Алиэкспресс как оставить отзыв: Отзывы (старая страница) | Работа с покупателями

Как оставить отзыв на АлиЭкспресс в 2023 году – инструкция с фото

Больше скидок в нашем Telegram

Зачастую, приобретая товар в интернет-магазинах, покупатели хотят оставить отзыв. В нем они могут написать о качестве товара, работе магазина, удобстве доставки и др. Все это помогает другим покупателям сориентироваться и сделать правильный выбор. AliExpress не стал исключением. Большинство покупателей оставляют отзывы и добавляют фото купленных ими товаров. В данной статье мы расскажем как оставить отзыв о товаре на АлиЭкспресс.

Как написать отзыв на AliExpress?

Оставить отзыв на Алиэкспресс достаточно просто. После подтверждения товара система сама предлагает оценить товар и написать отзыв о нем. Ниже приведена полная инструкция по написанию отзыва:

  1. Зайдите на сайт Aliexpress и авторизуйтесь на нем;
  2. На главной странице кликните на раздел «Профиль» в правом верхнем углу;
  3. Далее перейдите в раздел «Заказы»;
  4. Кликните на тот товар, на который вы хотите отставить отзыв;
  5. Далее вы можете отдельно оставить отзыв о товаре и его доставке. Для этого поставьте необходимое количество звезд у нужного блока;
  6. При оценке товара у вас автоматически появится новое окно, где вы подробно сможете поделиться своими впечатлениями о товаре, а также прикрепить фото для наглядности (всего вы можете загрузить 5 файлов . Размер каждого файла не может превышать 5MB . Поддерживаемые форматы: JPG , JPEG , PNG). Если вы хотите оставить анонимный отзыв, то поставьте галочку напротив блока «Опубликовать анонимно». После кликните на кнопку «Опубликовать».
  7. При оценке доставки товара вы можете отметить пункты, которые вам особенно понравились при транспортировке, а также написать свой комментарий. После нажмите на кнопку «Отправить».

На этом инструкция, как оставить отзыв после подтверждения товара закончена. Все достаточно просто и интуитивно.

Отзыв на товар можно написать только после подтверждения получения заказа.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс с телефона?

Также вы можете оставить отзыв о товара через мобильное приложение AliExpress. Инструкция по нему точно такая же как и описана выше. Вы подтверждаете получение товара, а после оставляете отзыв.

1 способ

Для того, чтобы написать отзыв вам необходимо:

  1. Зайти в мобильное приложение Алиэкспресс и авторизоваться на нем;
  2. На главной странице кликните на блок «Профиль» в правом нижнем углу;
  3. Выберите раздел «Заказы», а после выберите товар на который вы хотите написать отзыв. В открывшейся странице нажмите на блок «Написать отзыв»;
  4. После этого у вас появится окно, где вы можете оценить товар и его доставку.
2 способ

Также существует еще один способ, как написать отзыв на товар на Aliexpress. Для этого выполните следующие действия:

  1. Повторите 1 и 2 пункты, описанные выше;
  2. На открывшейся странице кликните на раздел «Отзывы на товары»;.
  3. Здесь вы можете увидеть все ранее написанные вами отзывы, а также товары, которые ожидают вашего комментариях. Кликните на необходимый вам товар и напишите отзыв.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс после спора?

Оставить отзыв после спора возможно при нескольких вариантах:

  • Если товар не пришел вообще;
  • Если товар пришел ненадлежащего качества.

После того как вы выиграете спор, на странице «Заказы» будет доступна кнопка «Оставить отзыв»

Инструкция по отзыву ни отличается от той, что указана выше. Поэтому вы также оцениваете товар и публикуете.

Примечания

  • Удалить, оставленный ранее отзыв нельзя. Его можно дополнить. Инструкция по дополнению отзыва указана здесь.
  • В отзывах нельзя указывать ссылки на другие внешние источники
  • В отзывах нельзя выражаться матом. За это могут заблокировать аккаунт.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс если товар получен или заказ закрыт

Получив заказ из магазина Aliexpress, каждый покупателей имеет право отставить свой отзыв о полученном товаре, магазине. Отзывы на Алиэкспресс имеют огромное значение для покупателей и продавцов. Ведь продавец, как правило, описывает свой товар только с положительной стороны, хотя это может быть далеко не так. Узнать обо всех подводных камнях можно с помощью отзывов других покупателей. Человек недовольный полученным заказом распишет все отрицательные стороны, с которыми ему пришлось столкнуться. И наоборот, получив только положительные эмоции, пользователь оставит хороший отклик со всеми плюсами.

Оставляя свой отзыв, вы помогаете другим людям сделать правильный выбор. Делясь друг с другом своими мнением о заказе, пользователи сайта Алиэкспресс помогают делать его лучше. Ведь если продавец нечестный и торгует не качественным товаром, оставив свой отклик, покупатель поможет другим пользователям избежать неприятной покупки, а продавец в свою очередь лишится прибыли. Таким образом, с помощью отзывов можно наказывать недобросовестных продавцов, чтобы они либо начали следить за качеством товара либо ушли с рынка.

Как правильно оставить отзыв на Алиэкспресс

Оставить свой отзыв можно сразу после получения заказа. Заходим в пользовательское меню и выбираем пункт «Мои заказы». Далее выбираем тот товар, о котором вы хотите написать рецензию. Ставим, галочки в двух маленьких квадратиках и нажимаем кнопку «подтвердить получение заказа».

После появится окно в котором вам нужно будет оценить заказ с помощью «звездной шкалы» — пять больших звезд. С помощью этих звезд вы оцениваете полученный заказ в целом. Чуть ниже находится окно для ввода текста вашего отзыва. Написать можно не более 1000 знаков. Этого количества вполне достаточно для донесения нужной информации другим пользователям.

Также вы можете загрузить фотографии с помощью одноименной кнопки, которая находится под окном ввода текста. Размер загружаемого фото не должен превышать двух мегабайт.

Еще ниже с помощью звезд можно сделать развернутую оценку. В нее входит три параметра, которые можно оценить:

1. Точность описания;

2. Общение с продавцом;

3. Время доставки.

Заполнив все пункты, нажимаем кнопку «оставить отзыв». После этого появится окно, в котором будет написано, что после проверки ваш отзыв будет опубликован.

Бывает такое, что нет времени или желания оставлять отзыв сразу после получения товара, но такая необходимость появляется спустя некоторое время. К примеру, прошла неделя, и товар сломался, а вам очень хочется поделиться свой проблемой с другими покупателями. Или пользователь просто захотел поделиться своим мнением о заказе.

Написать отзыв можно в течение 30 дней после закрытия сделки. В течение этого периода в разделе «мои заказы» напротив товара будет доступна специальная кнопка, с помощью которой вы можете поделиться своим мнением.

Как написать дополнительный отзыв на Алиэкспресс

У каждого покупателя есть возможность оставить дополнительный отклик к заказу. Его можно сделать то же в течение 150 дней.

А зачем нужна функция дополнительного отзыва? Это очень полезная функция. Ведь получив купленную вещь, которая исправна и не имеет повреждений, человек оставляет хвалебный отклик. Но спустя несколько дней заметив брак, который проявился спустя время, радость от покупки пропадает. Возникает потребность, поделится своим не очень приятным опытом.

Чтобы оставить дополнительный отклик нужно перейти в пользовательское меню, далее выбрать пункт «Мой Алиэкспресс». Далее в меню слева выбрать пункт «Управление отзывами». В открывшемся окне выбираем вкладку «Опубликованные отзывы» и справа у нужного товара нажимаем кнопку «Дополнить отзыв». Далее появится форма для ввода текста, в которой вы можете написать дополнение к вашему ранее написанному отклику.

Как было написано ранее, отзыв имеет весомое значение и для продавцов. Ведь количество положительных и отрицательных отзывов влияет на рейтинг продавца. А от рейтинга продавца зависит очень многое. Поэтому не ленитесь и не забывайте оставить свое мнение о полученном товаре и работе продавца. Давайте вместе поможем, сделаем магазин Aliexpress лучше, чтобы мы с вами могли купить только качественные товары у надежных продавцов!

Полезные статьи по теме:

— Как подтвердить на АлиЭкспресс получение заказа

— Халява на Алиэкспресс — как выиграть и получить товар за 1 цент

 

Добавить комментарий

Как оставить отзыв на Алиэкспресс 2023

Оставить отзыв на Алиэкспресс очень нужно после покупки товара у продавца. Это руководство проведет вас через; как оставить отзыв на Алиэкспресс через 30 дней.

⚽ Нажмите здесь, чтобы бесплатно транслировать футбольные матчи в прямом эфире🏆

AliExpress — один из крупнейших онлайн-сервисов розничной торговли в Китае, принадлежащий Alibaba Group. Запущенный в 2010 году, он состоит из малых предприятий в Китае и других местах, таких как Сингапур, которые предлагают товары международным онлайн-покупателям.

AliExpress продает широкий ассортимент товаров, от мужской и женской моды, игрушек и электроники до товаров для волос и косметики, ювелирных изделий, мебели, программного обеспечения, электронных книг, цифровых носителей и даже автомобилей и мотоциклов.

💡Обменивайтесь подарочной картой с китайским продавцом на WhatsApp сейчас !!!

Ради прозрачности и достоверности; Aliexpress предоставляет колонку для всех клиентов, чтобы оставить отзыв после успешного заказа на сайте.

Чтобы получать ежедневные обновления, присоединяйтесь к нашему каналу Telegram

💡 Обменяйте подарочную карту у официального китайского продавца здесь !!!

На Aliexpress вы можете оставить отзыв поставщикам в течение 30 дней с момента заказа. Aliexpress рассчитает количество отзывов, которые вы оставили, чем больше вы покупаете у Aliexpress, чем больше отзывов вы оставили, тем выше будет ваша оценка аккаунта.

💡Обменивайтесь подарочной картой с китайским продавцом на WhatsApp сейчас !!!

Эти отзывы важны, потому что они помогают дальнейшим клиентам узнать, надежны ли продавцы и стоит ли продукция.

Как покупатель на Aliexpress, вы обязаны не игнорировать отзывы, а давать честный отзыв о продуктах, которые вы приобрели на сайте, если они хорошие или плохие.

Оставление достоверного отзыва на Алиэкспресс убережет будущих клиентов от того, чтобы не стать жертвой мошенничества или оплаты товаров, которых нет с ним.

💡Обменивайтесь подарочной картой с китайским продавцом на WhatsApp сейчас !!!

Как оставить отзыв на Aliexpress

Если вы покупатель, который только что приобрел товар на Aliexpress, ниже приведено пошаговое руководство, как оставить отзыв (отзыв) на Aliexpress

  • Войдите в свою учетную запись Aliexpress и нажмите , чтобы просмотреть значок 
    , или нажмите кнопку «Просмотреть все».
  • Перейдите к «Управление заказами» и нажмите «Управление отзывами». (это должно быть сделано для конкретного продукта, о котором вы хотите оставить отзыв)
  • С правой стороны нажмите «Оставить отзыв» и оставьте свой честный отзыв.
  • После того, как вы написали свой отзыв, нажмите и отправьте.

 

Важно всегда помнить, что ваши отзывы об Alexpress должны основываться на вашем удовлетворении продуктом.

Опять же, по ходу обзора вы можете скинуть товар и загрузить его в свой комментарий. Чтобы загрузить изображение вашего заказа, коснитесь значка камеры, выберите «сделать фото» или выберите фото, а затем загрузите его в свой комментарий.

Читайте также: Лучшие интернет-магазины подарочных карт в Германии

Что написать в отзыве

Хорошо написанный отзыв на Aliexpress недооценен, и в большинстве случаев клиенты изо всех сил пытаются написать хорошие отзывы на Aliexpress, и в большинстве случаев все заканчивается разочарованием.

Ниже приведены некоторые из следующих оценок, с которыми вы будете работать, оставляя свой отзыв

  • Насколько продукт соответствует описанию
  • Коммуникативные навыки продавца
  • Продолжительность (как быстро) товар был доставлен

Наконец, вы будете ограничены только 1000 словами письма, поэтому всегда оставляйте свой отзыв как можно более кратким и исчерпывающим.

💡Обменивайтесь подарочной картой с китайским продавцом на WhatsApp сейчас !!!

Кроме того, эти звездные рейтинги помогут вам в вашем отзыве

  • нейтральный (3 звезды)
  • положительный (4-5 звезд)
  • Размер товара:

    • Слишком маленький
    • Идеальный
    • Слишком большой

    Как оставить отзыв на Aliexpress через 30 дней

    Согласно нашим исследованиям, невозможно оставить отзыв через 30 дней после покупки. Кнопка исчезнет со страницы покупок.

    Отзывы, на мой взгляд, можно давать только в течение 15 дней с момента покупки. В этот период не всегда можно дать хороший отзыв, и часто 5 звезд ставят без замечаний, чтобы избавиться от них.

    Наконец, если продукт все еще серьезно разочаровывает, о нем нельзя сообщить, чтобы защитить других возможных покупателей.

    Как проверить ваши отзывы на Aliexpress

    Если вы спрашиваете, посмотрите на все отзывы, которые вы написали на Aliexpress. Ниже описано, как это сделать. На вкладке «Обратная связь» вам будет показана полная разбивка их прошлой работы.

    При совершении покупок, особенно онлайн-покупок у китайских производителей, очень важно проверять отзывы продавца.

    Читайте также: Как исправить проверку оплаты DHgate

    Заключение: Как оставить отзыв на Aliexpress

    В заключение, оставить свой отзыв о продукте на Aliexpress очень важно, потому что это поможет будущим покупателям узнать больше о продавец и товары, которые он покупает.

    Опять же, если у вас есть плохой опыт работы с продавцом или продуктом, не стесняйтесь писать в своем отзыве

    Если у вас есть вопросы, рекомендации или предложения, как оставить отзыв на Алиэкспресс, давайте обсудим в комментариях.

    Наследие Бенджамин

    Писатель SEO-контента с более чем 3-летним опытом SEO-оптимизации на странице, что принесло мне награду за выдающиеся достижения.

    Это мое веб-пространство, где я делюсь полезными руководствами, которые помогут вам законно зарабатывать деньги.

    Я регистрирую бренды в CAC, создаю веб-сайты и предлагаю консультационные услуги по бизнесу

    Для деловых сделок WhatsApp 08066108299

    Как изменить свой отзыв об AliExpress (РЕШЕНИЕ 2023)

    Главная > Как сделать

    AliExpress позволяет нам отправлять отзыв о нашей покупке только в течение 30 дней после получения нашего заказа, поэтому мы часто высказываем свое мнение без протестировав продукт много.

    Можно ли изменить отзыв о товаре AliExpress? В их центре обслуживания клиентов они не дают много подсказок, как вы можете видеть здесь. Поэтому мы собираемся объяснить больше ниже.

    Могу ли я изменить свой отзыв об AliExpress?

    К сожалению, после того, как вы опубликовали наш рейтинг продукта, его уже нельзя изменить. Это часть политики AliExpress, направленной на предотвращение манипуляций с отзывами, поскольку многие люди могут использовать ее для создания определенных ситуаций с продавцом.

    Так что лучше всего попробовать продукт за несколько дней до добавления оценки, чтобы вы также могли открыть спор, если с продуктом возникнут проблемы. И ваше мнение будет более надежным для других покупателей.

    Но есть решение, если вы уже оценили заказ: вы можете добавить дополнительные комментарии. Вот как это сделать.

    Альтернатива: оставить дополнительный отзыв

    Так как вы не можете изменить оценку, лучше всего, если ваше мнение изменилось, добавить еще один комментарий.

    Этот второй комментарий важен для остальных покупателей, так как при просмотре отзывов о товаре вы даже можете отфильтровать те, которые содержат дополнительные комментарии. Много раз стоит просматривать их, чтобы проверить, есть ли у продукта дефекты, которые не видны невооруженным глазом.

    Чтобы оставить дополнительный комментарий, просто перейдите в список заказов, найдите нужный заказ и нажмите «Оставить дополнительный комментарий». Если вы просматриваете AliExpress с компьютера, вам придется искать вкладку «Управление отзывами». Вы также можете получить к нему доступ по этой ссылке. Затем нажмите «Опубликованный отзыв» и «Оставить дополнительный отзыв».

    AliExpress позволит вам добавить комментарий до 1000 символов, включая изображения продукта. На этот раз вы сможете сказать, как продукт работал на вас через некоторое время: долговечность, функциональность, качество…

    Как ответить на отзыв продавца AliExpress

    Многие продавцы отвечают на ваши отзывы. Как правило, они всегда оставляют положительный отзыв, но если вы сделаете отрицательный комментарий, они могут ответить, объяснив свою точку зрения. В этом случае AliExpress также предлагает вам возможность ответить на этот комментарий (без дополнительного комментария).

    Для этого вам нужно будет получить доступ к обзорам с вашего компьютера, как вы видели раньше. На этот раз вы нажмете «Отправить ответ». Вы сможете использовать это, если продавец лжет в своем комментарии, хотя мы рекомендуем вам быть осторожными с вашим языком, поскольку они могут удалить ваш комментарий.

    Как мы уже говорили, это можно сделать только с компьютера. Со смартфона вы сможете только добавлять дополнительные комментарии, но не сможете увидеть ответ продавца на наш комментарий или ответ на его сообщение.

    Правила отзывов AliExpress

    Наконец, мы хотели бы обсудить с вами, как работают обзоры AliExpress. Как мы видели, существуют разные обзоры, и у каждого есть срок, в течение которого вы можете это сделать:

    • Первая оценка: До 30 дней до подтверждения заказа или после окончания времени защиты.
    • Дооценка: До 150 дней после выдачи первого комментария.
    • Ответ на комментарий продавца: До 30 дней после того, как продавец выставит оценку и ответит на наш комментарий.

    Вы должны учитывать, что первая оценка будет выставлена, когда продавец также добавит свое мнение о вас или когда пройдет 30 дней с момента добавления вашего комментария. Но бывают случаи, когда они могут удалить ваш отзыв. Продавец может пожаловаться на ваш отзыв на AliExpress, чтобы удалить его по следующим причинам:

    • Оскорбительные выражения: если вы используете угрожающие или оскорбительные слова или фразы, они могут пожаловаться на ваш комментарий. Постарайтесь показать свой гнев, используя соответствующий язык.
    • Ложная информация: в случае, если вы показываете информацию, которая не соответствует действительности, продавец может пожаловаться на ваш комментарий и, если у него есть доказательства того, что вы лжете, он удалит ваш комментарий.
    • Личная информация: , если вы покажете личную информацию продавца, такую ​​как разговоры, номера телефонов, веб-сайты… Ваш комментарий может быть удален. Лучше показывать фотографии товара, который интересен другим покупателям.

    Служба поддержки клиентов AliExpress

    Чат AliExpress открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и, кроме того, если вы обратитесь к агенту, вы также сможете разрешить некоторые сомнения, которые они не решили в своем справочном центре. Если вы хотите сообщить о продавце или удалить один из своих комментариев, мы рекомендуем вам связаться с ним, нажав здесь.

    Помните, что оценка продуктов, которые вы получаете, важна для других покупателей, но старайтесь быть максимально честными. И если у вас возникли проблемы с вашим заказом, лучше как можно скорее открыть диспут или запросить использование гарантии у продавца в случае, если она распространяется на ваш заказ.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *