Что делать, если на страницах сайта возникают ошибки сервера
В этой статье разберем, что может сделать администратор сайта, чтобы исправить ошибки сервера при доступе к веб-странице. Это пригодится тем, кто сам занимается сайтом компании без программиста в штате.
Что такое ошибки сервера
Когда вы пытаетесь зайти на веб-сайт, браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где этот сайт находится. Каждый HTTP-запрос, принятый сервером, получает код состояния HTTP — трехзначное число.
Если в этом числе первая цифра — 5, это ошибка сервера. Коды класса 5** возвращаются веб-сервером, когда он сталкивается с ошибкой и не может обработать запрос клиента.
500: Internal Server Error
Самая распространенная внутренняя ошибка сервера. Код генерируется при любой проблеме, которая не относится к ошибкам 502–524, поэтому у кода 500 много причин появления.
Причины появления:
- ошибки в скриптах сайта, в коде CMS и их плагинов;
- неверные директивы, указанные в файле .
htaccess;
- ошибки в конфигурационных файлах веб-сервера при использовании ручного режима настройки.
В редких случаях ошибка 500 может появиться из-за внедрения в файлы сайта вредоносного кода.
Устраняем своими силами
Проверьте логи ошибок веб-сервера. На хостинге RU-CENTER они размещены в каталоге /var/log, он открывается через панель управления хостингом → «Файловый менеджер». Так как используется веб-сервер Apache совместно с nginx, то логи размещаются в отдельных директориях: httpd и nginx соответственно.
Логи веб-сервера Apache (httpd)
Лог-файл — это текстовый файл с информационными сообщениями веб-сервера. Если ошибка связана с неверными директивами в .htaccess, с ошибками в работе CGI-скриптов или в файле конфигурации веб-сервера, вы увидите причину ошибки в логе веб-сервера и сможете ее устранить.
Доступные логи:
- имя_сайта.access_log — лог обращений к сайту;
- имя_сайта.error_log — лог ошибок сайта;
- php_XY_error_log — лог ошибок веб-сервера для выбранной версии PHP;
- файлы с расширением .
gz — архивные логи за предыдущие дни.
Если не получилось
Если ошибка возникает при работе PHP-скрипта, текст ошибки в лог может не попасть. В этом случае нужна дополнительная диагностика, рекомендуем обратиться за консультацией к разработчику сайта или специалистам службы поддержки.
502: Bad Gateway
Ошибка означает, что сервер не смог обработать полученный запрос по техническим причинам.
Причины появления
- Веб-сервер выключен.
- В конфигурации веб-сервера есть ошибка.
- Для работы сайта недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. Например, при DDoS-атаке на сайт, когда на обработку «паразитных» запросов тратятся ресурсы веб-сервера.
- Произошла ошибка при работе с памятью в скрипте, это часто встречается при использовании старых версий PHP.
- Время выполнения скрипта превысило установленные на сервере ограничения.
Устраняем своими силами
- Проанализируйте уровень общей нагрузки на сервер и нагрузки в момент появления ошибки.
На хостинге RU-CENTER это можно сделать в панели управления хостингом в разделе «Ресурсы» → «Статистика». Обратите внимание на пики потребления оперативной памяти.
Статистика нагрузки на сервер в панели управления хостингом RU-CENTER
- Проверьте лог-файлы веб-сервера и сайта, как мы писали выше, посмотрите на запросы к сайту во время, когда значения были пиковыми, а также обратите внимание на их количество. Если вы обнаружите в них подозрительные сообщения, обратитесь в техподдержку хостинг-провайдера.
Если не получилось
Обратитесь к техническому специалисту, чтобы проверить оптимальность работы скриптов на сайте и оценить скорость обработки запросов. Иногда стоит отказаться от таких операций или оптимизировать их.
Ошибка означает, что в течение некоторого времени сервер не сможет обрабатывать запросы из-за технических неисправностей.
Причины появления
- Передача большого объема данных.
- Превышено время ожидания загрузки.
- Большое количество запросов к серверу.
- На хостинге RU-CENTER этот код может появиться при обращении к сайту, которого на хостинге нет.
Устраняем своими силами
Если на сайте все процессы (код, скрипты) работают без перебоев, вероятно, причина ошибки 503 — недостаток ресурсов. Чтобы решить проблему, может потребоваться переход на более производительный тариф или сервер. Для принятия решения проконсультируйтесь со службой поддержки и разработчиком сайта.
Если не получилось
Обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера или к разработчику.
504: Gateway Timeout
Серверу не хватило времени, чтобы получить ответ от другого сервера и завершить операцию. Как правило, среднее время загрузки не должно быть больше 1–3 секунд.
Причины появления
- Долгая обработка запроса скриптами сайта.
- Обработка большого количества данных.
Устраняем своими силами
Нужно проверить, что происходит на сервере в момент появления ошибки 504. Если вы обрабатываете большие объемы данных или выполняете операции, требующие длительного времени, настройте эти операции не через браузер, а с помощью планировщика заданий или по SSH.
