Aliexpress в категории «Товары для детей»
Трансформер Вояжер Старскрим. Hasbro Transformers Voyager Starscream. Экшн-фигурка трансформер-самолет 18см
На складе в г. Киев
Доставка по Украине
2 399 грн
Купить
МОЩНЫЙ ТАКТИЧЕСКИЙ СВЕТОДИОДНЫЙ фонарь XHP90 CREE SURVIVAL
На складе в г. Львов
Доставка по Украине
1 120 грн
Купить
Насадка для Oclean X Pro Elite (2 шт) оригинальные насадки на щетку Xiaomi Oclean One Air 2 F1 Z1 Flow
На складе в г. Днепр
Доставка по Украине
1 140 грн
570 грн
Купить
Муляж камеры Camera Dummy Ball 6688
На складе
Доставка по Украине
118 грн
Купить
Повербанк Xiaomi Redmi Power Bank 20000mAh 2xUSB УМБ 18W Black
Доставка по Украине
2 248 грн
Купить
Повербанк Xiaomi Redmi Power Bank 20000mAh 2xUSB УМБ 18W белый
Доставка по Украине
2 248 грн
Купить
Набор силиконовых крышек 6 шт, на банки, кастрюли, миски. Силиконовые крышки универсальные
На складе в г. Киев
Доставка по Украине
110 грн
Купить
Гарнитура bluetooth Xiaomi Mi True Wireless Earbuds White (ZBW4420GL) EAN/UPC: 6934177700897
На складе в г. Кривой Рог
Доставка по Украине
1 299 грн
1 195.08 грн
Купить
Гарнитура bluetooth Xiaomi Redmi AirDots 2 2020 Оригинал! TWS
На складе в г. Кривой Рог
Доставка по Украине
799 грн
Купить
LED h2 12V 30W 6000K 2000lm светодиодные автолампы лед н1 с камбузом
На складе в г. Киев
Доставка по Украине
500 грн/комплект
Купить
Фигурка Йонду. Экшнфигурка из фильма Стражи Галактики. Игрушка Йонду. Подвижная статуэтка Yondu 16 см
На складе в г. Киев
Доставка по Украине
2 399 грн
Купить
Фигурка PUBG. Игрушка PUBG. Экшнфигурка из игры PlayerUnknown s Battlegrounds 17 см
На складе в г. Киев
Доставка по Украине
1 299 грн
Купить
Игровая Фигурка Эбони Мо. Экшнфигурка из фильма Мстители Война бесконечности. Игрушка Ebony Maw 19 см
На складе в г. Киев
Доставка по Украине
1 099 грн
Купить
Экшн фигурка Бамблби. Робокар трансформер Бамблби. Фигурка из фильма Трансформеры. Bumblebee 42 см
На складе в г. Киев
Доставка по Украине
2 499 грн
Купить
Клетка SmallRig для Sony A6600 мод. CCS2493
На складе в г. Луцк
Доставка по Украине
2 500 грн
Купить
Смотрите также
Мыло-гель для бровей Zilin Brow Styling Gream
Доставка из г. Хмельницкий
62 грн
Купить
Мыло для бровей в виде карандаша со щеточкой Espoce
Доставка из г. Хмельницкий
68 грн
Купить
Мыло-гель для бровей Langmanni
Доставка из г. Хмельницкий
51 грн
Купить
Фитнес браслет Xiaomi mi band 7 Original. CN.
