Устранение неполадок при проверке обновлений программного обеспечения — Configuration Manager

• Статья
• 10/28/2022
• Чтение занимает 10 мин

В этой статье описывается устранение неполадок при проверке обновлений программного обеспечения в Configuration Manager.

Исходная версия продукта: Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager
Исходный номер базы знаний: 3090184

Аннотация

Существует несколько причин, по которым может произойти сбой при проверке обновлений программного обеспечения. Большинство проблем связаны с проблемами взаимодействия или брандмауэра между клиентом и компьютером точки обновления программного обеспечения. Здесь описаны некоторые из наиболее распространенных ошибок и связанные с ними решения и советы по устранению неполадок. Дополнительные сведения о клиентский компонент Центра обновления Windows распространенных ошибках см. в разделе клиентский компонент Центра обновления Windows распространенных ошибок и их устранение.

Дополнительные сведения об обновлениях программного обеспечения в Configuration Manager см. в разделе Общие сведения об обновлениях программного обеспечения.

При устранении неполадок при проверке обновлений программного обеспечения сосредоточьтесь на файлах WUAHandler.log и WindowsUpdate.log. WUAHandler просто сообщает, что сообщил агент клиентский компонент Центра обновления Windows. Таким образом, ошибка в файле WUAHandler.log будет той же ошибкой, что и сам агент клиентский компонент Центра обновления Windows. Большая часть сведений об ошибке, скорее всего, будет находиться в файле WindowsUpdate.log. Дополнительные сведения о том, как считывать файл WindowsUpdate. log, см. в разделе файлы журнала клиентский компонент Центра обновления Windows.

Сбои сканирования из-за отсутствия или повреждения компонентов

Ошибки 0x80245003, 0x80070514, 0x8DDD0018, 0x80246008, 0x80200013, 0x80004015, 0x800A0046, 0x800A01AD, 0x80070424, 0x800B0100 и 0x80248011 вызваны отсутствующими или поврежденными компонентами.

Некоторые проблемы могут быть вызваны отсутствием или повреждением файлов или разделов реестра, регистрацией компонентов и т. д. Для начала рекомендуется запустить средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows для автоматического обнаружения и устранения этих проблем.

Также рекомендуется убедиться, что вы используете последнюю версию агента клиентский компонент Центра обновления Windows.

Если при запуске средства устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows проблема не устранена, сбросьте хранилище данных агента клиентский компонент Центра обновления Windows на клиенте, выполнив следующие действия.

1. Остановите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, выполнив следующую команду:

   net stop wuauserv
   

2. Переименуйте папку в C:\Windows\SoftwareDistributionC:\Windows\SoftwareDistribution.old

   .

3. Запустите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, выполнив следующую команду:

   net start wuauserv
   

4. Запуск цикла проверки обновлений программного обеспечения.

Ошибки 0x80244021, 0x8024401B, 0x80240030 и 0x8024402C вызваны проблемами, связанными с прокси-сервером.

Проверьте параметры прокси-сервера на клиенте и убедитесь, что они настроены правильно. Агент клиентский компонент Центра обновления Windows использует WinHTTP для поиска доступных обновлений. Если между клиентом и компьютером WSUS есть прокси-сервер, параметры прокси-сервера должны быть правильно настроены на клиентах, чтобы позволить им взаимодействовать с WSUS с помощью полного доменного имени компьютера.

При проблемах с прокси-сервером WindowsUpdate.log может сообщать об ошибках, похожих на следующие:

ошибка 0x80244021 или HTTP 502 — недопустимый шлюз

0x8024401B или ошибка HTTP 407 — требуется проверка подлинности прокси-сервера

0x80240030 — недопустимый формат списка прокси-серверов

0x8024402C — не удается разрешить имя прокси-сервера или целевого сервера.

В большинстве случаев прокси-сервер для локальных адресов можно обойти, так как компьютер WSUS находится в интрасети. Но если клиент подключен к Интернету, необходимо убедиться, что прокси-сервер настроен для включения этой связи.

Чтобы просмотреть параметры прокси-сервера WinHTTP, выполните одну из следующих команд:

• В Windows XP: proxycfg.exe
• В Windows Vista и более поздних версиях: netsh winhttp show proxy

Параметры прокси-сервера, настроенные в Internet Explorer, являются частью параметров прокси-сервера WinINET.

Параметры прокси-сервера WinHTTP не обязательно совпадают с параметрами прокси-сервера, настроенными в Internet Explorer. Однако если параметры прокси-сервера заданы правильно в Internet Explorer, конфигурацию прокси-сервера можно импортировать из Internet Explorer. Чтобы импортировать конфигурацию прокси-сервера из Internet Explorer, выполните одну из следующих команд:

• В Windows XP: proxycfg.exe -u
• В Windows Vista и более поздних версиях: netsh winhttp import proxy source =ie

Дополнительные сведения см. в разделе Как клиент клиентский компонент Центра обновления Windows определяет, какой прокси-сервер следует использовать для подключения к веб-сайту клиентский компонент Центра обновления Windows.

