Что делать, если ваш город отсутствует в списке на АлиЭкспресс

Главная » AliExpress

При заполнении адреса доставки на торговой площадке АлиЭкспресс некоторые пользователи обнаруживают, что необходимый населенный пункт отсутствует в предложенном списке. Не стоит беспокоиться — если невозможно указать название своей области, республики или региона, рекомендуется придерживаться простой инструкции. Мы рассмотрим подробную последовательность действий в подобной ситуации и поможем решить проблему.

Действия при отсутствии вашего города в списке

При совершении заказа пользователи указывают персональные данные. Среди предоставляемых сведений присутствует адрес проживания. Будущему покупателю предлагается выбрать свой населенный пункт из предложенного списка. Обычно такая процедура не вызывает проблем. Однако иногда необходимый город отсутствует в перечне. Такая ситуация легко решаема.

Форма заполнения адреса доставки.

Главное — следовать простой инструкции:

1. Сообщите системе АлиЭкспресс об обнаруженной проблеме. Нажмите кнопку “Другое” напротив пункта “Край, регион, область”. Для этого нужно прокрутить меню вниз.
2. Заполните строку “Город”. Укажите название населенного пункта, отсутствующее в предложенном списке.

Перечисленные действия являются самым простым решением вашей проблемы. Когда нужный город отсутствует в перечне, рекомендуется ввести его наименование самостоятельно.

Выбор населённого пункта, которого нет в списке АлиЭкспресс.

Главное — указывать правильный почтовый индекс. После успешного отправления заказа посылка поступит по указанному адресу без проблем.

Редактирование персональных данных на АлиЭкспрессе

Некоторые пользователи неправильно указывают персональные данные. Можно ошибиться в названии населенного пункта или в почтовом индексе. Такая ситуация влечет возникновение проблем с доставкой товара. Для предотвращения неприятных последствий рекомендуется изменить персональную информацию в настройках личного кабинета. Процедура осуществляется несколькими нажатиями. Следуйте предложенной инструкции:

• Авторизуйтесь в личном кабинете АлиЭкспресс.
• Откройте вкладку “Мой аккаунт” в меню.
• Кликните по разделу “Мой АлиЭкспресс”.
• Нажмите кнопку “Адреса доставки”.
• Кликните по ссылке “Редактировать”.
• Заполните предложенную форму нужной информацией.
• Нажмите кнопку подтверждения для сохранения изменений.

Важно! Вводить название города необходимо английскими буквами. В противном случае продавец откажется отправлять товар или возникнут проблемы с доставкой. Такое требование обусловлено наличием латинских букв во всех существующих кодировках. Поскольку в китайских шрифтах отсутствуют кириллические символы, продавец не сможет посмотреть адрес, написанный на русском языке.

Также возможно редактирование остальной персональной информации — названия области, района, улицы. Нажмите кнопку “Редактировать” и укажите необходимые сведения. Не забудьте нажать кнопку подтверждения, чтобы изменения сохранились в системе.

Рейтинг

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Как делать покупки на AliExpress: окончательное руководство ✔ (2023)

AliExpress существует уже более десяти лет, но до сих пор есть люди, которые спрашивают нас, как это работает, поэтому мы подготовили Определяющее руководство о том, как покупать на AliExpress.

Давайте начнем!

Contenido

• 1 Первые шаги
• 2 Безопасно ли покупать на AliExpress?
• 3 Что купить
• 4 Как сэкономить деньги
• 5 Как узнать, надежен ли продавец
• 6 Способы оплаты на AliExpress
• 7 Как работает судоходство?
• 8 Таможня
• 9 Споры и возврат средств
• 10 Возврат
• 11 Часто задаваемые вопросы

Первые шаги

Нужно ли мне быть членом клуба, чтобы заказывать товары на AliExpress?

Да, первый шаг, который вы должны сделать, чтобы начать покупать на AliExpress, — это зарегистрироваться.

Для этого все, что вам нужно сделать, это:

• Нажмите здесь.
• Нажмите на Мой аккаунт > Зарегистрироваться.
• Войти с помощью Google (или нажмите на «Посмотреть другие варианты регистрации»).

Поскольку это ваша первая покупка, вы также можете перейти на эту страницу, чтобы посмотреть подборку товаров с большими скидками (некоторые стоят $0,01).

Помните, что эти скидки доступны только для вашей первой покупки, поэтому выбирайте с умом.

Как настроить AliExpress на свой язык и национальную валюту

Следующий шаг — выбрать страну, в которой вы находитесь, а затем — национальную валюту.

В Интернете

Нажмите здесь, чтобы войти на AliExpress. В правом верхнем углу вы можете переключить язык, если это необходимо. Затем выберите «Отправка в» вашу страну и в «Валюта» поставьте вашу национальную валюту.

Таким образом, вы увидите AliExpress на предпочитаемом вами языке, вам будут показаны товары, которые могут быть отправлены в вашу страну, и они будут отображаться с ценой в вашей национальной валюте, если она доступна на сайте.

В приложении

Войдите в приложение и нажмите на правый нижний угол, где написано «Мой аккаунт». Затем нажмите на флаг в правом верхнем углу экрана и там вы сможете выбрать страну, валюту и язык:

Как заполнить адрес

Чтобы ввести адрес доставки как на сайте, так и в приложении, просто нажмите здесь и добавьте столько адресов, сколько хотите.

Там же вы можете выбрать адрес по умолчанию — именно он будет отображаться по умолчанию, когда вы будете завершать покупку.

