Гарантия качества

В сети магазинов "Эксперт" Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Компания закупает только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание в авторизованных профессиональных сервисных центрах.

Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Сервисные центры, с которыми сотрудничает наша компания, авторизованы крупнейшими производителями: Samsung, LG, Electrolux, Hansa, Whirpool, Panasonic, Philips и пр. Авторизация производителя подтверждает, что сервисный центр располагает профессиональным оборудованием для ремонта и диагностики неисправностей, а также квалифицированными мастерами, которые регулярно проходят профильные курсы обучения и повышения квалификации и могут провести ремонт любого уровня сложности.

Обслуживание и подключение техники:

Розничная сеть Эксперт заботиться об удобстве обращений по вопросам гарантии и обслуживания бытовой техники! По всем возникающим в процессе использования приобритенного товара вопросам, Вы всегда можете обратиться:

• в любой Сервисный Центр указанный в сопроводительной документации к товару;
• в Сервисный Центр Орбита, по адресу: г.Великий Новгород, ул. Кочетова д.23а, т. 611-200, http://orbita.nov.ru/;
• в любой магазин по адресам и телефонам, указанным в гарантийном талоне магазина - в том числе оформить заявку на подключение бытовой техники;;
• по телефону в Великом Новгороде (8162) 33-59-89;
• на горячую линию Эксперт по бесплатному телефону 8-800-100-05-15.

Условия гарантии:

Перед началом использования приобретенной Вами техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, если необходимо подключение к комунальным сетям, таким как газ и вода, то рекомендуем обращаться к профессионалам, т.е. в те же авторизованные сервисные центры. При несоблюдении условий подключения и эксплуатации вы можете потерять право на гарантийный ремонт.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы такие как: батареи, картриджи, фильтры, соеденительные шнуры, свечи зажигания и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей

В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации

Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия

ВЫГОДНО. РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ

Наши продавцы-консультанты всегда рады предложить программы расширения гарантии, которые в отличии от многих подобных программ на рынке не подменяют, а выгодно дополняют гарантию производителя. Приобретайте вместе с товаром Сертификат Уверенности!