Еще для устранения ошибки можно попробовать увеличить в настройках PHP время выполнения скрипта (max_execution_time) и время получения данных (max_input_time).
Если не получилось
Обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера или к разработчику.
505: HTTP Version Not Supported
Ошибка 505 появляется, если использовать версию протокола HTTP, которую не поддерживает сервер.
Причины появления
- Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
- Работа с устаревшим браузером, который не поддерживает современные версии HTTP.
- Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым проходит соединение.
Устраняем своими силами
- Поищите вирусы с помощью вашей антивирусной программы. Вредоносные ПО могут повредить и удалить файлы, нужные браузеру для определения состояний.
- Обновите систему — версию ОС и/или браузера. Это поможет предотвратить не только ошибку 505, но и ряд других проблем. Если вы отключили автоматические обновления, рекомендуем скачать и установить их.
Если не получилось
Проверьте актуальность программного обеспечения на веб-сервере. Рекомендуем привлечь для этого специалиста.
520: Web Server Is Returning an Unknown Error
Ошибка 520 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Если Cloudflare не удается обработать ответ сервера, на котором размещен сайт, то он выдает эту ошибку.
Причины появления
- Разрыв соединения, когда запрос к серверу был успешным.
- Превышение размера заголовка запроса (больше 16 Кб).
- Ответ сервера не содержит информацию.
- Ответ сервера некорректен.
Устраняем своими силами
Если любое из вышеперечисленных условий исходит от веб-сервера, на котором размещен сайт, нужно обратиться в техподдержку хостинг-провайдера.
Правила ограничения скорости Cloudflare или другие запросы фильтрации иногда могут вызывать проблемы в работе сайта. Важно проверить и протестировать ваш сайт после подключения сервисов Cloudflare. Если на сервере хостинга используются системы безопасности, блокирующие запросы к сайту, обязательно укажите IP-адреса Cloudflare в белом списке, чтобы исключить вероятность блокировки запросов.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare.
521: Web Server Is Down
Ошибка 521 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Браузер показывает ошибку 521, когда веб-сервер неожиданно обрывает соединение с Cloudflare.
Причины появления
Невозможно получить ответ от сервера.
Система безопасности веб-сервера внесла запросы Cloudflare в черный список. Это связано с тем, что система работает по принципу обратного прокси-сервера. Ваша система безопасности могла принять периодические подключения от статических IP-адресов за DDoS-атаку. Из-за этого адреса блокируются или ограничиваются по скорости.
Устраняем своими силами
Возможно, веб-сервер отключен или работает с перебоями. В таком случае:
- Убедитесь, что ваш веб-сервер работает нормально.
- Просмотрите журналы ошибок сервера, чтобы выявить причину ошибки.
Если веб-сервер или хостинг-провайдер блокируют запросы Cloudflare, внесите в белый список все диапазоны IP-адресов сервиса в брандмауэре сервера или другом программном обеспечении для защиты — для этого проконсультируйтесь со службой поддержки провайдера.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare.
522: Connection Timed Out
Ошибка 522 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Ошибка возникает, когда превышено время ожидания ответа от веб-сервера.
Причины появления
- Веб-сервер не может ответить на запрос из-за высокой загруженности.
- Система защиты веб-сервера блокирует запросы Cloudflare.
- Нет доступа к веб-серверу.
- Некорректно указаны настройки DNS на Cloudflare: запросы отправляются по другому адресу.
- Неверная настройка маршрутизации между Cloudflare и веб-сервером.
Устраняем своими силами
Убедитесь, что:
- IP-адреса Cloudflare не блокируются в брандмауэре;
- ваш хостинг-провайдер не ограничивает скорость и не блокирует запросы от Cloudflare;
- веб-сервер не перегружен.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare, чтобы устранить неисправную маршрутизацию в сети между Cloudflare и исходным веб-сервером.
524: A Timeout Occurred
Ошибка 524 может появляться, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare для перенаправления трафика. Браузер покажет эту страницу, когда подключение к веб-серверу будет установлено, но его ответ превысит лимит ожидания. Cloudflare ожидает HTTP-ответ в течение 100 секунд.
Причины появления
- Проблемы в работе PHP-скриптов или сбой базы данных.
- Высокая загруженность веб-сервера.
Устраняем своими силами
Проверьте доступные ресурсы веб-сервера, включая процессор, оперативную память и общий уровень трафика. Высокий уровень использования памяти или высокая загрузка процессора могут сигнализировать о проблеме с ресурсами. Может потребоваться переход на более производительный тариф или сервер. Для принятия решения проконсультируйтесь со службой поддержки и разработчиком сайта.
Если вы регулярно отправляете HTTP-запросы, выполнение которых занимает более 100 секунд (например, экспорт больших данных), подумайте о перемещении этих длительных процессов в поддомен, который не проксируется Cloudflare.