Сколько я могу купить на AliExpress без уплаты налогов?

Это зависит от вашей страны.

Безопасно ли покупать на AliExpress?

Очень часто мы получаем вопрос «насколько надежно покупать на AliExpress».

Ответ прост: покупать на AliExpress из любой страны абсолютно безопасно.

AliExpress — это компания, которая существует уже много лет и имеет за плечами миллионы успешных покупок.

Но что делает AliExpress таким надежным, так это то, что он не является магазином как таковым: у него нет собственного склада, но он предлагает свою платформу для мелких китайских торговцев и производителей, чтобы продавать товары по низким ценам по всему миру.

AliExpress можно представить как посредника, который следит за тем, чтобы все прошло гладко: когда вы размещаете заказ, AliExpress удерживает ваши деньги до тех пор, пока вы не подтвердите, что получили товар. Только после этого он производит оплату продавцу.

Таким образом, вы всегда полностью защищены, потому что если товар не пришел, пришел с опозданием, сломался и т.д… вы просто открываете спор, и AliExpress возвращает вам деньги.

Короче говоря, с AliExpress у вас есть все: очень низкие цены и гарантия того, что сервис будет безупречным.

Что купить

На AliExpress можно найти практически все: от зарядных устройств для мобильных телефонов до сборных домов.

Однако больше всего на AliExpress продается дешевых и небольших товаров (гаджеты, аксессуары, одежда, малая техника…), так как доставка громоздких товаров из Китая может быть затруднена.

Рейтинг 100 лучших товаров на AliExpress вы можете найти на этой странице.

Могу ли я купить только один товар на AliExpress?

Да, конечно. AliExpress — это розничный магазин Alibaba Group, не путайте его с Alibaba.com, порталом, специализирующимся на оптовых закупках.

Как сэкономить деньги

Используйте купоны

Купоны AliExpress помогут вам снизить цену покупки, но разобраться в них может быть немного сложно, потому что существует несколько типов купонов. В этой статье вы найдете полное объяснение, но вот краткое.

Купоны и промокоды почти всегда находятся на самой странице товара, а если их несколько, вы можете увидеть их все, нажав на кнопку «Получить купоны»:

В приложении все практически так же.

Как вы увидите, почти все купоны имеют минимальную сумму расходов для использования. Если вы видите, что ваша покупка будет больше этой суммы, нажмите на кнопку «Получить», и скидка будет применена автоматически при оформлении заказа.

Единственным исключением являются промокоды: если один из них применим к вашей покупке, вам нужно будет нажать на значок «Копировать» и, как и в случае с приветственным купоном, ввести его на последнем этапе оформления покупки:

Играйте в приложении

В приложении AliExpress есть несколько простых игр. Выполняя задания в этих играх, вы можете заработать монеты, которые затем можно обменять на купоны на скидку или непосредственно на товары.

Вот пример игры (доступна только в приложении).

Как узнать, надежен ли продавец

Как мы уже говорили, AliExpress — это не совсем интернет-магазин, а «торговая площадка», где вы можете найти самых разных продавцов.

Это означает, что на AliExpress есть хорошие и плохие продавцы, и очень важно знать, как их отличить. Хорошая новость заключается в том, что это очень просто: нужно просто искать информацию о магазине.

Она находится на вкладке каждого товара и выглядит следующим образом:

Как видно на изображении, есть несколько аспектов, которые необходимо учитывать:

• В самой вкладке вы можете увидеть:
  • Процент положительных оценок: не принимайте меньше 90%, а если он может быть больше 95%, тем лучше.
  • Количество подписчиков: несколько сотен тысяч подписчиков — это всегда хороший знак.
  • Награда Top brand: это означает, что данный магазин является официальным магазином популярного бренда.
• Доступ к информации о продавце:
  • Год открытия: чем старше, тем лучше, хотя есть отличные продавцы, которые существуют всего год.
  • Рейтинг продавца: если все три точки зеленые, это очень хороший знак.

Это рейтинг продавца, но вам также следует обратить внимание на рейтинг самого товара. Хотя у продавца с очень хорошей репутацией вряд ли будут плохие товары, не помешает проверить, что думают о товаре предыдущие покупатели.

Под описанием товара вы увидите средний звездный рейтинг (4,9 из 5 — это отличный рейтинг) и количество продаж (чем больше, тем лучше). Если вы нажмете на эту информацию, то попадете в раздел отзывов.

Там вы найдете:

• Письменные отзывы.
• Наиболее повторяющиеся фразы в отзывах («ткань очень плотная», «отличное качество…»).
• Реальные фотографии товара.
• Дополнительные комментарии.

Дополнительные комментарии» — это комментарии, которые пользователи могут добавить к первоначальному отзыву после того, как попользовались товаром в течение нескольких дней.

Иногда пользователь ставит хорошую оценку сразу после получения товара, но после нескольких дней использования находит в нем недостатки. Поэтому, если товар имеет отличные дополнительные комментарии, это признак того, что он очень хорошего качества.

Способы оплаты на AliExpress

Основная статья: Способы оплаты на AliExpress

Как только вы положили в корзину все интересующие вас товары (помните, что каждый продавец отправляет товар отдельно от остальных), пришло время платить. AliExpress предлагает несколько способов оплаты для своих покупателей, поэтому у вас есть много вариантов на выбор.

Сейчас мы расскажем о самых популярных способах оплаты на сайте.