Заканчивается
Доставка по Украине
1 500 грн
Купить
Круглый Магнитный Зарядный Кабель Micro USB с Подсветкой 2А Усиленный
На складе в г. Днепр
Доставка по Украине
по 149 грн
от 2 продавцов
199 грн
149 грн
Купить
Набор универсальных 6шт силиконовых крышек для посуды сковородок кастрюль
На складе в г. Киев
Доставка по Украине
130 грн
89.70 грн
Купить
Набор силиконовых крышек 4шт, на банки, кастрюли, миски. Силиконовые крышки универсальные
На складе
Доставка по Украине
70 грн
Купить
ALIBABA. История мирового восхождения. Д.Кларк
Под заказ
Доставка по Украине
169 грн
Купить
Матирующие салфетки Rorec
Доставка из г. Хмельницкий
39 грн
Купить
Автомобильный видеорегистратор HD DVR K6000 Full HD, HDMI|Mini USB|TF слот|JPEG|micro SD до 32GB, 600mAh,
На складе в г. Измаил
Доставка по Украине
по 652.74 грн
от 3 продавцов
1 305.48 грн
652.74 грн
Купить
Лазерная расческа для улучшения роста волос Babyliss glow comb + Маникюрный набор и расчека
На складе в г. Измаил
Доставка по Украине
по 425.75 грн
от 3 продавцов
851.50 грн
425.75 грн
Купить
Портмоне — клатч мужской Louis Vuitton Supreme 60017 черный, на молнии, из экологичной кожи, Кошелек, Мужские
На складе в г. Измаил
Доставка по Украине
по 333.14 грн
от 3 продавцов
666.28 грн
333.14 грн
Купить
Детский водяной (водный) пистолет Profi (M 2545)
На складе
Доставка по Украине
по 26 грн
от 9 продавцов
78 грн
26 грн
Купить
Детский водяной (водный) автомат Profi (M 0868 U/R)
На складе
Доставка по Украине
по 62 грн
от 9 продавцов
198 грн
62 грн
Купить
Как брендам не затеряться на AliExpress?
Теги: акции, распродажи , AliExpress, e-commerce, бренды, маркетплейсы, промоакции
Фото: PR служба AliExpress Россия
На AliExpress Россия продают свои товары тысячи компаний. О том, как выделиться на платформе, какие маркетинговые инструменты использовать, во сколько раз вырастают продажи брендов во время глобальных промо, таких как «11.11», – рассказали топ-менеджеры маркетплейса и представители интернет-магазинов.
На глобальной платформе AliExpress представлено более 100 млн товаров, из них 1,5 млн – это товары от российских продавцов. Из 150 тыс. магазинов более 10 тыс. принадлежат российским компаниям. На AliExpress Россия более 25 млн уникальных покупателей в год. Жителями России и СНГ на платформе зарегистрировано 130 млн аккаунтов, из них 12 млн были созданы в 2020 году (+2 млн аккаунтов в мае).
«У каждого продавца, который зарегистрировался на AliExpress Россия, появляется свой интернет-магазин – это бренд-зона, которую надо оформить по своему усмотрению. Продавец напрямую общается со своими покупателями, отвечает на вопросы, реагирует на отзывы, отвечает на споры и тд. Для своих подписчиков компания может проводить различные промо и акции, раздавать купоны и промокоды. Есть возможность участвовать в глобальных акциях, которые устраивает AliExpress, такие как «11.11», – говорит Серафима Быканова, менеджер по развитию бизнеса AliExpress Россия.
Российские продавцы, работающие на AliExpress, как правило, тестируют все маркетинговые инструменты и выбирают для себя наиболее эффективные.
Купоны, промокоды, акция «почти даром», подписки – это наиболее популярные маркетинговые инструменты на платформе. Их обязательно надо принимать в расчет при открытии собственного интернет-магазина на AliExpress. Купоны и промокоды легко выпустить, ими легко оперировать, и они понятны как для продавца, так и для покупателя. Также есть нестандартные маркетинговые инструменты – партнерская программа и набирающие популярность среди аудитории стримы, то есть онлайн-трансляции (от англ. Live Stream).
Купоны дают скидку при покупке на определенную сумму – они могут быть не только общими, но и индивидуальными. Их можно выдать покупателю в чате, чтобы, например, сгладить какое-то недовольство или поблагодарить за хороший отзыв о магазине. Для продавца — это возможность повысить лояльность клиента, увеличить количество товаров в корзине и снизить цену на товар, не нарушая политику розничных цен.
И промокоды, и купоны дают возможность вовлекать аудиторию и понимать, откуда она приходит. Оба инструмента можно использовать одновременно, но надо просчитывать экономику акции, иначе можно уйти в минус, отмечают в AliExpress Россия.
Российский производитель детских товаров ООО «Опт-Юнион», выпускающий товары под брендом Happy Baby, протестировал все маркетинговые инструменты на AliExpress Россия. Но наиболее эффективным для себя компания считает участие в глобальных промо, так как в эти дни значительно вырастают продажи.
По словам маркетолога ООО «Опт-Юнион» Айсылу Фасхутдиновой, AliExpress Россия в отличие от других российских маркетплейсов предоставляет возможность вести блоги. Инструмент позволяет общаться со своими подписчиками, рассказывать о новинках и акциях. Качественная работа с подписчиками позволяет увеличивать продажи.
«Мы используем целостный визуал и оформляем блоги в стиле конкретной коллекции, например, если новая коллекция колясок в мятно-шалфейном стиле, то потом мы эту цветовую гамму используем и в нашем блоге. Эту информацию можно публиковать и в общей ленте новостей для покупателей. Но все надо делать в связке: одного суперклассного контента недостаточно для хороших продаж, необходимо участвовать в промо, отслеживать цены на рынке. И наоборот, если у магазина крутые промо, но непривлекательная карточка товара, то промо может не сработать», – говорит Айсылу Фасхутдинова.
Наталия Пекшева, продукт-менеджер интернет-магазина Delicatex (мебель и предметы интерьера) поняла, что надо участвовать во всех глобальных промо платформы, так как они сильно повышают продажи.
Читайте также: AliExpress Россия: Локальные продавцы стали быстрее получать деньги от продаж
«Мы пробовали разные маркетинговые инструменты: делали лендинги, промокоды, рассылали купоны, продавали комплектами (бандлами), мы тестировали все, что предлагает площадка. Но самый эффективный для нас инструмент – это участие в промо AliExpress. Это высокий охват, серьезный промоушн, включая ТВ. Поэтому самая главная для нас задача – это готовиться к таким пиковым нагрузкам, иметь достаточно товара в наличии, учиться прогнозировать и работать на перспективу с ценообразованием, потому что ценообразование на AliExpress – это долгосрочная история. Мы имеем годовой план глубины акций, чтобы понимать, какую глубину скидки мы можем позволить», – отмечает Наталия Пекшева.
Однако, несмотря на использование маркетинговых инструментов, самое важное на AliExpress – это цена. «Инструментов влияния на цену у нас очень много и все они разные. На стоимость товара косвенно влияет даже способ доставки (платная или бесплатная). Еще один из способов снижения цены – это продажа товаров наборами или разная цена на разные цвета или размеры одного товара. Главное – играть с покупателем в честную игру», – говорит Евгений Мешков, старший специалист AliExpress Россия по развитию платформы для продавцов.
Полную версию вебинара можно посмотреть
здесь.
Приложение «Покупки на AliExpress» в App Store
Описание
AliExpress — это приложение для онлайн-покупок, доступное каждому и в любом месте. Все новые пользователи получают эксклюзивные предложения или подарки для новичков! Исследуйте
тысяч качественных брендов и миллионы товаров из мира моды, дома, здоровья,
техники, игрушек, спорта, обуви и многого другого! Плюс БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА более 75% из
товаров.
ПОИСК ПО ИЗОБРАЖЕНИЮ
Сделайте снимок предмета, который вы ищете, или загрузите фотографию, чтобы найти
точное совпадение или аналогичные элементы. Очень просто!
ИНТЕРАКТИВНЫЕ И ВЕСЕЛЫЕ ИГРЫ
Играйте в мини-игры, такие как Fantastic Farm и Coupon Pals, чтобы заработать более
наград!
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Получайте товары и предложения, рекомендованные специально для вас на основе ваших
предпочтений.
ЛУЧШИЕ РЕЙТИНГИ
Исследуйте все самые популярные товары по количеству заказов, просмотров, добавлений в корзину
и т. д.!
БЕЗОПАСНЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Совершайте безопасные и удобные транзакции удобным для вас способом — с помощью кредитной карты
или банковским переводом.
ЗАЩИТА ПОКУПАТЕЛЯ
На все товары распространяется защита покупателя. Получите возврат в течение 15-30 дней
ДРУГИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ
— Ежедневные горячие предложения
— Заработайте несколько монет и купонов
— Управление заказами и автоматические уведомления об отправке
— Поддержка нескольких языков и валют
— Круглосуточный справочный центр
— Впереди еще больше интересных функций!
ОСТАВЬТЕ НАМ ЗАПИСКУ
Понравился опыт работы на AliExpress? Расскажите нам, что вы думаете — мы будем рады услышать от вас
!
Если вы заметили какие-либо ошибки или хотели бы запросить функцию, отправьте нам сообщение
в приложении, нажав «Учетная запись», а затем «Предложение приложения».
Версия 8.62.0
Мы всегда ищем способы дальнейшей оптимизации нашего приложения. Ключевые обновления в последней версии приложения AliExpress включают в себя:
— Исправлены ошибки для удобства пользователей
— Улучшена производительность, чтобы вы могли делать покупки проще
Не забывайте, что все новые пользователи также получат специальные предложения или подарки для новичков!
Любите делать покупки на AliExpress? Оставьте нам отзыв! Счастливые покупки!
Рейтинги и обзоры
3,9 тыс. оценок
Рейтинг AliExpress
Я думаю, что AliExpress — отличный инструмент для онлайн-покупок.
Однако есть что-то, что разъедает меня. Когда я просматриваю предмет, он дает ориентировочную цену в нашей валюте, но если вы нажмете на предмет, чтобы просмотреть его более подробно, цена, которую вы получите, полностью отличается от той, что была увидена в первый раз. Это меня очень вводит в заблуждение и очень расстраивает. Еще одна огромная проблема заключается в том, что когда я перехожу к своим заказам, они возвращаются к долларам. Я хочу видеть свой товар в моей собственной валюте. Пожалуйста, это должно быть легко исправить. Если вы можете это исправить, я буду благодарен луне и обратно и дам этому полные звезды. Спасибо за отличное приложение.
Лучший опыт онлайн-покупок на большие расстояния
Невозможно оценить это достаточно высоко. Само приложение отличное, и в нем мало ошибок или неприятностей, но компания действительно мирового класса в том, как они заботятся о своих покупателях.
и присылайте хлам… это всегда хорошее качество за уплаченную цену я снимаю 1 звезду хотя с первого отзыва — на али есть неэтичные продавцы которые через два-три месяца приходится оспаривать — иначе получаешь испорченный товар и они предлагать плохие или плохие частичные платежи за плохую упаковку поврежденных товаров. Часто вы зарабатываете скидки, которые вы теряете две в «возврате», поэтому вы теряете намного больше, чем просто невозвращенную сумму — обидно, что Али позволяет этим продавцам и не заставляет их возвращать заработанные деньги скидки тоже
Обратная связь
Пока я очень доволен своими заказами, которые были получены в течение месяца после покупки. Отличный! Также простота совершения покупки и тот факт, что многие товары доставляются бесплатно! Очень немногие интернет-компании делают это, и для нас в Южной Африке это значительно экономит, если почтовые расходы также не включены, потому что наша валюта оценивается в 15 долларов США, что означает, что многие товары будут слишком дорогими, если добавить почтовые расходы. Большое тебе спасибо. Я рекомендовал вас всем своим друзьям и семье. Однако я не могу использовать PayPal и несколько неохотно использую свой CC напрямую. Э. Ч.
Разработчик, Alibaba, указал, что методы обеспечения конфиденциальности приложения могут включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Финансовая информация
- Место расположения
- Контактная информация
- Пользовательский контент
- История поиска
- Идентификаторы
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
- Данные об использовании
- Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше
Информация
- Поставщик
- Alibaba.com Сингапурская электронная коммерция Private Limited
- Размер
- 230,7 МБ
- Категория
- Покупка
- Возрастной рейтинг
- 12+ Нечастые/мягкие зрелые/наводящие на размышления темы Редкий/умеренный сексуальный контент и нагота
- Авторское право
- © 1999-2022 Alibaba.com Hong Kong Limited и лицензиары. Все права защищены.
- Цена
- Бесплатно
- Сайт разработчика
- Тех. поддержка
- Политика конфиденциальности
Вам также может понравиться
3 дорогостоящие ошибки, которым вы можете научиться в магазине Кевина
Изучение отзывов о магазине лучшие способы избежать ошибок и ускорить свой успех с помощью дропшиппинг. Вот что мы должны были сказать о магазине Кевина.
Посмотрите видео ниже:
Когда дело доходит до открытия вашего первого магазина прямой поставки или любого другого онлайн-бизнеса, лучший способ избежать неудач — учиться на чужих ошибках.
Поэтому время от времени мы люблю делиться уроками из наших недавних обзоров магазинов. Потому что есть как правило, ключевые идеи, из которых вы можете извлечь уроки и применить их к своему собственному магазину.
В этой статье вы увидите полный обзор одного из магазинов наших подписчиков. Вы увидите, что они делают правильно, но, что более важно, где они идут не так, чтобы не совершать тех же ошибок.
Хорошо звучит? Давайте начнем.
Ниша Кевина: Kawaii Culture
Магазин прямой поставки Кевина основан вокруг ниши «каваи».
Слово «каваи» относится к милой японской культуре. Обычно он состоит из милых, приятных и странных продуктов. И это суперпопулярная индустрия, которую любят и обожают поклонники по всей Японии.
