Чем DuckDuckGo лучше Google — Ведомости

Гэбриел Вайнберг: основатель поисковика DuckDuckGo / Getty Images

Слежка за пользователями в интернете и как ее избежать – модная тема. Apple, например, использует ее в маркетинге своих гаджетов – позиционирует их как безопасные. Но есть стартапы, которые давным-давно разыграли карту конфиденциальности. Казалось бы, как стать успешным на рынке поиска в интернете, если на нем доминирует Google? Эту задачу Microsoft с его Bing решил во многом благодаря деньгам плюс по умолчанию встраивает поисковик в другие свои продукты. А американец Гэбриел Вайнберг сделал конфиденциальность фишкой своего поисковика DuckDuckGo. Без шпионских штучек и с минимумом рекламы он занял прочное место на рынке, и он востребован. Да, с маленькой долей – 0,4% (здесь и далее данные по доле рынка – Statcounter). Но кто не мал в сравнении с Google (92,3%). А, например, с долей Yahoo! (1,6%) – сопоставимо. И стартап Вайнберга приносит ему прибыль.

Ужастики Вайнберга

«Это миф, что поисковикам обязательно отслеживать вашу личную историю поиска, чтобы зарабатывать деньги или давать качественные результаты поиска, – рассказывает Вайнберг на сайте Quora. – Тот, кто заказывает рекламу в самом поисковике, покупает показы, основанные на словах запроса, а не профиле пользователя. Если вы ищете «машина», вы с большей вероятностью кликнете на объявление о машине, чем на рекламу того, что вы искали неделю назад, не так ли? Так почему же за вами следят? В Google ваши поиски отслеживают, извлекают и упаковывают в профиль – чтобы рекламодатели могли достать вас через огромные рекламные сети Google, встроенные в миллионы сайтов и приложений. Вот почему, стоит вам поискать что-то в Google, вы рискуете увидеть эту рекламу у себя везде: навязчивые, раздражающие, неистребимые баннерные объявления К сожалению, сейчас Google развертывает скрытые трекеры на 76% веб-сайтов, чтобы получать информацию о вашем поведении в интернете, а у Facebook есть скрытые трекеры примерно на 25% веб-сайтов – согласно отчету [в проекте Принстонского университета] Princeton Web Transparency & Accountability Project. Вполне вероятно, что Google и/или Facebook следят за вами на большинстве посещаемых вами сайтов». Дальше Вайнберг рассказывает страшилки, как могут быть использованы эти данные. От передачи «компаниям, о которых вы даже не слышали» до влияния на выборах.

Вайнберг умалчивает, что все эти данные поисковики передают в обезличенном виде. С другой стороны, в 2005 г. провайдер AOL случайно опубликовал детали поиска, выполненного 650 000 его пользователей через Google. А журналисты The New York Times наглядно показали, как на основе этой информации можно легко вычислить пользователя (в их случае это была 62-летняя женщина из штата Джорджия).

У Вайнберга много таких зловещих историй про интернет. Например, когда DuckDuckGo только появился, на странице с информацией о поисковике говорилось: слежка за пользователем может привести к тому, что онлайн-магазин станет предлагать вам один и тот же товар дешевле или дороже в зависимости от того, интересовались ли вы прежде люксовыми товарами или у вас потребительская корзина бедняка. Стоит вам однажды спросить, чем лечить лишай, как реклама средств против него полезет изо всех щелей, и любой человек, нечаянно взглянувший на экран компьютера или смартфона, догадается, чем вы болеете.

Вайнберг предлагает эксперимент. Поставить рядом два компьютера – ваш и друга – и набирать в разных поисковиках один и тот же запрос. Как правило, результаты получатся разные. А вот в DuckDuckGo должны оказаться одинаковыми. Дело в так называемом пузыре фильтров – алгоритмах, запоминающих предыдущие поиски пользователя и ресурсы, которые он посещал. Эти алгоритмы пытаются угадать, какой сайт будет вам интереснее. С одной стороны, это может облегчить поиск. С другой – важная или противоречащая (по мнению компьютера) вашим взглядам информация может оказаться где-то в конце списка. «Если вы демократ, то будете видеть только статьи с сайта MSNBC, но никак не Fox», – подшучивает Вайнберг над американцами. DuckDuckGo не использует пузырь фильтров. Он не хранит данные пользователей: «Каждый раз, когда вы ищете на DuckDuckGo, вы здесь как будто впервые».

Как потерять друзей и деньги

Вайнберг родился 1 января 1979 г. Его отец – врач, специалист по инфекционным заболеваниям. Мать шила одежду и мастерила разные поделки. Первой работой Вайнберга как программиста была программа для мамы, обрабатывающая заказы онлайн. Он не был ботаником, в средней и старшей школе вовсю гонял в футбол, увлекался теннисом. Но, как и большинство ребят своего поколения, много времени проводил за компьютером, играя и программируя. А еще ему нравились естественные науки, особенно физика. Которую он изучил в Массачусетском технологическом институте (MIT). В аспирантуру, правда, не пошел.

Детская считалочка

Название DuckDuckGo появилось еще до того, как у Вайнберга возникла идея поисковика. Вайнберг гулял с женой, и ему пришло в голову: неплохо было бы назвать фразой из детской считалочки. В придумывании названий он явно не мастак и сильно удивился, когда жена впервые его похвалила.
Duck, Duck, Goose – разновидность салочек. Все садятся в круг. Ведущий ходит вдоль него, дотрагиваясь до головы каждого игрока. Пока он говорит «Утка» (Duck), все в порядке. Как только он произносит «Гусь» (Goose), тот, кого он в этот момент коснулся, должен встать и гоняться за ведущим, задача которого успеть занять освободившееся место утки до того, как его настигнут. Иначе ему снова ходить по кругу с этой считалочкой.