Кредитная или дебетовая карта

Наиболее распространенным способом оплаты на AliExpress является оплата кредитной или дебетовой картой.

AliExpress принимает Visa и Mastercard, а также дебетовые карты Maestro и карты American Express. Помните, что оплата будет производиться в долларах, так как AliExpress пока не принимает некоторые валюты, но ваш банк произведет конвертацию автоматически.

Кроме того, ваша карта должна позволять совершать онлайн-покупки: если вы столкнулись с ошибками при оплате, рекомендуем уточнить в вашем банке, включена ли эта опция.

PayPal

AliExpress вернулся к приему PayPal в качестве способа оплаты на своей платформе. Не все продавцы принимают этот способ оплаты, а те, кто его принимает, взимают небольшую комиссию.

Положительным аспектом является то, что защита покупателей в PayPal очень хорошая, поэтому, оплачивая таким способом, вы будете еще больше защищены от возможных осложнений.

О том, какие продавцы принимают PayPal, вы можете узнать в статье PayPal и AliExpress.

AliPay

AliExpress создал Alipay для обработки платежей на AliExpress. Их система очень похожа на PayPal: они удерживают платеж, пока мы не подтвердим, что наш заказ прибыл в хорошем состоянии.

Все платежи по дебетовой или кредитной карте осуществляются через Alipay, поэтому, если вы когда-либо платили дебетовой или кредитной картой на AliExpress, возможно, вы уже создали свой аккаунт Alipay, даже не подозревая об этом.

Как работает судоходство?

Основная статья: Способы доставки на AliExpress

Методы доставки

Методы доставки можно разделить на два типа:

• Обычная: наиболее распространена для дешевых товаров. Они не имеют возможности отслеживания.
• Сертифицированная: для более дорогих товаров. Вы можете отслеживать их на всем пути следования и должны расписаться за посылку.

Наиболее распространенными способами доставки являются:

• AliExpress Standard Shipping: сертифицированная доставка.
• Частные курьеры (EMS, DHL, e-EMS, Fedex…): сертифицированная доставка.
• AliExpress Premium Shipping:
  сертифицированная доставка.
• Cainiao Super Economy Global и Cainiao Super Economy for Special Goods: стандартная доставка (без отслеживания).

Сколько стоит доставка?

Существует три уровня цен:

• AliExpress Standard Shipping: дешевая.
• Частные курьеры и AliExpress Premium Shipping: дорого.
• Cainiao Super Economy Global и для специальных товаров: очень дешево или бесплатно (оплачивает продавец).

Сколько времени занимает доставка в мою страну?

• AliExpress Standard Shipping: 3-4 недели.
• Частные курьеры и AliExpress Premium Shipping: 9-20 дней.
• Cainiao Super Economy Global и для специальных товаров: 30-50 дней.

Как получить бесплатную доставку?

Основная статья: Бесплатная доставка на AliExpress

Нет никаких купонов или волшебных трюков, чтобы получить бесплатную доставку на AliExpress.

Но есть кое-что, что может вам помочь: один и тот же товар обычно доступен у нескольких продавцов, поэтому вы можете поискать, нет ли у другого продавца этого товара по схожей цене и с бесплатной доставкой.

Для этого вы можете воспользоваться инструментом поиска изображений в приложении или ввести описательные слова в поисковую систему и применить фильтр «Бесплатная доставка».

Как купить несколько товаров и оплатить только одну доставку?

Основная статья: Комбинированная доставка на AliExpress

Все больше и больше товаров на AliExpress предлагают комбинированную доставку. Вы сможете отличить их, потому что при оформлении заказа вы увидите следующее:

Комбинированная доставка — это прорыв, не только потому, что мы экономим на стоимости доставки (вы платите только один раз), но и потому, что она дает приоритет нашему заказу и позволяет доставить его раньше.

Какой курьер доставляет посылки AliExpress в мою страну?

Если вы выбрали сертифицированную доставку, то в зависимости от страны, компания отправит товар из Китая в вашу страну, а затем передаст его местным курьерам. Иногда, однако, сертифицированное отправление может также попасть к вам через почтовое отделение в вашей стране.

С другой стороны, если вы выбрали обычное отправление, например, Cainiao, доставка всегда осуществляется через почтовое отделение вашей страны.

Помните, что при обычной доставке у вас нет информации о том, где находится заказ с момента его выезда из Китая до прибытия к вам домой.

Куда прибывает заказ?Если вы не заказываете его в пункте самовывоза, во всех странах заказы AliExpress доставляются к вам домой без проблем.

Адрес, который вы указали в качестве «Адреса доставки» в своем аккаунте на AliExpress, можно посмотреть здесь.

Таможня

Взимает ли AliExpress таможенные сборы?

AliExpress не взимает таможенный сбор, но ваша страна может его взимать. Если вам назначили таможенный налог, то обычно его взимают на почте, когда вы забираете свой заказ.

Кроме того, имейте в виду, что некоторые товары могут быть задержаны на таможне, если они не соответствуют таможенным требованиям.

В этой связи можно обратиться к сайту таможенной службы вашей страны: ознакомьтесь с таможенными правилами, если вы собираетесь импортировать что-то, что, по вашему мнению, может быть задержано на таможне, и помните, что в случае задержания с вами должны связаться.

Что означает, если в моем заказе за словом «таможня» следует определенная аббревиатура?

Не волнуйтесь, если в статусе вашего заказа на AliExpress указано, например, «таможня США», это не означает, что он был задержан таможней или что вам придется доплачивать.

