Вы можете заказать товар через Интернет, по телефону или при посещении магазина
Заказ через интернет
Вы выбираете товар
На сайте «Эксперт» Выберите нужную Вам категорию товара в каталоге или введите его наименование в окне «Поиск товара».
Вам будет предложен список товаров, соответствующих Вашим требованиям.
По каждому товару Вы сможете ознакомиться с его характеристиками, ценой и сроками доставки.
С выбором товара Вам могут помочь опытные консультанты нашего интернет-магазина, звоните и задавайте вопросы по телефону горячей линии 8(800)100-05-15 (Звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ)
Работа с корзиной товаров
Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку «Добавить в корзину», товар автоматически отправится в Вашу корзину.
На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары, количество, цена и сроки доставки.
Проверьте содержимое корзины. Вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине или удалить отдельные товары. При внесении изменений будет автоматически происходить пересчет стоимости заказа.
Если это необходимо, выберите магазин, в котором Вы желаете забрать товар.
Убедитесь в правильности заказа, если все верно, нажимайте кнопку «Оформить заказ».
Оформление заказа
При оформлении заказа введите в специальное поле номер своей дисконтной карты.
Заполните информацию о себе (ФИО, контактные данные).
Выберите подходящий для Вас вариант Самовывоз или доставка и способ оплаты:
- Наличными при получении,
- Банковской картой при получении,
- Оплачу в магазине,
- Онлайн-кредит
Далее вам останется только проверить введенные данные и нажать кнопку «Сделать заказ».
Подтверждение заказа
Номер заказа будет выслан Вам в виде SMS-сообщения на номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к увеличению сроков доставки товара! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при оформлении заказа.
Через некоторое время после оформления заказа с Вами свяжется оператор, по указанным Вами при оформлении заказа данным. Оператором будут заданы уточняющие вопросы в рамках заказа, с ним можно будет проговорить детали заказа.
Обработка заказа выполняется в течение суток, оператор обязательно свяжется с Вами.
Оплата и получение товара
Доступны следующие формы оплаты:
- Наличными денежными средствами
- Банковской пластиковой картой
- Подарочной картой «Эксперт»*
- Приобрести товар в кредит Онлайн-кредит
* только в случае оплаты в магазине
Возможные способы получения заказа
Самовывоз:
Вам необходимо будет подойти в магазин, чтобы произвести оплату полной стоимости заказа и забрать его.
Доставка:
В том случае, если Вами был выбран один из способов оплаты:
- Наличными при получении
- Банковской картой при получении
- Онлайн-кредит
в момент готовности заказа мы свяжемся с Вами для уточнения времени доставки и подтверждения выбранного способа оплаты. Оплату заказа в этом случае Вы произведете в момент доставки его по указанному Вами адресу, в согласованный с Вами день. В том случае, если был выбран способ оплаты – Оплачу в Магазине, то Вам необходимо будет подойти магазин, чтобы произвести оплату полной стоимости заказа и оформить доставку.
Заказ по телефону
Позвоните по телефону 8 (800) 100 05 15 (Звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ) и сообщите оператору, какие товары Вас интересуют, либо в процессе подбора товаров на сайте выберите услугу Заказать в один клик, и оператор свяжется с Вами для оформления заказа. После оформления заказа оператором на указанный Вами номер телефона поступит SMS с номером заказа.
Служба информационной поддержки интернет-магазина «Эксперт» работает для Вас:
- ПН-ПТ с 09:00 до 20:00
- CБ-ВС с 09:00 до 19:00
Заказ в магазине
При посещении магазина Вы можете обратиться к продавцу-консультанту, который произведет все необходимые процедуры для оформления и приобретения товара на заказ, предоставит всю необходимую информацию, передаст Вам договора по заказу.