Первый стартап Вайнберг основал сразу после окончания MIT в 2000 г. «Мне повезло, бабушка оставила мне деньги на четыре года учебы. А я закончил за три года», – рассказывал он. Вдобавок он собрал деньги у друзей и родственников.

Назывался стартап ужасно, признает Вайнберг: Learnection («мне никогда не давались названия»). Впрочем, названия явно не самая сильная его сторона. Это была социальная сеть, направленная на вовлечение родителей в школьные дела. Преподаватели делились планами уроков, родители обсуждали учебные проблемы. На эту затею Вайнберг потратил 2,5 года, но ничего не вышло. Сделан сайт был криво. Идея явно опережала время – с ней стоило подождать, пока компьютеры не проникнут в общество сильнее. «К тому же я нанял друзей, потому что они мне нравились, хотя не подходили для проекта, – рассказывал Вайнберг. – Они ушли через год». Он потерял $30 000–45 000 только своих денег. Попытался продать стартап одной некоммерческой организации. Не смог, зато устроился туда наемным работником, чтобы было на что жить.

Одноклассники по-американски

Работая в штате, Вайнберг продолжал грезить о стартапе. Новой идеей стал прообраз социальной сети под названием NamesDatabase (опять совсем не зажигательным). Был замысел сделать в интернете адресную книгу с именами, телефонами, адресами и электронной почтой всех жителей США. Люди, которые ищут одноклассников, друзей, с которыми потерялась связь, должны были зарегистрироваться и ввести свои данные – так наращивалась база. А чтобы отправить кому-то личное сообщение, требовалось заплатить.

Чтобы проверить, как сработает идея, Вайнберг выдумал список людей, якобы уже зарегистрировавшихся, – из комбинаций самых популярных имен и фамилий. В те годы Google потребовалось шесть месяцев, чтобы проиндексировать новый сайт и начать показывать его в выдаче результатов поиска. Через полгода NamesDatabase вдруг стал получать 10 000 запросов в день – люди искали друг друга через Google, а этот сайт появлялся в результатах поиска одним из первых. Настоящего продукта еще не было, а первые пользователи уже зарегистрировались на NamesDatabase. Когда там стали появляться реальные данные, этот поток вырос.

«Сейчас это совершенно архаичная концепция, учитывая Facebook, – признает Вайнберг. – Но все случилось между 2003 и 2006-м». (Facebook основан в 2004 г.) У его проекта были шансы – однако он стал безнадежно проигрывать в популярности детищу Марка Цукерберга. К 2006 г. у NamesDatabase было около 50 000 платных пользователей, а в Facebook зарегистрировалось около 7 млн бесплатных.

Как-то Вайнберг задумался, почему NamesDatabase так медленно развивается. Он уверяет, что вывод оказался для него парадоксальным – неинтересно. «Я не создан для соцсети. Хотелось работать над чем-то, чем восхищаюсь и чему могу посвятить десять или больше лет». Он продал NamesDatabase в 2006 г. за $10 млн соцсети Classmates.com («Одноклассники» – англ.). Той был всего год от роду, и она отчаянно нуждалась в резком росте пользовательской базы.

Сколько калорий в банане

Вайнберг стал миллионером в 27 лет. Незадолго до этого он женился. Первой большой тратой стал переезд. Молодожены не хотели жить в большом городе и уехали в городок Паоли – это примерно 30 миль от Филадельфии и несколько минут ходьбы от национального парка Вэлли-Фордж. Когда родились дети, Вайнберг обустроил рядом с компьютерным столом зону с игрушками, чтобы они играли рядом, пока он работает. The Washington Post писала, что его визиты в Кремниевую долину можно пересчитать по пальцам и его почти не встретить на больших технологических конференциях. «Там не очень-то все ориентировано на семью, – объяснял Вайнберг. – А моей целью никогда не было стать Марком Цукербергом. Я всегда хотел сделать что-то интересное и уникальное».

Вот только больших идей у него не было. Он кое-что пробовал. Сделал Groupomatic – аналог сервиса Meetup.com, который предлагает находить себе друзей по интересам. Kangadoo – фотосервис для бабушек и дедушек. Nth Club – cоцсеть для гольфистов, от которой была одна головная боль: Вайнберг ничего не понимал в гольфе и сам толком не мог объяснить, зачем с ним связался. Пробовал даже идею генеалогического древа онлайн.

Замысел поисковика пришел случайно, вспоминал Вайнберг. Сходил на мастер-класс по изготовлению витражей, а в конце получил от преподавателя листок с самыми полезными ссылками по предмету. Дома он поискал про витражи в Google и не обнаружил в топе выдачи ни одной из этих ссылок.

Первой его мыслью было создать поисковик, в котором легко искать, – ответ должен находиться в первых же двух-трех ссылках: «Я пытался улучшить свои результаты в Google. Удалить спам – в то время в выдаче было много результатов не по делу. Добавил мгновенные ответы».

У него не было достаточно сил для создания поисковой системы с нуля. Вайнберг решил агрегировать данные из других источников и сделать фильтр, который выдавал бы наверх самое полезное. В 2008 г. DuckDuckGo был запущен. Когда кто-то вбивал запрос, поисковик запрашивал результаты по этим словам у «Википедии», поисковика Yahoo!, сервиса Yelp, который ищет расположенные по соседству с вами заведения вроде парикмахерских и ресторанов, и у других ресурсов. Результат выдавался по релевантности запроса, пристрастиями пользователей поисковик не интересовался.