Это просто означает, что посылка прибыла в США (или аббревиатуру вашей страны) и скоро будет доставлена к вам домой.

Если вы видите, что заказ надолго задержан на «XX таможне», это, скорее всего, потому, что это обычное отправление (т.е. не сертифицированное). Самые дешевые способы доставки не имеют отслеживания за пределами Китая, поэтому статус вашего заказа будет заморожен, когда он прибудет в вашу страну, и будет обновлен только тогда, когда он будет доставлен вам.

Споры и возврат средств

Основная статья: Претензии на AliExpress

На AliExpress вы «открываете спор», когда не удовлетворены своей покупкой и хотите потребовать полного или частичного возврата денег.

Вот наиболее распространенные причины:

• Заказ не доставлен.
• Товар бракованный и не соответствует описанию.
• Часть заказа отсутствует.
• Товар является подделкой.

Такие ситуации случаются нечасто, но когда это происходит, они разрешаются удовлетворительно благодаря механизму споров AliExpress.

Вот как работают споры на AliExpress:

1. Вы открываете спор (отсюда), представляете доказательства и требуете частичного или полного возврата денег.
2. Продавец делает вам предложение.
3. Если вы согласны, вы принимаете его, если нет, AliExpress вмешивается в спор, чтобы выступить посредником.
4. AliExpress выносит свое решение (которое обычно более благоприятно, чем решение продавца).
5. Вы получаете возмещение.

Вы получите возмещение от AliExpress в течение нескольких дней и тем же способом оплаты, который вы использовали для покупки.

Возврат

Вы хотите купить вещь на AliExpress и не знаете, подойдет ли вам размер?

В этом случае мы рекомендуем вам убедиться, что продавец, которого вы выбрали, предлагает бесплатный возврат:

Если вы купите товар с этим значком, вы сможете вернуть его продавцу, не объясняя причин и не оплачивая стоимость доставки. И, конечно же, вы получите полный возврат денег.

Возврат товара без бесплатного возврата

Вы купили товар без возможности бесплатного возврата и все еще хотите его вернуть?

В зависимости от конкретного случая вам придется поступить тем или иным образом:

• Я хочу вернуть товар, потому что он бракованный: забудьте о возврате, вам нужно открыть спор и потребовать полного возмещения.
• Товар в порядке, но мне он больше не нужен:
  • Если это очень дешевый товар, то, скорее всего, его пересылка в Китай обойдется вам дороже, чем сам товар.
  • Если товар дорогой, прочитайте нашу статью о возврате товара в Китай.

Часто задаваемые вопросы

В нашем разделе комментариев есть несколько повторяющихся вопросов, поэтому в этом разделе мы ответим на самые распространенные из них, чтобы вы не тратили свое время на поиск ответа в комментариях.

Мой заказ был остановлен на таможне, что мне делать?

Все заказы проходят через таможню. Это не означает, что посылка была остановлена для проверки, поэтому первое, что вы должны сделать, если вы видите сообщение в отслеживании, связанное с таможней, это подождать, потому что если посылка была остановлена, они должны связаться с вами и попросить вас предоставить документы.

Если вы не предоставите ее, и заказ будет возвращен, вы все равно можете открыть спор, хотя ответственность за выполнение таможенных формальностей лежит на покупателе.

Мой заказ числится как доставленный, но я ничего не получил

Если заказ указан как доставленный, но вы ничего не получили, прежде чем открывать спор, важно получить доказательства, потому что AliExpress не сможет доказать, что заказ не был доставлен по вашему адресу или городу.

Вот почему может быть полезно посетить страницу trackitonline.ru, где иногда можно увидеть город, куда был доставлен товар. Снимок экрана может быть частью доказательства, которое вы приложите к спору.

Могу ли я купить товар в другой стране и отправить его в свою?

Если вы находитесь в определенной стране и хотите отправлять свои посылки в другие страны, нет никаких проблем. AliExpress — это глобальная платформа, поэтому вы можете покупать из любой точки мира, просто добавьте адрес с указанием страны, куда вы хотите отправить свой заказ, и выберите его при оформлении заказа. Адрес должен включать имя физического лица, которое может забрать заказ.

Можно ли отправлять мои заказы на почту?

Нет, AliExpress принимает только адреса физических лиц. Если вы отправите заказ на почту, они не будут знать, кому принадлежит заказ, и вернут посылку. Но вы можете отправлять свои заказы на работу и другие адреса, где вы можете быть доступны в течение времени доставки.

Я хочу изменить некоторые детали моего заказа, что мне делать?

Если вы ошиблись в размере, цвете или любой другой детали заказа, лучше всего будет отменить заказ и заказать его заново. Однако наш совет — сначала связаться с продавцом и объяснить ему свою проблему. Некоторые продавцы могут внести изменения без необходимости отмены заказа. Подробнее об этом мы рассказываем в нашем руководстве по отмене заказов на AliExpress.

Я отправил свой заказ на неправильный адрес

В зависимости от того, сколько времени прошло с момента размещения заказа, вам придется выполнить определенные действия. Полное объяснение вы найдете в статье Изменить адрес доставки на AliExpress.

Можно ли покупать на AliExpress или Alibaba оптом?

Многие люди рассматривают AliExpress как хороший источник дохода, поскольку цены на товары очень низкие, и они могут заработать на их последующей перепродаже в своей стране. В руководстве «Купить оптом на Alibaba» мы покажем вам, какие шаги необходимо предпринять, чтобы купить на AliExpress или Alibaba оптом.

