольно выключается, о возможных причинах необходимо так же спросить у оператора.

Поменяйте SIM-карту на новую

Довольно часто проблема заключается в самой SIM-карте, которая со временем перестает работать правильно. Замените SIM-карту на новую в салоне вашего оператора связи и проверьте не исправилась ли проблема.

Обновитесь до актуальной версии iOS

По словам представителей Apple, причиной проблемы с исходящими вызовами на iPhone может быть устаревшая версия iOS. Обновите устройство до актуальной версии iOS через iTunes или в меню «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

Обратитесь в сервисный центр

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, ваша проблема, увы, является аппаратной и решить ее смогут только в сервисном центре.

Смотрите также:

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка...

Как отключить переадресацию на iphone

Ваш IT помощник

Функции переадресации, конференц-связи и ожидания вызова — небольшой набор дополнительных возможностей вашего телефона. Если они есть, вы, скорее всего, редко к ним обращаетесь. Многие пользователи даже не знают об их наличии. Но вот если этих функций нет, а они вам понадобились, вы сразу поймёте, как удобно было бы ими пользоваться. К счастью, во всех устройствах от Apple они уже встроены. Как сделать переадресацию, настроить конференц-связь и функцию ожидания вызова?

Что такое переадресация, конференц-связь и функция ожидания вызова?

Все три функции созданы для обработки входящих вызовов. Их использование часто даже не требует дополнительной оплаты, интернет-соединения или чего-то ещё. Вы можете просто включить их в настройках. Однако если вы пользуетесь сетью CDMA, возможность включения переадресации и ожидания вызова нужно уточнить у оператора.

Переадресация входящего или исходящего звонка

Переадресация — это дополнительная функция мобильного телефона (в нашем случае — iPhone), которая позволяет перенаправлять входящие вызовы с вашего номера на любой другой. Причём этим другим номером может быть как мобильный, так и Skype, Google Voice и другие подобные.

Использовать переадресацию удобно, если вы, например, не можете зарядить свой телефон, но на звонки нужно отвечать. Просто перенаправьте вызовы на второй номер. Кроме того, многие call-центры пользуются переадресацией, чтобы несколько операторов могли обслуживать клиентов по одному номеру. Таким образом, можно сделать целую сеть номеров, подключая переадресацию по иерархии.

Конференц-связь

Конференциальная связь — довольно простая, но очень удобная функция. Она позволяет нескольким абонентам разговаривать одновременно. Наглядным примером является любой разговор в Skype трёх и более людей. В iPhone, а именно в iOS 7 и выше, предусмотрена конференц-связь для обычных телефонных разговоров.

К любому разговору по телефону можно подключить ещё одного абонента, если он сам вам позвонил. А можно набрать его номер, пока вы говорите с кем-то другим. Как только набираемый номер ответит, он подключится к конференции.

Функция ожидания вызова

Ожидание вызова — функция, которая включается автоматически, когда вы отвечаете на новый звонок, не прекратив разговор с другим абонентом. Так, связь с первым не прерывается, а ставится «на паузу». При этом вы можете договорить со вторым абонентом, а потом снова переключиться на первого.

Обратите внимание, что при ожидании вызова вы платите за каждую минуту, как за разговор. То есть, если у вас на «ожидании» один абонент, и вы разговариваете со вторым, вы платите за два звонка.

Как пользоваться и управлять функциями обработки входящих звонков на iPhone

Все три рассмотренные выше функции фактически не нужно как-либо настраивать. Вы можете в любой момент включить или выключить переадресацию или поставить звонок в режим ожидания. Но абонентам CDMA-сетей, как уже было указано, нужно предварительно связаться с оператором для уточнения возможности использовать ту или иную функцию.

Как поставить или убрать переадресацию на Айфоне

Включить переадресацию входящих вызовов проще простого. Для начала, перейдите в «Настройки» вашего iPhone. Там найдите подраздел «Телефон» и выберите пункт «Переадресация».

Перед вами откроется меню всего с одним параметром — «Переадресация». Напротив этого слова есть ползунок. Переключите его, чтобы он стал зелёным.

Теперь просто введите номер, на который должны будут перенаправляться все звонки. Здесь можно указать номер мобильного телефона, Skype или любого VoIP (IP-телефония).

Чтобы проверить, включена ли переадресация, посмотрите на панель задач вашего устройства (вверху экрана). Значок с трубкой и стрелочкой означает режим переадресации.

Видео: подключение переадресации вызовов на iPhone

Как настроить конференц-связь

Чтобы настроить конференцию на iPhone, сначала позвоните одному абоненту.

Когда набираемый номер ответит, нажмите кнопку «Добавить» на экране вызова. При этом текущий разговор будет автоматически переведён в режим ожидания.

Откроется телефонная книга, из который вы сможете выбрать второго абонента. Просто перейдите в описание контакта и нажмите на его номере. Конечно, вы также можете ввести любой номер вручную.

Таким же образом добавьте всех необходимых абонентов (для стандартных GSM-сетей — не больше пяти). Уже добавленные контакты будут оставаться в режиме ожидания. Как только будете готовы начать конференцию, нажмите кнопку «Соединить». При этом сама кнопка поменяет цвет, сигнализируя о включении всех набранных номеров в разговор.

На экране вызова появится кнопка «Заменить». Нажав на неё, вы сможете добавить или удалить номер из конференции. Кроме того, при нажатии на «Заменить» все номера ставятся в режим ожидания. Таким образом, вы можете поговорить с одним абонентом из конференции, а остальные вас не будут слышать. Повторное нажатие кнопки «Соединить» восстановит общую связь.

Как установить функцию ожидания вызова

Функция ожидания вызова — это фактически конференция с двумя абонентами. Один из них включён в режим ожидания, а второй остаётся «на связи». Когда вы разговариваете с одним абонентом, и вам звонит второй, вы услышите характерный звук в виде двух гудков, повторяющихся с одинаковой периодичностью. При этом вместо текущего экрана вызова откроется новый, на котором высветится, кто звонит.

Как видите, у вас есть три варианта действий.

  1. Если вы нажмёте на кнопку «Отбой + ответ», разговор с первым абонентом прекратится, а вместо него начнётся новый — со вторым.
  2. Нажатие кнопки «На автоответчик» перенаправит звонящего, соответственно, на ваш автоответчик, если только он у вас включён.
  3. Третья кнопка — «Удерживать + ответ» — переключит первого абонента в режим ожидания и начнёт разговор со вторым.

Во время разговора со вторым абонентом на экране вызова будет оставаться информация о первом звонке: соответствующий номер и надпись «Удержан».

Вы можете в любой момент переключиться на первого абонента, нажав на клавишу «Заменить»; или начать конференцию с обоими (кнопка «Соединить»). Здесь все работает так же, как и в случае с конференц-связью. Отключение второго абонента снимет с удержания разговор с первым.

Функцию ожидания вызова можно отключить. Для этого перейдите в «Настройки» —> подраздел «Телефон». Там вы найдёте пункт «Ожидание вызова». Переключите ползунок, чтобы он стал бесцветным, и ожидание вызовов будет выключено.

Как включить или выключить автоответчик

Вместо включения первого разговора в режим ожидания, вы можете перенаправить второго звонящего на автоответчик.

Все девайсы на операционной системе iOS поддерживают данную функцию. Но большинство мобильных операторов взимают дополнительную плату за подключение услуги автоответчика.

Уточните у вашего мобильного оператора возможность подключения автоответчика и соответствующий тариф.

Чтобы настроить автоответчик, перейдите в программу «Телефон» и найдите пункт «Автоответчик» на нижней панели. Нажмите кнопку «Настроить».

Далее, нужно будет создать пароль для автоответчика и ввести его дважды. После нажатия кнопки «Готово» откроется окно настройки. Вы можете установить стандартный ответ («По умолчанию») или записать собственный («Персональное»). Во втором случае, нажмите «Записать», чтобы включить микрофон. Вы сможете прослушать автоответчик, нажав на «Воспр.»

Нажмите «Готово», и ваш автоответчик настроен!

Видео: настройка и управление функциями обработки вызовов на iPhone 4

Функции переадресации, ожидания вызова и конференц-связи использовать очень удобно. Иной раз они могут неплохо помочь в сложном разговоре. Особенно если вам приходится часто разговаривать по телефону. Что уж говорить про автоответчик, который для деловых людей попросту незаменим. Не забывайте уточнять у своего оператора тарифы на все эти услуги, чтобы не потратить слишком много денег зараз.

Переадресация вызова стала доступна всем пользователям устройств на iOS еще с первых моделей. Новейшие гаджеты Apple позволяют настроить функцию «Continuity» и вовсе за считанные секунды.