Как замечает The Washington Post, кое в чем DuckDuckGo опередил другие поисковики. Восемь лет назад в Google вы на запрос «калории в банане» получили бы страницу со ссылками на банан, а в DuckDuckGo – мгновенный ответ: «105 калорий», взятый из базы данных WolframAlpha. Сейчас крупные поисковики исправились и тоже выдают первым же результатом количество калорий.

Как продвигался DuckDuckGo

О приватности Вайнберг поначалу не думал. Ему просто не пришло в голову, что можно встроить в поисковик функцию по отслеживанию пользователей. Реклама Google и Bing шла даже по телевидению. У Вайнберга таких денег не было. Он начал с поисковой оптимизации, чтобы на слово «поисковик» или «новый поисковик» в результатах поиска Google одной из первых показывалась ссылка на DuckDuckGo. Это привлекло не очень многих. Затем был опробован контент-маркетинг: сначала блоги с рассказами об ужасах слежки и преимуществах DuckDuckGo, потом несколько небольших сайтов на эту тему, оптимизированные так, что поднимались довольно высоко в поиске у конкурентов.

В 2009 г., через год после запуска DuckDuckGo, у Вайнберга родился первый из двух детей. Он решил работать из дома и ухаживать за малышом. Первые годы Вайнберг, не торопясь, возился с поисковиком в одиночку. В 2011 г. ему удалось найти инвестора – $3 млн дала Union Square Ventures. Ее руководитель как-то признался, что инвестировал не потому, что верил в победу DuckDuckGo над Google, а потому, что «всем нужен поисковик, заботящийся о конфиденциальности»: «Мы сделали это ради всех интернет-анархистов».

На полученные деньги Вайнберг нанял первых программистов и открыл офис. А $7000 пустил на месячную аренду огромного билборда в Сан-Франциско. На нем был логотип DuckDuckGo и провокационная надпись: «Google следит за вами, мы – нет». В обществе тема входила в моду. О компании буквально в первый день написали Wired, USA Today и другие издания. Популярность DuckDuckGo стала расти, и уже в августе 2011 г. журнал Time включил DuckDuckGo.com в список 50 лучших сайтов года.

В конце января 2012 г. DuckDuckGo обрабатывал около 600 000 поисковых запросов в день. К середине февраля эта цифра впервые пробила 1 млн. Оказалось, спасибо за это надо говорить Google. 25 января поисковик изменил политику конфиденциальности. Разные его сервисы – поиск, почта, соцсети и т. д. – могли отныне обмениваться данными о пользователях. Это вызвало огромный шум в интернете, который подхватили СМИ. Популярность DuckDuckGo, который наотрез отказывался сохранять данные пользователей, подскочила. На него обратили внимание СМИ уровня The Washington Post.

Следующий подарок преподнес Эдвард Сноуден. В июне 2013 г. DuckDuckGo получал около 1,7 млн запросов в день. А к концу года, после разоблачений Сноудена, – почти 4 млн. Тревог по поводу слежки с тех пор меньше не стало. Сейчас DuckDuckGo обрабатывает в среднем около 53 млн запросов в сутки – 1,6 млрд в месяц.

Как зарабатывает DuckDuckGo

«DuckDuckGo приносит прибыль с 2014 г. – без хранения или передачи какой-либо личной информации о пользователях, – уверяет Вайнберг. – То, что вы ищете на DuckDuckGo, тайна даже для нас!»

Его поисковик зарабатывает двумя способами. Это реклама, которая показывается на основе ключевых слов из поиска. Если ввести «стиральная машина» – покажут баннер магазина стиральных машин. Это партнерские доходы. Если с DuckDuckGo перейти на сайт Amazon или eBay и чего-нибудь купить, стартап получит от этих компаний небольшую комиссию, а эти два онлайн-магазина не увидят никаких данных клиента, клянется Вайнберг.

DuckDuckGo – непубличная компания и не раскрывает показатели. Сайт FourWeekMBA оценивал ее выручку в 2015 г. более чем в $1 млн. В 2018 г. Forbes писал уже о $25 млн. Сейчас у проекта 83 сотрудника.

DuckDuckGo поддерживают ресурсы вроде Tor – браузера, который устанавливает анонимное сетевое соединение и позволяет, например, китайцам посещать заблокированные в этой стране сайты. В Tor поисковиком по умолчанию установлен DuckDuckGo. С 2014 г. можно установить его поисковиком по умолчанию и на гаджетах Apple, и в браузерах – тех же Firefox, Chrome.

Сам DuckDuckGo поддерживает проекты по свободному интернету деньгами. В 2019 г., например, он пожертвовал $600 000 организациям, которые борются за права пользователей интернета. Часть из них досталась браузеру Tor.

«Меня никогда не интересовало, как максимизировать доход, – как-то сказал Вайнберг. – Мне нравится модель Craigslist. Работай с минимальными затратами. Сосредоточься на том, что ты делаешь хорошо». С другой стороны, он говорит, что постоянно ищет новые способы заработать, не связываясь с рекламой и слежением. Например, обдумывал такую идею: раз конфиденциальность так важна, почему не поэкспериментировать с анонимным поиском по подписке. В конце концов, кто сказал, что поиск вообще должен быть бесплатным?