Просматривайте ежедневные предложения AliExpress

Как делать покупки на AliExpress

Оглавление

1. Что такое AliExpress и как он работает?
2. Безопасен ли AliExpress?
   1. гарантия возврата денег
   2. бесплатный возврат
   3. Местная гарантия
3. Что можно купить на AliExpress?
4. Как создать учетную запись на AliExpress
   1. Создать учетную запись AliExpress на компьютере
   2. Создать учетную запись AliExpress на мобильном телефоне
5. Выберите товары, которые хотите купить на AliExpress
6. Как работают сроки доставки
   1. Бесплатная доставка
7. Выбрать товары на AliExpress с доставкой из Бразилии
8. Как оплачивать покупки на AliExpress
   1. Оплата и рассрочка кредитной картой
   2. Оплата банковским чеком
   4. Оплата банковским переводом
9. Покупатели зарабатывают баллы за покупки на AliExpress

В последние годы мир следит за появлением самых разнообразных услуг электронной коммерции и ростом некоторых торговых площадок, которые уже хорошо известны общественные, такие как AliExpress .

Китайский сайт появился в 2010 году и сейчас является одним из крупнейших онлайн-ритейлеров в мире. Если вы раньше не делали покупки через платформу, вы, вероятно, знаете кого-то, кто заказывал свои заказы из Китая.

Несмотря на этот экспоненциальный рост, все еще есть много людей, которые боятся совершать транзакции на сайте, и этому есть несколько причин: чувство незащищенности, боязнь оказаться на чужом сайте или даже недоверие к онлайн-покупкам.

Поэтому showmetech подготовил для вас руководство со всей информацией, советами и учебными пособиями, чтобы вы могли начать делать покупки в AliExpress , убедившись, что это абсолютно безопасный и недорогой сервис.

Что такое AliExpress и как он работает?

Виртуальный торговый центр AliExpress китайского происхождения, предлагающий товары из самых разных категорий, а также бразильские журналы Luiza, Americanas и Submarino. В онлайн-пространстве несколько магазинов рекламируют товары с одним из лучших соотношений цены и качества на рынке.

Из-за конкуренции между владельцами магазинов и низких налогов в других странах цены на платформе обычно намного ниже, чем на других сайтах, особенно в бразильских физических магазинах.

AliExpress был создан в начале прошлого десятилетия и сегодня уже является основным маркетплейсом в Китае, а также одним из самых популярных здесь, в Бразилии. Недавно компания даже открыла физический магазин на бразильской земле в торговом центре Shopping Mueller в Куритибе/PR.

Безопасен ли AliExpress?

Сайт работает со всей безопасностью, необходимой для виртуальных транзакций

Одно из главных сомнений интернет-пользователей вызывает безопасность покупок на AliExpress . Помимо наличия основных механизмов онлайн-безопасности, платформа работает, как и все бразильские сайты электронной коммерции, в отношении безопасности информации пользователей.

Чтобы повысить доверие покупателей, AliExpress поддерживает некоторые инструменты защиты прав потребителей, как вы можете видеть ниже:

гарантия возврата денег

Если купленный товар не соответствует описанию на странице продаж или прибывает позже предполагаемой даты, AliExpress гарантирует возврат уплаченной суммы.

С помощью этого инструмента платформа возвращает деньги в течение 15 дней после того, как покупатель завершил онлайн-спор, который состоит из разговора с продавцом, чтобы попытаться достичь соглашения между сторонами.

бесплатный возврат

Некоторые продавцы на сайте предлагают услугу бесплатного возврата, которая дает покупателю возможность не оставлять себе товар, если он ему не нравится. Очевидно, что для того, чтобы возврат был эффективным, потребитель должен соблюдать исправность товара и упаковки, помимо товарных этикеток.

Услуга обратной инкассации также предоставляется продавцом и не требует от покупателя затрат на доставку. Гарантируется до 15 дней после получения товара, и эта услуга предоставляется только в определенных магазинах, с которыми необходимо проконсультироваться перед оформлением заказа.

Местная гарантия

Все покупки на AliExpress должны соответствовать местным законам о защите и правам тех, кто покупает, поэтому все бразильские клиенты платформы защищены Кодексом защиты прав потребителей.

Что можно купить на AliExpress?

Покупатель находит на сайте тысячи товаров, разбросанных по разным категориям

O AliExpress продает товары в самых разных категориях, от электроники до предметов одежды. В целом, самые продаваемые товары на платформе — это аксессуары для мобильных телефонов, которые стоят в три раза меньше, чем купленные в Бразилии.

Вы можете купить товары по AliExpress в следующих категориях:

• Женская и мужская мода;
• Свадьбы и мероприятия;
• Спорт и досуг;
• ювелирные изделия и аксессуары;
• Часы;
• Мать и ребенок;
• Телефония и связь;
• Дом и сад;
• Электроника;
• Красота и здоровье;
• сумки и чемоданы;
• игрушки и хобби;
• Особые случаи;
• Автомобили и мотоциклы;
• Компьютер и офис;
• Светильники и освещение;
• обувь;
• Школьные и офисные принадлежности;
• Электронные компоненты и детали;
• Бытовая техника;
• Ремонт дома;
• Мебель;
• аппликации и парики;
• Инструменты;
• Безопасность и защита;
• Модные аксессуары;
• Пижамы и нижнее белье;
• Виртуальные товары.