Пока эти симпатичные товары популярны культуры в Японии, только недавно она быстро превратилась в буйную ниша в западной культуре. А также отличная ниша для создания магазина прямой поставки. вокруг.
Итак, как дела у Кевина?
На первый взгляд его магазин прямой поставки, нашим первым впечатлением было то, что его магазин был красиво разработан.
Он отлично справился с представлением его магазин как хорошо зарекомендовавший себя и эстетически приятный. Собственно, его конструкция был настолько привлекательным, что мы почти обманулись, думая, что он был дропшиппинг на долгие годы!
Вот несколько положительных моментов в в частности, что мы выбрали из этого магазина:
- Чистый и привлекательный дизайн. А профессиональный дизайн — это простой способ завоевать доверие клиентов и выглядеть хорошо зарекомендовал себя (даже как новичок).
- Талисман. Пока талисман бренда неотъемлемая часть кавайной культуры, в целом они невероятно мощные для рост узнаваемости бренда. И помогает вашему бренду закрепиться в сознании клиентов даже после того, как они покинули ваш магазин.
- Привлекательная графика. Не каждый день вы видите магазин прямой поставки, использующий изображения в формате GIF для продвижения своей продукции! Откровение графика поможет вашему магазину выделиться среди других конкурирующих магазинов в вашем ниша.
- Изображения продуктов высокой четкости. Это возможно, один из самых важных факторов, когда потенциальный клиент принимает решение покупать или не покупать товар. Доказано, что HD-изображения повышают конверсию ставки по сравнению с изображениями с низким разрешением.
Думаю, будет справедливо сказать, что Кевин набрал 10 баллов в отделе «дизайн магазина»!
Но когда мы выглянули за его магазин По внешнему виду магазин Кевина начал обнаруживать ряд крупных и дорогостоящих ошибок.
Вот три из них, которые вы можете учиться у.
Ошибка 1) Грамматические ошибки.
Теперь грамматические ошибки не конец света. Мы все делаем их время от времени.
Но с точки зрения клиента ошибки в вашей грамматике или плохой орфографии часто означает отсутствие профессионализма.
В этом случае Кевин показал количество орфографических ошибок и некоторые странные формулировки на его странице продукта.
«Самые приятные, удобные и долговечные продукты?»Имейте в виду, что если кто-то попадает на ваш сайт в первый раз, они не полностью «проданы» на что вы еще можете предложить.
Клиенты могли иметь (или слышать из) неудачный опыт покупок в Интернете в прошлом.
Так что даже если они заинтересованы, им по-прежнему требуется больше убеждений в том, что вы законны и что они могут доверять вам достаточно, чтобы передать данные своей кредитной карты.
И так для того, чтобы клиенты «квалифицировались» ваш магазин как безопасный, они, как правило, сканируют ваш интернет-магазин в поисках признаков достоверность.
И один из самых больших признаков доверие заключается в слов , которые вы используете.
Почему? Потому что в клиенте Имейте в виду, отсутствие заботы о том, как представить слова на вашем веб-сайте, также является отражение того, как вы относитесь к своим клиентам.
Они подумают: «Если бизнес не может позаботиться о своем собственном веб-сайте, как они могут позаботиться о своем ME?»
Итак, если вы не примете правильную заботясь о том, как, вы рискуете отпугнуть потенциальных клиентов. И это относится к даже самый красиво оформленный веб-сайт с самыми удивительными продуктами.
Еда на вынос
Имея это в виду, не забудьте проверить любой текст в вашем магазине на наличие грамматических или орфографических ошибок, ПЕРЕД тем, как вы опубликовать его на своем сайте.
И это касается не только к описаниям продуктов. Это также относится к вашей странице «О нас», странице контактов, юридические страницы и любой другой текст в вашем магазине.
А если английский не является вашим самым сильным языком, вы можете легко нанять корректора, чтобы он вычитывал текст от вашего имени (используя такой веб-сайт, как Fiverr). Или даже нанять копирайтера, если такая возможность имеется.
Ошибка 2) Ложный отказ от ответственности за доставку.
О боже… эта ошибка большая один.
На каждом продукте Кевина описаний, он утверждает, что его продукты займут «7-21 рабочий день, чтобы доставлять.» И что его магазин также предлагает «БЕСПЛАТНУЮ доставку по всему миру».