Яндекс Директ или Google Ads: что лучше и эффективнее

Содержание:

• Общие черты
• Особенности интерфейса
• Подбор ключей
• Составление объявлений
• Настройка геотаргетинга
• Определение целевой аудитории
• Тематики
• Расписания показов
• Прогноз бюджета
• Запуск кампании
• Оценка эффективности

Яндекс. Директ и Google Ads — сервисы для рекламы, которые помогают тысячам людей привлечь внимание к своим товарам и услугам в интернете, увеличить продажи. Но какой из них выбрать, какой подойдёт конкретно вам или может эффективнее использовать оба — эти вопросы подробно рассмотрим в статье. Начнём разбор и сравнение обеих систем.

Общие черты Яндекс.Директ и Google Ads

В обоих инструментах доступны два типа рекламы: поисковая и реклама в партнёрской сети. Когда будете настраивать рекламную кампанию, вы можете выбрать один тип или сразу оба. Разберём каждый из них.

Поисковая

Поисковая реклама отображается в поисковой выдаче. Она сразу попадает в яблочко, потому что соответствует запросу пользователя в данный момент.

Вы не раз её видели. Наиболее дорогие и кликабельные позиции находятся над поисковой выдачей. В Яндексе эта зона называется «Премиум-показы». Эта область, как правило, ограничена 4 объявлениями.

Реклама может находиться в середине, сбоку и под органической выдачей. Переходов будет меньше, но и размещение стоит дешевле. В Яндексе эта зона называется «Остальные показы». Она ограничена уже 5 объявлениями. В Google нет отдельных названий для типов областей.

Партнёрские сети

Такую рекламу можно встретить на сайтах-партнёрах поисковых систем. Рекламные объявления размещаются на сайтах близких тематик, а значит вероятность заинтересовать посетителей довольно высока.

Партнёры Яндекса объединены в Рекламную сеть Яндекса (РСЯ). Туда входит до 50 000 сайтов, мобильные приложения и даже Smart TV. Среди самых популярных сайтов отметим такие:

• Кинопоиск;
• Авито;
• Одноклассники;
• Яндекс.Видео;
• Mail.ru и т. д.

Партнёры Google входят в Контекстно-медийную сеть (КМС). В ней находится более 2 000 000 сайтов. Помимо них, объявления отображаются в массе приложений, почте Gmail и видеохостинге YouTube.

В случае с такой рекламой, владельцы сайтов получают вознаграждение за размещение объявлений, а рекламодатели — приток новых клиентов.

Какая эффективнее — об этом до сих пор ведутся споры. Мы считаем, что обе достойны внимания и помогут в достижении цели.

Особенности интерфейса

Яндекс.Директ

В системе достаточно удобный интерфейс. После регистрации личный кабинет открывается сразу. В нём есть два меню: верхнее и боковое. В верхнем можно выбрать «Кампании», «Группы», «Объявления», «Ставки и фразы» и «Ещё». В зависимости от выбора, на значительной части экрана отображается статистика с сортировкой по параметрам для удобства: оплате за клик, конверсии, периоду.

В боковом меню есть такие разделы:

• Название аккаунта, наведя на которое, вы перейдёте к настройкам.
• Кампании. Список рекламных кампаний за всё время.
• Рекомендации. Они появляются после накопления данных для статистики.
• Библиотека. Там вы найдёте минус-слова, фиды, промоакции, ретаргетинг, аудитории.
• Инструменты: подбор слов, прогноз бюджета, планирование, история изменений.
• Информация: новости и обновления, кейсы, гид, справка, представители.

Кроме них есть разделы «Идеи для улучшения» и «Платежи и документы», а в самом верху меню расположена яркая жёлтая кнопка «Добавить».

Google Ads

У инструмента тоже простой и понятный интерфейс. После регистрации в системе нужно указать всю информацию о будущей кампании: название, ссылку на сайт, заголовки, описание, хештеги, регион. Затем вы попадаете в личный кабинет.

Большую часть экрана занимает статистика кампаний. В самом верху бокового меню находится раздел «Обзор»: он открывается по умолчанию. Статистика регулируется по кликам, числу показов, средней цене клика и общей стоимости.

В боковом меню представлены и другие разделы.

Это часть из них: на самом деле их ещё больше.

• Рекомендации. Чтобы они отобразились, должно пройти время и собраться данные для анализа.
• Кампании. Здесь вы увидите непосредственно все кампании и список аукционов.
• Группы объявлений с подробной информацией о них по примеру кампаний.
• Группы товаров. Тут появляются данные, если вы размещаете торговые кампании.
• Объявления и расширения, где есть просмотр объявлений, добавление к ним расширений и просмотр автоматических расширений.
• Целевые страницы. Подробная информация о целевых страницах: на них ведёт ссылка в объявлении.
• Ключевые слова с подбором ключей и статистикой по ним.
• Аудитории. Создание и корректировка портрета своей аудитории.
• Демография включает информацию о пользователях, интересовавшимися объявлениями.
• Темы. Указываются темы для рекламы на ресурсах-партнёрах Google.
• Места размещений. Настройка мест, где следует и не следует показывать кампании.

В целом интерфейсы похожи и довольно удобны. В них есть подробная информация о рекламных кампаниях и много вариантов для их настройки.

Подбор ключей

Составление семантического ядра (списка ключей) для рекламного объявления — обязательная задача. Чем лучше и точнее их подобрать, тем эффективнее будет реклама. В системах есть свои сервисы, с которыми можно собрать ключевые слова. Рассмотрим их.

Яндекс.Директ

В Яндексе за это отвечает отдельный инструмент: Яндекс.Вордстат. Если в личном кабинете нажмёте на раздел «Инструменты», а затем на «Подбор слов», то вас автоматически перенаправит на этот сервис.

В нём будут полезны похожие запросы и то, что искали вместе с интересующим вас ключом. Эта информация отображается в двух таблицах под поисковой строкой. Также там есть сортировка по типам устройств и много опций по работе с ключами.

Google Ads

В Google подобрать ключи для рекламной кампании можно прямо в личном кабинете. Для этого нажмите на раздел «Меню инструментов» в нижней части списка, выберите «Планирование» и затем «Планировщик ключевых слов».

В блоке «Планирование» есть предварительный просмотр объявления, планировщики охвата и расходов на рекламную кампанию. Кроме этого инструмента можно использовать отдельный сервис Google Adwords: кому как удобнее.

Нужно ли указывать много ключевых слов? Нет, и на это есть 3 веские причины.

1. Сложность отслеживания статистики. Чем больше ключей, тем труднее оценить, какие из них кликабельные, а какие просто расходуют бюджет.
2. Шаблонные тексты объявлений. Вряд ли вы будете писать уникальные тексты для всей массы ключей, а одинаковые объявления не способствуют конверсии.
3. Неразумная трата средств. Какие-то ключевики будут стоить дороже, при этом не факт, что они увеличат продажи и привлекут клиентов.

Также отметим: если ваши товары и услуги привязаны к конкретному региону, то учитывайте это при составлении семантического ядра. О геотаргетинге мы ещё поговорим дальше.

Составление объявлений

Допустим, ключевые слова подобраны, и пора переходить к созданию объявлений. Как это выглядит в обеих системах? Рассмотрим каждую в отдельности.

Яндекс.Директ

В вашем распоряжении два заголовка (один обязательный и один нет) и текстовое описание. К ним прилагается добавление ссылки на любую страницу ресурса. Также есть дополнения:

• изображение;
• видео;
• быстрые ссылки;
• уточнения (преимущества).

Ещё можно добавить адрес и телефон компании, настроить их отображение в Яндекс.Карты. Вполне есть где развернуться.

Google Ads

В системе целых три обязательных заголовка и два описания. Это нужно, чтобы автоматически протестировать разные сочетания и выбрать лучшее. Кроме того, указывается ссылка на сайт. Можно поставить другой адрес для мобильных устройств.

Преимущество Google Ads в большем количестве расширений. Вы можете выбрать партнёрские адреса, ссылки на приложения, уточнения, промоакции, цены и многое другое. Мы рекомендуем пользоваться расширениями: это выделит объявление и сделает его интереснее.

Настройка геотаргетинга

Геотаргетинг означает показ рекламы пользователям с учётом их географии. Если ваш бизнес привязан к какой-то локации — этот инструмент необходим.

Геотаргетинг бывает таких видов.

• Локальный. В расчёт берётся конкретный город или регион.
• Гиперлокальный. Более узкий таргетинг, чем локальный. Можно настроить на определённую часть города или район.
• Расширенный. География оценивается исходя из запросов пользователей и мест их посещения.
• Мобильный. Реклама показывается тем, кто находится рядом к нужной точке.

Каждый из типов подойдёт для разных ситуаций. Например, мобильный геотаргетинг будет хорошим решением для ресторана быстрого питания, а расширенный — для выставочных центров, галерей.

В Яндексе можно настроить таргетинг только по регионам: городу, области, стране или группе стран (СНГ). Доступен и расширенный геотаргетинг.

В Google больше возможностей для настройки. В системе гибко настраиваются локации для рекламы вплоть до районов крупных городов и небольших участков. Можно исключать какие-то зоны, города, страны, отталкиваться от местоположения или радиуса.

Определение целевой аудитории

Понимание своей целевой аудитории способствует эффективности кампаний. Но как и с ключевыми словами — нужно выделить время для составления примерного портрета потенциального клиента.

Чтобы помочь себе, используйте американскую систему 5W, состоящую из пяти вопросов.

1. What: что вы предлагаете, какие у этого преимущества.
2. Who: кто заинтересуется вашими товарами и услугами.
3. Why: почему человек захочет обратиться к вам.
4. When: когда произойдёт сделка и что для этого нужно.
5. Where: где можно заказать или приобрести то, что вы предлагаете.

Большим помощником станут другие сервисы поисковиков: Яндекс.Метрика и Google Analitics. Используйте их, если есть возможность. Вы получите такую ценную информацию:

• устройства пользователей;
• география и язык;
• интересы, пол, возраст;
• время и поведение на сайте.

Сложно определить, в какой системе будет больше вашей целевой аудитории. Особенно учитывая, что пользователи обоих поисковиков сейчас сильно смешались. Тут поможет лишь обычное тестирование.

Тематики: примерная стоимость и ограничения

Так как контекстная реклама похожа на аукцион, то чем популярнее тематика, тем больше конкуренция и ощутимее затраты на рекламу. Поэтому при узкой нише это поможет сэкономить. Но и с высокой конкуренцией при грамотном подборе ключей можно уменьшить вложения.

Стоимость будет отличаться и в зависимости от региона. Например, булочных в Москве больше, чем в Воронеже. Следовательно, конкуренция возрастает, а с ней и стоимость рекламы.

Что касается ограничений — в обеих системах они есть. В Яндексе сложнее пройти модерацию, система строже. Также там обязательно предоставлять документы, если они нужны, иначе объявление остановят. Запрещённые тематики в обоих поисковиках такие:

• казино и азартные игры;
• запрещённые вещества;
• алкоголь, сигареты;
• реплики и подделки;
• политика;
• секс-знакомства и т. д.