Короче говоря, платформа продает всего понемногу. В дополнение к обычным товарам вы можете найти несколько необычных предметов, таких как чехлы для мобильных телефонов с пузырчатой ​​пленкой, водонепроницаемые носки и даже компьютерные зеркала.

Тем не менее, вы должны быть готовы к некоторым проблемам и оценить, действительно ли покупка того стоит. Одна из тем посвящена срокам доставки и способам оплаты, о которых мы поговорим позже в этом руководстве.

Как создать учетную запись на AliExpress

Создание учетной записи в AliExpress Это очень просто и аналогично открытию в других интернет-магазинах. Для этого выполните следующие действия:

Создайте учетную запись AliExpress на компьютере

• Зайдите на сайт AliExpress:

Как делать покупки на AliExpress

• В правом верхнем углу наведите курсор на «Мой аккаунт» и нажмите «Зарегистрироваться»:

Как делать покупки на AliExpress

• В открывшемся всплывающем окне введите свой адрес электронной почты, пароль для вашей будущей учетной записи на платформе и нажмите «Создать мою учетную запись».

Как делать покупки на AliExpress

Если хотите, используйте свои социальные сети для создания учетной записи. Если вы хотите, вместо того, чтобы вводить свой адрес электронной почты и пароль, щелкните значок сети, которую вы хотите связать, и следуйте инструкциям на экране.

Как только это будет сделано, вы автоматически будете перенаправлены на домашнюю страницу, уже войдя в систему. Теперь вы должны завершить регистрацию своих личных данных, выполнив следующие шаги:

• В правом верхнем углу снова наведите курсор «Мой аккаунт» и выберите «Мои заказы».

Как делать покупки на AliExpress

• На вкладке слева выберите «Адрес доставки».

Как делать покупки на AliExpress

• На открывшейся странице заполните запрашиваемые данные: имя, телефон, CPF и адрес доставки и нажмите «Сохранить».

Как делать покупки на AliExpress

Готово. Ваша учетная запись открыта, и теперь вы можете пользоваться всеми акциями на китайском сайте.

Создайте учетную запись AliExpress на мобильном телефоне

Также можно делать покупки по адресу AliExpress на вашем смартфоне через приложение для Android и iPhone (iOS). Для этого загрузите его из соответствующих магазинов приложений и выполните следующие действия:

• В правом нижнем углу нажмите «Моя учетная запись».

Как делать покупки на AliExpress

• В верхней части экрана нажмите «Ввод».

Как делать покупки на AliExpress

• В нижней части экрана нажмите «Регистрация».

Как делать покупки на AliExpress

• Введите адрес электронной почты, пароль и нажмите «Создать учетную запись».

Как делать покупки на AliExpress

Так же, как и на сайте, если хотите, используйте свои социальные сети для создания учетной записи. Если вы хотите, вместо того, чтобы вводить свой адрес электронной почты и пароль, щелкните значок сети, которую вы хотите связать, и следуйте инструкциям на экране.

Как только это будет сделано, вы автоматически будете перенаправлены на домашнюю страницу, уже войдя в систему. Теперь необходимо завершить регистрацию ваших личных данных, выполнив следующие шаги:

• В правом верхнем углу нажмите кнопку Значок настроек.

Как делать покупки на AliExpress

• В открывшемся меню нажмите «Адреса доставки».

Как делать покупки на AliExpress

• Внизу нажмите «Добавить новый адрес».

Как делать покупки на AliExpress

• На открывшейся странице заполните запрашиваемые данные: имя, телефон, CPF и адрес доставки и нажмите «Сохранить как по умолчанию».

Как делать покупки на AliExpress

Готово. Ваша учетная запись открыта, и теперь вы можете пользоваться всеми продуктами и акциями в китайском приложении.

Выберите товары, которые хотите купить на AliExpress

Корзина AliExpress может быть заполнена товарами из самых разных магазинов, категорий и цен, так что покупатель платит за все сразу. Итак, чтобы добавить какой-либо пункт, достаточно ввести термин в строку поиска, которая находится в центре экрана, и найти наиболее интересный вариант.

Ниже мы искали «чехол для iPhone 11 Pro Max»:

Как делать покупки на AliExpress

В результатах поиска найдите интересующий вас товар и нажмите на него. Когда страница откроется, прочитайте описание товара и, если оно соответствует тому, что вы хотите, у вас есть два варианта: Добавить в корзину , для случаев, когда вы собираетесь купить больше товаров; или купить агору , чтобы приступить к оформлению заказа.

Как делать покупки на AliExpress

Как работают сроки доставки

Сроки доставки зависят от приобретенного товара и выбранного магазина.

У каждого рекламного магазина есть определенное время доставки. Этот прогноз сообщается на странице продукта перед добавлением товара в корзину. Некоторые магазины также доставляют товары с бесплатной доставкой, но обычно это занимает немного больше времени.

Перед завершением покупки вы можете выбрать наиболее подходящий вам способ доставки, исходя из предполагаемой даты прибытия и стоимости услуги. Имейте в виду, что стоимость доставки обычно выше, чем стоимость купленного товара.

Перед оформлением заказа необходимо выбрать способ доставки

Бесплатная доставка

O AliExpress имеет возможность для пользователей фильтровать продукты с бесплатная доставка прямо в поиске, поэтому вам не нужно искать по одному. Как только результаты появятся на странице, во вкладке фильтров установите флажок «Бесплатная доставка».