Ошибки: 0x80072ee2, 0x8024401C, 0x80244023 или 0x80244017 (состояние HTTP 401), 0x80244018 (состояние HTTP 403)

Проверьте подключение к компьютеру WSUS. Во время проверки агент клиентский компонент Центра обновления Windows должен взаимодействовать с виртуальными ClientWebService каталогами и SimpleAuthWebService на компьютере WSUS для запуска проверки. Если клиент не может связаться с компьютером WSUS, проверка завершается ошибкой. Эта проблема может возникать по нескольким причинам, в том числе:

• конфигурация порта
• Конфигурация прокси-сервера
• Проблемы с брандмауэром
• сетевое подключение

Сначала найдите URL-адрес компьютера WSUS, проверив следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

Попробуйте получить доступ к URL-адресу, чтобы проверить подключение между клиентом и компьютером WSUS. Например, используемый URL-адрес должен выглядеть следующим образом:

http://SUPSERVER.CONTOSO.COM:8530/Selfupdate/wuident.cab

Затем проверьте, может ли клиент получить доступ к виртуальному каталогу ClientWebService . URL-адрес должен выглядеть следующим образом:
http://SUPSERVER.CONTOSO.COM:8530/ClientWebService/wusserverversion.xml

Наконец, проверьте, может ли клиент получить доступ к виртуальному каталогу SimpleAuthWebService . URL-адрес должен выглядеть следующим образом: http://SUPSERVER.CONTOSO.COM:8530/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx

В случае успешного выполнения этих тестов просмотрите журналы служб IIS на компьютере WSUS, чтобы убедиться, что ошибки HTTP возвращаются из WSUS. Если компьютер WSUS не возвращает ошибку, проблема, вероятно, связана с промежуточным брандмауэром или прокси-сервером.

Если какой-либо из этих тестов завершается сбоем, проверьте наличие проблем с разрешением имен на клиенте. Убедитесь, что вы можете разрешить полное доменное имя компьютера WSUS.

Также проверьте параметры прокси-сервера на клиенте, чтобы убедиться, что они настроены правильно. Дополнительные сведения см. в разделе Сбои сканирования из-за проблем, связанных с прокси-сервером .

Наконец, убедитесь, что к портам WSUS можно получить доступ. Службы WSUS можно настроить для использования любого из следующих портов:

• 80
• 443
• 8530
• 8531

Чтобы клиенты взаимодействовали с компьютером WSUS, на любом брандмауэре между клиентом и компьютером WSUS должны быть включены соответствующие порты.

Определение параметров порта, используемых WSUS и точкой обновления программного обеспечения

Параметры порта настраиваются при создании роли системы сайта точки обновления программного обеспечения. Эти параметры порта должны совпадать с параметрами порта, используемыми веб-сайтом WSUS. В противном случае диспетчер синхронизации WSUS не будет подключаться к компьютеру WSUS, работающему в точке обновления программного обеспечения, для запроса синхронизации. В следующих процедурах показано, как проверить параметры порта, используемые WSUS и точкой обновления программного обеспечения.

Определение параметров порта WSUS в IIS 6.0

1. На сервере WSUS откройте диспетчер служб IIS.
2. Разверните узел Веб-сайты, щелкните правой кнопкой мыши веб-сайт для сервера WSUS и выберите
   Свойства.
3. Перейдите на вкладку Веб-сайт .
4. Параметр HTTP-порта отображается в tcp-порту, а параметр порта HTTPS отображается в ssl-порте.

Определение параметров порта WSUS в IIS 7.0 и более поздних версиях

1. На сервере WSUS откройте диспетчер служб IIS.
2. Разверните узел Сайты, щелкните правой кнопкой мыши веб-сайт для сервера WSUS и выберите Изменить привязки.
3. В диалоговом окне Привязки сайта значения портов HTTP и HTTPS отображаются в столбце Порт .

Проверка и настройка портов для точки обновления программного обеспечения

1. В консоли Configuration Manager перейдите в раздел Администрирование> серверовконфигурации> сайтаи ролей системы сайта, а затем выберите <SiteSystemName> в области справа.
2. В нижней области щелкните правой кнопкой мыши Пункт обновления программного обеспечения и выберите пункт Свойства.
3. На вкладке Общие укажите или проверьте номера портов конфигурации WSUS.

После проверки и настройки портов необходимо проверить подключение к портам из клиента, выполнив следующую команду:

telnet SUPSERVER.CONTOSO.COM <PortNumber>

Если порт недоступен, telnet возвращает ошибку, похожую на следующую.

Не удалось открыть подключение к узлу в порте <PortNumber>

Эта ошибка предполагает, что правила брандмауэра должны быть настроены для включения связи для портов сервера WSUS.

Сбой сканирования с 0x80072f0c ошибок

Ошибка 0x80072f0c преобразуется в сертификат, необходимый для завершения проверки подлинности клиента. Эта ошибка должна возникать только в том случае, если компьютер WSUS настроен на использование SSL. В рамках конфигурации SSL виртуальные каталоги WSUS должны быть настроены для использования SSL, и они должны быть настроены на игнорирование сертификатов клиента. Если веб-сайт WSUS или любой из упомянутых ранее виртуальных каталогов неправильно настроены для принятия или требования клиентских сертификатов, вы получите эту ошибку.

Проверка конфигурации SSL

Если сайт настроен в режиме только HTTPS , точка обновления программного обеспечения автоматически настраивается для использования SSL. Если сайт находится в режиме HTTPS или HTTP , можно выбрать, следует ли настроить точку обновления программного обеспечения для использования SSL. Если точка обновления программного обеспечения настроена для использования SSL, компьютер WSUS также должен быть явно настроен на использование SSL. Перед настройкой SSL следует ознакомиться с требованиями к сертификату. И убедитесь, что на сервере точки обновления программного обеспечения установлен сертификат проверки подлинности сервера.

Убедитесь, что точка обновления программного обеспечения настроена для SSL

1. В консоли Configuration Manager перейдите в раздел Администрирование> серверовконфигурации> сайта
   и ролей системы сайта, а затем выберите <SiteSystemName> в области справа.
2. В нижней области щелкните правой кнопкой мыши пункт Точка обновления программного обеспечения и выберите пункт Свойства.
3. На вкладке Общие убедитесь, что включен следующий параметр:
   Требовать передачу ssl-соединения с сервером WSUS

Убедитесь, что на компьютере WSUS настроен протокол SSL.