Что представляет из себя переадресация? Это очень удобная опция, которой пользуются как бизнес менеджеры для связи с клиентами, так и обычные люди. Переадресация вызовов работает одинаково на всех актуальных «яблочных» устройствах, а изложенная ниже настройка универсальна также для всех моделей.

Существует несколько способов включения: через настройки, мобильного оператора, команды на клавиатуре. В этой статье мы подробно расскажем о том, как подключить переадресацию на любой желаемый номер.

Что такое переадресация и зачем нужна

Простыми словами, переадресация – это перенаправление входящих звонков на другие номера, зачастую принадлежащие хозяину основного номера. Функция включается автоматически, если пользователь в данный момент не может ответить на вызов или у него нет желания. Приведем примеры, когда сработает опция:

  1. Смартфон сломался или на нем села батарейка. Проще говоря, мобильный девайс недоступен. В таком случае звонящий сразу же слышит в трубке сообщение: «Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети» или «Номер недоступен». Пользователь, включивший переадресацию, получит звонок на другой подключенный номер. Это может быть рабочий, домашний или дополнительный телефон.
  2. Потеря доступа к номеру или смена мобильного оператора. Бывает так, что SIM-карта была утеряна или пользователь решает поменять тарифный план. Рассказать об этом сотням контактам накладно, а потерять связь с близкими из-за этого не хочется. В этом случае достаточно настроить переадресацию, так как это сэкономит кучу времени. Для звонящего ничего не изменится – номер в телефонной книге и во время звонка останется прежним, а на деле звонок будет переадресован на новую комбинацию цифр.
  3. Один из девайсов забыт дома или на работе. Если абонент не отвечает в течение нескольких секунд, то звонок автоматически перенаправляется на другой подключенный к этой услуге девайс. Стоит заранее настроить эту опцию, чтобы по истечению 15-30 секунд абонент мог дозвониться до вас.
  4. Абонент разговаривает по другой линии. Если текущий номер разговаривает с другим пользователем, то может активироваться переадресация. Это очень удобно, если менеджерам нельзя пропускать ни одного звонка от клиентов – в этом случае абоненты смогут дозвониться до коллеги.
  5. Ограничение потока рабочих вызовов на личный номер. В конце рабочего дня есть возможность включить переадресацию, чтобы звонящие попадали на служебную линию.
  6. Отпуск или отдых. Функция активируется, если абонент временно не работает. В этом случае вызовы с незнакомых номеров (которых нет в «Контактах») автоматические перенаправляются коллеге, оставшийся на замену.
  7. Покупка сим-карты другого оператора за пределами страны.

Виды переадресации

Можно сделать вывод, что смысл переадресации прост и понятен – звонок «переносится» с одного номера на другой. Тем не менее, есть несколько видов этой функции. Они отличаются между собой тем, при каких условиях будет активирована переадресация.

  • Безусловная – абсолютно все звонки переадресовываются на указанный в настройках номер;
  • Если номер занят – функция активируется, если вы разговариваете по другой линии. Простой пример: единый номер любой компании. В этом случае необязательно, чтобы трубку поднимал какой-то конкретный человек. Функция повсеместно пользуется во время работы для взаимодействия с клиентами;
  • Если вызов не принят – переадресация включается, если абонент в течение некоторого времени не принимает звонок. Вызов перенаправляется на другой заданный номер. К сожалению, в данный момент на устройствах компании Apple в России нет возможности использовать две симки. Поэтому, если у вас два и более смартфонов, и вы потеряли доступ к одному из них, то функция окажется полезной;
  • Абонент вне зоны действия сети (или старый номер больше не используется) – звонящий не может дозвониться, так как ваш iPhone отключен или же вы находитесь в дороге. В таком случае опция активируется и звонок перенаправится на другой гаджет.

Выбрать вид прямо в настройках не получится: все настраивается у мобильного оператора.

Переадресация вызовов через стандартные настройки iOS

Функция работает даже на самых старых девайсах и активируется очень просто. Для этого проделайте следующие шаги:

  1. Перейдите в «Настройки» вашего айфона;
  2. Кликните по вкладке «Телефон»;
  3. Найдите в списке «Переадресацию» и тапните по ней;
  4. Передвиньте свайпом вправо по единственной доступной в этом разделе функции;
  5. После этого действия появится поле, где нужно ввести дополнительный номер телефона (куда будет перенаправляться вызов с основного). Свой номер вводить не нужно! Помните, что можно привязывать не только сотовые, но и стационарные, и даже один из сервисов Skype или Google Voice (если пользуетесь этими сервисами, то убедитесь, что на балансе достаточно средств).

Активация через USSD-команды

Перечисленные ниже комбинации универсальны для всех операторов. Если после ввода ничего не происходит или выходит ошибка, то прочитайте следующий раздел.

  1. Безусловная активируется кодом вида: **21*+7YYYYYYYYYY#, где Y – это номер телефона, на который будут поступать вызовы;
  2. Если абонент не отвечает в течение 30 секунд: **61*+7 YYYYYYYYYY#;
  3. Установить собственное время перенаправления звонков можно при помощи комбинации **61*+7YYYYYYYYYY*P#, где буква P – это период в секундах (устанавливается на выбор от 5 до 30 секунд). Работает по истечению указанного срока в случае, если абонент не отвечает на основной номер;
  4. Аппарат абонента недоступен или пользователь вне сети: **62*+7YYYYYYYYYY#.

О том, как отключить функцию набором цифр, написано ниже.

Включение функции через оператора связи

Есть несколько способов активации опции конкретно у вашего мобильного оператора.

  1. Зайдите на официальный сайт оператора и найдите необходимую услугу через встроенную систему поиска. Именно здесь будет находится вся полная и актуальная информация. Внимательно прочитайте дополнительные условия, если они указаны.
  2. Запустите приложение сотового оператора на своем iPhone. В личном кабинете точно также найдите опцию и активируйте ее.
  3. Посетите салон связи и уточните все у консультантов.

Каким именно способом подключать опцию через сотового оператора – не важно, но есть один нюанс. Например, у некоторых операторов взимается дополнительная плата за подключение, если вы обращаетесь к ним напрямую через Call-центр. Да, это касается только переадресации, но все же такой вот небольшой минус присутствует.

Как отключить

Отключается эта опция точно также, как и активируется. Находясь в разделе «Переадресация», свайпните влево по строке с названием функции. Больше ничего делать не нужно.

Как проверить, что переадресация работает

Очень просто: на устройствах Apple в статус-баре (верхняя строка, где время и имя оператора) будет изображен значок трубки с выходящей из него стрелкой. На моделях Y, YS, YS MAY YR и других свежих, чтобы увидеть эту иконку, придется свайпнуть верхнюю шторку.

Стоимость услуги

Практические все сотовые операторы мобильной связи не взимают плату за услугу «Переадресация вызовов». Тем не менее, стоит уточнить информацию на официальном сайте или позвонить на горячую линию поддержки. При подключении этой опции на девайсах компании Apple может появится предупреждающее сообщение следующего вида: «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за…». В этом случае стоит действительно проверить, бесплатна ли эта услуга в вашем регионе.

Особенно это касается роуминга – абонент может даже не заметить, как с его счета списалась кругленькая сумма. Сама по себе эта услуга бесплатная, но оператор в праве взимать дополнительную плату за пользование. Уточняйте информацию в подключенном вами тарифе.

Полезные команды

Приведенные ниже специальные комбинации, которые вводятся в обычной клавиатуре, помогут узнать о текущем статусе функции, проверить работоспособность и предоставляют другие возможности.

  1. *#62# – этот код позволяет узнать, правильно ли вы настроили опцию и верный ли указали номер. Введя эту команду, на экране вы получите номер, на который переадресовываются вызовы. Если ничего не появляется, то функция отключена;
  2. *#21# – полный отчет о том, кто звонил на указанный номер, какие сообщения посылались;
  3. ##002# – код отключает опцию. После этого абонент снова получает вызовы на основной номер.

Альтернативная опция «Непрерывности»

Если вы беспокоитесь, что за эту опцию может взиматься плата, то воспользуйтесь технологией под кодовым названием Continuity. Впервые опция была представлена на презентации 8 версии оси iOS. Благодаря этой функции пользователь объединяет несколько продуктов вместе. Таким образом, «купертиновцы» избавили владельцев девайсов от зависимости условий сотового оператора. А еще – функция полезна, если у вас только один мобильный телефон и обязательно есть в распоряжении один или несколько яблочных гаджетов (iPad, Mac, iPod). Оплата за пользование не снимается, так как опция активна в рамках экосистемы Apple.

«Непрерывность» работает не совсем так, как обычная переадресация. Если «Continuity» активирована, то входящий звонок отображается одновременно на дисплеях всех устройств от компании Apple. Для корректной работы есть главное и основное условие: все девайсы должны быть привязаны к одной учетной записи Apple />

Как активировать и настроить эту функцию? Проделайте следующие действия:

    Зайдите на всех яблочных гаджетах под одной учетной записью или убедитесь, что все аппараты авторизированы под единым Apple >Если на вашем iPhone все еще стоит 8 версия оси, то вы можете столкнуться с неприятным ограничением. Когда функция была впервые анонсирована, «купертиновцы» только представили технологию и не смогли расширить ее действие. В итоге чтобы «Непрерывность» работала исправно, необходимо, чтобы все устройства на базе iOS были подключены к одной и той же беспроводной сети Wi-Fi. А еще – если основной гаджет, то есть Айфон, отключен, то звонки не будут переадресовываться. Получается, что с 8 версией невозможно получать звонки, если совсем нет интернета или на смартфоне села батарея.

В следующей версии iOS это было оперативно исправлено в первую очередь. Теперь пользователь, оставивший свой iPhone дома или потерявший к нему доступ, может ответить на вызов с рабочего Mac или iPad (это сработает даже тогда, когда устройства находятся в разных уголках планеты). А еще – необязательно, чтобы питание на Айфоне было включено. Apple не совсем убрала эту функцию: чуть выше в инструкции был описан этап (под номером 4), где можно по желанию управлять «Непрерывностью» (ставить ограничение на использование в пределах одной сети Wi-Fi или нет). Рекомендуем обновиться до новейшей версии (по крайней мере, хотя бы до 9 и выше), чтобы получить полный доступ к «Непрерывности».

Важно знать! «Continuity» работает исключительно в пределах экосистемы (то есть, только с устройствами на оси iOS). Привязка Android гаджета бесполезна и не даст никакого результата, придется прибегнуть к традиционному способу.
Вариантов подключения переадресации на iPhone довольно много, и радует тот факт, что Apple заранее позаботилась о расширении опций под эту технологию и добавила несколько полезных USSD-команд для быстрой проверки статуса. В любом случае, обязательно уточняйте у своего оператора стоимость услуги, так как по факту переадресация возможна только на его стороне и все перенаправления осуществляются отсюда же.

Переадресация была доступна даже на первых моделях Айфонов. Пользователям гаджетов с новейшими версиями iOS и вовсе доступен выбор, каким способом настроить перенаправление вызовов – благодаря инновационной функции «Continuity».

Ситуаций, при которых переадресация вызовов может оказаться необходимой – масса. Типичный пример: абонент отправился в путешествие и по приезде купил местную сим-карту, дабы не переплачивать за роуминг. Настроив переадресацию со старого номера на новый, он избежит риска пропустить важный звонок. Переадресация пользуется популярностью и у людей, привыкших чётко разграничивать рабочее и личное время. Покидая рабочее место, человек может активировать перенаправление вызовов на номер коллеги, который ещё не ушёл, и спокойно проводить время с семьёй.

Обладателю iPhone с iOS современной версии по силам настроить переадресацию сразу двумя способами. Мы подробно рассмотрим оба – и традиционный, и более нетривиальный.

Как сделать переадресацию на Айфоне: обычный способ

Включить переадресацию можно даже на самых «древних» Айфонах с начальными версиями iOS. Вот как это делается:

Шаг 1. В «Настройках» отыщите раздел «Телефон» и зайдите в него.

Шаг 2. В разделе «Телефон» вам понадобится найти подраздел «Переадресация» (блок «Вызовы»).

Шаг 3. Переключите тумблер «Переадресация» в одноимённом подразделе.

Шаг 4. На следующем экране введите номер, на который вы хотите перенаправлять вызовы. Допустимо использовать номера не только мобильных, но и сервисов Skype, Google Voice.

Шаг 5. Вернитесь назад. Вы увидите, что ползунок «Переадресация» остался в активированном состоянии, а чуть ниже появилось поле «Переадресовать», в которое внесён указанный вами номер. В статус-баре при этом высветится такой значок:

Выключить перенаправление вызовов с Айфона можно, просто переведя ползунок «Переадресация» в неактивное положение.

Переадресация будет действовать даже в том случае, если «яблочное» устройство отключено — потому что функция перенаправления вызовов реализована на уровне операторов связи. В этом и минус: мобильные провайдеры могут потребовать дополнительную плату за то, чтобы переадресация оказалась возможной. Уточнить стоимость переадресации со стороны оператора и подключить на номер соответствующую опцию можно по звонку в контактный центр организации – поставщика услуг.

Если на вашем iPhone установлена «операционка» одной из последних версий, вы можете организовать перенаправление вызовов альтернативным способом – бесплатным на 100%!

Как сделать переадресацию при помощи функции «Continuity»?

Функция «Continuity» (в переводе с английского – «непрерывность») впервые появилась на iOS 8. Разработчики ПО Apple утверждают, что эта функция сумела «подружить» iOS и OS X. Благодаря «Continuity» пользователь может объединить несколько устройств Apple для совместной работы.

Главная из возможностей «Continuity» заключается в следующем: входящий вызов отображается на экранах всех гаджетов, авторизованных под одним Apple ID – на iPhone, iPad, iPod Touch и даже на Mac. Следовательно, пользователь может взять трубку на том устройстве, которое находится ближе всех к нему.

Владельцы гаджетов с iOS 8-ой версии столкнутся с серьёзным ограничением: чтобы переадресация «Continuity» работала, необходимо подключить все устройства к одному источнику Wi-Fi сигнала. Это ограничение связывает пользователя «по рукам и ногам», и вот почему:

    С выключенного телефона вызовы не переадресовываются. Переадресацию можно настроить лишь в пределах ограниченной площади – той, которая находится под покрытием Wi-Fi.

В iOS 9 функции «Continuity» расширены, и подключаться к одной Wi-Fi сети для переадресации вызовов не нужно. Пользователь, который забыл iPhone дома, может запросто принять входящий вызов на рабочем Mac. При этом вовсе не обязательно, чтобы смартфон был во включенном состоянии.

Настраивать переадресацию «Continuity» нужно так:

Шаг 1. Авторизуйте все свои «яблочные» девайсы под одним Apple ID.

Шаг 2. Отыщите в «Настройках» Айфона раздел «Телефон» и зайдите в него.

Шаг 3. Проследуйте в подраздел «Вызовы на другие устройства» («Calls on Other Devices»).

Шаг 4. Переведите ползунок «Разрешить вызовы на другие устройства» («Allow Calls on Other Devices») в активное положение. Если вы остановитесь на этом этапе, iPhone будет переадресовывать вызовы на все остальные авторизованные под Apple ID «яблочные» устройства в пределах зоны покрытия одного Wi-Fi источника.

Шаг 5. В блоке «Разрешить вызовы на устройства» («Allow Calls On») переключите ползунки напротив тех гаджетов, на которые по-вашему должны перенаправляться вызовы со смартфона.

Переадресация за счёт функции «Continuity» является бесплатной, однако у этого способа есть существенный недостаток – перенаправление вызовов осуществляется только в пределах экосистемы Apple. При необходимости настроить переадресацию с iPhone на устройство с ОС Android «Continuity» бесполезна – пользователю придётся прибегнуть к традиционному способу.

Заключение

Прежде чем настраивать переадресацию на Айфоне обычным способом, юзеру нужно поинтересоваться у оператора, есть ли возможность добавления этой услуги на сотовый номер и какова её стоимость. Для абонента может оказаться неприятной неожиданностью то, что за перенаправление вызовов с него станут брать ежедневную плату.

Если нужно настроить переадресацию с одного «яблочного» устройства на другое, разумнее обратиться к функции «Continuity», которая будет осуществлять перенаправление вызовов в пределах экосистемы Apple, не требуя за это денег. Однако достаточно удобной функция «Continuity» является только на iOS версией выше 9.0.

4 Исправляет сбой вызова голосовой почты iPhone на iPhone 12 (Pro, Max, Mini), 11, XR, X

Последнее обновление 10.11.2020

Voicemail - это бесплатная служба электронных сообщений для пользователей iOS. Таким образом, пользователи могут отправить прямое сообщение получателям, если он / она не доступен для покрытия. Людям нравится, когда эта служба безопасного обмена сообщениями уходит с предыдущей iOS. Последнее устройство iOS имеет функции транскрипции голосовой почты, поэтому мы можем читать его в беззвучном режиме. Некоторые пользователи обеспокоены и сталкиваются с проблемами с экраном сбоя вызова голосовой почты iPhone или не используют голосовую почту или на iPhone.

мы будем рады помочь вам, отправьте эту форму, если ваше решение не описано в этой статье.

У некоторых пользователей возникают проблемы с вызовом голосовой почты iPhone после обновления iOS.

См. Критерии использования голосовой почты на iPhone и других поддерживаемых устройствах iOS.

  • Ваш оператор связи должен поддерживать голосовую почту и голосовую почту, которые должны быть включены в ваш тарифный план голосовой связи.
  • Во-первых, вам необходимо настроить голосовую почту для сохранения или отправки сообщений голосовой почты из приложения «Телефон».

идей, как исправить ошибку при вызове голосовой почты Apple iPhone

№1. Свяжитесь с вашим оператором связи

Найдите своего оператора связи в полном списке и убедитесь, что он предоставляет визуальную голосовую почту.

Быстрый поиск неподдерживаемой службы голосовой почты от операторов в США: Blue Wireless, Family Mobile, Triangle Mobile2.

№2. Перезагрузка или перезапуск

Используйте переключатель «Ниже», пока экран не станет черным, и не выключите режим,

  • Для iPhone 6/6 Plus : нажмите и удерживайте Режим сна / Пробуждение + Кнопка «Домой» , пока ползунок не выключится.затем перетащите ползунок и выключите телефон, через некоторое время снова включит телефон.
  • Для iPhone 7/7 Plus : нажмите и Удерживайте кнопку питания + Уменьшение громкости , пока ползунок не выключится. затем перетащите ползунок и выключите телефон, через некоторое время снова включит телефон.

Совет для принудительной перезагрузки iPhone 8/8 Plus / iPhone X / iPhone XS Max / XS / XR / 11, 11 Pro, пользователи 11 Pro max,

  • 1: Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости ,
  • 2: Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости ,
  • 3: Нажмите и удерживайте боковую кнопку , пока не увидите логотип Apple на экране.

Дополнительная помощь: Жесткий перезапуск iPhone , модель

Тест с другими номерами

Позвоните на свой iPhone с другого номера и попробуйте оставить сообщение голосовой почты.

# 3. Сбросить настройки сети

  • Перейдите в приложение «Настройки» на iPhone.
  • Рядом с Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети .
Посмотрите это видео, чтобы сбросить настройки сети на Apple iPhone

№4.Настройка визуальной голосовой почты
  • 1 : перейдите в приложение «Телефон » на iPhone. Далее Нажмите на вкладку «Голосовая почта» внизу.
  • 2 : Найдите « Настроить сейчас » в центре экрана.

  • 3 : введите Четыре цифры Голосовая почта P заданное слово , создав новый пароль, Подтвердите пароль.
  • 4 : Введите новое голосовое сообщение из пользовательского приветствия.

Также полезно: звонки по Wi-Fi не работают

Наслаждайтесь визуальной голосовой почтой на iPhone, а также сохраняйте визуальную голосовую почту и делитесь ею с помощью почты, аирдропа и сообщений.

Джайсух Патель

Джайсух Патель - основатель howtoisolve. Джайсух также является профессиональным разработчиком, любителем техно, в основном iPhone, iPad, iPod Touch и iOS, и является одним из ответственных лиц в своей семье. Контактное лицо: [адрес электронной почты защищен] [ИЛИ] [адрес электронной почты защищен]

Голосовая почта не работает на iPhone? Попробуйте эти 11 исправлений

Голосовая почта

может быть не так популярна сегодня, как когда-то, но это все еще полезная функция; он позволяет получать голосовые сообщения, когда вы не можете ответить на звонок.

Положитесь на голосовую почту, чтобы перехватить ваши сообщения, и когда она внезапно перестанет работать, вам будет неприятно.

Голосовая почта

может перестать работать по ряду причин, и, к счастью, вам доступны несколько решений. Итак, если ваша голосовая почта не работает на вашем iPhone, вот как это исправить.

  1. Убедитесь, что голосовая почта настроена на вашем iPhone
  2. Попробуйте позвонить на голосовую почту напрямую
  3. Принудительно закройте и снова откройте приложение «Телефон»
  4. Включение и выключение сотовой связи
  5. Включение и выключение режима полета
  6. Проверка и установка оператора связи Обновление настроек
  7. Отключите Wi-Fi на вашем iPhone
  8. Убедитесь, что переадресация вызовов отключена
  9. Сбросить часовой пояс и установить дату и время автоматически
  10. Сбросить пароль голосовой почты
  11. Сбросить настройки сети, чтобы исправить проблему с голосовой почтой

1.Убедитесь, что на вашем iPhone настроена голосовая почта.

Прежде чем мы приступим к поиску способов исправить вашу голосовую почту, которая не работает на iPhone, крайне важно знать, настроена ли голосовая почта в первую очередь.

Некоторые обновления могут изменить или сбросить вашу конфигурацию и вызвать новые проблемы.

Поэтому, прежде чем продолжить, откройте Телефон и коснитесь вкладки Голосовая почта , чтобы убедиться, что голосовая почта настроена.

Вы также можете перейти в Настройки Телефон → и убедиться, что вы видите Изменить пароль голосовой почты .

2. Попробуйте позвонить на свою голосовую почту напрямую

Откройте Телефон → Убедитесь, что вы находитесь на клавиатуре → Нажмите и удерживайте номер номер 1 в течение нескольких секунд. Он позвонит на вашу голосовую почту; Здесь вы можете проверить свою голосовую почту.

3. Принудительно закройте и снова откройте приложение "Телефон"

Чтобы принудительно закрыть телефон, на iPhone X и более поздних версиях проведите пальцем вверх, пока не увидите приложения в представлении задач, затем снова проведите пальцем вверх на телефоне. На iPhone 8 и более ранних версиях дважды нажмите кнопку «Домой», затем проведите пальцем вверх по телефону.Вы увидите все открытые карточки приложений.

После этого перезапустите приложение. Это может решить проблему с голосовой почтой, не работающей на вашем устройстве.

4. Включение и выключение сотовой связи

Вы можете выключить, а затем включить сотовую связь в Настройках или Центре управления.

Запуск Настройки Сотовая связь → Отключить Сотовые данные → Через 30 секунд снова включите.

5. Включение и выключение авиарежима

Это можно сделать либо в Настройках, либо в Центре управления.

  1. На iPhone X или более поздней версии проведите вниз от правого верхнего угла экрана (там, где находится индикатор заряда батареи). На iPhone 8 или более ранней версии проведите вверх от нижней части экрана.
  2. Коснитесь значка самолета , чтобы включить Авиарежим и отключить все соединения.
  3. Через 30 секунд коснитесь того же значка самолета, чтобы выключить Режим полета .

Это, скорее всего, решит проблему, из-за которой ваша голосовая почта не работает.

6.Перезагрузите iPhone, чтобы исправить неработающую голосовую почту

«Просто выключи и снова включи». Возможно, вы слышали это как шутку, но на самом деле полезно регулярно перезагружать устройства.

Поскольку у вас возникли проблемы с голосовой почтой, мы рекомендуем перезагрузить iPhone - это может решить вашу проблему с голосовой почтой.

7. Проверьте наличие и установите обновление настроек оператора связи

Открыть настройки Общие О → Если есть обновление , вы увидите всплывающее окно.→ Коснитесь Обновить.

8. Отключите Wi-Fi на iPhone

Некоторым людям удалось решить проблемы с голосовой почтой, когда они временно отключили Wi-Fi
на своем iPhone. Попробуйте сами.

Чтобы выключить Wi-Fi, перейдите в центр управления и коснитесь значка Wi-Fi . Теперь попробуйте использовать голосовую почту.

Вы также можете перейти в Настройки Wi-Fi → и выключить его. Теперь попробуйте использовать голосовую почту.

9.Убедитесь, что переадресация вызовов отключена.

Если у вас настроена переадресация вызовов, это может вызвать конфликты с голосовой почтой. Чтобы отключить переадресацию вызовов или убедиться, что она не включена:

Перейдите к настройкам Телефон Переадресация вызовов → Убедитесь, что переключатель выключен.

10. Сброс часового пояса и автоматическая установка даты и времени

Для большинства пользователей рекомендуется разрешить устройству автоматически устанавливать время.Чтобы убедиться, что ваш часовой пояс и аналогичные настройки верны:

Открыть настройки Общие Дата и время → Включить Установить автоматически .

11. Сброс пароля голосовой почты

Чтобы исправить вашу голосовую почту, не работающую на вашем iPhone, вы можете попробовать еще один способ - изменить пароль голосовой почты.

Вы можете сделать это, войдя на веб-сайт вашего оператора связи или обратившись за помощью в службу поддержки.Некоторые сетевые провайдеры также позволяют делать это через свои мобильные приложения.

Кроме того, вы можете сбросить пароль голосовой почты из Настройки .

  1. Перейдите к настройкам Телефон Измените пароль голосовой почты .
  2. Введите новый пароль.

Если вы забыли текущий пароль голосовой почты, вам придется обратиться к оператору беспроводной связи.

12. Сбросить настройки сети

Ничего из вышеперечисленного не помогло? Пришло время сбросить настройки сети.

Примечание. Это не приведет к удалению ваших сохраненных данных.

Перейдите к настройкам Общие Сброс Сброс настроек сети → Введите пароль → Сброс настроек сети .