Несмотря на сокращение количества продуктов, отображаемых в опросе, бесплатная доставка идеальна для тех, кто не хочет платить за доставку.

Выберите товары на AliExpress, отправленные из Бразилии

Услуга, которая малоизвестна среди бразильских интернет-пользователей, — это покупка товаров непосредственно здесь, в стране. В этом варианте и доставка, и время доставки невелики, а покупка еще более привлекательна. Ниже вы можете увидеть, как найти эти продукты на рынке.

• Из веб-браузера зайдите на сайт AliExpress.
• В левом меню выберите категорию товара, который хотите приобрести.

Как делать покупки на AliExpress

• В меню фильтра поиска выберите поле «Место доставки» и нажмите на опцию, соответствующую «Бразилия».

Как делать покупки на AliExpress

Готово. Товары, указанные в списке, доступны здесь, в Бразилии, поэтому их доставка дешевле (даже бесплатная) и они доставляются намного быстрее, чем другие товары. Однако, если результаты не отображаются, возможно, это связано с тем, что в выбранной категории нет товаров, отправленных из Бразилии.

Как делать покупки на AliExpress

При совершении покупки выберите доставку из Бразилии и посмотрите ориентировочную стоимость доставки и доставки, как показано на изображении ниже.

Как делать покупки на AliExpress

Как оплачивать покупки на AliExpress

Платформа принимает различные формы оплаты, в том числе в рассрочку.

O AliExpress имеет способы оплаты, которые отвечают потребностям всех клиентов: кредитная карта, дебетовая карта, цифровой перевод, банковский чек и другие. Есть даже возможность оплаты через цифровые кошельки PayPal e Mercado Pago , которые делают мгновенную компенсацию.

Оплата и рассрочка кредитной картой

Для тех, кто хочет покупать кредитной картой, сайт предлагает возможность наличными и до 6 беспроцентных рассрочек или до 12 беспроцентных рассрочек.

Оплата кредитной картой наличными

Если вы хотите заплатить кредитной картой наличными, выполните следующие действия:

• После выбора продукта нажмите «Купить сейчас», чтобы перейти на страницу оплаты.

Как делать покупки на AliExpress

• На странице подтверждения заказа выберите метод «Карта», введите данные карты и нажмите «Подтвердить».

Как делать покупки на AliExpress

Идентификационный номер покупки будет сгенерирован и отправлен электронная почта, зарегистрированная на платформе. Затем вы должны получить еще одно электронное письмо с подтверждением и дополнительной информацией о заказе.

Оплата кредитной картой в рассрочку

Если вы хотите оплатить кредитной картой в рассрочку, выполните следующие действия:

• На странице подтверждения заказа выберите способ «Оплата в рассрочку».

Как правило, при оплате до 12 платежей на покупку не начисляются проценты.

• Затем введите данные своей кредитной карты, выберите количество платежей, на которые вы хотите разделить покупку, и нажмите «Оформить заказ».

Как делать покупки на AliExpress

Идентификационный номер покупки будет сгенерирован и отправлен на адрес электронной почты, зарегистрированный на платформе. Затем вы должны получить еще одно электронное письмо с подтверждением и дополнительной информацией о заказе.

Оплата банковским чеком

Для оплаты банковским квитанцией процедура покупки такая же и изменяется только на странице подтверждения заказа. В этом случае выберите вариант «Boleto Bancário» и введите CPF в запрашиваемое поле.

Платежи банковским квитанцией занимают больше всего времени, что влияет на доставку продуктов.

Документ PDF со штрих-кодом будет сгенерирован и отправлен на адрес электронной почты, зарегистрированный на сайте. Распечатайте его и оплатите в отделении банка или воспользуйтесь интернет-банкингом для оплаты.

По правилам Центрального банка, пока PIX не будет активирован, расчет банковской квитанции может занять до 3 рабочих дней. Таким образом, ваш заказ будет подтвержден только после того, как банк сообщит об оплате AliExpress , что может привести к задержке предполагаемой даты доставки, о которой сообщалось до покупки.

Оплата через цифровой кошелек

Покупки в AliExpress также можно оплатить через цифровые кошельки PayPal e Mercado Pago. Для совершения платежей через один из кошельков также на странице подтверждения заказа выберите опцию «PayPal». Затем в «Сводке заказа» в правой части экрана выберите, какой из двух кошельков вы хотите оплатить, и следуйте инструкциям на экране. Как и в случае с кредитной картой, этот тип оплаты очищается в течение нескольких минут.

Как делать покупки на AliExpress

Оплата банковским переводом

O AliExpress также позволяет оплачивать заказы через банковские переводы от клиентов Itaú, Bradesco, Banco do Brasil и Banrisul. В этом варианте оплата также производится вовремя, до отгрузки товара.

Для этого на той же странице подтверждения заказа выберите опцию «TEF» (электронный перевод средств). Затем выберите банк, введите номер CPF, нажмите «Подтвердить» и следуйте инструкциям на экране.

Как делать покупки на AliExpress

Покупатели зарабатывают баллы за покупки на AliExpress

Делая покупки в AliExpress они также зарабатывают баллы, которые впоследствии можно обменять на преимущества. На платформе есть программа, которая накапливает баллы каждый раз, когда покупатель совершает покупку.

От серебряного до бриллиантового уровня за каждую покупку на сумму более 2 долларов потребитель получает 5 баллов. Кроме того, всякий раз, когда вы оцениваете приобретенный продукт, к цифровому кошельку добавляется еще 1 балл.