1. Откройте консоль WSUS в точке обновления программного обеспечения для сайта.
2. В области дерева консоли выберите Параметры.
3. В области отображения выберите Обновить источник и прокси-сервер.
4. Убедитесь, что выбран параметр Использовать SSL при синхронизации сведений об обновлении .

Добавление сертификата проверки подлинности сервера на веб-сайт администрирования WSUS

1. На компьютере WSUS запустите диспетчер служб IIS.
2. Разверните узел Сайты, щелкните правой кнопкой мыши веб-сайт по умолчанию или веб-сайт администрирования WSUS, если служба WSUS настроена на использование пользовательского веб-сайта, а затем выберите Изменить привязки.
3. Выберите запись HTTPS и нажмите кнопку Изменить.
4. В диалоговом окне Изменение привязки сайта выберите сертификат проверки подлинности сервера и нажмите кнопку ОК.
5. В диалоговом окне Изменение привязки сайта нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку Закрыть.
6. Закройте диспетчер IIS.

Важно!

Убедитесь, что полное доменное имя, указанное в свойствах системы сайта, соответствует полному доменному имени, указанному в сертификате. Если точка обновления программного обеспечения принимает подключения только из интрасети, имя субъекта или альтернативное имя субъекта должно содержать полное доменное имя интрасети. Если точка обновления программного обеспечения принимает клиентские подключения только из Интернета, сертификат по-прежнему должен содержать полное доменное имя Интернета и полное доменное имя интрасети, так как WCM и WSyncMgr по-прежнему используют полное доменное имя интрасети для подключения к точке обновления программного обеспечения. Если точка обновления программного обеспечения принимает подключения из Интернета и интрасети, необходимо указать полное доменное имя Интернета и полное доменное имя интрасети с помощью разделителя символов амперсанда (&) между двумя именами.

Убедитесь, что на компьютере WSUS настроен протокол SSL.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка SSL на сервере WSUS.

Важно!

Вы не можете настроить весь веб-сайт WSUS на требование SSL, так как в этом случае весь трафик на сайт WSUS придется шифровать. WSUS шифрует только метаданные обновления. Если компьютер пытается получить файлы обновлений через порт HTTPS, передача завершится ошибкой.

Функция программного Обновления автоматически настраивает локальный параметр групповая политика для клиента Configuration Manager, чтобы он использовал исходное расположение и номер порта точки обновления программного обеспечения. Чтобы клиент нашел точку обновления программного обеспечения, необходимо указать имя сервера и номер порта.

Если параметр групповая политика Active Directory применяется к компьютерам для установки клиента точки обновления программного обеспечения, он переопределяет параметр локального групповая политика. Если значение параметра, определенного в групповая политика, не совпадает с значением, заданным Configuration Manager (имя сервера и порт), проверка Configuration Manager обновлений программного обеспечения на клиенте завершится ошибкой. В этом случае в файле WUAHandler.log отображается следующая запись:

Group policy settings were overwritten by a higher authority (Domain Controller) to: Server http://server and Policy ENABLED

Чтобы устранить эту проблему, точка обновления программного обеспечения для установки клиента и обновлений программного обеспечения должна быть на одном сервере. И он должен быть указан в параметре Групповая политика Active Directory, используя правильный формат имени и сведения о порте. Например, если точка обновления программного обеспечения использовала веб-сайт по умолчанию, точка обновления программного обеспечения будет иметь значение http://server1. contoso.com:80.

Клиентам не удается найти расположение сервера WSUS

1. Сведения о том, как клиенты получают расположение сервера WSUS, см. в статье Расположение сервера WSUS. И просмотрите журналы клиентов и точек управления.
2. Включите подробное ведение журнала и ведение журнала отладки на клиенте и в точке управления.
3. Убедитесь, что в CcmMessaging.log на клиенте нет ошибок связи.
4. Если точка управления возвращает пустой ответ о расположении WSUS, может возникнуть несоответствие в версии содержимого WSUS. Это может быть результатом неудачной синхронизации. Чтобы найти версию содержимого точки обновления программного обеспечения, в консоли Configuration Manager выберите Мониторинг>состояния синхронизации точки обновления программного обеспечения.
5. Просмотрите данные в CI_UpdateSourcesтаблицах , WSUSServerLocations и Update_SyncStatus убедитесь, что для этих таблиц совпадают уникальный идентификатор источника обновления и версия содержимого.

Результаты соответствия неизвестны

1. Просмотрите файл PolicyAgent.log на клиенте, чтобы убедиться, что клиент получает политики.
2. Убедитесь, что синхронизация обновлений программного обеспечения успешно выполняется в точке обновления программного обеспечения. Если синхронизация завершается сбоем, устраните неполадки синхронизации.
3. Если файл WUAHandler.log не существует и не создается после запуска цикла сканирования, проблема, скорее всего, возникает по одной из следующих причин:
   • Политика проверки обновлений программного обеспечения недоступна
   • Клиентам не удается найти расположение сервера WSUS
4. Убедитесь, что в файле CcmMessaging.log на клиенте нет ошибок связи.
5. Если проверка прошла успешно, клиент должен отправить сообщения о состоянии в точку управления, чтобы указать состояние обновления. Чтобы понять, как работает обработка сообщений о состоянии, см. раздел Поток обработки сообщений о состоянии.

Другие проблемы

Дополнительные сведения см. в статье Устранение неполадок при проверке обновлений клиентского программного обеспечения.