Если не получилось
Обратитесь в техническую поддержку Cloudflare.
Как исправить ошибку 400 Bad Request (6 простых способов)
Когда веб-сайт не загружается, это просто раздражает. Однако важно понять, почему это произошло, чтобы знать, как это исправить.
Мы исследуем семейство кодов состояния 4xx, поскольку они относятся к недействительным или поврежденным запросам от клиента.
В частности, мы более подробно рассмотрим ошибку 400 Bad Request : что означает эта ошибка, что ее вызывает, а также некоторые конкретные шаги по устранению проблемы.
Посмотрите наше видеоруководство по исправлению ошибки 400 Bad Request
Что такое ошибка 400 Bad Request?
A 400 Ошибка неверного запроса
— это общая ошибка клиента, которая возникает, когда сервер определяет, что ошибка не подпадает ни под одну из других категорий кодов состояния. Эта ошибка связана с отправленным запросом от клиента еще до того, как он будет обработан сервером.Что вызывает ошибку неверного запроса HTTP 400?
Существуют различные основные причины, которые могут вызвать ошибку 400 Bad Request, и, даже если эта ошибка не относится к какому-либо конкретному браузеру или ОС (операционной системе), исправления немного различаются.
Код ошибки | 400 Ошибка неверного запроса |
Тип ошибки | Клиентская сторона |
Варианты ошибок | Ошибка HTTP 400 Ошибка HTTP 400 — Неверный запрос Статус HTTP 400 — Неверный запрос Ошибка HTTP 400. ![]() 400 Неверный запрос 400 Неверный запрос. Слишком большой заголовок запроса или файл cookie Неверный запрос — ошибка 400 Неверный запрос — неверный URL-адрес |
Причины ошибки | Ошибка синтаксиса строки URL Поврежден кэш браузера и файлы cookie Кэш поиска DNS Слишком большой размер файла Общая ошибка сервера |
1. Ошибка синтаксиса строки URL
Ошибка HTTP 400 может возникнуть из-за неправильно введенного URL, неправильного синтаксиса или URL, содержащего недопустимые символы.
Это на удивление легко сделать по ошибке и может произойти, если URL-адрес был закодирован неправильно. Следующая ссылка является примером URL-адреса, содержащего символы, которые сервер не сможет обработать, поэтому возникает ошибка 400 Bad Request.
https://twitter.com/share?lang=en&text=Example%20of%20malformed%%20characters%20in%20URL
Обратите внимание на дополнительный символ % сразу после слова malformed в URL-адресе. Правильно закодированное пространство должно быть %20 , а не %%20 . Так выглядит результат в браузере Chrome.
Недопустимый символ также может вызвать ошибку запроса 400 Bad. Следующий URL содержит запрещенный символ { . Следовательно, это приводит к тому же типу ошибок.
https://twitter.com/share?lang=en&text=Example%20of%20malformed{%20characters%20in%20URL
2. Поврежден кэш браузера и файлы cookie
Даже если URL-адрес на 100 % правильный, ошибка 400 Bad Request все еще может возникать из-за поврежденных файлов в кеше браузера или проблем с просроченными/поврежденными файлами cookie браузера.
Возможно, вы столкнулись с ошибкой 400 Bad Request при попытке доступа к административной области вашего сайта WordPress через некоторое время после вашего последнего входа в систему. Это происходит из-за того, как файл cookie, обрабатывающий ваши данные аутентификации для входа, мог быть поврежден и может t успешно аутентифицирует вас как действительного пользователя с правами администратора.
Это приведет к отказу в соединении и возникновению ошибки 400 Bad Request.
3. Кэш поиска DNS
Ошибка 400 Bad Request может произойти, если данные DNS, хранящиеся локально, не синхронизированы с зарегистрированной информацией DNS.
Все доменные имена являются псевдонимами IP-адресов. Вы можете думать об IP-адресе как о телефонном номере, который «всегда звонит» на определенный сервер, к которому вы хотите подключиться. Когда вы впервые посещаете веб-сайт, происходит процесс, называемый «разрешение имени», когда доменное имя преобразуется в определенный IP-адрес сервера.
Чтобы ускорить работу, эти данные хранятся локально на вашем компьютере в локальном кэше DNS, поэтому процесс разрешения имени не нужно выполнять для при каждом посещении данного веб-сайта. Это похоже на то, как кеш браузера работает с файлами HTML, CSS, JavaScript, мультимедиа и другими файлами.
4. Слишком большой размер файла
Ошибка 400 Bad Request также может возникнуть при попытке загрузить файл на веб-сайт, размер которого слишком велик для выполнения запроса на загрузку. Это строго связано с ограничением размера файла на сервере и зависит от того, как он был настроен.
До сих пор мы фокусировались на ошибке 400 Bad Request, возникающей только из-за проблем на стороне клиента.
5. Общая ошибка сервера
Иногда эта ошибка может возникать и из-за проблем на стороне сервера. В частности, код состояния 400 может указывать на общую проблему с сервером, сбой сервера или другие неуказанные временные проблемы.
Если это происходит при попытке подключиться к стороннему веб-сайту, это действительно вне вашего контроля, и лучше всего попробовать обновить браузер и регулярно проверять, была ли проблема устранена владельцами сайта.
Чтобы убедиться, что проблема связана с сервером, вы можете попробовать загрузить веб-сайт в разных браузерах. Если вы хотите пройти лишнюю милю, протестируйте его на совершенно другом компьютере/устройстве, чтобы исключить системные проблемы.
Если вы не можете подключиться к сайту через другие браузеры, компьютеры, операционные системы или другие устройства, скорее всего, это проблема на стороне сервера. При желании вы можете связаться с владельцем сайта и сообщить ему, какую ОС, браузер и версию вы использовали, когда возникла проблема.
400 Ошибка неверного запроса: как это выглядит?
В большинстве случаев ошибка 400 Bad Request связана с проблемами на стороне клиента. Мы уже видели, как выглядит ошибка 400 Bad Request в браузере Chrome.
Ошибка запроса 400 в ChromeА как насчет других браузеров?
400 Неверный запрос в Firefox
400 Неверный запрос в Firefox400 Неверный запрос в Safari
400 Неверный запрос в Safari400 Неверный запрос в Microsoft Edge
400 Неверный запрос в Microsoft EdgeКак видите, все браузеры возвращают стандартное и бесполезное сообщение с кодом состояния 400. Кажется, вы в значительной степени остались в одиночестве для поиска решения проблемы. В Firefox и Safari вообще не ясно, что произошла ошибка 400 Bad Request, поскольку окно браузера совершенно пустое!
К счастью, мы собрали ряд простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ошибку 400 Bad Request. Давайте подробнее рассмотрим каждый из них в следующем разделе!
Как исправить ошибку 400 Bad Request?
Выполните шаги, описанные в этом разделе, чтобы помочь диагностировать и исправить 400 Bad Request. Предлагаемые решения включают:
Прежде чем углубляться в различные способы исправления ошибки 400 Bad Request, вы можете заметить, что несколько шагов включают очистку локально кэшированных данных.
Это правда, что если бы ваш компьютер вообще не кэшировал какие-либо файлы или данные, вероятно, было бы значительно меньше проблем с ошибками подключения.
Тем не менее, преимущества кэширования файлов/данных хорошо задокументированы, и просмотр веб-страниц, безусловно, пострадает, если браузеры не будут использовать методы кэширования. Например, когда дело доходит до граничного кэширования, вы можете сократить более чем на 50 % время, необходимое для доставки полных страниц в браузеры.
Все сводится к компромиссу между оптимизацией и взаимодействием с пользователем, когда веб-сайты пытаются загружаться как можно быстрее, но иногда могут возникать ошибки, такие как 400 Bad Request без какого-либо предупреждения.
1. Проверьте отправленный URL-адрес
Поскольку это одна из наиболее распространенных причин ошибки 400 Bad Request, давайте начнем с очевидного виновника — самой строки URL-адреса. Очень легко включить нежелательные символы в URL-адрес при вводе его вручную в браузере.
Убедитесь, что имя домена и конкретная страница, к которой вы пытаетесь получить доступ, написаны и введены правильно. Кроме того, убедитесь, что они разделены косой чертой. Если URL-адрес содержит специальные символы, убедитесь, что они правильно закодированы и являются допустимыми символами URL-адреса.
Для длинных URL-адресов проще и менее подвержено ошибкам использовать онлайн-кодировщик/декодер URL-адресов. Утилиты этого типа также должны автоматически обнаруживать недопустимые символы в URL-адресе.
Убедившись, что URL-адрес правильный, попробуйте снова получить к нему доступ в браузере. Если вы все еще получаете сообщение об ошибке 400 Bad Request, пришло время очистить кеш!
2.

Если какие-либо локально сохраненные файлы веб-сайта были повреждены, это может привести к возврату ошибки 400 Bad Request вместо ожидаемого содержимого веб-сайта.
Сюда входят все типы файлов, которые необходимы веб-сайту для правильной работы, например:
- HTML
- JavaScript
- Текстовые/конфигурационные файлы
- УСБ
- Медиа (изображения, видео, аудио)
- Файлы данных (XML, JSON)
Эти файлы сохраняются браузером локально на вашем компьютере при первоначальном посещении веб-сайта.
Чтобы это исправить, необходимо очистить кеш браузера.
В Chrome щелкните трехточечный значок в правом углу и выберите Дополнительные инструменты > Очистить данные браузера во всплывающем меню.
Очистка кеша браузера пункт меню Отобразится окно Очистить данные просмотра . Здесь вы должны убедиться, что опция Кэшированные изображения и файлы отмечена, а затем нажать кнопку Очистить данные , чтобы очистить кеш браузера.