Но являются ли эти отказы от ответственности так же верно, как утверждают? Мы обнаружили, что они полностью вводили в заблуждение. И вот почему…
Если клиент из Великобритании купить это в магазине Кевина, они предполагают, что оно будет доставлено в течение 7-21 дней.
А вот на Алиэкспресс (сайт Кевин осуществляет прямую поставку этого товара из), оказывается, точно такой же продукт фактически занимает 20-40 дней, чтобы прибыть в Великобританию.
Разница целых пять недель по сравнению с тем, что утверждает Кевин в своем заявлении об отказе от ответственности!
Что дальше? 21 пройдут дни, и этот клиент начнет беспокоиться и волноваться о том, почему их заказ еще не прибыл.
Они будут посылать одно яростное письмо за другим. И по прошествии недель, а они все еще не получили свой заказ, в конечном итоге они решат, что их обманули. И обезопасить себя, потребовав немедленного чарджбека или возврата денег.
Вы видите, как ложные заявления могут привести к множеству проблем клиентов?
Предложение доставки по всему миру является довольно продвинутая ответственность. И когда вы делаете такое заявление, вы не можете позволить себе не выполнять это обещание.
В отличие от доставки в одну страну (что мы рекомендуем), теперь вы отправляете в несколько других. И поэтому вам нужно достаточно опыта, чтобы понять, сколько времени потребуется, чтобы заказы прибыли к каждому страна. Поскольку не каждое время доставки рассматривается одинаково.
Как новичок в дропшиппинге, вполне вероятно, что у вас не будет достаточно опыта (или продаж), чтобы предложить это вариант.
Вот почему гораздо разумнее сосредоточиться при доставке строго клиентам из США. Это гораздо лучший вариант, потому что:
- США являются крупнейшим рынком для получения прибыли как дропшиппер
- Большинство ваших клиентов находятся в US
- Легче измерить, сколько времени займут заказы прибыть. (В среднем доставка ePacket из США в Китай занимает 7-1 день)
- Доставка в одну страну позволяет создать четкий и честный отказ от ответственности за доставку
- Доставка ePacket из США в Китай стоит намного быстрее, надежнее и проще в работе с
- Некоторые заказы могут быть доставлены всего за 4–7 дней (в этой статье показано, как это сделать)
Лучше всего то, что все эти преимущества помогают чтобы держать любую клиентскую драму в страхе. (И спасти вас от банкротства от всех эти возвратные платежи!)
Вывод
Самый большой вывод из этой ошибки по адресу:
- Всегда будьте честны с отказом от ответственности за доставку. Никогда не делайте заявлений, которые вы не можете выполнить.
- Сосредоточьтесь на доставке клиентам в США. Один раз вы приобрели больше опыта, вы можете постепенно расширять свою доставку варианты другие страны.
Ошибка 3) Вводящие в заблуждение правила возврата.
Подобно приведенной выше ошибке, Кевин сделал еще одно вводящее в заблуждение заявление в рамках своей политики возврата. И на этот раз оно от его ошибки пострадают не клиенты, а он сам.
Политика возмещения средств Кевина гласит, что для Через 30 дней после того, как клиент получит свой продукт, клиенты могут запросить возврат – по любой причине .
Все, что им нужно было сделать, это просто взять фотографию заказанного товара, отправьте ему, и он вернет их Деньги.
Разве это не звучит немного безумно?
Хотя, вероятно, непреднамеренно, Кевин практически позволяет любому требовать обратно деньги, которые они заплатили за свои товар – был ли заказанный товар бракованным.
Другими словами, он говорит: «Купи товар из моего магазина. И если вы хотите вернуть деньги, просто сфотографируйте свой предмет и деньги ваши!»
Очевидный риск заключается в том, что количество людей воспользуется этой ошибкой новичка внутри его политика возврата.
Они потребуют возмещения даже если с их товаром все в порядке. И учитывая тот факт, что Кевин написал это политики, они не будут чувствовать ни малейшей вины при этом!
По сути, Кевин раздает свободные деньги за свой счет. Небольшая, но потенциально дорогостоящая ошибка.
Вместо того, что должно быть у Кевина сделано — и что вы должны сделать — очень четко понимать, что предлагается внутри политики возврата.
И вы можете сделать это только разрешая возмещение на условиях, что:
- Клиент получил свой товар в неисправном состояние
- И что они отправят товар обратно в ваш склад поставщиков (за свой счет)
Оба эти условия используются большинство интернет-магазинов.