Полный список тематик и ограничений есть в Яндекс.Директ и Google Ads в правилах в отношении рекламы. Там указаны и ограничения для разных стран: России, Беларуси, Казахстана и других.

Расписание показов

Расписание показов — полезная функция для тех, кто не может круглосуточно обрабатывать заявки. В таком случае показ объявлений настраивается тогда, когда вам удобно. Вот, как перейти к настройке в обеих системах.

• Яндекс.Директ. При создании кампании есть раздел «Временной таргетинг». Можно выбрать временные промежутки, когда рекламу показывать, а когда нет. Также отметить, учитывать ли праздники и рабочие выходные.
• Google Ads. В боковом меню находится блок «Расписание показа объявлений». В нём можно включить или исключить определённые дни, выходные, будни, часы с точностью до минут. Это и правда удобно.

Кроме того, расписание показов в Яндексе не может включать меньше 40 часов в рабочие дни. В Google такого ограничения нет, и в целом настройки более гибкие.

Прогноз бюджета

Хотите знать, сколько средств понадобится на рекламную кампанию? В этом помогут специальные инструменты поисковых систем.

В Яндексе это «Прогноз бюджета», который находится в разделе «Инструменты» бокового меню. Нужно указать регион, период кампании, площадки, валюту и ключевые фразы. Бонусом к ориентировочному бюджету будут автоматически предложенные ключи.

В Google спрогнозировать затраты можно в разделе «Ключевые слова» во вкладке «Прогнозы». Там отображается общий прогноз для всех поисковых запросов и для каждого в отдельности. Система выдаёт клики, показы, стоимость, показатель кликабельности и среднюю цену за клик.

Учитывайте, что прогнозируемые и фактические затраты могут отличаться. Для большей точности лучше опираться на активные кампании и статистику по ним. Но если собранных данных нет — эта информация будет полезна.

Запуск кампании

Наступает волнительный момент, особенно если вы создаёте рекламную кампанию впервые. Чтобы вы всё сделали правильно, мы прикладываем пошаговое руководство для систем.

Яндекс.Директ

1. В боковом меню нажмите на кнопку «Добавить» и выберите «Кампанию». Группы и отдельные объявления станут доступны позже.
2. Выберите подходящий формат. Среди них медийная кампания, классические текстово-графические объявления, смарт-баннеры, динамические объявления и другие.
3. Настройте кампанию: укажите места и расписание показов, ссылку на страницу, стратегию и контактную информацию.
4. Выберите аудитории, а также регион, ключи и минус-фразы, условия ретаргетинга и корректировки.
5. Добавьте объявление, заполнив всю необходимую информацию.

Google Ads

1. Перейдите в раздел «Кампании» в боковом меню, нажмите на знак плюса и выберите «Новая кампания».
2. Отметьте цель кампании: интерес к товару и бренду, продажи, потенциальные клиенты или создайте кампанию без указания цели.
3. Выберите тип кампании. Это может быть поисковая сеть, КМС, видео, приложение, Smart и торговая.
4. Настройте кампанию. Установите расписание, бюджет, ставки, местоположения, аудитории. Обращайте внимание и на дополнительные настройки.
5. Создайте объявление, указав всю нужную информацию.

Пункты настройки Яндекс и Google похожи. Одно из главных отличий, что в Яндексе сначала указывается формат кампании, а в Google — её цель. Если в процессе у вас возникнут вопросы, то обращайтесь к подсказкам: в обеих системах их достаточно на всех этапах.

Оценка эффективности

После запуска кампании появится много ценной информации в статистике, от которой потом можно отталкиваться. Если в первые дни или даже неделю показов немного: это нормально и для Яндекс, и для Google.

Если прошло какое-то время, но показов нет совсем — причина может быть в следующем.

• Объявление не прошло модерацию. Это бывает в обеих системах, но чаще в Яндексе.
• Слишком низкая ставка в конкурентной тематике, из-за чего реклама не доходит до так называемого аукциона.
• Минимальная или даже нулевая частотность конкретных поисковых запросов.

Чем лучше будете разбираться в работе этих сервисов, тем точнее будет настройка и ощутимее результат. Сложно заранее определить, что эффективнее в вашем случае, но с практикой и знаниями это понимание придёт.

Заключение

Подводя итог, можем сказать, что чёткого ответа, какая система лучше — просто нет. Во многом они похожи: по функционалу, виду объявлений, возможностям. Но есть и небольшие отличия, которые для вас могут стать решающими. Надеемся, статья помогла разобраться в вопросе и понять, что вам подходит: Яндекс. Директ, Google Ads или обе рекламные сети.

Нужна консультация? Или вы готовы отправить заявку на настройку? Оставить заявку

Почему Google лучше Bing и, скорее всего, так и будет дальше | Нихил Дандекар

Нихил Дандекар, технический руководитель, Quora. Ранее в Бинге.

(Первоначальный ответ на Quora: Почему Bing не стал лучше, чем Google? )

Создание поисковой системы уровня Google является чрезвычайно сложной задачей и требует многолетних инвестиций в людей и Ресурсы. Bing, как проект, был огромным проектом для Microsoft, но он по-прежнему отстает от Google с точки зрения качества и доли рынка.

Я собираюсь перечислить причины, почему качество поиска Bing не так хорошо, как Google. Это означает, что я не буду сосредотачиваться на связанном с этим вопросе «, почему Bing не имеет большей доли рынка, чем Google », который больше ориентирован на бизнес и имеет немного другие ответы.