Вы также можете удалить последние файлы за определенный период времени в раскрывающемся списке «Временной диапазон». Однако, чтобы убедиться, что все потенциально поврежденные файлы удалены, мы рекомендуем удалить все локально сохраненные файлы, выбрав Все время 9Вариант 0008.
Очистить параметры просмотра данныхЕсли вы используете альтернативный браузер, ознакомьтесь с этим руководством , чтобы очистить кеш браузера для всех основных браузеров (Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera).
3. Очистить файлы cookie браузера
Если очистка кеша браузера не помогла, значит, пора также удалить файлы cookie. Один веб-сайт может использовать десятков различных файлов cookie. Если хотя бы один из них просрочен или поврежден, этого может быть достаточно, чтобы вызвать 400 Bad Request.
Чтобы очистить файлы cookie в Chrome, откройте окно Очистить данные просмотра , щелкнув значок с тремя точками в правом верхнем углу, и выберите Дополнительные инструменты > Очистить данные просмотра во всплывающем меню.
Убедитесь, что Файлы cookie и другие данные сайта проверены, и выберите Все время для параметра диапазона дат, чтобы удалить все текущие файлы cookie веб-сайта.
Очистить параметры просмотра данных (файлы cookie)После этого попробуйте снова загрузить веб-сайт, который вернул ошибку 400 Bad Request. Предполагая, что сайт использует файлы cookie, удаление их из вашего браузера может решить проблему, поскольку она часто связана с поврежденными файлами cookie или с истекшим сроком действия.
Чтобы очистить файлы cookie в браузерах, отличных от Chrome, прочитайте это руководство здесь.
4. Проверьте, не превышает ли загрузка файла ограничение сервера
Если вы пытаетесь загрузить файл на веб-сайт, размер файла которого превышает ограничение сервера, вы столкнетесь с ошибкой 400 Bad Request.
Вы можете проверить это, загрузив сначала файл меньшего размера. Если это удалось, исходный файл, вероятно, слишком велик, и вам нужно найти способ уменьшить его перед повторной загрузкой.
Это будет зависеть от типа файла, который вы пытаетесь загрузить, но в Интернете доступно множество ресурсов, которые могут помочь сжать большие изображения, видео и аудио файлы.
5. Очистить DNS-кэш
Другая распространенная причина ошибки 400 Bad Request — повреждение или устаревание данных локального поиска DNS.
Локальные данные DNS сохраняются не браузером, а самой операционной системой. Мы составили подробное руководство по очистке кеша DNS для операционных систем Windows и macOS.
6. Деактивируйте расширения браузера
Если у вас установлены расширения браузера, которые влияют на файлы cookie веб-сайта, то они действительно могут быть виновником. Попробуйте временно отключить их, чтобы увидеть, имеет ли это значение, прежде чем снова пытаться подключиться к веб-сайту.
Возможно, вы не подумали, что это может быть проблемой, но, безусловно, стоит попробовать, если вы исчерпали все другие варианты.
Ошибка 400 Bad Request? Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как исправить это раз и навсегда! ❌🦊Нажмите, чтобы твитнутьСводка
Если вы столкнулись с ошибкой 400 Bad Request, вы можете выполнить несколько действий, чтобы попытаться устранить проблему.
В подавляющем большинстве возможных сценариев ошибка 400 Bad Request — это проблема на стороне клиента, вызванная отправленным запросом на сервер или проблемой локального кэширования. Решения, изложенные в этой статье, легко реализовать любому человеку с минимальными техническими знаниями. Вы должны быть в состоянии заставить ваш сайт снова работать в кратчайшие сроки!
Однако в некоторых случаях код состояния 400 Bad Request может указывать на общую проблему с сервером. Это можно быстро диагностировать, протестировав данный сайт на разных устройствах. Если вы подозреваете, что это ошибка на стороне сервера, вы ничего не можете сделать, кроме как продолжать пытаться загружать сайт через равные промежутки времени и сообщать об этом администратору сайта.
Получите все свои приложения, базы данных и сайты WordPress онлайн и под одной крышей. Наша многофункциональная высокопроизводительная облачная платформа включает в себя:
- Простая настройка и управление с панели управления MyKinsta
- Экспертная поддержка 24/7
- Лучшее оборудование и сеть Google Cloud Platform на базе Kubernetes для максимальной масштабируемости
- Интеграция Cloudflare корпоративного уровня для скорости и безопасности
- Глобальный охват аудитории благодаря 35 центрам обработки данных и 275 точкам присутствия по всему миру
Начните с бесплатной пробной версии нашего хостинга приложений или хостинга баз данных. Ознакомьтесь с нашими планами или поговорите с отделом продаж, чтобы найти наиболее подходящий вариант.
400 Ошибка неверного запроса — 8 простых способов ее исправить
Ошибки
07 февраля 2023 г.
Leonardus N.