Устраняем ошибки Windows Update при работе через прокси-сервер Squid

При работе с прокси-сервером Squid вы можете столкнуться с ситуацией, когда служба Windows Update или WSUS перестанут получать обновления. Ситуация действительно неприятная и проявляется она чаще всего уже «по факту», когда клиентские машины перестают получать обновления и нужно срочно принимать меры. Однако такое поведение службы обновления давно известно и отражено в документации. Сегодня мы разберем подробно причину возникновения ошибки и покажем возможные действия по ее устранению.

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.

Внешнее проявление неисправности сводится к тому, что служба Windows Update не может загрузить обновления и сопровождается одним из кодов ошибки:

• 0x80244017
• 0x80244018
• 0x80244019
• 0x8024401B
• 0x80244021

Для ее возникновения требуется сочетание нескольких факторов: наличия в сети прокси-сервера с аутентификацией пользователей и службы WPAD. Неподготовленного администратора данная ошибка застает врасплох, однако существует статья KB896226, которая подробно проливает свет на проблему и способы ее решения:

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что прокси-сервер или брандмауэр настроены для анонимного доступа к веб-сайту Центра обновления Windows.

Если коротко, то суть происходящих событий следующая: для доступа к серверам Центра обновлений система использует службу Windows HTTP (WinHTTP), которая в свою очередь поддерживает автоматическое получение настроек прокси через WPAD. Т.е. все запросы к серверам обновлений будут автоматически направлены на прокси, это не доставляет проблем до тех пор, пока прокси-сервер не начинает требовать аутентификации клиентов. Службы Windows Update не могут пройти аутентификацию и возникает проблема с получением обновлений.

Чтобы избавиться от этой ошибки следует выполнить рекомендации Microsoft и обеспечить анонимный доступ к серверам обновлений. Сделать это можно достаточно просто и несколькими способами. Рассмотрим их подробнее.

Squid

Система контроля доступа Squid дает в руки администратора мощный инструмент управления и этим следует пользоваться. Тем более что стоящая перед нами задача ничем не отличается от URL-фильтрации по спискам, о которой мы рассказывали ранее.

Создадим отдельный список для служб Windows Update:

touch /etc/squid3/wu

и внесем в него следующие записи:

update\.microsoft\.com
windowsupdate\.microsoft\.com
download\.microsoft\.com
ntservicepack\.microsoft\.com
c\.microsoft\.com
crl\.microsoft\.com
productactivation\.one\.microsoft\.com

За его основу мы взяли список из KB896226 который актуализировали и дополнили исходя из собственного опыта и наработок коллег.

Теперь создадим элемент ACL для работы со списком:

acl wu url_regex -i "/etc/squid/wu"

Для того, чтобы обеспечить анонимный доступ к указанным ресурсам следует создать список доступа и разместить его раньше списков, требующих аутентификацию или производящих авторизацию, лучше всего сделать его одним из первых.

http_access allow wu

После чего перезапустите прокси-сервер и проверьте доступ к серверам обновлений, он должен восстановиться.

WPAD

Существует также еще один вариант — направить трафик к серверам обновлений минуя прокси-сервер. В этом нам поможет протокол WPAD, точнее специальные правила в PAC-файле. На наш взгляд этот метод менее предпочтителен, но вполне имеет право на существование.

Для его реализации добавьте в файл wpad.dat следующие инструкции:

if (dnsDomainIs(host, "update.microsoft.com")) {return "DIRECT";}
if (dnsDomainIs(host, "windowsupdate.microsoft.com")) {return "DIRECT";}
if (dnsDomainIs(host, "download. microsoft.com")) {return "DIRECT";}
if (dnsDomainIs(host, "ntservicepack.microsoft.com")) {return "DIRECT";}
if (dnsDomainIs(host, "c.microsoft.com")) {return "DIRECT";}
if (dnsDomainIs(host, "crl.microsoft.com")) {return "DIRECT";}
if (dnsDomainIs(host, "productactivation.one.microsoft.com")) {return "DIRECT";}

Изменения вступают в силу сразу, перезапускать службы не требуется.

При использовании данного метода следует принять во внимание еще один момент — если вы принимали меры по запрету обхода прокси, например, при помощи iptables, то следует явно разрешить соединения к серверам обновлений. На текущий момент указанным серверам соответствуют следующие IP-адреса:

23.78.92.229
80.68.78.155
80.68.78.146
94.245.126.128
134.170.58.221
134.170.58.222
134.170.185.126
191.232.80.55
207.46.22.245

Собственно, поэтому не рекомендуем данный способ, так как поддерживать один список доменных имен для Squid проще, чем два, тем более что соответствие доменных имен IP-адресам может меняться. В любом случае теперь вы понимаете источник проблемы и можете самостоятельно выбрать наиболее предпочтительный способ ее решения.

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.

Решение ошибки Центра обновления Windows 0x80244021

Непрерывный Центр обновления Windows не ищет обновления или не может их установить. Источником этой проблемы могут быть разные вещи, такие как

. Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80244021?

Однако, если вы технически подкованы, вы можете попробовать выполнить следующие действия:

1. Нажмите «Пуск» и начните вводить на клавиатуре «services. msc»

2. В результатах поиска должно появиться «services.msc». Откройте его одним щелчком мыши.
3. Откроется новое окно, содержащее все службы Windows в вашей системе.
4. Найдите «Центр обновления Windows»
5. Щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Остановить».