За первые 100 накопленных баллов пользователь переходит с серебряного на золотой уровень и получает доступ к эксклюзивным преимуществам новой категории, например к подаркам на день рождения. Когда вы добавляете 500 баллов, он переходит в платиновую категорию с эксклюзивными продуктами. Высшая категория – бриллиантовая, ориентирована на покупателей, набравших более 1500 баллов, имеющих доступ к специальным ценам на основные товары в магазине.

С баллами и категорией, в которой вы находитесь, можно ознакомиться в личном кабинете на зарегистрированной странице.

---

А вы делали покупки по адресу AliExpress ? Если да, оставьте свой комментарий ниже, рассказав нам, каков был ваш опыт.

Подпишитесь на наши новости:

Электронная почта *

Ваши покупки с Aliexpress будут доставлены к вашей двери в Мальдивы компанией ColisExpat

Создайте свою учетную запись, чтобы получить выделенные адреса доставки в Европе и США

Создавая учетную запись, вы принимаете наши

как это работает?

1

Создайте учетную запись

ColisExpat vous fournit immédiatement des de livraison dédiées en Europe et aux USA.

2

Доставка покупок на Aliexpress

в ColisExpat, которая позаботится о получении ваших товаров и их надежном хранении.

3

ColisExpat консолидирует и пересылает

ваши посылки к вам на Мальдивы

Aliexpress предлагает широкий ассортимент товаров из разных категорий: одежда, электроника, мобильные телефоны, предметы декора… но они не доставляются во все страны мира. Возможно, вы хотели заказать доставку на дом, но это было невозможно, поэтому вы находитесь на нашем сайте. Действительно, ColisExpat получает ваши заказы в Европе и США и отправляет их в любую другую страну мира! Чтобы пользоваться ColisExpt, вам просто нужно подключение к Интернету, и через нас вы сможете получать свои любимые продукты, сводя к минимуму расходы на доставку. Наслаждайтесь услугой ColisExpat для покупок на Aliexpress или любом другом европейском сайте! ColisExpat разрушает границы сайтов электронной коммерции. Вы хотите купить товар на веб-сайте, но он не доставляется в вашу страну? Благодаря экспедиторской службе ColisExpat ваши посылки могут быть получены на один из наших транзитных адресов в Европе или США и вы сможете запросить их пересылку в любую страну мира. Независимо от того, находитесь ли вы за границей из страны сайта, на котором вы хотите совершить покупку, или являетесь резидентом европейской страны и хотите сделать заказ с американского веб-сайта, который доставляет только в США, ColisExpat — это ваше самое удобное решение для доставки. Чтобы иметь доступ к службам доставки ColisExpat, нет ничего проще. Вам просто нужно зарегистрироваться на нашем сайте, после чего вы получите наши адреса в Европе и США. Когда вы размещаете заказ на сайте, который не доставляется в вашу страну, вы вводите наш адрес и свою ссылку клиента. Мы получим вашу посылку, после чего вы сможете выбрать перевозчика, оплатить стоимость доставки и таможенные сборы, если это необходимо. После этого вы сможете запросить переадресацию в страну по вашему выбору. В зависимости от способа доставки перевозчик присвоит вам номер для отслеживания, чтобы вы могли следить за продвижением вашей посылки до конечного пункта назначения, вашего порога.

Наши цены очень конкурентоспособны:

Сэкономьте до 60% на стоимости доставки.

Объедините покупки в одну посылку, чтобы сэкономить еще больше.

Попросите переупаковать ваши посылки, чтобы они были менее громоздкими.

Я живу НА МАЛЬДИВАХ, хочу купить брюки на английском сайте и книги на испанском сайте. Нет проблем! Я доставил их на один из моих транзитных адресов, предоставленных ColisExpat.
Как только мои покупки будут доставлены в ColisExpat, я выберу вариант переупаковки, чтобы уменьшить объем посылки и сократить расходы, а затем запрошу доставку ко мне НА МАЛЬДИВЫ.

Я живу В МАЛАВИ и хочу купить много вещей на разных американских сайтах. . Без проблем ! ColisExpat предоставляет мне адрес в США, и я получаю доставку туда. Когда я прошу переслать мои покупки, я выбираю группировать их, чтобы платить меньше (большую посылку отправить дешевле, чем две маленькие).
Затем я запрошу доставку с помощью USPS Express прямо к себе В МАЛАВИ .

Я хочу создать учетную запись бесплатно

Ваши вопросы:

1 — Какие страны покрыты?

ColisExpat работает во всех странах мира, за исключением стран, охваченных войной, и стран, пострадавших от форс-мажора.

2- На каких сайтах я могу размещать заказы?

Вы можете совершать покупки на всех сайтах электронной коммерции с доставкой во Францию ​​или в США, даже если они расположены за пределами Франции или США.

3 — Какие продукты я могу купить?

ColisExpat может доставить вам любые товары, за исключением товаров, на которые распространяется запрет на ввоз в вашу страну, и товаров с высоким уровнем риска. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте [email protected], если вам нужна какая-либо другая информация.

4 — Какие типы посылок может доставить ColisExpat?

Все посылки весом от 0 до 30 кг и размерами, соответствующими длине ширине высоте < 2 м

Кто мы?

ColisExpat – торговая марка IMX France Group IMX France – французская группа компаний, которая сегодня специализируется на доставке посылок.