8min Чтение
Ошибка 400 неверный запрос — это код состояния HTTP, описывающий ошибку, вызванную недопустимым запросом. Таким образом, сервер не может его понять и обработать. Большинство неверных запросов HTTP с ошибкой 400 вызваны неправильным синтаксисом запроса, недопустимым кадрированием сообщения запроса или обманчивой маршрутизацией запроса.
Если вы просматриваете Интернет и сталкиваетесь с этой ошибкой, решить проблему можно легко. Однако в некоторых случаях ошибка исходит от сервера веб-сайта. В этом случае исправить проблему может только владелец сайта.
В этой статье будут рассмотрены восемь методов устранения ошибки 400 bad request. Мы также рассмотрим варианты сообщения об ошибке HTTP 400 о неверном запросе и их возможные причины.
Код ошибки | 400 Ошибка плохого запроса |
Тип ошибки | Клиентская сторона |
Вариации ошибок | http error 400 http error 400-ad refect http error 400. hote hosttn 4008 hattp is hote 4008 htttp is hote hote 4008 http. Статус 400 – Неверный запрос 400 Неверный запрос 400 – Неверный запрос. Запрос не может быть понят сервером из-за неправильного синтаксиса. Клиент не должен повторять запрос без изменений. 400 Неверный запрос. Слишком большой заголовок запроса или файл cookie Неверный запрос — неверный URL-адрес Неверный запрос — ошибка 400 Неверный запрос — ваш браузер отправил запрос, который этот сервер не может понять Неверные файлы cookie или кеш Проблемы с DNS |
«400 Ошибка неверного запроса» в разных браузерах
Как и страница ошибки 404, страница неверного запроса 400 может быть настроена. Например, у Google есть специальная страница ошибки 400 неверных запросов, которая выглядит одинаково во всех веб-браузерах.
Однако, если на сайте нет настроенной страницы ошибок, веб-браузер покажет страницу по умолчанию. Вот как код статуса неверного запроса HTTP 400 выглядит в разных браузерах:
Google Chrome
Для неверного запроса 400 Chrome покажет значок ошибки с Страница не работает текст, за которым следует Если проблема не устранена, связаться с владельцем сайта . Затем вы найдете HTTP ERROR 400 внизу сообщения.
Microsoft Edge
Microsoft Edge имеет дизайн, почти идентичный Google Chrome, с текстом HTTP ERROR 400 внизу.
Opera
Ошибка неверного запроса HTTP 400 в Opera отображает тот же текст, что и Google Chrome. Единственная разница заключается в значке, так как Opera использует свой логотип.
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox покажет пустую страницу при попытке доступа к веб-сайту с использованием неправильного синтаксиса. Нет текста, указывающего на то, что вы столкнулись с ошибкой неверного запроса HTTP 400, что затрудняет выявление проблемы.
Safari
Как и Mozilla Firefox, браузер будет отображаться пустым без каких-либо указаний на ошибку неверного запроса HTTP 400.
Причины ошибки 400 Bad Request
Когда вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, ваш компьютер отправляет запрос на веб-сервер. Затем сервер обрабатывает запрос и возвращает нужную страницу.
Ошибка 400 неверный запрос возникает, когда сервер не может понять запрос. Таким образом, он не будет его обрабатывать, а вместо этого отправит вам код ошибки.
В большинстве случаев ошибка возникает из-за проблем на стороне клиента. Некоторые распространенные причины ошибки 400 bad request:
- Неправильный синтаксис URL-адреса — URL-адрес может содержать недопустимые символы, такие как { , } , [ или ] .
Неправильно закодированный URL-адрес может также содержать неправильно используемые символы ASCII, например символы двойного процента.
- Большой размер файла — веб-сайты имеют ограничение на загрузку файлов. Попытка загрузить файл, превышающий этот предел, может считаться неверным запросом и вызывать код состояния ошибки HTTP 400.
- Повреждены файлы cookie или кеш браузера — файлы cookie с истекшим сроком действия или поврежденный кеш браузера могут помешать выполнению запроса и вызвать ошибку. Это обычно происходит на страницах входа, таких как страница входа в WordPress.
- Неверный кэш DNS — если веб-сайт был перемещен на новое доменное имя или веб-хост, данные кэша DNS в вашей операционной системе могут быть недействительными.
Как исправить ошибку 400 Bad Request
Первым рекомендуемым действием является обновление страницы. Если это не сработает, то вам следует попробовать следующие методы.
1. Дважды проверьте адрес домена
Одной из наиболее распространенных причин неправильного запроса HTTP-статуса 400 является неверный URL-адрес. Это может включать неверный ввод URL-адреса, неверный синтаксис и недопустимые символы в URL-адресе.
В URL-адресе легко ошибиться, поэтому обязательно проверьте правильность написания доменного имени. Если URL-адрес содержит путь к каталогу, имя файла или строку запроса, обратите внимание на специальные символы, такие как дефис (-) или символ процента (%).
Например, www.hostinger.com/tutorials — правильное доменное имя. Если вы введете www.hostinger.com/%tutorials в строке URL с дополнительным символом процента, это приведет к ошибке 400 неверный запрос.
Плохо закодированный URL-адрес также может вызывать эту ошибку. Кодирование URL-адресов преобразует символы в символов ASCII , чтобы их можно было передавать в Интернете. Например, одна из самых распространенных кодировок — замена пробела на %20 .
Однако URL-адрес может быть закодирован неправильно и, следовательно, содержать неправильный синтаксис, например двойные символы процента (%%). Если вы введете URL-адрес или нажмете на ссылку, которая плохо закодирована, вы получите ошибку неверного запроса 400.
При возникновении ошибки неверного запроса 400 из-за неправильного URL-адреса используйте инструмент кодировщика/декодера. Расшифруйте URL-адрес и снова закодируйте его, чтобы убедиться, что он правильный.
2. Поиск по ключевому слову
Могут быть случаи, когда вы уверены, что URL-адрес правильный, но ошибка сохраняется. Если вы знаете название статьи или страницы, которую ищете, выполните поиск по ключевым словам на веб-сайте или в поисковой системе. Иногда вы даже можете увидеть заголовок в URL-адресе.
Например, в /tutorials/how-to-make-a-website URL, вы увидите название статьи в конце URL. Если на веб-сайте есть функция поиска, введите ключевое слово, чтобы найти статью.
В качестве альтернативы можно использовать поисковую систему, например Google или Bing . Чтобы выполнить поиск на определенном сайте, введите site: , а затем URL-адрес веб-сайта и ключевое слово.
Например, название статьи как сделать сайт . Поэтому вы набираете сайт:hostinger.com как сделать сайт .
3. Очистить кеш браузера или файлы cookie
Файлы cookie и кеш браузера хранят данные и контент сайта на стороне клиента для улучшения работы в Интернете.
Кэш браузера содержит файлы веб-сайтов, такие как тексты и изображения, чтобы уменьшить количество запросов к веб-серверу и ускорить загрузку страницы. В то же время файлы cookie сохраняют историю сеансов и предпочтения пользователя, чтобы сделать возможным персонализированный просмотр.
Однако через некоторое время срок действия файлов cookie может истечь. Кроме того, как файлы cookie, так и кеш веб-сайта могут быть повреждены и вызывать ошибку 400 неверных запросов.
Кроме того, ошибка неверного запроса состояния HTTP 400 может произойти, когда веб-браузер отправляет слишком большие данные cookie. В этом случае сообщение об ошибке отображается как 400 Bad Request — Request Header Or Cookie Too Large.
Попробуйте очистить кэш браузера и файлы cookie, чтобы решить эту проблему. Если вы используете Google Chrome , выполните следующие действия:
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу Google Chrome и выберите Настройки 9.0008 .
- Найдите раздел Конфиденциальность и безопасность и нажмите Очистить данные браузера .
- В окне Очистить данные просмотра проверьте Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта и используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать период времени.
- Нажмите Очистить данные и перезапустите Google Chrome, чтобы завершить процесс.
Помните, что очистка кеша браузера и файлов cookie приводит к сбросу настроек и выходу из посещаемых вами веб-сайтов. Кроме того, для загрузки веб-сайтов потребуется больше времени, так как браузеру потребуется извлечь контент, ранее сохраненный в кеше.
Если кеш и файлы cookie вызывали ошибку 400 неверных запросов, вы сможете снова посещать веб-сайт в обычном режиме. Однако, если это не сработает, попробуйте следующий метод.
4. Отключите расширения браузера
Расширения браузера также могут вызывать ошибку неправильного запроса 400. Это связано с тем, что эти расширения мешают запросу, отправляемому на веб-сервер, что может привести к тому, что веб-сервер интерпретирует запрос как недействительный.
Кроме того, расширения браузера могут влиять на файлы cookie, что приводит к ошибке 400 bad request. Чтобы выяснить, вызывает ли проблема расширение браузера, мы рекомендуем сначала отключить все расширения. Вот шаги для Google Chrome:
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу Google Chrome.
Выберите Дополнительные инструменты -> Расширения .
- Отключите все расширения по отдельности, нажав кнопку переключения.
- Обновите веб-страницу. Если он загружается нормально, одно из расширений вызывает ошибку 400 bad request.
Установив, что одно из расширений вызвало ошибку, необходимо определить точное расширение. Включайте расширения одно за другим, каждый раз обновляя веб-страницу.
Если вы столкнулись с ошибкой 400 неверных запросов после включения одного из расширений, вы нашли то, которое вызывает ошибку. Оставьте расширение отключенным или полностью удалите его, нажав кнопку Удалить на странице настроек расширения.
5. Проверьте размер файла
Попытка загрузить файл, размер которого превышает предельный размер файла сервера, может вызвать ошибку HTTP-статуса 400 неверный запрос. На сайтах обычно установлены другие ограничения на загрузку файлов, поэтому проверьте, соответствует ли этот лимит загружаемому файлу.
Если на веб-сайте не указано ограничение на количество файлов, загрузите небольшой файл, чтобы проверить, не вызывает ли это ошибку. Если это работает, вам следует изменить размер файла, который вы изначально хотели загрузить.
Имейте в виду, что сжатие файла может отрицательно сказаться на его качестве. Если это PDF-файл или изображение, это может сделать содержимое размытым и нечитаемым. Обязательно проверьте качество файла после сжатия и убедитесь, что оно все еще приемлемо.
Существует множество бесплатных онлайн-инструментов для сжатия, поэтому вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение на свой компьютер. Одними из замечательных примеров являются HiPDF для PDF-файлов и UniConverter для видео- и аудиофайлов.
6. Очистить DNS-кэш
Когда вы посещаете сайт в первый раз, система выполняет поиск DNS, который ищет серверы имен и IP-адреса, связанные с доменным именем.
Затем ваша операционная система сохраняет IP-адреса веб-серверов в кэше DNS. Поэтому система может сократить процесс поиска DNS при следующем посещении, что ускорит загрузку сайта.
Однако поврежденный или устаревший кэш DNS может вызвать ошибку HTTP 400 неверный запрос. В этом случае вам необходимо очистить кеш DNS.
Поскольку кэш DNS хранится в операционной системе, способы его очистки могут различаться. Если вы используете Google Chrome, вам также придется очистить кеш DNS в веб-браузере.
Вот шаги, чтобы сделать это в Windows и Mac OS:
Microsoft Windows 10
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows и выберите Поиск или используйте поле поиска на панели задач, если оно включено .
- Введите командную строку и выберите приложение Командная строка .
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите Введите .
- После завершения процесса вы увидите сообщение Successfully flushed the DNS Resolver Cache .
macOS X
Нажмите клавишу F4 , чтобы открыть Launchpad, и введите Terminal , чтобы открыть командный терминал. Выполните следующую команду, если вы используете macOS Sierra, X El Capitan, X Mavericks, X Mountain Lion или X Lion:
sudo killall -HUP mDNSResponder.
Google Chrome
- Введите chrome://net-internals/#dns в адресной строке Google Chrome и нажмите Введите :
- Нажмите Очистить кэш хоста .
Если вы используете другую операционную систему, обязательно ознакомьтесь с нашим подробным руководством по очистке кэша DNS.
7. Обратитесь к владельцу сайта, чтобы сообщить об ошибке.
Если все попытки исправить ошибку 400 неверный запрос не сработали, возможно, проблема заключается не в ошибке клиента, а в неправильной конфигурации, заданной владельцем веб-сайта. нужно исправить.
В этом случае попробуйте посетить контактную страницу веб-сайта и заполнить форму , свяжитесь с нами , если она доступна. В противном случае на большинстве сайтов также есть контактные адреса электронной почты и учетные записи в социальных сетях, где вы можете сообщить им об ошибке 400 bad request.
8. Перезагрузите компьютер и другое оборудование
Последний способ заключается в перезагрузке компьютера и оборудования для сетевого подключения, такого как маршрутизатор и модемы.
Перезагрузка ПК часто решает различные проблемы, в том числе ошибку 400 неверный запрос, поскольку она очищает оперативную память (ОЗУ). Более того, он очищает временный кеш, который создается при открытии и закрытии программ.
Временные данные фоновых процессов могут мешать запросу, отправляемому на сервер, вызывая ошибку 400 bad request.
Заключение
Статус HTTP 400 — неверный запрос указывает на то, что запрос, отправленный на сервер, недействителен или поврежден. Как и другие коды состояния 4xx, неверный запрос 400 является проблемой на стороне клиента.
Это может быть вызвано искаженным синтаксисом запроса, недопустимым кадрированием сообщения запроса или ошибочной маршрутизацией запроса.
Поскольку это проблема на стороне клиента, пользователи могут легко устранить большинство из 400 ошибок неверных запросов. Напомним, вот восемь способов устранения ошибки:
- Дважды проверьте адрес домена.
- Найдите ключевое слово.
- Очистить кеш браузера и файлы cookie.
- Отключите расширения браузера.
- Проверьте и уменьшите размер файла.
- Очистить кэш DNS операционной системы.
- Сообщите об ошибке владельцу сайта.
- Перезагрузите ПК и сетевое оборудование, такое как маршрутизатор и модем.
Если у вас есть другие советы или решения, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже.
Устранение других ошибок 4xx
Как решить 401 Неавторизованная ошибка?
Как исправить ошибку 403 Forbidden?
Как исправить ошибку HTTP 405 Метод не разрешен
Как решить ошибку 413 Request Entity Too Large?
Как исправить код ошибки 429 Too Many Requests
Ошибка HTTP 431: 3 способа исправить слишком большие поля заголовка запроса
Лео — фанатик WordPress и участник.