Теперь мы очистим папку временного кэша Центра обновления Windows:

1. Держите нажатой клавишу Windows и одновременно нажмите клавишу «R».
2. Появится небольшое новое окно.
3. Введите %windir%\SoftwareDistribution\DataStore в этом новом окне и нажмите OK.
4. Это откроет проводник Windows в нужном месте.
5. Удалите все содержимое этой папки. (Подсказка: используйте Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы и папки)

Теперь снова запустим службу Windows Update:

1. Вернитесь к службам Windows.
2. Найдите Центр обновления Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».

Если проблема не устранена, вы можете запустить утилиту проверки системных файлов (SFC). Этот удобный встроенный инструмент проверит вашу файловую систему.

1. Нажмите «Пуск» и начните вводить на клавиатуре «cmd».
2. В результатах поиска cmd должен отображаться с черным значком.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
4. Если вас попросят ввести пароль администратора, введите пароль и нажмите OK.
5. Откроется новый полностью черный виндовс. Вы можете вводить команды прямо в это окно.
6. Введите sfc/scannow и нажмите Enter.
7. Этот процесс займет много времени. Вы можете свернуть эти черные окна и работать дальше.

Через некоторое время вернитесь к черному окну и проверьте, завершился ли процесс.
Как только процесс SFC завершится, перезагрузите компьютер. После перезагрузки вы снова ищете обновления.

Вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой?

1. Перезагрузите компьютер.

Следующее, что нужно сделать, это очистить путь загрузки Центра обновления Windows. Эти шаги предназначены только для опытных пользователей! Если вы испортите свой компьютер с помощью Regedit, вы можете потерять свои файлы! Будьте осторожны или используйте профессиональный инструмент для исследования вашего компьютера.

1. Удерживая нажатой клавишу Windows, одновременно нажмите клавишу «R».
2. Появится небольшое новое окно.
3. Введите regedit в этом новом окне и нажмите Enter.
4. В новых окнах у вас есть навигация с левой стороны. Используйте его для перехода к

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

5. Найдя его, найдите WUServer и WIStatusServer на правой панели.
6. Если их нет в списке, мы не можем очистить путь загрузки. В противном случае удалите оба.
7. Перезагрузите компьютер.

Попробуйте поискать новые обновления еще раз.
Вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой? Я думаю, что это не обычная проблема, и ваш компьютер должен быть проверен профессионалом.
Попробуйте поискать решение здесь или продолжить поиск в окне поиска ниже.

Дополнительная информация

Эта ошибка затрагивает следующие версии Windows:

> Windows Vista
> Windows 7
> Windows 8
> Windows 8.1
> Windows 10
> Windows 10 Redstone 2
> Windows 10 Creators Update
> Windows Server 2008 R2
> Windows Server 2012
> Windows Server 2016

, поскольку не удалось обновить операцию Windows Ошибка агента обновления завершилась обработчик скачать клиент Fehlercodes

сообщить об этом объявлении сообщить об этом объявлении

Vista Код Windows 80244021 — eehelp.

com

Как я могу исправить агент обновления Windows 32-разрядный агент обновления Windows Vista 7.6.7600.256 сохранить из-за отсутствия 8007041D код ошибки

Как я могу исправить агент обновления Windows 32-разрядная версия агента обновления Windows Vista 7.6.7600.256 сохранить из-за отсутствия 8007041D код ошибки

Чистая загрузка попробовала перезагрузку исправить, он сказал, что компонент нужно отремонтировать

Пожалуйста, ответьте на каждый из следующих [по общему признанию утомительных] диагностических вопросов в пронумерованном списке введите свой следующий ответ (не нужно цитировать этот пост) :

1. когда (приблизительно) вы не покупаете компьютер?

2. Что такое полное имя вашего приложения или установленного антивирусного пакета безопасности и когда (дата) истекает срок действия вашей подписки?   Какие антишпионские приложения (помимо Защитника) установлены? Какой сторонний брандмауэр (если применимо)?

3 a Приложение Norton или McAfee УЖЕ установлено на компьютере?

4. У вас есть бесплатная пробная версия Norton, или бесплатная пробная версия McAfee [a], предустановленная на компьютере при покупке? (Неважно, если вы никогда не использовали или активировали).

5 ВСЕ следующие обновления перечислены в установленных обновлениях ( не история обновлений )? [1]

(a) KB2705219, KB2712808, KB2744842 [ KB2722913 или KB2719177 или KB2699988 ], KB2731847 [ или KB2718523 ]

(b) KB2698365, KB2691442, KB2655992 и KB2719985 [ или, возможно, KB2721691 ];

(c) KB2685939 и, возможно, KB2686833.

(г) KB2658846, KB2659,262, KB2660649, 562 , KB2688338 и KB26

KB2676;

(e) KB2393802 KB2644615, KB2633171, и особенно KB971029 .

6. Если Windows Vista Service Pack 2 указан в списке установленных обновлений , когда (точная дата) он был   установлен согласно истории обновлений (на этот раз)? [2]

7А. установлена ​​ли 7-я версия Java Update 7 (или выше)? ПРОВЕРЬТЕ ЗДЕСЬ в ИСПОЛЬЗОВАНИИ INTERNET EXPLORER ( 9ТОЛЬКО 0103! )-онлайн http://java.com/en/download/installed.jsp

7 б. v11.4.402.278 установлен ли Adobe Flash Player (или выше)? ПРОВЕРЬТЕ ЗДЕСЬ, ИСПОЛЬЗУЯ INTERNET EXPLORER (ТОЛЬКО ! ) — онлайн http://www.adobe.com/software/flash/about/7. Установлен ли Firefox, Chrome или любой другой альтернативный браузер?

8 установлен ли Firefox или другой альтернативный браузер в дополнение к Chrome?

9 Была ли у вас когда-нибудь возможность выполнить ремонтную установку или чистую установку Windows?

10. знакомы ли вы с «очистителями реестра» (например, Registry Mechanic;) System Mechanic; РегКьюр; RegClean Про. Расширенный системный уход. Ускоритель реестра; McAfee QuickClean. AVG Настройка ПК. очиститель реестра Нортон; оптимизатор PCTools; Ускорить мой компьютер; ПК Доктор; Коммунальные услуги TuneUp; ВинМаксимайзер; WinSweeper; Очиститель системы Comodo. Расширенный оптимизатор системы. CCleaner для очистки реестра)?

================================================ =
[1] начало | Панель управления | Программы и особенности. Посмотреть установленные обновления (в левом меню)

[2] старт | Панель управления | Центр обновления Windows | Посмотреть историю обновлений (в меню слева)

Не удается установить Windows Vista (KB968930) код Ошибка 80070020

ОРИГИНАЛЬНОЕ НАЗВАНИЕ: установить

Не удается установить код Windows Vista (KB968930) Ошибка 80070020 продолжает появляться наверху, что мне делать?

См.:

http://answers.Microsoft.com/en-us/Windows/Forum/windows_vista-windows_update/attempted-installs-of-KB968930-Windows-PowerShell/e3577789-245e-E011-8dfc-68b599b31bf5>

UTC/GMT: 00:12 Воскресенье, 8 июля 2012 г.

Обновление Windows Vista не устанавливается и выдает код ошибки A 80071, 30

Центр обновления Windows для Vista не устанавливается и выдает код ошибки A 80071, 30. Как мне получить установленные обновления и что это за ошибка? Стержень

Оригинальное название: код ошибки обновления Windows a 80071, 30

Привет

Метод 1:

Я предлагаю вам отключить все программы безопасности, включая брандмауэр Windows, а затем проверить, решает ли это проблему.

Перейдите по ссылке, чтобы отключить программное обеспечение безопасности.

Отключить антивирусное программное обеспечение

http://Windows.Microsoft.com/en-GB/Windows-Vista/disable-антивирус-программное обеспечение

Включить или отключить брандмауэр Windows

http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/turn-Windows-Firewall-on-or-off

Предупреждение: Антивирусное программное обеспечение может помочь защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев вам не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вы не отключите временно для установки другого программного обеспечения, вы должны повторно активировать, как только вы закончите. Если вы подключены к Интернету или сети в то время, когда ваше антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Метод 2:

Не удается установить обновления в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2

http://support.Microsoft.com/kb/2509997

Важно Этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые сообщают вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы действуете с осторожностью. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его редактированием. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните номер ниже, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

322756 как сделать резервную копию и восстановить реестр в Windows

Важно: При запуске chkdsk на жестком диске, если поврежденные сектора обнаружены на жестком диске, когда chkdsk пытается восстановить эту область, поэтому все доступные данные об этом рискуют быть потерянными

Обновление

для Windows Vista (KB973917) Код 80070490

Привет

Я получаю сообщение об ошибке с кодом 80070490 при установке обновления для Windows Vista Home Premium.
При повторных проверках я получаю одно и то же сообщение. Как я могу это решить?
Или вообще отказаться от установки этого важного обновления (KB973917)?

Привет С. Баджадж,

Если вы получаете сообщение об ошибке 80070490 Центра обновления Windows, это означает, что файл (манифест CBS), необходимый для установки обновлений, поврежден.

Средство проверки готовности системы к обновлению для Windows может исправить некоторые условия, вызывающие ошибку Центра обновления Windows 80070490.

Шаг 1:

Вы можете посмотреть статью базы знаний и проверить, помогает ли она:

Вы получаете код ошибки «0 x 80070490» при использовании веб-сайтов Центра обновления Майкрософт или Центра обновления Windows для установки обновлений

http://support.Microsoft.com/kb/958044

Более подробная информация по ссылке:

Ошибка Центра обновления Windows 80070490

http://Windows.Microsoft.com/en-GB/Windows-Vista/Windows-Update-error-80070490

Шаг 2:

Вы можете перейти по приведенным ниже ссылкам и попытаться загрузить и установить обновление вручную в зависимости от используемой вами версии Vista:

Windows Vista 32-разрядная — http://www. microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyId=8da340d8-5af5-4aca-8107-ad26674bc315&displaylang=en

Windows Vista 64-разрядная — http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyId=982be99c-646f-41c9-a9cc-8f30a1b1444f&displaylang=en

Надеюсь, эта информация окажется полезной.

Могу ли я использовать код ключа Vista для активации этой Windows 7?

Оригинальное название: Windows 7 и код ключа

У меня есть ноутбук Dell, на котором я заменил диск. Первоначально Vista и Windows 7. Я перезагрузил Vista, но если я загружу это https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows7

Могу ли я использовать код ключа Vista для активации этой Windows 7?

Нет, вам нужен ключ продукта для Windows 7, Windows 7 использует свой собственный уникальный ключ продукта. Что вы можете сделать, так это перезагрузить старый жесткий диск, а затем попытаться восстановить ключ продукта:

.

Вот четыре утилиты, которые могут отображать ваши ключи продукта, если они все еще там:
Belarc Advisor: http://www. belarc.com/free_download.html
(Он проделал хорошую работу по предоставлению обширной информации.)

Также: http://www.magicaljellybean.com/keyfinder.shtml
и: http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html
и RockXP: http://www.majorgeeks.com/download4138. html с дополнительными функциями

Обновление кода ошибки Windows Vista 80070490

Невозможно обновить Vista, ошибка, конечно же, Кодированная «80070490» есть ли решение этой проблемы в обновлениях Microsoftaving, чтобы убедиться, что машина работает правильно

Ошибка Центра обновления Windows 80070490

http://Windows.Microsoft.com/en-GB/Windows-Vista/Windows-Update -ошибка-80070490

т-4-2

Vista — код ошибки при установке обновления 80246007

Я пытаюсь установить обновление, которое загружается из Центра обновления Windows. I после завершения установки появляется сообщение

Код 80246007 Центр обновления Windows обнаружил неизвестную ошибку

Помогите, пожалуйста

Я пытаюсь установить обновление, которое загружается из Центра обновления Windows. После завершения установки появляется сообщение

.

Код 80246007 Центр обновления Windows обнаружил неизвестную ошибку

Помогите, пожалуйста

Привет, Майк Труитт

ссылка Microsoft здесь — их информация, чтобы попытаться исправить вашу ошибку 80246007

http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Windows-Update-error-80246007

Уолтер, путешественник во времени

Vista — код ошибки: C80003FA (не удается установить, требуется)

У вас никогда не будет проблем с автоматическим обновлением моей Vista. 3 дня назад обновления не было. Просто найдите новое обновление и полученную ошибку кода C80003FA. Пожалуйста, помогите как можно скорее. Спасибо

Элси,

Ваш вопрос 9 см. в следующей теме.0104

http://Windows.Microsoft.com/en-IE/Windows-Vista/Windows-Update-error-80244016-8024402f-or-c80003fa >

Vista — коды ошибок: 800b0100&запятая; 80070020 и 8024200 D (не удается установить обновления)

Прежде всего, когда я пытаюсь обновить свой компьютер, у меня появляются три кода ошибки. Это 800b0100, 80070020 и 8024200 D. Я пытался удалить несколько окон инструментов с помощью программного обеспечения и удалить ошибки, но ошибки остаются. Во-вторых, компьютер движется очень медленно. Почистил временные файлы и историю, но он несколько минут таскается между щелчками мыши. Согласно McAfee, у меня нет проблем с вирусами, шпионскими или вредоносными программами. Сообщения об ошибках, препятствующие обновлению компьютера, будут здесь проблемой? Спасибо за вашу помощь заранее.

Клон IBM, 32-разрядная версия Vista, 2 гигабайта ОЗУ

Hello

Шаг 1: Попробуйте выполнить шаги, описанные в следующих статьях, один за другим, чтобы решить проблемы, связанные с обновлением Windows.
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Windows-Update-error-800B0100
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Windows-Update-Error -80070020

 

Шаг 2: Проверьте работоспособность компьютера в безопасном режиме (не проверяйте наличие каких-либо обновлений Windows. Он работает в безопасном режиме.) и после возврата то же самое.

Ссылка:
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/what-is-safe-mode
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/start-your-computer- в безопасном режиме

 

Компьютер также может работать медленно из-за того, что на нем установлено вирусное или стороннее программное обеспечение.

  
Вы можете попробовать выполнить шаги, описанные в статье ниже, и проверить, поможет ли это.
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/optimize-Windows-Vista-for-better-performance
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/get-computer-speed-and-performance-information
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/get -максимальная-производительность-из-Windows-Vista-из-Windows-Vista-внутри-вне
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/products/features/performance

Благодарности и приветствия
Umesh P — техническая поддержка Microsoft.

Посетите наш форум обратной связи Microsoft Answers и дайте нам знать, что вы думаете.

[Если это сообщение может помочь решить вашу проблему, нажмите «Отметить как ответ» или «Полезное» в верхней части этого сообщения.] [Отметив сообщение как ответ или относительно полезное, вы поможете другим найти ответ быстрее.]

Vista — код ошибки: 8E5E0147 (не удается установить обновления)

У меня 9 важных обновлений

Накопительное обновление безопасности для Internet Explorer 7 в Windows Vista для систем x 64 (KB953838)

Microsoft .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 и обновление семейства .NET Framework 3.5 (KB951847) x 64

Обновление безопасности

для Microsoft .NET Framework 3.5 в Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008 для систем x 64 (KB2418240)

Обновление безопасности

для Microsoft .NET Framework 3.5, Windows Vista SP1 и Windows Server 2008 для систем x 64 (KB2416469)

Обновление безопасности для Windows Vista для систем на базе x 64 (KB2286198)

Обновление безопасности для Windows Vista для систем на базе x 64 (KB967723)

Обновление безопасности для Windows Vista для систем на базе x 64 (KB972270)

Обновление

для Windows Vista для систем на базе x 64 (KB938371)

Обновление

для Windows Vista для систем на базе x 64 (KB951978)

Обновление для Windows Vista для систем на базе x 64 (KB970430)

Обновление для Windows Vista для систем на базе x 64 (KB980248)

Мне нужно обновить Vista до пакета обновления 2, который, если я загружаю автономную версию, получаю этот код ошибки: 0x8e5e0147

Я попробовал chkdisking, запустил инструмент для удаления norton, который я использую avast! для антивируса.
Когда я пытаюсь удалить файлы qmgr*.dat, я ввожу указанную команду cmd, и cmd сообщает мне, что система не находит путь

Я запускаю checksur, и он сказал мне, что хочет установить исправление kb (947821), оно успешно установлено, но когда я пошел обновлять свой .net, он все это загрузил и все равно выдавал ту же ошибку. Затем я снова запустил checksur, и он сказал мне, что мне нужно исправление даже … я установил, интересно, история говорит, что оно было успешно установлено.

системный файл windows показывает, что я под sp1. .NET Framework 3.5. Мне просто нужно найти способ получить sp2 на этой машине, я не могу переустановить компьютер не пришел с компакт-диском Vista, нет компакт-диска восстановления. Попробую в процессе обновления загрузиться, но сомневаюсь.

Привет Джиббадия,

См. приведенную ниже ссылку на ветку с тем же вопросом и попробуйте выполнить шаги, упомянутые «Мэрилин — инженер службы поддержки» 11 марта 2009 г.

http://social. answers.Microsoft.com/forums/en-us/vistawu/thread/a800e4c1-5dcc-4A1B-9948-d87eb6ce7a56

Надеюсь, это поможет!

Halima S — техническая поддержка Майкрософт.

Посетите наш форум обратной связи Microsoft Answers и дайте нам знать, что вы думаете.

Vista — код ошибки&двоеточие; 80070424 & dt000 (не удается установить обновления)

Сегодня утром я включил свой компьютер и вскоре получил сообщение о том, что обновлений нет. Когда я кликнул по сообщению, над чем были доказательства. Я пытался устранить некоторые неполадки на своем, но безуспешно. Я получил сообщение об ошибке, в котором говорилось, что в Windows было внесено несанкционированное изменение (что я и сделал) и что я не получаю обновлений моей лицензии или активации на прошлой неделе. Я прошел процесс проверки системы. Я пошел на выходные, и это то, что я вернулся.

Я пришел к вам за помощью. Я использую Windows Vista. Любая помощь будет оценена по достоинству.

Привет cgccmt100,

Ваша система находится в режиме обычной загрузки?

Иногда эта ошибка может возникать, когда система находится в режиме выборочного запуска. Таким образом, я хотел бы дать вам взглянуть на это.

 

Вот справочные статьи Windows, в которых рассказывается о предоставленных вами кодах ошибок. Пожалуйста, следуйте рекомендациям по устранению кодов ошибок.

Ошибка Центра обновления Windows 80070424

http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Windows-Update-error-80070424

Проблемы с установкой обновлений

http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/troubleshoot-problems-with-installing-updates

С уважением

Шинмила Х — Служба поддержки Майкрософт

Посетите наш форум обратной связи Microsoft Answers и дайте нам знать, что вы думаете.

Vista — код ошибки: 80070002 (не удается установить KB94781)

У меня проблема с обновлением Windows, постоянно выдает ошибку 80070002. Я прочитал и перечитал тонны сообщений с этой проблемой, удалил историческое обновление и эту компенсацию, перезапустил его и загрузил KB94781, НО ВСЕ ЕЩЕ ничего не работает и НЕ могу НЕ ЗАГРУЗИТЬ ничего для обновлений. Все остальное работает отлично, за исключением Центра обновления Windows.

У вас есть другие решения, которые еще никто не нашел!

http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Windows-Update-Error-80070002

Ошибка Центра обновления Windows 80070002

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~

Если вышеуказанное не помогло:

Форум Центра обновления Windows:

Он поставляется с Vista, установите обновление и активируйте форум.

Вы получите наилучшую помощь по любой проблеме обновления/пакета обновления на форуме Центра обновления Windows; ссылка ниже:

http://social.answers.Microsoft.com/forums/en-us/vistawu/threads

Когда вы делаете репост сюда, пожалуйста, укажите коды ошибок и то, что именно происходит, когда вы пытаетесь обновить.

Таким образом, вы получите наилучшую помощь.

До скорой встречи

Мик Мерфи — партнер Microsoft

Vista — код ошибки: 800b0100 (невозможно установить KB8)

Я все время пытаюсь обновить Windows Vista (KB980248) и продолжает выдавать ошибку 800b0100. Он сделал это 28.04.2010. Я не уверен, как это больше не установлено. У меня машина модели E625. С Windows Vista Home Basic, пакет обновления 2, 32-разрядная операционная система. Мне нужна помощь, чтобы установить это обновление еще раз большое спасибо.

http://support.Microsoft.com/kb/956702

Сообщение об ошибке при попытке использовать веб-сайты Центра обновления Майкрософт или Центра обновления Windows для установки обновлений: «0x800B0100.

Если вышеуказанное не помогло:

Форум Центра обновления Windows:

Это обновленная операционная система Vista, обновленная установка и активация форума.

Вы получите наилучшую помощь по любой проблеме обновления/пакета обновления на форуме Центра обновления Windows; ссылка ниже:

http://social.answers.Microsoft.com/forums/en-us/vistawu/threads

Когда вы делаете репост сюда, пожалуйста, укажите коды ошибок и то, что именно происходит, когда вы пытаетесь обновить.

Таким образом, вы получите наилучшую помощь.

До скорой встречи.

Мик Мерфи — партнер Microsoft

Я не могу установить обновление с кодом ошибки Vista 20000008

Я несколько раз пытался установить обновление для Windows, но получаю код ошибки 2000008 и пытаюсь снова. любой орган может помочь с этой проблемой.

Спасибо

Здравствуйте

1. Вы не вносите изменения в компьютер перед выставкой?
2. Какое точное и полное сообщение об ошибке вы получаете?
3. Какие обновления базы знаний вы пытаетесь установить?

Способ 1
Предлагаю очистить старты, а потом скачать и установить обновления.
http://support.Microsoft.com/kb/929135
Примечание. Следуйте шагу 7 статьи о чистой загрузке KB929135, чтобы перезагрузить компьютер в обычном режиме.

Метод 2
Я предлагаю вам сбросить компоненты обновления Windows.

Проблема с Microsoft Windows Update не работает
http://support.Microsoft.com/mats/windows_update/

Метод 3
Я предлагаю вам попробовать шаги по следующей ссылке:

Не удается установить обновления в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2
http://support.Microsoft.com/kb/2509997

Примечание: этот раздел, метод или задача содержит шаги, которые сообщают вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы действуете с осторожностью. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его редактированием.