Если даже сброс настроек сети не дал положительных результатов, пора позвонить своему оператору связи или посетить его.

Служба поддержки Apple - это последнее средство. Вы можете связаться с ними через Интернет или записаться на прием в ближайшем магазине Apple Store.

Это были некоторые из решений, позволяющих исправить вашу голосовую почту, не работающую на вашем iPhone. Дело в том, что голосовая почта может перестать работать корректно по разным причинам.

Я надеюсь, что одно из этих решений помогло решить вашу проблему. Есть вопросы? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Вы можете взглянуть на…

[Quick Fix] Голосовая почта iPhone не работает в iOS 14/13

Это руководство посвящено тому, как исправить голосовую почту на iPhone, которая не работает на iOS 14/13, а также поддерживает предыдущую версию iOS.Прочтите следующие инструкции, чтобы исправить проблему с неработающей голосовой почтой iPhone.

У кого-нибудь были проблемы с визуальной голосовой почтой, не работающей на iPhone под управлением iOS 14? Я не замечал этого до прошлой недели и до сих пор не могу заставить работать визуальную голосовую почту. Я попробовал полностью включить режим полета и перезапустить с отключенной боковой кнопкой Siri, а также сбросить настройки сети.

После обновления до новой iOS многие пользователи сообщали о некоторых проблемах, например о том, что iPhone не включается, не заряжается и голосовая почта перестает работать на вашем новом iPhone 12 или более ранних моделях.Более того, вы можете столкнуться с тем, что голосовая почта не отображается, или вы можете видеть, но не воспроизводить, задержку голосовой почты и т. Д. Если вы испытываете аналогичные проблемы и не знаете, как исправить неработающую голосовую почту на iPhone, выполните следующие действия. перечисленный нами контент может вам помочь.

Голосовая почта iPhone не работает

Почему перестала работать голосовая почта iPhone

Если вы обнаружите, что голосовая почта не работает на iPhone после обновления до новой iOS, вы можете столкнуться со следующими проблемами:

  • Ваш iPhone не показывает сообщения голосовой почты
  • Не удается настроить голосовую почту после обновления
  • Нет предупреждений / уведомлений о голосовой почте
  • Голосовая почта в настоящее время недоступна / нет доступа к голосовой почте
  • Дубликаты или несколько копий голосовых сообщений
  • Звонит или набирает голосовую почту вместо отображения списка визуальной голосовой почты
  • Не удается услышать или прослушать сообщение голосовой почты
  • Нет возможности оставить / записать сообщение голосовой почты
  • Не удается удалить сообщение голосовой почты

Для вышеуказанных проблем возможно, что голосовая почта iPhone не работает на стороне вашего оператора связи, другими словами, это может быть связано с плохим сетевым подключением.Кроме того, как и для каждой iOS, всегда есть ошибки, которые могут прервать сетевое соединение между вашим устройством и оператором связи.

Итак, чтобы исправить ошибки голосовой почты iPhone, вы должны убедиться, что соединение между вашим устройством и оператором связи работает нормально. Проверьте две части: одна - это сторона вашего iPhone (настройки голосовой почты, настройки сети и состояние сигнала), а другая - сторона вашего оператора (сервер и настройки). Затем вы можете воспользоваться следующими советами, чтобы быстро исправить голосовую почту iPhone.

Также читайте: Исправить iPhone не удаляет сообщения голосовой почты>

Исправить неработающую голосовую почту iPhone

Здесь мы собрали 8 уловок и советов, как исправить голосовую почту, которая не будет работать на вашем iPhone в iOS 14/13. Надеюсь, они помогут вам как можно скорее.

1. Проверьте перевозчика на вашем iPhone

Проверьте, требуется ли обновление настроек оператора связи, установите его, зайдя в «Настройки», нажав «Общие», а затем нажав «О себе».
А если проблему не решить, обратитесь за помощью к оператору связи. Ваш оператор связи будет рад помочь вам решить проблемы с голосовой почтой, предложив вам страницы поддержки, инструменты для часто задаваемых вопросов или другие методы.

2. Настройка или активация визуальной голосовой почты

Если вы не получаете голосовые сообщения, возможно, некоторые обновления сбрасывают конфигурацию настроек устройства, поэтому голосовые сообщения не приходят.Поэтому проверьте и убедитесь, что голосовая почта по-прежнему правильно настроена и активирована на вашем iPhone. Откройте приложение «Телефон»> перейдите на вкладку «Голосовая почта»> нажмите «Настроить сейчас»>. Затем вы можете создать пароль голосовой почты и нажать «Готово»> «Далее», введите пароль еще раз, чтобы подтвердить его, и нажмите «Готово»> «Выбрать пользовательский» или «По умолчанию» и нажмите «Сохранить».

3. Перезагрузите iPhone

Обычно ваш iPhone требует перезагрузки после установки нового обновления программного обеспечения. Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный ползунок> Перетащите ползунок, чтобы выключить питание> Через несколько секунд снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока на вашем iPhone не появится логотип Apple.

4. Сбросить настройки сети

Это правда, что новое обновление системы может аннулировать или переопределить текущую сеть на устройствах и тем самым вызвать проблемы с сетью. Проблемы с сетью также могут влиять на сообщения голосовой почты на вашем iPhone. Чтобы сбросить настройки сети: выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Сброс настроек сети приведет к удалению сетевых учетных данных и восстановлению их значений по умолчанию. Проще говоря, все ваши сохраненные пароли Wi-Fi будут удалены.

5. Сброс пароля голосовой почты

Чтобы сбросить пароль голосовой почты на вашем iPhone, вам необходимо войти на веб-сайт оператора связи или обратиться в службу поддержки. После этого перейдите на вкладку «Голосовая почта» в приложении «Телефон». Затем на новом экране будет предложено настроить голосовую почту. Например, если вы находитесь в зоне покрытия беспроводной сети AT&T, вы можете перейти к обзору своей учетной записи myAT & T> Открыть раздел Моя беспроводная связь> Выбрать устройство из Мои устройства и надстройки> Выбрать Управление моим устройством> В разделе Параметры и настройки устройства, выберите «Сбросить пароль голосовой почты» и следуйте инструкциям.

6. Отключите Wi-Fi на iPhone

Помните, что визуальная голосовая почта использует мобильные данные, а не сеть Wi-Fi. Чтобы отключить Wi-Fi, перейдите в настройки iPhone> нажмите Wi-Fi> Затем нажмите переключатель, чтобы отключить или выключить Wi-Fi.

7. Сброс часового пояса

Если вы не получаете голосовые сообщения на iPhone, возможно, часовой пояс на iPhone неправильный. Для этого перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Дата и время», включите параметр «Установить автоматически».

8. Устранение проблем с голосовой почтой iPhone с помощью средства восстановления системы iOS

Наконец, вы можете попробовать инструмент восстановления системы iOS, чтобы исправить проблемы с голосовой почтой iPhone, когда на вашем iPhone возникают программные сбои. И здесь мы рекомендуем AnyFix - восстановление системы iOS. Этот инструмент может исправить более 130 проблем iOS / iPadOS / tvOS, например, проблему с обновлением iOS / iPadOS: iPhone / iPad не обновляется, iPhone зависает при подготовке обновления и т. Д., Кроме того, когда вы не можете получить почту / голосовую почту. на iPhone / iPad AnyFix также позволяет вернуть вкладку голосовой почты в нормальное состояние.

Теперь вы можете получить последнюю версию и выполнить следующие действия, чтобы вернуть голосовую почту iPhone в нормальное состояние:

Шаг 1. Откройте AnyFix и подключите iPhone через USB-кабель> Щелкните «Восстановление системы».

Выберите Восстановление системы на домашней странице

Шаг 2: Здесь вы можете увидеть, какие проблемы может решить AnyFix> Щелкните «50+ iPhone Problems» и перейдите к «Начать сейчас».

Выберите проблемы iPhone

Шаг 3: Затем вы можете выбрать один режим восстановления для вашего устройства и нажать кнопку.Стандартное восстановление поддерживает наиболее распространенные системные проблемы и не стирает данные, два других режима перечислены рядом.

Выберите стандартный режим ремонта

Шаг 4: Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в режим восстановления / режим DFU и загрузить соответствующую прошивку. После этого AnyFix начнет процесс восстановления. Подождите минуту, чтобы завершить восстановление, и вы можете проверить, вернулась ли голосовая почта iPhone в нормальное состояние.

Также читайте: Как перенести голосовую почту с iPhone на iPhone>

Итог

Вот и все, как исправить неработающую голосовую почту iPhone в iOS 14/13.Если у вас есть другие решения для решения проблем с голосовой почтой iPhone, как показано в приведенном выше списке, добро пожаловать, чтобы поделиться своими решениями, оставив свой комментарий. Если вы считаете, что эта статья полезна, также можете поделиться ею со своими семьями или друзьями.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

Голосовая почта не работает на iPhone? Исправить

У вас проблемы с визуальной голосовой почтой на вашем iPhone? Одна из часто встречающихся проблем заключается в том, что ваша голосовая почта и / или ее расшифровки не отображаются.Или иногда может показаться, что ваша голосовая почта внезапно пропала. Иногда вы можете видеть ваши голосовые сообщения, но они не воспроизводятся. Иногда вы можете столкнуться с тем, что голосовая почта перестает работать без видимой причины после обновления iOS. В этой статье объясняется, как можно устранить эти проблемы.

Ниже приведены несколько советов, которые вы можете попробовать по устранению проблем с голосовой почтой на вашем iPhone.

Обратите внимание, что вы можете использовать функцию визуальной голосовой почты, если ваш оператор поддерживает ее. В США большинство операторов, если не все, поддерживают эту функцию.

Кто-нибудь позвонит вам, может ли он или она оставить голосовое сообщение? Если нет, убедитесь, что вы настроили голосовую почту (Телефон> Голосовая почта). Другая проблема заключается в том, что почтовый ящик ваших голосовых сообщений может быть заполнен, а иногда и кажется полным. Возможно, вам потребуется удалить некоторые голосовые сообщения.

Приветствие

На iPhone откройте приложение «Телефон», коснитесь вкладки «Голосовая почта» и коснитесь «Приветствие». Какие у вас там настройки? Если это По умолчанию, измените его на Пользовательский, а это Пользовательский, измените его на По умолчанию.

Перезапустите приложение "Телефон"

У вас может быть эта проблема, потому что приложение "Телефон" не работает должным образом. Вы можете попробовать перезапустить приложение телефона, чтобы узнать, помогает ли это:

  • Если iPhone X или новее: перейдите на главный экран и проведите вверх от нижней части экрана. Если это другая модель iPhone, дважды нажмите кнопку «Домой». Это откроет переключатель приложений. Проведите пальцем влево или вправо, пока не найдете предварительный просмотр приложения «Телефон», а затем проведите пальцем вверх по нему.Это закроет приложение "Телефон".
  • Теперь снова откройте приложение «Телефон» и проверьте, видите ли вы свои голосовые сообщения.

Сбросить пароль

Попробуйте сбросить пароль голосовой почты. На вашем iPhone это легко сделать. Вот как:

  • Перейдите в «Настройки»> «Телефон» и нажмите «Изменить пароль голосовой почты».
  • Введите новый пароль.
  • Нажмите Готово. Вам будет предложено повторно ввести новый пароль. Введите еще раз, а затем нажмите Готово.

Обновите свой iPhone

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия программного обеспечения iOS.Обновите iOS до последней версии. Вы можете обновить свой iPhone по беспроводной сети, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

Вы также можете включить автоматические обновления, включив автоматические обновления («Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения»> «Автоматические обновления»).

Режим полета

Включите на iPhone режим полета, подождите около минуты и выключите его. В авиарежиме все беспроводные функции вашего устройства будут отключены. Включение и выключение может решить вашу проблему.Если это не сработает, попробуйте также в следующем порядке:

  1. Включите режим полета.
  2. Перезагрузите телефон (см. Следующий раздел о том, как перезагрузить телефон).
  3. Затем, когда ваш телефон включен, выключите режим полета.

Перезагрузка

Перезагрузите iPhone. Вот как можно перезагрузить iPhone:

  • iPhone X, 11 или новее: нажмите и удерживайте боковую часть (сбоку на iPhone) и кнопки уменьшения или увеличения громкости вместе, пока не увидите красный ползунок.Перетащите ползунок. Подождите около минуты, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
  • Другие модели iPhone: нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку, пока не увидите ползунок выключения. Затем перетащите ползунок. Подождите, пока ваш телефон полностью выключится, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить устройство.

Сотовая связь

Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сотовой сети. См. Эту статью, если вы видите ошибку «Нет службы».Для эффективной работы Visual VoiceMails требуется надежное сотовое соединение. Вы можете легко это проверить. Выключите Wi-Fi на своем iPhone («Настройки»> «Wi-Fi») и позвоните кому-нибудь. Если звонок работает, ваша сотовая связь работает.

Вы также можете попробовать следующие советы:

  • Настройки> Сотовая связь> и выключите Сотовые данные. Подождите одну минуту. А потом включи.
  • Извлеките SIM-карту и вставьте ее снова. Вам нужно открыть лоток для SIM-карты. Для этого вставьте канцелярскую скрепку в отверстие лотка.Осторожно подтолкните скрепку к телефону. Это откроет лоток для SIM-карты.
  • См. Эту статью, если вы видите сообщение «SIM-карта не установлена».
  • Свяжитесь с вашим оператором связи. Возможно, в вашем районе есть перебои в работе вашего оператора связи.

Настройки оператора связи

Обновите настройки вашего оператора связи. Вы можете проверить наличие ожидающих обновлений оператора на вашем iPhone, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе». Если есть обновление оператора связи, вы увидите вариант обновления.Появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы обновить. Коснитесь Обновить.

Обновления

Carrier включают обновления от вашего оператора связи для добавления новых функций или повышения производительности.

Расшифровка стенограммы голосовой почты не работает

Если у вас не работают транскрипции голосовой почты или вы получаете сообщение об ошибке, например «Транскрипция недоступна». Причиной может быть Siri. Выполните следующие действия:

  1. Настройки> Siri и поиск.
  2. Нажмите, чтобы выключить Слушать «Привет, Siri».
  3. А на iPhone X и новее: выключите Нажмите боковую кнопку для Siri. На iPhone 8 и более ранних версиях: выключите «Нажмите Home для Siri».
  4. Перезагрузите телефон.
  5. А теперь включите эти настройки Siri, выбрав «Настройки»> «Siri и поиск».

Вы также можете устранить неполадки, если Siri не работает.

Сбросить настройки сети

На вашем iPhone сбросьте настройки сети. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Обратите внимание, что ваши сетевые настройки будут удалены, как и пароли Wi-Fi и т. Д.

Прямой вызов голосовой почты

Вы также можете проверить сообщения голосовой почты, позвонив на голосовую почту. Вот как это можно сделать на своем iPhone:

  1. Откройте приложение "Телефон".
  2. Нажмите «Клавиатура».
  3. Нажмите и удерживайте 1. Это вызовет голосовую почту. Здесь вы можете проверить голосовую почту.

Мой iPhone не воспроизводит голосовую почту! Исправление! [Verizon, AT&T, & T-Mobile]

Голосовая почта не работает на вашем iPhone, и вы не знаете, что делать.Когда голосовая почта не работает, это очень неприятно, особенно если вы ждали важного телефонного звонка от друга или члена семьи. В этой статье я покажу вам, что делать, если ваш iPhone не воспроизводит голосовые сообщения, чтобы вы могли решить проблему навсегда.

Что не так с моим iPhone? Должен ли я позвонить своему оператору связи?

На данный момент мы не можем точно сказать, почему ваш iPhone не воспроизводит голосовую почту. Голосовая почта, которую вы воспроизводите в приложении «Телефон» на своем iPhone, называется Visual Voicemail , которая загружает ваши голосовые сообщения с вашего оператора связи в виде небольших аудиофайлов, похожих на музыкальные файлы, которые вы слушаете в приложении «Музыка».

Когда голосовая почта не работает на вашем iPhone, многие люди предполагают, что возникла проблема с их оператором беспроводной связи, поэтому сразу же звонят Verizon, AT&T, T-Mobile или горячую линию поддержки клиентов другого оператора. Однако в большинстве случаев проблема на самом деле вызвана проблемой программного обеспечения самого iPhone.

Голосовая почта не работает на iPhone? Вот почему

Есть две основные причины, по которым ваш iPhone не воспроизводит голосовые сообщения:

  1. Ваш iPhone не загружает голосовые сообщения от вашего оператора беспроводной связи; или
  2. Приложение "Телефон" на вашем iPhone работает неправильно.

Наше руководство по устранению неполадок поможет вам диагностировать и устранить причину, по которой голосовая почта не работает на вашем iPhone!

Перед тем, как мы начнем

Прежде чем мы углубимся в действия по устранению неполадок, убедитесь, что на вашем iPhone настроена Visual Voicemail.Откройте приложение «Телефон» на iPhone и нажмите Голосовая почта в правом нижнем углу экрана. Если вы видите «Для получения голосовой почты сначала установите пароль и приветствие» на экране, а также кнопку с надписью Настроить сейчас , то визуальная голосовая почта не была настроена на вашем iPhone.