Оглядываясь назад, вот некоторые из причин, которые, как мне кажется, способствовали тому, что Google имеет более высокое качество результатов, чем Bing:

1. У Google было преимущество: Google начал в 1999, в то время как Microsoft серьезно занялась поисковой системой только в 2005 году. Большинство поисковых систем и алгоритмов являются итеративными . Под итеративностью я подразумеваю, что они улучшаются со временем по мере того, как вы продолжаете улучшать предыдущие версии. Google, начавший 6 лет назад, имел гораздо больше времени для итерации и усовершенствования своих систем и алгоритмов по сравнению с Bing. В качестве конкретного примера можно привести Google уже пятое поколение технологии центров обработки данных: как Google изобрел потрясающую сеть центров обработки данных, которую могли создать только они. Bing, по сравнению с ним, вероятно, сильно отстает в своей технологии центров обработки данных.
2. У Google гораздо больше данных : Большинство алгоритмов поисковых систем полагаются на прошлые пользовательские данные для поддержки текущей версии алгоритмов. Google, имеющий в 5-6 раз большую долю рынка, чем Bing, имеет в 5-6 раз больше данных для анализа и использования в своих алгоритмах. При прочих равных большие и качественные данные побеждают лучшие алгоритмы. Это означает, что даже если Bing использует те же алгоритмы, что и Google, они все равно будут в худшем положении из-за меньшего объема данных.
3. Способность привлекать лучшие таланты: В период с 2007 по 2012 год поисковые войны действительно разгорались. Google, благодаря своей репутации более инновационной и дружественной к разработчикам компании, а также благодаря своему положению на рынке, смогла привлечь гораздо лучших специалистов. Bing страдал от анти-Microsoft настроений среди разработчиков и не смог привлечь таланты такого же качества. Действительно хорошие люди заботятся о своей работе и влиянии, которое они оказывают, так что это выходит далеко за рамки того, кто предлагает более высокие зарплаты.
4. Google вложил больше ресурсов: Насколько я знаю, Google всегда вкладывал больше ресурсов в свою поисковую систему по сравнению с Bing. Это означает, что в любой момент времени у Google всегда было больше людей, работающих над поиском, чем у Bing, у них было больше машин, посвященных их поисковым системам, и в целом они вкладывали в свою поисковую систему больше денег, чем Bing.
5. Основное внимание компании: На протяжении большей части времени существования Google основной задачей компании было создание лучшей поисковой системы в мире. Для Microsoft приоритетом всегда были ее дойные коровы: Windows и Office. Поэтому, когда дело дошло до этого, другие инициативы, такие как Bing, уступили место Windows и Office. Целеустремленность творит чудеса, когда дело доходит до создания отличного продукта. Просто спросите Apple.

Вышеуказанные причины невозможно/очень трудно исправить для Microsoft. Следовательно, даже в ближайшем будущем Bing будет очень сложно победить Google в его собственной игре. Единственный выход для Bing — это изменить игру, т. е. изменить то, что означает поисковая система, затем сделать эту новую вещь очень, очень хорошо и заставить людей начать использовать эту новую вещь в качестве основного способа поиска в Интернете. Учитывая плохую позицию Microsoft на рынке смартфонов, им тоже будет очень тяжело.

10 причин, почему Google по-прежнему лучше, чем Bing

В Интернете ведутся споры о том, было ли решение Google разместить фоновое изображение на своей странице поиска на несколько часов выстрелом из лука Microsoft или демонстрацией признания что Microsoft начинает добираться до поискового гиганта.

Конечно, выяснить мотивы Google практически невозможно. У компании нет причин беспокоиться о Microsoft, поскольку она по-прежнему занимает доминирующее положение на рынке поисковых систем. Но у него также есть основания полагать, что эта позиция может в конечном итоге потерять такую ​​прочную основу, поскольку Bing завоевал большую долю рынка.

В любом случае, в краткосрочной перспективе Google не о чем беспокоиться. Поисковая система компании по-прежнему остается лучшей в мире, хотя Bing с каждым днем ​​добавляет новые привлекательные функции. На рынке поиска стать лучшим сервисом не всегда просто.

Как неоднократно заявлял генеральный директор Microsoft Стив Балмер, технический бизнес — это долгосрочная игра. В краткосрочной перспективе компания может быть убыточной. Но с правильной стратегией и отличными продуктами любая компания может перевернуть рынок с ног на голову и начать доминировать. Это цель Microsoft. Но в обозримом будущем она будет недосягаема в пространстве поиска. Как бы он ни старался быть лучше Google, Bing от Microsoft еще не достиг своей цели. Вот почему:

1. Релевантность решает все

Поисковые системы обычно оценивают по релевантности своих результатов. Когда дело доходит до релевантности между Bing и Google, первый не идет ни в какое сравнение. При простом поиске поисковая система Microsoft может работать так же хорошо, как Google. Но сложные запросы выделяют Google. Длинный и сложный запрос с большей вероятностью даст релевантные результаты в поиске Google, чем в Bing. Это не означает, что поисковая система Microsoft не может обрабатывать сложные запросы — она может, — но поиск нужного результата в Bing займет больше времени, чем в Google.

2. Веб-сервисы чего-то стоят

Когда дело доходит до веб-сервисов, выходящих за рамки простого поиска, трудно спорить с Google. Хотя у Microsoft есть Bing Maps, которые, возможно, лучше, чем Google Maps, Google добавляет еще несколько сервисов, таких как Google Docs, Blogsearch и News, которые легко превосходят веб-сервисы Bing. И пока Bing не придумает сервис, похожий на StreetView, ему будет трудно привлечь тех, кто хочет использовать Google Maps, чтобы узнать, как выглядит конкретное место. Качественные веб-сервисы имеют большое значение в поиске. Microsoft должна помнить об этом.

3. Gmail на высшем уровне

Те, кто ищет лучшую службу электронной почты в Интернете, найдут ее в Gmail. Служба электронной почты Google обеспечивает полную интеграцию с онлайн-сервисами компании. И хотя это не самая популярная социальная сеть, в ней также находится Google Buzz. В большинстве случаев Gmail отлично блокирует спам. Он также получает дополнительный импульс от дополнительных функций в Google Labs. Gmail требует некоторого привыкания для тех, кто привык к интерфейсу, похожему на Outlook. Но со временем Gmail побеждает больше всего. У Hotmail его больше нет.

4. Скорость является ключевым фактором

Google понимает ценность скорости. Поисковый гигант ясно дает понять с каждым обновлением своего сервиса, что он хочет, чтобы люди попадали на его домашнюю страницу, вводили запрос и добирались до места назначения как можно быстрее. Это не только снижает нагрузку на Google, но и улучшает взаимодействие с пользователем. В конце концов, поисковая система — это всего лишь посредник. Пользователи не хотят тратить на это время. Что касается Bing, Microsoft лучше работает над увеличением скорости, с которой пользователи достигают желаемого результата. Но ему нужно работать лучше, если он хочет догнать Google.

Google продолжает фокусироваться на результатах поиска

5. Доля рынка что-то значит

Хотя споры о функциях могут продолжаться часами, трудно сделать ставку на долю рынка. Подавляющее большинство пользователей Интернета по-прежнему используют Google для поиска желаемых результатов поиска. И до тех пор, пока все больше людей не увидят ценность Bing, трудно сказать, почему поисковую систему Microsoft следует считать лучшей из двух. Да, у Bing могут быть некоторые дополнительные функции, которые нравятся некоторым людям, но пока мир не начнет меняться, Google все еще может носить корону лучшей поисковой системы.

6. Google работает дольше – и показывает

Опыт играет важную роль в способности Google и Microsoft конкурировать в поиске. Google потратил более десяти лет на настройку своего поиска, чтобы убедиться, что он адекватно отвечает желаниям пользователей. Microsoft, с другой стороны, серьезно конкурирует в сфере поиска всего пару лет. Всего несколько лет назад Microsoft наконец очнулась и осознала, что, если она не улучшит свои позиции на рынке поиска, она может потерять свою прибыльность и остаться вне Интернета. Этот недостаток опыта проявляется в Bing. Хотя поисковая система прошла долгий путь за последний год, когда она была доступна, Google, ветеран, все еще далеко впереди.

7. Это кофеин

Компания Google недавно объявила о переходе на новую службу индексирования под названием Caffeine. По данным компании, Caffeine предлагает «на 50% более свежие результаты поиска в Интернете», чем его предыдущий индекс. Это чрезвычайно важно. Вместо того, чтобы ждать днями, неделями, а иногда и месяцами, пока контент будет добавлен в индекс Google, теперь это может занять минуты или часы. Это не только поможет поставщикам контента, но и улучшит работу пользователей, которые хотят найти информацию о некоторых новостях, которые они услышали в этот день. Bing все еще далеко позади, когда дело доходит до скорости индексации.

8. Фокус неправильный

Фокус Google и Bing не может быть другим. Google пытается найти лучшие решения для улучшения поиска пользователей. Компания понимает, что если пользователи будут довольны, ее прибыль возрастет. И ее последние финансовые отчеты отразили этот успех. Поисковая система Microsoft Bing сильно отличается. Во-первых, Microsoft уделяет слишком много времени и энергии тому, что делает Google. Также считается, что чем больше контента доступно в результатах поиска, тем больше он понравится людям. Со временем Microsoft должна понять, что поиск нужен в первую очередь для пользователей, если она хочет конкурировать на этом рынке.

9. Интеграция с мобильными устройствами

Готовность Google обеспечить поиск на нескольких мобильных устройствах значительно помогла компании сохранить лидерство на рынке поиска. Поиск Google является сервисом по умолчанию в мобильной операционной системе компании Android OS. Более того, это поисковая система по умолчанию на iPhone. Фактически, только недавно Apple объявила, что Bing также будет предлагаться в качестве опции в мобильной операционной системе компании. Мобильная интеграция Google была чрезвычайно важна для компании. Он не только потенциально предоставляет доступ к своему сервису большему количеству пользователей, но и не позволяет текущим пользователям попробовать Bing. Пока Microsoft не начнет активно использовать поиск на рынке мобильных устройств, ей будет трудно догнать Google.

10. Информация занимает центральное место

Как уже упоминалось, Bing слишком много времени уделяет дополнительным функциям. Но поиск Google отличается. Страница поиска Google раскрывает все, что нужно знать пользователям о стратегии компании: простота и информация должны превыше всего. Оно работает. Хотя Google начинает добавлять в свой поиск больше функций, он по-прежнему намного проще, чем любой другой сервис в Интернете. Информация имеет наибольшее значение для Google, и дизайн страницы результатов отражает это. Google просто лучше в поиске, чем Bing прямо сейчас. Это не означает, что Bing не стоит пробовать, но это означает, что с точки зрения опыта ему предстоит пройти долгий путь, чтобы сравниться с Google.