Алиэкспресс на русском официальный сайт в рублях
Алиэкспресс официальный сайт в рублях стал крупнейшим интернет-магазином в мире. Последние статистические данные показывают, что китайский магазин Алиэкспресс зарабатывает в 3 раза больше прибыли, чем Amazon и eBay вместе! Таким образом, не удивительно, что AliExpress консолидируется как предпочтительная торговая платформа во многих странах мира. Миллионы и миллионы таких людей, как вы, делают свои первые шаги и впервые в своей жизни пытаются попробовать китайские шоппинг. Конечно, при попытке чего-то нового возникает много сомнений, особенно с плохой репутацией, которую приобрел бренд «made in China» на протяжении многих лет. Но не беспокойтесь, мы здесь, чтобы помочь вам и показать вам, что с надлежащими мерами предосторожности AliExpress — это фантастическая и дешевая альтернатива многим другим интернет-магазинам :).
Сказав это, мы должны что-то прояснить. AliExpress не является магазином, это в основном платформа, которая соединяет миллионы продавцов и потребителей. Среди многочисленных функций
Теперь, когда вы знаете, как найти бренды в AliExpress, следующий шаг — найти надежного продавца. Крайне важно найти продавца с отличной качественной продукцией и высокой репутацией. Для этого вы должны принять во внимание следующее:
1 — Первое, что нужно посмотреть на репутацию, которую AliExpress предоставил магазину. Вы сможете найти это в верхней правой части страницы. Здесь вы увидите или медали (хорошая репутация), бриллианты (очень хорошая репутация) или короны (отличная репутация). Когда вы нажимаете на них, вы сможете увидеть средние баллы из пяти, которые у продавца есть. Если показатели выше среднего, они будут отображаться зеленым цветом, если они ниже среднего по красному. Излишне говорить, держитесь подальше от красного!
2 — Второй аспект, который необходимо учитывать при оценке продавца, — это отзывы / оценки и комментарии, опубликованные потребителями. Это даст вам хорошее представление о качестве продукта и общем удовлетворении покупателей. Вы также получите первые сведения о скорости доставки, размерах (если они немного больше или меньше, чем объявляет продавец), общее качество и т. Д. Мы обычно рекомендуем вам держаться подальше от магазинов, рейтинг которых ниже 90-92%.
3 — Наконец, также очень полезно посмотреть, сколько людей купили продукт, или по-другому указать, сколько продаж он создал. Если есть много продаж, а отзывы и рейтинги положительны (звезды в верхней части страницы продукта), мы можем быть уверены, что имеем дело с надежным продавцом.
4 — СВЯЗЬ С ПРОДАВЦОМ. Если у вас есть какие-либо сомнения (насколько это возможно), самое лучшее, что вы можете сделать, это напрямую связаться с продавцом, чтобы он мог его разрешить. Например, мы можем спросить его об аутентичности продукта, если продукт, который будет отправлен в ваш дом, будет правильно размещен (мы поговорим об этом в ближайшее время), вы можете попросить его выслать вам фотографии продукта через частный чат. Когда у вас есть сомнения, не стесняйтесь спросить продавца, таким образом вы избежите неприятных неожиданностей (не очень часто), когда посылка прибудет домой.
Чаще всего, когда мы ищем продукты в AliExpress, трудно отличить реплику от оригинального продукта. Вероятно, это потому, что реплики / подделки, продаваемые в AliExpress, очень похожи на оригиналы. Справедливости ради, большая часть фирменных продуктов, которые мы покупаем, производится в Китае.
В любом случае, если вы пытаетесь найти 100% оригинальный бренд, есть несколько вещей, которые помогут вам. Во-первых, это цена: если мы видим, что продукт не намного дешевле, чем в официальном магазине через дорогу, тогда мы сможем сделать предположение, что имеем дело с оригинальным продуктом бренда. Проблема может возникнуть, когда мы видим товар, который стоит по стоимости посередине между оригинальным продуктом бренда и репликой. В этих случаях мы рекомендуем потратить время на исследование товара и обращение к продавцу.
Другой способ идентифицировать оригинальный товар — посмотреть описание товара и посмотреть, упоминаются ли слова «оригинал», «подлинный» и т. Д. Если это так, продавец обязан отправить вам подлинный товар, так как AliExpress очень строго относится к ложным описаниям и рекламе, которые могут ввести в заблуждение покупателя.
Если вы видите этот логотип, вы можете быть уверены, что товар на 100% подлинный. AliExpress чрезвычайно строг с этим. Если продавец не честен в этом вопросе и имеет такую печать на своем товаре, AliExpress немедленно закроет их магазин (не беспокойтесь, когда они закрывают магазин, в котором вы возвращаете свои деньги, и если вам повезло, и товар был отправлен вам). Если вы обнаружите, что товар является подделкой, вам нужно будет только связаться с AliExpress, чтобы продемонстрировать, что товар является ложным, и вы получите вдвое больше денег, потраченных на товар.
Два из описанных ниже методов предлагают защиту покупателя. Это означает, что вы защищены AliExpress, если что-то случится с вашим заказом. Когда вы заказываете что-то, AliExpress сохраняет деньги до тех пор, пока вы не получите товар, и не будете полностью удовлетворены им, только тогда они пойдут поставщику. Они в основном выступают в качестве посредника между вами и продавцом.
Escrow / AliPay — Риск для покупателя: Нет
Метод Escrow / AliPay очень похож на PayPal. Когда вы совершаете покупку, деньги сохраняются третьей стороной и будут выпущены только после того, как покупатель подтвердит свое удовлетворение товаром. Escrow — очень популярный способ оплаты в AliExpress, а также в целом у онлайн-покупок, поскольку это система, которая защищает как потребителя, так и продавца. Единственное, что вам нужно сделать, если вы хотите использовать этот способ оплаты, — это открыть учетную запись AliPay и открыть виртуальную карту с суммой денег, которую вы хотите получить в учетной записи. Как уже упоминалось, AliPay — это система, созданная AliExpress, поэтому у вас будет много гарантии.
Карточка — Риск для покупателя: Нет
Банковский перевод — Риск для покупателя: Средний
Раньше, когда вы использовали банковский перевод, деньги направлялись непосредственно продавцу. Это означало бы, что если что-то пошло не так, вам придется решить проблему напрямую с продавцом, не имея помощника от AliExpress. С тех пор AliExpress изменил метод и работает как обе системы выше. Это означает, что вы будете защищены планом защиты покупателя.
В редких случаях, товар, который вы заказали, может иметь дефект или полностью отличается от того, что обещал вам продавец. Если это так, вы сможете сделать две вещи. Во-первых, чтобы открыть спор с продавцом, на этом этапе AliExpress не будет участвовать. Вам будет необходимо договориться с продавцом; вернуть деньги (возврат), если продавец собирается отправить вам новый товар бесплатно и т. д. Обычно в 95% случаев проблема решается на этом этапе, поскольку продавец не хочет, чтобы AliExpress участвовал, чтобы подвергнуть сомнению их репутацию.
Конечно, в некоторых случаях вы можете иметь дело с неадекватным продавцом. Если это так, пришло время выпустить большие пушки, если после 3 дней открытия спора продавец не ответил вам убедительным объяснением или он отказывается дать вам возмещение, вы подадите заявку: Официальная претензия. Это способ позволить «старшему брату» AliExpress узнать, что происходит, чтобы он мог помочь нам и защитить нас.
Ну вот, у вас есть это! Полное руководство / обзор о том, как купить в AliExpress. В целом мы считаем, что AliExpress — отличный интернет-магазин, где можно найти всевозможные качественные товары по очень низким ценам. Конечно, как и в любом интернет-магазине, вы должны быть осторожны и принимать меры предосторожности при совершении покупки. Но мы чувствуем, что если вы последуете этому руководству, вы снизите почти до нуля риски, связанные с покупкой в этих магазинах
Вперед на AliExpress!
Алиэкспресс на русском: официальный сайт покупателей
AliExpress — всемирно известная международная торговая площадка. Официальный сайт Алиэкспресс даёт возможность покупать китайские товары без больших наценок, характерных для продукции отечественных продавцов. Сайт находится на 47-й позиции в рейтинге самых посещаемых интернет-ресурсов по версии сервиса Alexa. Продажи ведутся как в розничном, так и в оптовом формате. Головной офис размещён в китайском городе Ханчжоу и является частью огромного комплекса, выполненного в футуристическом стиле.
Показатель валового торгового оборота компании Alibaba Group, владеющей точкой продаж AliExpress, превышает 400 миллиардов долларов. В общей сложности на сайте продаётся свыше 50 миллионов товаров всевозможного характера. Лидером по объёмам приобретений на Алиэкпресс является Россия, затем следуют Соединённые Штаты и Бразилия. Активнее всего наши сограждане покупают здесь предметы одежды, разнообразные аксессуары, электронную технику.Сообщество покупателей AliExpress
Наш ресурс является полноценным сообществом, где можно найти ценную информацию по покупкам на официальном сайте Алиэкспресс на русском языке. Также проект призван оказывать комплексную поддержку русскоязычной аудитории покупателей, а именно:
- находить уникальные и необычные товары, которые могут стать для вас настоящим открытием! Функциональные аксессуары, украшения для автомобиля, производительная техника по удивительно низким ценам — всё в одном месте;
- подсказывать решения типичных проблем в работе с сайтом AliExpress, при общении с продавцами, при получении неисправного товара и невозможности открыть спор;
- помогать настраивать и использовать функции личного кабинета пользователя;
- информировать о скидках, акциях, программах привилегий, мобильных бонусах, распродажах и «горящих» предложениях;
- находить специальные купоны, позволяющие делать покупки на одном из самых известных в мире торговых ресурсов ещё дешевле!
Пользуясь нашей консультационной помощью и информационной поддержкой, покупатели на AliExpress избегают распространённых ошибок, совершают обдуманные и экономически выгодные приобретения у надёжных продавцов.
Официальный сайт покупателей Алиэкспресс
Пользуйтесь функцией кэшбэка и получайте определённую долю от суммы своего приобретения (до 90%) обратно! В специальном разделе нашего сайта Вы узнаете, каким образом происходит частичный возврат денег, как настроить его и достичь максимального процента кэшбэка.
Наше сообщество покупателей позволяет не только находить лучшие способы экономии на официальном сайте Алиэкспресс на русском, но и отслеживать движение посылок в процессе транспортировки. Для этого создан раздел «Отслеживание», где от Вас потребуется всего лишь указание уникального идентификатора — трек-номера своего отправления.
В разделе «Магазины» мы рекомендуем только проверенные временем точки продаж на AliExpress, которые никогда не обманывают своих покупателей и всегда готовы вернуть деньги в случае каких-либо проблем с купленным товаром. А на странице «Методы доставки» мы расскажем, какие транспортные компании стоят особого внимания, какие из них — самые быстрые и самые надёжные.
Делиться опытом покупок и общаться с другими покупателями можно через наш форум с открытой и общедоступной регистрацией. Каждый участник может внести свой вклад в обсуждение уже опубликованной темы либо создать новую, чтобы получить консультацию вопросам взаимодействия с торговой площадкой.
Теряетесь в многообразии товарных предложений на сайте Али? Читайте наши обзоры, которые базируются не столько на технических характеристиках, как на реальном опыте пользования конкретными моделями товаров. Изучайте отзывы других людей и не рискуйте заказать низкокачественный продукт.
Алиэкспресс на русском — помощь покупателям
Наш Алиэкспресс на русском открыто контактирует с интернет-пользователями, в чём можно убедиться при посещении вкладки «Вопросы и ответы». Здесь вы не только ознакомитесь с ответами на вопросы других гостей нашего сайта, но и сможете задать свой собственный вопрос и получить быструю обратную связь.
Имеются жалобы, пожелания или предложения к администрации сайта? Пишите нам на электронную почту на странице «Наши контакты». Сайт Ali-Express.info — это ваш личный путеводитель на популярнейшей торговой онлайн-площадке XXI века.
Алиэкспресс на русском языке Каталог Товаров Aliexpress
Алиэкспресс на русском языке, список категорий и товаров (дополняется). Одежда, обувь, промышленность и бизнес, электронное оборудование, телефоны и аксессуары, товары для отдыха, рукоделия, красота и здоровье, сад, огород, рыбалка, авто и многое другое.
Электротехническое оборудование, Запасные части и Комплектующие
оптовая торговля Адаптер питания,
оптовая торговля Ноутбук AC адаптер,
оптовая
торговля Аккумулятор,
оптовая торговля Автоматический регулятор напряжения,
оптовая
торговля Кабель HDMI
Электронные компоненты, Запчасти и Комплектующие
Энергия –
Топлива и Сырье
Окружающая
Среда – Переработка Отходов, Шумопонижение, Отходы Производства и др.
Излишние Запасы, Неликвиды
Модные Украшения
оптовая
торговля Шарф,
оптовая
торговля Заставка
Продовольственные товары – Еда и Напитки
оптовая торговля
чай
Мебель и Интерьер
Промышленное Оборудование
оптовая
торговля Энергосбережение,
оптовая
торговля Energy Saver
Механические Компоненты
Подарки и
Искусство
оптовая торговля Маска Закладка
Аппарат
Медицина
и здравоохранение
оптовая
торговля Игрушки для секса,
оптовая торговля Мини вибратор,
оптовая
торговля сексуальный продукт
Товары для
Дома
Электротовары
Осветительные приборы
оптовая
торговля светодиодное освещение,
оптовая
торговля Свет,
оптовая
торговля Светодиодные лампы,
оптовая
торговля Светодиодные лампы,
оптовая
торговля Светодиодные Газа
Сумки и Чемоданы
оптовая
торговля Сумки,
оптовая торговля дамские сумки,
оптовая торговля Мода Сумочка,
оптовая торговля
Мешок
Машины для Производства и Обработкиы
Инструменты для Измерения и Анализа
Минералы и Металлургия
Канцелярская продукция
оптовая
торговля Проектор,
оптовая торговля Мини-проектор,
оптовая
торговля Светодиодный проектор
Упаковка и бумага
Резина
и пластик
Защита
оптовая торговля Скрытая камера,
оптовая
торговля Пен камеры,
оптовая
торговля Мини камеры
Инструменты сервиса
Обувь и аксессуары
оптовая торговля Обувь,
оптовая
торговля Ботинки,
оптовая торговля Мода Обувь,
оптовая
торговля Снег Boots,
оптовая торговля Обувь высокий каблук,
оптовая
торговля Спортивная обувь,
оптовая торговля Мода Boots
Спорт и развлечение
Телекоммуникация
оптовая
торговля Мобильные телефоны,
оптовая
торговля Сотовый телефон,
оптовая торговля Мобильный телефон GSM,
оптовая торговля Телевизор мобильных телефонов,
оптовая
торговля Телефон,
оптовая
торговля Nokia,
оптовая
торговля Wifi,
оптовая
торговля Dreambox,
оптовая торговля Спутниковый ресивер,
оптовая
торговля Blackberry
Текстильные и кожаные продукты
Часы, ювелирные изделия, очки
оптовая торговля Мода Смотреть,
оптовая
торговля Ожерелье,
оптовая торговля Мода ювелирные изделия,
оптовая
торговля Смотреть,
оптовая
торговля Браслет,
оптовая
торговля Ювелирные изделия,
оптовая
торговля Контактные линзы,
оптовая
торговля Кольцо
Инструменты
Игрушки
оптовая торговля Вертолет RC,
оптовая
торговля RC игрушки
Транспорт
Как купить на алиэкспресс в рублях
купить на алиэкспресс в рублях
Алиэкспресс на русском языке каталог товаров Aliexpress алиэкспресс на русско
Каталог товаров содержит: Товары для авто и мотоциклов; Телефоны и аксессуары к телефонам; Электронные часы, видеокамеры, игрушки, спорт и хобби; Детские товары, все для детей; Товары для дома, огорода и сада, семена; Сумки, кошельки, чемоданы; Все для красоты, здоровья, гигиены и эротические товары; Лампы, светильники и освещение; Одежда и аксессуары для мужчин, женщин и детей; Обувь и аксессуары для обуви; Обустройство дома, приборы для дома; Спорт, музыка и развлечения; Офисные и школьные принадлежности; Мебель и аксессуары; Промышленность и бизнес; Бытовая техника; Часы; Электроника, Электронные компоненты и комплектующие, Электрооборудование и комплектующие, Аксессуары для компьютеров и сети; Ювелирные изделия; Для кофе и чая; DIY, товары для творчества; Оптовая продажа товаров.
Алиэкспресс Украина в гривнах официальный сайт партнер на русском
Доставка товаров в Украину с Алиэкспресс
Чтобы знать, как покупать на Алиэкспресс в Украине, стоит ознакомиться с тем, как работает доставка из Китая. Доставка с Алиэкспресс в Украину совершается в течение от 12 до 60 дней. Количество дней зависит от товара и способа доставки. Расчетное время доставки указывается на странице товара. На все оплаченные заказы действует “Защита покупателя” в течение 60 дней, даже если расчетное время доставки может составлять 12 дней. Защита покупателя гарантирует возврат денег за оплаченный товар в случае если посылка не была доставлена в течение 60 дней. Ее можно продлить в случае возникновения непредвиденных ситуаций при общение с продавцом. Чтобы связаться с магазином, в меню после авторизации, перейдите на страницу “Мои заказы” и выберите функцию “Сообщение продавцу” напротив товара.
Также, если товар по прибытию не соответствует описанию, является бракованным или не совпадает количеству единиц — вы можете открыть спор на той же странице и потребовать полного или частичного возврата денег за товар.
Чаще всего цена доставки товаров с Алиєкспресс входит в стоимость самой доставки и такой товар считается с условно “Бесплатной доставкой”. Платные способы доставки в Украину могут различаться в цене в зависимости от размера, веса, цены товара и скорости доставки к покупателю.
Китайские службы доставки товаров с Алиэкспресс в Украину сотрудничают с Украинскими компаниями такими как: Укрпошта, Нова Пошта, Meest Express. Кто именно будет совершать доставку на территории Украины уже зависит от магистральной службы доставки. В случае доставки службами Нова Пошта или Meest Express покупатель получит SMS-уведомление о том, что доставка направляется в Украину. Обычно с момента получения SMS и до момента прибытие товара на отделение доставки занимает 3 дня. Укрпошта оповещает о прибытие товара уже в момент прибытия его на указанное вами отделение во время оформления заказа.
Кроме оповещения локальными службами доставки, покупателю приходит письмо на электронную почту, о том, что доставка уже находится на территории Украины. До этого момента местоположение доставки отслеживается с помощью станицы Мои Заказы. После того, как товар уже прибыл на территорию страны ее можно отследить за кодом, который был указан в письме, о том, что товар уже на территории в Украине из электронной почты. В зависимости от того, какой службой доставки была отправлена посылка, зависит на каком сайте можно посмотреть ее местоположение и статус доставки:
Укрпошта
Нова Пошта
Meest Express
Если цена товара составляет 100$ и более, такой товар может облагаться налогами до 20% от стоимости товара. Часто китайские продавцы с Алиэкспресс осведомлены об этом, и могут указать цену товара на посылке меньшую чем 100$, даже если товар стоит дороже. Подробнее об этом можно уточнить у продавца перед оформлением заказа. Процесс оформления товара таможенной службой и начисления пошлины на практике может занимать около 20 рабочих дней.
пошаговая инструкция на русском языке
Оглавление:
- Как зарегистрироваться на Алиэкспресс
- Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
- Как сделать заказ на Алиэкспресс
- Как оплатить заказ на Алиэкспресс
- Как подтвердить заказ на Алиэкспресс
- Как использовать купон на Алиэкспресс
- Как отменить заказ на Алиэкспресс
- Как отслеживать посылку с Алиэкспресс
- Как открыть спор на Алиэкспресс
- Как в Алиэкспресс удалить заказ
- Как найти продавца на Алиэкспресс
- Как найти бренды на Алиэкспресс
- Обзоры товаров с Алиэкспресс
- Отзывы об Алиэкспресс
- Обзор кешбек сервисов для Алиэкспресс
Aliexpress.com: пошаговая инструкция на русском языке
Aliexpress.com (Алиэкспресс, Али Экспресс) – одна из крупнейших китайских торговых площадок, которая позволяет приобрести огромное количество товаров, которые были произведены в «поднебесной» и соседних регионах, таких как Сингапур, Гонконг и других азиатских странах. Приобрести здесь можно практически все, начиная от небывалого разнообразия китайского чая, до автозапчастей, электроники, одежды и предметов интерьера. Продажей здесь занимаются частные магазины, а сайт Aliexpress.com выступает своего рода гарантом, так как гарантирует доставку товара и соответствие его заявленному описанию для покупателей с одной стороны и добросовестную оплату для продавцов с другой.
Для каждого товара у каждого продавца есть раздел отзывов, где люди, уже получившие свои посылки, оставляют комментарии относительно сервиса, качества товара и его соответствия завяленному описанию. Все споры решаются либо по обоюдному согласию, либо при участии так называемого медиатора, человека из команды Алиэкспресс, который выступает третейским судьей, выслушивает аргументы сторон и выносит окончательное решение. Такая гарантийная политика и простота использования торговой площадки привлекают многочисленных покупателей.
Правильное название магазина на русском языке звучит как «Алиэкспресс», а не «алекс экспресс», «алекс пресс», «аля экспресс», «аль экспресс», «али экспресс» и другие более странные названия.
Сайт магазина: Aliexpress.com
Страна: Китай
Оплата: VISA, MasterCard, Qiwi, Western Union
Доставка: China Air Mail, Hong-Kong Air Mail, EMS, UPS, FedEx, DHL
Как зарегистрироваться на Алиэкспресс
Для того, чтобы покупать на электронной площадке Aliexpress (Али Экспресс), необходимо зарегистрировать учетную запись (аккаунт). Сделать это можно, перейдя по ссылке Зарегистрироваться бесплатно вверху главной страницы aliexpress.com, если по какой-то причине Вы не были перенаправлены на русскую версию, ссылка на страницу регистрации будет называться «Регистрация».
На странице регистрации нас встречают текстовые поля, в которые необходимо внести свои персональные данные:
Электронная почта: Поле предназначено для указания Вашей электронной почты, указывать обязательно нужно действующий адрес, при дальнейшей эксплуатации торговой площадки он нам еще неоднократно понадобится.
Как Вас зовут: Данный пункт на странице регистрации представлен двумя текстовыми полями: Имя и Фамилия, в которые нужно ввести имя и фамилию соответственно, вводить реальные данные необязательно, хотя этого и требуют правила. Эти данные будут доступны продавцам, с которыми Вы будете иметь дело и в сокращенном виде будут отображаться на странице отзывов о товарах.
Придумайте пароль: В данное поле вводится пароль, который будет ключом к Вашей учетной записи, из соображения безопасности пароль должен быть длиннее 8 символов, содержать буквы разного регистра и хотя бы одну цифру.
Подтвердите пароль: Поле для повторного вода Вашего пароля, необходимое для того, чтобы избежать ошибок при регистрации.
Введите код с картинки: Поле для ввода проверочного кода, предназначено для защиты от ботов. Сюда нужно вводить, символы отображаемые на картинке рядом, если символы не различимы, то можно нажать кнопку Refresh и они будут заменены на другие.
Далее необходимо поставить галочку напротив строки AliExpress.com Free Membership Agreement и если все данные заполнены корректно, можно нажимать на кнопку Create My Account. Далее на указанный почтовый ящик придет письмо, с просьбой подтвердить регистрацию. В письме нужно найти строку Verification link: и перейти по ссылке, которая следует далее. На этом регистрация завершена и можно смело приступать к шопингу.
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
Заполнить адрес доставки на aliexpress.com можно в процессе оформления заказ, но лучше позаботиться об этом заранее. Для этого необходимо Войти в свою учетную запись на главной странице сайта. После того, как вход был выполнен необходимо найти вверху надпись Мой Али Экспресс и нажать на нее. Мы попадаем в панель управления, которая неоднократно пригодится при дальнейшем использовании торговой площадки. На этой странице, слева, ищем ссылку Shipping Address и переходим в соответствующий раздел.
На данной странице нас встречает сообщение, которое говорит нам о том, что мы можем заполнить до 5 адресов доставки. Далее расположены текстовые поля, среди которых обязательные для заполнения помечены красной звездочкой.
Контактное имя: В поле необходимо ввести свою Фамилию, Имя и Отчество полностью и в именительном падеже, заполняется транслитерацией. Никакие сокращения не допускаются, халатность при заполнении может не позволить Вам в дальнейшем получить долгожданную посылку. Например: Ivanov Petr Sergeevich.
Страна/Регион: Из выпадающего списка выбираем страну, например Russian Federation
Street Address: Для ввода адреса предоставляется две строки, заполнять их необходимо также транслитом, при этом нужно учитывать, что данные строки заполняются для почтовой службы страны назначения, поэтому адрес должен выглядеть примерно так: Efremova 134, kv 22, необходимо также указывать район, корпус здания и остальные атрибуты если такие имеются.
Город: Ваш город, например: Moskva
Штат/Провинция/Область: Поле для указания субъекта Федерации, например: Ulyanovskaya Oblast
Почтовый индекс/код: Поле для указания постового индекса.
Тел./мобильный тел.: Поле для ввода номера телефона, лучше указывать сотовый номер, который всегда с собой. Код страны Россия для Алиэкспресс — 7 (семь).
Факс: Необязательное поля для ввода номера факса, может пригодиться, однако если у Вас его нет, ничего страшного.
Если все поля заполнены верно, можно жать кнопку Подтвердить, введенные данные всегда можно изменить если будет такая необходимость.
Статья по теме: Групповые покупки на Алиэкспресс
Как сделать заказ на Алиэкспресс
Если Вы определились с товаром, который хотите заказать, Вас устраивает продавец и его цена – самое время приступить к оформлению заказа. Для этого необходимо выполнить вход в свою учетную запись на фдшэкспресс, если он не был выполнен ранее, и перейти на страницу товара.
Далее необходимо внимательным образом ознакомиться с описание товара и отзывами которые оставили предыдущие покупатели, выбрать из предложенных опций, если таковые присутствуют (цвет, размер, комплектация), указать количество товара, который Вы хотите заказать, а также выбрать способ доставки из предложенных (в выпадающем списке указаны методы, цены и контрольные сроки для различных почтовых служб). Затем можно положить товар в корзину, кнопкой Добавить в корзину, для того чтобы оплатить все покупки одним махом или же купить прямо сейчас кнопкой Купить сейчас.
Далее мы попадаем на страницу с выбором адреса доставки, в случае если он не был заполнен ранее, нам предложат ввести все данные с нуля. Если среди заполненных адресов нет необходимого, можно добавить новый нажав Добавить новый адрес. После того, как определились с адресом, стоит еще раз проверить правильность выбранных опций, способа доставки и количества заказываемого товара, здесь же в текстовом поле можно оставить сообщение для продавца, к примеру, если Вы заказываете две пары обуви и хотите получить разные цвета. После того как все внесено и проверено жмем Разместить заказ.
На следующей странице нам предлагают выбрать способ оплаты, где после заполнения реквизитов и непосредственно оплаты заказ можно считать оформленным.
Как оплатить заказ на Алиэкспресс
Для того чтобы оплатить заказ, необходимо нажать на кнопку Купить сейчас на странице товара, либо на кнопку Buy All или Buy all from this seller в вашей корзине, где после выбора или заполнения адреса доставки Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
Для того чтобы перевести продавцу деньги существует несколько способов:
— Оплата картами VISA или MasterCard
— Оплата при помощи платежной системы Qiwi, WebMoney, Yandex.Money
— Оплата денежным переводом Western Union
— Оплата банковским переводом
Все персональные данные строго конфиденциальны и не будут переданы ни продавцу ни администрации торговой площадки.
Наиболее предпочтительными являются два первых способа, так как в случае проблем с доставкой либо качеством товара, будет проще осуществить возврат средств. К сожалению Aliexpress не работает с популярной на постсоветском пространстве платежной системой Webmoney, однако возможность оплатить свой заказ при помощи данной системы все-таки есть, осуществив привязку своего webmoney-кошелька к QIWI Wallet и производить оплату из системы QIWI.
После того, как Ваши средства поступят на транзитный счет торговой площадки, продавец начнет отправку товара, однако деньги поступят к нему только в том случае, если Вы подтвердите получение и будете довольны качеством заказанных вещей.
Как подтвердить заказ на Алиэкспресс
Когда заказ был оплачен и продавец отправил Вам посылку, прикрепив номер трека, для ее отслеживания при помощи трекинговой системы постовых операторов, товар переходит в статус Goods Awaiting Acceptance (Ожидание подтверждения получения товара), и справа появляется кнопка Confirm Order Received (Подтвердить получение заказа).
Стоит обратить Ваше внимание на один любопытный нюанс, ни в коем случае нельзя нажимать кнопку подтверждения получения товара, если Вы не убедились в его:
— целостности содержимого,
— отсутствии заводских дефектов,
— повреждений, полученных товаром при перевозке,
— полному соответствию товара тому описанию, с которым Вы ознакомились перед заказом.
В случае если подтвердить получение не проверив все вышеперечисленные аспекты останется лишь надеяться на добросовестность продавца, а средства защиты покупателей перестанут работать. Если же такая ситуация все-таки произошла, стоит связаться с продавцом и обрисовать ему свою проблему и попросить его предложить выход из сложившейся ситуации.
Если Вы довольны качеством полученного товара, а также действиями продавца смело нажимайте Confirm Order Received, а затем можете оценить действия продавца по пятибалльной шкале (также обязательно стоит оценить коммуникативные качества продавца, скорость отправки товара и качество упаковки.), сделать это можно кнопкой Leave Feedback, стоит помнить, что правдивый отзыв может уберечь других покупателей от покупок у недобросовестного продавца, а также выбрать лучший магазин из продавцов с одинаковыми товарами.
В противном случае, если товар не получен, посылка утеряна, товар ненадлежащего качества или не соответствует описанию, при подтверждении получения нужно выбирать пункт Open Dispute и переходить к ведению спора.
Как использовать купон на Алиэкспресс
Для того, чтобы увидеть список своих купонов необходимо в личном кабинете My Aliexpress выбрать раздел My coupons. Здесь купоны разделены вкладками AliExpress Coupon (купоны непосредственно от торговой площадки) и Seller Coupon (купоны от конкретного магазина). Оба этих раздела представлены таблицами со следующими столбцами:
Amount – Номинал купона (сумма, на которую может быть уменьшена стоимость товара)
State – Статус (Valid – означает действующий купон)
Application — Назначение купона (все товары; конкретный раздел, например: электроника; конкретный магазин)
Valid Period – срок действия купона
Conditions – условия использования (например только для товаров, чья цена превышает 100$, исключая стоимость доставки)
Для того чтобы использовать купон, нужно выбрать товар, который удовлетворяет требованиям данного купона, и поместить его в корзину кнопкой Add to Cart или же приступить к покупке товара сразу нажав Buy Now на странице товара. Затем в процессе оформления заказа, справа внизу появится ссылка Use coupon (or coupon code), после нажатия на которую, перед нами появится окно, в котором будет виден список всех доступных к использованию купонов.
Важно помнить, в случае попытки вернуть средства за не доставленный товар, при отмене заказала или возврате денежных средств по каким-либо другим причинам, купоны будут возращены Вам, только если Вы выбираете Full Refund (полный возврат средств) и имеете для этого достаточно оснований, в случае частичного возврата купон будет утерян.
Статья по теме: Купоны АлиЭкспресс (AliExpress)
Как отменить заказ на Алиэкспресс
Отменить заказ возможно только до того момента, пока продавец не успел отгрузить товар. Для того чтобы начать отмену, необходимо связаться с поставщиком и уведомить его о причинах отмены.
1) Зайти в личный кабинет My AliExpress
2) Выбрать пункт My Orders
3) Найти нужный товар (он должен быть в статусе Awaiting Shipment)
4) Нажать на кнопку Cancel Order
5) На открывшейся странице нажать кнопку Request Order Cancellation
6) Выбрать из выпадающего списка причину отмены заказа
7) Если Вы решили отменить заказ по собственной инициативе, выбрать NO в ответ на вопрос: Do you want to submit a complaint against this supplier? В случае если отмена товара вызвана недобросовестностью продавца стоит выбирать Yes.
Также здесь можно подать жалобу и командой торговой площадки Алиэкспресс будет проведено расследование. В случае если продавец будет уличен в нечестных действиях ему грозят серьезные санкции, вплоть до бана на сайте.
В случае если договоренность была достигнута отмена состоится в ближайшее время, либо в течении 15 дней в автоматическом режиме. Если кнопка отмены недоступна, обычно это бывает, если оплата была произведена кредитной картой, нужно связаться с продавцом, чтобы тот отменил отгрузку товара, дождаться верификации и использовать появившуюся кнопку Cancel Order.
Для того чтобы отменить неоплаченные заказы не нужно предпринимать никаких действий, они будут отменены в течении 20 дней в автоматическом режиме.
Как отслеживать посылку с Алиэкспресс
Для того чтобы отследить посылку необходимо использовать tracking number – специальный код, который предназначен для мониторинга внутри почтовых систем, он позволяет определять продвижение посылки, как до экспорта/импорта, так уже и по стране назначения.
Когда продавец отправил товар, он прикрепляет tracking number и подтверждает отправку посылки, заказ переходит из состояния Awaiting Shipment в Goods Awaiting Acceptance. Отследить состояние заказа всегда можно в личном кабинете My Aliexpress, в разделе My Orders. Как только товары были отправлены и статус изменен, нажав кнопку View Details напротив интересующего нас товара, мы попадаем в раздел дополнительных сведений о заказе. Здесь, в разделе Logistics Information, указана почтовая служба, при помощи которой был отправлен товар (она должна соответствовать той, которая была выбрана при оформлении заказа) а также в столбце Tracking Number будет указан тот самый номер, необходимый за мониторингом продвижения посылки. В последней колонке нас уведомляют о том, что трек становится активным в течение 3-10 дней с момента отправки. Также приводятся ссылки на официальные сайты почты отправляющей страны и почты страны назначения.
Например: при отправке Авиапочтой Китая посылки в Российскую Федерацию отслеживание будет доступно на сайтах:
— China Airmail:
http://intmail.183.com.cn/itemstatus_en.jsp
— Почта России:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
Однако такой способ отслеживания с большой натяжкой можно назвать удобным, в связи с эти можно пользоваться сторонними ресурсами, которые позволяют отслеживать посылки гораздо удобнее, один из таких сервисов: https://gdeposylka.ru
Как открыть спор на Алиэкспресс
В процессе использования торговой площадки aliexpress.com рано или поздно возникают спорные ситуации, это не зависит от того насколько тщательно был выбран товар или продавец, одним словом Вам придется столкнуться с диспутом. Если срок, отведенный на доставку не истекает, обычно лучше вначале уведомить продавца о сложившейся ситуации, так как зачастую ситуацию удается очень быстро урегулировать. Сделать это можно на странице заказа или по e-mail, который Вы также сможете найти на этой странице.
Важно: диспут(спор) можно открыть для товара, получение которого не подтверждено
Кнопку Open Dispute Вы сможете найти в личном кабинете My Aliexpress, в разделе My Orders напротив товара, который находится в статусе Goods Awaiting Acceptance более шести суток. После нажатия кнопки Open Dispute мы попадаем на страницу, где необходимо выбрать причину возникшего спора. Сделать это можно ответив на несколько простых вопросов:
1) Did you receive your goods? (Вы получили свою посылку?)
— Yes (да)
— No (нет)
2) Select your problem from the options below: (Выберите свою проблему из перечисленных ниже)
В зависимости от ответа на этот вопрос, причины диспута будут отличаться. Рассмотрим каждый вариант.
Для варианта Посылка получена:
— Different in color, size, design, or material (Цвет, размер, дизайн или материал товара отличается от того, который был в описании)
— Different in model or functionality (including absence of functionality) (Модель или функциональность товара отличаются от заявленных в описании либо отсутствует заявленный функционал)
— Does not work properly (Товар не работает должным образом)
— Low quality (eg, The T-shirt is easy to be tore) (Низкое качество товара, например футболка легко рвется)
— Product is damaged/broken (Товар поврежден или разбит)
— Quantity shortage (Количество меньше, чем было заказано)
— Fake products (Подделка)
— Different in external apperance/pacage (Товар отличается по внешнему виду или заявленной упаковке)
— Different brand (Полученный товар был произведен другим брендом)
— Has a shorter usage life then described (Товар имеет более короткий срок эксплуатации, нежели было заявлено)
— Dirty or has smears (Товар испачкан)
— Incomplete accesories (Полученный товар имеет неполную комплектацию)
— Packaging is damaged/broken (У полученного товара нарушена упаковка)
— Empty parcel with no items inside (Посылка пуста, снаружи товар также не был обнаружен)
— Incorrect products at lower value (e.g. The $100 mobile phone ordered was a $10 T-shirt) (Неверный товар, полученный предмет имеет более низкую цену, например вместо заказанного мобильного телефона за 100 долларов была получена футболка стоимостью 10 долларов)
— Incorrect products at about the same value (e.g. The $100 mobile phone ordered was a $100 Tablet PC) (Неверный товар, полученный предмет имеет примерно одинаковую цену с заказанным, например вместо заказанного мобильного телефона за 100 долларов был получен планшетный компьютер стоимостью 100 долларов)
— Order sent by incorrect logistics method (Продукт был отправлен способом доставки, отличным от указанного в заявке)
Для варианта Посылка не получена:
— Order is still in transit (Заказ все еще в пути. Используется в случаях когда посылка украдена во время пересылки)
— The customs duty is too high, so I don’t want pay (Таможенная пошлина слишком высока, я отказываюсь платить)
— I am not able to provide the certification, license or permit required by the customs, so I an not able to import. (Товар требует лицензирование или сертификацию для прохождения таможни, у меня нет соответствующих документов, так что я не могу получить товар)
— Order returned by shipping company (Товар был возвращен почтовым оператором)
— No tracking information (Отсутствует трековый номер либо информация по нему)
— The products are fake or counterfeit, so I couldn’t get the order (Товары подделка, поэтому я не хочу подписывать документ о получении и забирать посылку)
— I don’t want to pay the fine (Я не хочу платить штраф)
— The order is banned by my country, so I am not able to import (Товар был запрещен к ввозу таможней моей страны, так что я не могу получить его)
— I refused to sign acceptance of the order (Товар не получен, так как я отказываюсь подписывать документ о получении)
— Order sent by incorrect logistics method (Продукт был отправлен способом доставки, отличным от указанного в заявке)
На этом выбор опций диспута не заканчивается, далее следует пункт, где нам предлагают выбрать свое видение решения спора.
Please tell us your solution: (Пожалуйста сообщите нам свое решение:)
Your refund request: (Выберите между частичным и полным возвратом средств)
— Full refund (Полный возврат)
— Partial refund-amount request (Частичный возврат, далее предлагается ввести сумму, которую Вы хотели бы получить)
Do you want to ship the goods Back: (Хотите ли Вы отправить товары обратно продавцу?) Данный пункт доступен только в том случае если Вы указали в первом пункте, что посылка Вами получена. Стоит предупредить покупателей, что процесс возврата не прост, кроме того он оплачивается за счет покупателя. Требуется предоставить доказательства отправки (трековый номер), а также следить за отведенным на получение товара временем и продлевать его если товар продавцом не получен назад. Однако всем этим предстоит заниматься в случае если продавец будет согласен с условиями возврата. Выбирать эту опцию стоит только если товар дорогой и все затраты времени и средств будут целесообразны.
— Yes (Да)
— No (Нет)
Please write your request detail: (Пожалуйста опишите детали вашего запроса) В данном текстовом поле стоит максимально подробно описать Ваши претензии, если необходимо свои действия и действия продавца, а также прикрепить ниже фотографии, сканированные документы и прочие доказательства Вашей правоты.
На этом этапе создание спора завершено, таймер на странице заказа перестает действовать и включается другой, сроком на 15 суток. Обычно продавцы, которые были не очень коммуникативны на стадии решения проблемы до открытия спора, становятся более разговорчивыми и предлагают встречные способы решения возникшей ситуации. Тут важно запомнить одну деталь — диспут можно открыть только один раз. Если поддавшись уговорам продавца Вы закроете спор, не получив предварительно возврата, вернуть средства станет намного проблематичнее. Также не стоит соглашаться закрыть диспут, в ответ на обещания вернуть средства без участия торговой площадки, например через PayPal, если такие предложения поступают, скорее всего Вы имеете дело с мошенником. В случае если Вы хотите изменить причину спора или сумму выплат, которые хотели бы получить, нужно воспользоваться кнопкой Modify Dispute, после нажатия на которую, вновь будет предложено выбрать из опций спора.
Если покупатель и продавец не пришли к общему мнению относительно предмета спора, Вы можете перевести диспут в режим претензии, сделать это можно на странице товара, кнопкой Escalate Dispute, она появляется на странице проблемного заказа через 6 дней после открытия диспута, после того как спор был переведен в претензию таймер снова начинает отсчитывать 15 суток. В данной стадии спора, задает вопросы относительно оснований сторон, касающихся спорного заказа, специалист по решению споров от площадки Алиэкспресс, который называется Медиатором. Спор также переходит в состояние претензии в двух случаях, если стороны не пришли к согласию в течении 15 дней спора, а также если при создании диспута был выбран пункт «Товар — подделка».
Претензия проходит в несколько этапов, узнать о состоянии можно также на странице проблемного товара:
— Processing (претензия находится на рассмотрении медиатора)
— Awayting The Other Party’s Response (медиатор задает вопрос продавцу касательно сложившейся ситуации)
— Awaiting My Response (медиатор задает вопрос Вам касательно сложившейся ситуации, ответить необходимо в установленные сроки, игнорирование сулит решением не в Вашу пользу)
— Awaiting The Both Party’s Response (медиатор задает вопрос и Вам, и продавцу касательно сложившейся ситуации, ответ нужно дать также в установленный срок)
В случае отмены претензии продавец сразу получает деньги, открыть повторно диспут или претензию невозможно.
Как в Алиэкспресс удалить заказ
Если Вы ошибочно заказали какой-либо товар, но не производили по нему оплату, его можно найти в личном кабинете My Aliexpress, В разделе My orders. Напротив него будет располагаться кнопка Pay Now, а сам заказ будет прибывать в состоянии Awaiting Payment. В данном случае товар будет автоматически отменен по истечению времени отведенного на оплату.
В случае если товар был ошибочно оплачен, необходимо первым делом связаться с продавцом и донести до его сведения, что произошла ошибка. Для того, чтобы он не производил отправку товара. В случае если отправка не была произведена, можно воспользоваться кнопкой Cancel Order и отменить заказ, он будет удален как только продавец вернет деньги сам или возврат денег состоится в автоматическом режиме через определенный срок.
В настоящий момент полностью «удалить» заказ из личного кабинета нельзя, даже выполненные и отмененные заказы останутся в общем списке заказов в личном кабинете.
Как найти продавца на Алиэкспресс
Выбор продавца является одним из ключевых компонентов, при покупке товаров через торговую площадку Aliexpress. В первую очередь здесь стоит обращать внимание на Feedback (отзывы), причем значение имеют не только отзывы о конкретном товаре, так как они скорее говорят о качестве самого товара, нежели о продавце, сколько отзывы о магазине в целом.
Для того чтобы определить насколько добросовестный продавец нужно перейти на страницу магазина и смотреть общие отзывы, причем желательно не те, где в описании стоит Good/Excellent, а отзывы, в которых люди описывают свое взаимодействие с продавцом. Также стоит обратить внимание, на то чем были мотивированы отзывы с одной или двумя звездочками. Обычно в негативных отзывах люди более подробно описывают проблемы, возникшие у них при взаимодействии с продавцом. Также необходимо убедиться в соотношении общего числа сделок к положительным фидбэкам, лучше если число сделок продавца превышает 500 и процент положительных отзывов стремиться к 100%.
Однако, стоит заметить, что продавцы, на счету которых более 10 000 сделок и рейтингом выше 97% менее охотно идут на контакт и решать проблемы с ними немного труднее, чем с «молодыми» продавцами, которые хотят заработать себе хорошую репутацию.
Если Вас интересует информация о товаре, его наличии, возможности сделать заказ с какими-то нестандартными параметрами, обязательно стоит связаться с продавцами до оформления заказа. Здесь Вы сможете оценить его коммуникативные качества: насколько охотно он отвечает на вопросы, насколько полную информацию предоставляет и охотно ли идет на контакт. Такое обращение до оформления заказа также поможет выбрать хорошего продавца.
Ну и конечно стоит обратиться к официальному форуму площадки Aliexpress, где в разделе Русский блог, покупатели делятся своим опытом работы с конкретными магазинами.
Как найти бренды на Алиэкспресс
Найти конкретного производителя на торговой площадке Aliexpress очень просто. Для этого необходимо вбить в поисковую строку название бренда и нажать на кнопку поиска, а затем из предложенных фильтров слева сузить поиск до конкретной категории товаров. Например если мы хотим приобрести мобильный телефон от бренда Jiayu, необходимо так и написать в поисковой строке Jiayu, а затем выбрать категорию Mobile phones в фильтрах слева.
Другой способ, заключается в том, что необходимо вначале выбрать категорию, к которой принадлежит искомый товар, к пример если мы хотим приобрести планшетный компьютер от бренда Ainol, необходимо на главной странице выбрать раздел Компьютеры и Оргтехника и перейти в раздел Планшеты. Затем пролистав предложенные слева фильтры в разделе Brand Name выбрать Ainol, а затем можно сузить поиск выбрав диагональ экрана, разрешение и другие опции.
При выборе конкретного раздела, например Сотовые телефоны, популярные бренды будут указаны вверху, позволяя кликнув на пиктограмму конкретной фирмы получить весь список ее продукции, в случае с сотовыми телефонами мы увидим бренды: Samsung, BlackBerry, HTC, Nokia, LG, Lenovo, Sony, Huawei, ZTE, Zopo, THL, Jiayu.
Обзоры товаров с Алиэкспресс
Загрузка…