Чтобы настроить визуальную голосовую почту, коснитесь Настроить сейчас . Вам будет предложено ввести и подтвердить пароль голосовой почты. Затем у вас будет возможность выбрать приветствие голосовой почты по умолчанию или записать собственное.Если вы хотите записать собственное приветствие, нажмите Custom . После ввода пароля и выбора приветствия вы сможете получать голосовые сообщения и просматривать их в приложении "Телефон".

Совет для профессионалов: вы можете дважды проверить, настроена ли голосовая почта на вашем iPhone, набрав и позвонив на свой собственный номер телефона на клавиатуре приложения «Телефон» или позвонив на свой iPhone с другого телефона.

Почему ваш iPhone не воспроизводит голосовую почту - решение!

  1. Закройте и снова откройте приложение «Телефон»

    Как я уже упоминал ранее, одна из распространенных причин, по которой iPhone не воспроизводит голосовую почту, заключается в том, что приложение «Телефон» не работает должным образом.Закрытие и повторное открытие приложения «Телефон» позволяет ему «выключиться» и начать снова, что иногда может исправить программный сбой.

    Чтобы закрыть приложение «Телефон», сначала дважды нажмите кнопку «Домой». Это откроет переключатель приложений, который отобразит все приложения, открытые в данный момент на вашем iPhone. Проведите пальцем по приложению "Телефон" вверх. Вы узнаете, что приложение "Телефон" закрыто, когда оно больше не отображается в переключателе приложений.

  2. Выключите и снова включите iPhone

    Иногда, если дать iPhone начать с нуля, выключив и снова включив его, можно решить незначительную проблему с программным обеспечением.Например, если в фоновом режиме произошел сбой программного обеспечения вашего iPhone, это могло привести к сбою в работе приложения «Телефон».

    Чтобы выключить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания , пока на дисплее iPhone не появится красный значок питания и ползунок для выключения. . Проведите пальцем по красному значку питания слева направо. Подождите около 30 секунд, прежде чем снова включить iPhone, чтобы убедиться, что он полностью выключился.

  3. Войдите в свою учетную запись оператора беспроводной связи и измените пароль голосовой почты

    Некоторые операторы связи требуют сбросить пароль голосовой почты в качестве меры безопасности при покупке нового iPhone.Иногда обновление вручную через Интернет или позвонив в службу поддержки может сбросить подключение вашего iPhone к серверу голосовой почты и решить проблему.

    Но я думал, что у голосовой почты iPhone нет пароля!

    У вашего iPhone есть пароль голосовой почты, но вам нужно ввести его только один раз, и многие новые iPhone устанавливают его автоматически. Тем не менее, для загрузки голосовых сообщений между вашим оператором связи и iPhone по-прежнему требуется какая-то форма аутентификации. Даже если вы его не видите, ваш пароль голосовой почты все еще существует.

    Как изменить пароль голосовой почты, если вашим оператором связи является Verizon

    Вы можете изменить пароль голосовой почты со своего iPhone, позвонив по телефону (800) -922-0204 . Вы попадете в автоматическое меню обслуживания клиентов, которое позволит вам изменить пароль голосовой почты. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь со статьей службы поддержки Verizon по этой теме.

    Как изменить пароль голосовой почты, если вашим оператором связи является AT&T

    Вы можете изменить пароль голосовой почты, позвонив по номеру (800) -331-0500 со своего iPhone.Вы попадете в автоматическое меню обслуживания клиентов AT&T, в котором потребуется указать ваш номер телефона и почтовый индекс для выставления счетов. Через несколько секунд на дисплее вашего iPhone появится сообщение «Неверный пароль - введите пароль голосовой почты». Введите последние семь цифр номера мобильного телефона, чтобы изменить пароль голосовой почты. Я настоятельно рекомендую вам прочитать статью поддержки AT&T об изменении пароля голосовой почты, прежде чем пытаться это сделать.

    Как изменить пароль голосовой почты, если у вас есть T-Mobile

    Наберите 123 или позвоните по номеру 1-805-637-7249 и введите свой номер телефона.Затем нажмите 5, чтобы перейти в меню Защита паролем. Наконец, нажмите 1, чтобы изменить пароль голосовой почты. Прочтите статью поддержки голосовой почты T-Mobile, чтобы узнать больше!

  4. Сброс настроек сети

    При сбросе настроек сети все настройки Wi-Fi и сотовой сети iPhone будут удалены. Это включает в себя настройки вашей виртуальной частной сети (VPN), ваши устройства Bluetooth и сети Wi-Fi, поэтому сначала обязательно запишите свои пароли! Мы делаем этот шаг, потому что может быть очень сложно отследить точный источник проблемы с программным обеспечением, поэтому мы сбрасываем все сетевые настройки .

    Чтобы сбросить настройки сети, сначала откройте приложение « Настройки ». Затем нажмите Общие -> Сброс -> Сбросить настройки сети и введите свой пароль. Ваш iPhone сбросит настройки сети и перезапустится.

Проблема с голосовой почтой: решена!

Вы устранили проблему с iPhone и теперь снова можете слушать голосовую почту! Поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы ваши друзья и семья знали, что делать, если их iPhone не воспроизводит голосовую почту.Благодарим за прочтение. Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем iPhone, оставляйте комментарии ниже.

Как исправить «ошибку com.apple.mobilephone 1035» на iPhone

Некоторые пользователи получают ошибку « com.apple.mobilephone error 1035 » в своей визуальной голосовой почте всякий раз, когда они пытаются обновить или настроить свои визуальные приветствия голосовой почты . Визуальная голосовая почта позволяет просматривать полученное сообщение голосовой почты. Приветствие голосовой почты - это сообщение, которое абоненты слышат до того, как им будет предложена возможность оставить вам сообщение.Однако из-за этой ошибки пользователи не смогут настроить свои приветствия. Полное сообщение об ошибке будет иметь вид « Операция не может быть завершена (com.apple.mobilephone error 1035) ».

Сообщение об ошибке

Что вызывает проблему «com.apple.mobilephone error 1035»?

Нам удалось обнаружить некоторые из наиболее частых причин, которые вызывают именно эту проблему. Мы сделали это, изучив различные отчеты пользователей и стратегии ремонта, которые они использовали для решения проблемы.Вот краткий список с типичными сценариями, которые могут вызвать это конкретное сообщение об ошибке:

  • Сбои в сетевых настройках - В некоторых случаях эта проблема возникает из-за сетевых настроек на вашем телефоне, которые не позволяют вашему голосовая почта для правильной работы. Несколько пользователей, оказавшихся в подобной ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему, сбросив настройки сети.
  • Использование Wi-Fi по сотовой сети - Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если устройство, на котором вы пытаетесь использовать голосовую почту; использует соединение Wi-Fi.Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, отключив Wi-Fi и используя сотовые данные.
  • Голосовая почта не настроена - Другой потенциальный случай, когда возникает эта ошибка, - это когда вы не настроили голосовую почту через оператора связи. Это также относится к тем, кто не может настроить голосовую почту через настройки телефона.
  • Сбой сотовой связи - Иногда подключение к вашему оператору связи может прерываться по нескольким причинам.Большинство пользователей смогли решить эту проблему, отключив свой телефон от всех доступных сотовых услуг в режиме полета.

Эта статья поможет вам с помощью различных методов решения « com.apple.mobilephone error 1035 ». Мы начнем с наиболее распространенного и простого метода к более подробному.

Способ 1. Включение режима полета

В большинстве случаев эта ошибка вызвана подключением вашего телефона к сотовой сети или Wi-Fi.Самый простой способ решить эту проблему - включить режим полета на . На главном экране телефона вы можете переместить панель уведомлений вниз и нажать на Режим полета . Как только это ВКЛ, все подключения к вашему телефону будут отключены. Вы можете подождать 30 секунд , а затем снова выключить , используя тот же метод. Этот параметр может различаться в зависимости от используемого вами устройства. Для некоторых устройств вам нужно перейти в настройки или использовать кнопку питания на телефоне, чтобы перейти в режим полета.После применения этого метода вы можете попробовать обновить или настроить приветствие голосовой почты на своем телефоне.

Включите, а затем выключите самолет, как показано.

Метод 2: переход с WiFi на сотовые данные

Существует вероятность того, что ваш WiFi является причиной того, что вы не можете настроить приветствие для голосовой почты. Многие пользователи решили свою проблему, изменив свою сеть с Wi-Fi на сотовую передачу данных. Ваш оператор предоставляет сотовые данные, и это может быть лучшим выбором для настроек голосовой почты.

  1. Сначала выключите WiFi на своем телефоне, если он включен.
  2. Зайдите в свой телефон Настройки и откройте опцию Сотовая связь .
  3. Теперь нажмите на переключатель для Сотовые данные . Включение сотовых данных
  4. Попробуйте использовать голосовую почту и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Метод 3. Настройка визуальной голосовой почты

Если вы не можете настроить голосовую почту через настройки телефона, вы можете попробовать настроить ее через своего оператора.Голосовая почта связана с вашим оператором связи, и это лучше всего сделать именно так. Это может не работать для всех типов операторов связи. Вы можете легко применить этот метод, выполнив следующие шаги:

  1. Во-первых, вам нужно выключить свой WiFi , если он включен.
  2. Нажмите на значок телефона на главном экране iPhone.
  3. Нажмите и удерживайте 1 на клавиатуре, чтобы ввести настройки голосовой почты.
  4. Введите текущий пароль голосовой почты и настройте вашу голосовую почту.Использование клавиатуры телефона
  5. Завершите установку и перезапустите телефон.
  6. Зайдите в свою голосовую почту и проверьте, не появляется ли по-прежнему ошибка.

Метод 4. Сброс настроек сети

Ваша сеть может быть причиной проблемы для приложения. Иногда сеть может блокировать использование приложения для вашего телефона. Несколько пользователей решили эту проблему, сбросив настройки сети. Сброс настроек сети обновит всю информацию, относящуюся к сети, которую вы используете на своем телефоне.Вы можете сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:

  1. Зайдите в свой телефон Настройки и откройте опцию Общие .
  2. Прокрутите вниз и коснитесь опции Сбросить .
  3. Теперь нажмите на опцию Сбросить настройки сети и введите пин-код для подтверждения. Сброс сетевых настроек
  4. Ваш телефон перезагрузится , и после этого вы можете попробовать обновить или настроить приветствия голосовой почты.

iPhone сразу переходит на голосовую почту [ПРОБЛЕМА РЕШЕНА]

Если вы намеренно настроили iPhone на прямую голосовую почту, у вас не должно возникнуть проблем, когда это произойдет.Однако, если он делает это без вашего желания, это может расстраивать. Есть несколько возможных способов решения этой проблемы.

Ваш iPhone может перейти на голосовую почту, потому что у вас нет службы

Самая распространенная причина, по которой ваши звонки с iPhone идут прямо на голосовую почту, - это отсутствие у вас какой-либо услуги. Это происходит, когда ваш телефон находится слишком далеко от вышек сотовой связи или вы также можете быть отрезаны от внешнего мира из-за того, что вы переводите устройство в режим полета.Если это вторая возможность, то, возможно, вы сделали это специально, а может, это была случайность.

Если вы откроете меню в нижней части экрана iPhone, вы увидите небольшой логотип самолета как одну из возможных. Если этот логотип белый, значит, он находится в режиме полета. Нажав на нее, вы снимете ее, и тогда вы снова сможете принимать звонки.

Ваш iPhone может быть отключен от неизвестных абонентов

Спасибо Кейту Квакенбушу за отправку этого решения в комментариях!

Ваш iPhone может отправлять звонящих прямо на голосовую почту, если звонки поступают с неизвестных номеров.

Вы можете исправить это, перейдя в Настройки > Телефон > Снимите флажок « Без звука для неизвестных абонентов »

Ваш iPhone может находиться в режиме «Не беспокоить»

Другой режим, в котором ваши вызовы отправляются прямо на голосовую почту, - это «Не беспокоить». Опять же, всегда возможно, что вы задействовали эту функцию, не осознавая этого. Когда ваш сотовый телефон заблокирован, а экран выключен, функция «Не беспокоить» эффективно отключает все входящие вызовы.Это также остановит вас от получения уведомлений о текстовых сообщениях и всех других предупреждений. "Не беспокоить" - это не то же самое, что и беззвучный режим. В беззвучном режиме телефон по-прежнему будет вибрировать, когда вам звонят. Когда вам звонят в режиме "Не беспокоить", он сразу переходит в голосовую почту.

Чтобы убедиться, что режим «Не беспокоить» включен, достаточно взглянуть на верхний левый угол экрана iPhone, когда он активен. Слева от значка батареи вы увидите полумесяц. Это указывает на то, что режим "Не беспокоить" активирован.

Самый быстрый способ выключить его - использовать Центр управления. Откройте его, проведя пальцем вверх от нижней части дисплея iPhone. Коснитесь значка полумесяца там, где вы его видите. Это отключит телефон от режима «Не беспокоить», и вы снова сможете принимать звонки, а не отправлять их на голосовую почту.

Получите наличные за использованный iPhone Мы покупаем бывшие в употреблении и сломанные iPhone за большие деньги! Получите бесплатную доставку, 14-дневную блокировку цен и гарантию наивысшей цены. ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ЦЕНУ

Вы также можете перейти в «Настройки», а затем нажать переключатель справа от надписи «Не беспокоить».Это приведет к тому же результату, что и при использовании Центра управления.

Как в вашем iPhone включился режим «Не беспокоить»?

Вы можете быть озадачены тем, как активировался режим «Не беспокоить», если не помните, как это делалось. Может, он продолжает включаться, казалось бы, сам по себе. Скорее всего, это происходит из-за заводских настроек. Также может быть, что вы получили iPhone от кого-то другого, и это одна из настроек, которые они вводят, которые остались.

Чтобы убедиться, что это больше не проблема, перейдите в «Настройки» и нажмите там, где написано «Не беспокоить». Вы должны увидеть опцию «Запланировано». Посмотрите, есть ли время дня или ночи, когда эта настройка запланирована для автоматического включения. В этом случае вы можете отключить эту настройку, нажав на ползунок рядом с ней. Посмотрим, решит ли это проблему.

Это может быть функция "Не беспокоить во время вождения"

Есть также относительно недавняя функция на iPhone, которая была реализована как часть обновления iOS 11.Он называется "Не беспокоить" во время вождения и включается автоматически, если телефон определяет, что вы едете в машине.

Однако вам не обязательно включать эту функцию, если она вам не нужна. Вы можете отключить его, но сначала вам нужно будет добавить его в Центр управления.

  1. Перейдите к Settings , затем Control Center .
  2. Перейти к Настройка элементов управления .
  3. Коснитесь зеленого плюса , который вы видите рядом с надписью «Не беспокоить во время вождения».Это даст вам доступ к функции из Центра управления с этого момента.

Теперь вы можете провести вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Центр управления, и вы должны увидеть значок, похожий на автомобиль. Коснитесь его, чтобы отключить эту функцию, и теперь вы сможете принимать звонки, когда вы находитесь в машине, а не на голосовую почту. Конечно, вы должны быть осторожны, когда за рулем не отвечаете на звонки, так как они могут отвлечь вас и стать причиной аварии.

Может быть, настройка объявления вызовов заставляет ваши вызовы переходить на голосовую почту

Некоторые пользователи iPhone также сообщают, что в последней версии iOS звонки переходят на голосовую почту из-за сбоя в настройке «Объявить звонки».

  1. Перейдите в Настройки , затем Телефон .
  2. Перейдите к Объявить о вызовах и нажмите там, где написано Всегда . Это могло оказаться решением.

Может быть, проблема в настройках оператора связи

Если вы перепробовали все, что мы упомянули, и ваши звонки по-прежнему идут напрямую на голосовую почту, возможно, проблема связана с устаревшими настройками вашего оператора связи. Настройки оператора связи имеют жизненно важное значение, поскольку именно они позволяют вашему iPhone безопасно подключаться к беспроводной сети оператора связи.Если они устарели, возможно, у вашего телефона возникли проблемы с подключением к этой сети. Ваши звонки, идущие прямо на голосовую почту, могут быть косвенным результатом этого.

  1. Откройте приложение Settings , затем нажмите General .
  2. Нажмите О , а затем найдите уведомление о том, что доступно обновление. Если он доступен, он должен сказать Обновление настроек оператора связи . Нажмите Обновить , и оно должно запуститься автоматически.Это может занять пару минут, но как только это будет сделано, проблему можно будет решить. Попросите кого-нибудь позвонить на ваш телефон, чтобы вы могли быть уверены.

Возможно, вам потребуется связаться с вашим оператором связи

Если ничего из этого не помогло, следующим шагом может быть обращение к вашему оператору связи. Пропущенные или прерванные звонки или звонки на голосовую почту могут не иметь ничего общего с настройками вашего телефона, а иметь отношение к оператору связи и нарушению его обслуживания. Если это постоянная проблема, которую они не могут решить, возможно, вам стоит подумать о переходе на другого оператора связи.Если вы живете в большом мегаполисе, их должно быть несколько. Нет причин довольствоваться некачественным сервисом.

Обратитесь за советом к гениям

Если все остальное не помогло, ваш последний вариант - отправиться в Apple Store с панелью Genius, чтобы поговорить с одним из сотрудников. Возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением. Если телефон все еще находится на гарантии, вы сможете решить проблему бесплатно.

Если на телефон больше не распространяется гарантия и устранение проблемы требует больших затрат, вы можете решить, стоит ли делать ремонт или покупать новый телефон.Также иногда существуют сторонние варианты, которые могут сделать ремонтные работы дешевле.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *