как проходил процесс, трудности и первые проекты — AliExpress Россия на vc.ru
AliExpress работает в России уже 10 лет. Пять лет назад в Москве открылся офис компании и появилась небольшая команда инженеров, которая занималась поддержкой локальных фич.
6898 просмотров
Всё изменилось с созданием СП осенью 2019-го: было принято решение перенести основную разработку, которая активно началась весной прошлого года, из Китая в Россию. За прошедшее время в новую инженерную команду приняли более 300 специалистов, еще почти столько же планируется привлечь в наступившем году.
Иван Каздым, руководитель департамента IT в логистике «AliExpress Россия», рассказал, зачем понадобились столь масштабные изменения и как проходил процесс переноса разработки из Поднебесной в нашу страну.
Иван Каздым
руководитель департамента IT в логистике «AliExpress Россия»
Зачем это было нужно
Осенью 2019 года произошло важное событие в жизни «AliExpress Россия»: Alibaba Group, Mail.
Основная цель новой компании — активное развитие новых продуктов в России, включая их разработку с нуля или серьезную адаптацию сервисов «AliExpress Россия». Не секрет, что подходы к разработке продуктов и предпочтения пользователей в Азии и Европе довольно сильно различаются, а инженерам достаточно трудно перестроиться под новые требования. В результате продукт получается специфическим для местных пользователей и не учитывает все их потребности.
Кроме того, находясь в Китае, очень сложно понять многие особенности, характерные только для России. Например, нюансы русского языка при поиске, активное использование пунктов выдачи заказов и постаматов вместо обычной почты. Помимо этого, восприятие UX в Европе и Азии разное.
Кроме того, в рамках Alibaba Group российскому подразделению было трудно получить ресурсы на развитие: проекты холдинга внутри Китая имели приоритет из-за гораздо больших масштабов последних.
После того как AliExpress стал в том числе российским проектом, ситуация изменилась. Началась активная разработка в России, для чего вновь собранной команде инженеров пришлось взять многие процессы под свой контроль. Это был увлекательный, но не всегда простой процесс. Вот с какими трудностями мы столкнулись.
Незнакомый стек технологий
Для IT-специалистов не секрет, что в крупных компаниях решения часто построены на закрытом стеке технологий, который может очень сильно отличаться от того, что сегодня популярно в мире в целом. Это касается не только китайских компаний, но в них дополнительной сложностью проприетарного стека является то, что основной рабочий язык в документации — китайский.
В итоге, даже несмотря на то что одним из главных языков программирования во всей экосистеме является Java, многие окружающие его инструменты всё равно часто проприетарны.
Как правило, это очень мощные и эффективные инструменты, но весьма специфические. Встречаются и форки (скопированная и измененная версия) известных открытых решений, но в общем объеме инфраструктуры их не так много. К тому же часто форк сильно допилен и имеет мало общего с публичным проектом.
С одной стороны, усилия местных китайских инженеров имеют свои неоспоримые плюсы. Однако развитие продукта на внешних рынках иностранными специалистами сопряжено с трудностями. Среди самых очевидных: потребуется немало времени, чтобы разобраться с кодом, а развивать его с помощью незнакомых инструментов непросто. Это усложняет онбординг новых инженеров, они дольше «втягиваются», им тяжелее выйти на максимальную продуктивность. Специалистов, которые бы имели опыт работы с такими технологиями в России, по понятным причинам нет.
Именно поэтому для AliExpress в России мы приняли решение в конечном итоге отказаться от изначального стека технологий в тех областях, где в open source есть сравнимые по качеству аналоги.
В частности, от Java перешли к Kotlin, остальные технологии также старались брать по принципу современности и лучшей совместимости: Kubernetes, GitLab, C# и т. п. При этом многие проекты Alibaba Group останутся — например, среди инструментов, которые доступны и вне группы, можно назвать MaxCompute.
Построение коммуникаций
Alibaba — огромная компания, в которой работают тысячи людей. Это может затруднять коммуникации даже без учета некоторых различий в менталитете сотрудников. Скажем, при возникновении вопросов по устройству внутренних систем часто было трудно «найти концы» и понять, к кому обращаться за консультациями.
Такие ситуации приводили к необходимости тратить на исследования больше времени, чем планировалось изначально. Но с развитием собственной инфраструктуры AliExpress острота этой проблемы начала снижаться.
Отдельная тема — менталитет. В китайской культуре принят indirect feedback, то есть более мягкая обратная связь: в рабочих отношениях, когда что-то не нравится, принято «намекать», а не говорить напрямую.
Например: «Всё очень здорово, вот это можно улучшить». Это сильно отличается от direct feedback, подчас принятого в России. Если в отечественных компаниях всегда есть кто-то, кто скажет: «Этот код не работает», то в китайских компаниях такая обратная связь без дополнительных вводных может быть воспринята некорректно. В итоге фидбэк китайских коллег не всегда хорошо считывается российскими инженерами и увеличивает время работы над задачей.
Другой подход к менеджменту
В открытых источниках можно найти упоминания о том, что в странах Азии управленческие методики отличаются от принятых в России. К тому же всегда есть специфика крупных компаний, которые работают в той или иной стране. В России наша компания не такая большая, как Alibaba для Китая. При переносе разработки из Китая в Россию мы столкнулись с разницей в подходах к управлению задачами и людьми.
Различий оказалось достаточно много, и они охватывали такие области, как, например, обмен информацией внутри компании.
Потоки данных выстроены в китайских компаниях по-другому, серьезное внимание уделяется формальному согласованию многих шагов. Опять же, с развитием собственной платформы количество необходимых «апрувов» стало снижаться, что повысило скорость разработки.
При этом важным оказался сам факт того, что российская команда смогла в короткие сроки развернуть собственную инфраструктуру. Коллеги из Китая оценили этот шаг, мы доказали, что можем создавать проекты на привычном для Alibaba уровне.
На этом в целом с основными трудностями всё, теперь поговорим о том, что конкретно нам удалось сделать за последние несколько месяцев.
Чем занимались в первые месяцы
Задачи инженеров AliExpress в России делились на несколько категорий:
- Создание собственной инфраструктуры, не привязанной к проприетарным китайским решениям. Это было нужно для более быстрой разработки, совместимости с современными технологиями и высокой надежности.
Качественная локализация — поиск, усовершенствование и адаптация UX/UI под привычки российских пользователей, новые удобные инструменты для продавцов из России.
Запуск новых продуктов, которые принесут пользу клиентам прямо сейчас. Для нас важно было не «закопаться» исключительно в решение глобальных задач, но нести пользу сразу.
Первым полностью российским продуктом стал проект «Есть!». Это приложение в приложении, где можно покупать продукты питания и товары повседневного спроса. Весь процесс разработки до запуска занял всего три месяца, включая и технические работы, и заключение договоров с партнерами. Мы использовали микросервисную архитектуру, backend был написан на С#, net core 3.1, frontend — на React, QA использовали Python. Инфраструктура приложения включает Kubernetes кластер, Gitlab — ci / cd, graylog, jaeger, grafana, apache kafka — то есть это уже привычный разработчикам инструментарий. В качестве БД используем родной Postgres.
Планы
Останавливаться мы не собираемся: в планах масштабные работы по корректировке UX и UI в части совершения заказа и взаимодействия продавцов с платформой, расширение географии сервиса «Есть!».
О решении всех этих задач мы будем подробно рассказывать в блоге.
Каталог АлиЭкспресс на русском — полный каталог товаров на AliExpress
Автор Эксперт AliHot Просмотров 16.7к. Комментариев 2 Опубликовано
AliExpress — крупнейший китайский маркетплейс с более чем 90 000 000 товаров. В каталоге представлены смартфоны, электроника, товары для дома, одежда, обувь и многое другое. Покупателям из России доступен полный каталог АлиЭкспресс на русском языке. Они без труда могут переходить на понравившиеся им разделы и покупать товары. Ниже мы собрали полный каталог AliExpress на русском языке.
- Телефоны и аксессуары
- Мобильные телефоны
- Смартфоны
- Xiaomi
- Apple
- Samsung
- Honor
- Huawei
- Meizu
- Umidigi
- Blackview
- Doogee
- realme
- Nokia
- VIVO
- Кнопочные телефоны
- Гаджеты
- Смарт-часы и браслеты
- Наушники и гарнитуры
- SIM-карты
- Запасные части
- Дисплеи
- Аккумуляторы
- Чехлы для смартфонов
- Аксессуары для телефонов
- Защитные стёкла и плёнки
- Кабели
- Зарядные устройства
- Внешние аккумуляторы
- Держатели
- Карты памяти
- Мобильные телефоны
- Компьютеры и оргтехника
- Ноутбуки, компьютеры, мониторы
- Ноутбуки
- Ноутбуки Apple
- Системные блоки
- Мониторы
- Планшеты
- Электронные книги
- Мини ПК
- Аксессуары
- Клавиатуры и мыши
- Сумки и чехлы для ноутбуков
- Компьютерные колонки
- Наушники и гарнитуры
- Игровые аксессуары
- Оргтехника
- Принтеры, МФУ
- 3D принтеры
- Расходные материалы
- Комплектующие
- Процессоры
- Видеокарты
- Материнские платы
- Модули памяти
- Системы охлаждения
- Блоки питания
- Корпуса
- ПО и игры
- Устройства хранения
- USB флэшки
- Карты памяти
- Внешние жесткие диски
- Сетевое оборудование
- Роутеры
- 3G-модемы
- Игровые решения
- Игровые ноутбуки
- Игровые мониторы
- Игровые мыши и клавиатуры
- Игровые видеокарты
- Кресла для геймеров
- Ноутбуки, компьютеры, мониторы
- Электроника
- Портативная электроника
- Наушники и гарнитуры
- Портативные колонки
- MP3-плееры
- Электронные книги
- Устройства VR/AR
- Телевизоры и видеотехника
- Телевизоры
- Проекторы
- ТВ-приставки и медиаплееры
- Кронштейны для ТВ
- Пульты ДУ
- Онлайн-кинотеатры
- Умная электроника
- Смарт-часы и браслеты
- Умные гаджеты
- Игры и консоли
- Портативные игровые консоли
- Игры (диски и картриджи)
- Игры и цифровой контент
- Геймпады
- Аудиосистемы
- Компьютерные АС
- Полочные АС
- Саундбары для ТВ
- Hi-Fi аудиотехника
- Домашние кинотеатры
- Умный дом
- Устройства для умного дома
- Умные колонки
- Аксессуары для электроники
- Кабели и адаптеры
- Батареи и аккумуляторы
- Фото- и видеотехника
- Квадрокоптеры и дроны
- Экшн-камеры
- Фотоаппараты
- Фотостудия
- Съёмочное оборудование
- Аксессуары для фото- и видеокамер
- Видеорегистраторы
- Безопасность и защита
- Видеонаблюдение
- Портативная электроника
- Бытовая техника
- Приготовление напитков
- Автоматические кофемашины
- Кофеварки
- Капсульные кофемашины
- Кофемолки
- Капучинаторы
- Электрические чайники
- Соковыжималки
- Термопоты
- Измельчение продуктов
- Блендеры
- Кухонные комбайны
- Мясорубки
- Миксеры
- Измельчители отходов
- Приготовление блюд
- Микроволновые печи
- Электрические грили
- Мультиварки
- Индукционные плиты
- Хлебопечки
- Вакуумные упаковщики
- Вафельницы и мультипекари
- Тостеры
- Крупная бытовая техника
- Стиральные машины
- Холодильники
- Варочные панели
- Вытяжки
- Духовые шкафы
- Посудомоечные машины
- Кондиционеры
- Плиты
- Водонагреватели
- Техника для дома
- Пылесосы
- Увлажнители воздуха
- Утюги и парогенераторы
- Отпариватели
- Вентиляторы
- Пароочистители
- Обогреватели
- Паровые швабры
- Техника для красоты
- Машинки для стрижки волос
- Триммеры
- Электробритвы
- Зубные щетки
- Фены для волос
- Ирригаторы
- Эпиляторы
- Выпрямители для волос
- Электрощипцы и плойки
- Приготовление напитков
- Одежда для женщин
- Блузки и рубашки
- Брюки
- Джинсы
- Домашняя одежда
- Жакеты и пиджаки
- Жилеты
- Комбинезоны
- Костюмы
- Нижнее белье
- Носки, чулки и колготки
- Платья
- Толстовки и свитшоты
- Футболки и топы
- Шорты
- Юбки
- Одежда для мужчин
- Брюки
- Джемперы, свитеры и кардиганы
- Джинсы
- Жилеты
- Нижнее белье
- Носки
- Пиджаки и костюмы
- Плавки и шорты для плавания
- Рубашки
- Толстовки и свитшоты
- Футболки и поло
- Шорты
- Всё для детей
- Для самых маленьких
- Подгузники
- Одежда для новорожденных
- Аксессуары
- Одежда для мальчиков
- Футболки
- Брюки и джинсы
- Домашняя одежда
- Обувь
- Аксессуары
- Игрушки и хобби
- Игрушки на радиоуправлении
- Игрушки для малышей
- Куклы и аксессуары
- Игровые фигурки
- Одежда для девочек
- Платья
- Футболки
- Брюки и джинсы
- Аксессуары
- Обувь
- Tmall | Доставка из России
- Детское питание
- Детские автокресла
- Коляски
- Подгузники
- Игрушки
- Детские велосипеды
- Стульчики для кормления
- Одежда для девочек
- Одежда для мальчиков
- Детская обувь
- Детская мебель
- Для самых маленьких
- Украшения и часы
- Бижутерия
- Серьги
- Кольца
- Подвески
- Ожерелья
- Браслеты
- Шармы
- Ювелирные комплекты
- Обручальные кольца
- Серебро
- Часы
- Мужские часы
- Механические часы
- Кварцевые часы
- Спортивные часы
- Цифровые часы
- Женские часы
- Часы-браслеты
- Парные часы
- Детские часы
- Аксессуары для часов
- Tmall | Доставка из России
- Серьги
- Кольца
- Подвески
- Колье и цепочки
- Браслеты
- Шармы
- Броши
- Пирсинг
- Серебро
- Золото
- Бижутерия
- Сумки и обувь
- Женская обувь
- Босоножки, сандалии
- Ботильоны
- Ботфорты
- Кроссовки и кеды
- Лоферы
- Резиновые сапоги
- Сапоги и ботинки
- Сланцы, тапочки
- Туфли
- Эспадрильи
- Мужская обувь
- Кроссовки и кеды
- Обувь для спорта
- Рабочая обувь
- Сандалии
- Сапоги и ботинки
- Сланцы, тапочки
- Туфли
- Женские сумки
- Вечерние сумочки
- Клатчи
- Косметички
- Кошельки и портмоне
- Рюкзаки
- Поясные сумки
- Сумки с ручками
- Сумки через плечо
- Мужские сумки
- Кошельки и портмоне
- Портфели
- Поясные сумки
- Рюкзаки
- Сумки-кроссбоди
- Функциональные сумки
- Мешки с кулиской
- Сумки для завтраков
- Сумки и чехлы для инструментов
- Сумки-холодильники
- Хозяйственные сумки
- Спортивные сумки
- Чемоданы и дорожные сумки
- Дорожные сумки
- Принадлежности для путешествия
- Чемоданы
- Аксессуары
- Зонты
- Ключницы и визитницы
- Акссессуары для обуви
- Аксессуары для сумок
- Женская обувь
- Дом и зоотовары
- Кухня, столовая и бар
- Всё для выпечки
- Кухонная утварь
- Сервировка напитков
- Кухонные ножи и аксессуары
- Наборы посуды
- Принадлежности для бара
- Хобби и рукоделие
- Пошив одежды и ткани
- Алмазная мозаика
- Вышивка крестиком
- Ленты
- Ткань
- Кружева
- Зоотовары
- Товары для кошек
- Корм для собак
- Рыбки и водные животные
- Мебель для дома и сада
- Всё для сада
- Домашняя мебель
- Текстиль для дома
- Постельные принадлежности
- Шторы
- Полотенца
- Чехлы для подушек
- Подушки
- Одеяла и пододеяльники
- Хранение вещей
- Порядок на кухне
- Порядок в ванной
- Дом и офис
- Праздник и вечеринка
- Аксессуары
- Декор
- Кухня, столовая и бар
- Автотовары
- Электроника для авто
- Автомобильные фары
- Детали салона
- Внешние детали
- Свечи, зажигание
- Сенсоры
- Тормозная система
- Стеклоочистители
- Инструменты и уход
- Считыватели кодов
- Диагностические приборы
- Мойка авто
- Покраска
- Внешние аксессуары
- Медиацентры
- Авторегистраторы
- Сигнализация
- GPS навигация
- Автомагнитолы
- Авто-холодильники
- Камеры для авто
- Авто аксессуары
- Наклейки на авто
- Чехлы для авто
- Моторные масла
- Мотозапчасти
- Внешние детали
- Шлемы и защита
- Освещение
- Тормозная система
- Накидки на сиденья
- Прочие мото-аксессуары
- Аксессуары для салона
- Чехлы на сиденья
- Кейсы для ключей
- Накладки на руль
- Коврики
- Электроника для авто
Данный каталог является инфомрационным.