Алиэкспресс открой: DE.AliExpress | aliexpress german — Kaufen Sie günstig qualitativ hochwertige Produkte aus China.

Содержание

Про AliExpress | «Мегабонус»

наверх

  • Мегабонус /
  • Блог /
  • Про AliExpress

Блог

«Мегабонус»

Здесь мы делимся с читателями и подписчиками свежими новостями, советами и лайфхаками.

Про AliExpress

  Любое сотрудничество с интернет-магазином может пойти не т. ..

15.03.2023

Не всегда товар, который получил покупатель с Алиэкспресс, соответ…

28.02.2023

Мы не стоим на месте и продолжаем обновлять наш сервис, чтобы сделать…

25.07.2022

Из-за роста курса доллара цены практически на все товары на Али резко…

14. 04.2022

Распродажу в марте в честь дня рождения знаменитого «Алиэкспресс» можн…

18.03.2022

Цены на все вещи в магазинах растут в геометрической прогрессии. Особе…

18.03.2022

С 1 марта на AliExpress произошло несколько изменений в выплатах кэшбэ…

01.03.2022

Вы наверняка слышали, что на АлиЭкспресс появляется всё больше российс. ..

22.02.2022

На днях в Твиттере журналистка Нина Абросимова задала вопрос, о каких…

15.12.2021

Прошла еще одна неделя. И она, по доброй традиции, не обошлась без пол…

03.12.2021

До 11.11 – самой большой распродажи года на АлиЭкспресс – осталось чут…

04. 11.2021

Для многих российских и зарубежных любителей шопинга ноябрь — любимый…

29.10.2021

В этой статье речь пойдет не о банальных промокодах, скидках и распрод…

25.10.2021

Уходящая рабочая неделя началась с позитивных новостей от АлиЭкспресс….

08.10.2021

В ТикТоке уже давно публикуют не только смешные скетчи и видео с котам. ..

03.07.2021

Разведение растений дома сейчас как никогда в тренде: изо всех соцсете…

29.06.2021

На этой неделе компания объявила  об открытии первых пунктов выдачи за…

03.06.2021

Работа из дома, пандемия, а теперь еще и светлые летние ночи — проблем…

25. 05.2021

Любите кофе или только хотите начать в нём разбираться? Эти товары ста…

17.05.2021

Чтобы устроить дома настоящий салон красоты, не нужно тратить много де…

13.05.2021

Блог «Мегабонус»

Подпишись, чтобы получать новые статьи

Пишем интересно про неинтересные вещи, рассказываем о новостях проекта «Мегабонус» и про покупки на Алиэкспресс.

Предложи свою тему для Блога «Мегабонус»

О чем бы вы хотели почитать? Вы можете предложить любую тему для блога, мы изучим ее и возможно уже в ближайшее время опубликуем новые статьи по вашей теме.

Блог «Мегабонус»

Подтвердите подписку

Мы отправили вам письмо-подтверждение на . Для завершения подписки откройте письмо и нажмите на кнопку «Подтвердить подписку».

Вернуться на «Мегабонус» Вернуться на «Мегабонус»

Установите расширение, чтобы получить кэшбэк до 40% в ваших любимых магазинах и еще:

Найти, где сейчас твоя посылка.

Купить выгоднее с купонами.

Узнать надежность продавца на Aliexpress.

Увидеть, когда товар станет дешевле.

Добавить в Firefox

Бесплатно

M

Нажмите здесь,

чтобы установить
Мегабонус

Покупай с кэшбэком

Попробовать бесплатное расширение

Мы используем файлы Cookie для корректной работы сервиса. Нажмите здесь,
если не согласны или хотите узнать подробнее.

На Aliexpress пропала возможность сортировки товаров по цене

Блоги

Razg0nЗа пост начислено вознаграждение

Теперь в фильтре доступны только пункты «Лучшее совпадение» и «Заказы»

рекомендации

На известной китайской площадке по продаже товаров, Aliexpess, из фильтров исчезли пункты, позволяющие произвести сортировку товаров от низкой цене к высокой.

В итоге теперь можно выбрать либо фильтрацию по своему внутреннему алгоритму, который предлагает, якобы, наиболее подходящие товары, и называется «лучшее совпадение», либо отсортировать список по количеству заказов.

рекомендации

Первый пункт вызывает некоторые сомнения в релевантности. Возможно, весь замысел отмены фильтрации по цене состоял в продвижении определенных товаров конкретных продавцов. И, вероятно, выборка по количеству заказов предложит менее ангажированные результаты. В крайнем случае для поиска наиболее выгодного варианта придется перебрать все товары из поиска, что в случае большого их количества может вызвать затруднения.

Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.

#aliexpress #фильтры #сортировка

Материалы по теме

Эффективная реклама для вашего бизнеса

Канада намерена передать арестованный транспортный самолет Ан-124 Киеву

Двухтерабайтный SSD Samsung 980 Pro рекордно подешевел в одном из российских магазинов

Великое тихоокеанское мусорное пятно стало настоящей угрозой жизни для людей и морских обитателей

Российские военные уничтожили объединенный штаб группировки ВСУ «Бахмут»

В Японии видеокарты Intel Arc A750 будут раздавать бесплатно, но для этого нужно приобрести RTX 4090

Российский расчёт «Корнета» поразил цель с предельного расстояния в 8000 метров и показал видео

Аналитики верят, что Tesla будет вынуждена опустить цену FSD с нынешних $15 000

Биткоин пошёл на дно, а аналитики ожидают падения ниже 20 000 долларов в ближайшие месяцы

Инструкторы ЧВК «Вагнер» рассказали и показали из чего состоит курс подготовки добровольцев

Низкий спрос на видеокарты вынудил NVIDIA снижать цены – GeForce RTX 4060 Ti будет стоить $400

Российские дроны получили режим «бесконечного» полёта, благодаря системам бесперебойного питания

Новак сообщил о стремительном переходе к национальным валютам при расчётах за российские энергоресурсы

GTX 1660 Ti и RTX 3050 сравнили в играх — близкая производительность, но стоит ли экономить

Латвия пообещала передать Украине все свои ПЗРК Stinger

Google отстает в разработке ИИ, поэтому объединяет подразделения Brain Division и DeepMind

Как NVIDIA умудряется продавать не самые лучшие видеокарты, и почему флагманы AMD никто не берёт

США перехватили два российских стратегических бомбардировщика Ту-95 возле Аляски

Binance сняла все ограничения для россиян

Стоимость ряда моделей GeForce RTX 4070 упала ниже рекомендованной всего за несколько дней

В Германии считают нормальным вход украинских военных на территорию России

В России заявили о готовности использовать на Украине авиабомбы повышенной мощности от 3 до 5 тонн

Ещё раз про триумф ATi Radeon или ответ товарищу Dimkahon

ВВС США пожаловались на агрессивное поведение и экстремальные маневры российских Су-35 в Сирии

Успехи и провалы самой красной компании в мире — AMD

Сборка Stable Diffusion web UI Neuro: Доступная и простая в использовании нейросеть. Часть 2

Как блогеры жонглируют результатами тестов

Пакт Молотова-Риббентропа как величайшая победа советской дипломатии

Лидер группы НАИВ высказался в поддержку семьи Москалёвых

Лучший однобашенный 4-х трубочный кулер для 12700К

Сборка Stable Diffusion web UI Neuro: Доступная и простая в использовании нейросеть. Часть 1

Когда открывать диспут на AliExpress?

Как вы знаете, ваши деньги в безопасности на AliExpress, пока вы не получите свою покупку. Но что произойдет, если вы не получите свою покупку или она вас не удовлетворит? Стоит ли открывать спор, если товар не тот, что вам обещали?

Многие из вас сомневаются, когда использовать этот инструмент, предлагаемый AliExpress, чтобы потребовать свои деньги от продавца. Итак, в этом посте мы расскажем вам, в каких случаях вы должны без колебаний это делать.

Что такое спор?

Основная статья: Открыть спор на AliExpress

Когда вы покупаете что-либо на AliExpress, платформа выступает посредником между вами и продавцом, удерживая деньги до тех пор, пока вы не получите заказ и не подтвердите, что все в порядке.

Помните: страница для открытия диспута на АлиЭкспресс — вот эта.

Если вы не удовлетворены своей покупкой при ее получении, у вас есть возможность открыть спор, объяснив причины жалобы, приложив доказательства (фото, видео, разговоры…) и указав сумму, которую вы хотите получить. компенсация (частичный или полный возврат).

Продавец может принять или не принять спор, а может даже предложить вам новое предложение. Если вы не придете к соглашению, AliExpress выступит посредником и предложит вам решение.

Важно четко понимать, что AliExpress обычно на стороне покупателя, если причины вашего спора хорошо обоснованы, и вы не превращаете его в повторяющийся инструмент для экономии денег или получения бесплатных покупок.

Итак, когда нужно открывать диспут?

Давайте посмотрим.

Когда открывать диспут на AliExpress

Причины спора можно разделить на два основных блока: заказ получен и не получен.

Заказ получен

Описание товара не соответствует тому, что вы получили, или вы получили не тот товар, который вы заказывали

Полученный вами товар может не соответствовать таблице размеров продавца, он может быть другого цвета, он может не включать описанные функции, или вы могли получить совершенно другой товар. Не забудьте прикрепить фотографии в споре, чтобы доказать это.

Качество не соответствует описанию продавца

Это происходит, когда, например, вы покупаете товар из определенного материала или характеристики, а получаете другой, как правило, более низкого качества. Это не всегда легко продемонстрировать: попробуйте предоставить видео, так как именно здесь это действие больше всего поможет вашему делу.

Полученный товар поврежден

Если вы получили сломанный или поврежденный продукт, даже если это произошло во время доставки, вы можете потребовать возмещение. Продавец обязан должным образом защитить посылку, и в любом случае вы не виноваты, если курьерская компания неправильно обращается с посылками.

Вы не получили все, что заказали

Возможно, вы заказали несколько единиц одного и того же продукта, и они не соответствуют тому, что вы получили. По этой причине, когда вы заказываете несколько товаров у одного и того же продавца, рекомендуется записать видео, на котором вы открываете посылку, чтобы вы могли доказать проблему позже в споре.

Продукт с истекшим сроком годности (в случае продуктов питания)

Хотя покупка продуктов питания на AliExpress не является самой распространенной практикой, вы также можете приобрести их через эту платформу, и вы должны получить их до истечения срока годности.

Заказ не получен

Срок действия гарантии защиты вашей покупки истекает

Когда время защиты подходит к концу, а посылка все еще находится в пути, продавец обычно продлевает это время без вашего запроса. В этом случае открывать диспут следует только в том случае, если вы ранее просили продавца продлить время защиты, а он этого не сделал. В споре также можно прикрепить скриншот этого разговора.

У вас нет информации для отслеживания

Точно так же вы всегда должны сначала поговорить с продавцом, если у вас нет информации об отслеживании или ваш заказ был остановлен в одном и том же месте в течение длительного времени. На случай, если вас проигнорируют (что не обычно), вы можете открыть спор, прикрепив скриншот разговора и отслеживания вашей посылки.

Курьерская компания вернула мою посылку продавцу

Здесь вы можете подвергаться наибольшему риску: если заказ был возвращен из-за того, что вы не пошли забирать его в офисе доставки (после того, как его пытались доставить в ваш адрес), очень вероятно, что AliExpress предпочтет помочь продавцу, а не вам.

В этом случае самое разумное, что вы можете сделать, это попросить частичное возмещение и попытаться получить согласие продавца в первый раз, чтобы AliExpress вообще не вмешивался.

Посылка находится на таможне

Еще один вариант, по которому можно открыть диспут, но он не всегда будет выгоден: если посылка находится на таможне, потому что они требуют налог (например, таможенные пошлины), а вы не хотите чтобы оплатить его, AliExpress будет на стороне продавца. С другой стороны, вас могут попросить заплатить НДС за товар, за который вы уже заплатили, а продавец не задекларировал его правильно. В этом случае у вас есть возможность заплатить НДС и вернуть деньги позже с частичным возмещением или отказаться от заказа и потребовать полного возмещения.

Посылка была отправлена ​​не по правильному адресу

Если продавец отправил ваш заказ по неправильному адресу, вы можете легко потребовать свои деньги обратно. Но если это была ваша ошибка или вы попросили продавца изменить адрес доставки после оформления заказа, а он этого не сделал, вы не сможете вернуть свои деньги.

Посылка указана как доставленная, но вы ее не получили

Это может произойти из-за неправильного номера для отслеживания, посылка была доставлена ​​другому лицу, курьер пометил посылку как доставленную или истекло время защиты истек, и AliExpress автоматически подтвердил доставку. Постарайтесь сначала выяснить, в чем причина, и поговорите с продавцом. В этом посте мы более подробно объясним, как действовать.

Как открыть спор?

Теперь, когда вы знаете, в каких случаях удобно открывать жалобу, вам может понадобиться знать, как это сделать: в этом подробном руководстве мы шаг за шагом объясняем, как заполнить форму AliExpress.

Наш совет

В заключение, хотя спор и является инструментом, который вы можете использовать во всех своих покупках (всякий раз, когда вы считаете это целесообразным), мы рекомендуем вам делать это только тогда, когда это действительно необходимо, и вы можете обосновать это доказательство.

Если это так, AliExpress отнесется к вам серьезно и всегда решит проблему в вашу пользу.

Посмотреть сегодняшние предложения

6 простых шагов для открытия диспута на AliExpress

Чтобы получить возмещение за продукт, который вы приобрели на AliExpress, вам необходимо открыть диспут в соответствии с политикой. Предполагая, что ваш заказ прибыл вовремя, вы можете оспорить его на AliExpress до 15  90 100 дня после доставки.

Чтобы открыть спор на AliExpress, вам нужно перейти на страницу «Детали заказа» соответствующего заказа, как показано ниже. Узнайте, когда, почему и как открыть спор на AliExpress.

Содержание

Как открыть спор на AliExpress 

Сначала вам следует связаться с вашим поставщиком AliExpress и попытаться решить проблему. Некоторые продавцы на этой платформе действительно хороши и вернут или заменят поврежденный товар без необходимости спора.

Если продавец не отвечает или не желает урегулировать вопрос, вы можете открыть спор на AliExpress. Вот как это сделать:

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись AliExpress

Запустите предпочитаемый интернет-браузер на своем персональном компьютере (ПК) и перейдите на домашнюю страницу AliExpress  . Нажмите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу главной страницы. Теперь введите свои учетные данные AliExpress (имя пользователя/адрес электронной почты и пароль)

Наконец, нажмите кнопку «Войти», чтобы войти в свою учетную запись AliExpress.

Шаг 2. Откройте заказ, который хотите оспорить

 

Войдя в свою учетную запись AliExpress, наведите указатель мыши на изображение своего профиля в направлении правого верхнего угла экрана. Теперь выберите опцию «Мои заказы» в появившемся раскрывающемся меню.

Из отображаемого списка заказов выберите тот, который связан с предметом, который вы хотите оспорить.

Шаг 3: Проверьте таймер «Защиты покупки»

Вы можете этого не знать, но вы не сможете открыть спор, когда время защиты покупателя для заказа истечет. Обычно возможность открыть спор становится доступной 11  день после отправки заказа.

Для большинства заказов AliExpress срок защиты покупки продлевается до 15 дней после того, как заказ был помечен покупателем как полученный. Прежде чем открыть спор, проверьте, доступна ли опция «Спор» на основе таймера защиты покупки.

На странице заказа, которую вы открыли на шаге 2 выше, нажмите кнопку «Просмотреть подробности». Откроется новая страница с отображаемым таймером защиты покупки. Вы также можете просмотреть номер заказа, статус и важное напоминание. Напоминание сообщит вам, когда закончится период защиты вашей покупки.

Примечание. Таймер защиты покупок показывает стандартное тихоокеанское время (PST), которое может отличаться от вашего местного времени.

Шаг 4. Откройте спор на AliExpress 

Если кнопка «Открыть спор» на странице «Подробности» выделена синим цветом, вы можете открыть спор. Для этого нажмите синюю кнопку «Открыть спор», как показано ниже.

Откроется поле для спора, которое вы должны заполнить, как описано в шаге 5 ниже.

Шаг 5. Заполните форму возражения 

Все поля этой формы должны быть заполнены соответствующей информацией. При заполнении формы необходимо четко и лаконично указать подробные сведения. Вот как вы должны это сделать:

a)  Выберите характер вашей проблемы

На первом экране необходимо указать причину вашего спора. Вы можете сделать это, выбрав наиболее подходящий вариант из списка заранее определенных причин претензии. Первый вопрос будет заключаться в том, получили ли вы товары, заказанные на AliExpress.

Если вы не получили товар в течение расчетного периода доставки, выберите кнопку «Только возврат», затем выберите «Полный возврат». Если вы получили заказ, но у вас возникли проблемы с полученным товаром — в соответствии с покупателем AliExpress политика защиты — нажмите кнопку «Возврат товара» на первом экране.

Затем щелкните раскрывающееся меню — чуть ниже заголовка «Причина запроса на возмещение» — и выберите вариант, который лучше всего описывает вашу проблему.

b) Укажите сумму претензии долларов. Вы можете сделать это, заполнив поле под заголовком «Сумма возмещения» в форме возражения.

c)  Добавить соответствующие приложения

Форма спора AliExpress позволяет вам добавить соответствующие вложения в поддержку вашей претензии. Здесь вы должны добавить фотографии или видео, которые доказывают, что продавец виноват. Например, это могут быть фотографии, показывающие, насколько товар поврежден.

Чтобы загрузить изображения, нажмите кнопку «Обзор», расположенную под заголовком «Загрузить доказательства». Затем откройте папку хранения, в которой сохранены изображения на вашем компьютере. Теперь нажмите на картинку, чтобы загрузить ее в форму спора AliExpress.

Примечание : вы можете загружать только видео размером менее 200 МБ. Что касается картинок, то каждая должна быть меньше 2 Мб.

Закончив заполнение формы, нажмите оранжевую кнопку «Отправить».

Шаг 5: Процесс разрешения споров AliExpress

После того как вы отправите свой спор, поставщику будет предоставлено до 15 дней для ответа. Если продавец не ответит в течение 15 дней, проблема будет автоматически передана команде разрешения споров AliExpress.

После того, как команда рассмотрит спор, они отправят вам электронное письмо, чтобы сообщить вам, был ли спор разрешен в вашу пользу или в пользу продавца. Если продавец отвечает, но вы не можете прийти к соглашению, вы также можете обострить проблему со своей стороны.

Для этого просто нажмите кнопку «Эскалация спора». Если вы хотите изменить претензию в течение периода разрешения, войдите в свою учетную запись AliExpress, откройте заказ и нажмите кнопку «Изменить спор».

Шаг 6:   Ответ на предложение о возмещении  

После рассмотрения вашего спора ваш продавец или команда AliExpress по разрешению споров — если заказ был передан на эскалацию — отправит вам предложение о возмещении. Если вас устраивает предложение, просто примите его и дождитесь возмещения.

В этом случае диспут будет закрыт, и вы не сможете внести какие-либо изменения или заново открыть спор. Если вы не находите предложение приемлемым, отклоните его и, возможно, загрузите дополнительные доказательства в поддержку вашего утверждения.

Заключение

Хотя AliExpress — отличное место для поиска поставщиков прямой поставки для вашего бизнеса, не всегда все идет по плану. С защитой покупателей AliExpress вы можете быть уверены, что вы защищены от убытков, если что-то пойдет не так.

Если заказанный товар не пришел в оговоренный срок, пришел поврежденным или отличается от описания покупателя, вы можете потребовать возврат средств, открыв спор. Описанные выше шаги помогут вам достичь именно этого.

Более того, вы можете заказать через надежного агента по прямой доставке, например, BestFulfill , чтобы избежать ненужных задержек и разочарований.

Часто задаваемые вопросы

В: Каковы возможные причины открытия спора на AliExpress?  

Вы можете открыть спор , если ваш продавец нарушает какое — либо из условий Политики защиты покупателей . Таким образом, вы имеете право на возмещение, если:

В: Когда я могу открыть спор на AliExpress?

Самый ранний срок открытия диспута на AliExpress — 11  день после отправки заказа. Крайний срок – 15  90 100 день после получения заказа. Однако рекомендуется дождаться окончания периода защиты покупки.

В:   Какие приемы я могу применить, чтобы выиграть спор на AliExpress?

Чтобы выиграть спор, вам нужно всего лишь доказать свою правоту вне всяких разумных сомнений. В связи с этим нужно предоставить как можно больше соответствующих доказательств. Например, вы можете прикрепить видео, на котором вы распаковываете товар при получении.

Если товар контрафактный или отличается от обещанного поставщиком, вам потребуется скриншот описания товара покупателем на AliExpress. Затем вы должны отправить достаточно фотографий или видео, чтобы доказать, что вы не получили то, что заказывали.

В: Когда и как я получу возмещение?

Если спор будет решен в вашу пользу, вы получите возмещение в течение 7-10 рабочих дней. Возврат часто обрабатывается тем же способом оплаты, который вы использовали для размещения заказа. Однако это не относится к покупкам, совершенным с помощью оплаты наличными (Почта России, Евросеть и Syvaony), Western Union, TT или банковским переводом/банковским переводом.

Если вы использовали какой-либо из этих способов оплаты для оплаты продукта, возврат средств будет произведен через вашу учетную запись Alipay. Время, необходимое для возврата денег, чтобы появиться на вашем конце, в основном зависит от используемого метода оплаты и вашего местоположения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *